
销售衣服语言技巧
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。
重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通,了解顾客内心的消费想法,从而有针对性的进行销售策略,因此,对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。
我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。
顾客的服装消费过程中,虽然自主权在自己的手上,但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程,而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。
商业工作需要营业员做到语言美。
服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。
(1) 使顾客愉快 营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美。
使顾客高兴,自己也心情愉快。
从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。
(2) 化解矛盾好的语言就像一种润滑剂,调节着与顾客之间的关系,减少摩擦。
营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质,每一位顾客都和颜悦色。
营业员要具有不计较顾客态度的心态,面对各种顾客使用不同的服务语言,讲究语言技巧,时时处处表现出礼貌的态度,表现出冷静耐心忍让的心态,再配合得体的语言,使顾客的不满情绪得到缓解,化干戈为玉帛,使矛盾顺利解决。
(3) 以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的,但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。
营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧,既不失礼貌又坚持原则,不卑不亢,,维护自身的尊严。
(4) 善意幽默 幽默的最直接的功能就是引人发笑,在这幽默的笑声里,人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。
幽默的语言是艺术的语言,是智慧的体现。
幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。
营业员要注意知识的学习,掌握广博的文化知识,熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务,给顾客一种美的享受。
幽默语言的运用也有它的禁忌,在运用时要注意忌表意不清,容易引起误会。
忌说粗俗伤大雅的幽默话,忌淫邪下流,忌浅薄滑稽,忌尖刻无礼,这样的幽默语言,只能使顾客反感。
营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术,运用好幽默的语言技巧。
(5) 对比衬托在商业活动中,营业员应用服务语言时,要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时,经常会遇到有些顾客所问的事情,不好直接回答或照实回答,而要利用其他言辞作衬托和替补,以明白无误地解释清楚。
营业员在使用衬托词语时要慎重选择,要明白所选词语的和褒贬意思,不可掉以轻心,防止错用词语,造成不良的形象。
贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。
(6) 使语言不断纯化 服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的,而且也要求是纯净的语言。
纯净的敬客语言一般是没有口头语,少用隐语和雅语等。
营业员要经常注意检查分析自己的用语,去除不文明的口头语,努力使自己的语言纯净。
营业员要经常学习,掌握广博的知识,丰富语言的词汇量,不用粗俗语,避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。
如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧,满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等,再好听的音调,也难收到好的效果。
(7) 成功推销是目的 商店里的是为了销售的,营业员的任务就是要把这些推销出去,而要实现这个目标,离不开推销语言的技巧,营业员的推销语言,一定要能激起顾 客的购买情绪,才能达到推销的目的。
