文明格言或班训..
我们收集的校园文明用语你看如何
其中应该有可以当作格言的。
教学楼： 1、月光照洒教学楼，书声朗润上九重。
2、传播知识的阵地，培养人才的摇篮。
3、学习知识就如小树享受阳光，幸福快乐。
4、从四方，走进雏鸟；从这里，飞出苍鹰。
5、想，要海阔天空；做，要脚踏实地。
6、求知而来，载知而去。
7、风声、雨声、读书声，何忍喧闹声。
8、超越梦想，不是梦想。
9、不敢高声语，恐惊读书人。
10、三年炼狱，知识扮得青春靓几许； 六月大捷，往事引得学子泪千行。
11、会挽雕弓如满月，神笔挥洒育英才。
12、我的地盘我做主。
13、除了安静什么也别留下， 除了知识什么也别带走。
14、书山有路勤为径，悟道须在静中求。
15、带走知识满腹，留下书香满楼。
办公楼： 1、单调的黑白人生孕育了世间绚丽的色彩。
2 、一批一改，当思其艰辛； 一言一语，当评其深意。
3、细心＋用心＋留心≠三心二意。
4、诚滋桃李芳天下，勤育英才泽神州。
5、晨兴理新课，戴月作业归。
6、用心血耕耘花蕾，得桃李飘香天下。
公 寓： 1、早出——放飞希望，晚归——收获成功。
2、静以修（休）身。
3、心灵的避风港，快乐的小站台。
4、沉默是今晚的康桥。
5、床前明月光，安静入梦乡。
6、赋梦，一宿酣香；执帚，三年怡人。
7、左邻右邻左右邻，邻邻和气； 上铺下铺上下铺，铺铺整洁。
8、把安静留给夜晚，把欢乐留给白天。
食 堂： 1、脸上挂着微笑，碗里盛着健康。
2、合理膳食，健康自己。
3、食物诚可贵，秩序价更高。
4、粒米虽小却不易，莫把辛苦当儿戏。
5、那一份食物，那一份香甜，那一份感动。
6、金玉其外，美味其中。
茶 房 1、予我一份谦让，送你一缕茶香 2、不要让我无故“流泪”。
3、一滴热茶，温暖你我心。
4、水流之美在有序，人流之美在规矩。
5、不要让生命资源无休止地哭泣。
6、甘露点点滴滴珍惜，真情丝丝缕缕传递。
7、守望生命的源泉，浇灌生命的花朵。
车 棚 1、属于自己的位置，才是最好的位置。
2、安一把锁，放一颗心。
3、把心放宽，路就宽。
4、一步到位。
5、做文明学生，骑乐无穷。
院墙及主干道 1、你让，我让，大家让，道路宽敞。
2、走正道，留清白。
3、面子很重要。
4、一路不净何以净人生， 一道不扫何以扫天下。
5、除了脚印，什么也别留下。
6、干干净净一面墙，踏踏实实一条路。
花 圃 1、美丽与生命同在，爱心与行动相随。
2、芳草萋萋正绿时，轻盈步履忍踏之
3、我用生命装点大地，你用脚步守护心灵。
4、手下留情，脚下留青。
5、观之，眼中而非手中； 赏之，心中而非口中。
6、踏时花溅泪，恨别草惊心。
7、花草皆是有情物，请君莫做无情人。
8、有了你的珍爱，风景这边独好。
9、爱美是人的天性，花草是美的化身。
厕 所： 1、方便的地方，别让它不方便。
2、决不让苍蝇在此安家。
3、丑，不在这里，而在心里； 不要让“丑”占了位置。
4、方便大家，就是方便自己。
5、干干净净是我不变的追求 6、文雅之人，当有文雅之举。
7、方便一生，清洁一身。
8、上前一小步，文明一大步。
急救中国移动营业员服务格言，要短而精有诗感
服务中国移动，微笑赢得感动
关于自信的名言
世人缺少的是毅力，而非力气。
——雨果 斗胆是获得进步所付出的价值。
——雨果应该信任，自己是日子的强者。
——雨果 艺术的大道上荆棘丛生，这也是功德，常人都望而怯步，只需毅力坚强的人破例。
——雨果惊骇常起因于无知。
——爱默生 弱者，其心先弱。
——爱默生 选用大自然的步速：她的隐秘在于耐性。
——爱默生 毫不惊骇地、英勇地前往不知道的国际吧。
——朗费罗 我有必要供认，走运喜爱照料英勇的人。
——达尔文英勇，国际就会退让。
假设有时候你被它打败了，不断地英勇再英勇，它就会屈从。
——萨克雷 假设你为失掉太阳而哭泣，那么你也要失掉群星了 天生我材必有用---李白 自傲是成功的榜首秘诀---爱默生 先信任自己，然后他人才会信任你。
—— 罗曼·罗兰 任何人都应该有自负心、自傲心、独立性，否则就是奴才。
但自负不是轻人，自傲不是骄傲，独立不是弧立。
—— 徐特立 咱们爱咱们的民族，这是咱们自傲心的源泉。
—— 周恩来 古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。
—— 苏轼 生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不愿过江东。
—— 李清照 天生我材必有用---李白 自傲是成功的榜首秘诀---爱默生 先信任自己，然后他人才会信任你。
--- 罗曼·罗兰 人多不足以依靠,要生存只需靠自己---拿破伦 我只需一个劝告给你---做你自己的主人 拿破伦 好男儿志在四方
有志不在年高，无志空活百岁。
石玉昆 不想当元帅的战士不是好战士。
拿破仑 无方针而日子，犹如没有罗盘而飞行。
拉斯金 将相本无种，男儿当自强。
高超 有志者，事竟成。
（南朝）范晔 男儿作业当志奇。
（三国）贯休 正人志于择全国。
（宋）刘炎 褴褛衣内可藏志。
书摘 志犹学海，业比爬山。
（隋）王通 志以成道，言以宣志。
（隋）王通 立志不坚，终不济事。
（宋）朱熹 志比精金，心如坚石。
（明）冯梦龙 一思尚存，此志不懈。
（明）胡居仁 老公之志，能屈能伸。
（清）程允升 志在林泉，胸怀廊庙。
琮琼 不为穷变节，不为贱移志。
（汉）桓宽 燕雀戏藩柴，安知鸿鹄游
（三国）曹植 老公志不大，何故佐六合
（唐）邵谒 益重青青志，风霜恒不渝。
（唐）李隆基 骐骥筋力成，志在万里外。
（唐）李白 我志在删述，垂辉映千秋。
（唐）李白 非无江海志，洒脱送日月。
（唐）杜甫 浩荡入溟阔，志泰心超然。
（唐）白居易 怜君头早白，其志竟不衰。
