
关于汽车销售员有意义的座右铭
一个优秀的销售代表应具备的心态销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力。
同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗
他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。
乔?吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦,方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。
从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗
没有。
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。
只有这样,才能够克服困难。
同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。
另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
七、热情 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。
当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。
无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条****:讲究卫生,人人有责。
儿子放学回家后,见了****,拿笔把****改成“讲究卫生,大人有责”。
第二天,丈夫看见,也拿出笔,把****改成“讲究卫生,夫人有责”。
十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。
在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。
孙子曰,知己知彼,百战不殆。
谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。
谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切
我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。
作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
世界十大著名销售员有哪些
_
1、原一平 日本寿险推销冠军,推销员协会会长,美国百万圆桌协会成员,在世界推销界享有极高声誉。
名言:做正确的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜欢做的事。
2、汤姆·霍普金思 世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。
名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。
3、博恩·崔西 世界顶级管理与营销培训大师。
全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。
名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。
4、乔·吉拉德 世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
5、克莱门特·斯通 美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。
名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。
6、弗兰克·贝特格 美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。
名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。
7、马里奥·欧霍文 世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。
曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。
名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。
8、奥里森·马登 与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。
美国著名营销管理大师。
名言:梦想是现实之母。
9、雷蒙·A·施莱辛斯基 美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。
全美公认的最佳保险经纪人。
名言:沟通,首先是面对自己,如果你连自己都沟通不良,那么怎能奢谈和陌生人沟通。
10、齐格·齐格勒 美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。
名言:什么叫成功
无非是你这次没有失败。
做销售员最重要的是什么
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢
一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最判愕模‖沂亲畎舻模⌒判幕崾鼓愀?谢盍ΑM?保??嘈殴?荆?嘈殴?咎峁└??颜叩氖亲钣判愕牟?罚??嘈抛约核??鄣牟?肥峭?嘀械淖钣判愕模?嘈殴?疚?闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕?帷?要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗
他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。
乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么
做的不好,为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦,方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。
从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗
没有。
五、良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。
只有这样,才能够克服困难。
同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。
另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
七、热情热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。
当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
九、责任心销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。
无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。
儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。
第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。
这虽然是一个笑话,但说明一个问题。
责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生
首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。
作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
十、谈判力其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。
在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。
孙子曰,知己知彼,百战不殆。
谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。
谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切
我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。
作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢
虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么
没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。
海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。
要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢
笔者把三年前的培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。
告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情
2、到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。
出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:1)产品的目录,定货单、送货单2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:① 要有信心② 态度要真诚,争取对方的好感③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化4)与客户商谈必须按部就班①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品②进一步接近客户,激发对产品的兴趣③告诉客户产品能带给他的利益④提出成交,促使客户订购或当即送货⑤收货款⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失1)详细填写每天的业务日报表2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:①工作情况描述②对工作得失的总结、意见及建议③改进的方法④客户的意见及建议⑤如何处理⑥工作感悟及感受6、列出第二天的工作计划1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。
但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。
同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。
用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
现在的市场,是一种开放型、同质化、多品种的市场。
对于很多产品来说,它的同类,大部分功能相似,但卖点各有异同,在产品的本身不具有优势时,该怎么办
如何完成销售,并能够持续发展
我想,只有通过优质、完善的服务系统,为客户提供更多的利益,达到他们的满意。
但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步,产品的最终目的是为了达到消费者的满意,完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳,为了达成渠道经销商和消费者的满意,在这样的一个过程中,只有通过高质量的服务来达到目的。
