形容有话就说有说必行的句子

有句话说你行-你就行-不行也行;说你不行,你就不行-行也不行听后有何感想

不服不行

这句话是谁说的

出增广贤。

【作者】 《增广贤文名《昔时贤文》、《古今贤文》。

书早见于明代万历年间的戏曲《牡丹亭》，据此可推知此书最迟写成于万历年间。

后来经过明、清两代文人的不断增补，才改成现在这个模样，称《增广昔时贤文》，通称《增广贤文》。

作者一直未见任何书载，只知道清代同治年间儒生周希陶曾进行过重订，很可能是民间创作的结晶。

【原文】 昔时贤文，诲语谆谆。

集韵增广，多见多闻。

观今宜鉴古，无古不成今。

知己知彼，将心比心。

博学而笃志，切问而近思。

人不通古今，牛马如襟裾。

一年之计在于春，一日之计在于辰，一家之计在于和，一生之计在于勤。

进德修业无矜夸，济世经邦断贪恋。

人老心未老，人穷志不穷。

莺花犹怕春光老，岂可教人枉度春。

少时不努力，老大徒伤悲。

枯木逢春犹再发，人无两度再少年。

一头白发催将去，万两黄金买不回。

静坐当思己过，闲谈莫说人非。

养身莫善于寡欲，无恒不可作巫医。

少而寡欲颜常好，老不求官梦亦闲。

责人之心责己，恕己之心恕人。

谁人背后无人说，那个人前不说人。

知足常足，终身不辱。

知止常止，终身不耻。

人无远虑，必有近忧。

路不行不到，事不为不成，人不劝不善，钟不打不鸣。

吉人之辞寡，躁人之辞多。

利刀割体痕易合，恶语伤人恨难消。

宁添一斗，莫添一口。

日勤三省，夜惕四知。

守口如瓶，防意如城。

见事莫说，问事不知，闲事莫管，无事早归。

是非只为多开口，烦恼皆因强出头。

无益世言休着口，不干己事少当头。

平生最爱鱼无舌，游遍江湖少是非。

知事少时烦恼少，识人多处是非多。

近来学得乌龟法，得缩头时且缩头。

忍得一时之气，免得百日之忧。

忍一句，息一怒，饶一着，退一步，三十不豪，四十不富。

五十将来寻死路。

得忍且忍，得耐且耐，不忍不耐，小事成大。

平生不作皱眉事，世上应无切齿人。

使口不如自走。

求人不如求己。

茫茫四海无人数，那个男儿是丈夫。

欲知世事须尝胆，会尽人情暗点头。

略尝辛苦方为褔，不作聪明便是才。

富贵宽厚久能享，聪明敛藏永不败。

贤者不炫己之长，君子不夺人所好。

谗言败坏真君子，美色消磨狂少年。

成家犹如针挑土，败家好似水推沙。

成名每在穷苦日，败事多因得意时。

贪爱沉溺为苦海，利欲炽然是火炕。

爽口多食偏作病。

快心事过恐生殃，不贪口腹弑牲禽，无贪便宜泯良心。

酒中不语真君子，财上分明大丈夫。

清清之水，为土所防。

济济之士，为酒所伤。

莫喝卯时酒，昏昏醉到酉;莫骂酉时妻，一夜受孤凄。

醉后思仇人，君子避酒客。

若要断酒法，醒眼看醉人。

美酒饮当微醉候，好花看到半开时。

酒逢知己饮，诗向会人吟。

相识满天下，知心能几人。

相逢好似初相识，到老终无怨恨心。

近水知鱼性，近山识鸟音。

易涨易退山溪水，易反易覆小人心。

逢人且说三分话，未可全抛一片心。

有意栽花花不发，无心插柳柳成荫。

画虎画皮难画骨，知人口面不知心。

受恩深处宜先退，得意浓时便可休。

守己不贪总是稳。

夺人所有定遭亏。

作事惟求心可以，待人先看我何如。

求人须求英雄汉，济人须济急时无。

渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。

运去金如铁，时来铁似金。

莫信直中直，须防仁不仁。

欲求生富贵，须下死工夫。

宁可正而不足，不可邪而有余，宁可信其有，不可信其无。

是非终日有，不听自然无。

天时不如地利，地利不如人和。

人见白头嗔，我见白头喜;多少少年亡，不到白头死。

念念有如临敌日，心心常似过桥时。

当时若不登高望，谁信东流海样深。

流水下滩非有意，白云出岫本无心。

传家二字耕与读，防家二字盗与奸; 倾家二字嫖与赌，守家二字勤与俭。

用人取其长，教人责其短;打人莫伤脸，骂人莫揭短。

静中观物动，闲处看人忙;忙处会偷闲，动中能取静。

听话如尝汤，交财始见心;世路由他险，居心任我平。

光阴黄金难买，一世如驹过隙。

平生只会量人短，何不回头把自量。

若要人不知，除非己莫为。

一毫之善，与人方便。

一毫之恶，劝人莫作。

亏人是祸，饶人是福;天眼灰灰，报应甚速。

得宠思辱，居安思危。

送君千里，终须一别。

一言既出，驷马难追。

聪明逞尽，惹祸招灾。

施惠勿念，受恩莫忘。

道路各别，养家一般。

勿因群疑，而阻独见;勿任己意，而废人言。

世路风波，炼心之境。

人情冷暖，忍性之场。

创业固难，守成不易。

当断不断，必受其乱。

不是撑船人，休要提篙竿。

爱人者人恒爱之，敬人者人常敬之。

恩宜由淡而浓，威宜自严而宽。

志从甘肥丧，心从淡泊明。

酒债寻常行处有，人生七十古来稀。

莫算他人老，总须还到老;羊有跪乳之恩，鸦有反哺之恩。