（唐）白居易 大方老公志，能够耀矛头。
（唐）孟郊 男儿出门志，不独为谋身。
（唐）杜荀鹤 有志诚可乐，及时宜自强。
（宋）欧阳修 男儿千年志，吾生未有涯。
（宋）文天祥 虎瘦雄心在，人贫志气存。
（元）万松白叟 大方老公志；铁石好汉心。
《格言对联》 有志肝胆壮；忘我义傲然。
《格言对联》 若无松柏志，逾越不为高。
郭沫若 显誉成于僚友，德行立于有志。
（南朝）范晔 宁可清贫有志，不行浊富多忧。
（宋）释道远 立志以定其本，居正以持其志。
（宋）胡宏 弃燕雀之小志，慕鸿鹄而高翔。
（明）于谦 学艺之道无它，训练毅力榜首。
徐悲鸿 志士不忘在沟壑，勇士不忘在其元。
（战国）孟轲 处逸乐而欲不放，居贫穷而志不倦。
（汉）王充 有其志必成其事，盖勇士之所徇也。
（三国）曹操 劝汝立身须苦志，月中丹桂自扶疏。
（唐）刘兼 立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。
（宋）张孝祥 志须预订自道远，世事岂得终无成
（元）徐谦 志不真则心不热，心不热则功不紧。
（清）颜元 白首壮心驯大海，芳华浩气走千山。
林伯渠 英豪气魄云为被；志士胸怀海作家。
《格言对联》 居不隐者，思不远也；身不危者，志不广也。
（北朝）刘昼 不让古人，是谓有志。
不让今人，是谓无量。
《格言联壁》 朝为田舍郎，暮登皇帝堂。
将相本无种，男儿当自强。
《神童诗》 自小多才学，平生志气高。
他人怀宝剑，我有笔和刀。
《神童诗》 身如逆流船，心比铁石坚。
望父全儿志，至死不怕难。
（明）李时珍 全国无难事，有志者成之；全国无易事，有恒者得之。
书摘 身而常逸者，则志不广。
（春秋）孔丘 夫志，气之帅也。
（战国）孟轲 人若无志，与禽兽同类。
（战国）孟轲 无冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功。
（战国）荀况 志之难也，不在胜人，在自胜。
（战国）韩非 燕雀焉知雄心壮志哉
（汉）司马迁 英豪者，胸怀宏愿，腹有良策，有包藏世界之机，吞吐六合之志者也。
《三国演义》 志坚者，功名之主也。
（晋）葛洪 执志不绝群，则不能臻成功铭弘勋。
（晋）葛洪 返老还童，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。
（唐）王勃 身可辱，而志不行夺。
（唐）王勃 生、死、穷、达不易其志。
（宋）苏轼 书不记，熟读可记；义不精，细思可精。
惟有志不立，直是无着力处。
（宋）朱熹 学者欲去昏惰之病必以立志为先。
（宋）真德秀 志不立，全国无可成之事。
（明）王守仁 不能够一时之失意，而自坠其志。
（明）冯梦龙 未有不立志之人，便能做得作业。
（明）戚继光 人须立志，志立则功就。
全国古今之人，未有无志而建功。
（明）朱棣 男儿立志三步曲：齐家、治国、平全国。
（明）唐寅 千古圣贤好汉，既奸雄欲有立志者，不外乎一个“勤”字。
（清）曾国藩 坚其志，苦其心，劳其力，事无大小，必有所成。
（清）曾国藩
库里nba生涯中的格言
别人比我高、比我壮、比我快、都不重要，只要我有意志与他拼，只要我有勇气和他斗。
十有八九我会成功
酒店对客人的祝福语
各交出一只翅膀，天使新燕，以后共同飞翔在蓝天；各交出一份真情，神仙伴侣，以后共同恩爱在人间；我交出一毛钱，祝福你们新婚快乐、百年好合
6.愿你们分分秒秒平平安安，朝朝暮暮恩恩爱爱，日日夜夜健健康康，岁岁年年潇潇洒洒，永永远远快快乐乐，时时刻刻风风光光，生生世世顺顺当当当。
7.清晨曙光初现，婚礼就在眼前；中午艳阳高照，微笑挂你唇间；傍晚日落西山，欢乐随你一天；婚后日日如此，幸福永驻身边。
8.朋友，当你新娘来临之际，祝你一拜天地，从些受尽老婆气；二拜高堂，从此为了老婆忙；夫妻对拜，从此勒紧裤腰带；送入洞房，想生宝宝你俩快点忙。
9.新千年结千年缘，百年身伴百年眠；天生才子配佳人，只羡鸳鸯不羡仙。
祝你们海枯石烂同心永结，地阔天高比翼齐飞
10.结婚典礼不送礼，发条短信祝福你，健康快乐常伴你，好运和你不分离，财神已经跟随你，财源滚滚进袋里，好处全都送给你，喜结连理在今夕
11.天翔比翼鸟，地现连理枝；碧波潭中并蒂莲，鸳鸯嬉水面；宾客连声赞，郎俊新妇贤；百年好合赛神仙，花烛亦展颜。
12.结婚了，送个花篮：有玫瑰，成双成对；有玉兰，万事不难；有茉莉，事事如意；有秋菊，年年有余；有火鹤，红红火火；有牡丹，一生平安。
13.闻君临近佳期，快讯报声新禧；鲜花无法奉上，美酒待后品新的一年开始了，祝愿您：一年4季季季平平安安，一年12个月月月健健康康，一年52周周周精精彩彩，一年365天天天快快乐乐
祝君新年好
新年新面貌
新年新心情
新年新开始
新年新运气
新朋旧友齐愿你，万事总如意，工作顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜，“钱”途千万里
公司就像一棵爬满猴子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。
新年到了，祝你向上多爬两枝，看到更多的笑脸和更少的屁股
送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里装满温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天
新春快乐
今天夜间到明天白天，你的手机将出现鹅毛般的祝福，你的心情将以晴为主，受气氛的影响，笑声将围绕你得周围，预计未来52周将不断的刮顺风
一条短信息，祝福一串串：祝快快乐乐，开开心心；健健康康，轻轻松松；团团圆圆，恩恩爱爱；和和美美，红红火火
