
售楼部通常台词
1.接听电话:“您好,成都XX”;电话结束语:“随时恭侯您的光临”,“谢谢”,“再见”,等。
2.见到客户步入销售大厅时:“先生\\\/小姐,早上\\\/下午\\\/节日好”,“您好,请问看房吗
”“您好,这边请”,“您请坐,先请看一下售房资料”,“您请喝水”,等。
3.与客户交谈时应常用:您、请、对不起、谢谢等。
4.当客户赞扬我方房屋时:“确实如此,您真有眼光”, “您真有眼光,这个户型是我们\\\/最大的优点就是您讲的……”,“谢谢,我们将努力把工作做得更好”,等。
5.当客户赞扬我们的工作做得好时:“您过奖了,这是我应该做的”,“您过奖了,还请您多给我们提意见,多帮助我们才好”, “非常感谢您的鼓励”,“谢谢,您的肯定更让我们更加感到一种责任,如果不把工作做好,对不起您的这份信任”,等。
6.当客户就我方房屋等某些地方提出质疑时:“您的担心我们能理解,实际情况是……”,“不知道我讲清楚了没有,如果有不明白的地方欢迎您随时提出来”,“您清楚了吗,欢迎您对我们的工作随时监督、批评、指正”,“我们的愿望是一致的,都希望尽力把小区塑造得尽善尽美,欢迎您随时提出宝贵的意见、建议”,“对于您的建议和要求,在不违反有关规范的前提下,我们都将尽量地考虑和安排”,“待我们公司商议后,我们将及时给予您答复,好吗
”7.当客户提出自己不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不太清楚,请您稍侯,待我咨询主管或部后再给您答复,好吗”,“对不起,部(工程部)对这个问题最有解释权”,“对不起,请稍等一下”,“对不起,这个问题我也不是太清楚,我带您到工程部(或物管部)问一下专业人员,好吗
”,“您真得很细心,我还是第一次遇到这个问题,非常感谢您能替我们想到,请允许我向上级请示后再答复您,好吗”,等。
8.当客户提出不合情理的要求或对某项规定不愿履行时:“对不起,为了小区共同的利益,也是为了维护您的利益,请您能理解支持我们”,“请您放心,您提的这个问题我会向上级汇报的”,等。
9.当客户提出优惠时:“对不起,公司没有这方面的先例,请您理解,好吗”,“对不起,公司都是定价销售,也希望得到您的支持,非常感谢”,“对不起,不是我有没有这个权利,而是定价销售是我们的制度,请您支持我的工作,我也会用最好的服务来回报您,好吗”,“先生,如果您一定希望得到折扣,是否也希望我们在工程质量上给您同样的折扣呢,肯定不是,那何不如让我们用最好的工程质量、一流的售后服务、最漂亮的社区环境来让您得到最大的实惠呢”,“我不得不很抱歉地告诉您不行”,“对不起,公司采用定价销售制对每一位客户都是公平的,这样您也会住得放心,您不用担心有人花比您少的钱却和您住同样的位置,是不是”等。
10.当客户提出某项问题,而公司也暂无明确规定时:“对不起,公司正就这个问题广泛收集客户意见,以便公司做出更符合大多数客户意愿的决定”,等。
11.当客户提出要看房时:“请稍等,为了您的安全,我给您(您们)拿安全帽”,等。
12.当需要主动要求客户看现场时:“请您到工地实地看一下吧,以便有更直接的感受”,“眼见为实,咱们一块到工地去看看,好吗
”13.当请客户留下联系电话或传呼时:“请您留一个电话或传呼号码,以便我们能将最新的信息向您通报,好吗,谢谢”,“为了我们更好地为您服务,请您留一个电话或传呼号码,好吗,谢谢”,等。
14.当客户确定签协议时:(自己用时)“恭喜您”,“恭喜您,有了自己的新家”,“恭喜您,购到了这样好一套房屋” “恭喜您,您真是一位关心儿女的慈祥长辈”。
(为儿女购房时)“恭喜您,您的选择将给他们带来最终的满意和幸福”。
(为儿女,为亲朋好友购房时)“您的选择,是我们的荣幸”。
“感谢您的选择,我们将把工作做得更好,让您最终一定满意和放心”。
“欢迎您随时到工地给我们提出批评、指正”。
“有空就来坐坐”。
15.请客户填《客户档案》时:“为了更好地对您跟踪服务,请您配合我们尽量详细填写这个表格,这张表格内容我们绝对保密,不对外宣传,不过如果您不愿透露之处也可以不填”,等。
16.当客户准备离开售楼处时:“您慢走”,“您走好”,“随时恭侯您再次光临”,等。
打电话卖房开场白怎么说啊,我是房地产销售的新人,请大家帮帮我吧,要吸引人的开场白啊
先吸引人当然是价格了,特价房,低价房什么的,可以拿价钱最低最不好的位置勾住客户,或是谎报价格,等他真要这套就说刚卖出去了,但是有另一个跟这套差不多的,位置更好,就是价钱稍高把他引过来。
既然做了就建议你多看看营销方面的书,我推荐你看《售楼技巧 售楼人员的38堂必修课》。
销售的经典语录
作为一个销售,必须保持不断的学习,特别是新入销售行业的朋友,对销售有着太多的误解,今天不不博客来为大家分享一则网络上流行的55句销售经典语录,相信你每读一遍,就会长一分。
1.人们不喜欢被推销,但却热衷于购买。
2.成交之前,一切为零。
3.永远都会有销售发生,不是你通过“是”把什么卖给了顾客,就是顾客通过“不”把什么卖给了你。
4.条件一样,人们想和朋友做生意,条件不一样,人们还是想要和朋友做生意。
7.从拒绝你的人那里学到东西,每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。
5.相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。
6.问题之于销售,如同呼吸之于生命。
