项目周边配套健全的好处
住宅周边配套对房价的影响分析一、住宅周边配套设施的定义与类型住宅配套设施包括基础设施和公共设施。
基础设施是指小区建设相配套的供水、供电、供热、燃气、通讯、电视系统、绿化等设施。
基础配套设施是开发商必备的功能设施，如果说房屋是商品的话，这些是商品必备的基本功能，满足商品房购买者的日常起居的基本需要，由于这些相关配套基本设施的建设掌握在垄断企业的手中，因此对于房屋价格来说是硬性数据，对房价的影响有限。
而公共配套设施则不然，公共配套设施是指为居民提供公共服务产品的各种公共性、服务性设施等公共建筑。
由于公共设施受到行政区域因素和社会资源分配因素的制约，因此，对于房价来说较为显著。
当然，小区的规模反过来亦同样影响着行政区域划分和社会资源的分配，决定或者说影响公共配套设施，只能是小区的规模（参照乡镇规模），从城市的规划来看，建筑面积100万方以上、居住人口达到2万人以上的小区可能会有公交、从幼儿园到九年义务教育学校，规模较大（500平方以上）菜市场，吸引各大商业银行、商场，娱乐休闲业以及社区医院甚至综合性医院进驻，可这仍不是影响公共配套建设的决定因素，15年前我在丽江花园工作，丽江花园小区建筑面积150万方，人口4.3万人，面积人口远远超过，但依旧没有九年一贯制学校，因为，区域行政组织架构太低了。
二、配套设施对于房价影响的分析（一）基础设施1、基础设施的分类通过对基础设施的定义，一般来说是指供电、供水、供气、通讯、广电、会所、绿化、停车等等，基本设施随着社会和经济的快速发展也随之变化，很多建设不足10年的居住小区基本配套设施的落后在这些年已经逐步凸显，这也从侧面反映了政府在规划和开发商在市场远景的预见行上的局限，从业主物业保值增值和居住舒适性的角度上来看，这是不负责任的表现。
2、基础设施对房价的影响基础设施对于房价的影响主要体现在城市基础建设配套费用上，而根据配套建设费的多少，决定开发商分摊到房价的多少。
由于地域政策标准统一和实施时间的稳定性。
因此对于房价的影响理论上来说，在同一区域影响幅度并不大。
目前国内很多城市政府直接向开发商收取基础设施配套费或建设费，作为城市基础设施建设融资的重要渠道。
例如，天津市普通住宅项目建设单位除了负担小区内小配套的费用，还需缴纳区外附近的污水、雨水、燃气、自来水等管道安装和道路、绿化工程等“大配套费”。
当然，也有些城市将政府责任转嫁给开发商，在这里不予展开，比方说重庆、广州、昆明等城市规定商品房开发项目必须配建一定比例的经济适用房或廉租房。
配套费收费标准各地不一。
上海市1995起年征收住宅建设配套费每平方米建筑面积370元，包括市政公用基础设施部分210元，公建设施部分120元。
北京市2002年规定城市近郊区住宅项目按每建筑平方米160元、非住宅项目200元收取。
青岛市2002年规定为255元。
无独有偶，我国城市基础设施配套费或建设费实际上类似于美国很多城市70年代所开始的土地开发课征，即开发商在获得开发许可时需承诺为城市基础设施以及其他公共服务承担部分成本，承担的方式有实物地租形式和货币形式的开发费。
当时许多城市由于人口增长过快或其他原因，房地产税收（目前，国内只是在试点，物业税迟迟未出台，有多方面的因素，但本人认为最主要的因素在于，国内各地区，各阶层差距过大，比方说，所谓中产阶级的比例严重失调）收益远不足以弥补地方公共物品支出的缺口，因此不少城市向开发商课征开发费。
因此可以判断基础设施配套费的征收会导致新建商品房价格有一定影响，但影响的幅度有多大，分析起来则稍有些复杂。
（1）如果把基础设施配套费看
小区配套设施不完善 业主如何维权
请各位大神帮忙，最好能详细的指导出应该怎么做，悬赏可以追加。
建议你们把这些问题详细描述，最好配有影音资料或影像资料，让后到建筑管理部门的技术监督机构，请他们协助做技术鉴定报告。