祭而丰不如养之厚，悔之晚何若谨于前。

却愁前面无多路，及早承欢向膝前。

子欲养而亲不在，树欲静而风不息。

莫待丁兰刻木祀，不如鸡豚逮亲存。

早把甘旨勤奉养，夕阳光景不多时。

岂无远道思亲泪，不及高堂念子心。

狗不嫌家贫，子不嫌母丑。

父子和而家不退，兄弟和而家不分。

孝义为人所钦，利欲为鬼所笑。

廉官不饮盗泉之水，志士不受嗟来之食。

宁可直中取，不可曲中求。

贼是小人，智为君子。

君子穷困，小人穷斯滥矣。

贫穷自在，富贵多忧。

人生一世，草生一春。

白发不随老人去，看来又是白头翁。

钱财如粪土，仁义值千金。

黄金未为贵，安乐值钱多。

美不美，乡中水; 亲不亲，故乡人。

善事可作，恶事莫为。

许人一物，千金不移。

善有善报，恶有恶报;不是不报，日子未到。

为善最乐，为恶难逃。

隐恶扬善，执其两端。

人有善愿，天必佑之。

君子安贫，达人知命。

死生由命，富贵在天。

忠言逆耳利于行，苦口良药利于病。

善恶到头终有报，只争来早与来迟。

黄河尚有澄清日，岂可人无得运时。

人恶人怕天不怕，人善人欺天不欺。

人有善愿，天必佑之。

善必寿老，恶必早亡。

道我好者是吾贼，道我恶者是吾师。

将相胸前堪走马，公侯肚里好撑船。

汤武以谔谔而昌，桀纣以唯唯而亡。

隐逸林中无荣辱，道义路上泯炎凉。

鬼神可敬而不可谄，冤家宜解而不宜结。

芝兰不因人而芳，君子不因穷而屈。

莫把真心空计较，惟有大德享百福。

不作无益害有益，不贵异物贱用物。

福来不必喜，祸来微福骄;祸来不必懮，福至微祸儆。

不肯种福田，舍财如割肉;临时空手去，徒向阎君哭。

横逆困穷，直从起处讨由来;功名富贵，还向灭时观究竟。

龙肝凤胆，放筷时与盐韭无异;金银珠宝，成灰处与瓦砾何殊?富贵定要安本份，贫穷不必枉思量。

事业文章，万古不灭;功名富贵，千载如斯。

千万经典，孝义为先。

谦恭待人，忠孝传家;圣贤言语，神钦鬼伏。

不学无术，读书更佳。

人间私语，天若闻雷;暗室亏心，神日如电。

欺人是祸，饶人是福。

昼坐惜阴，夜坐惜灯。

见者易，学者难;莫将容易得，便作等闲看。

读书须用意，一字值千金。

世间万般皆下品，思来惟有读书高。

人学始知道，不学也徒然。

一举首登龙虎榜，十年身到凤凰池。

十年窗下无人问，一举名成天下知。

学者如禾如稻，不学者如蒿如草。

积德百年元气厚，读书三代雅人多。

燕雀那知鸿鹄志，虎狼岂被犬羊欺。

少说言语免招尤，多读诗书能化俗。

书有未曾经我读，事无不可对人言。

无钱方断酒，临老始看经。

误处皆缘不学，强作乃成自然。

长江后浪推前浪，世上新人胜旧人。

青出于蓝而胜于蓝，冰生于水而寒于水。

有田不耕仓禀虚，有书不读子孙愚，仓禀虚兮岁月乏，子孙愚兮礼义疏。

白酒酿成缘好客，黄金散尽为收书。

积金千两，不如明解经书。

不患老而无成，只怕幼而不学。

富从书中来，家业勤中得。

书中结良友，门内产贤郎。

士为国之宝，儒为筵上珍。

唇亡齿必寒，教弛富难保。

才须学，学须静，非学无以广材，非静无以成学。

兴于吟颂无实学，留意功名德不深。

有书真富贵，无事小神仙。

相逢不饮空归去，洞口桃花也笑人。

友如作画须求淡，邻有春风不攘鸡。

君子之交淡如水，小人之交甘如醴。

知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。

与君一席话，胜读十年书。

结交须胜己，似我不如无。

竹能心虚是我友，水能性淡是我师。

损友敬而远，益友亲而近。

要学好人，须寻好友。

引酵若酸，那得好酒。

善与人交，久而能敬;过则相规，言而有信。

贫不卖书留子读。

老犹栽竹与人看。

不作风波于世上，但留清白在人间。

能师孟母三迁教，定卜燕山五桂芳。

国有贤臣安社稷，家有逆子恼爹娘。

不求金玉重重贵，但求儿孙个个贤。

须知孺子可教。

勿谓童子何知。

当年莫栽荆棘树，他年免挂子孙衣。

训子必从胎教始，启蒙须自小学初。

坐吃如山崩，游嬉则业荒。

居身务期质朴，训子要有义方。

养子不教如养驴，养女不教如养猪。

但留方寸地，留与子孙耕。

儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛。

养儿防老，积谷防饥。

富若不教子，衣冠受不长。

谁人不爱千钟粟，谁人不爱子孙贤。

有儿贫不久，无儿富不长。

家中无才子，官从何处来。

骨肉相残，煮豆燃箕;兄弟相爱，灼艾分痛。

外御其侮，莫如兄弟。

兄弟相害，不如自生。

一回相见一回老，能得几时为弟兄。

只缘花底莺声巧，遂使天边雁影分。

一日夫妻，百世姻缘，千世修来共枕眠，百世修来同船渡。

夫妻相和好，琴瑟与笙簧。

国乱思良将，家贫思贤妻。

贤妇令夫贵，恶妇令夫败。

妻贤夫祸少，子孝父心宽。

贤女敬夫。

痴人畏妇。

入观庭户知勤情，一出汤茶知妻礼。

