关于服务病人的格言
但愿世间人长健----何妨架上药生尘 但愿人常健----何妨我独贫 不重千金价----惟推一体仁 两只起死回生手----一颗安民济世心 下面链接不能复制自己去看参考资料：
如何提高门诊护士主动服务意识
1 加强导诊护士形象的塑造，职业道德的培养 1.1 良好的形象，文明的语言，微笑服务 1.1.1 良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励：当患者步入门诊大厅时，第一位接待他们的是导诊护士，整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。
当患者来到医院时，由于环境的改变，就会产生恐慌、不知所措的感觉，导诊护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉，从而接受引导和配合医生的治疗。
1.1.2 语言交往艺术：语言是人类特有的交往工具，是护患沟通的重要工具及途径，主动与患者交谈，仔细、耐心的询问，了解他们的身心所需，帮助他们解决实际困难。
亲切的称呼、礼貌的问候、灵活准确的回答，正确运用语言技巧，通俗易懂的话语，增进与患者之间的沟通。
回答问题时尽量不用模糊不清的言词及比较专业性的医学词语，对患者提出的问题，应在了解清楚后再向患者解释，以免给患者造成不必要的恐慌。
导诊护士只有通过耐心、细致地工作，做到一切为患者着想，才能赢得他们的信任和配合。
1.1.3 微笑是人际关系交往的轻松剂和润滑剂，也是适用范围最广的，它可以缩短人与人之间的距离，创造出和蔼的氛围。
微笑来自于内心，当我们微笑面对患者时，会因为我们的每一个微笑而消除他们心中的焦急与疑虑，增进对我们的信任，这样对我们更好的了解患者就诊心理，帮助他们为解决实际困难提供了帮助。
2 增进与患者之间的沟通 患者到医院就诊，医院对于他们来说是个陌生地方，他们会感到茫然，不知从什么地方开始，不知自己得了什么病，该找哪位医生等，表现出求医心切、焦虑不安情绪，导诊护士针对患者的这些就诊心理表现，主动与患者交谈，热情、耐心地倾听患者主诉，仔细、认真地对患者的主诉进行分析，详细的解释，正确、及时引导患者就诊，帮助患者消除因环境改变造成的压力和恐惧、不安和紧张情绪。
3 完善导诊流程 当患者进入门诊大厅时，根据工作环境的特殊性及门诊患者就诊时间较短的特点，不断完善导诊流程，更加方便、及时的将患者指导到相关科室，使患者专科专治，尽快得到正确的检查和治疗。
4 整洁、安静、有序、安全、舒适的绿色就医环境
门诊护士服务歇后语有哪些
门诊护士服务哪有什么歇后语，都是为了健康，这个没有歇后语，不允许在这边耍伎俩的。
门诊的护理工作包括哪些
1.预检分诊:先预检分诊，后挂号诊疗。
2.安排候诊与就诊:①开诊前备齐各种检查器械及用物②开诊后按挂号先后顺序安排就诊③测量体温、呼吸、脉搏、血压等并记录在门诊病案上④如遇高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等患者，安排提前就诊或送急诊室处理;对病情较严重者、年老体弱者，可适当调整就诊顺序⑤门诊结束后，回收门诊病案④整理消毒环境3.健康教育4.实施治疗 依据医嘱实施治疗5.消毒隔离 遇传染病或疑似传染病患者，应分诊到隔离门诊就诊6.保健门诊
浅谈门诊护士如何为病人服务
门诊护理的质量直接反映着医院的技平和医德医风情做好门务工作是门诊护士的主要责任之一,也是病人来院就诊的关键一环。
本文就如何做好门诊服务工作,结合自己多年从事门诊护理工作,谈一点粗浅的体会。
一、热情服务,留下好印象 门诊是医院的前哨,而门诊护士又是病人首先要接触的对象,护士与病人初次接触时应给病人留下一个好的印象。
首先,要仪表端庄,仪表能表现出你对对方的真诚和敬意。
整洁是仪表的基础,护理人员的仪表形象是“白衣天使”,因此在工作中必须衣帽整洁。
其次是语言亲切,语言不仅是护士与病人感情交流的工具,也是医院医德医风的具体表现。
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
患者来到医院首先接触到的是门诊护士的语言,“言为人声”,语言可表渗人的内心世界和子思想感情,不同的语言表达方式可产生不同的效果。
言语文雅朴实、温柔可表现出护士对病人的体贴与关怀,把病人当亲人的高尚情操,从而能得到病人的支持与配合。
门诊护士长职责
门诊护士长职责篇一:门诊护士长岗位职责一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下,负责门诊护理行政管理,做到月有计划,周有重点,日有安排。
二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。
密切配合门诊医生组长,做好各方面的协调工作。
三、制订工作计划,负责护士分工排班,经常深入门诊检查护理服务质量。
四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。
五、教育和督促护士改善服务态度,经常巡视候诊患者的病情变化,发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。
加强与医生、患者沟通,及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。
六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁,做好消毒隔离工作,完成岗位职责。
七、督促检查诊治人数的统计工作(月报和日报)。
八、保管好部门财产、物品,及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行。
九、做好医师专家、专科门诊诊室安排,每日参加核对专家、专科门诊专家、医师就诊时间和人次并记录。
十、保持电脑清洁,及时维修,协助做好电子处方的管理和处理。
篇二:门诊部护士长职责1、在门诊部主任和护理部主任领导下做好管理工作,督促护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划,负责护理人员分工派班93.
做门诊护士好还是病房里的护士好
其实还是门诊好，相对而言担风险的机会要小点的
门诊护士工作流程图
专家门诊分诊工作流程普班工作流程工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：001、提前十五分钟到岗，做好开诊准备工作，保持就诊环境干净整洁，确保院感要求。
2、掌握当天门诊专家坐诊情况，确保准确为病人实施分诊导诊。
3、维持诊疗秩序，缩短病人候诊时间。
4、保证医患一对一服务，随时观察候诊病人情况，发现病情变化，及时安排就诊，并积极配合专家名医做好相关急救护理工作。
5、需进行特殊检查或转科、住院病人进行指导和处理帮助，对可疑传染病患者及时采取措施，对病人进行健康宣教，保持专家门诊环境有序、安静、卫生。
6、下班前做好诊室环境整理工作，督促保洁工人做好清洁工作。
7、离院前负责关闭各诊室门窗水电气等，确保就诊环境安全。
内科分诊工作流程甲班工作流程工作时间：07：30----11：30 13：30---16：001、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。
2、内科病人分诊。
3、接听分诊台电话及传达。
4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。
5、下班前关闭分诊处电脑，整理分诊台及健康教育处方。
6、与乙进行工作交接，内容包括候诊病人情况及特殊病人情况。
乙班工作流程工作时间：08：00-----11：30 14：00----17：001、巡视诊室，维持诊室秩序。
71普班工作流程工作时间：5
有关门诊护士的工作礼仪
护士应该态度和蔼，赶快让病人躺下，然后为病人端来水，让他润润口，做到服务体贴