凭你们保留的材料和技术监督部门的质量鉴定报告，起诉开发商
描写创卫的一段话
开展创建国生城市活动意义深远是为人民群众创造的工作、学习、生活环境，实级卫生保健， 提高人民健康水平，为民办实事，办好事，进一步密切党和政府同人民群众的联系；二是培育社会文明卫生新风， 提高市民素质，建设社会主义精神文明；三是完善城市功能、改善投资环境、扩大对外开放，促进经济发展，加快城市现代化建设步伐。
因此，我们要以主人翁姿态，积极投身于创建国家卫生城市的各项工作之中，用自己的辛勤劳动把自己的城市建设成为经济繁荣、社会稳定、整洁优美、文明进步的现代化科技城，为子孙后代造福。
所以我们要做好一下几点： 一、借鉴***经验，进一步增强抓好创建国家卫生城市工作的责任感 近年来，全省各级各部门认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻“政府组织，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督，分类指导”的方针，紧紧围绕经济建设这个中心，以创建卫生城市、卫生县城、卫生村镇为载体，以“清除垃圾，规范摊点，美化城市”为主要内容，按照“巩固、提高、延伸、辐射”和“以城带镇、以镇促城、城镇联动”的总体思路，层层推进，步步深入，经历了全面发动、夯实基础和不断提高的过程，探索出了一条符合我省实际的创建工作路子。
通过这项工作的开展，全省城乡面貌发生了巨大变化，人们的思想观念和精神风貌发生了巨大变化，工作、生活和发展环境发生了巨大变化，极大地促进了经济建设和各项社会事业的发展。
在创建活动中，全省涌现出一批先进典型，创造了许多好的做法和经验。
其中***市大胆探索，勇于创新，创建工作走在了全省的前列。
总结***市在创建国家卫生城市方面的成功经验，主要有以下四条： 一是强化领导、齐抓共管。
***市切实把创卫工作纳入国民经济和社会发展总体规划，成立了创建国家卫生城市指挥部，市委书记、市长亲自挂帅指挥，抽调精干人员设立专业工作组，组成自上而下的工作网络。
四大班子领导全面动员，踊跃上阵，人人肩上有责任，个个分工抓落实。
各级各部门协同配合，通力合作，社会各界广泛动员、积极参与，营造出合力抓创建的良好氛围。
二是明确责任、完善制度。
制定出目标清晰、任务具体、责任明确的创卫责任分解表，层层签定责任状，完善各项配套规章制度，严格奖惩制度，强化制度约束，推动创卫工作走上经常化、法制化、规范化的轨道。
三是突出主旨，务求实效。
创卫工作始终遵循“以人为本”的指导思想，着力建设让人民安居乐业的人居环境，围绕群众生活实际和发展要求，突出抓好城市绿化、净化、亮化、美化和完善基础设施等各项民心工程，坚决杜绝政绩工程，创卫成果惠及全市城乡群众。
四是统筹城乡、整体推进。
始终把农村的创卫工作和城市创卫工作同部署、同落实、同考核，农村改水改厕、沼气推广等项工作有声有色，形成创卫工作城乡协调发展的良好局面。
***市在创建国家卫生城市方面的做法，是贯彻三个代表重要思想，树立和落实科学发展观和正确政绩观的具体实践，为全省加快创建工作提供了新鲜的经验，值得各地借鉴学习。
二、明确目标，突出重点，推动创建国家卫生城市工作取得新成效 创建卫生城市是城市居民为改善自己的物质生存空间和精神享受空间而进行的实践活动。
创建国家卫生城市活动的开展，将极大地改善城市卫生面貌和形象，提高城市综合管理水平，完善和拓展城市的整体功能。
近年来，我省多层次、多形式开展创建工作，在城乡环境整治、农村改水改厕、旅游景区卫生治理等方面取得了突破，受到了广大群众的欢迎。
我省创建工作虽然迈出了可喜的步伐，取得了长足的发展，但与经济发达省份、城市相比，在创建的规模、档次、标准、水平上差距还很大。