如果没有提出问题,你就会死掉,如果问的不正确,你不会立即死掉,但也是早晚的事情,如果你问的正确,那就是8.一进门就告诉潜在客户你想做什么,然后一发现购买信号就向成交发起攻击。
9.真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。
认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。
10.顾客拒绝的不是我,只是我提出的某个建议。
11.大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。
12.想——思维决定销售。
相比销售过程的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。
13.信念——相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则销售不会成功。
14.参与——发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题。
15.发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。
弄清楚人们的,远比你的重要10亿倍。
所以,要首先找出他们的理由。
(客户)对损失的担忧要高于对获利的渴望。
16.问——错误的问题导致错误的答案。
提问问题,建立有价值的对话,与他们接触,最终你就会获得你想要的:订单。
而这一切均始于提问。
17.观察——观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。
察他人所不察,想他人所未想。
18.勇气——实际上,风险和销售是一对同义词。
没有风险就没有一切。
从小事做起,从风险小的开始,一步步进入最佳状态。
成功孕育成功,信心更增信心。
19.反省——不要指责自己,而是要负起你的责任。
反思销售失败的症结所在。
20目的——在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。
做成一笔交易,你会获得一笔佣金;但交了一个朋友,你会获得一笔财富。
21.证明——一份证明资料(朋友推荐)胜过100种销售方式。
22.转变——成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。
23.如果客户是你的朋友,那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。
你不需要更多的,而是需要更多的朋友。
24.销售赚取佣金,朋友获得财富。
25.如果你能够让客户笑,那你就能够让他们买。
26.最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话,以及75%的倾听。
27.这并不是硬性推销,而是用心销售。
28视引荐客户为黄金:规则,易缓不易急。
29.构成陌生拜访的基本原则之一:长话短说;提出引人思考的有效问题,引出有意义的谈话。
30.每一个“不”都会让你离“是”更进一步。
31.记住,人们总是喜欢谈论自己。
而对你来说,这却是一个机会,你可以借此找到与他们的共同点,并建立关系,以提高销售的成功率。
32.要想成为销售专业人士,关键是要摒弃销售员的腔调。
33.关系先行,销售在后
没有关系,就没有销售
34在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推拖而已。
35.在现实世界中:如果你能够预见拒绝,那么你就能够预防拒绝。
36.你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品,然后你才有可能争取在明年,而且也有可能是在今年,实现这笔交易。
37.潜在客户的任何问题都应被视为购买信号。
38.甜点之于食物正如成交之于销售,是最精华的部分。
按照传统,这应该放在最后,但我却把它放在最前。
39.如果你打了多个不同的电话,一定要记下自己留下的信息。
40.你没有必要总是推销。
如果做法得当,在95%的情况下客户都会主动去买。
41.失败并不是对局面失去控制,而是缺少执行力。
世界上并没有彻头彻尾的失败。
42.竞争并不意味着战争。
它意味着学习,意味着准备,它意味着竭尽全力。
43.在销售中,对和错并不重要,重要的是客户的感受,是让客户感到满意和愉快。
那么,处理令人的的最佳方法又是什么呢
不放试一下“私人关怀法”。
44.客
销售房产开场白台词
一、 当客人走进售楼部时,请开始观察客人,可以从客人的衣着扮、言行举止等方面,了解到客人的习惯,一方面可以找到他喜欢的赞美方式,另一方面可以找到具体赞美的地方。
东方人一般都是含蓄的,直白的赞美比较会让客人有反感,所以建议用含蓄的赞美。
(提示:如果这位顾客在来之前就知道他是谁,请务必去了解其个人的相关资料,以便在接下来的交流中能投其所好。
) 记住:要给客户他所需要的赞美,但不要忘记赞美的目的是让他买下所推荐的房子。
二、收集客户资料(切忌查户口,通过摸底的方式寻找合式的话题,为推荐户型做好准备) 1、 家住附近么 2、 看气质应该是在高新技术领域工作 3、 家里几个人住,考虑多大面积的房子 4、 看过哪些房子,觉得如何 5、 这次打算买一个大一点的 6、 听口音好象是xx地的 7、 孩子有多大了,在读书么 三、注意谈话座位 当客户坐下来的时候,一定要记得坐在客户的右手边,而且是尽量让客户坐在里面,交谈过程中一定不要离开谈话桌,如有需要可以叫其他同事帮忙。
