洲际酒店营销理念是什么,营销技巧是什么
酒店管理集团之管念 当你想到一个主意时，应当去干的理由不是去琢磨不干的理由。
（When you get an idea, you’ve got to think of a reason for doing it, not of a reason for not doing it.）只有什么都不干的人才没有任何麻烦。
（The only people don’t have problems are the people are the people who don’t do anything.） ————凯蒙斯·威尔逊 从第一家假日旅馆的建立到现在，假日集团已经从当初的单纯面向家庭旅游者的汽车旅馆连锁店发展壮大为一家包括食品、住宿、交通、旅游等多待业的综合性大公司，其拥有、经营和签有特许经营权合同的饭店遍及全世界，成为世界著名的饭店品牌。
自本世纪70年代中期以来，在全世界范围内各大型饭店集团激烈的竞争中，洲际集团一直遥遥领先，独占鳌头。
洲际集团的创始人凯蒙斯·威尔逊先生在30多年的时间里，使一个仅有几家路边汽车旅馆的公司发展成为世界上最大的饭店集团，把当时声誉低下、设备简陋的旅馆变成一个受一般大众喜爱的家外之家，他本人的名字也曾经被列入伦敦《星期日泰晤士报》列出的20世纪世界名人录上，与丘吉尔和罗斯福齐名。
洲际集团属下品牌 InterContinental Hotels Group: 1.洲际酒店 & 度假村 InterContinental Hotels & Resorts 2.皇冠酒店 & 度假村 Crowne Plaza Hotels & Resorts 3.假日酒店 & 度假村 Holiday Inn Hotels & Resorts 经营管理特色 1、 出售特许经营权 2、 不断完善电脑预定系统 3、 一切为顾客着想，服务不断创新 4、 标准化管理，严格检查控制，一丝不苟 5、 拥有强大的市场营销能力和集团价格优势以及完善的服务系统，严格控制各类成本 6、 适时调整发展战略，注重产品的层次开发和品牌延伸 7、 高度重视人力资源的开发与管理，培育“假日旅馆精神” 凯蒙斯·威尔逊的经营思想（成功格言） 1、 每天只工作半天，前12小时与后12小时并无太大差别。
（Work only a half a day; it makes no difference which half –it can be either the first 12 hours or the last 12 hours.） 2、 工作是打开所有机会大门的万能钥匙。
（Work is the master key that opens the door to all opportunities.） 3、 工作态度对于一个人的成功或失败比工作能力起着更大的作用。
（Mental attitude plays a far more important role in as person’s success or failure than mental capacity. ） 4、 记住我们所有人在攀登成功阶梯的时候每次只能攀登一步。
（Remember that we all climb the ladder of success one step at a time.） 5、 有两种方法达到一棵树的顶端。
一种方法是坐在一棵树果实上等待它长大，另一种方法是爬到树的顶端。
（There are two ways to get to the top of an oak tree. One way is to sit on an acorn and wait; the other way is to climb it.） 6、 别害怕冒险。
记住一块坏表每24小时至少有两次时间是正确的。
