保险电话销售话术
保险的六大绝招电话销售，就是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的销售方法。
自美国70年代开始盛行电话销售以来，现今美国电话销售从业人员超过500万人。
假如你住在美国，就能感受到电话销售无所不在的。
目前，国内电话销售正是方兴未艾，进入国内的一些招聘网站，你将发现电话销售员已经成为一个热门职业。
优秀电话销售人员的最高月收入已经超过内陆城市普通大学生一年的收入，这并非凤毛麟角。
电话销售在现代经济社会非常重要，其原因在于：在生活节奏日益加快的当今社会，更多的人选择更便捷的购物方式。
目前很多人工作忙碌，不少人到周六日还要加班，平时用于消费购买的时间相对较少。
在现代社会，消费者更愿意选择一些便捷的购物方式，于是网络、电视、电话销售成为消费者消费方式的新途径。
与此同时，各大保险公司纷纷开拓电话销售渠道，能够将现有的渠道多元化，把握市场先机，给公司带来商机，创建竞争优势，降低成本，例如通过电话销售财产险，人身险，当我们打开收音机，电视机，也随时可以看到电话销售保险的广告。
电话营销与其它渠道有所不同，主要特征是通过顾问式的销售技巧对客户进行人性化的互动，利用一对一的营销手段，能够跟踪每个客户的反馈，因为电话销售良好的结果驱动，同时客户来源经过筛选，并经固定号码拨出，签约率要优于其它渠道。
然而，很多新人在初入这一渠道时，虽然认真背诵了话术剧本，但是签约率不高，其原因有多种，总体归纳一下，新人在进行电话销售时把握以下六大绝招，必将有效提升签约率。
1。
应重视建立良好关系，站在客户角度思考问题。
推销是从融洽双方感情、密切双方关系、创造一个有助于说服顾客的良好气氛开始的，不少新人在与准客户交流时，没有设身处地为准客户着想。
促成太于急切，因而导致签约失败。
其实，销售与服务是不可分割的概念。
为了维护有利的客户关系,销售和服务,必须保持良好的关系.客户接受到优质的服务后会不断的再次购买。
关心客户是有效销售的基石。
电话销售人员要与客户建立感情，使对方考虑你的产品，一开始，抓住客户的好奇心；其次与客户进行充分交流，了解对方的喜好，然后再适时地推出自己的产品；还有，要时时站在客户的立场上换位思考对方的心理情感。
就人性的本质来看，我们每个人当然最为关心的是自己。
他们喜欢讲述自己的事情，喜欢听到与自己有关的信息。
你要使人喜欢你，那就要做一个善于和积极的倾听者，鼓励对方多谈他们自己。
2。
电话销售要在通话开始的30秒内引起客户兴趣电话销售人员只能靠“听觉”去感觉准客户的反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个销售人员，并决定是否继续这个通话过程。
电话销售人员在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非电话让他们产生某种好处。
所以，最好的销售过程是电话销售人员说1\\\/3的时间，而让准客户说2\\\/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
针对这种情况，不少保险公司在设计话术时，会提供一个免费保险作为吸引点。
但是作为新人来讲，一定要把这一卖点包装好，让客户产生继续交流的渴望。
如果想要销售产品成功，必须让准客户相信你的产品。
要做到这一点必须在线上显现出你的自信的语音语调，对于新人来讲，提升自信的几个诀窍是，多用肯定、坚定语气，多次练习，听听自己在实际销售时的录音，或请同伴或老师做点评。
3。
正确处理好客户的反对与拒绝。
对于电话销售人员来说，遇到准客户反对和拒绝是常有的事情，因此要分析产生的理由，以实施相应的对策。
客户在提出这些问题时一般存在两种情况：客户真的没时间、不感兴趣，另一种则是客户故意推脱，找理由。
对于前一种情况，如果对方拒绝属实，挂机前都请微笑着对对方说：“谢谢，祝您工作愉快，再见。
”这句话其实是对自己说的，有很强的作用。
当我们无奈的挂掉电话时，心情就会大打折扣，如果说了这句话，则使自己具备了有气度的姿态，心情便不容易受到影响，另一种情况则要进行分析：先理解顾客的拒绝，接受、认同甚至赞美准客户的意见，不要和客户争辩。
其实利用时机将问题巧妙地还给客户。
回避问题，无法回答的问题就巧妙地回避它。
化反对问题为卖点。
在非常短的时间内抛出产品优势、把优惠讲给客户听，去吸引客户。
处理好异议，需要新人不断地多学习、多提高，不断积累自己的经验，然后去做，去行动。
人只有在不断的成长中才能获得对拒绝的“免疫力”。
如果你面对的拒绝的越多，就代表你越成熟，你越成熟，成功的机会也就越多。
当新人能够在面对拒绝时，始终面带微笑，离成功也就不远了。
4。
电话销售时一定要注意细节，会大大提升成功率电话销售中，还应注意一些细节，这些细节，会让新人快速提升成功率。
一是让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中，自然就变得有亲和力。
这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
可以放一面小镜子在桌上，随时注意自己表情变化。
二是音量与速度要协调，在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是同一频率的。
三是不要过于紧张与慌张。
有许多新人由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。
语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
四是打电话注意电话姿势。
如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。
因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。