目前，我省只有黎城县进入了国家卫生镇（县城）的行列，至今还没有一个城市进入国家卫生城市行列。
在严峻的形势面前，顺应城市发展规律、加快创建卫生城市步伐是摆在我们面前的一项十分重要而艰巨的战略任务。
总的目标要求是：争创国家卫生城市和卫生村镇必须取得突破，即***市、***市、***市、***县、等有条件的市、县、镇要力争进入国家卫生城市、卫生镇（县城）行列。
同时，要在全省形成争先赶超的热潮，产生一批省级卫生城市，提高全省整体的创建水平。
各级党委、政府一定要增强责任感和紧迫感，按照十六大和十六届三中全会的要求，牢固树立和落实科学发展观，明确目标，突出重点，狠抓落实和提高，下大功夫、花大力气走出一条适合本地实际的创建之路。
1、以防病为重点目标,提高公共卫生整体水平。
要以治理公共卫生环境为突破口,坚持不懈大搞室内外环境卫生，有效治理环境污染，保持清洁优美的市容环境。
把以灭鼠为重点的除四害（老鼠、苍蝇、蟑螂和臭虫）工作做深做细做扎实，切断四害引发传染病的传播途径。
加强食品卫生、公共环境卫生和饮用水卫生规范管理和监督检查 2、以完善城市环卫基础设施为重点，提高公共卫生管理能力。
注重长短远近结合，抓紧抓好城市污水处理厂、垃圾处理厂的建设，显著提高城市污水、垃圾处理率。
在城市规范和建设垃圾箱、垃圾收集点和公共厕所，加快城市环境卫生设施建设步伐。
大力开展城市环境综合整治，推进清洁生产，发展集中供热，建设烟尘控制区和噪声达标区。
增加城市绿化面积，改善城市环境质量。
切实加强对重点企业、重点区域和重点流域的环境监管，严肃查处各类环境违法行为，坚决防止各类环境事故的发生。
3、立足统筹城乡发展，注重整体提升。
在抓好创建卫生城市工作的同时，以点带面，城乡联动，拓展新领域、扩大覆盖面，继续深入开展创建国家卫生村镇和省级卫生先进单位的活动。
创建卫生村镇，要深入开展农村改水改厕改灶工作，移风易俗，讲究卫生，改变农村地区落后生活方式和卫生习惯，解决“柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑”等五乱现象，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。
各市在全国即将开展的新一轮“国家卫生村”开评时，要争取榜上有名，不能落空。
创建卫生先进单位和大型企业工作要进一步巩固成果，提升水平，向卫生先进社区延伸，整合社会资源，创新体制机制，调动社会力量，尽力提供好的条件，努力建设环境优美、欢乐祥和、治安良好的新社区。
单位和居民小区内要落实责任制，动员广大群众，使环境整洁，卫生设施完善，道路硬化，路面平整，绿化美化好。
3、全面普及健康教育，重视公民基础行为习惯的培养，革除陈规陋习，大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境。
切实将爱国卫生工作纳入法制化的轨道，以法律的形式倡导爱国卫生工作，约束和规范个人行为，赋予爱国卫生工作新的内涵、新的生机和新的活力，推动社会卫生管理实现经常化、规范化、制度化。
三、以创建国家卫生城市工作为突破，掀起爱国卫生运动新高潮 爱国卫生作为一种政府组织、各部门协作和广大群众共同参与的社会大卫生工作方式，五十多年来在除害防病中发挥了重要作用，产生了深远的影响及良好的社会效益和经济效益，在抗击“非典”和禽流感的斗争中更显示出其旺盛的生命力。
夏季即将来临，各类肠道传染病进入高流行期，同时，非典、艾滋病、结核病等重大传染病还在严重威胁着人民身体健康和生活安全。
卫生工作时刻不能放松，爱国卫生运动丝毫不可松懈。
1、加强组织领导，努力形成齐抓共管的良好局面。
“国家卫生城市”通过环境的改善，不仅能够提高城市的知名度和美誉度，提升城市管理水平，提高人民群众的生活质量，还将对城市的进一步扩大开放、招商引资起到无法估量的推动作用，促进城市的全面发展。
