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精细化服务 优美句子

时间:2014-09-07 02:52

形容高标准,精细化,全方位的词语有哪些

精细化管理是管理理念,一种管理文化,其以“准、细、严”为原则,通过提升改造员1、精是做精,求精,追求最佳、最优。

2、准是准确、准时。

3、 细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。

4、严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。

精细化管理方法。

1、 复杂的事情——————〉。

简单化。

2、简单的事情——————〉流程化。

3、流程化事情——————〉定量化。

4、定量的事情——————〉信息化。

精细化管理的主要内容

摘要:本文通精细化管理的发展、内涵等的研究,以及在企业中的应用,为精细化管理的实际应用奠定了很好的基础。

关键词:精细化管理;概述;应用精细化管理是由被誉为科学管理之父的泰勒于1991年在《科学管理原理》一书中最早提出来的,近年来,对精细化管理的研究和实际应用,在我国已相当深入。

精细化管理理论源于实践,又不断被实践所充实与完善,具有较强的科学性和实用性。

以海尔集团为代表的众多企业,通过对国外先进管理模式的吸收和借鉴,总结、提炼、形成了符合我国国情的“五精四细”精细化管理模式,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

精细化管理的基本理念是通过集约化管理,来实现资源效益的最大化。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。

“精”是工作过程的关键环节;“细”是关键环节的主要控制点,也是管理标准的具体量化、考核、督促和高效执行;精细化管理就是以实现

精细化管理的本质究竟是什么呢

有什么意义

1、完善税收管理员制度。

新的税收管理员制度的特点是把税源管理的责任落实到人,完善这项制度,要把握三点:首先,要革除从前专管员制度的弊端,避免权力不受制约的现象;其次,正确认识管事与管户的关系,管事离不开管户,不然就没有针对性,管户要从具体事务人手,不然就失去具体工作内容;还要积极运用信息化手段,提高税收管理员的管理水平。

  2、开展纳税评估。

纳税评估是基层税务机关以税收管理员为主,对纳税人某一税种当期申报纳税情况进行分析评价的一种基本方法。

在纳税评估中,要将案头资料分析与必要的实地检查结合起来,深入了解纳税人纳税情况。

  3、进行税务约谈。

税务机关应将那些一般性问题通过约谈的方法加以处理,不但能够体现管理服务的理念,而且可以有效降低税收成本。

  4、做好“一户式”税收管理。

“一户式”管理的推行,能明显增强片区管理和税务管理员制度的实施效果,大大提高税收征管工作的质量和水平,有力促进税收收入的快速增长。

对纳税人纳税资料进行“一户式”存储,加强户籍管理,是税源管理的一项重要基础性工作。

  5、实行分类管理。

坚持属地原则下的分类管理办法,可以因地制宜地采取划片管理、按纳税人规模管理、按不同行业管理,或者三者相结合的分类管理方法。

根据税源管理的需要和纳税人实际情况,合理确定分类管理的方法和标准。

  6、完善纳税信誉等级评定制度。

合理确定纳税人的纳税信用等级,对不同等级的纳税人采取相应的管理办法,一方面使诚信纳税人在市场经济下受益于凭税收衡量出的良好商业信誉,从而自觉提高纳税遵从度,另一方面通过增加信誉不良纳税人的违法成本,强制其提高纳税遵从度。

  7、优化征管业务流程。

以数据信息的统一集中处理为平台,本着“优化流程、强化管理、便于服务、重在实效”的原则,重组征管业务分为受理、调查、核批、检查四个环节,变纵向层次控制为横向过程控制,实现业务处理流程化、流程作业标准化、过程控制科学化、绩效评价精细化、资源配置集约化。

  8、进一步优化纳税服务。

首先,要进一步强化服务意识,确立“规范执法、严格管理是一种服务,优质服务也是一种管理”的管理观,真正做到在规范执法中服务,在优质服务中执法;其次,拓宽税收宣传咨询平台,加强新闻媒介宣传.建设统一的12366纳税服务热线的技术应用平台,拓宽服务内容:三是以信息技术为支撑,为纳税人提供更简便、快捷的办税服务,积极推行电话申报、网上申报、邮寄申报等方式之外,逐步推行税库银联网的税款缴库系统,建立税务呼叫中心,逐步实现“同城通办”和“异地通办”,最大限度地方便纳税人申报纳税:四是大力推行公开办税制度,简化办税事项和流程.真正做到公平、公正、公开的办税环境;五是要规范和减少行政审批事项,简化办税流程,全面推行一窗式、一站式全程服务.进一步健全首问责任、限时服务制度,完善服务质量考核体系。

精细化管理目标是什么

精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。

精细化不能单从字面来理解,其包含了以下四个方面特征:1、精是做精,求精,追求最佳、最优。

2、准是准确、准时。

3、 细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。

4、严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。

结合酒店各部门自身工作如何做到精细化,细微化服务

注意细节服务, 首先要给员工的素质 提高,上一些案例课程 服务的一些理念, GOLD KEY 的服务理念 就跟不错啊! ``“服务”这一概念的含义可以构成英语Service这一单词的每一个字母代表的含义来理解:1第一个字母S,即Smil(微笑),其含义是服务员要将每一客人提供微笑服务。

2第二个字母E,即Excllent(出色),其含义是服务员要将每一项微小的服务工作做得很出色。

3第三个字母R,即Ready(准备好)其含义是服务员要随时准备好为客人服务。

4第四个字母V,即Viewing(看待),其含义是服务员要把每一位客人都看作是需要给予特殊照顾的贵宾。

5每5个字母I即Inviting(邀请),其含义是服务员在每一次服务结束时,都要邀请客人再次光临。

6第六个字母C,即Creation(创造)其含义是每一位服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的气氛7第七个字母E,即Eye(眼光)其含义是每一位服务员始终要用热情好客

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