在推销过程中,语言与动作要相配合,外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理,使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高,给顾客留下好的印象,这样才能更好地完成销售,赢得回头客,争取新顾客。
服装销售话术举例 1 、 您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的 …… 2 、 看得出您是一位很有品位 ( 很讲究品位 ) 的人 , 您对流行 ( 材料 ) 有这么专业的认识 …… 3 、 您真是行家,这么了解我们的品牌 …… 4 、 您先生 ( 太太 ) 真帅 ( 漂亮 )……( 故作低声,但最好让他 \\\/ 她听到 ) 5 、 您女儿(孩子)真漂亮 …… 6 、 您真年轻!身材真好 …… 7 、 您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。
当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术 …… 8 、 这衣服就像专门为您订做的 …… 9 、 您虽然有一点胖,但您很有气质 …… 10 、 您虽然不算高,但您很漂亮 …… 11 、 这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出 …… (曲线或优点);这衣服可以遮挡 …… (不雅或缺点);这衣服选料 ……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
对企业的赞美文章?
歌颂三星有企业叫方一种公司叫精神有一种单位叫力量三星公员工用高昂的在十一月激情的旋律中奏响迎着风雨笑看沧海三星公司的激流在经济危机中涌进辛勤的汗水在阳光中闪烁岁月凝聚着我们的力量迎着朝阳放飞理想三星公司的臂膀在茫茫企业中飞翔未来是一条彩虹之路我们在美丽的花园里耕耘三星公司旗帜在前进的道路上飘扬旗帜为我们指引了的方向把三星公司建设的更加辉煌我们的三星公司,是一个美丽的花园。
有芳草萋萋,有鸟语花香,更有潺潺清泉。
三星的经营,是花草树木生长的土地。
三星的管理,是园丁辛勤的护理。
三星的文化,是莺歌燕舞、满园春意。
一排排富贵竹,令风沙停下了肆虐的脚步;一片片绿荫,工作从此不再惧怕酷暑。
三星公司让百鸟尽情歌唱,让百花竞相开放这里有广阔的平台,为梦想插上了飞翔的翅膀!我们的三星公司,一个生态企业。
多年来艰辛努力稳步发展,多年来不懈追求梦幻成真。
多年来我们风雨同舟多年来我们患难与共。
三星公司一步一步走到了今天那是用心血培养的甘果
我们不断创新,我们与时俱进,哪怕是金融危机也没阻挡住伟楼前进的步伐我们庆幸,我们有一个开明的领导,那独特的眼光,指引着我们奋斗的方向我们欣喜,我们有一个仁厚的老板。
放眼望去,那美丽的花园是我们工作的场所。
公司文化让我们勇往直前,奋斗不息。
公司精神让我们开拓创新,追求发展。
这造就了三星人的性格三星人踏实、认真,三星人执着、实在,三星人不求最好,但求更
班队活动的休闲小游戏
一、“谁是最可爱的美女” 规则: 1、主持人请1名选手上台,请其面墙站立。
2、主持人讲解游戏规则,告知选手通过回答一连串二择一的问题,选出今天职场上最可爱的美女。
3、主持人请全体女同事起立,待选手回答问题后,不符合条件的坐下。
4、主持人:“你心目中最可爱的美女身高超过1.62米,还是低于1.62米
” 5、主持人:“你心目中最可爱的美女是长头发,还是短头发
” 6、主持人:“你心目中最可爱的美女是单眼皮,还是双眼皮
” 7、主持人:“你心目中最可爱的美女是穿浅颜色衣服,还是穿深颜色衣服
” 8、当只剩下最后一位女士时,主持人停止提问,请选手转过来,欣赏自己选出来的最可爱美女。
9、主持人请美女上台,与选手并肩面对观众而立,给予祝福,颁发纪念品。
注意事项:主持人结合现场具体情况,不断提问,直至剩下一位女士为止。
二、“心灵相通” 规则: 1、主持人请各组选派一对选手上台(最好1男1女为1对),助手预先准备好写有成语的白纸(有几对选手,就准备几张)。
2、主持人讲解游戏规则,告知由男士先看白纸上的成语,再用形体语言表达给女士看,女士猜出这个成语即为获胜。
强调:男士只准做动作,不准出声;女士最多猜两个成语,两个都不对,遭淘汰。
3、主持人请第一对选手中的女士面对墙壁站立,助手打开白纸,把成语展示给男士和观众看。
4、主持人请男士向女士表演他所看到的成语,若猜对,请这对选手站到主持人的左侧;若猜错,则站到主持人的右侧。
第二对、第三对……依序进行。
5、主持人宣布获胜者,并请经理颁发纪念品。
6、备选四字成语举例:龙飞凤舞、狗急跳墙、猛虎下山、饿虎扑食、螳螂捕蝉、眉目传情、暗送秋波、望穿秋水、昂首阔步、掩耳盗铃。
三、“指鹿为马” 规则: 1、主持人挑选8名擅长表演的选手上台(最好是4男4女)。