各级党委、政府要切实提高认识，坚持“政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、科学管理、社会监督”的原则，真正把创建工作纳入国民经济和社会发展规划，摆上重要议事日程，切实担负起组织领导职责，主要负责同志要亲自抓、亲自检查督促，着力解决影响创建工作开展的重大问题，分管负责同志要投入足够的精力，协调创建工作面临的突出问题，抓好各项工作的督促落实，及时了解新情况，解决新问题，总结推广创建工作中创造的好经验、好做法。
各级爱卫会要把创建工作抓在手上，统一协调各部门的行动，解决难点问题，督促检查推进情况。
各级政府有关部门的负责同志要按照省爱卫会的实施方案，把工作任务尽可能地细化、量化，具体工作要一项一项地抓好落实，促进创建目标的最终实现。
同时，各级党委政府要高度重视爱卫机构建设，为爱卫办配备必要的人员、经费和工作手段，切实发挥他们的督促、协调等职能作用。
要在政治上关心、生活上爱护创建战线的同志，为他们创造必要的工作条件和环境，让他们大胆放手地开展工作。
2、强化长效管理，促进创建工作与经常性卫生管理工作有机结合。
创建工作贵在坚持，重在长效。
各级政府和爱卫会要将创建工作融入经常化的卫生管理工作，广泛开展以创建国家卫生城市、卫生县城、卫生村镇为龙头、以农村改水改厕和除“四害”为重点的全民爱国卫生运动。
加大综合治理力度，坚持创建与管理、突击性整治与经常性管理相结合，重点解决集贸市场、摊点管理等老大难问题，突出抓好食品卫生和小街小巷整治，着力解决好环境污染问题，条件好的城市和县城要争取提档进位，把城市基础设施建设纳入有计划按比例发展的轨道，拓宽投资渠道，实行多元投资体制，因地制宜建设城市供、排水系统工程和绿化、美化、净化、亮化工程以及城市垃圾、粪便和污水无害化处理系统工程，不断完善基础设施，改善环境质量，逐步提高卫生整体水平，努力创造净、绿、亮、美的人居环境。
4、坚持面向群众，不断提高人民群众生活质量。
创建工作要把不断改善人民群众的生活环境，提高生活水平作为最终目的，坚持服务群众、依靠群众。
一是始终着眼于为群众办实事、办好事。
以满足群众需要、维护群众利益为根本出发点，以解决日常生活中群众反映强烈的突出问题为着力点，把开展卫生城市创建与为民办实事紧密结合起来，多做雪中送炭的工作，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需；二是充分考虑群众的意愿和承受力。
推进卫生创建，一定要考虑群众的利益，做好深入细致的思想工作，切实把工作开展的力度和推进的速度同群众的可承受程度结合起来。
特别是在改造老旧小区和小街小巷，规划建设摊群点和城市休闲设施等具体项目时，要争取群众的理解和支持，有计划、有步骤地加以推进，坚决防止和克服以创建为名、搞劳民伤财的“形象工程”。
三是广泛发动群众和吸引群众参与。
爱国卫生运动之所以保持着旺盛的生命力，就是因为有着深厚的群众基础。
因此，各级爱卫会要以促进实际工作和满足群众需求为目标确定各种活动主题，使得群众乐于参与和便于参与，把广大群众的积极性创造性充分调动和发挥出来。
创建工作要通过新闻媒介和各种宣传方式进行广泛动员，扩大群众的知情权、参与权、监督权，使群众成为创建工作的直接参与者和推动者。
5、坚持改革创新，不断健全创建工作的体制和机制。
创建工作要重视工作机制建设，提高工作效率和工作水平。
各级各部门要坚持以创新的理念、改革的精神部署工作，以开拓的精神和市场化的办法推动工作，努力实现创建工作的良性循环。
一是推进城市管理体制和运行机制创新。
坚持市场导向树立经营城市的理念，拓宽资金来源渠道，最大限度地盘活存量，吸引增量，走出一条以城建城、以城兴城的市场化之路。
