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电信人工客服回访台词

时间:2017-01-14 22:01

刚刚打电话找电信人工客服,然后结束评价时,不小心按成了不满意,对工作人员有影响吗

当然会影响啦。

之后应该会收到服务反馈的。

呵呵,我们做到实事求是就可以啦。

电信电话回访是做什么的

电信电话回访员是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题,从而达到更好的服 务·来提升公司的形象。

  一、电话回访员主要工作内容如下:  1、利用网络进行公司产品的销售及推广;  2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;  3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;  4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;  5、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;  6、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;  7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  二、电话回访员岗位要求:  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;  2、对销售工作有较高的热情,有电话销售、保险销售、地产中介的工作经验优先考虑;  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;  5、高中以上学历,有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

电信宽带客服回访短信是什么号码

这个一般来说没有回访短信。

而且电信的回访业务一般进行外包。

所以说不通的外包工号码一定是不一样的。

昨天下午接到电信一个电话开头说是回访的,然后语速太快没有听清,我

他们都有语音通话录音的。

如果你没有使用过此项套餐,或者刚知道套餐生效,就打客服投诉取消,并且返还你此项业务费用。

如果不赔偿就以通话录音威胁就行。

投诉了,坐等电话回访昨天打电信客服,电信客服说没

尊敬的用户您好,如果您在使用中国电信过程中有任何的问题请拨打中国电信客服电话10000,将会有专人与您联系为您解决问题,感谢您的支持

10000号 满意度调查有什么用 就是打完中国电信10000号人工服务后 有 1 2 3键的满意度调查 那个有用吗

你好朋友这个是10000号人工服务内部考核使用的,对她们的工作业绩考核是有作用的。

就是影响 奖金,待遇,调动提拔 等等啦。

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