4s店主要有哪些服务内容呢
4S店包含整车销零配件、售务、信馈等。
售后服务工作由业务部负责完售后服务工作的内容。
1.整理客户资料、建立客户档案，客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
2.客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
3.业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容。
4.如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等
4s店主要有哪些服务内容呢
4S店包含整车销零配件、售务、信馈等。
售后服务工作由业务部负责完售后服务工作的内容。
1.整理客户资料、建立客户档案，客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
2.客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
3.业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容。
4.如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等
今天预约首保4s店说我是大客户是什么意思
您好
大客户就是客户的意思，祝您用车愉快。
【汽车问题，问汽车大师。
4S店专业技师，10分钟解决。
】
如何开展汽车4S店大客户的工作
汽车4S店做好大客户工作非常重要，先识别大客户，分门别类针对性地做好下面潜在大客户工作，使潜在大客户变为现实大客户：1、政府企事业单位采购近几年国家限制三公消费，公车采购量下降，经销商重视度也随之下降，限制三公消费，不等于取缔三公消费，不等于没有公车采购，量虽少了，但进入了政府采购则代表车型符合标准，供应商资质良好。
可以作为企业形象宣传，因此政府采购依旧要重视。
政府采购的信息渠道主要有：1）、政府机关事务管理局车辆管理处；车辆定编、老旧车辆更新，新车采购审批均需要这个部门来审核；部分省市还有个部门：控制社会集团购买力办公室，该部门是财政厅下设机构，管理设区市以下单位的政府采购的审批工作。
2）、采购单位车管部门。
3）、公安系统采购有二条路，一是由公安装财部门统一采购，由上海012单位（公安部下属单位）向厂家直接采购；二是自有资金本地采购，还有就是走的保安公司等其他途径。
4）、国税、地税、法院、检察院等执法部门一般也会采取省级的统一采购，机关事务管理局或控办审批。
5）、国有企业也有走政府采购，机关事务管理局或控办审批；到了采购中心招投标阶段的车辆一般车型已选定，剩下的是价格和服务等方面的竞争了。
2、公务员、车改政策客户这几年公车改革和反腐之后，越来越多的公务员、车改政策用户开始自购车辆，越来越多的厂家意识这类群体的庞大，纷纷出台相关大客户政策，经销商应将相关政策向全体员工宣导，全员营销，寻找符合政策规定的客户。
可从原有基盘客户、保有客户中积极宣导政策；利用自媒体等多维度开展宣传引导工作。
3、私营企业私企购车考虑的是车辆的实用性和后期使用成本，可以考虑从行业协会、商会、专业市场等渠道拓展业务，可以让员工（员工来自各地，每个城市都有员工老家的商会）利用个人身份（会费低）加入商会，与会长、副会长单位建立关系，开展各种异业联盟活动，主动提供爱车课堂等建立情感维系，适时推出购车和售后服务专案；行业协会和专业市场可选择有影响力的带头企业先突破。
4、外商、外资企业外商、外资企业，包含台资、港资等，这类企业大多会采取租赁的形式解决其用车问题，可以考虑以租代购方案，提供相应的租赁发票。
许多地方都有招商局或商务局专门负责招商引资，通过他们为外资前期考察项目时提供用车服务，前期建立好感，开展互动，为后期服务。
5、出租车出租车的行业主管部门：交通局运管处（客管处），负责城市出租车的管理工作，出租车增加、车辆更新、运营管理、车辆维保都由他们负责，每年有多少出租车指标，他们最清楚，出租车的车型选择他们也有话语权。
其次是出租车公司，购置出租车的出资主体，也是决策者之一。
许多城市的出租车经营权有个体挂靠公司的，每个出租车司机都是决策者之一。
需要寻找出租车司机中的头领，带头人，攻破一人，就能影响一大批。
出租车使用年限一般为8年，司机关心的是影响车辆上座率的车型、后期维修保养的费用、配件的价格、售后服务的及时性，双燃料出租车司机们还关心燃气储气筒的大小等等。
6、租赁车这类群体也较多，神州租车这类的大型公司，一般会找汽车生产厂家直接谈采购。
租赁公司一般会选择市场认可度高、出租率高、保值率高，后期好处置的车型。
对于热销车型、需要加价的车型、运动型车较少选择，越来越多的租赁公司购车会考虑经销商和主机厂是否提供金融方案，能否解决他们资金问题。
有许多租赁车辆不上公牌，汽车金融公司不接受租赁公司等等都会影响金融方案，这需要经销商多想方法，也需要汽车生产厂家的支持。
大客户工作需要经销商高度重视，店总、投资人都需要亲力亲为，销售部、售后服务部、客服部、市场部等多部门高度配合，公司任何员工发现线索都应及时汇报，集公司全体的力量，共同攻破。
大客户经理要做好日常维系工作，店总要定期检查大客户经理的客户拓展维系工作，抽出一定时间陪同大客户经理去走访大客户单位。
充分利用合作的保险公司、银行的大客户资源，共同开发维系，多做异业联盟活动，长期努力，大客户工作一定会开花结果，硕果累累。
汽车4S店做销售顾问一般负责什么工作，需要自己拉客户吗
需要的话什么方式最能找到客户
汽车销售顾问岗位职责:在展厅经理的领,负司产品的销售工作,努力完成销务: 1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工； 2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁； 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务； 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养； 7、建立好好A卡、C卡；8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；10、完成上级领导交给的其他工作。
需要拉客户的时候也是在参加一些店外的活动，记得接待时候多留些客户资料
等活动结束进行电话回访跟踪
4S店的客户经理主要做什么
你说得是卖车得4s店吗
最近看过车，接触过得，总结下来差不多这些。
1.开拓4S店，负责4S店的业务培训和业务指导； 2.督导4S店按时达成公司规定的业绩考核指标；3.维系4S店和渠道客户，协助公司为客户提供优质的售后服务。
4.研究并发展丰富的营销材料和策略以加强业务的发展。
5.员工履行工作职责应当符合与公司签订的《劳动......
汽车4s店礼貌接待顾客目的是什么
目的：让顾客买车，最起码也要让顾客对这个品牌建立起好感，进而购买此品牌的车系。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