晨曦出现的第一缕阳光，是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上我最真挚的祝福，新年快乐
新的一年开始，祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八（发）点小财，烦恼抛到九霄云外
请接受我十心十意的祝福。
祝新春快乐
祝你财源滚滚，发的像肥猪；身体棒棒，壮的像狗熊；爱情甜甜，美的像蜜蜂；好运连连，多的像牛毛，事业蒸蒸，越飞越高像大棚。
愿你一年365天天天开心，8760小时时时快乐，5256000分分分精彩，31536000秒秒秒幸福。
一年又一年，风风雨雨；一日又一日，日落日起。
母亲的厚爱渗入我的心底。
在这新春之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。
我怕明天起的晚，所以现在就预订第一缕阳光给你，祝你新春快乐
预定第一阵晨风给你 ，祝你一帆风顺
预定第一声鸟鸣给你，祝你心想事成
有缘相遇，无缘相聚，天涯海角，但愿相忆；有幸相知，无幸相守，沧海明月，天长地久。
我永远的祝福你，祝你幸福，新年快乐
偶然中相遇，有缘不容易。
也许天注定，错过多可惜。
明知相思苦，寸心难言尽。
春节又将至，何时见到你
祝你春节快乐。
你想我吗
我好想你
星星落下要三秒，月亮升起要一天，地球公转要一年，想一个人要二十四小时，爱一个人要一辈子，但一句贴心祝福只要一秒：新年快乐
论阶层，您是老板；论职业，您是白领；论能力，您是骨干；论才能，您是精英。
所以，我们都真诚称赞您是；老白骨精
哈哈哈……祝春节快乐
1、元旦来到，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。
2、有阳光照耀的地方就有我默默的祝福，当月光洒向地球的时候就有我默默的祈祷，当流星划过的刹那我许了个愿：祝你平安健康，元旦快乐
3、送你一份100%纯情奶糖：成分=真心+思念+快乐，有效期=一生，营养=温馨+幸福+感动，制造商：真心朋友
祝你元旦快乐，万事如意
4、祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你平安幸福，元旦快乐
5、元旦佳节到，我把福来祝，好运天天交，生活步步高，彩票期期中，打牌次次赢，口味顿顿好，若敢把我忘，小心挨棍棒 6、痛苦最好是别人的，快乐才是自己的；麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。
元旦快乐
千里试问平安否
且把思念遥相寄。
绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。
元旦快乐
7、元旦快乐
许个美好的心愿祝你快乐连连
许个美妙的心愿祝你事业圆圆
许个美丽的心愿祝你爱情甜甜
8、每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸
元旦快乐
9、元旦快乐
祝你：致富踏上万宝路；事业登上红塔山；情人赛过阿诗玛；财源遍步大中华
10、我要把一切喜庆变成奶油，所有祝福揉成巧克力，永远快乐做成蛋糕。
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砸向你
然后说声元旦快乐
11、 聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，拮冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你元旦快乐
12、 钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物
统统都送给你，祝你元旦快乐
13、今年元旦不送礼，发条短信送给你。
健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神已经盯上你
14、祝愿你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现
15、 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。
元旦快乐
16、清晨曙光初现，幸福在你身边；中午艳阳高照，微笑在你心间；傍晚日落西山，欢乐随你365天。
元旦快乐
新年吉祥
好运齐来
17、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐
18、元旦快乐
祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属
元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新年好
19、我最亲爱的朋友：元旦到了，在这新年里祝愿上帝保佑您
观音菩萨护住您
财神抱住您
爱神射住您
食神吻住您
20、元旦快乐
祝你财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；好运连连，多得像牛毛
21、元旦佳节到，向你问个好；身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙；家里出黄金，墙上长钞票。
22、一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。
我说：请祝福正在看短消息的人新年快乐
23、元旦到了，你想做些什么
不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。
祝：新年快乐。