父老奔驰无孝子，要知贤母看儿衣。

入门休问荣枯事，观看客容便得知。

红粉佳人休便老，风流浪子莫教贫。

古人不见今时月，今月曾经照古人。

竹篱茅舍春光好，道院僧堂总不如。

道院迎仙客，书堂隐相儒;庭栽栖凤竹，池养化龙鱼。

近水楼台先得月，向阳花木早逢春。

秀才无假，把戏无真。

命里有时终须有，命里无时莫强求。

有福伤财，无福伤己。

差之毫厘，失之千里。

磨刀恨不利，刀利伤人指;求财恨不多，财多害自己。

百年成之不足，一但坏之有余。

若登高必自卑，若涉远必自迩。

惧法朝朝乐，欺公日日忧。

路逢险处难回避，事到头来不自由。

药能医假病，酒不解真愁。

人贫不语，水平不流。

一家养女百家求，一马不行百马忧。

有花方酌酒，无月不登楼。

三杯通大道，【一醉解千愁】。

惜花须检点，爱月不梳头。

莫待是非来入耳，从前恩爱反为仇。

留得五湖明月在，不愁无处下金钩。

休别有鱼处，莫恋浅滩头。

去时终须去，再三留不住。

英雄行险道，富贵似花枝。

常将有日思无日，莫把无时当有时。

时来风送藤王阁，运去雷轰荐福碑。

官清书吏瘦，神灵庙祝肥。

息却雷霆之怒，罢却虎狼之威。

饶人算之本，输人算之机。

路逢险处须当避，不是才人莫献诗。

三人同行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。

杀人一万，自损三千。

人而无信，不知其可也。

若争小可，便失大道。

年年防饥，夜夜防盗。

无求到处人情好，不饮从他酒债高。

会使不在家豪富，风流不在着衣多。

世间好语书说尽，天下名山僧占多。

既坠釜甑，反顾无益;翻覆之水，收之实难。

但有绿杨，方堪系马，处处有路透长安。

用心计较般般错，退步思量事事难。

知音说与知音听，不是知音莫与谈。

但行好事，不问前程。

河狭水急，人急智生。

明知山有虎，莫向虎山行。

凡事劝人休暪昧，举头三尺有神明。

点塔七层，不如暗处一灯;众星朗朗，不如孤月独明。

惺惺常不足，懵懵作公卿。

牡丹花好空入目，枣花虽小结实成。

欺老莫欺少，欺人心不明。

相论逞英雄，家计渐渐退。

一人有庆，兆民感赖。

杀人可恕，情理难容。

乍富不如新受用，乍贫难改旧家风。

座上客常满，樽中酒不空。

笋因落箨方成竹，鱼为奔波始化龙。

记得才年骑竹马，看来又是白头翁。

天上众星皆拱北，世间无水不朝东，画水无风空作浪，绣花虽好不闻香。

触来莫与说，事过心清凉。

秋至满山多秀色，春来无处不花香。

凡人不可貌相，海水不可斗量。

蒿草之下，或有兰香;茅茨之屋，或有贤良。

无限朱门生饿殍，几多白屋出公卿。

千年田地八百主，一寸心田万世芳。

醉后乾坤大，壸中日月长。

千里送鸿毛，物轻情谊重。

良田万顷，日食一升;广厦千间，夜眠八尺。

鹪鹩巢林。

不过一枝;鼹鼠饮河。

不过满腹。

富从升合起，贫因不算来。

人各有心，心各有见。

口说不如身逢，耳闻不如目见。

养军千日，用在一朝。

国清才子贵，家富小儿骄。

公道世间惟白发，贵人头上不曾饶。

为官须作相，及第必争先。

苗从地发，树向枝分;官有正条，民有和约。

幸生太平无事日，恐逢年老不多时。

地塘积水须防旱，田地勤耕足养家。

萤仅自照，雁不孤行;钝鸟先飞，大器晚成。

千里不欺孤，独木不成林。

当局者迷，旁观者清。

饱暖思淫佚，饥寒起盗心。

飞蛾扑灯甘就镬，春蚕作茧自缠身。

人生一世，草生一春;来如风两，去似微尘。

昨日花开今日谢，百年人有万年心。

北郊荒冢无贫富;玉垒浮云变古今。

幸名无德非佳兆，乱世多才是祸根。

世事茫茫难自料，清风明月冷看人。

劝君莫作守财奴，死去何曾带一文。

血肉身躯且泡影，山河大地尚微尘。

速效莫求，小利莫争;名高嫉起，宠极谤生;众怒难犯，专欲难成。

物极必反，器满则倾。

欲知三叉路，须问去来人。

三十年前人寻病，三十年后病寻人。

择婿观头角，娶女访幽贞。

大抵选他根骨好，富贵贫贱非所论。

凌云甲第更新主，胜概名园非旧人。

众口难辨，孤掌难鸣。

当场不战，过后兴兵。

无病休嫌瘦，身安莫怨贫。

遍身绮罗者，不是养蚕人。

倚势凌人，势败人凌我。

穷巷追狗，巷穷狗咬人。

平生不作亏心事，夜半敲门心不惊。

命薄福浅，树大根深。

护疾忌医，掩耳盗铃。

烈士让千乘，贪夫争一文。

气是无名火，忍是敌灾星。

识真方知假，无奸不显忠。

明不伤察，直不过矫。

水太清则无鱼，人至察则无徒。

无自是而露才，不轻试以幸功。

荣辱旁边辱等待，贫贱背后福相随。

认真还自在，作假费工夫。

劝君作福便无钱，祸到临头使万千。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。

秋至满山皆秀色，春来无处不花香。

吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘。

