成功管理者的座右铭
“在出现管理问题的时候，你所决定的只是告诉你手下去做什么事，至于具体怎样去做，你应该放心地由属下去思考，切忌不要独断专行。
” ——比尔·盖茨 “管理者都难免遇见各种管理问题，面对困境，你千万不能固步自封，把问题看得糟糕到底，怨天尤人，不去做出积极反应。
要相信，办法总比困难多。
只有这样，才会最终找到解决 办法。
” ——杰克· 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
——联想集团董事局主席柳传志 能利用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
——管理专家旦恩.皮阿特 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。
——著名企业管理学家教授沃伦。
贝尼斯 世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。
你一生中卖的唯一产品就是你自己。
——世界上最伟大的推销员乔。
吉拉德 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。
——美籍华裔企业家王安博士 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致，管理效果就越好。
—— 台湾知名企业家毛仲强 一个公司想迅速发展，需要聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
——微软公司董事局主席比尔。
盖茨 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。
——毕雷敦 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。
—— 法国企业界名言 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。
——美国斯坦福大学教授凯瑟琳.M.艾森哈特 世界上破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎而造成的。
—— 世界著名咨询公司兰德公司 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯 全世界没有一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
—— 华硕（中国）公司总经理徐世明 感情投资是在所有投资中，花费最小，回报率最高的效率。
————日本麦当劳前董事长藤田田 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心领导员工。
————日本经营之神松下幸之助 自始至终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
—— IBM创始人托马斯。
沃森 最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔。
乔丹也需要队友一起打比赛。
———通用电话电子公司董事长查尔斯。
李 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意卖掉或退出这个领域。
——通用公司前总裁杰克。
韦尔奇 第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。
——阿里巴巴网站总裁马云 创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。
——英特尔公司前总裁安迪。
格罗夫 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
—— 日本经营之神松下幸之助 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
——美国女企业家玛丽。
凯 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。
—— 哈佛大学教授西奥多。
来维特 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯
世界三大企业文化是什么
转载以下资料供参考 企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。
企业理念定位 一） 定位模式 （ 一）目标导向型 采用这种定位模式，企业将其理念规定或描述为企业在经营过程中所要达到的目标和精神境界。
它可分为具体目标型和抽象目标型。