（Do not be afraid of taking a chance .Remember that a broken watch is exactly right at least twice every 24 hours.） 7、 快乐的秘密不是做自己喜欢做的事，而是喜欢自己所做的事。
（The secret of happiness is not in doing what one likes, but in liking what one does.） 8、 把这句话从你的词汇表中删除掉，“我认为我不行”换成“我知道我行”。
（ Eliminate form your vocabulary the word, “I don’t think I can” and substitute, “I know I can.” ） 9、 评估一项事业，将机会排在安全前面。
（In evaluating a career, put opportunity ahead of security.） 10、 记住成功需要一半运气和一半头脑。
（Remember that success requires half luck and alf brains.) 11、 你不能拖延工作——在两天时间里，明天就会成为昨天。
（You can not procrastinate in tow days ,tomorrow will be yesterday.） 12、 卖掉你的手表，买一台闹钟。
（Sell your wristwatch and buy an alarm clock） 13、 只要你足够聪明能找到合适的人为你工作，那么没有什么工作是很难的。
（No job is too hard as long as you are smart enough to find someone else to do it for you.） 14、 机会经常降临。
每次你用训练有素的耳朵听到它，用眼睛看到它，用手抓住它，用头脑利用它，它就会来敲你的门。
（Opportunity comes often. It knocks as often as you have an ear trained to hear it ,an eye trained to see it ,a hand trained to grasp it ,and a head trained to use it .） 15、 一个成功的人会基于自我激励完成他的个人职责。
他开发自我，因为他掌握了自身潜力迸发的关键。
（A successful person realizes his personal responsibility for self-motivation. He starts himself because he possesses the key to his owm ignition switch） 16、 不要盲目担心。
你不可能改变过去，但你确实可能由于过分担心将来而毁灭现在。
记住，我们担心的事有一半不会发生，而另一半反正无论如何也会发生。
那么，还担心什么呢
（Do not worry .You can’t change the past , but you sure can ruin the present by worrying over the future . Remember that half the things we worry about never happin ,and the other half are going to happen anyway .So ,why worry?） 17、 使你快乐的不是你有多少，而是你享受多少。
（It is not how much you have but how much you enjoy that makes happiness.）
