联通客服接电话语录急
电话是现代商来越常用种交流工具，因此，做客解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
服务用语要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我则不用你；三、能不用“不”则不说；四、涉及企业形象，避免就事论事；五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。
比如，每当你说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。
”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。
而有些客户能耐心听，那就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。
还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗
”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
作为客服，工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。
作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人满意你的服务，尤其是作为一名联通公司的客服，一旦语言失措便会招来投诉警告。
联通客服工作职责
岗位职责：1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。
为客户提供标准服务；2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
联通客服的话是否代表联通公司有法律责任
当然是代表联通公司的形象，如果他说的有问题的话，你可以电话进行投诉。
联通公司客服工作内容怎样
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是，接听每一位联通用户的电话，回答用户的问题，帮助用户办理业务、解决问题。
不管电话内容如何，都要以最好的服务态度展示给顾客。
在正式成为客服代表接电话前，公司安排我进行了半个月业务上的培训，培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话，处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。
中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务，业务范围比较广
关于联通公司客服人员的问题，请了解情况的朋友帮帮忙，跪求
怕什么 联通会让一个什么都不懂 的 客服接电话 只要你在培训的时候 认真学 回家后多联系 完全没问题
联通客服人员主要做些什么
主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
充分与客户沟通，解决用户的投诉问题 。
联通公司的客服代表如何
短信都在不
拍照发到网上，事情闹大了就处理了。
或者打电话给某个电视台，照片发给他们，上报或上新闻就好了