2、主持人讲解游戏规则:先由助手表演一套动作(有特定寓意,比如背老人过小河)给第一位选手看;第一位选手根据自己的理解,把动作表演给第二位选手看;第二位选手再表演给第三位看,……最后是第七位选手表演给第八位选手看。
3、主持人先问第八位选手:你看到的动作寓意什么
再问第七位、第六位、……第一位。
4、主持人讲解此游戏的寓意,接着指出在日常交往中,沟通不足经常会导致错误理解对方的意思。
所以,要加强沟通技能的学习。
5、注意事项:在助手表演动作给第一位选手看时,其他选手须面墙站立;第一位表演给第二位看时,其他选手仍须面墙站立;直到最后一位。
另外,动作每人只准表演一次。
四、绘画高手大赛 规则: 1、主持人请每组派一名选手上台。
2、主持人讲解游戏规则:选手蒙上眼睛,在白板上画自己的脸谱,限时两分钟;本区观众可以提示,其他组观众可以扰乱。
3、助手给选手眼睛蒙上布条,领到白板前;主持人下达开始的口令,并计时。
时间一到,停止绘画,解除布条。
4、主持人请观众评议“最佳脸谱”。
5、主持人宣布获胜者,请经理颁奖。
6、注意事项:预先备好干净的布条。
五、“穿越生死线” 规则: 1、主持人请3名选手上台,助手在4米外拉起一根离地1米的绳子。
2、主持人讲解游戏规则,告知选手可以以任何姿势穿过绳子(即“生死线”),不碰而且姿势最有创意者即为第一。
3、各选手全部被用红布蒙上双眼。
4、助手撤掉绳子。
5、主持人拉着第一个选手原地转两圈,使其面向4米外的绳子站定。
6、选手开始在主持人的夸张、紧张的大声提示下“穿越生死线”(根本不存在)。
7、第一个选手“穿过”后取下红布,第二个选手开始,依次进行。
8、主持人请大家评议姿势最搞笑、最独特、过程最辛苦者为第一。
9、主持人请领导颁奖。
“夹弹子“游戏 1、 准备两只碗,分开距离30公分,在一只碗中放入10颗弹子,放一双筷子。
2、 选取两队人,每队10人,分两哥人小组,站在两只碗前,两队依次站好。
3、 主持人喊开始,每队人员从一只碗中把弹子夹到另一个中,速度快为胜。
破气球 两人背对,手挽手,用背的力量将放在两人中间的气球挤破,看看哪组的用时最短。
我是风儿你是沙,缠缠绵绵回到家 男女比例必须相等 规则:在白纸上写上字如 爱你 一万年 夫妻 双双把家还 让我一次,爱个够 分别把成对的卡贴在男生和女生背上,所有成员排成一排。
主持人下令开始,参与人不能发出声音,不能看自己背后的卡,只能看别人背后的卡,用自己的想象用最快的时间找到对方。
放长线钓大鱼 规则:选出3-6组成员参加,每2人1小组,其中1人将一个煮熟的玉米棒从中间用线套好,一只手牵着线,另一支手放在身后,另一名组员上手放于身后,用口吃玉米,各小组成员进行比赛。
看哪一组成员最先将玉米吃完、 注意:组员站在规定地方,不能移动,吃玉米的不能动手,只能动口,另一名也只能一只手牵玉米棒的线,另一只不能帮忙。
串词 主持人亮出几组词组,让全体业务员任意选择一组词组,发挥想象力编一个小故事。
发表完后,评选一位故事王给礼品。
词组如下: 1、 夕阳,咖啡馆,业务员 2、 刺猬,情人节,苦笑不得 3、 蹦极,客厅,幸福 注意事项:主持人注意时间掌握,如思考时间多长,一个故事的发表时间多长。
看谁争得快 适用范围:环境:户外,户内均可 人数不限 规则: 1、 参加者站在椅子得外面围成圆圈 2、 随着音乐得节拍绕椅子转 3、 音乐停止可抢座位。
4、 一人淘汰 5、 重复剩一人为胜 大风车 规则:刚开始时,参与者随地站好,主持人说:“大风吹“,参与随即开始走动,同时问:“吹得是几月风
”然后主持人随意说:“吹得是**月风”参与者马上邻近找**位其他人员围成圈,手牵手,主持人喊听时,没有找到足够人得围成圈得人被淘汰,如主持人说:“吹的是6月风”邻近饿人按6个人为单位围成圈并手牵着手。
节下来的步骤是,主持人说:“大风吹”围成圈的人按顺时针跑动,同时问:“吹的是几月风”主持人说:“吹的是**月风”已成圈的人随即散开,按主持人说的**人的围成圈,并手牵手。
没有找到足够人围成圈的被淘汰……最后剩2人为优胜者。
找舞伴 参加人员共七名:其中男3名,女4名 大家并排站立 当听到交谊舞曲时,由主持人下达“开始”或“停”时 大家赶紧配对,找伴起舞,反复三次 每次开始时舞伴不能同一个人,不然就判输。
照镜子 规则:两人面对面,一个是照镜子,另一个是镜子里的 动作自由发挥,越滑稽越好笑 抢占市场 规则: 1、 拿五张凳子,围成一圈放好 2、 从伙伴种选取六人,围着凳子站好 3、 由一人喊开始,六人围着凳子走,听到喊停时,六人一齐坐下,最后一名没有凳子坐的,则被淘汰 4、 依照第三步,直到剩下二个人为止 提示:游戏全在说明在市场上,想要在激烈的竞争中取胜,必须先动手。