与顾客所成的角度:由60度逐步缩小到25度左右。
适合房地产销售看的书
羊皮卷:《羊皮卷》是世界上最伟大的励志丛书,《羊皮卷全书》所辑录的11本书的作者都是近200年来美国各个行业中的成功人士,他们根据自己的经历,循循善诱地向世人告知成功的秘密以及由之所带来的幸福生活的意义。
世界每天都在发生着变化,但是,做人处事的原则却是亘古不变的。
心灵的纯净会带来纯净的生活和纯净的身体。
同样,肮脏的心灵会带来肮脏的生活和腐化的身体。
售罄:《 售 罄 》是中国首部探索复制地产销售冠军的实战派力著。
作者本身是一位有十年经验的资深房产人,其历时一年多时间,深入走访,研究广、深两地20余位售楼冠军,首次全面系统地披露房地产销售的经典必杀技。
该书以大量翔实一线实战案例深入浅出地介绍了房地产销售过程中的100多个行销技巧,可作为一、二手销售人员培训教材。
该书从售楼人员的自我激励,销售准备,看楼谈价,结案成交和新顾客开发以及到老顾客服务等等,都提供众多实用技巧,并通过生动的案例及相关辅助材料让读者易学易用。
儿子兵法:《儿子兵法》是作者自己的行销哲学。
整体而言,这本书有4个特点: 1、文字的流畅,是市场上少见的,不义正也不辞严的说教,尤其表达方式非常口语化,让你不觉得是在看一本书,倒像是作者在与你聊天似的。
2、中国人的民族性与消费形态,在其独特的风格,和西方国家乃至于邻近的日本,截然不同。
3、“纸上谈兵”与“临场实战”是截然不同的。
能在课堂上进行行销理论的人,未必能“粉墨登场”。
但作者虽然在实际经验中建立了自己的理论基础,表达方式却独独一格,不用大理论、大架构来吓人,而是从实际案例中传承经验,让读者们了解买卖成交与否的背景核心,包括心理因素、外在环境与市场条件等,让读者们读后后确有所得。
4、每一招式都经得起第一线“肉搏”的考验,不但可望,而且可及。
虽然不能让你立刻晋身领导阶层,却可以让你成为一流的业务尖兵。
当然还有其他的一些书目,请结合自身的需求阅读。
帮忙找几个售楼处的标语
谢谢。
远离闹市喧嚣,尽享静谧人生 回归自然,享受田园风光 坐拥城市繁华 绝版水岸名邸,上风上水 东方威尼斯,演绎浪漫风情 视野开阔,俯瞰全城 私属领地,冬暖夏凉 个性化户型设计,紧跟时尚潮流 邻里亲近,和谐温馨 超大绿化,满眼绿意 紧邻中央商务区 中心政务区核心地标 浓厚人文学术氛围 健康,安享惬意 边上有家小卖店----便利生活触手可及 边上有个垃圾站----人性化环境管理 交通便利,四通八达 爱上一座山,爱上山里的生活简约生活,闲适安逸恪守心灵家园,勾起美好回忆工作、生活轻松转换;三分钟前登临财富巅峰的巨人,此刻正静静退踞厨房,为家人亲调羹汤 城市岸泊:城市的岸泊,生活的小镇生活之美不缺少,在于发现情趣不在于奢华,在于精彩生活有了美感才值得思考……玫瑰庄园:山地生态,健康人生卓越地段,超大社区一种完整且完善的环境,像原生一样和谐原生景象自然天成人本理念精品建筑知名物业智能安防诚信为本实力铸造比华利山庄:海岸生活——引领世界的生活方式海岸生活——22公里的奢华海岸生活——高尚人生的序曲海岸生活——人与自然的融合苹果二十二院街:人文自然现代铺的蔓伸荣和山水美地:让世界向往的故乡香港时代:时代精英开拓未来领衔建筑,彰显尊贵绿地崴廉公寓:金桥40万平方米德国音乐艺术生活汇都国际:昆明都心,城市引擎财富之都风情之都梦幻之都文化之都商贸之都西部首座巨型商业之城颠峰商圈的原动力,缔造西部财富新领地新江湾城:绿色生态港国际智慧城新江湾城,一座承载上海新梦想的城区上海城投,全心以赴建设知识型,生态型花园城区风和日丽:入住准现楼,升值在望湾区大户,空中花园大格局下的西海岸市中心:市中心少数人的专属颠峰珍贵市中心的稀世名宅正中心城市颠峰领地颠峰勾勒稀世名宅繁华不落幕的居家风景地利皇者尽得先机稀世经典180席阳光国际公寓:阳光金桥来自纽约的生活蓝本钟宅湾:海峡西岸生态人居休闲商务区汇聚国际财富与人居梦想的绝版宝地二十一世纪是城市的世纪,二十一世纪也是海洋的世纪谁控制了海洋,谁就控制了一切站在蓝色海岸的前沿,开启一个新的地产时代东南门户海湾之心海峡西岸生态人居休闲商务区让所有财富的目光聚集钟宅湾,这里每一天都在创造历史上海A座(科维大厦):创富人生的黄金眼掘金上海
创富人生
远东大厦:花小公司的钱,做大公司的事未来城:无可挑战的优势无可限量的空间绿地集团:居住问题的答疑者,舒适生活的提案人茶马驿栈:精明置业时机享受附加值财富最大化雪山下的世外桃源茶马古道上千年清泉之乡金地格林春岸:城市精英的梦想家园繁华与宁静共存,阔绰身份不显自露建筑覆盖率仅20%,令视野更为广阔占据最佳景观位置,用高度提炼生活完美演绎自然精髓,谱写古城新篇章创新房型推陈出新,阔气空间彰显不凡365天的贴身护卫,阔度管理以您为尊金地格林小城:心无界,身无界春光永驻童话之城我的家,我的天下东渡国际:梦想建筑,建筑梦想齐鲁置业:传承经典,创新生活比天空更宽广的是人的思想创新远见生活嘉德中央公园:一群绝不妥协的居住理想家完成一座改变你对住宅想象的超越作品极至的资源整合丰富住家的生活内涵苛求的建造细节提升住家的生活品质地段优势,就是永恒价值优势设计优势,就是生活质量优势景观优势,就是生命健康优势管理优势,就是生活品味优势空中华尔兹:自然而来的气质,华尔兹的生活等级享受,没有不可逾越的极限所谓完美的习惯,是舒适空间的心情定格