推荐几本酒店管理方面的书籍
1 现代管理经典你计从事酒店管理，这是最的入门教材。
书里阐述的都是酒店管理的基本观念和经营方法，内容简明，要点突出。
本书的作者何建民教授曾在国外留学，又在维也纳万豪酒店工作，所以本书既有一定理论深度，又对酒店管理有很感性的认识。
不过我总希望何建民教授可以像菲利普科特勒博士一样，能够持续地更新这本书籍，使之与时俱进，成为像《营销学原理》这样经久不衰的经典之作——因为现在再读这本书，内容实在有些老了。
2 国际饭店管理 本书是美国饭店业协会系列教材中的经典著作，在国际酒店行业具有深远影响。
对于初入酒店行业的人而言，本书显得有些深奥。
不过如果是酒店部门总监以上人员，此书是非读不可的。
从当前国际酒店集团的介绍，到不同国家相关政策对酒店经营管理的影响；从酒店开发需要评估的主要因素，到酒店管理合同的主要原理；从国际市场上的酒店营销，到跨国人力资源管理，本书均有涉猎，且阐述透彻。
本书的作者是国际酒店行业的权威人士Chuck Y. Gee，而译者则是北京二外的谷慧敏教授。
3 帝国饭店服务秘籍 如果你要了解什么是酒店服务，你就应该读读这本书。
里面全是关于服务的故事和技巧，例如：正在使用的书桌不可过分收拾；把喝剩的葡萄酒送到客人的房间去；寝室和浴室的清洁要由手掌来做最后的确认....琐碎吗
是的——可这就是酒店服务。
本书是帝国饭店的企划部编写的，所以可以说是第一手资料汇编而成的。
前年我和几个日本产经旅行社的经理聊天，问他们日本最好的饭店是东京文华东方酒店还是丽思卡尔顿酒店
他们说：帝国饭店
4 丽思卡尔顿的黄金准则 他们的服务哲学“我们是绅士和淑女，我们为绅士和淑女服务”可以说是全球酒店行业最著名的服务格言了
丽思卡尔顿酒店也是酒店行业中唯一获得美国MAICOLM BALDRIGE国家质量奖的酒店公司。
那么，“绅士和淑女”是如何练成的
秘诀就在丽思卡尔顿酒店公司申报MAICOLM BALDRIGE国家质量奖的申请报告中。
本报告完整阐述了丽思卡尔顿酒店的质量管理的体系和理念，报告的英文版本可以在丽思卡尔顿酒店的官方网站下载。
不过听说丽思卡尔顿已经出版了一部《丽思卡尔顿的黄金准则》，并已在全球发行——实在让人期待
5 服务的精神——万豪之路 如果你希望成功管理一个酒店集团，或者你是在一个酒店管理公司工作，这本书或许会成为你的管理圣经。
本书的作者是比尔马里奥特——现在的万豪国际集团的董事长兼CEO。
本书是马里奥特先生的经营之道的最佳诠释，结合了万豪国际集团的发展历史和众多案例。
不过目对我影响最大的八本酒店管理书籍是什么前大陆似乎没有出版中文版，我拥有的英文版是住万豪酒店的时候“私人收藏”的——“窃书不能算偷”
最近再住万豪酒店，他们客房里已经不放这本书了。
我的同事拥有一本马里奥特先生亲笔签名的精装版，让我艳羡
6 一个银河系的诞生 本书讲述的是法国雅高酒店集团的创业故事和发展历史。
本书对中国酒店行业的最大影响之一，就是：中国目前最大的经济型酒店连锁品牌的诞生及发展，和本书息息相关——它是如家管理团队的“管理指南”。
7 香格里拉战略计划 任何一个酒店人都可以从中了解：酒店的经营管理理念和企业文化绝不是几句口号
严格意义上讲，这不是一本管理书籍，而是香格里拉酒店集团的内部文件——集团战略计划，因而也不可能公开出版。
不过酒店人都应该设法弄来好好读读。
客人永远是对的这句饭店格言产生于哪个时期
1876年美国现代酒店之父斯塔特勒提出的，当时他还只有13岁
关于酒店前台接待的工作总结。
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急
记得一个伟过:“一步切实的行动胜过一打纲领。
”历史长河。
凡现了 的事情，不一定一个完整的计划，靠着人们努力行动，才得以实现。
长辈们常常教 导我们：“言必信，行必果。
”这也恰恰说明了只有做才有意义这个道理。