信任棒 主持人讲述关于团队精神及团队力量的话题 主角从1.2米-1.5米高处背向团队直体摔下 台下伙伴两两相对手臂相交并紧握 注意事项: 1、 台下伙伴必须手臂紧握,步可放松 2、 背棒者必须身体延直 数青蛙 规则:步限制,但以十几个人为妙 内容:一只青蛙,一张嘴,二只眼睛,四条腿,“扑通”一声跳下来 第一个人“一只青蛙”,第二个人“一张嘴……” 循环下来是“二只青蛙”,“三只青蛙”说错了就淘汰出局 鸳鸯蝴蝶梦 规则: 1、 对象需男女搭配,需要发扬协作精神 2、 根据所放音乐两人合作表演出音乐所表现的故事情节 3、 可设置对抗赛,看哪对表演默契、精彩 注意事项: 1、 需要音乐:《天仙配》、《回娘家》、《天下掉下个林妹妹》等民歌 2、 或者有人会唱 运元宵 规则: 1、参赛小组组内成员,手臂挽着手臂排成一横队,并将汤勺柄含在嘴里,在规定时间内随着音乐,由排头第一个将乒乓球从筐中一个出来,并将这个球放入第二个伙伴的汤勺中,第二个伙伴再将球放入第三个伙伴……依次到最后 倒啤酒 要求:不用任何辅助工具,不用手碰酒瓶,怎样把就倒出来,不能碰到酒瓶 答案:用玻璃杯底压住瓶口几秒中用力咂咂瓶口,啤酒自然流出来 丢手绢 规则:十个人组成一圈,把手巾丢在一个人的后面,如果他没察觉,他要表演一个节目,如果她发现她追上丢给她手绢的那个人 注意事项:一块手绢或一张餐巾纸 最终点评:做任何事要认真,集中精力不被外界干扰,才会做好 快速跳7数数游戏 规则:快速数数,逢7或7的倍数(如14、21、28……)就跳过数下位数如:3、4、5、6、8…… 数出即被淘汰,直至留下几名你需要的胜者。
注意事项:最好在100以内重复数,利于操作利于参与者快速反应 小点子 要求营销员将英文26个字母用身体表现出来 1、 名称:用身体写字 2、 规则:谁做得漂亮象谁赢 用屁股写字 规则:站在舞台上,背向观众,双脚合拢,不能移位,移动屁股(大幅度)将选定的中国字写完整。
注意事项:可配有强劲有力的音乐,表演视掌声而定,若动作不夸张,掌声不热烈,还可重来,字可由简单到复杂 夹蛋球 规则: 1、 可分人数相等的若干组进行比赛 2、 第一位先用脖子夹住蛋球,传送给下第二位(主持人宣布记时开始),再传给第三位,如此传接 3、 如果球在中途跌落,必须重新传接 破气球 规则:先一对参加,分别将两人的一只脚捆在一起,气球由两边抛出,两人同时用手上的针去破气球,在规定的时间内破得越就赢,气球未破掉在地上不能再破 谋报传递 规则:主持人提供一段话,只允许一个人看,然后依然传递下去,最后1位伙伴将其听到得话念出来 注意事项:将各小组人数分析、不允许泄密 文字内容:老王有条笑狗叫小汪,小黄有条狗叫阿旺,一天,老王带着小汪,小黄带着阿汪去散步,老王的小汪咬了小黄的阿旺,两个人吵了起来 名词解释 请二个人配合 规则: 1、 主持人报出一个名词 2、 另一人必须写上对该词进行解释,或围绕该词说相关事情 3、 时间二分钟 4、 亮出最后自己的答案 注意事项:、 1、 给人措手不及的感觉 2、 解释名词的人语言表达能力强,配合程度大,带有幽默感的更棒 3、 该名词是“贞操”,实际上我们主持人给的名词是“真钞”。
有问必答 规则: 1、 随即抽取六位伙伴参加游戏,六人背对黑板站立 2、 在白板上写下六个名字,并在名字前排上序号(1-6) 3、 由主持人提问,例如“你最想嫁给谁,为什么
”等,参加者只限回答,黑板上所写名字前的序号,再解释原因。
(六位参加者不知黑板上的名字) 注意事项: 1、 主持人的现场掌控能力 2、 营造气氛 互相按摩放松 对唱儿歌 把一个团队分成两半,一半为甲队,另一半为乙队 先甲队唱一支儿歌的开头,乙队则要马上接上去唱,然后乙队唱另一支歌的开头,甲队接上去唱 找目标 规则:将所有参加人员分成若干小组,将每位成员的眼睛蒙住,转几圈后分别带离到不同地方,然后要求每位成员找到小组指定的标的物,并在那儿等你的组员全部到齐,才可把眼睛上蒙布拿掉。
最早到齐的为胜 盲人跳绳 规则:请八位伙伴(也可六位),分成四组(三组),每一组人分别蹲下来抓住一根绳子两端,左右水平摆动,伙伴先来回跳几遍,让它们感觉一下。
接着,再将跳绳伙伴的眼蒙上跳,在这中甩绳的人可以悄悄将绳放在地上。
最后主持人再视情况让他们停止跳绳。
这整个游戏娱乐之处在于:当甩绳伙伴将绳已放在地上,而被蒙上眼的伙伴还象先前一样保持同样姿势来回跳 狂风暴雨 三人一组。
一人将手合十置于头上,扮成小鸟,另两人手牵手将“小鸟”围在其中,扮“鸟巢”多出来的一人扮“魔鬼” 游戏开始,当“魔鬼”发口令,“狂风”时,“小鸟”立刻换“鸟巢”。
“魔鬼“马上寻找”鸟巢变成小鸟,多出一人即成为新魔鬼。
当魔鬼发口令暴雨时,鸟巢立即打散重新组合,小鸟不动,魔鬼立即融入,直至余下一人成为新魔鬼 魔鬼发口令狂风暴雨,小鸟和鸟巢全部打散重新组合,直至余下一人成为新魔鬼,如此重复 筷子夹球 用筷子夹球,运到指定地方,规定时间内多者胜 接力杯 6人参与,排在前面者口咬杯子,其余空杯,水从前者倒给后面的,只能用口 copy不走样 规则:所有人员站成一排,由主持人告诉排头一句话 从前有个女孩子 夏天只穿裤子 冬天爱穿裙子 从来不穿鞋子 问她为什么 她说她就喜欢光着脚丫子 然后由排头依次把话传下去 冲破防线 规则 10个人一组,其中九人手拉手围成一圈,另一人作为突击员,被困在九人中间,她要尽一切办法突出重围,闯出则获胜。