二是推进创建工作机制创新。
建立健全指挥有力的领导机制、凝聚群众的动员机制、齐抓共管的协调机制、科学规范的管理机制、各方参与的监督机制，形成行为规范、公开透明、运转协调的工作机制。
三是推进创建手段的创新，充分利用现代信息手段，从广度和深度上增强创建国家卫生城市工作的社会影响力，寻求广大干部群众和全社会的支持。
明确目标，突出重点，推动创建国家卫生城市工作取得新成效 创建卫生城市是城市居民为改善自己的物质生存空间和精神享受空间而进行的实践活动。
创建国家卫生城市活动的开展，将极大地改善城市卫生面貌和形象，提高城市综合管理水平，完善和拓展城市的整体功能。
近年来，我省多层次、多形式开展创建工作，在城乡环境整治、农村改水改厕、旅游景区卫生治理等方面取得了突破，受到了广大群众的欢迎。
我省创建工作虽然迈出了可喜的步伐，取得了长足的发展，但与经济发达省份、城市相比，在创建的规模、档次、标准、水平上差距还很大。
目前，我省只有黎城县进入了国家卫生镇（县城）的行列，至今还没有一个城市进入国家卫生城市行列。
在严峻的形势面前，顺应城市发展规律、加快创建卫生城市步伐是摆在我们面前的一项十分重要而艰巨的战略任务。
总的目标要求是：争创国家卫生城市和卫生村镇必须取得突破，即***市、***市、***市、***县、等有条件的市、县、镇要力争进入国家卫生城市、卫生镇（县城）行列。
同时，要在全省形成争先赶超的热潮，产生一批省级卫生城市，提高全省整体的创建水平。
各级党委、政府一定要增强责任感和紧迫感，按照十六大和十六届三中全会的要求，牢固树立和落实科学发展观，明确目标，突出重点，狠抓落实和提高，下大功夫、花大力气走出一条适合本地实际的创建之路。
1、以防病为重点目标,提高公共卫生整体水平。
要以治理公共卫生环境为突破口,坚持不懈大搞室内外环境卫生，有效治理环境污染，保持清洁优美的市容环境。
把以灭鼠为重点的除四害（老鼠、苍蝇、蟑螂和臭虫）工作做深做细做扎实，切断四害引发传染病的传播途径。
加强食品卫生、公共环境卫生和饮用水卫生规范管理和监督检查 2、以完善城市环卫基础设施为重点，提高公共卫生管理能力。
注重长短远近结合，抓紧抓好城市污水处理厂、垃圾处理厂的建设，显著提高城市污水、垃圾处理率。
在城市规范和建设垃圾箱、垃圾收集点和公共厕所，加快城市环境卫生设施建设步伐。
大力开展城市环境综合整治，推进清洁生产，发展集中供热，建设烟尘控制区和噪声达标区。
增加城市绿化面积，改善城市环境质量。
切实加强对重点企业、重点区域和重点流域的环境监管，严肃查处各类环境违法行为，坚决防止各类环境事故的发生。
3、立足统筹城乡发展，注重整体提升。
在抓好创建卫生城市工作的同时，以点带面，城乡联动，拓展新领域、扩大覆盖面，继续深入开展创建国家卫生村镇和省级卫生先进单位的活动。
创建卫生村镇，要深入开展农村改水改厕改灶工作，移风易俗，讲究卫生，改变农村地区落后生活方式和卫生习惯，解决“柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑”等五乱现象，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。
各市在全国即将开展的新一轮“国家卫生村”开评时，要争取榜上有名，不能落空。
创建卫生先进单位和大型企业工作要进一步巩固成果，提升水平，向卫生先进社区延伸，整合社会资源，创新体制机制，调动社会力量，尽力提供好的条件，努力建设环境优美、欢乐祥和、治安良好的新社区。
单位和居民小区内要落实责任制，动员广大群众，使环境整洁，卫生设施完善，道路硬化，路面平整，绿化美化好。
3、全面普及健康教育，重视公民基础行为习惯的培养，革除陈规陋习，大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境。
