电信服务员与客户搞笑对白的台词
闲的没事做
电信对骂台词
骂得好!支持电信永不倒!! 很多客户都觉得自己的合法权益被侵害.但事实上有很多事都是客户没搞清楚.另一方面即使是电信方面有过错,怪的是谁.骂的是谁.骂的都是做客服的人.公司业务规定是这样,客户不满意.客服除了按业务规则反复解释还能怎么样呢.天天被骂的感觉你试过么,没试过建议不要发言.任何工作都是值得让人尊重的.听听电信9527的录音.换了是你.说句话就被骂,问客服问题在哪也被草.换个角度试试看..
中国电信客服工作内容和范围
骂得好!支持电信永不倒!! 很多客户都觉得自己的合法权益被侵害.但事实上有很多事都是客户没搞清楚.另一方面即使是电信方面有过错,怪的是谁.骂的是谁.骂的都是做客服的人.公司业务规定是这样,客户不满意.客服除了按业务规则反复解释还能怎么样呢.天天被骂的感觉你试过么,没试过建议不要发言.任何工作都是值得让人尊重的.听听电信9527的录音.换了是你.说句话就被骂,问客服问题在哪也被草.换个角度试试看..
电信服务员与客户的对话的内容
因为不知道你的具体情况,大概如下,你再根据自已的情况改改吧~~首先,很高兴能成为10000号客服的一员。
自从某年某月进公司,我本着为用户解决问题的工作态度,处理着每一个电话,即使生病,即使被用户骂,我也从来没有想过放弃这份我一度认的骄傲的工作。
客服工作是坚难的,但也是快乐的,当一次次的处理完用户的疑难问题,我都从心底里高兴,10000客服作为电信的窗口行业,能及时的发现问题并第一时间处理能处理的问题,让客户不再忧心,当然解决不了的,就在第一时间告诉用户,已经派单处理,让用户耐心等待,这就要做到及时的安抚用户了,让用户知道,我已知派单处理了,希望用户耐心等待,用告知用户,我们的工作人员会在24小时内及时联系并处理问题,说到这,当然熟知电信的业务,是非常重要的,如果什么都不知道,用户一问三不知是不行的;即使用户很生气,作为我们也不能骂用户或是用不好的态度对待用户,要耐心再耐心,不要给自已或是公司带来不必要的麻烦,说到这我想提提以前发生的事,有一次一个用户的手机。
。
。
。
。
(这个你就讲讲你曾经发生过的事例),然后做个全面的识识,比如说,通过这次事件,我认识到我的不足,再说说以后怎么做,编点就行了。
累死了,希望对你有帮助啊~~~~~