可根据时间,轮流做 兔子跳、 规则:参与者分两排相对排列,中间距离数米,每人用蛇皮袋套住双脚,双脚并列跳,最先到达的团队为胜 数字的游戏 所有人站成一列,从任何一个数字说起,比如2开始,按照顺序进行,但当报道6或6的倍数或最后一位是6时,必须不啃声,然后下面的人员接着说,否则就罚他说平生记忆中最深刻的笑话或报道不啃声但他忘记了不啃声同样也罚。
快乐音符 规则: 1、7名伙伴分别代表音符1、2、3、4、5、6、7,在台上一字排开 2、说到某个音符,代表该音符的伙伴立即蹲下,下次再说到这个音符,该名伙伴立刻起立 3、 看7名伙伴的反应能力,直到有一位伙伴出错为止 智能ABC 规则 1、 从业务员中挑选几人,也可自告奋勇上台 2、 先由主持人示范:用屁股写出大写英文A、B、C 3、 所有上台业务员向后转,背向所有台下的伙伴 4、 让他们重复第二步动作,动作一定要到位,步到位重新做,直到正确。
5、 上台业务员最好有几名业务员 爱心放大镜 每个人拿出一张纸,一支笔,对你最欣赏或平时甚至讨厌的人进行赞美,在纸上写下他(她)至少十大优点,没有上限, 不要求书面化语言,鼓励用语风趣、幽默和创新,并写下他(她)的和赞美者的名字。
全部收上后,请主管或经理上台抽选。
抽到的由组训请赞美者和被赞美者起立,组训朗读完十大优点后,请被赞美者上台领取该赞美然后向赞美者表示感谢。
自画像 规则:游戏者蒙上双眼走到距离3-4米的黑板(白板)前由支持人命令,游戏者执行。
如“先画上自己的眼睛,然后画耳朵”等,最后画出的肖像肯定是面目全非的游戏者自己,起到活跃会场的气氛之功效。
牛头对马嘴 规则: 上台的每位人随意说一个形容词,要求三个字,后两个字相同,然后就是把预先准备好的一句话,用每位伙伴说出的多个形容词填充进去,如我的屁股——,最后每位伙伴用自己组成的完整的话句说出来 心有灵犀一点通 规则: 将全体人员分成四个组,每个组派出四名代表参赛 由小组推荐一名伙伴表演,表演内容是主持人手中的一些成语或词,由另外三位伙伴猜,一般猜10-15个,依次类推,以猜中个数最多者为胜。
老鹰捉小鸡 规则 1、 选择5-10名人员 2、 任命一名队长(作为老鹰) 3、 其余人员最为小鸡,其中一名作为老母机 4、 由老鹰和小鸡面对面 5、 小鸡排成一对由老鹰来抓 6、 由老母鸡排在小鸡前,老鹰不能抓老母鸡,由老母鸡来保护小鸡们 找对象 规则 1、 选择几名观众上台 2、 选择台下几名观众的名字,写在黑板上,并加以编号,并对上台的人保密 3、 让台上的观众说两个话题:我最爱的人,我最恨的人,并选择编号 4、 亮出黑板上的名字,明确对象,并让台上的观众说出为什么选择这个号码以及知道自己选择的对象后的感受 苹果王 规则 1、 由主持人邀请各团队中伙伴上台,上台参与活动人数与本次宣导的组体字数相等 2、 主持人将每个伙伴需要写的字以字跳的形式让该伙伴知晓,该伙伴知道后用屁股作该字的动作,让台下的伙伴猜出该字,依照主题的字顺序依次进行 3、 主持人在台下伙伴猜出之后,将字依照顺序写在白板上,则实现主题 模仿秀 规则 1、 口里念着 姑娘我今年一十八 天生丽质没有办法、 从一到十数不清 自从就是个马大哈 2、 伴随每句话做响应的动作 抓泥鳅 规则: 大家双手伸出,前后连贯,其中一手成掌,对方伸一食指于掌下,统一姿势,连成一片 注意事项: 支持人朗诵意境散文,听到水字,大家快速反应,一方面抓住人家的食指,另一方面自己的食指不要让大家抓住,抓住者淘汰出局。
最后胜利者发给小礼物。
散文:森林里有条小水沟,水沟里,水沟里,有条大水蛇,水蛇扭着细腰来到水岸边,看到一头大水牛,要吃大水牛,大水牛也想吃大水蛇…… 乱花渐欲迷人眼 规则 请出示者举牌,牌子封上各种不同的颜色底面,而且用黑笔写上颜色名称。
但颜色底面与颜色名称必须不同。
当出示者一举牌,参与者马上得报出所写的牌上的两字。
于是,参与者往往会报错。
报的常是牌子颜色底面,而非黑笔写的颜色名称。
因为,这往往是人的第一印象造成的。
以报对数多者为胜 幸运之星 规则: 1、 支持人邀请伙伴上台 2、 选出一名为幕后者做配合,其他人一字排开 3、 说明游戏内容:在1-99位数字中,先假定一个数字位幸运数,写在板后面,由伙伴轮流猜,每报一次数字,幕后者就将范围缩小,直至猜中为止。
比如“33”数字 第一位报80(1-80),第二位20(20-80),第三位报36(20-36),第四位30(30-36) 第5位33 幸运者 奖励:规定时间内喝一大杯冰或吃一快西瓜等。
如未完成表演一个节目。
然后由上一位指定任何奖品 组句游戏 每人四个小纸条,分别在四个纸条上写上:什么人和什么人,在什么地方 ,干什么事,然后将纸条分别放在四个容器中,请台下人员上台从四个容器中分别抽取一个纸条,组成句子大声连读,以此类推直至纸条全部抽完 猜 在一块提板上有三组题目(水果类,乐器类,日用品类),任选一组,每组两个人参与,一人背对题板,一人面对题板,看到题板上的东西名称,用可以形容的方式提示背对的人来猜。