切实将爱国卫生工作纳入法制化的轨道，以法律的形式倡导爱国卫生工作，约束和规范个人行为，赋予爱国卫生工作新的内涵、新的生机和新的活力，推动社会卫生管理实现经常化、规范化、制度化。
哪些因素决定了小区的品质
小区的环境，小区的保安，小区的服务等等，这些特地这只特质都决定了小区的品质，小区的品位小区是否合适居住。
买成熟的老小区还是配套不好的新小区
1 市民文明公约 一、市民文明公约 1、热爱祖国，建设家乡 2、自信自强，艰苦奋斗 3、民族团结，兴县创业 4、，维护公德 5、，自爱自尊 6、 邻里和谐 7、诚实守信， 8、拥军优属，保卫祖国 9、扶老爱幼，助残济困 10、移风易俗，崇尚科学 11、讲究卫生，保护环境 12、弘扬正气，礼貌待人 二、市民基本行为规范 1、不随地吐痰 2、不说粗话脏话 3、不光膀子上街 4、不乱扔乱倒垃圾 5、不乱搭乱建 6、不闯红灯 7、不在公共场所拥挤喧闹 8、不损坏公共设施 9、不乱停车辆 10、不乱设摊点 三、市民文明规范 1、行路文明 遵守规则，服从交警；停放有序，不碍交通； 问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。
2、乘车文明 遵守规则，服从管理；尊老爱幼，维护秩序； 举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。
3、游览文明 热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境； 服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。
4、观瞻文明 准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生； 衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。
（二）行业文明规范 1、商业文明 礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平； 信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。
2、医务文明 救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理； 服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包 3、公交文明 热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全； 扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。
4、宾馆文明 用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体； 环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。
5、校园文明 奉官师德，爱护学生；尊敬师长，勤奋好学； 师生携手，教学相长；尊法守规，奋发向上。
6、公务文明 敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷； 心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。
（三）日常生活文明规范 1、社区文明 环境优美，秩序井然；服务配套，管理规范； 邻里团结，互帮互助；文明交往，俗正风淳。