临江花园:经典生活品质风景中的舞台美林别墅:源欧美经典纯自然空间住原味别墅赏园林艺术淡雅怡景温馨自然钱江时代:核心时代,核心生活核心位置创意空间优雅规划人文景观财富未来城市精神,自然风景,渗透私人空间泰达时尚广场:是球场更是剧场城市经济活力源时尚天津水舞中国未来都会休闲之居创意时尚天天嘉年华健康快乐新境界商旅新天地缔造好生意城市运营战略联盟,参与协作,多方共赢华龙碧水豪园:浪漫一次,相守一生东方莱茵:品鉴品位宜家宜人建筑一道贵族色彩品鉴一方美学空间品位一份怡然自得荡漾一股生命活力坐拥一处旺地静宅体会一种尊崇感受常青花园(新康苑):新康苑生活感受凌驾常规大非凡生活领域成功人士的生活礼遇拥有与自己身份地位相等的花园社区在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋只与自己品味爱好相同的成功人士为邻孩子的起步就与优越同步酒店式物管礼遇拥有[一屋两公园前后是氧吧]的美极环境
电话销售员应该说的100句语录
1逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。
详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。
同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。
——营销专家史贤龙5.我就是第一名,我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品,更有优秀的管理优质产品的方法。
——美国通用公司前总裁瓦格12.行业的不同,销售的收入不同。
13.销售要主动出击,不要守株待兔。
14.销售要么是胜利,要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼,客户需要寻找缓解方法;为了满足欲望,客户将试图改善现状。
20.风险越大,销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势,潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好,就要比对手多努力三倍以上32.客户有反对意见,只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友。
——佚名35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲,品牌是企业持久获利的最有效工具之一,但决不是企业经营的目的
“为了品牌而品牌”的主张与作法是,坑害企业的甜蜜毒药。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕39.赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入,销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力,才能倍增业绩,方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说:“我们找时间一块出去干点什么吧,”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
54.就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售,要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后,你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品,而是结果,是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员,每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好,一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。
离开产品的品牌是孤魂野鬼,而离开品牌的产品则是行尸走肉。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候,他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外
”65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的,但我们的声誉将永远取决于客户
——营销专家路长全67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄,从大局出发慎思细节,把工作精、准、狠地做到实处。
——某食品公司销售经理张方68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小,所以诚实最划算。
——希望集团总裁陈育新学优网74.你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。
——西门?海尔75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好,先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关,这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。