功名富贵若长在，汉水亦应西北流。

青冢草沉同灰冷，黄梁梦觉是浮云。

休向君子谄媚，君子原无私惠。

休与小人为敌，小人自有对头。

水暖水寒鱼自知，花开花谢春不管。

生时看得轻，死时无挂碍;常时守得定，变时无仓忙。

有钱道真语，无钱语不真，不信但看筵中酒，杯盏先劝有钱人。

山中有直树，世上无直人。

大家都是命，半点不由人。

虎生犹近，人熟不堪亲。

城门失火，殃及池鱼。

善化不足，恶化有余。

庭前生瑞草，好事不如无。

但看三五日，相见不如初。

人情似水分高下，世事如云任卷舒。

小时是兄弟，长大各乡里。

墙有缝，璧有耳，好事不出门，恶事传千里。

月到十五光明少，人到中年万事休。

人生不满百，常怀千岁忧。

胆欲大而心欲小，智欲圆而行欲方。

趋炎暖后觉寒增，食蔗甘余生苦趣。

爱而知其恶，憎而知其善;贫而无怨难，富而无骄易。

晴空看飞鸟，流水观鱼跃;霜天闻鹤唳，雪夜听鸡鸣。

识宇宙活泼之机，得乾坤清纯之气。

生学耐烦，切莫使气; 性躁心粗，一生不济。

清凉言语解杀机，赤心热肠培生意。

衣不如新，人不如故，事以密成，语以泄败。

寂寞衡茅观燕寝，芳菲园圃看蠂忙。

家丑不外传，流言莫轻信。

下情难于上达，君子不耻下问。

带肉骷髅芙蓉面，杀人利刃美艳妆。

浮青映日尽襌机，飞翠落红是诗料。

大事不胡涂，小事不渗漏。

佳人傅粉，谁识白刃当前; 螳螂捕蝉，岂知黄雀在后。

路遥知马力，日久见人心。

马行无力皆因瘦，人不风流只为贫。

深山毕竟藏猛虎，大海终须纳细流。

父母恩深终有别，夫妻义重也分离，人生似鸟同林宿，大限来时各自飞。

人善被人欺，马善被人骑，人无横财不富，马无野草不肥。

人情莫道春光好，只怕秋来有冷时。

但将冷眼看螃蟹，看你横行到几时。

龙游浅水遭虾戏，虎落平阳被犬欺。

好言难得，恶语易施。

富人思来年，贫人思眼前。

世上若要人情好，赊去对象莫取钱入山不怕伤人虎，只怕人情两面刀。

强中更有强中手，恶人须用恶人磨。

人无千日好，花无百日红。

礼义生于富足，盗贼出于贫穷。

顺天者昌，逆天者亡。

人为财死，鸟为食亡。

人贫志短，马瘦毛长。

贫无达士将金赠，病无高人说药方。

一字入公门，九牛拖不出。

衙门八字开，有理无钱莫进来。

凡事不由人计较，一生都是命安排。

有钱堪出众，无衣懒出门。

闲时不烧香，临急抱佛脚。

鄙啬之徒，必生奢男;厚德之至，必生佳儿。

用人刻时思效去，交友滥时贡謏来。

百年容易过，青春不再来。

欲寡精神爽，思多血气衰。

终身疾病新婚起，盖世功勋老成来。

有容德乃大，无欲心自闲。

瓜田不纳履，李下不整冠。

好言一句三冬暖，话不投机六月寒。

但知口中有剑，不知袖里藏刀。

一家饱暖千家怨，万世机谋二世亡。

爱儿不得爱儿怜，聪明反被聪明误。

只见落井下石，未闻雪中送炭。

祸福无门，惟人自召。

大俭之后，必有大奢;大兵之后，必有大疫。

人欺不是辱，人怕不是福;人亲财不亲，人熟礼不熟。

奉劝君子，依此程序，万无一失。

看到这个就晕了，还用喝酒么，呵呵

这句话是谁说的

乔吉拉顺便附上乔吉拉德历和一些资料乔.吉拉德是世界上最伟销售员，他12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。

三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。

然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。

他是怎样做到的呢

虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。

全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功

乔.吉拉德销售秘诀 乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。

销售是需要智慧和策略的事业。

在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢? 一、250定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔·吉拉德的250定律。

由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。

乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。

” 二、名片满天飞：向每一个人推销 每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中 名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。