假如光说不做又会产生什么后果呢? 多年以来我们同学中流传着这样一个故事—— 天气温暖的秋天，寒号鸟懒得动手搭窝，待到那狂风怒号的隆冬深夜．它打着颤 说：“哆罗罗，哆罗罗，寒风冻死我，明天就搭窝：”而第二天呢?阳光灿烂，它早把搭 窝的事抛在九霄云外了。
就这样日复一日，终于有一天，只说不做的它冻死在风雪中。
“勿以善小而不为”，这句话在建设社会主义市场经济的今天，更有其深远意义。
我 们不妨举个例子。
美国某公司拟在上海投资二十万美元办一家生产编织袋的工厂，原料 外商包购，产品包销，可是美商在沪谈了半年，竞末找到合作伙伴。
缘何?上海人嫌二 十万投资额太小，要的是大项目。
精明的无锡人和海宁人得到信息，跟踪追击，把老外 请去，一拍即合，后来获得可观的利润。
还有一些乡镇企业专门在上海设立常驻代表， 专门收集各种大企业不要的“小芝麻”，成功者颇多。
古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
”帮助一位盲人过马路，乘车时给老 者让座……这些“善”多可以称之为“小”，却无处不流露出人间真情，无处不体现出 人们的道德水准乃至一个国家的文明程度。
你也许还不曾忘记李素丽在公共汽车上为乘 客热情服务的身影，在平凡的岗位上尽职尽责，可谓“善小”，然而李素丽将自己满腔 的爱奉献给他的每位乘客，成为新时代乘务员的典范；也许。
你还清晰地记得前不久 (中国日报)上的那则启事；北京某酒店女售货员一时疏忽少找外宾四十元钱，事后那 位女售货员执意要在报上登启事，以示对顾客负责。
尽管有人对她说；“你登这则启事 恐怕还不止四十元呢!”这在平常人看来是小题大作，可谓“善小”，可她却不能不为， 因为她决不容许因自己失误而损害顾客的利益，更不容许因此有损国家的荣誉。
看吧， 这点滴的“善”将人类文明的脚步驱动得更稳更快。
彭端淑的《为学》一文，以蜀地贫富二僧“欲之南海”。
然“僧富者不能至而贫者 至焉”的故事，说明了天下事“为之”则易， “不为”则难的道理。
人们读罢，对“富 僧”多持批评态度。
诚然， “富僧”拥有丰厚的财力，而“犹未能也“，确实应受到批 评；然“富僧”闻。
贫僧”以“一瓶一钵”而“之南海”，则面有“愧色”。
仅此一点， 我认为“富僧”也有值得称道之处。
“富僧”知错且惭愧，较之于那些犯错之后，或一 蹶不振，破罐破钵者，或大言不惭，推卸责任者，或掩盖事实，邀功请赏者，何尝不是 一种进步? 某人坐计程车，路上看见一个因为超速而颠覆的摩托车。
骑士面孔朝天地躺在路 旁，汩汩的鲜血自额角沁出，居然没有一个经过的人去救他。
“最起码应该把他扶起来， 头朝上，以减低脑里的血压，否则活不了多久。
”司机说。
某人一路上不断想司机的话，一下车时忍不住地问：“你既然知道，把他扶坐起来， 可以救他一命，为什么刚才不停车去做呢?” “你既然听到我这样说，为什么不叫我停车，自己下去扶呢?” 乔治·华盛顿是美利坚合众国的第一任总统。
他领导美国人民为了自由为了独立浴 血奋战，赶走了统治者。
乔治·华盛顿是个伟人，但并非后来人所想象的，专做伟大的事，把不伟大的事都 留给不伟大的人去做。
实际上，他若在你面前，你会觉得出他普通得就和你一样，一样 的诚实，一样的热情，一样的与人为善。
有一天．他身穿没膝的大衣，独自一人走出营房。
他所遇到的士兵，没一个认出 他。
在一处．他看到一个下士领着手下的士兵筑街垒。
“加把劲
”那个下士对抬着巨大水泥块的士兵们喊道， “一、二，加把劲
”但是， 那下士自己的双手连石块都不碰一下。
因为石块很重，士兵们一直没能把它放到位置 上。
下士又喊：“一、二，加把劲
”但是士兵们还是不能把石块放到位置上。
他们的力 气几乎用尽，石块就要滚落下来。
这时，华盛顿已经疾步跑到跟前．用他强劲的臂膀，顶住石块。
这一援助很及时， 石块终于放到了位置上。
士兵们转过身，拥抱华盛顿，表示感谢。