如具体目标型以丰田公司为代表：“以生产大众喜爱的汽车为目标”，抽想目标型的企业理念有日产公司：“创造人与汽车的明天”，以及美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”。
（二）团结凝聚型 采用这种定位模式，企业将团结奋斗作为企业理念的内涵，以特定的语言表达团结凝聚的经营作风。
例如，美国塔尔班航空公司的“亲如一家”，上海大众汽车有限公司的“十年创业，十年树人，十年奉献”等，即属此种类型。
（三）开拓创新型 采用此种模式定位，企业以拼搏、开拓、创新的团体精神和群体意识来规定和描述企业理念，如日本本田公司的“用眼、用心去创造”贝泰公司的“不断去试，不断去做”，日本住友银行的“保持传统，更有创新”等。
（四）.产品质量型 采用此类定位模式，企业一般用质量第一、注重质量、注重创名牌等含义来规定或描述企业理念。
（五）技术开发型 这种类型的企业以尖端技术的开发意识来代表企业精神，着眼于企业开发新技术的观念。
这种定位与前面开拓创新型较相似，不同之处在于开拓创新型立足于一种整体创新精神，这种创新渗透于企业技术、管理、生产、销售的方方面面，而技术开发型立足于产品的专业技术的开发，内涵相对要窄得多。
如日本东芝公司的“速度，感度，然后是强壮”，佳能公司的“忘记了技术开发，就不配称为佳能”等。
（ 六）市场营销型 这种类型的企业强调自己所服务的对象，即顾客的需求，以顾客需求的满足作为自己的经营理念。
典型的是，麦当劳的“顾客永远是最重要的，服务是无价的，公司是大家的”，施伯乐百货公司的“价廉物美”。
（七）优质服务型 这类企业突出为顾客、为社会提供优质服务的意识，以“顾客至上”作为其经营理念的基本含义。
这种理念在许多服务性行业如零售业、餐饮业、娱乐业极为普遍。
企业理念的表述 表述开发是在理念定位的基础上进行的。
1 企业使命：企业是什么企业；企业将是什么企业；企业应是什么企业。
1）企业的事业领域：实质是确定企业的活动范围和发展方向。
行业范围；纵向范围； 顾客范围；地理范围 要求：市场导向 2）企业的发展目标：销售目标；市场目标；产品开发目标；形象目标。
2 经营方针：企业经营战略目标及路线 3 经营思想：指导企业经营活动的态度、观念和思想。
4 经营风格： 5 企业精神 6 企业口号： BM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念： 1．尊重员工个人的信念 2．尊重客户的信念 他们的响亮口号是 IBM就是服务。
他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。
二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。
3．有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。
HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工； 二，追求最高的成就，追求最好； 三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化 1、客户。
作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。
我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。
在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。
一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。
很多时候，企业把客户当作上帝。
但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。
企业一定要给投资者以合理的报酬。
当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。
那么，如何让投资者青睐你的企业
其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。
这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。
尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。
除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。
其中，纳税是一方面。
同等重要的还有环保。
在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。
3M在这方面可谓是烧钞票。
