物业服务部的周报怎么写。
服心周工作计划业主服务中心周工作计划2012.4.7-2012.4.14部门本周工作完况完成情况下周工作计划责任人管家一部1、清刷地下车库地面;进行中1、清刷地下车库地面;2、检查1-1-802漏水情况;完成 2、检查4-3-1802漏水情况;3、检查屋面漏水情况;完成3、检查屋面漏水情况;4、日常巡检;完成4、日常巡检;5、催缴物业费。
完成5、催缴物业费。
四区管家二部1、日常巡检;完成 1、巡检公共区域卫生、设备设施运行情况;2、催缴物业费;进行中2、催缴物业费;3、检查保洁,工程,工作记录填写情况;完成 3、统计业主饲养大型犬情况;4、继续清理地下车库卫生;进行中4、继续清理地下车库卫生;5、工程检修地下车库强排泵,把手动控制改成自动控制。
进行中5、工程检修地下车库强排泵,把手动控制改成自动控制。
四区管家三部1、处理3-1-3002楼顶有声响问题;完成1、处理3-4单元货梯;2、继续清扫地下车库;进行中2、统计业主养犬户数;3、检查屋面漏水情况;完成3、检查屋面漏水情况;4、催缴物业费;进行中4、定期巡检挡车杆;5、日常巡检。
完成5、催缴物业费;6、巡检公共区域卫生、设备设施。
周六上班人员周日上班人员
物业公司工作报告开头语怎么写
2012年,(我们在XX公司领导的指导与大力支持下,按照公司的规定和工作要求,)公司本着“群众的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, 按照“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为工作信条,开展了一系列的优质服务工作,获得了周边居民的一致好评,在此对一年的工作做以简要总结:
物业公司品质专员的具体工作职责?具体是做哪些工作的?
一、物业公质专员主要工作内容及职责如下: 1、负责物业品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量; 2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况; 3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求; 4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉; 5、收集、评估各类服务资源; 6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况; 7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化; 8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作; 9、审核客服满意度提升方案并监督执行; 10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善; 11、完成领导交办其它的工作内容。
二、物业公司品质专员岗位要求如下: 1、大专及以上,物业管理、汉语言文学或人力资源管理; 2、1年以上物业管理或工作经验; 3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感; 4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先; 5、有物业公司品质管理工作经验者优先。
小区物业保安班长工作日志怎么写
小区物业保安班长的工作日志主要要记载清楚以下几项内容: 1、当班保安的到岗情况; 2、小区内公共设施、消费设备的巡视、检查情况; 3、来访人员的登记情况; 4、小区内有无特殊、重大、异常的状况发生; 5、交接班情况。
以上内容应如实记录,忌胡编乱造。
你好我是一名刚上任物业经理,第一次给员工开会说什么好呢
可以的,接收工程维修维护方面的单子,传达维修维护任务,做好记录,整理有关文件,等等。
订阅什么报刊杂志好呢
首先,我代表物业公司真诚地欢迎各位领导莅临指导工作。
下面,xx 我简要地汇报一下我们公司有关环卫工作的一些基本情况和在环境卫生管理方面的主要做法与体会。
一、有关环卫方面的一些基本情况玉山环卫绿化队成立于2000年,现有员工173人,主要负责公司辖区65万平方米的清扫保洁工作,21万平方米的绿化养护工作和小区生活垃圾的回收、公厕保洁、灭害消杀等工作任务。
几年来,我们狠抓精细管理,确保优质运行,荣获了山东省卫生工作先进单位等光荣称号。
今天,各位领导莅临的雅苑小区是我们公司管理服务区域的一部分,总占地面积43.5万平方米,其中保洁面积24万平方米,绿化面积13万平方米,绿化覆盖率达到了35%。
在小区环境卫生配套建设方面,我们设立了13个生活垃圾回收点和部分分类垃圾回收箱,建设了2座公共厕所。
通过我们几年来的精心管理,雅苑小区先后荣获国家级示范小区、全国物业管理优秀住宅小区、山东省花园式小区、中石化最佳绿化生活小区和东营市庭院绿化先进单位等称号。
二、加强环境卫生管理的基本做法和主要体会为了不断提高小区的环境卫生质量,我们突出工作重点,狠抓严细管理,主要做了以下几方面的工作:1.2.3.通过几年来的努力,我们用精细的管理和优质的服务树立了良好的形象,换来了良好的信誉,不断提高了我们的美誉度,为走向市场奠定了基础。
在确保行政区域服务质量的基础上,我们先后承揽了东营区委、东营区政府、油城广场、区工商局办公楼和公共事业部的环卫保洁等物业管理工作,取得了良好的社会和经济效益。
各位领导,尽管我们在小区环境卫生保洁中做了大量工作,也取得了一定的效果,但我们清醒地认识到,居民对小区环境卫生工作质量的追求是无止境的,我们的工作水平与居民的要求还是有一定差距的,容不的我们有丝毫的满足和懈怠。
我们要以此次现场会为新的起点和动力,努力创造一个更加洁净优美的生活环境。
我的汇报就到这里,谢谢各位领导
不当之处,敬请指正
望采纳谢谢