五是口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。
六是在每一段话结束最后，附带一个问题，可以提升客户的注意力。
5。
电话销售要做详细记录。
对于每一个客户的认真清楚的记录，随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤⑥HOW如何进行，进得如何。
在工作中这些资料都是十分重要的。
对打电话，接电话具有相同的重要性。
电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
记住：好记性不如烂笔头，及时而详细的记录可以让销售人员分析出客户的心理活动，可以帮助设计出相应的营销策略，提升成功率。
6。
做电话销售要有毅力大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。
然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
在与客户不断的电话互动中，销售人员会与客户不断进行感情交流，从而在客户心中建立对销售人员的信任感，加深其对的理解与认识。
总之，在电话销售中，时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键，只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的事业才会长久。
销售人员需要的是永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。
用心去做，就一定会越做越好
我昨晚接听了交通银行的电话推销，语音定了保险、现在看也想要了、我
这个不用着急，即使已经把保单送来了，也可以直接退，没什么损失，只需要付保险公司10元的合同工本费。
规划保险，一定要理性，保险的专业度还是很高的，一定要请专业人士给你提供协助，否则，很容易买错。
如需保险方面的其他问题，可以具体沟通
我昨晚接听了交通银行的电话推销，语音定了保险、现在看也想要了、我还没有签合同、同志们，要怎么取消掉
您好
看了您说的问题，你接到的是保险公司业务员的推销电话，不是银行工作人员的电话，这是一种保险公司在银行卖的保险，业务员不忽悠您，不夸大保险利益，您是不会上当的，目前全国退保率最高的就是这种业务，业务元说的最高70多万那是意外保险，目前您虽然口头上答应了，但不具备法律效力，只要您不签字，保单就如同废纸一张一样，不要轻信什么利息高的很，那都是忽悠您的，您想啊
保险公司的分红是不确定的，再说分红是未来几年后的事情，谁能干保证您的分红必须是多少啊
业务员敢保证吗
合同上面敢写明到期必须领出来多少红利吗?不要听信业务员那张烂醉胡说八道，打官司靠的是合同约定，所以，你就直接打电话给这个业务员说，取消保险，不存啦
啥也不用说，只要您不签字，累死他们也没有用
祝你好运
卖保险的推销语是什么
要完整的
我要恶搞
就是平时接到的推销员的电话，他说什么
也不知道你多大了。
如果保险业务员都不做保险转行，那别的行业竞争会更激烈，可能你就没今天这心情在上网了
做保险也不容易，不可怜别人也要为自己想想吧
——苏州保险网吴政
电话销售车险开场白怎么才能让客户听你说下去
我之前做过的保险销售，说实话很难因为现在保险公司的电话销售自己都在做，而且平安的电话车险也特别便宜，我家里亲戚的车，我都让他去保平安，因为我是做保险的也给不了那么低的折扣，而且他家的费率还比别人家低一点。
你要是有单位，做电话销售就打着单位的旗号，我一般都是：先生\\\/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。
一般讲到这我就差不多不再说保险的事了，要聊一聊车的最近使用情况，我是店里的人，有他的维修保养记录，可以看着记录聊，看看他的车有没有小毛病没解决，或者有没有什么问题单位没给解决好，我就帮着沟通，再给他打第二次电话，帮他把问题解决，而且解决问题就要到店里来维修或者保养或者换件或者索赔等等，来了就好办了，帮他解决了问题，他自然在你这保险了，这个都是相互帮忙，能开得起车的，一般不会太在乎差个百八十块钱的，感情到位，都是花钱，在谁那不是花，就在你这保险了，你就有提成了，哈哈，我说个大概其，我已开始做也很累，没成效，时间长了就能总结出来，说什么话有用，说什么话容易拉近感情，我做销售从来不骗人，所以第二年他还来找我，这是回头客，哈哈，做得越久积累的客户越多，开始难，打好底就容易多了，慢慢来，别着急
电话销售话术开场白
电话已经成为了现代比较流行的销式，拿起电话每个人都但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。
成功的电话销售开场白，销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司
2、我打电话给客户的目的是什么
3、我公司的产品对客户有什么用途
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。
例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。
我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。
注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
保险行业可以用语音智能机器人嘛
很多啊，现在的智能语音机器人能做的有电话销售，电话客服，电话接待。
目前用的比较多的有房产，保险，金融贷款，催缴，教育招生，汽车销售，代理记账，酒水，丽人等很多，甚至政府有些部门都可以用。
基本上只要有电话销售都可以用，只是起到的效果不同而已，毕竟再智能也是机器人，销售当中最后的成交环节很难做好。
如果让它来代替人工筛选有意向的客户那还是非常强大的。