你可能对这种做法感到奇怪。

但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。

这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。

乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。

当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。

同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。

三、建立顾客档案：更多地了解顾客 乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。

” 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。

要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。

乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。

如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。

刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。

后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。

他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。

乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。

乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。

所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。

” 四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。

乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。

乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。

说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。

几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。

如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。

乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。

猎犬计划使乔的收益很大 1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。

乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。

五、推销产品的味道：让产品吸引顾客 每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。

与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。

他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。

如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。

根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。

即使当即不买，不久后也会来买。

新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。

乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。

不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。

六、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。

但绝对的诚实却是愚蠢的。

推销容许谎言，这就是推销中的“善意 谎言”原则，乔对此认识深刻。

诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。

可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。

因此，诚实就有一个程度的问题。

推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。

说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。

乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。

顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。

” 如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。

”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。

乔善于把握诚实与奉承的关系。

尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。

少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。

有时，乔甚至还撒一点小谎。

乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。

顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。

”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。

这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。

七、每月一卡：真正的销售始于售后 乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。

”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。

推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。

“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。

乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。

乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。

一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。

正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德。

引言： 假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗

你可能会说：小菜一碟。

那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗

你也许会说：那就不一定了。

如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢

您肯定会说：不可能，没人做得到。

可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。

他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。

资料一 个人简介 乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。

9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。

乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。

35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。

为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。

从此，乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。

陈晓申：你好，乔·吉拉德先生。

有一个问题我很好奇。

推销作为一种职业，是所有的人都可以成为一个出色的推销员，还是具有某种特质的人，他才可以做这样的工作呢

乔·吉拉德：我出生在美国的一个贫民窟，比你们想象的还要贫困。

我没有念完高中，父亲总是打击我，说我做不到，做不到，做不到。

相反，母亲却时常激励我，说我能做到我能做到，让他瞧瞧。

但是由于父亲的打击，过去我连说话都结巴，因为言语上的打击使我丧失信心。

然而妈妈助我一臂之力，开始将我推向了人生之巅。

她向所有人证明我能做到，我也告诉每个人，如果我能做到。

那么，你当然同样也能做到。

我并不比谁强你看，我有两只手，还有常用的两只耳朵，我常常用耳倾听而不是用嘴说话，嘴巴仅仅用来吃饭。

说得越少，听得就越多。

我经常告诉人们，如果你像我这样做，在我的指导下你将会变得富有。

下面举个例子，我走遍世界各地，我都被问到同样的一个问题。

无论我在哪个国家，法国、德国、挪威或是西班牙，你在这儿能成功吗

在中国也一样，别人问我，你能在中国一如既往地成功吗

美国也许更容易些。

在中国做销售就像在加拿大、法国、西班牙一样容易。

如果在中国，给我六个月，在中国只要六个月，凭我的头脑，我将再度成为世界第一的推销员 陈晓申：那么说，就是您的母亲在您成功的道路上，起到了非常重要的作用。

因为她从小让你相信，自己可以成为一个最好的人。

那我现在想请您回忆一下，当时开始做汽车销售员的时候，您还记得您销售出第一辆汽车的情形吗

乔·吉拉德：在1963年1月份之前，我是一个建筑师，盖房子。

到1963年1月为止，我盖了13年房子，我赔得一无所有，什么都没了。

我把房子都赔进去了，银行把我从家里赶了出来，把我太太和两个孩子都赶了出来，还没收了我和我太太的车。

我破产了一次，我太太的问话给我当头一棒。

她说：“乔治，我们没钱了，也没吃的了。

我们该怎么办

”所以第二天，当时我们住在美国密歇根，我出去找工作。

这样就可以给家里买吃的了。

那天，非常冷，雪很厚，我不知道当时为什么去了汽车经销店。

只记得我走进去，叫他们给我一份工作。

老板嘲笑我说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。

如果我雇了你，其他助理推销员肯定会生气的。

我们不能雇你。

顺便问一下，你卖过车吗

没有，可我卖过房子。

他说：”那就更不能雇你。

”我告诉他你要做什么。

你只要给我一部电话、一张桌子。

我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。

他说：“你疯了

”我说：“不

我饿了

”他答应了，给了我电话和桌子。

就这样，我打了一天的电话八、九个小时，都在电话前。

最后，那天晚上我一直工作到晚上8点50分。

我兑现了承诺，没有漏掉一个跨进门的客户。

在那时候，甚至我还没意识到我的生活又重新开始了。

店门打开，客户进来径直向我走来。

你知道这像什么吗

就像一大袋食物径直朝我走来过来。

亲爱的，过来，过来。

我与客户坐了大约一个半小时，卖给他一辆车。

那是我卖的第一辆车，你知道事后他对我怎么说吗。

他说：“乔治，我买过很多东西。

但从没有见过一个人能像你这样恳求。

”我求他。

破产的那年，我35岁。

过了3年，我就被称为“世界上最伟大的推销员”，仅仅3年。

资料二 用近乎乞求的方式，乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车，从而迈出了成功的第一步。

当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚，只要多买出一辆车，就能换回更多的食物。

于是，乔·吉拉德费得出了自己销售生涯中的一大结论：顾客就是你的衣食父母，不要得罪任何一个顾客。

因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客，如果你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。

这就是乔·吉拉德的“250定律”。

陈晓申：我知道你从事这个汽车销售的第二月，你就一下子买出了，最好的成绩是一天18辆车，这个纪录到目前都还没有被打破过。

那么，在您从事汽车销售的职业生涯中，有没有什么原则是你一定要遵守的。

乔·吉拉德： 当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后，我要做三件事：服务、服务、还是服务。

有人问我：“乔治，我一个月只卖掉4辆车，都有点照顾不过来客户了。

你怎么做到的。

你的业绩可是平均一天卖6辆，你怎么权衡。

你怎么为这么多客户提供服务。

一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了，我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。

在每月的第3个星期三，我会邀请客服部的36位同事，他们是维修汽车的技工，邀请他们来与我一同进餐。

我给予他们关爱，重要的是他们也表现出对我的爱。

所以当客户来的时候，我的助手去客服部能请出4位技工，二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。