2、家庭文明 孝敬老人，疼爱子女；夫妻和睦，互谅互勉； 计划生育，优生优教；团结邻里，遵守法纪。
3、交际文明 与人为善，以诚相见；尊重他人，信守诺言； 注重修养，谦恭礼让；珍惜友谊，互爱互帮。
四、市民文明行为细则 （一）语言文明细则 与人交谈要文雅谦逊，称谓得体，诚恳亲切，语气和蔼，用语得当；适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；不罗嗦含糊，不争话抢话，不说冷言冷语，不讲粗话脏话。
（二）仪表文明细则 着装要干净整齐，举止要商讨得体，装束要协调适当，注意场合和年龄层次。
（三）卫生文明细则 养成良好的卫生习惯，自觉遵守卫生制度，自觉维护，搞好个人及家庭卫生；不乱倒垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不乱扔杂物；落实门前“三包”，保持店容整洁。
（四）社区文明细则 爱护公共设施，遵守公共秩序，邻里和睦，友爱互助；积极参加社区的各项公益活动，搞好居室和，不乱倒垃圾，不在阳台、楼道乱挂乱堆杂物，不乱停车辆，不乱搭乱建，不噪音扰民，不违章饲养动物。
（五）人际关系文明细则 要光明磊落，不要背后议论人，挑拨事非；要心胸开阔，不要猜疑嫉妒，斤斤计较；要诚实守诺，不要言而无信；要团结友爱，不要损人利己；要扶贫济困，不要见难不助；要坚持正确意见，不要人云亦云。
（六）接打电话文明细则 电话铃声响时要快速接听应答，不要故意拖延；如需转叫他人，不要借推诿；要适时使用文明用语，语句清晰简练，声音适当缓和，避免过低或高 声尖叫；要仔细听对方的讲话，不时应和，避免过低或高声尖叫；要仔细听对方的讲话，不时应和；通话结束后要轻轻把话筒放回；不要用公用电话聊天，以免影响他人通话。
（七）接待客人文明细则 对来访的客人要热情相迎，主动招呼问候，让座倒水；对客人提出的问题要有问必答，讲解清楚，不知道或者不甚了解的问题要告诉客人待问明情况后再作答复；对不认识的客人来访时，应热情接待，当客人递名片时，应站起双手相接，存放起来；客人离去，要主动握手道别。
（八）移风易俗文明细则 树立社会主义新风尚，自觉抵制各种腐朽思想；要勤俭节约，艰苦奋斗，不铺张浪费，婚丧喜庆不大操大办；要崇尚科学，不搞封建迷信活动；要参加健康有益的文体活动，不赌博，不制造、销售、传播不健康的书刊和音像制品。
（九）爱护公物文明细则 要爱护公物，做到不贪不占，不损不毁；自觉维护国家交通、通讯、电力、国防及市政设施的安全良好；发现侵害公物事件要主动报案，敢于同偷盗、破坏公物的行为做斗争。
（十）执行公务文明细则 自觉遵守国家的法律、法规和政策，遵守单位和本部门的有关规章制度；衣着整洁，登记表大方，态度和蔼，语言文明，严格执法，办事公道，作风正派，廉洁高效；不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人，不以权谋私，不以罚代法，不接受酬金、礼品、有价证券，不参加可能对公正执行公务有影响的宴请，不用公款 大吃大喝。
（十一）参加集会文明细则 按时到会，听从指挥和安排，不迟到，不早退，不自行其事；要认真听讲，不大声喧哗和自由走动；要维护会场卫生，不吸烟，不乱扔纸屑。
（十二）危急之际文明细则 对违反首先的人和事，要积极主动说理劝阻，不要视而不见；当犯罪分子行凶时，要挺身而出，勇敢斗争，不要临危逃脱；当他人处于危难之时，要积极救助，不要袖手旁观；当发现犯罪苗头和事故隐患时，要积极防范，及时报告，不要置之不理。
（十三）经商文明细则 对顾客要主动热情，买卖公平，诚实守信，不缺金短两，不以次充好，自觉维护消费权益；要依法经商、服从管理，亮照经营，明码实价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。