如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。
虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、“群策群力,共赴卓越” 3、“注意细节” 麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑，到常常欢笑，尝尝麦当劳，再到如今唱满全球的我就喜欢，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。
通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维 1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。
” 2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。
不鼓励玩弄权术和外交辞令. 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁. 4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组. 5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管. 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作. 7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的. 8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃. 飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
用人原则是任人唯贤，量才录用。
三星的爱心企业文化 爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事 海尔的企业文化 海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国，追求卓越。
海尔作风--迅速反应，马上行动。
海尔管理模式--日事日毕，日清日高。
海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存，动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。
海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化 沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。
公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
“员工是合伙人” 充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会” 培训，经常地培训 AIG企业文化 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔公司企业文化 英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。
公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。
除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
BP企业的文化 绿色环保 – 敢为人先 勇于创新 – 提供突破性的解决方案 业绩为本 – 树立全球统一的标准 锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法 三菱财阀的企业文化 “岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
google的企业文化 google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。
Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
为什么现代人做什么事都说是要智商的
这是为什么
智商可以帮助我们更轻松地解决复杂的问题，只有勤奋没有智商是不行的，且智商为天生因素，后天占小部分。
情商可以通过后天进行提高，速度可以是飞快的。
当然，如果想要赢得漂亮，最好是自己写词。
因为网上的东西你能找到，别人也可以。
情商是人类在复杂多变的社会关系综合能力的体现。