在那之后 你会去找谁买车，乔·吉拉德。

因为我给你们关爱，卖车时我会给你承诺，因为我卖给你车后会告诉你，我绝不会对这辆车置之不理。

你叫艾迪，对吗

艾迪，我决不会抛弃这辆车，我会一直关注这辆车。

无论你何时何地需要我，我都会给你的车提供超乎想像的服务。

投之以桃，报之以李。

通过口碑相传，乔·吉拉德的服务尽人皆知。

全美国的人蜂拥而至，来我这里买车。

陈晓申：那您觉得这个原则是一个很简单的，还是一个比较复杂的原则呢

乔·吉拉德：很简单，就是善待客户。

陈晓申：那么既然这么简单，有很多的人从事推销汽车的工作，为什么您成功了，而有相当一部分的人没有成功

乔·吉拉德：因为他们的脸上刻着四个字母，由四个字母组成的单词，它是LAZY，懒惰。

每个人都很懒惰，不仅仅是汽车推销员。

基本上说，我们的身体总是在阻止我们做事情。

就像洗衣服，你会推脱：“我待会再做。

”“我现在不想做。

” 与此同时，你的脏衣服就会堆得越来越高，到一定程度的时候，你就会厌烦的说：“噢，天哪，瞧这些脏衣服，我不愿洗了。

”我不是这样，我总是今日事今日毕

这就是游戏的名字 “加50%”“立即执行并且加50%的努力”人们都很懒，都试图寻找捷径，销售并没有捷径，我在一年前寻找过。

你如果养成立即执行的习惯，你的身体就会听随你支配。

资料三 在每次销售出汽车之后，乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。

所谓猎犬计划，就是如果乔的顾客介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。

1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。

乔付出了1400美元的猎犬费用，却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。

在乔·吉拉德看来，一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段，寻找潜在客户。

陈晓申：我注意到有这样一个现象。

人们对推销员会有一种抗拒心理，比如说您在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语，谢绝推销，在生活中甚至很害怕认识一个推销员，很怕他捏住你不放，那么还有一个情况就是说，有的人会认为，这个人一定是学无所长，只好去从事推销这样一个工作。