新年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报
年年有此时，岁岁有今朝
元旦快乐
24、你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸，簇拥着我们共同的梦，满心的爱意化作真挚的祝福新年快乐
珍惜时间的名言，除了一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，之外还有呢
光景不待人，须叟发成丝。
——李白 抛弃时间的人，时间也抛弃他。
——莎士比亚 盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。
——陶渊明 时间就象海绵里的水一样，只要你愿意挤，总还是有的。
——鲁迅 你热爱生命吗
那就别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。
——富兰克林 时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的人，才会做出更好的成绩来。
——华罗庚 逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻；古云“此日足可惜”，吾辈更应惜秒阴。
——董必武 我以为世间最可宝贵的就是“今”，最易丧失的也是“今”。
因为它最容易丧失，所以更觉得它宝贵。
——李大钊 世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。
——高尔基 必须记住我们学习的时间是有限的。
时间有限，不只是由于人生短促，更由于人事纷繁。
我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。
——斯宾塞 一个人越知道时间的价值，越倍觉失时的痛苦呀
——但 丁 节约时间，也就是使一个人的有限的生命，更加有效，而也就等于延长了人的寿命。
——鲁 迅 少年易学老难成，一寸光阴不可轻 我们感叹“生也有涯”，却活得好似“生也无涯”。
明日复明日，明日何其多! 岳飞：莫等闲，白了少年头，空悲切 川端康成：荒废时间等于荒废生命。
郭沫若：时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。
半命题作文我与 的距离有什么好的开头结尾吗，或者什么题材
如果我们把机会、鼓励和奖励给予那些平凡而普通的员工，以使他们尽最大努力，他们的成就绝对是无可限量的。
———罗伯特·沃尔顿世界上最容易摧毁一个人志向的，就是上司对他的批评。
我从来不批评任何人，我只给人们以激励，我是急于赞美，而迟于指责。
———夏布有时候，及时有力的鼓励是对你最好的帮助。
———托马斯科学研究能破除迷信，因为它鼓励人们根据因果关系来思考和观察事物。
———爱因斯坦最重要的教育方法总是鼓励学生去实践行动。
———爱因斯坦惟有对人慷慨大度，赞扬人家的优美，我们才能赢得朋友。
———艾佛林·恩德希尔夫世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
———成功激励格言大师的话（一句鼓励的话激起坚持下去的勇气）著名的钢琴家及作曲家帕岱莱夫斯基预订在美国某大音乐厅表演。
那是一个值得纪念的夜晚———音乐厅里到处是黑色燕尾服、正式的晚礼服、上流社会的打扮。
当晚的观众当中有一位母亲，带着一个烦躁不安的9岁孩子。
到她转头跟朋友交谈时，他被刺眼灯光照耀着的舞台上那演奏用的大钢琴和前面的乌木座凳吸引，从母亲身旁溜走， 他把颤抖的小手指放在黑白颜色的琴键上，开始弹奏名叫《筷子》的曲子。
观众的交谈声忽然停止下来，数百双表示不悦的眼睛一起看过去。
被激怒、困窘的观众开始叫嚷，要把小孩赶出去。
在后台，钢琴大师听见台前的声音，他赶忙抓起外衣，跑到台前，一言不发地站到男孩身后，伸出双手，即兴地弹出配合《筷子》的一些和谐音符。
二人同时弹奏时，大师在男孩耳边低声说：“继续弹，不要停止。
继续弹……不要停止……不要停止。
”我们也是如此。
我们努力工作，其效果就如小孩在大演奏厅中弹奏《筷子》一般。
就在我们快要放弃时，忽然大师出现，弯腰低声对我们说：“现在继续弹下去，不要停止。
”继续……不要停止；不要停止，他为我们即兴演奏，在恰当的时候，奏出恰当的旋律。
美丽心灵（鼓励需要无私的奉献和毅力）影片《美丽心灵》获第74届奥斯卡金像奖，几乎包揽了2002年电影类的全球最高奖项，影片主人公原型纳什因此而成为热门的公众人物。
约翰·纳什生于1928年，14岁开始展现他的数学天分。
1950年7月13日，在他生日那一天，他获得美国普林斯顿高等研究院的博士学位，他那篇仅仅27页的博士论文中有一个重要发现，这就是后来被称为“纳什均衡”的博弈理论。
刚刚二十出头的他已经是博弈论大师，50年代末已是闻名世界的科学家了。
然而，正当他的事业如日中天的时候，30岁的纳什得了严重的精神分裂症，长达30年的过程中他无法进行正常的研究工作。
他的妻子艾利西亚———麻省理工学院物理系毕业生，一位高尚坚强的女性，始终给予他无微不至的关怀、包容和鼓励。
她表现出钢铁一般的意志：挺过了丈夫被禁闭治疗、孤立无援的日子，走过了儿子同样罹患精神分裂症的震惊与哀伤……漫长的半个世纪之后，她的耐心和毅力终于创下了了不起的奇迹：和她的儿子一样，纳什教授渐渐康复，重新开始研究工作，并在1994年获得诺贝尔经济学奖。
我要跳到月球上（鼓励每一个梦想）有位妈妈正在厨房里洗碗，她听到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的声音，便对他喊道：“你在干吗
”孩子回答：“我要跳到月球上