人际关系日趋复杂的现代及未来社会中,行为不仅由脑袋里的知识性智能,而且也由其中的情绪智能作为导向 所谓情商，就是指一个人的沟通交际技能、与人共事的能力。
在智商一定的前提下，情商比智商更重要。
情商所彰显出的能量就是情商效应。
在竞争激烈的现代社会中，仅凭一己之力打天下，很难获得成功。
情商高、善于交友的人，事业成功的几率非常高去找找余世伟的管理教程，里面有有关情商在商务管理中的论述。
关于辩论技巧我可以说一点点。
首要关键是对基本概念的明确。
要对情商、智商，这两个概念的定义定死，决不能有让对方在这上面偷换概念的漏洞，还有就是明确，你们的辩题是哪个更重要，所以不能否认智商的重要性，但是要强调情商“更”重要，否则会在辩论中失去主攻路线，防止对方牵引你的思路去否认智商的重要性，会导致你们辩论主旨出错。
辩论的关键环节是在攻守双方的自由提问时间段，前面的开篇立论都是为了这个而准备的，所以，在攻守之前的时间要充分利用，尤其是四辩手，因为长时间不用发言，有充分的时间记录对方论词中的漏洞。
之所以要自己写辩辞就是为了在写的过程中间好自己多想几个为什么，只有自己写出来的论据和论点才能运用得流畅，知道漏洞会出现在什么地方，如何弥补漏洞。
因为你们的辩词是相对有利的一方，所以要赢不难。
现实生活中的例子很多。
还有一点，可以作为诡辩的题材，就是智商的认定。
既然对方强调智商重要，那么，对方如何来测定这个成功人士的智商是多少值
如果说高智商比高情商重要，那么为什么很多大公司都愿意人用最合适的员工而不是最聪明的员工
（其实这句话谁也无法证明，自然无法反驳。
因为的确是只需要最合适的）。
还有，强调的是现代社会。
如果对方举出历史上的天才如爱因斯坦之类的人的话完全可以反驳掉。
当然作为巩固自己的论点，一定要将如何才是高情商的表现定论下来。
因为情商不像智商，有固定的商值（其实有测试的方法，但是并不如智商那么来得广为人知而已）所以你们要自己去定义高情商表现为哪几个方面。
越详细越好。
这样就可以在对方质问的时候有充足的余地反击。
为什么说李开复直言大学生情商比智商重要
今年圣诞节休假，微软全球副总裁李开复最重要的事不是和家人团聚，而是不远万里从美国西雅图飞到寒冷的北京与中国大学生待在一起。
理由很简单：北京航空航天大学、北京邮电大学和清华大学三所高校的学生通过电子邮件邀请他来演讲。
在短短3天北京行期间，围绕这次演讲主题“树立什么样的人才观”，李开复接受了本报记者的独家专访。
情商高于智商 李开复与中国大学生的近距离接触始于1990年，那时他受联合国邀请来华演讲两周。
他到了很多高校，每次演讲结束时，满屋子的学生都不愿离去。
他们不停地抛出问题，想知道怎样才能成为一个被微软这样世界顶级公司认可的人才。
“一定要帮帮他们。
”李开复说，自己被大学生渴望成才的热情感动了。
之后，只要学生们给他写信，或者邀请他做演讲，他能做的，都会不遗余力。
2000年，李开复结束在中国的任职回微软总部做全球副总裁。
他突然萌发冲动，在网上给中国大学生写了《我的人才观》及《给中国学生的一封信》。
不久，两篇文章在互联网上和中国高校中广为流传。
其中提到，坚守诚信和正直的原则、生活在群体之中、做一个主动的人、挑战自我、直截了当地沟通等做人的道理，看似浅显，却被不少大学生列为座右铭。
“我最近又写了《给中国学生的第二封信》”，李开复说，“第一封信谈的是学生的基本素质，这一封谈的是领导者的重要品质。
”大家都认为，在高新技术企业中，领导的智商很重要，但实际上，情商的重要性超过了智商。
美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。
结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。
智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。
李开复说，情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。
他十分认同“要建立由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系”。
关于情商，李开复更多地谈到要善于与人交流，富有自觉心和同理心。
比如，自觉心就是中国人常说的“有自知之明”，对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。
而同理心，就是将心比心。
情商不是靠背书学到的 情商不是靠背书、考试能学到的。
在中国传统背考模式的影响下，情商的培养受到了长期的忽视甚至忽略。
应试心态造成了不少中国学生每天拼命地读书，把追求好成绩当做惟一人生目标，没时间交朋友，忽略了人际关系的培养。
而中国学校的“名次”造成了一种“零和”心态(每班只有一个第一名，学生都彼此当作竞争对手)。
这样的教育模式可能逐渐把学生培养成为情商很低的人。
李开复开出了培养情商的药方。