在20世纪90年代以前,企业的一线销售人员多凭借其三寸不烂之舌,通过哥们儿义气,请客、拉关系等手段,建立了稳固的客户关系,只要与客户关系拉的近,就有一定的销量,那时的中国,是一种商品短缺的时代,是一种需求市场,产品只要源源不断的送到客户(经销商)那里,没有销售不出去的东西。
经过十几年的市场经济洗礼,现在的市场情况和那时已有天壤之别,商品的极大丰富,满足了商家和消费者的需求,虽然选择的空间有更大,但同质化又让客户(经销商)、和消费者无所适从。
在这种情况下,仅仅靠感情联络是远远不够的,需要的是一种规范的服务系统,最终达到一种厂家、经销商、消费者三方多赢的局面。
作为市场基础的销售人员,其要服务的两个群体分别为:客户(或称经销商)和消费者。
先谈谈如何对客户(或称经销商)进行服务
售前服务——良好的开端是销售成功的一半售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上,在和他沟通、交流的过程中,引导经销商,使之对你的产品有所了解,并产生兴趣的过程。
在这个过程中,要把握客户的一些表现,这些表现能使你捕捉到经销商的心理,能够加速成交的机会。
感兴趣的客户会有下面的几种表现:1、比较认真的听你说话,很自然的和你聊天。
这说明他对你有好感,愿意和你交流,要把握机会,加深双方的感情。
2、不断的观看产品,甚至拿着爱不释手。
这说明他对产品产生兴趣,他看的目的是为了发现一些问题,看看有没有不满意的地方,这时要打消他的疑虑,增强他的信心。
3、想了解产品及公司更多的情况。
他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景,这时要简明扼要的介绍,他要求详细介绍时在告诉他更多。
4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等,甚至会提一些反对意见,比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。
对这些问题要耐心的解释,通过不同的对比,如价格高,但是量比同类产品多,消费者更乐意买实惠的产品,这样,你不就卖的多了
卖的多,不久赚的多了
对于客户的种种表现,要及时把握,认真回应,解答客户的疑问。
同时,要能够善意的理解别人,在适当的时候,可以向客户提供一些好的建议,非同类产品的行情,扩大与客户的交流范围,增进感情。
在和客户的交流过程中,要讲究策略,不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他,使自己有一个回旋的余地,为能够更好的诱导客户创造条件。
客户是生意人,往往会出于自我利益的保护,在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时,他就有可能拒绝。
而做为销售人员,就是要创造机会,最终达成销售,该怎么办呢
首先在心态上要保持冷静,要能够果断的提出成交的信号。
有一个简单的三步成交法:第一步:向客户介绍产品的一个优点第二步:征求客户对着一优点的认同第三步:当客户同意产品所具有的这一优点时,向客户提出成交的要求如果没有成功,继续向客户提出新的优点,直至达成交易。
当然,不是每一个客户都要接受你的产品,接受你的服务。
你可以结束这个客户的拜访,并为下一次拜访留下话头,以便有理由。
售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步,即征得了客户的认可,已经成交,下面还要做什么事情呢
对于我们已经建立的准客户名单,要定期进行拜访,对于进货量小的客户,但他那里又有销售潜力,就要增加拜访次数,加深与客户的印象,同时,要告诉客户,其它地方销量非常好。
建立良好的客情关系是销售服务的主要任务,你必须带着你的想法,能够促进客户现在的销售状况,那怕是一点小小的建议,一定要站在客户的角度,为他着想,运用自己的销售经验,去帮助你的客户。
为了能够长久的销售,达到你的销售目标,把产品送到客户的货架上之后,还有更重要的工作要做。
1、“教育”你的客户之所以说是“教育”,是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求,要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境,进而改变自己的不足,改善购物环境,增加销售量。
1)总的来说,消费者更愿意到商品齐备的地方购物◆有市场上的最新产品◆有经常做广告的产品◆有齐全的日用小百货2)消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物◆首先要对产品有很深的了解◆能够帮助和引导消费者购买◆服务态度友善、亲切,容易接近3)消费者更愿意到店面整洁的地方购物◆货物摆放要整齐,货品上不能有灰尘◆货物摆放要分类,易于选择◆如果光线暗,要经常开灯实际上,在你和客户沟通、交流的过程,就是教育的过程,你可以把一些能够提高他生意的内容告诉他,当然,首先要肯定你的客户,这样,他更容易接受你的观点和忠告,最重要的是你能为客户做什么
2)管理你的客户首先要明白,管理你的客户的目的是为了增加销售量,因此,在拜访的过程中,用什么方法去管理你的客户呢
管理需要通过一个渠道,运用一种方法。
一个渠道:通过《客户管理卡》,详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况,以及客户处的竞品情况等。
根据这样的管理卡,对客户的动态有一个清晰的认识。
一种方法:帮助客户去做商品陈列的工作。
这样做的目的不但是为了能够增进感情,更重要的是把产品放在明显的位置,增加销售机会,使客户赚到更多的利润。
通过“教育”和“管理”你的客户,在整个产品到达消费者的过程中,你给客户提供了更多的建议,帮助他实现了利润的转化,这就是对他最好的售中服务。
售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始当销售代表完成了销售计划,是不是销售已经结束了呢
答案是否定的。
根据推测,开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍,因此,只有通过不断的服务,才能够留住客户,使销售更稳固。
1、及时补货,保证客户不能断货在每次拜访客户时,销售代表都要记录销售状况,比如一周拜访两次,第一次拜访时货有多少,卖了多少,余多少,根据每周的平均销售量,提醒客户什么时候该进货了。
如果对客户的销售情况不了解,造成缺货,这样不但客户损失,企业也损失。
2、及时解决客户反映的问题其实客户才是产品销售链中最重要的一环,他们使产品转换为货币,并获取利润。
只有首先服务好客户,才有可能更好的获得消费者的认可。
客户是接触消费者最多的一个群体,他们的意见和建议,很多都具有一定的价值,不可否认,他们有时会出于自己利益的目的,提出不合情理的要求,销售人员要善于去伪存真,及时向上级主管汇报,时刻掌握客户动态。
当然,需要为客户解决的问题,争
最经典的座右铭
1、个成功者都有一个开始。
勇于开始,才到成功的路。
2、世界那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)3、造物之前,必先造人。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。
在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
17、以诚感人者,人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作 成果的。
19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法)26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心 实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人,未来将更不理想。
30、先知三日,富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心,泥土变黄金。
36、人之所以能,是相信能。
37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
41、两粒种子,一片森林。
42、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
43、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
44、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
46、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
48、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
49、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
50、不是境况造就人,而是人造就境况。
51、含泪播种的人一定能含笑收获。
52、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
53、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
54、只要路是对的,就不怕路远。
55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
56、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
57、自古成功在尝试。
58、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
59、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
60、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
61、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
62、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
63、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
64、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。
今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
67、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
68、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
69、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
70、不要等待机会,而要创造机会。
71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
75、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
76、做对的事情比把事情做对重要。
77、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
78、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
(戏从对手来。
)79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
80、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。
81、无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
82、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