”你猜妈妈怎么说
她没有给孩子泼冷水，骂他“小孩子不要胡说”或“赶快进来洗干净”之类的话，而是说：“好，不要忘记回来喔
”这个小孩后来成为第一位登陆月球的人，他就是阿姆斯特朗。
苏布青与谷超豪（鼓励学生超过自己）数学大师苏步青有高尚的品德，他真诚的鼓励学生超过自己。
他常对学生说：“一代胜过一代，科学才能发展，事业才有希望，你们要超过我，向更高的目标前进。
”他不仅口头上这样倡导，而且在实际行动上也切实帮助学生超过自己。
他从多方面观察，发现学生谷超豪思想敏锐，学有余力，便根据循序渐进的原则，向他提出更高的要求，支持他在听自己课的同时，再去听陈建功先生的课，在参加自己主持的微分几何讨论班的同时，也参加函数讨论班，使他把两位先生的学问和长处都学到手。
解放初，上级打算调谷超豪去某单位从事行政领导工作，苏步青认为这样用人不妥，说谷超豪有数学才能，应让他在数学方面发挥专长。
后来，他认为谷超豪已经基本掌握了自己的学问，又推荐他到莫斯科大学学习。
谷超豪回国后，在微分方程方面取得一系列具有世界先进水平的研究成果。
又同著名物理学家杨振宁合作，在规范场的数学结构研究中又取得了一系列成就，得到科学界的高度评价。
松下幸之助的决策观（鼓励员工）日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名，但是也以最会栽培人才而出名。
有一次，松下幸之助对他公司的一位部门经理说：“我每天要做很多决定，并要批准他人的很多决定。
实际上只有40%的决策是我真正认同的，余下的60%是我有所保留的，或者是我觉得过得去的。
”经理觉得很惊讶，假使松下不同意的事，大可一口否决就行了。
“你不可以对任何事都说不，对于那些你认为算是过得去的计划，你大可在实行过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。
我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。
”作为一名领导，你必须懂得加强人的信心，切不可动不动就打击你部属的积极性。
应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”这些字眼，而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会和你知道”。
信心对人的成功极为重要，懂得加强部属信心的领导，既是在给你的部属打气，更是在帮助你自己获取成功。
管理不是独裁，在从事企业管理之际，尊重人权，重视个体，友善的询问和关切的聆听相当重要。
巴甫洛夫教育学生（批评的时候也别忘了鼓励）一天，一个学生哭丧着脸走到著名生理学家巴甫洛夫跟前，汇报自己一次重要的动物实验失败了。
巴甫洛夫说：“从你上次实验取得成功时那种神奇，我就知道你这次肯定要失败
”教授严肃地批评了这个沮丧的学生，同时还语重心长鼓励他：“你还年轻，别让骄傲占有了你。
”教授还说：“当我第一篇科学论文发表时，与其说是高兴，倒不如说有点沉重，因为我想到：在科学的崎岖小路上，要想取得即使一点点的前进，也是不容易的。
”尊重的力量(对犯错者要鼓励)有一次，美国空军的著名战斗机试飞员鲍伯·胡佛，完成飞行表演任务后飞回洛杉矶。
途中，飞机突然发生严重故障，两个引擎同时失灵。
他临危不惧，果断沉着地采取了措施，奇迹般地把飞机迫降在机场。
他和安全人员检查飞机时发现，造成事故是因为用油不对，他驾驶的是螺旋桨飞机，用的却是喷气式飞机用油。
负责加油的机械师吓得面如土色，见了胡佛便痛哭不已。
因为他一时的疏忽可能造成飞机失事和三个人的死亡。
胡佛并没有大发雷霆，而是上前轻轻抱住这位内疚的机械师，真诚地对他说：“为了证明你干得好，我想请你明天帮我干飞机的维修工作。
”这位机械师后来一直跟着胡佛，负责他的飞机维修。
以后，胡佛的飞机维修从来没有发生任何差错。
这就是胡佛的为人高明之处。
对于大错误，其实不需别人指责，自己早已自责内疚了。
如果此时尊重对方，理解他的心情，那么于对方来说，便是一种博爱和激励。
这也会过去（失败和成功都需要鼓励）1954年，巴西的男女老少一致认为，巴西足球队定能荣获世界杯赛的冠军。
然而，天有不测风云，足球的魅力就在于难以预测。
在半决赛时，巴西队意外地输给了法国队，结果没能将那个金灿灿的奖杯带回巴西。
球员们比任何人都更明白，足球是巴西的国魂。
他们懊悔至极，感到无脸去见家乡父老。
他们知道，球迷们的辱骂、嘲笑和扔汽水瓶子是难以避免的。
当飞机进入巴西领空之后，球员们更加心神不安，如坐针毡。
可是当飞机降落在首都机场的时候，映入他们眼帘的却是另一种景象：巴西总统和两万多名球迷默默地站在机场，人群中有两条横幅格外醒目：“失败了也要昂首挺胸
”“这也会过去
”球员们顿时泪流满面。
总统和球迷都没有讲话，默默地目送球员们离开了机场。
4年后，巴西足球队不负众望赢得了世界杯的冠军。
回国时，巴西足球队的专机一进入国境，16架喷气式战斗机立即为之护航。
当飞机降落在道加勒机场时，聚集在机场上欢迎者多达3万人。
在从机场到首都广场的道路两旁，自动聚集起来的人群超过了100万。
这是多么宏大的激动人心的场面
人群中也有两条横幅格外醒目：“胜利了更要勇往直前
”“这也会过去
”贝多芬的吻（将鼓励传递下去）1985年9月，匈牙利钢琴家安多尔·福尔德斯在联邦德国萨尔布吕肯市给一批年轻的钢琴家上课，他发现，如果他在某个学生的背上轻轻拍一下，那个学生就会表现得更为出色。
他便在全班学生面前对他杰出的演奏予以赞扬，使他自己以及全班学生大为惊奇的是，他马上超越了自己的原有水平。
安多尔这样做缘于自己的经历。
16岁时，由于与音乐教师发生分歧，他处于某种危机之中。
