售楼部通常台词
1.接听电话：“您好，成都XX”；电话结束语：“随时恭侯您的光临”，“谢谢”，“再见”，等。
2.见到客户步入销售大厅时：“先生\\\/小姐，早上\\\/下午\\\/节日好”，“您好，请问看房吗
”“您好，这边请”，“您请坐，先请看一下售房资料”，“您请喝水”，等。
3.与客户交谈时应常用：您、请、对不起、谢谢等。
4.当客户赞扬我方房屋时：“确实如此，您真有眼光”， “您真有眼光，这个户型是我们\\\/最大的优点就是您讲的……”，“谢谢，我们将努力把工作做得更好”，等。
5.当客户赞扬我们的工作做得好时：“您过奖了，这是我应该做的”，“您过奖了，还请您多给我们提意见，多帮助我们才好”， “非常感谢您的鼓励”，“谢谢，您的肯定更让我们更加感到一种责任，如果不把工作做好，对不起您的这份信任”，等。
6.当客户就我方房屋等某些地方提出质疑时：“您的担心我们能理解，实际情况是……”，“不知道我讲清楚了没有，如果有不明白的地方欢迎您随时提出来”，“您清楚了吗，欢迎您对我们的工作随时监督、批评、指正”，“我们的愿望是一致的，都希望尽力把小区塑造得尽善尽美，欢迎您随时提出宝贵的意见、建议”，“对于您的建议和要求，在不违反有关规范的前提下，我们都将尽量地考虑和安排”，“待我们公司商议后，我们将及时给予您答复，好吗
”7.当客户提出自己不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不太清楚，请您稍侯，待我咨询主管或部后再给您答复，好吗”，“对不起，部（工程部）对这个问题最有解释权”，“对不起，请稍等一下”，“对不起，这个问题我也不是太清楚，我带您到工程部（或物管部）问一下专业人员，好吗
”，“您真得很细心，我还是第一次遇到这个问题，非常感谢您能替我们想到，请允许我向上级请示后再答复您，好吗”，等。
8.当客户提出不合情理的要求或对某项规定不愿履行时：“对不起，为了小区共同的利益，也是为了维护您的利益，请您能理解支持我们”，“请您放心，您提的这个问题我会向上级汇报的”，等。
9.当客户提出优惠时：“对不起，公司没有这方面的先例，请您理解，好吗”，“对不起，公司都是定价销售，也希望得到您的支持，非常感谢”，“对不起，不是我有没有这个权利，而是定价销售是我们的制度，请您支持我的工作，我也会用最好的服务来回报您，好吗”，“先生，如果您一定希望得到折扣，是否也希望我们在工程质量上给您同样的折扣呢，肯定不是，那何不如让我们用最好的工程质量、一流的售后服务、最漂亮的社区环境来让您得到最大的实惠呢”，“我不得不很抱歉地告诉您不行”，“对不起，公司采用定价销售制对每一位客户都是公平的，这样您也会住得放心，您不用担心有人花比您少的钱却和您住同样的位置，是不是”等。
10.当客户提出某项问题，而公司也暂无明确规定时：“对不起，公司正就这个问题广泛收集客户意见，以便公司做出更符合大多数客户意愿的决定”，等。
11.当客户提出要看房时：“请稍等，为了您的安全，我给您（您们）拿安全帽”，等。
12.当需要主动要求客户看现场时：“请您到工地实地看一下吧，以便有更直接的感受”，“眼见为实，咱们一块到工地去看看，好吗
”13.当请客户留下联系电话或传呼时：“请您留一个电话或传呼号码，以便我们能将最新的信息向您通报，好吗，谢谢”，“为了我们更好地为您服务，请您留一个电话或传呼号码，好吗，谢谢”，等。