以猜出最多者胜出,输者表演节目 九连杯 规则: 1、 支持人确定参加人员数量,并按顺序排列 2、 首位参与者攥写文稿,主持人提醒必须著名故事发生的时间,地点和主角 3、 后一位参加者根据上一位参加者撰写内容进行读写 4、 最后一位参加者必须写出故事结局 5、 主持人收集所有文稿进行宣读 太空梭游戏 小组为单位,讨论 在一只太空梭坐着一对工程师夫妇,生物学家,军人,教师,行政领导者,突然太空梭中突然发生障碍,只有四人能够继续进行太空游行,有请每个小组讲出充分的理由有哪四人可以继续游行 注意事项: 观察在讨论中全过程,可能每个人都希望保留自己的观点,从而来强调一个团队团结的重要性 萝卜蹲 规则 1、将整个团队分成3个小团队,加上主持人或老师这一特殊团队,共形成4个团队 3、 现有4中萝卜:白,红,黄,青,4个团队从4种萝卜中各选一种 4、 从主持人或老师白萝卜开始,喊口号并做半蹲动作,结束口号时点到*萝卜,*萝卜喊口号并做半蹲动作,一直持续 5、 点团队不一致时,以最响亮声音为准 说明(具体操作) 白萝卜蹲,白萝卜蹲,白萝卜蹲完红萝卜蹲 红萝卜蹲,红萝卜蹲,红萝卜蹲完黄萝卜蹲 黄萝卜蹲,黄萝卜蹲,黄萝卜蹲完青萝卜蹲 青萝卜蹲,青萝卜蹲,青萝卜蹲完红萝卜蹲 ……
孩子上一年级,回来后总说在学校没人和他玩,或者别人不愿意和他玩,怎么办呢
1:人生就雨天的时候一把破雨伞 虽然不是很好 也不会很糟 2:世界上最美好的东西不是已经失去的和未曾拥有的 而是你现在有的一切 3:成熟不是心在变老 是泪在打转还能够微笑 4:你在的时候你是一切 你不在了一切是你 5:宠辱不惊,坐看庭前花开花落;去留无意,笑望天边云卷云舒。
6:握紧的双手里边什么都没有 把手张开里边拥有一切 7:当眼泪掉下来,一定是伤痛已经超载。
8:忧郁的天使不再向往天堂 折断自己的翅膀 毁灭信仰 主神 没有了 那是闪电的方向 羽毛飘 舞 蓝色只是匆忙 离开唯美的地方 开始学会迷茫 9:“你在做什么
”“我在仰望天空”“30度的仰望是什么
”“是思念某人的角度”“为什么一定要30度
”“为了不让泪掉下来……”10: 叶子在空中摇摆是在飞舞还是不想让自己坠落
11:有一道数学题,虽然很残酷但是很真实。
521+365=886
12:那些曾经以为念念不忘的事情就在我们念念不忘的过程里,被我们遗忘了 13:当一切的一切结束时 一切的一切就会重新开始 14:不要过多关注未来所要发生的事情而错过眼前的美妙瞬间。
学会生活在此刻,一心只想着奔向未来的人,只会距离生活越来越远。
15:You may only be a person in this world, but for someone you are the world! 16:孤单,是一个人的狂欢;狂欢,是一群人的孤单17:快乐之道不在做自己喜爱的事,而是喜欢自己不得不做的事
18:落花是憾,花落是美;生命宛若瞬间
19:每一个人都是天使,当他爱上某人上便会折断翅膀落入人间。
所以不要伤害爱你的人,因为他已无力飞回天堂
20:只要心是晴朗的,人生就没有雨天
21:忧郁的天使不再向往天堂,折断自己的翅膀,毁灭信仰,主神,没有,那是闪电的方向。
羽毛飘舞,蓝色只是匆忙,离开唯美的地方,开始学会迷茫
22:我们现在过的每一天,都是我们余生中最年轻的一天
23:有灯的地方一定有路,有路的地方却不一定有灯 24:心是属于你的,我借来寄托,却变成心魔;天是属于谁的
我借来欣赏,却看见你的轮廓
25:我戴上眼镜想看清这个世界,不料它却也已蒙上了灰尘... 26:那凋谢的是花,不是春天
跟鲨鱼一起游泳,你才知道什么叫做生存... 成功就是至死不渝的执着, 是永远不放弃的精神所推动的勇气与执! 27:我认为上帝就是一个淘气的孩子,总会抓一把灾难撒向人家,而不幸的人们就会接住它,从此,开始了一生的考验
28:一个天使如果堕落,那他放弃了对神的信仰。
失去了神的力量他无法再回到天堂。
一个人堕落了,我对自己承诺:堕落,我也要做堕落的天使,哪怕我的翅膀是黑色的,我也一样要飞翔29:一局棋罢指微凉,春花落尽菊花香;莫笑棋盘误岁月,人生何事不空忙! 30:所有生命的结局都是一样的,不一样的是过程
31:人生如搏亦,一子错,满盘皆落索32:秋天不仅用来代表是萧条,而是用来证明成熟的味道 33:爱,总是藏在生活的一点一滴,不经意间已刻骨铭心,正如呼吸,也许会忽略,却永远不会停止
34:走进人海中,不是因为寂寞,而是无处可去
35:记得小溪曾低语,莫要哭泣,莫要哭泣,无力前行且回首,还有天地~``36:我们在佯装坚强中学会坚强 37:我能从一千个从我身边经过的人中听出你的脚步声,因为那999个人的脚是踏在地上,而你的脚步是踏在我心上
38:生命只是一个过程,可悲的是它不能重来,可喜的是它不需重来! 39:当我爱你的方式不是你想要的时候,并不是我不全心全意地爱你 40:人生不是由我们呼吸次数的多少来衡量,而是取决于呼吸时经历的那些地方和瞬间
41:如果不想让土地长满杂草,那就将它种满庄稼
42:走在一起是缘份,一起在走是幸福 43:回忆再美,也只是曾经