后来著名的钢琴家艾米尔·冯·萨尔———李斯特的最后一个活着的弟子———来到布达佩斯，要求安多尔为他演奏。
李斯特专心地听他弹了巴赫的C大调“Toccata”，并要求听了更多的曲子。
安多尔把自己的全副身心都投入弹奏贝多芬的“Pathetique”奏鸣曲以及舒曼的“papillon”之中。
最后，冯·萨尔起身，在他的前额上吻了一下。
“我的孩子”，他说，“在你这么大时，我成了李斯特的学生。
在我的第一堂课后他在我前额上亲了一下，说：‘好好照料这一吻———它来自贝多芬。
他在听了我演奏后给我的。
’我已经等了多年准备传下这一神圣的遗产，而现在我感到你当受得起。
”在安多尔的一生中没有别的什么可以比得上冯•萨尔的赞扬。
贝多芬的吻神奇地把他从危机中解脱出来，帮助他成为今天这样的钢琴家。
不久将轮到他把它传给最值得领受这份遗产的人。
酒店入住率
酒店的入住率是指实际出租的客房的总数除以客房的总数的百分比。
另外，你还可以更多的了解收益率的概念。
将有助于你更好的了解他们的概念、关系和实际管理作用。
解析：酒店收益管理在前厅的应用 2009-8-24 10:52:18 来源： 职业教育网 查看评论 [0] 我来说两句 收藏 文章摘要：虽然收益管理是一个十分复杂的概念，但它在应用上却是比较简单的。
酒店在实施收益管理理论时，靠的是“人工智力”与“一般计算机技术”结合即可，没有必要将其理论繁杂化。
收益管理虽说是在20世纪80年代就发展起来的一种现代化科学营运管理方法，但在国内的酒店业中运用收益管理的酒店还比较少，这主要是存在影响有效使用收益管理的一些误区，即将实施收益管理的讨论过多地集中在自动化计算机系统之上，过多地停留在收益管理的理论研讨如线性规划、动态规划、边际收益控制等等这些书本知识的研习中，而完全忽视了“收益管理”这一理论潜在内涵在酒店经营中的实际操作和可能的“低技术”的适应性。
虽然收益管理是一个十分复杂的概念，但它在应用上却是比较简单的。
酒店在实施收益管理理论时，靠的是“人工智力”与“一般计算机技术”结合即可，没有必要将其理论繁杂化，本文就是将其在酒店应用时的一些实务加以叙述。
收益管理的基本原理 收益管理的基本原理是“五个最”；即企业的产品能在最佳时机，以最好的价格，通过最优的渠道，出售给最合适的顾客，以实现酒店收益的最大化。
酒店收益管理的操作实务就是：通过对市场和客人的细分，对不同目的的顾客在不同时刻的需求进行定量预测，通过优化方法确定动态的控制，最终使酒店总收益最大化，确保酒店利润的持续增长。
收益管理是酒店经营管理的一项系统工程 在实施收益管理系统时，要明确这一系统不是单靠前厅部就能运作好的，它是酒店提高经营收益、加强管理的一项系统工程，需要酒店层面的运作。
美国万豪酒店集团董事长J.W.Marriot二世说：“酒店最高层必须对酒店实施收益管理，CEO则需要100%地支持这项工作，”最高层的介入，是支持和建立一套管理系统并保证系统有效工作的基础。
因此，要运作好收益管理系统，应由酒店统筹安排，综合营销部（是收益管理的大头）和前厅部，协调运作，并由酒店总经理担纲收益管理系统的领导。
前厅收益管理的基本内容 前厅部由于是酒店的信息汇集中心，各种客房经营书记、价格历史档案、各类房价的戏份档案、各时期的各房类的入住率、各种客史资料等都集中在前厅部的资料库，有时就会产生将前厅作为收益管理系统的主阵地的误差。
谈到酒店的房价收益管理，需要了解酒店房务收入的各项结构： 一是协议客人房租收入，包括协议公司散客和团队客人、协议旅行社旅行团队收入、协议会议团客收入、协议长住房收入； 二是网络公司和订房中心协议房租收入； 三是前厅散客房租收入。
第一、二类房租收入基本上是由酒店营销部通过协议形式与相关企业签订的，这二类协议客人房租收入大体占到当期酒店防务总收入的75%--80%左右，而第三类前厅散客房租收入则占到当期酒店房务总收入的20%--25%左右。
前厅的收益管理运作主要是对前厅散客这一部分的营销，如何有效地提高门前散客的房价，如何充分使用酒店和社会各种资源，增加门前散客的消费。
前厅收益管理的实务操作 1、对市场和顾客细分并进行需求预测 PhilipKetler和JohnBowen先生在其《接待业和旅游市场营销》一书中指出：“收益管理背后的概念是通过定价的差别来有效地管理收益和库存，而它的基础是被选择出来的细分市场的需求弹性”。
每一酒店有其自己的市场定位，但顾客的分类、来源渠道和消费特点仍有许多不同之处，不同类别的客人消费的需求、价格和消费特点也有很大的不同，因此其消费行为模式也不一样。
科学地对市场和客人的细分，为酒店控制资源、提高收益提供准确的信息来源。
在细分市场和客人信息的基础上，就能对不同类别的客人需求进行相对准确的预测，并采用不同的预售方法和价格差异化的控制，实行动态管理和边际收益管理，让资源的使用风险最小化，如果资源使用风险能做到了最小化，则酒店收益的预期就可以乐观其成了。
2、要调控好门前散客的入住比率 平均房价和平均入住率是影响酒店房务收益的两大因素。
而门前散客的房租收入又对酒店的平均房价有重大影响。
因此应适度调控好协议客人和门前散客各自的入住比率，才能达到酒店平均房价的最大值。
在酒店中，一般协议客人房价要低于门前散客房价，而协议客人通常是由营销部洽谈联系，由于市场竞争激励和酒店管理当局对营销部门的关注力度和工作压力加强，营销部门会不断地千方百计地扩大协议客人的覆盖面并以此作为部门的工作业绩，随着营销部门协议客人覆盖面的增加，门前散客的入住率会一路走低。
如果要保障酒店平均房价的最大值，就需要酒店当局出面加以协调，并根据市场情况和营销、前厅各自的房租收入历史资料进行分析，理清合适的前厅散客入住比率，才能防止前厅散客入住比率不断下滑的趋势。