不知道你怎么看待这个现象

对于一个推销员来说，他怎么去克服这样的障碍

勇敢大方的向别人介绍自己，因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。

乔·吉拉德：我有一个特点，就是我了解人，我甚至知道你现在想什么。

当你走进来时，我观察你的眼睛、你的嘴唇，与你握手时，我感受到你的感觉、你的身体在和我对话。

我还会更加注视你的嘴唇，它是告诉我信息的器官。

我来讲个小故事，一次有个人来到我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。

他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，这个家伙要拿走我的钱，他很害怕别人拿走他的钱。

他周围的空气充满着紧张与恐惧。

某一次来到我的办公室，害怕的直打哆嗦，我看着他的眼睛和嘴唇问他：“布朗先生，我能做些什么

”当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。

告诉我，我用两只耳朵，这是上帝同样赐予你，赐予我以及其他人的两样东西。

当别人说话时，你要全神贯注的倾听。

看着对方的脸，听着他的声音。

你越善于倾听，说话的人越信任你。

但是太多的人只顾着用嘴巴说。

嘴巴只善于做一件事情，那就是吃。

闭嘴，让别人说。

让别人说，别人就会开始喜欢你。

这是上帝赐予我们的能力，但人们没有尽其能。

当他说话时你要用全身去倾听，用脸去倾听，用声音去倾听，你越善于倾听，说话的人越信任你。

但是，太多的人用嘴巴过多了，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。

除此之外，闭上你的嘴，让别人说，别人就会开始喜欢你。

陈晓申：您的意思就是说，如果您真新的关心这个客户的需求，经常的去倾听，去了解他这个人的话，闭上你的嘴，那么客户的了解，在这个过程中也建立了客户对你的信心。

乔·吉拉德：是的，完全正确。

每个人都可以做到这一点。

你知道谁应该做到这一点

不仅仅是推销员或商人，我们的父母别说话，侧耳倾听，倾听你的孩子。

父母倾听得越多，你的孩子对你越忠实会变得越来越好。

然而事实并不如此，他们不听，而是像我父亲一样只用嘴。

换句话说，我告诫人们闭嘴，让孩子们通过倾诉而感到快乐。

正如客户向我倾诉一样快乐，就这么简单。

资料四 多听少说，了解顾客的需求，搜集顾客的各种相关资料。

在乔·吉拉德看来，不论你推销的是什么东西。

如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有顾客。

陈晓申：是不是因为良好的口碑相传，在您职业生涯的后期，很多人是主动来向您买车，而不需要您开辟许多新的客户呢

乔·吉拉德：是的。

因为口碑相传，大家相互告诉关于我的事情。

你需要预约，有时候你需要等上一周甚至10天来买车，形成这种状况的原因除了服务,还有一个，就是从来不占别人便宜，无论是在婚姻中还是在销售中。

你从我这里买车的话，你就是唯一一个享有如此低价的客户。

那么下次你会去哪儿买呢

不仅你会来我这儿，他也是因为你告诉他你买的比他便宜1000美元。

我从来不伤害别人，因为如果你伤害了人，你知道你伤害了什么吗

你自己。

借助价格和服务，通过口碑相传，人们疯狂地想要排队等待从我这里买车。

你知道为什么吗

因为我是个好人。

资料五 为什么会有这么多人知道乔·吉拉德

原因很简单，乔·吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。

所到之处，就会到处向人们递送名片。

在餐馆就餐付帐时，他会把一盒名片交给服务员，并给服务员丰厚的小费，让他替自己散发名片；在演讲时，他会把名片大把大把地抛向空中，让名片像雪花一样漫天飞舞。

你可能对这种做法感到奇怪。

但就是这些小小的纸片，让人们认识了乔·吉拉德，帮他售出了一辆辆汽车。

陈晓申：刚才您进来的时候我也注意到，你见到每一个人做的第一动作就是把您的名片递上去。

通过读您的介绍也了解到您对名片在销售中的作用特别强调。

您是怎么认识到这点，又是怎么做的呢

乔·吉拉德：许多年前，我看到别人在漫天发名片时，我发现这是个非常不错的主意。