44:有的时候,正是为了爱才悄悄躲开,躲开的是身影,躲不开的却是那份默默的情怀
45:十年一觉,恍然如梦。
是谁说,将一切寂寞的岁月,叫做青春
46:走过的。
不要去想,学着遗忘。
看清脚下的路,一步一步走的人生的尽头。
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47:我在这里种下一颗种子,然后走向未来的彼岸。
多年后回首原来的路上,擎着一棵参天的理想
48:莎士比亚说命运掌握在自己手里,如果受制于人,那么错不在命运,而在我们自己
49:做自己想做的,做自己该做的,做自己能做的,尽力而为
50:生命就是这样一场华丽而艰难的演出,我们匆匆忙忙,做自己的主角,别的人配角,从来都由不得自己
51:习惯了黑暗所以不在寻找光明. 52:明天不一会更好,但更好的明天一定会到来
:53:一万年太久,只争朝夕
54:别人的经验不一定适合你,别人的教训也不一定值得你吸取,命运其实就掌握在我们手中,请认识你自己。
:55:淡泊是春日的溪水。
能净化人的心灵。
是夏日的清风,能让人心旷神怡,是秋日的天空,能让身心一片空灵,是冬日的梅花,能展示生命的美丽。
:56:当鹦鹉螺号到达南极时,打算浮上水面换气,谁知他们的去路被冻住了,无法换气,虽然鹦鹉螺号很先进,但还是无法自己制造氧气,没有氧气就无法存活下来,他们用冲角撞冰,用十字镐凿冰,但是他们凿冰的同时,冰层也在不停的加厚,后来,他们用高压水枪喷出热水将冰层融化,才逃出生天。
:57:如果说他的命运是那破旧的花架,那么因为他的坚强意志,变得繁花似锦,光艳夺人;如果说他的命运是那漆黑的夜空,那么因为他的坚强意志,变得繁星闪烁,熠熠发光;如:58:说他的命运是那贫瘠的土地,那么因为他的坚强意志,变得葱葱郁郁、油油翠绿。
生活还像一杯红酒,热爱生活的人会从中品出无穷无尽的美妙,将它握在手中仔细观察,它的暗红色中有血的感觉,那正是生命的痕迹;抿一口留在口中回味,它的甘甜中有一丝苦涩,如人生一般复杂迷离;喝一口下肚,余香沁人心脾,让人终生受益。
:59:生命不是一篇“文摘”,不接受平淡,只收藏精彩,她是一个完整的过程,是一个“连载”,无论成功还是失败,她都不会在你背后留有空白;生命也不是一次彩排,走得不好还可以从头再来,她绝不给你第二次机会,走过去就无法回头。
:60:生命之宴该是如此吧
我对生命中的涓滴每有一分赏悦,上帝总立即赐下万道流泉;我为每一个音符凝神,他总是倾下整匹的音乐如素锦。
:61:每个成功人士风光无限的背后都藏着等值的艰辛,做成任何一件事情都要付出相应的代价:62:是金子总会发光,不要慨叹时运不济,重要的是在任何逆境下都要显出你有战胜它的本领,那么无论你的人生是在城市还是在农村,都会有同样的精彩。
:63:美丽的心灵是那种博大开朗而又准备容纳一切的心灵。
:64:啊
晚霞,多么奇丽,它一会儿像一匹骏马在奔驰,一会儿像一头雄狮在怒吼,一会儿像朵朵鲜花绽开……我看着看着,身体感到轻飘飘的,仿佛自己也成了一片晚霞:65:一会儿,一道霞光射来,晚霞闪耀着绚丽的光彩,我把眼睛微微睁开,眼前顿时出现了赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色,我的身体好像也被色彩裹住了。
:66:古往今来,尽管人生虚无的悲论如缕不绝,可是劝人执著人生爱惜光阴的教诲更是谆谆在耳。
两相比较,执著当然比悲观明智得多。
悲观主义是一条绝路,冥思苦想人生的虚无,想一辈子也还是那么一回事,绝不会有柳暗花明的一天,反而窒息了生命的乐趣。
不如把这个虚无放到括号里,集中精力做好人生的正面文章:67:既然只有一个人生,世人心目中值得向往的东西,无论成功还是幸福,今生得不到,就永无得到的希望了,何不以紧迫的心情和执著的努力,把这一切追求到手再说? :68:青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。
:69:平和、宁静、恬淡、纯真、灵动、洁净、宠辱不惊、不沾染一点世俗,这就是呈现给这个世界的姿态。
:70:秋菊只在秋风里吟唱,一岁一枯荣的原上草只为强者舞蹈。
:71:让我们努力吧,肩上抗着铲除误解的大锄,口袋里装满新鲜人道的种子,不问天是阴是雨是晴,清理一方泥土,播下一方生命,唱着嘹亮的新歌,鼓舞在黑暗中将要破土的新芽。
72: 豁达,是一种天不言自高、地不言自厚的大智若愚。
豁达的人,永远潇洒、坦荡、热情、开朗,不卑不亢。
学会豁达,就要学会淡泊,甘于宁静,甘于平凡,不以物喜,不以已悲,不以位卑而自贱,不以平凡而伤痛,抛却急功近利之欲望,摒除胡思乱想之杂念,踏踏实实自自在在做事,诚诚恳恳坦坦荡荡为人。
:73: 每个人都有选择自己生活的权利,旁人不该过多的去评判。
很多事情本来就无所谓对与错,因为我们每个人在看待同一件事情时的角度不同,情感不同,得出的结果也是不同的。
人都有追逐幸福的向往,有的人勇敢,敢于抛开一切去拥抱幸福,为什么不祝福他们呢
