
关于电话销售的三句半
1.克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入销个行业的人,都经历过这程。
如何做好电话销售
刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢
要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢
那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。
等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。
只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。
有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢
公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗
2.提高电话销售技巧和话术如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。
或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。
这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。
如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢
3.和客户面对面交流电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧
这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。
客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。
这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。
前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。
我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢
4.客户成交这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。
这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的
如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。
5.维护客户东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样
隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。
当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个,希望对你有所帮助。
兽药电话销售开场白怎么说
.在做电话之前的准备工作:充分分析客户资源的来源渠道。
比如:你的客户电话是怎么来的
从这一点能够分析出什么呢
1。
假设是物流渠道来的,那么你只是知道了客户的电话以及地址什么的,具体的客户需求是不清楚的,那么开场白基本上是自我介绍了。
例如:X老板你好,我是XX公司负责咱们XX地区的区域经理,我们公司最近新出来一个适合XX动物XX疾病预防保健的国家几类新兽药,目前正面向全国招商呢,不知道您是否感兴趣,产品可以试用等等。
。
。
2。
假设是网络渠道获得的,比如某些网站,那么一般都了解客户到底需要什么产品了, 这个时候的电话营销开场白基本上就是有切入点了,直接将贵公司的同类产品介绍给他即可。
兽药行业网络营销河南省做的比较早,也做的比较成功,收获也是最大的,但是切忌急噪,切忌急功近利,在任何行业发展,只看眼前,会耽误了你的人生。
银谷财富这公司怎么样啊
今天接到面试通知了
早上开早会报各分公司业念口号,白天发传单,晚上回来汇报今天成绩,发了多少单,留了几个客户电话,几个回访客户,工资底薪1700绩效800,每月任务15万,根据任务完成情况给你开绩效,百分之1.5的提成,(五万一年提成750),公司承诺周末双休,但是根据各分公司情况,周六周日加班,五险一金,自己拿三百多,公司给交一部分,给你交了那个月开始,扣你钱开始,打电话到相关部门咨询,五险一金是否都交了一样没少,少了找人事部,我知道的都是事实,不服来辩还有什么问题再问,给个最佳被



