
ISO9000:2000 基本原理和术语
ISO90002000 基本原理就是以下ISO9000:2000版管理的8个基本原则: (1) 以顾客为中心 任何企业来说,离开了顾客,企业就失去了生存的意义。
(2) 领导作用 领导如舵手,企业只有订定了正确的发展方向,公司才能健康的发展。
(3) 全员参与 管理以人为本,只有所有的员工都认识到了自己在整个体系中的重要性并参与其中,才能以个体的达标来保证体系的达标。
(4) 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
(5) 管理的系统方法 针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,可以提高工作的有效性和效率。
(6) 持续改进 持续改进是组织的一个永恒目标。
(7) 基于事实的决策方法 对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
(8) 互利的供方关系 只有互惠互利,才能得到供应商更有力的支持,才能更稳健的发展。
术语有87个,如过程、顾客、信息、文件、纠正、规范、纠正措施、预防措施、不合格、产品合格、程序、供方、组织机构、效率、组织、有效性、持续改进、审核结论、审核发现、体系(系统)、管理体系、要求、产品、组织、最高管理者、记录、客观证据、检查、评审等等
以前谈危机意识为话题的作文怎么写?
级别:二年级\ 古:“生于忧患,死于安乐”,说是 “居安思危,未雨”忧患意识。
《左传·襄公》中曰:“居安思危,思则有备,有备无患。
”“居安思危”这句成语包含着丰富的哲理,成为中国几千年来从政者的警句和座右铭。
\ 一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早会出问题。
\ 话说唐朝有位才华出众的宰相魏征,他为辅佐唐太宗李世民治理国家做出了卓越的贡献。
魏征政治管理的核心是“居安思危,善始克终”。
他常常以隋朝灭亡作为教训,规劝唐太宗要“居安思危,善始克终”。
他认为自古失国之主、亡国之君,皆为居安忘危,处治忘乱,所以不能长久。
国家如此,企业何况不是这样呢。
\ 早在1984年,海尔集团总裁张瑞敏,当着全体员工的面,将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁,使员工产生了一种危机感与责任感,由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务,譬如“用户永远是对的”,“海尔”卖的不是产品,而是信誉,“真诚到永远”等等。
近日又喜获海尔的生存理念:“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,更给人一种强烈的忧患意识和危机意识。
这是海尔集团打开成功之门的钥匙。
\ 市场竞争不相信眼泪,也不怜悯和可怜弱者,市场竞争的游戏规则是优胜劣汰,强者为“王”,弱者为“寇”。
所以,海尔集团在自我发展和与国外品牌的激烈竞争中,一直不赞成“以市场换技术”的做法。
因为国外企业进军中国的最终目的就是要占领与瓦解你的市场,我们虽然拿到了一些先进技术,但国外并没有把一流的技术真正交给我们,而我们失去的却是许多不该失去的市场。
“人无远虑,必有近忧”,海尔集团正是在这种危机意识的指导下,按照自己的轨迹,一步一步地走向辉煌。
\ 企业要发展就一定要有“居安思危,未雨绸缪”的忧患意识,“人无完人,金无足赤”,企业是这样,那么,作为个人呢
个人如果没有危机意识……。
\ 有一句话说得非常的好,如果一个人连危机意识都没有了,危机便像决堤的黄河水一样席卷而来。
在我们现在的处境和环境中,也许倾其一辈子的求索,也不可能和不会有能够达到别人辉煌的地步了。
可是,这并不意味着,我们就没有了危机的东西,或是危机已经远离了我们。
\ 我们可以不再去追求那些功名利禄,,我们可以什么事情都不敢兴趣,或者说只想过简单的生活而没有太多的欲望,等等……这很好,但是这并不等于危机已经不与你通行。
危机实际上就在时刻左右着你。
因为,当你失去了事业上的追求后,还有不少生活上的烦恼在等待着你,在破坏你的好心绪,会使你的心情或沮丧或沉寂或消沉,你甚至不能说危机的洪水来了,很好。
因为所有的人,都是为了摆脱某种危机才来与危机抗衡,或是要把危机的危害消灭在萌芽状态,或是不让危机爆发的。
面对危机人们可以有不同的处置方式,面对危机人们的心灵可以得到最大的放大效应,面对危机会让人的本能最大限度的暴露出来。
危机提供了让人们的思想和灵魂暴光的机会。
危机感,很强的危机感在时刻左右你的时候不一定是坏事,可是危机感太强也许并不是好事。
危机的存在是客观的,而我们超越危机的唯一的可能似乎并不是必须迎面走去,我们也能找到较好的方式,但是,我们却不能对危机的存在视而不见。
\ 我们无法剔除危机不在我们的生活中,我们甚至都不能不接触这个字眼,可是我们能够挽救危机,就象我们必须有一种危机感,知道自己命运其实就是掌握在自己的手中,其实我们每个人都是一样的,我惧怕的,你同样也会惧怕;我所有的恐怖给你时,你甚至会更加的恐惧。
但是,人和动物的不同之处不就是我们是自己命运的主人,而不是危机的旁观者。
有了危机的意识,我们至少有了思想的准备,就象我们在得知自己的生命的时限时,我们还能做许多的事情,而这样来看这危机就不会是多么的可怕。
同样对于一个民族来讲,我们能够意识到我们在这个世界上我们自己应面对什么样的危机,其实并不是坏事。
危机就在一触即发之际,但也能化解。
就象当年多喝了点酒的苏共领袖赫鲁晓夫一样,就在那个晚上一场核危机,已经使得白宫紧张了一宿,而所谓的化解仅仅是因为决策者多喝了点酒。
于是在天亮的时候,世界依旧是归于安宁。
\ 未来是不可预测的,而人也不是天天走好运的,就是因为这样,我们才要有危机意识,也许就是这些存在的危机意识,使我们清醒,也使得我们创造出来了连我们自己都不敢相信的奇迹。
我们是自然界里最伟大的奇迹……\ 这只野猪,受制于人类的野猪也具有超前的“危机意识”
\ 这可分成二方面来谈。
\ 首先,应落实在心理上,也就是心理要随时有接受、应付突发状况的准备,这是心理建设。
其次是生活中、工作上和人际关系方面要有以下的认识和准备:
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