
描写酒店大堂的句子有哪些
美酒佳肴迎挚友;名楼雅座待高朋。
美味招徕云外客;清香引出月中仙。
沽酒客来风亦醉;欢宴人去路还香。
惠风畅意香盈座;满碗佳肴满店香。
我在酒店大堂等你这句话的英文
I am waiting for you in the hotel lobby .
酒店大堂经理的工作内容是什么
尊敬的各位领导、各位同事:大家,上午好
今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。
一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。
在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。
记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗
我不断的这样问自己。
可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。
可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。
但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。
我从文明服务语言、方面开始,一点一滴的认真学习。
很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得。
工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的。
( 快读网) 社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。
我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。
切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。
用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。
这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。
我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。
我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。
我没有,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;,21世纪的画卷壮美神奇。
不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕,谢谢大家
求一份2010年酒店大堂副理工作总结,麻烦高手给传一个。
谢谢,悬赏很给力
工 作 总 结 尊敬的各位领导: 时光飞逝,转眼已到2010年的最后一个月,在即将跨入新一年之际,我认为有必要回顾总结过去一年的工作成绩、经验和不足,以利于我们扬长避短、奋发进取,以下是我的工作总结。
在接任大堂副理一职前, 我一直在前台工作,对该方面比较熟悉,也让我认识了各部门的员工,并保持着良好的互动关系,为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。
大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行,协调本部门与其他部门之间的关系,使酒店前厅工作通畅,处理宾客投诉,接待上级单位领导与日常宾客。
在日常管理中,要尽量地照章办事,避免工作事故与管理漏洞,随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况,确保前厅经营和接待的顺利进行。
加强与房务中心的联系,了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。
掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈,并及时上报给上司与相关部门。
在工作中,我发现存在一些问题,主要表现在以下几个方面: 1、在制度建设中,还存在不尽完善之处,有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。
2、 员工心理素质有待加强,在接待素质较差的客人时,显得比较稚嫩,对工作不太熟悉,工作效率有待提高。
3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响,影响酒店各项工作的顺利进行。
在新的一年里万象更新,我的工作也应与时俱进,对2011年的工作计划如下: 1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉,以加强日常工作管理的同步性。
2、加强与前厅各个岗位员工的沟通,了解各岗位员工心态提高工作效率。
3、加强对前厅各岗位工作流程系统化,熟练化,更好地为客人服务。
4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识,营造和谐快乐轻松地工作环境,并将这样的情绪带给客人,努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。
5、加强自身素质,在工作中进行科学化、人性化管理。
6、提高各员工的自身应变能力,及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录,跟踪和反馈。
7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题,以便更好地解决问题。
以上是我2010年度的工作总结,希望XX酒店在新的一年里更上一层楼。