83、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
84、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
85、人格的完善是本,财富的确立是末。
86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
87、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
88、智者一切求自己,愚者一切求他人。
89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
90、苦想没盼头,苦干有奔头。
91、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
92、穷不一定思变,应该是思富思变。
93、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
94、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧
95、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
96、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
97、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
98、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
99、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
100、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
101、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
102、销售是从被别人拒绝开始的。
103、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
104、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
105、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
106、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
107、人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。
流出来后,海绵才能吸收新的源泉。
108、每天早上醒来,你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
109、如果要挖井,就要挖到水出为止。
110、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
111、未遭拒绝的成功决不会长久。
112、外在压力增加时,就应增强内在的动力。
113、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。
114、只要我们能梦想的,我们就能实现。
115、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
116、做的技艺来自做的过程。
117、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
118、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。
119、只有千锤百炼,才能成为好钢。
120、肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁。
意志既能使肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来。
121、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
122、知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量。
123、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
124、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。
125、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
126、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
127、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
128、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
129、如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。
130、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
131、这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
132、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
133、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
134、恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦。
135、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。
136、要冒一险
整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。
137、“稳妥”之船从未能从岸边走远。
138、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。
没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
139、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。
140、没有热忱,世间便无进步。
141、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
142、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
143、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
144、失败是什么
没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么
就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
145、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
146、没有哪种教育能及得上逆境。
147、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。
148、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究、利用它们,便能从失败中培养出成功。
149、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧
150、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。
151、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。
152、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。
153、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。
154、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
155、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
156、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
157、我成功因为我志在成功
158、再冷的石头,坐上三年也会暖。
159、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
160、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
161、嘲讽是一种力量,消极的力量。
赞扬也是一种力量,但却是积极的力量。
162、诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功。
163、领导的速度决定团队的效率。
164、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
165、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
166、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。
167、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。
168、你可以这样理解 impossible(不可能)——I'm possible (我是可能的)。
169、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
170、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
171、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。
172、很多事先天注定,那是“命”;但你可以决定怎么面对,那是“运”
173、不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。
174、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
175、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。
176、山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深
电话销售员应该说的100句语录
1逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。
详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。
同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。
——营销专家史贤龙5.我就是第一名,我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品,更有优秀的管理优质产品的方法。
——美国通用公司前总裁瓦格12.行业的不同,销售的收入不同。
13.销售要主动出击,不要守株待兔。
14.销售要么是胜利,要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼,客户需要寻找缓解方法;为了满足欲望,客户将试图改善现状。