首先，评估自己情商的缺欠在哪儿。
情商其实更多是别人如何看你、社会或市场对你认不认同。
在美国公司有一种360度意见调查，每个员工都要得到上司、下属、合作者等各方面的评估，最后得到的若干份评估应该是一个别人眼中真实的你。
评估是匿名的，往往能获得真诚的意见。
虽然在学校里没有类似的调查，但学生们仍然可以多听听老师、家长、同学的意见，挑选合适的目标来培养自己的情商。
如果人际关系太差，可以定一个目标，每一个月交一个新朋友；如果自控能力不好或脾气太坏，可以请朋友在自己要发脾气时用约定的“密码”来提醒自己平静下来。
李开复说，在美国的中小学，老师常常会要求学生近期给自己划定一个进步的目标。
他的女儿是个害羞的孩子，他就和老师商量把克服害羞定为女儿进步的目标，要求女儿每天必须举手提问一次。
一段时间以后，把举手提问改成一堂课一次，再后来，一堂课举几次手。
最后女儿上课举手提问已经成了习惯，面对很多人说话不再觉得难为情。
“在中国，情商的培养可能会遇到障碍。
”李开复说，中美教育理念存在着很大差异，中国应该承认并吸收美国好的教育理念，基础教育是前提，大学教育是关键。
李开复说，在美国，他女儿拿回来的作业，几乎每次都是和两三个同学合作，做不好都挨批评，荣辱与共，孩子间有很强的合作意识。
在中国，要是大家共同完成一份作业，老师会鼓励吗
家长如果要求老师不要把孩子的成绩排名贴在墙上，只说明学生大概的学习状况就行，老师能接受吗
如果学生提出，我想成为最好的我自己，而不是批量生产的没有个性的自己，家长和老师愿意吗
李开复说，他在写给中国学生的第一封信里也谈到一些情商的要素，比如坦诚，与别人分享你的想法。
可这些建议却受到挑战。
有大学生写信给他说，“你让我们和别人分享自己的想法，可有的人在听了我的好主意后却堂而皇之地占为己有”。
还有的说，“我们老师说了，和别人分享就等于慷慨地让人占便宜。
我们到底听谁的
” 比尔·盖茨是个非常谦虚的人 李开复说，并不是说你显现出一定能力就不可一世了，这个世界上没有绝对“完美”的人才
比如比尔·盖茨就是一个非常谦虚的人。
很多年前，在Windows还不存在时，他去请一位软件高手加盟微软，那位高手一直不予理睬。
最后禁不住比尔·盖茨的“死缠烂打”同意见上一面，但一见面，就劈头盖脸讥笑说：“我从没见过比微软做得更烂的操作系统。
” 比尔·盖茨没有丝毫的恼怒，反而诚恳地说：“正是因为我们做得不好，才请您加盟。
”那位高手愣住了。
盖茨的谦虚把高手拉进了微软的阵营，这位高手成为了Windows的负责人，终于开发出了世界最普遍的操作系统。
中国很多年轻人包括大学生们正在创业。
李开复希望青年创业者应该读读《从优秀到卓越》这本书，该书提出，一个从优秀跨入卓越的公司都有一位“第五级领袖”。
第五级领袖的特征是谦虚、勇敢、执著。
他们不自我膨胀、不吹嘘自己、不霸占大权，而总是以公司为重，放权给能干的人。
“史蒂夫·鲍尔默，微软的CEO，是近年来对我影响最深的人。
”李开复说，“几年前的鲍尔默就像个果断的老板，凡事喜欢一手抓，而且，总是在最前台鼓舞士气。
做了CEO后，他放权给公司七大部门的负责人，不再做每件大事的最后决定人，而更支持7个部门负责人的成长。
他不再做一个最有煽动力的拉拉队员，而是一个幕后的教练。
他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。
”李开复说。
“鲍尔默的行为对我很有启发。
在我对任何要求回答‘我做不到’之前，我总会想到鲍尔默可以做到，我为什么不试试
他这个榜样帮助了我的成长。
” 心理学博士加盟微软 今年10月，浙江大学的学生们迎来了他们的校友、微软亚洲研究院多通道用户界面组的负责人王坚博士。
大家最好奇的是王坚的经历，这个曾经是心理学系教授、博士生导师怎么摇身一变成了微软的主任研究员。
据说，他关于“数字笔”的研究让比尔·盖茨孩子般地欣喜若狂。
李开复说，IT企业必须让产品最大限度地人性化。
今天不仅像王坚这样的心理学家加盟微软，从心理学的角度辅助产品进步，甚至，文学家、社会学家等人文领域的专家也在为微软服务。
如果讨论一个技术要不要产品化，微软内部有个专门的部门来模拟会有哪些人、在什么场合用这个产品。
小说家要根据社会学家做的市场调查，虚构几个场景让不同的主人公使用产品，甚至可能最后拍成图片或是电视片。
研发部门的人可以看到一个模拟的未来产品走向，他或许能看到，一个家庭主妇实际基本不可能用这个新产品；或是一个公司的经理他很喜欢这个产品，但还有很多功能学起来很费劲，最后他放弃了。
“一个现代企业，需要更多的是复合型人才。
”李开复说。
需要培养“大师” 和李开复交谈，会让你忘了他是全球最著名软件公司的副总裁。
他对中国教育的关注和理解让人吃惊。
他不仅给中国学生写信，还给中国分管教育的领导写信，力陈自己的观点，“……中国若想成为科技强国，中国的下一代一定要赶上国外。
而若想有出色的下一代，中国一定要有一流的教育体系”。