“你为什么光喊加把劲而让自己的手放在衣袋里呢?”华盛顿问那下士。
“你问我?难道你看不出我是这里的下士吗?” “哦，这倒是真的
”华盛顿说着，解开大衣纽扣，向这位面孔朗天、背绞双手的下 士露出他的军服。
“按衣服看，我就是上将。
不过，下次再抬重东西时，你就叫上我。
” 东汉时有一少年叫陈蕃，独居一室而庭院脏乱不堪。
他父亲的朋友薛勤见状批评 道：“孺子何不洒扫以待宾客?”他回答说：“大丈夫处世将扫除天下，安事一屋?”薛勤 当即针锋相对地反问：“一屋不扫，何以扫天下?” 这个故事让我想起一句话——“勿以善小而不为”。
我们中国人一向喜欢“大”字 当头，都愿意干大事，而不屑做小事。
这种观念虽然有一定道理，但我们更应该看到 “大”与“小”的另一种关系。
人们常说不该“捡了芝麻丢了西瓜”。
我不完全同意这种 看法，芝麻虽小，却可以“粒米成箩，聚沙成塔”。
在某种情况下．芝麻也是不该小瞧 的，我认为“大”与“小”在一定条件下可以相互转化，正像芝麻聚多了会胜过西瓜 一样。
“朝闻道，夕死可矣。
”这是孔子的一句名言。
这句话用在激励人们努力探求真理， 追求知识上，是无可非议的。
但是如果站在另一个角度上再住深处想一想，我们就不禁 会对这句千古名言产生疑问了。
人的一生应当追求真理，可是如果只满足于自己掌握真理，而不去传播．只是单纯 地提高自己修养，而不去对社会有所贡献，那么这“真理”是否有意义，是否有价 值呢? 辩证唯物主义认为，实践是认识的惟一目的，如果认识不是为改造客观世界的实践 服务，就既没有产生的可能，也没有存在和发展的必要。
所谓“闻道”只是认识的过 程，是实践的准备阶段，这最终是要回到实践中去的，所以，人的一生中重要的不是 掌握知识，而是运用知识为人类造福。
这个故事听起来十分荒唐，但具有寒号鸟心理的人在生活中井非少数。
让镜头聚焦校园。
期中考试结束，一些同学因没考好而捶胸顿足。
唉声叹气，甚至 当众发表一篇慷慨激昂的演说，立下雄心壮志，发誓期末一定要提高成绩，可是回家后 照样将书本扔在一边，期末考试后又是一片叹息。
看来口头上说说容易，但没有实际行动也是无济于事。
前几天，我们楼门口的一棵刚栽的小树苗被人弄倒了，从这里路过的老老少少七嘴 八舌地议论起来。
有的责怪把树弄倒的人太不讲公德有的不满意种树的人……时间一 分一秒地过去了，却没有人上前把它扶起来。
这时，从樱里出来了一个“红钢印”，他 拎了一把小铲，默默定到小树跟前，将小树扶起来，用小铲将土填实。
于是小树又亭亭 玉立在微风中了。
众人颇费口舌的一个问题就这样被一个孩于不起眼的行动解决了。
中国有句古训： “敏于行而讷于言。
”既然做比说重要，亲爱的同学们，让我们在实际行动中寻找成 功吧! 然而在我们的周围，因善小不屑为之者大有人在。
生活中你会发现这样一些情景： 在马路洒了一地垃圾却无人主动清理；路旁的公用电话筒荡在外边，过路行人却视而不 见……因为在少数人的头脑里，对待大善与小善态度迥异：“善”若大则为之，以示自 己是“文明人”：“善”若小则大可忽略不计。
这些想法显然是错误的。
我们的世界需要 人人为善，不论大小，不求名利。
试想，一个人人都拘于个人利益，因善小而不为的社 会，焉能平稳安定地向前发展? 我们每个人都应以为“善”为荣，弘扬“善小而为之”精神! 人民辛辛苦苦地劳动，不是为了要把我们培养成一个个造价昂贵的“书橱”，也不 是为了培养一只只无用的书蠹，而是希望我们在汲取到知识甘泉后，去开拓，去创新， 去为社会服务，为人民作贡献。
所以，只有学以致用，才能真正实现自己的价值，人的 一生才能充实而有意义! 让我们牢记罗曼·罗兰说过的一句话：“惟有创造才是欢乐。
” 有一些以“朝闻道，夕死可矣”自勉的人，只是简单地把书本知识搬到脑子里，贮 藏起来，并以此为满足，不注意发挥它们的使用价值，为整个社会服务。