我通过名片与你产生接触，砰，我递上了名片给你多了一种选择。

走开后，我心里想，乔治拉德，她拿到了你的名片，她或者留下，或者扔掉，谁知道。

或许她需要，或许她听别人说我是个推销员。

我通过递名片，与你接触。

递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民将收获他所付出的。

我过去常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。

每次有精彩镜头时，我一边欢呼一边撒名片。

我在推销自己，我没有将自己藏起来。

嗨，艾迪，给我一张名片，我给你一张我的。

哦、嗯、我觉得很傻，给名片让我感到很尴尬。

我说：“艾迪，醒醒吧。

如果不告诉人们你是谁，你做什么，你卖什么东西。

人们如何来找你

醒醒吧，艾迪。

于是她的人生转折了，因为我教她怎么做了，发送出去这么多名片。

陈晓申：发送这么多张名片，比如说一百多张，有多少张产生了真正的效用

有多少人收到名片后会像你买车呢

乔·吉拉德：95%。

是的，95%。

人们会问，为什么不是100%

因为那5%的人已经离开人世了。

如果他们还在人世的话，我还会把他们吸引回来。

因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务，你还能去哪儿呢

你还会去找谁呢

除了乔·吉拉德，谁也不会去找了。

资料六 乔·吉拉德有一句名言：“推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。

” 他深信：在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客。

于是，乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡，让顾客们永远记住乔·吉拉德，永远记住，买汽车就只要去找一个人就可以了，那个人就是--乔·吉拉德。

陈晓申：你在你的职业生涯中，像你刚刚所谈到的，给客户寄一些明信片每月每年，对那些有可能成为你买车客户的潜在客户，你也给他们寄吗

现在时代发展了，很多人都用电子邮件，你还是坚持亲笔写明信片给你的客户吗

乔·吉拉德：寄送个人信笺。

电子邮件是种偷懒的方法。

世界在变，产生了电子邮件，电子帐单。

个人联系永远都存在，并且占有重要地位。

人购买人。

你需要面对人。

因为你买车不能仅仅靠电子邮件，你需要知道具体谁卖给你车，他能为你做什么。

就像我刚刚讲到的，在中国给我6个月，只要6个月，我会造成惊天动地的影响。

因为我会再度创造一个口碑相传，吸引客户不离不弃的销售王国。

你摆脱不了我的推销。

逃离我的推销只有一种可能，那就是你离开人世了。

即使你升到天堂，你也会在地球上空听到乔治拉德的名字，你的灵魂还会回来找我。

哈哈。

陈晓申：那么您吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的，现在整个社会环境发生了很大变化，工业发展，商业环境也有很大变化，在采访您之前，我与我们中国本土的汽车销售人员也有交流，他们想问您，目前在中国销售汽车，销售人员需要具备深厚的人际关系，可能因为家庭背景的原因，可能能让她销售出一个很大的团单，，很快获取了很大的财富。

另外一些人家庭背景比较平平，没有特别强的人脉关系，又觉得自己每天都再做一些小单子，他怎么像您一样走向成功呢

乔·吉拉德：用关爱来善待人，每天早上5点起床，晚上11点睡觉。

我过去经常每天工作16、17个小时。

我并不像很多公司要求的那样，付出100％的努力。

赶走懒惰，推开围墙，睁眼看世界。

也许会有人指责我，因为我主张一周工作七天，每天工作16、17个小时。

“噢，我不要像乔·治拉德那样活着，休想”。

你其实是在找借口。

“我不想那样卖命的工作，我不想那样卖命的工作。

”如果付出100％的努力，我早就饿死了。

你需要像很多成功人士一样付出150％的努力

尾声： 乔·吉拉德是营销界富有传奇色彩的人物，是一位伟大的推销员。

他有着一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。

乔·吉拉德认为，自己这种富有感染性的特质就是“火花”，而他深信“火花能产生熊熊烈火”。

说句话就行了!