在实施前厅收益管理时，这个问题应引起酒店管理当局的足够重视。
3、动态的价格设定 价格是顾客最敏感的消费因素，是销售最直接的管理杠杆，是酒店赢利增减的主要手段。
现时在供大于求、竞争激励的市场态势下，几乎所有酒店都对价格管理由单一静态价格发展为多重价格、有市场竞争力的优化价格。
动态价格包括了协议公司散客优惠价、旅游团队房价、会议团队房价、长住客房价、门前散客浮动价等。
对于酒店来说，在制定动态价格时，最有参考价值的资料数据是同一地区向进星级的竞争对手酒店的分类房价。
4、超额预订控制 由于预售和实际入住存在一定差异，因此酒店通常实行一定比例的超预订以减少这种预售和实际入住差异时的损失。
超预订的比例究竟多大才合适，就依赖于前厅和营销部门的协作，对历史数据的分析以确定一个基本合理的概率。
这方面的工作可以从几个方面入手： 核对预订。
有些客人提前很长时间就预订客房，在入住前这段时间内，会有一些客人因为种种原因而无法近期抵达或者取消了旅行，但不是所有客人都会主动通知酒店。
前厅部要在客人抵达前通过电话与客人进行多次核对，一旦变更迅速作出调整，并通知相关部门将客房重新预订或销售给其他客人。
增加保证类预订。
预收保证金或要求信用卡担保，将风险合理转嫁给客人，尤其在酒店营业高峰如节假日、当地重大经贸活动时，更需如此操作。
加强与营销部门协调。
由于大部分预订客人由营销部门的协议单位操作产生，而营销部门的各位营销员为了扩大本人业绩，一般会放宽要求给协议单位，所以有必要在产生超额预定时加强与营销部门的沟通，加强对超额预订的控制，减少酒店损失。
一般超额预订数公式如下： 超额遇到房数=预订临时取消预订房数+预计预订而未到的客人房数+预计提前退房数-预计延期离店房数。
上述公式每一因素都有“预计”二字，要解决好这一问题，尽可能做到准确并不容易，这就要靠历史资料（各个营业时段营业数字）的积累和分析，并加强前厅与营销部门的沟通，确定一个大体合适的比例。
5、节假日和重大活动的价格需求控制 节假日和市场的重大活动往往是酒店获利的最佳时段。
如何利用这一时段获取最大收益，是酒店管理当局和前厅部最佳发挥管理收益效能这一系统的时候。
这一时段的管理格言应该是“该出手时就出手”，该提价时就提价，不必过多考虑其他后续影响问题。
否则时不待我，机不再来。
在一个市场短暂的“求大于供”的时机，最基本的消费心理就是“求”而不是“供”。
6、团队销售和销售代理的管理 对于团队销售如旅行社的旅游团队价格，应根据每一阶段的市场变化，主要是该旅行社的消费总量和酒店的平均入住率、平均房价的涨落情况和本地市场的经济景气指数，适时进行调整控制，而对于销售代理如网络订房中心代理，则可每年进行一次市场情况分析后重新调整新一期的价格。
酒店要增加网络订房的销售量，最关键的措施就是要与网络订房代理商议一个在本地区酒店有竞争力的房价并给予网络订房代理一个“阶梯式”的售房奖励制度，才能做到酒店与网络订房代理“共赢共生”。
7、充分使用网络订房和订房中心的资源 网络订房和订房中心的出现和发展，是经济市场化的一种必然和进步，也是经济市场化行业细分的一种结果。
当今国内两大网络订房公司携程和艺龙，占据了网络订房业务的80%以上市场份额，它们通过资本运作引进战略投资者并且股票上市，已站稳了市场地位。
这些网络预订房“中间商”的出现，对于单体酒店或酒店集团的成员酒店来说，都是一种可供利用的成本低、收益较好的资源，对于酒店原有的各种营销手段是一种有益的补充。
这些网络订房公司起码都汇集了数千家酒店的预订网络，一方面为顾客提供更大的选择空间，贴近了顾客的消费心理需求，另一方面又是单体酒店或酒店集团自办的预订网络规模无法比拟的，即使是国内最大的酒店集团，属下管理酒店也不过百十来家。
我们完全没必要去介意网络“订房中间商”存在和发展会拿走酒店的一部分利润。
天下没有免费的午餐，有得必有失，我们应采取一种“各尽所能，各取所需”的态度，鼓励成员酒店与之合作，共荣共生，一起发展。
按照美国康奈尔饭店管理学院饭店业研究中心的比尔.卡尔顿在最新撰写的一份报告中预测：未来几年，有20%以上的客户将通过预订在网上完成。
而这一比例在2002年是8.34%。
而在东方嘉柏成员酒店的经营报表中，我们可以发现，有相当多的酒店，通过携城、艺龙和其他订房中心的订房量已达到10%--11%左右，因此，对酒店而言，不管是单体酒店或集团公司成员酒店，我们应充分使用这些网络订房代理的资源，以增加酒店的收益率。
8、酒店附设资源管理 酒店的附设资源主要是指客房之外的餐饮、娱乐设施和会议设施，这些附设资源对于前厅部的销售来说，也是一种很好的产品资源。
前厅在实施收益管理时，应邀请前厅员工熟悉酒店这些附设资源的情况、销售价格政策和价格细则，并对前厅员工进行营销培训，掌握营销技巧，才能有针对性地开发这些资源的销售。
9、经营状况比较和分析 前厅部应将每一月的各种经营数据，包括入住率、各类房间、顾客细分、各种附设资源销售情况横行于历史上的数据进行比较，最主要是与上一年数据进行比较分析，再结合市场上同类别的竞争对手酒店的资料进行细致分析，把这些有参考价值的营销数据作为前厅制定各时期房价政策的决策依据，并向酒店管理当局报告。
10、结合顾客价值的收益管理 不同的顾客的价值是不一样的，有时顾客的价值不能简单地用一项利润指数加以界定。
例如在二线城市的酒店，外国客人比较少，这时如果酒店懂得用更优惠的价格吸引较多的外国客人入住，即使这些外国客人的入住价格低于国内客人的价格，而他们带来的酒店综合价值，如礼貌礼节的感受，如外国客人的消费习惯的熟悉和借鉴，如消费理念和人文情调的播延，包括酒店外语操练的氛围的改变等都会产生很好的综合效应。