14.当客户确定签协议时：（自己用时）“恭喜您”，“恭喜您，有了自己的新家”，“恭喜您，购到了这样好一套房屋” “恭喜您，您真是一位关心儿女的慈祥长辈”。
（为儿女购房时）“恭喜您，您的选择将给他们带来最终的满意和幸福”。
（为儿女，为亲朋好友购房时）“您的选择，是我们的荣幸”。
“感谢您的选择，我们将把工作做得更好，让您最终一定满意和放心”。
“欢迎您随时到工地给我们提出批评、指正”。
“有空就来坐坐”。
15.请客户填《客户档案》时：“为了更好地对您跟踪服务，请您配合我们尽量详细填写这个表格，这张表格内容我们绝对保密，不对外宣传，不过如果您不愿透露之处也可以不填”，等。
16.当客户准备离开售楼处时：“您慢走”，“您走好”，“随时恭侯您再次光临”，等。
销售房产开场白台词
一、 当客人走进售楼部时，请开始观察客人，可以从客人的衣着扮、言行举止等方面，了解到客人的习惯，一方面可以找到他喜欢的赞美方式，另一方面可以找到具体赞美的地方。
东方人一般都是含蓄的，直白的赞美比较会让客人有反感，所以建议用含蓄的赞美。
（提示：如果这位顾客在来之前就知道他是谁，请务必去了解其个人的相关资料，以便在接下来的交流中能投其所好。
） 记住：要给客户他所需要的赞美，但不要忘记赞美的目的是让他买下所推荐的房子。
二、收集客户资料（切忌查户口，通过摸底的方式寻找合式的话题，为推荐户型做好准备） 1、 家住附近么 2、 看气质应该是在高新技术领域工作 3、 家里几个人住，考虑多大面积的房子 4、 看过哪些房子，觉得如何 5、 这次打算买一个大一点的 6、 听口音好象是xx地的 7、 孩子有多大了，在读书么 三、注意谈话座位 当客户坐下来的时候，一定要记得坐在客户的右手边，而且是尽量让客户坐在里面，交谈过程中一定不要离开谈话桌，如有需要可以叫其他同事帮忙。
与顾客所成的角度：由60度逐步缩小到25度左右。
售楼处活动方案集锦
售楼处活动方案集锦【篇一：售楼部开业活动方案】天和城售楼部开业活动方案一、目的1、展示企业和项目的形象和实力；2、增强项目知名度；3、释放有效信号，吸引目标客户；同时让更多的潜在客户对项目的建设和销售进度有一个基本的了解，认筹活动正式启动。
二、仪式名称三、时间、地点四、出席领导及嘉宾1、集团领导2、各板块相关领导五、活动构思（一）形象宣传（10月18日—开工仪式前）（四）物业公司安排4名保安，4名保洁等队伍参加仪式，统一着装。
（五）停车场安排。
（六）工作人员安排（统一着装）。
（七）派发邀请函。
六、流程细分七、活动物料西安雅狐房地产营销策划有限公司2015年10月14日春节期间售楼部活动攻略集锦售楼部春节期间，可以借新年来临，春节之际以节日对老业主及回家过年的返乡客有针对性的举办活动，利用利益驱使和现场活动邀约，增加来访，促成成交，以下为春节期间较为实用的活动攻略集锦：1、全家福摄影制作春节欢庆元素的背景板放置于售楼部内，春节期间到访客户可以带着家人一起拍摄全家福，洗好的照片裱起来，于节后客户到售楼部领取，以此增加置业顾问邀约客户的由头，促进客户二次到访。
2、幸运刮刮乐凡春节到访售楼部的客户可以参加幸运刮刮乐活动，此活动费用较低，性价比较高。
3、到访抓红包准备好抽奖箱及红包，每个红包内装上5-50元不等的金额，投入到抽奖箱内，客户到访即可参加抓红包，此活动跟中国传统习俗相契合，
售楼部活动短信怎么群发