（十四）购物文明细则 要尊重营业员的劳动，召唤营业员时语气要谦和，不用手敲击柜台，不过分挑剔，不大专喧闹；对所购物品吸服务有意见时，应平静述说或向值班经理反映，不要当面争吵；要保持购物环境安静卫生，维护商店内的正常秩序。
（十五）交通文明细则 自学遵守交通规则，机动车辆要按道行驶，绿过红停，不要逆行；自行车不得开载人行驶，车辆停放要有序；行人要走人行道，横过马路时要左右了望。
（十六）乘客文明细则 按顺序乘车，先下后上，相互礼让，主动买票；自觉给老弱病残者和儿童、孕妇让座；爱护车内设施，不乱丢弃杂物，不携带危险品，不吸烟，不喧闹；当出现时，要挺身而出，勇敢斗争。
（十七）观众文明细则 观看演出时，要衣着端庄；不在场内随便走动，不中途退场，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔瓜果皮壳，不吸烟，不吹口哨，不鼓倒掌，不在场内使用BP机、手机。
（十八）旅游文明细则 要自觉遵守旅游规则，维护游览秩序；要按顺序购票进入；要爱护游览区的公共设施、文物古迹；不攀折花木，不践踏绿地，不乱刻乱画，不乱扔废弃物，不随处吸烟，不乱扔火种。
五、文明单位标准 1、领导班子坚强。
认真执行党和国家的各项方针、政策，弘扬长白精神，坚持三个文明一起抓，开拓进取，求实创新，团结协作，清正廉洁。
重视文明单位创建活动，有组织、有规划、有措施，党政工青妇齐抓共管。
2、经济效益和社会效益显著。
主要生产、经营、业务工作达到当地或同行业先进水平。
3、党的建设成交显著。
党组织的核心作用和党员的先锋模范作用发挥得好，党群、干群关系密切。
干部、群众思想觉悟高，精神面貌好，有良好的职业道德和社会公德修养。
爱国主义、集体主义、社会主义教育和思想政治工作活跃，成绩突出。
4、积极组织开展符合本地区、本单位特点的群众性，做到有计划、有组织、有措施、有效果。
5、职工群众，生产、工作、生活秩序良好，无重大经济和刑事案件，无重大责任 事故，无，坚持破除迷信，移风易俗。
生产、经营、工作和生活环境整洁优美，实现绿化、美化、净化，环境保护达到国家标准。
6、重视科学、文化、教育、体育事业。
有科技、教育、文化活动阵地，并能经常开展多种形式的业务技术培训和丰富多彩、健康有益的群众性文体活动。
社会贡献突出，积极参加社区两个文明建设，自学履行法定社会义务，热心社会公益事业。
六、文明街（路）基本标准 1、好。
沿街单位认真落实“六前六包”（包卫生、绿化管护、治安秩序、乱停乱放、乱设摊点、摆花设景）责任制；整体净化、美化、绿化程度高，店铺立面、橱窗、匾牌美观大方，用字规范。
2、文化氛围好。
街景、店饰设置高雅，广告宣传情趣健康，无不良文化现象。
3、治安秩序好。
严格依法治街，严厉打击盗窃、抢劫等违法犯罪活动，制止、打架斗殴行为，群众有安全感，沿街无乱摆设摊点。
七、文明小区基本标准 1、组织领导好。
小区建设组织健全、制度完善，有办事机构和管理队伍。
小区内管理、环卫、治安、文教、服务等制度完善，设施齐全，职责明确，工作规范。
2、道德风尚好。
积极开展创建文明楼院、文明家庭活动，倡导邻里团结、家庭和睦、尊老爱幼、助人为乐的新风尚，居民自觉维护小区设施、秩序和卫生，积极参加社会公益活动。
3、环境优美，秩序优良。
小区环境绿化、美化，公共场地 卫生清洁。
小区内无违章找寻和乱堆、乱放、乱贴、乱挂、乱扔、乱倒现象，小区管理科学，落实安全制度。
居民法制观念强，违法犯罪率低。
防火、防盗、防事故成效明显，禁绝“黄、赌、毒 ”和封建迷信活动。
4、生活方便，活动丰富。
小区商业网点和便民服务设施齐全，居民方便满意。
水、电、房屋维修快捷，维修及时，群众文体娱乐活动内容丰富，健康活跃。
5、经济状况好，社区服务功能强，水平高。
小区基础建设资金稳定，配套设施逐年完善。