同时，他还列举了中国学校的弊端：教育方法僵化、知识老化、学风浮躁、学生只知道个人奋斗而缺少团队精神。
李开复说，中国学生的求知欲让他感动。
但让他最痛心的是，中国高等教育滞后，无法提供学生需要的知识。
“有些学生以为，自己知道得很多，其实他们吸取的，都是过时的知识。
更有学生完全迷失方向，甚至不知道自己已经知道什么，该知道什么。
” 在给领导的信里，李开复毫不客气地说，中国的师资与美国的师资有相当大的差距。
我认识很多中国的老师，他们大都尽力做好自己的工作，但他们的知识比较陈旧，所以，他们未必是足够好的老师。
在美国的一流学校，创新和终身学习伴随着每个人的一生。
老师的知识绝对比学生丰富，而且启发学生创新。
老师拥有学生的信任，为学生所仰慕。
李开复说：“中国一些大学教授的薪资，远远落后于业界。
我在中国去过的每一所大学，校领导都向我抱怨，留不住人。
最好、较好、甚至中等的学生毕业后，出国的出国，就业的就业，不愿意留校任教职。
这使中国师资形成了一个恶性循环———待遇不好造成师资不足，师资不足造成学生不满，学生不满造成老师社会地位降低，低的社会地位导致待遇更上不来。
” 在美国，一流大学的一个“助理教授”职位，有上千名青年博士申请。
而那位得到青睐被雇用的助理教授将有50%的概率在7年后被大学的“终身职”制度淘汰掉。
惟有经过7年考验，证明自己出类拔萃，才能成为“副教授”。
在美国，大学教授有很高的社会地位和良好的待遇，是一个知识分子梦寐以求的职业。
这造成了美国大学师资的良性循环：良好的待遇提升师资水平，师资上升使学生崇拜老师，学生的崇拜使老师社会地位提升，高的社会地位导致待遇继续提高。
李开复至今清晰地记得，当年在卡内基·梅隆大学，其导师罗杰·瑞迪对他的帮助。
罗杰·瑞迪是美国总统特别顾问委员会信息委员会的成员，也是“图灵奖”获得者。
作为科学家，他并非全知全能，但他知道怎样去看待一个自己不懂的领域，知道怎样用一些最困难的问题去激励学生的热情和想像力。
在计算机语音识别的研究过程中，李开复对导师主张的方法产生了怀疑，打算采用其他的方法试试。
于是，一个世界级顶尖大师和他还没毕业的学生有了分歧。
罗杰·瑞迪最后说：“我不同意你的看法，但我可以支持你。
”正是导师的这个态度，影响了李开复终身。
李开复按自己的路子走了下去，罗杰·瑞迪一如既往地给他提供最好的机器和最新的资料。
李开复的研究终于有了重大突破，语音系统的识别率从原来的40%提到80%，罗杰·瑞迪也兴奋地说，你该去国际会议上发表论文。
李开复的成果引起了轰动，直到今天，全世界所有语音识别的研究都是在他开拓性工作的基础上进行的。
怎样培养出更多“大师”而不是“匠”，应该是21世纪中国的教育追求的一个目标———李开复感慨地说：我希望新一代中国大学生更加具有全球化的“大师”级眼光
企业文化小故事
去年夏天，一连几天的阴雨，空气湿度很大，地板上、电梯门，到处都结着一层细水珠，尤其是楼层低的地方尤为明显。
我们公司设在一楼，早晨上班时，清洁工小雷站在门口，认真地提醒大家：“地是湿的，小心摔倒。
” 是啊，瓷砖地面一湿就很滑。
经他提醒，人们进出都格外小心。
那两天，我在办公室见到的几乎所有的客户都向我说起我们公司那个拖地板的人真负责、真认真。
我们这家名不见经传的中型公司因这位清洁工而让许多客户印象深刻。
我走出去，看到小雷一边在拖地一边在提醒所有走过的认识和不认识的人。
“你这两天都站在这里吗
”我问小雷。
他说：“是啊，虽然写了牌子在那里，但很少有人会注意它。
” 这是一位只读过小学的清洁工的做事方式，他对自己职业的尊重让我感动。
我知道，这个人在全情投入地做事，他不让自己的心思、精力在工作的时间打折扣。
我想起一位成绩卓著的市长盛赞他手下的一名干事时说：“你让他把一瓶油送到某个地方，他不仅会圆圆满满地送到，还会把油瓶擦得干干净净。
” 工作不能像坐摇椅，动作很多，却不前进。
评价李开复，2000字
李开复（1961年12月3日－）是一位信息产业公司的执行官和计算机科学的研究学者。
1998年，李开复加盟微软公司，并随后创立了微软中国研究院（现微软亚洲研究院）。
2005年7月加Google（谷歌）公司，并担任Google（谷歌）全球副总裁兼中国区总裁一职。
2009年9月宣布离职并创办创新工场任董事长兼首席执行官。
2013年9月李开复称罹患淋巴癌。
李开复[2]获哥伦比亚大学计算机学士学位。
1988年获卡内基梅隆大学计算机学博士学位。
李开复博士于2009年9月在中国北京[3]创立创新工场，出任董事长兼首席执行官，以及创新工场开发投资基金的执行合伙人。
在创业之前，他在谷歌公司担任全球副总裁兼大中华区总裁、微软公司全球副总裁。
李博士于1998创办微软中国研究院（后更名为微软亚洲研究院），在极短时间内创建了一个国际一流的计算机研究院，曾被《麻省理工学院技术评论》评为“最火的计算机实验室”。