尊重、宽容的对待一切真实的情感吧:74:也许,我们应该老实点承认,在慈悲和痛苦之间,在信念、责任和痛苦之间,在生命本身和痛苦之闻,往往并没有鱼与熊掌兼得的余裕,有哲人把这去除不了的折磨,鞯之为“存在的负担”,可能是对的,只要你活着一天,你就避免不了,我们可能得学会接受它的存在,并试着和它相处:75:不是逃避着给彼此幸福的责任,而是努力的实现让彼此幸福的义务。
当你说离开是为了不让对方受到伤害的时候,你已经给对方造成了最大的伤害。
不要因为害怕彼此离开而体谅。
爱是一种责任,不可以轻易的离开:76:【为啥要喝酒
】1、领导干部不喝酒一个朋友也没有;2、中层干部不喝酒一点信息也没有;3、基层干部不喝酒一点希望也没有;4、平民百姓不喝酒一点快乐也没有;5、纪检干部不喝酒一点线索也没有;6、兄弟之间不喝酒一点感情也没有;7、男女之间不喝酒一点机会都没有
:77:人生方圆论》方是目标,圆是路径;方是原则,圆是变通;方以不变应万变,圆以万变应不变;方是做人的脊梁,圆是处世的锦囊;方而不圆会处处碰壁,圆而无方则不知其可;立志如山是方,行道如水是圆,不如山不能坚定,不如水不能曲达。
方圆相融随方就圆,在方中做人做事,在圆中自在归真
:78:谁都有脾气,但要学会收敛,在沉默中观察,在冷静中思考,别让冲动的魔鬼,酿成无可挽回的错;谁都有梦想,但要立足现实,在拼搏中靠近,在忍耐中坚持,别把它挂在嘴边,常立志者无志;谁都有底线,但要懂得把握,大事重原则,小事有分寸,不讲情面难得别人支持,过分虚伪亦让人避而远之。
:79: 当人们无法选择自己的未来时,就会珍惜自己选择过去的权利。
回忆的动人之处就在于可以重新选择,可以将那些毫无关联的往事重新组合起来,从而获得了全新的过去。
:80:我几乎从来不生气,因为我认为没必要,有问题就去解决,不要让别人的错误影响自己。
这是我大多时候感到快乐的秘诀。
但是,我不生气,不代表我没脾气。
我不计较,不代表我脾气好。
如果你非要触摸我的底线,我可以告诉你,我并非善良。
:81:优雅是件很难的事情。
比矜持难。
比无赖也难。
矜持能装。
无赖更容易。
可是优雅不行。
优雅要气质。
要资历。
要岁月沉淀。
要那份从容和云淡风轻。
—— 雪小禅《优雅的老去》:82: 在我们的心坎里,皆有一个遥远的梦想,我们渴望展翅天际,化梦飞翔。
有一个人,他愿意和你飞:你的高度,他都会默默注视;你的洒脱,他一直暗暗欣赏;他高傲,你妩媚;你累了,她守卫;他颓废,她伤悲;他用真情为你驱赶夜的黑,用一生一世将你包围。
这个人就是爱人,无可替代,生死相陪。
:83:不要忘掉别人生气时候说的话,因为往往那才是真相
不要记恨说这话的人,是他用另一种方式让你看清楚自己。
:84:你会发现,在爱情的维度里,相信是如此的痛苦。
深爱的同时带着深切的相信,这是所有长久下来的感情的共同特点。
当他深夜回来,不是带着嗔怪,而是带着关切。
当他长久的不联系,可以耐心的等待,而不是歇斯底里的批判。
这样的信任,能做到的,有几人
:85: 暗恋的人往往会很伤感,他们总是充满幻想,希望可以等到奇迹的发生,但直到他们消亡,却仍没等到那天。
他们喜欢伤感的音乐,也许只有在那种音乐中,他们才能找到自我,才能得到一丝安慰。
时间长了,暗恋的人也许会希望自己可以忘掉她,但却爱得更深,更醇,更凄凉。
怎么提高自己的销售业绩
1.对代表来说,销售学知疑是必须掌握的,没问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后,客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
对企业的赞美文章。
歌颂企业文与企业共十八岁那一年带着对工作情带着对新生活的憧憬同时着初涉社会的忐忑不安我走进了XX集团这个从小时候起就非常熟悉的地方那一刻我感觉到自己不再是个局外人了这里将成我的天空。
进入XX集团成为一名XX人实现了我的梦想。
融入到XX人火热的怀抱我尽情勤奋的工作在领导和各位同事的信任与支持下通过机电等部门的煅炼成为了一名业务工作人员机电科在整个产品生产的流程中是一个中枢环节起到举足轻重的作用业务工作的好坏直接影响到整个生产的贯通性工作中我竭尽全力取得了一定的成绩这自然是领导和各位前辈、同事帮助的结果忘不了他们一声声的叮嘱忘不了他们一次次的关心忘不了他们脉脉期待的眼神……正如收获秋天的果实离不开春天的耕耘一样我的每一个脚印都离不开领导和前辈们的扶持离不开XX这块热土。
XX集团在激烈的竞争中还能立于不败之地主要是依靠科技的进步转变了传统的粗放型经济增长方式积极开展技术创新和制度创新加强内部经营变革。
多种经营的实施加快了企业发展的速度和能力。
利用计算机在程序和规则的控制下使产品材料的进货、销售、调剂、存储与管理等各项业务工作都能科学、迅速、准确、高效率的开展这更加增添了我对工作的信心。
在企业总部及各级领导的正确领导下我们将更好更快的发展我也将会通过不断的学习充实自己让自己的工作实现质的飞跃。
我们是幸运的一代而我是其中更幸运的一个因为我做的是机电工作欣逢盛世广阔的空间这是我人生难得