房产类的信息手机发送会锁卡的，不建议个人手机发送，这种信息得借助如红枫叶短信平台这种发送平台进行发送，短信模板很多，发送也快捷些。
售楼部老带新活动，应怎样通知客户
尊敬的客户您好：我是…房地产公司的置业顾问，我们公司为了……特地举办一个大型的庆典活动，届时会有各种各样的活动，我代表我们公司诚邀您的加入，为我们公司多提宝贵意见，我们热烈欢迎您的到来，希望您能在闲暇之余能够参加我们的活动，我们将以最热烈的态度欢迎您的参与
售楼处大型活动方案
售楼处大型活动方案【篇一：地产2015年最新5月售楼处大小暖场活动策划方案0415】5.1活动安排：方案一、售楼处演艺活动活动概述：介于宁都市场暂无其他楼盘有大动作的宣传活动，建议本项目在5.1假期返乡人流大时开展大型舞台演艺活动；一方面借此释放商铺优惠上市信息，另一方面展示项目实力，释放项目活力；?活动主题：泛华盛世精品商铺推介会?时间：2015\\\/5\\\/1上午10~12点?地点：售楼处?主办方：项目聘请专业活动公司?活动对象：前期新老客户、老业主、近期膜拜各店主?活动操作：活动公司安排节目表演，期间插入有奖问答（或抽奖），答对者给予兑奖券，奖品设置为较有价值的食用油、电热水壶等，领奖时间设置为5.2、5.3每日10点以后开始兑奖（以持续假期间的人气）；方案二、售楼处持续性活动1、到访有礼——5月1-3日到访泛华盛世的客户，可领取精美小礼品1份。
备注：每日限前10名，每批客户限领取1份，先到先得，领完即止。
2、假期去泛华“你抢货，我买单”活动?活动主题：你抢货，我买单?时间：5.1~5.3日每日下午3点开始?地点：售楼处?活动对象：前期新老客户、老业主、近期膜拜各店主?活动内容：泛华盛世为了感谢各位业主及社会人士对项目的支持，特举?
用什么样的活动方式来吸引顾客来看房，或者售楼部怎样布置
一般是售楼处在不同的营销节点推出相应的营销方向，售楼处举行各种活动来吸引客户到访，或者跟当地房产媒体合作搞一些活动。
夏天主持词
体验中心开幕主持人串9：30尊敬的各位领导、各位友们：大家上午好
时值金秋，清风徐徐。
真诚的各位朋友来到富盈集团项目体验中心开幕现场，见证这璀璨的一刻。
大家如此高涨的热情让现场氛围变得更加热闹，也由衷的让我感到心情澎湃。
今天我们齐聚一堂，正是为了庆贺富盈集团项目体验中心的开幕典礼。
今天在活动现场，将由XX婚纱摄影带来美丽惊艳婚纱走秀；同时，我们有幸邀请到XX乐队为大家激情献唱；沈阳杂技团著名魔术师（思念）为现场观众真情奉献近景魔术。
重点是，今天在活动现场，是IPhone5S、5C盘锦首发仪式，我们更是准备了Ipad4、IPhone5S、5C各一部作为抽奖奖品，大家千万不要错过，都来试试自己的运气吧
下面请允许我向大家隆重介绍一下，今天到场的各位领导及嘉宾：……大家欢迎
9：40时代在变，城市在变，人们的生活也在变，富盈集团，不仅是一个极具责任感的城市运营商，也将会在盘锦城市发展的历史上留下辉煌的一笔。
下面我们听一下总经理韩闯先生的感受。
有请韩总
……9：45鲜花总是与掌声相伴，礼炮声祝贺的一定是伟大时刻的诞生。
您是否期望已久，您是否已经迫不及待，下面我宣布“富盈集团项目体验中心开幕典礼正式开始”!有请富盈集团盘锦项目部总经理及相关领导为市区楼盘展示中心的开放剪彩揭幕。
剪彩揭幕……9：48下面我宣布“富盈集团盘锦项目体验中心开放仪式礼成”
9：55对富盈集团的大洼项目做以讲解。
9：58下面开始我们今天第一场婚纱秀