应用收益管理理论应注意的问题 1、员工售房实际经验的作用更值得重视 酒店收益管理系统是计算机智能和人工经验高度结合的产物，一个成功的前厅收益管理系统，既包括了前厅计算机系统功能所能提供的资料，涉及到的客史资料、各历史时期的房价收益数字、各历史时期的房价变化、本地近似星级档次酒店房价类比数字，同时也包含了前厅员工的售房经验和前厅房价政策已经售房授权制度等。
计算机的资料精确性当然是可信的，但是这些资料时“死”的，是过去式，而市场变化是“活”的，是未来时，因此，人对突发事件如节假日、营业高峰、酒店在特定时段的房价变化的灵活反应和实操经验更应值得重视。
2、前厅部要有“营销部”的理念 要做好前厅的收益管理，当务之急是前厅部经理要具备“前厅部也是营销部”的理念，在做好部门的日常管理行政事务之余，要在前厅部的员工中灌输“前厅部是酒店第二营销部”的理念，并对大堂副理班组和前台接待班组，进行营销业务的培训和营销洽谈技巧的引导，并把走进酒店的每一位客人当成营销对象。
“不放走一位客人”应该是前厅在营销客房时的指导原则。
如果说营销是有距离空间和成本费用的话，那么走进酒店客人的营销则是最低成本和没有距离空间的营销，也是最有成功机率的营销。
3、要制定前厅收益管理的奖励制度 为了推动前厅部的收益管理工作成效，前厅部应制定“超平均房价”和“超入住率”的奖励方案报酒店管理当局批准实施，以维护员工的工作热情。
前厅部可制定员工售房促销奖励制度，才能将前厅部当成酒店“第二营销部”的理念落到实处。
4、酒店的协议客和门前客的比例分析 酒店房务顾客基本是由三大块客人组成，即协议客人、网络订房客人和门前散客。
一是协议客人。
包括：协议公司散客或团体客；协议旅行社的旅游团队；协议长住客；协议会议团客。
这些客人的入住通常是由酒店的营销部门通过与相关企业签订订房合作协议而确定协议优惠价格入住，其中有些协议的价格入旅行团价、长住客价、会议团价双方可以根据季节和入住房间数、入住天数的多少加以升降挑战。
二是网络订房公司和订房中心的协议客人。
这些客人的房价一般是一年一签，基本不变。
在一家酒店，由于市场和酒店本身的定位，上述这两类协议客人的房价收入一般占当期总房价收入的75%--80%左右，并且有一定的预订入住期。
在协议客人中，网络订房散客房价最高，但需付佣金，大约占协议房价的8%--10%，协议公司散客房价次之，而会议团队又次之，旅行社团队的价格最低。
三是前厅门前散客。
这些客人一般没有预订，大体都是当即入住，这类客人的房价收入一般占当期总房价收入的20%--25%左右，门前散客的入住价格比协议客人平均房价要高得多，通常会高出50%左右。
因此，前厅的收益管理主要就是调控门前散客这一块资源，如何提高入住率和入住房价，才能让前厅的收益管理的功能凸现。
5、门前散客对酒店平均房价的重要作用 为了说明门前散客对酒店平均房价的重要作用，我们以一家300间客房的酒店为例，如果当期该酒店的入住率是70%，平均房价为380元\\\/间，则当期的客房出租收入为： ①300间×70%×380元\\\/间=79800元 要实现当期收入79800元，按协议客人总入住率80%，平均房价350元\\\/间，则门前散客平均入住房价要达到500元\\\/间。
②300间×70%×80%×350元\\\/间.天=58800元； ③300间×70%×20%×500元\\\/间.天=21000元。
①=②+③ 从上面数字可以看出，门前散客平均房价500元\\\/间比协议客人平均房价350元\\\/间高出了43%。
可见，提高门前散客的入住平均房价对酒店当期的平均房价有很大的贡献率。
6、要关注非标准房类的房间资源的收益管理 酒店的协议客人使用的房间大都集中在普通标准客房，而酒店的豪华房泪如豪华房、豪华套房、总统套房、行政房则空置率都比较高，而房况则较好。
这些豪华房类的出租由于受到酒店房价政策的限制，通常较难出售。
为了改变这种资源闲置的情况，酒店管理者要向前厅部充分授权，前厅部经理再向接待员充分授权，只有用“随行就市”的理念，才能让前厅的接待员有卖出豪华房类的洽谈空间，从收益管理的终极目标来说，多卖出豪华房类，将对门前散客的平均房价有最大的贡献率。
7、节假日和重大活动时段的收益管理 节假日和重大活动时段的营业对酒店的总体房务收入有重大的作用，对于平均房价的提升和净利润的增加有明显的拉动效应。
除了国家确定的三个“黄金周”，还有每年清明节祭祖扫墓回乡高潮，当地政府策划的重大商贸活动也应作为第四、第五个……“黄金周”进行策划，对当期的房价进行调整提升，对于低价房如旅游团队给予数量控制。
8、对超额预订控制的协调 酒店应用超额预订是一项业务惯例，问题是如何确定超额预订的合理比例。
对于这一合理比例的确定，由于酒店的客房销售大头来自营销部门的协议客人，协议公司的散客预订和团队预订占了绝大部分，留给前厅部队门前散客预订的空间并不大。
要增加房租收入，就需要前厅部与营销部门加强协调，对于历史情况和各协议公司的散客预订情况的“虚”和“实”作出清醒的分析判断，可以采取预收定金的方式滤掉“虚”的预订房，增加“实”的预订房比例，以确定合理的超额预订比例。
随着电脑和信息技术的发展，大多数的酒店前厅的预售和客房管理也进入了数字化管理阶段。
手工操作和“拍脑袋”的销售已不适应激烈竞争的市场。
应用收益管理的模式，通过大量的客户数据的微观分析和比较精确的定量管理，应该说适应于市场和时代发展的需要。
酒店业在近十年来的完全市场化情况下，供大于求的基本面并没有多少改变，价格的竞争仍会长时期地延续下去。
国内酒店引进收益管理理论的时间不长，完全开发和应用这种收益管理系统的酒店尚不多，许多酒店在开发和应用这种收益管理系统时仍有“资金投入”和“人才开发”的瓶颈，但这并不阻碍我们对收益管理理论应用的实践。
我们可以在前厅的管理实践中应用收益管理的理念，在实务操作中加以融会贯通。