在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。
——彼得?圣吉81.我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。
——彼得?德鲁克82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼,问对问题赚大85.在产品到达消费者手中之前,先让中间商赚到钱
——可口可乐公司的营销30个准则之一86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单,做好你自己而不是设法扮演某个角色,这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重,赶往医院就越快。
”客户对紧迫性认识越充分,采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要,但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验94.做市场要沉住气,不要吹气球,要稳健上升。
在旺季提升销量不叫能力,关键是看淡季,淡季做好了才是真英雄。
——中旺集团总裁王忠旺95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈,但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。
——小天鹅集团销售公司经理101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品(服务)良好品质、性能和优势的客观存在,与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事,后者比前者更重要。
这一点上,企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人,销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低,销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对,因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络,提供有效的服务,服务大于销售。
110.一个优秀的管理者,应该把少于一半的注意力用于对付当前问题,而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。
——佚名111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务,服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的,而不是找出来的。
——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平115.一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱,跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就,激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢
——前GE公司CEO 杰克?韦尔奇123.销售要善于借力,借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能,突破自我。
131.那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。
——宗庆后132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一项事业,转变到建立专业品牌。
——美国著名营销专家 汤姆?彼得斯142.没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。
143.客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。
——培训师王鹏辉144.可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺,但要超值交付。
——戴尔147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
谁有一些关于房地产的书籍?
楼高手(售楼人员培训经典教程)许诺 中国纺织出版社 2006-8-1 中国房地产经营管理全书 房地产经营管理研究中 中国言实出版社 2005-2 房地产经理人七大管理误区 林立强 北京大学出版社 2006-5-1 售楼圣经:打造房地产王牌销售代表 李广伟 北京大学出版社 2004-12 中国房地产经营管理全书 房地产经理人七大管理误区 万科的观点 售楼圣经:打造房地产王牌销售代表 打造地产销售精英:售楼人员实用培训手册 房地产项目投资 房地产投资分析与决策