这种人看起来 的像博学多识，满腹经纶，因而受到许多人尊敬，他们自己也以饱学之士自居，洋洋自 得。
可是，在事业上他们却是碌碌无为，毫无建树，岂非愧对生活，愧对自己吗? 每个人的存在都是具有社会性的。
因为他们都在不断地从社会上吸取物质上的和精 神上的营养。
因而，他们的劳动也应该具有社会性，即不但为自己，更要为他人。
一个 博览群书、满腹经纶的学者尤其是这样。
他在与其他劳动者消耗等量的物质财富的同 时，要吸收大量的，超过一般劳动者几倍的精神财富。
所以，社会造就一个学者比造就 一个普通劳动者要付出更大的代价。
如果他还是满足于“书橱”的自我设计，在生前没 有对社会作出贡献，或者作出的贡献不足以补偿人民为培养他而付出的劳动，那么，他 的生活，就是对人民劳动价值的一种浪费，他的一生，也就等于做了一个死啃书本的 书蠹。
例文一 “羡鱼”和“结网” 有一句古语这样讲：“临渊羡鱼，不如退而结网。
”意思是说，与其站在潭边看着鱼 想得到它，不如回去编个网打鱼才能真正得到鱼。
这虽然是一个古训，但在人类社会高 度发达的今天，它仍然有警一定的教育意义：切实行动起来，才能将我们头脑中的想 法、愿望或理想变成现实。
“羡鱼”与“结网”的关系其实就是“想“与“做”的关系。
“羡鱼”容易“结网” 难，只是想，有愿望，这往往使人们在不知不觉中成了只会空想的“空头政治家”，而 勘勤恳恳的实干家总是为数甚少。
然而就是少数的实干家，他们往往使事业成功。
从跋 山涉水采草药、著医书的李时珍，到在“举家食粥”的潦倒生活中仍坚持“校阅十载， 增删五次。
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呕尽心血终著成不朽名著《红楼梦》的曹雪芹；从历尽四年艰辛从数吨沥青中提炼出几克镭的科学家居里夫人，到为民族争光，刻苦钻研，成为获诺贝尔奖的物理学家杨振宁，他们中间哪一个的成绩是想想就得到的?他们中又有谁的成功不来自几十年甚至几十年如一日的辛勤劳动?可以说，他们事业的成功都得益于这踏踏实实的“结网”精神。
其实，每一位“临渊羡色”者都无一例外地想得到鱼，但”退而结网”不是每一位“羡鱼”者都能做到的。
因为那需要“结网者”具备坚持不懈的意志品质和踏实肯干的实干精神。
只有把鱼网编好，临渊而渔，才有可能掳到鱼。
否则，半途而废或是根本不着手去做，那结果只会是一事无成。
在了解了“结网”精神的重要意义后，作为一名当代中学生，我们是否也该把这种精神运用到我们的学习、生活中去呢?当我们看到周围同学的学习成绩突飞猛进之时，我们是否该只满足停留在羡慕的层次上呢?我们更该在想学好的同时，甘于苦读，将好的愿望通过自己的努力变成成果丰硕的现实。
这才是我们该去做的事情! 具备了这种“结网”精神，会使我们受益终身，现在的我们靠它捕到的也许是一所好的大学，一种好的工作，但将来我们要靠它为祖国建设贡献更大的力量；现在受益的也许只有我们每一个“结网”之人，但将来，我们善于“结网”的青年一代会使祖国更加强大繁荣。
“少年强，则国强”，那时的中国将成为真正的巨人屹立于世界的东方。
例文二 临渊羡鱼，不如退而结网 “临渊羡鱼，不如退而结网。
”这句话出自《汉书·礼乐志》，意思是；在河边或深潭边上看到鱼，只是很希望得到鱼，就不如回去结网来打鱼。
这句话揭示了一个简单的道理：理想和愿望固然美好，但成功的现实需要脚踏实地的、坚忍不拔的奋斗精神。
在生命的调色板上，人人都希望自己在事业上取得成绩，有所建树。
五彩缤纷的希望，给予人无穷的追求的力量。
人们在希望中起步，在希望中成长。
而愿望的实现，有人希望从天而降，有人则埋头苦干，在希望中奋斗，前者“羡鱼”而后者“结网”。
然而，希望在哪里?有人说：在明天——明天的快乐，明天的富有，明天的充实……可是有经验的农民不仅希望明天的丰收，更重视今天的耕耘；有作为的青年不仅希望明天的成功，更重视今天的学习。