20.风险越大,销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势,潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好,就要比对手多努力三倍以上32.客户有反对意见,只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友。
——佚名35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲,品牌是企业持久获利的最有效工具之一,但决不是企业经营的目的
“为了品牌而品牌”的主张与作法是,坑害企业的甜蜜毒药。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕39.赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入,销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力,才能倍增业绩,方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说:“我们找时间一块出去干点什么吧,”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
54.就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售,要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后,你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品,而是结果,是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员,每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好,一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。
离开产品的品牌是孤魂野鬼,而离开品牌的产品则是行尸走肉。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候,他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外
”65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的,但我们的声誉将永远取决于客户
——营销专家路长全67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄,从大局出发慎思细节,把工作精、准、狠地做到实处。
——某食品公司销售经理张方68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小,所以诚实最划算。
——希望集团总裁陈育新学优网74.你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。
——西门?海尔75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好,先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关,这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。
在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。
——彼得?圣吉81.我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。
——彼得?德鲁克82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼,问对问题赚大85.在产品到达消费者手中之前,先让中间商赚到钱
——可口可乐公司的营销30个准则之一86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单,做好你自己而不是设法扮演某个角色,这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重,赶往医院就越快。
”客户对紧迫性认识越充分,采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要,但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验94.做市场要沉住气,不要吹气球,要稳健上升。
在旺季提升销量不叫能力,关键是看淡季,淡季做好了才是真英雄。
——中旺集团总裁王忠旺95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈,但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。
——小天鹅集团销售公司经理101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品(服务)良好品质、性能和优势的客观存在,与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事,后者比前者更重要。
这一点上,企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人,销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低,销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对,因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络,提供有效的服务,服务大于销售。
110.一个优秀的管理者,应该把少于一半的注意力用于对付当前问题,而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。
——佚名111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务,服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的,而不是找出来的。
——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平115.一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱,跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就,激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢
——前GE公司CEO 杰克?韦尔奇123.销售要善于借力,借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能,突破自我。
131.那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。
——宗庆后132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一项事业,转变到建立专业品牌。
——美国著名营销专家 汤姆?彼得斯142.没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。
143.客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。
——培训师王鹏辉144.可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺,但要超值交付。
——戴尔147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
世界十大著名销售员有哪些
_
1、原一平 日本寿险推销冠军,推销员协会会长,美国百万圆桌协会成员,在世界推销界享有极高声誉。
名言:做正确的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜欢做的事。
\ 2、汤姆·霍普金思 世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。
名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。
3、博恩·崔西 世界顶级管理与营销培训大师。
全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。
名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。
4、乔·吉拉德 世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
\ 5、克莱门特·斯通 美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。
名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。
\ 6、弗兰克·贝特格 美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。
名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。
\ 7、马里奥·欧霍文 世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。
曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。
名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。
8、奥里森·马登 与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。
美国著名营销管理大师。
名言:梦想是现实之母。
9、雷蒙·A·施莱辛斯基 美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。
全美公认的最佳保险经纪人。
世界十大著名销售员有哪些
_
1、原一平:日本寿险推销冠军,推销员协会会长,美国百万圆桌协会成员,在世界推销界享有极高声誉。
2、汤姆·霍普金思:世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。
3、博恩·崔西:世界顶级管理与营销培训大师。
全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。
4、乔·吉拉德:世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
5、克莱门特·斯通:美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。
6、弗兰克·贝特格:美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。
7、马里奥·欧霍文:世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。
曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。
8、奥里森·马登:与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。
美国著名营销管理大师。
9、雷蒙·A·施莱辛斯基:美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。
全美公认的最佳保险经纪人。
10、齐格·齐格勒: 美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。