李博士也曾在SGI公司担任互联网部门副总裁兼总经理、Cosmo软件公司总裁、苹果公司交互式多媒体部门的副总裁。
在加入苹果公司之前，李开复曾在卡内基梅隆大学任教两年。
他的博士论文是世界上第一个“非特定人连续语音识别系统”。
1988年，《商业周刊》授予该系统“最重要科学创新奖”。
在校期间，李开复还开发了“奥赛罗”（黑白棋）人机对弈系统，因为1988年击败了世界团体冠军美国队的一名成员而名噪一时。
在位于匹茨堡的卡内基梅隆大学任Assistant Professor期间，李开复开创性地运用统计学原理开发出世界上第一个“非特定人连续语音识别系统”，1998年被《商业周刊》授予当年李开复在谷歌大会上演讲“最重要科学创新奖”。
[39]1996年，李开复担任SGI公司的多媒体软件子公司——Cosmo Software的总裁，负责多平台、互联网三维图形和多媒体软件的研发工作。
[40]在校期间，李开复还开发了“奥赛罗”人机对弈系统，因为1988年击败了人类的黑白棋世界冠军而名噪一时。
1998年，李开复加盟微软，并在中国创建并领导微软中国研究院，2000年担任微软全球副总裁。
2002年，李开复获选为美国电机电子工程师学会（IEEE）的李开复获2009年度品牌中国十大人物奖项现场会士（Fellow）。
2004年7月，李开复创立开复学生网（现已更名为我学网）。
2005年7月19日，李开复出任Google全球副总裁和大中华区总裁。
2009年9月7日，李开复创办创新工场，实现一种新的天使投资和创新产品的整合。
[41]2009年，获选2009年度品牌中国十大人物。
2009年9月7日，李开复在博客内首度公布了新公司的名字“创新工场”，并对新公司做了简短的介绍，称“创新工场”是一种新的天使投资和创新产品的整合，最后很有自信地展望了公司的前景——一个崭新的模式，是一条未选之路。
“创新工场”是一种全新的商业模式，是天使投资+企业孵化器+创业指导的混合。
“创新工场是一种新的天使投资和创新产品的整合。
我们是一个公司，自己做创新产品，但是做到一个阶段，会为这个产品开一个公司，再找其他的风险投资，一起投这个新公司。
所以，创新工场的产品就是更多的高科技产品。
” 李开复博士于2009年9月在中国北京创立创新工场，出任董事长兼首席执行官，帮助中国青年成功创业，帮助中国打造一批新一代高科技公司。
创新工场立足互联网、移动互联网和云计算，每年尝试20个新的创意，并拆分出3-5个独立运营公司。
他的十句箴言是：自信不失谦虚，谦虚不失自信李开复1961年出生于台湾，母亲在43岁高龄时生下他前，被医生数次劝阻。
因为医生透露，如此高龄的产妇很可能生下白痴。
但是母亲不顾一切劝阻生下了这个幺儿。
这个幺儿在母亲的极度宠爱下自由自在地成长着，喜欢做很多恶作剧。
把家里所有的钟表调慢一小时以便晚上床睡觉。
把邻居池塘里的水放干以证实邻居池塘里有没有100条鱼。
这一切母亲都只是报以宽容的一笑。
但是母亲不允许孩子傲慢和目中无人。
当5岁的李开复得意洋洋地对邻居阿姨表示“上小学以后就没有见过99分”后。
母亲不允许这样的狂放存在于孩子身上，有史以来第一次打了开复。
母亲告诉他，“不只要好好学习，还要改掉骄傲的毛病。
自夸是要不得的。
谦虚是中国人的美德。
”母亲总是不失时机地把做人的道理告诉开复。
这一次强烈的记忆，使得开复懂得如何在谦虚和自信中保持平衡，而不会在自卑或自负中跌倒。
天赋就是兴趣，兴趣就是天赋李开复11岁留学美国之后，一直在美国成长。
1979年，他进入了美国哥伦比亚大学学习“政治科学”专业。
然而两年的学习让他知道自己的兴趣并非在政治方面。
学习的枯燥经常让他在课堂上昏昏欲睡，学习成绩也不尽如人意。
但是，他发现他在选修的计算机课上，有着惊人的天赋。
往往是别人还在苦思冥想如何写出程序时，他早就把程序写完而无所事事。
后来，他发现他像发疯一样爱上了这门学科。
因此，在大学二年级时，他自己做出了一个惊人的决定，“转系
”这意味着他将从一个全美排名第3的专业转到一个毫无名气可言的专业。
但是，他听从了内心的选择，还是选择了计算机专业。
而这个决定，改写了他一生的轨迹。
思考比传道重要，观点比解惑重要李开复以哥伦比亚大学计算机专业第一名的成绩毕业以后，顺利进入匹兹堡的卡内基·梅隆大学就读计算机专业的博士。
在读博士之前，他的系主任Haberman就告诉他，读博士的目的，就是要做出世界上一流的博士论文。
至少在本领域是世界顶尖的。
这句话让李开复十分震撼。
然而，下面一句话，让他受益更深，Haberman说，“做出一流的博士论文，也不是读博士的最终目的。
而是你在读博士的过程中，获得一种思考的方法，而这种方法将使你在任何一个领域，都获得顶尖的成功!”而李开复的努力证实了这种说法。
李开复关于统计学方法做出的语音识别博士论文至今还是语音识别产品的理论基础。
而李开复也在博士生涯中，学会了解决问题，拥有了战胜困难的勇气。
我不同意你，但我支持你李开复在读博士期间选择的研究方向是“语音识别”。