浑浑噩噩的人何曾没有美丽的憧憬，可是没有今天的耕耘，四会有明天的丰收?等待明天的人，等到收获的季节来临了，他们的篮子里仍然是空空如也。
可见，与其临渊羡鱼，不如退而结网。
“羡鱼”之心，人皆有之，只是“羡鱼”却不“结网”或反而阻挠别人得“鱼”之心切不可有。
看当今社会，改革的浪潮冲击着中华这片古老的土地，冲击着社会每一个角落，一代企业家沿着一条条艰难的路走了过来，他们成功了，登报了，上电视了，个个羡慕，人人钦佩。
在这期间，“临渊羡鱼”者甚多，初一分析，“羡鱼”者亦有几种，有的退而“结网”，临渊而渔；有的则嫉妒之心大于仰慕之情，他们向水中投下石头．企图将色吓跑，自己得不到鱼却阻挠、破坏别人网鱼，他们处处拆台，制造流言，损害别人…… “羡鱼”固然可以， “结网”才是正道。
只“羡鱼”而不“结网”，那么你终究也只是“羡整鱼”而得不到“鱼”。
任何人，成功的取得不是天上掉下来的，而是经过奋斗取得的。
记得谢觉哉曾说过：“你最好不是在夕阳西下的时候去幻想什么，而是在旭日东升的时侯开始工作。
”这大概说的就是这个意思吧。
例文三智者无言 大海的深处是平静的。
花朵的一生是无声的。
巍峨的山峦是缄默的。
大自然中许多蔚为壮观的生命往往以沉默示人，而人的生命是否亦当如此? 有这么两个人去应考厨师。
甲一出言便说了个天花乱坠，从传统的中国名菜到洋派的西式糕点，从每道莱的用料着色到火候调味，似乎无一不能，无一不精。
乙则静候一旁，一语不发。
待问及他时，他只说：“如果可能，给我三十分钟时间，我做一桌莱出来看看便是。
” 不用说，“讷于言”的乙被录取了。
机智和美妙的语言．有时只不过是一种瞬时的智慧和淋漓的表达，但智慧和表达本身并不证明结果，朴实的行动才是开在成功路上的鲜花。
认识一个人，不要光听他怎么说，更应当看他怎么去做，因为有的语言言不由衷。
就像认识一棵树，不需急着去看春天里开的花，可以等到秋天时去看树上的果实，果实是花的语言，也是树的注释。
芸芸众生，那个与你仅有一面之交便一览无余的人，你会觉得他索然无味，因为他说得太多：而那个一直不事不吭只以沉默示人的人，你可能不仅对他印象深刻，而且对他有了探询的欲望——因为那不语带给女人的典雅矜持，也因为那不语带给男人的深邃练达。
你要记住，生活中有些东西藏在心里便是一种真实、一种深刻，说出来，反而淡了。
比如一生一世的爱情。
很小的时候，母亲跟我说：你看大街上两个吵嘴的人，那个声嘶力竭叫得很凶的人，往往是理屈词穷的‘因为真理不在他一边，：他要先声夺人来掩饰自己的心虚。
而那个沉默者心里一团正气，自然可以不动声色，因为沉默是最大的蔑视呀! 一个浅墨的道理是：乌鸦和知了无疑是最善叫的，但它们都不算人类的宠物。
火山爆发那一声震天的巨响，那力拔山兮的气概，令人叹为观止。
但这一奇观不会随时可见，为那一瞬间的壮观，它在地层深处沉寂了千年万年
有两种方法能使世界变大；登上山峰远眺，闭上眼睛沉思。
它们与语言无关。
由此看来，世界不是语言描绘得大的。
想必人也盖同此理。
智者无言。
言必行，行必果。
君子耻其言而过其行君子名知必可言也，言之必可行也；君子与其言，无所苟而己矣--《论语》曾参“言者，行之指也。
”曾参君子虑胜气，思而后动，论而后行，行必言思之，言之必思复之，思复之必思无悔言，亦可谓慎矣。
”“君子执仁立志，先行后言”(《大戴礼记·解诂》)就知道这么多了，不知道对不对。
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合不合要求。
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另，这段话也许对你有帮助吧： 言行一致的行为标准 《韩非子·外储说左上》记有曾参信守然诺为儿子杀猪的故事，他那重视“信”的品德教育，言行一致的举动，令人叹为观止。
论述言与行的关系，在曾子思想修养中占有显著地位，而且也为整个中国哲学的发展开辟了一条前所未有的途径。
