网络舆情的应对与处置方法
正确的判断，对网络舆能产生响进行客观、全面评估及时准备好回）帖材料。
1.迅速反应，严控事态影响。
一旦发现针对大化法院的负面舆论，立即向各庭科室主管领导汇报，并由领导小组召集成员研究应对措施，立即用网民的方式靠上去做工作，努力化解矛盾，使其不再蔓延。
被网络媒体报道转载的重大事件或问题的网上投诉举报，虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向，有关负面报道、跟帖被上级领导批示的，可能出现越级上访等问题，必须在发现该报道或帖子后立即向主管领导汇报。
2.真诚沟通，提高公信度。
在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对法院形象的影响上，而要站在当事人或受害者的立场上表示同情和安慰，第一时间告知社会公众或受害者事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得公众的理解和信任。
3.借助媒体，增大应对空间。
根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒体的支持，利用报纸、电视台等媒体的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
4.加强宣传，依托信息调研的力量，提升法院的良好形象。
调研员有目的、有计划、分阶段确定网络宣传主题，采写新闻稿件，在网络上大力宣传我院开展审判、执行等各项工作的新经验、新成果，用正面的声音唱响网上主旋律。
让更多的网民了解法院、客观看待并正面热议法院审判工作的成效。
网络舆情 警报
从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。
实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。
目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。
首先，手工监测存在天然局限性。
通过安排固定人手24小时值班，不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词，是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。
由于受到每个人主观思想的限制，手工监测总会有观察盲区，总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方，且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变；同时，人不是机器，长期反复监测容易导致疲劳，经常会使得该判断出来的舆情，一不留神就漏掉了。
这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。
其次是过度依赖搜索引擎。
人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。
但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。
除了搜索结果受关键词影响很大外，搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站，而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。
但是网民发表意见最多的地方，恰恰是这些提供互动功能的网站。
更进一步的，搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性，因此不能实时搜索到最新的网页更新。
因此，搜索引擎不能为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不针对问题，所以谈不上全面性；搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果，因为不仅是它的内容更新不够快，而且它也不能提供针对时效性的服务，所以谈不上及时性；搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果，而且是以杂乱无章的形式，对于我们关心什么，它一无所知，所以它给出的结果是所有人都关心的，而非我关心的，因此也谈不上准确性。
可见，我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情，需要提出全新的技术手段来获知网络舆情，并跟踪和分析舆情。
因此，要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠软件系统来消除人工方式的不足，依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报\\\/周报等报告，将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。
多瑞科舆情数据分析站系统是基于对互联网舆情信息进行管理的应用软件系统。
系统整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
如何及时应对网络舆情
突发事件的应对与处理友情提示请勿在室内吸烟上课时间请勿：上课时间欢迎：--请将您手机改为“震动”避免在课室里使用手机--交谈其他事宜--随意进出教室--提问题和积极回答问题--随时指出授课内容的不当之处的三个方面：•一、网络舆情是什么•二、产生的影响•三、面对网络舆情怎么办网络舆情=WHAT?杨达才事件——被双开，司法处理红十字会事件——“三天毁掉一百年”双汇瘦肉精事件——损失300亿典型事件——“表哥”杨达才典型事件——“郭美美”与红十字会县委书记女儿吃空饷用微博约会1网民心态负面思维：“有罪推定”日本人武汉丢车事件——“我在武汉上学丢了三辆自行车，一辆也没找回，奴才就是奴才，还有脸宣传”“看到这种现象，我感到可悲……人和人的区别怎么这么大咧”网络舆情是什么
•网络舆情是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。
它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
•领导干部：社情民意+个人信息互联网日益成为治国理政新平台胡锦涛总书记2008年6月20日在人民日报考察工作时指出：互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力
网络舆情如何应对
[摘要]在互联网高速发展的今天，通过互联网交流感情、通过互联网办公、通过互联网购物等等，互联网～g-x成为我们生活中必不可少的一部分。
我们看到互联网方便的同时，也应该看到，互联网对于突发事件的传播速度非常之快，很多突发公共事件在短时间内被大面积传播开来，形成了舆论热点，社会的舆情压力也呈现快速增长趋势，这些现状都给我们的国家和政府提出了新的挑战。
本课题借用传播学和公共管理学等相关学科的研究理论与，对网络舆情的相关概念进行阐述，并介绍相关的研究理论。
结合国外政府在应对网络舆情时的有效做法，并结合我们国家的实际情况，努力探寻出适合我们国家政府网络舆情应对的策略和措施。
[关键词]政府；网络舆情；应对策略一、网络舆情的概述（一）网络舆情的概念网络舆情，就是民众借助于网络平台，对于发生的热门话题发表自己的观点、表达自己的态度和宣泄自己情绪的总和。
网络舆情和传统的社会舆情基本内容是一样的，不同之处在于它们的传播渠道。
网络舆情主要是通过QQ、微博、微信、论坛、平台等传播开来。
再加上网络本身的开放性、高效性、自由性等特点，不同阶层的群体，都可以通过网络来表达自己的意见和建议，网络舆情多反映民众的真实的想法和观点。