师从博士生导师罗迪。
罗迪教授鼓励李开复用专家统计的方法来研究语音识别，而李开复在这个领域经过了一番研究后，发现语音识别用这个方法可以获得特定语者95%的语音识别率。
李开复把整个研究过程写了一篇论文。
一经发表，得到了很正面的回馈。
但是他最终发现，专家系统是有严重局限性的，无法延伸到做不特定语者的语音识别。
他认为有数据的支持的统计模式是唯一的希望。
当他把想法告诉导师，罗迪告诉他，“我不同意你，但是我支持你
”这样的说法让李开复备受感动，成就了李开复博士论文的成功。
他的论文当年被评为《商业周刊》最杰出创新。
挫折不是惩罚，而是学习的机会李开复在博士生生涯里，成绩依然优秀。
他用统计学做出的语音识别率大大地提高了，而博士论文发表在国际期刊上，让全美的科技界震惊。
这样一个明星学生可以说在卡内基·梅隆里没有什么忧愁可言。
然而，一次暑期课程让他经历了不小的挫折。
1983年暑假，李开复得到了暑期工的工作。
其任务就是教宾夕法尼亚州60个最聪明的高中生计算机课程。
李开复自己对那段时光非常享受，每天忙碌地备课，还想出各种教学方法。
但是，他领取薪水的那一瞬间看到学生的评语，才知道学生认为，“李老师的教学就像催眠曲!”这样的评价无疑使得李开复备受打击。
然而，李开复并没有气馁。
他把失败当成了学习的机会，因此获得了成功。
他在此后的生涯里，尤其是回到中国以后，做了上千场的演讲。
这无疑得益于学生时代的练习。
创新不重要，有用的创新才重要在苹果和SGI李开复度过了八年科学家到产品副总裁的路程。
在这段路程上，他有许多成功，例如苹果的QuickTime，但是在SGI他碰到了巨大的挫折。
他的团队发明的三维浏览器，在市场上失败，整个团队和产品被公司廉价卖掉。
这时，他又发挥了“从挫折中学习”的反省。
他理解了，仅仅有科学家的“新”、“酷”的创新是不够的。
创新必须是针对用户的，必须是有用的。
做产品的管理，必须把用户放在第一位。
李开复1998年夏天回到中国，在中国开创微软中国研究院。
这时，他把这个教训带入中国团队。
完美的工作，成长，兴趣，影响力2000年，李开复被调回微软总部成为微软全球副总裁。
几年工作后，他深深地体会了一个完美工作的标准，那就是自己有浓厚的兴趣，能有成长的空间，并具备一定的影响力。
他怀念着在中国研究院的兴趣，还有在刚调回美国的学习，但是他期望着有更大的影响力。
当他发现谷歌将开始在中国创建时，他主动找到了谷歌CEO施密特，并表示愿意加入谷歌。
而施密特十分高兴，在一个月之后就给了李开复OFFER。
李开复说，当你遇到喜欢的工作机会，不需要任何的迟疑，而需要积极主动来争取。
因为这样的机会往往炙手可热，一秒钟的犹豫你就可能与之失之交臂。
用勇气改变可以改变的事情2005年，是李开复的转折年。
他没有想到，一次普通换工作的经历引发了一次地震。
微软的诉讼使他陷入了人生最低的低谷。
对他的虚假负面报道铺天盖地而来。
但是，他想到了他一生的座右铭：用勇气改变可以改变的事情，用胸怀接受不能改变的事情，用智慧分辨两者的不同。
于是，他全力以赴地投入了这场战斗，不再理会那些不能改变的谣言。
将从微软提取的30万份邮件资料中找寻有利的证据以证明自己的清白。
经过两个月的努力，法庭同意李开复到谷歌工作。
最后，当李开复回到媒体面前开始工作时，他发现，没有一个记者还提问与诉讼有关的问题，因为作为官司的胜利者，媒体不再相信那些谣言。
做最好的领导，让员工做有兴趣的事谷歌公司聚集着世界上最天才的工程师们。
如何管理这些“天才”，是摆在李开复面前的另一个课题。
李开复非常推崇“放权”式的管理，他深知在以创意为主要生产力的公司里，不能严格地恪守那些死板的规定。
他可以让员工自己提出研究的方向。
大家讨论决定。
也可以让员工用20%的时间做自己喜欢的项目。
他甚至可以让员工对公司提出建议。
如果合理就采纳。
谷歌里自由的环境非常有名。
作为管理者，他主要是在公司战略、每年的目标、合作伙伴、总部沟通上努力，其他的时间，他更是一个企业文化的维护者、公司的发言人、员工的教练。
价值不是你拥有多少，而是你留下多少什么是成功?是否拥有了名利就算成功。
对此，李开复回答，你的价值不是你拥有多少，而是你留下多少。
当他的一个同事赚够了钱而发现失去人生目标时，才意识到，人生的价值在于贡献，和对他人的影响。
李开复曾经有过一个独特的梦想，就是在中国创建一所一流的，有世界影响力的私立大学。
他甚至身体力行地为此多方奔走。
但是最终因为种种原因没有成功。
但是他并没有气馁，而是用另外的方式实践梦想。
他说：“我不能改变教育，但是我可以帮助学生。
”他给中国的大学生写信，写书，办了“我学网”，每年面对十万学生做演讲。
在帮助学生的过程中，李开复看到中国大学生的成长。
他说，他曾经想过自己的墓志铭应该有科学家或者企业家的注脚。
但是，他说他现在已经没有这种想法，如果他的墓志铭上有热心教育者的字样，他会感觉到内心的温暖。
