怎么在微信上只发说说不发图片
按照如下步骤发说说可以不带图片。
以iphone微信为例。
1、打开微信,点击最下面的导航“发现”,进入微信朋友圈。
2、在朋友圈界面,按住右上角的相机样式按钮不放,等待说说的界面自动弹出3、自动弹出的说说界面里是纯文字的,不用配图。
4、编辑好自己要发的文字,点击右上角发送。
5、说说发送成功,如果不满意可以点旁边的文字删除重新发注意事项:在朋友圈界面,一定要按住照相机的按钮,等说说界面出来,如果就按一下,弹出来的会是图片版的。
微信朋友圈里的那些高质量科学谣言怎么编出来的
1. 编造一个高质量谣言的经典要素题主所问的是“高质量”谣言,我觉得很多人觉得的那些著名钓鱼网算不上。
网上大多所谓的钓鱼文,一点科学性也没有,更是远远称不上高质量。
不同于一般的谣言,取决于其内容及目的,科学谣言在一定程度上是可以被证实或者证伪的。
一般而言,一条比较有技术含量的科学谣言,具备如下几个要素:1.1 文字质量写报告也好,谣言也好,最基本的要求便是文字:是否有错别字、语句是否通顺、格式是否标准……一篇内容精彩,但排版错乱的文章会损失大量读者;同样道理,一条内容极具迷惑性,却通篇错别字的谣言,更容易引起怀疑。
1.2 日常相关性(受众)为了使谣言广泛传播并引起恐慌,谣言的内容必须贴近受众的日常生活,尤其是一些每天必不可少的活动,比如吃饭(食品安全)、睡眠(电子产品的辐射)、生理活动(空气质量)等……一般在听说自己的每日活动中存在“可能的危险”时,第一反应总会是“如何避免”;而不是“这个信息是正确还是错误”。
所以对于普通民众而言,“微波炉会产生致癌物”、“食盐能抗癌”、“在北京待一天相当于抽 20 支烟”这一类消息总是会在第一时间引起关注,并呈现出爆炸式的传播趋势。
而“北极星是北半球最亮的星”这种谣言,虽然出现的时期相似,辟谣的难度相似,引起的关注与前几条并不在一个数量级。
更加细致一点的话,比如你想传播一条关于“西瓜中含有增甜剂”的消息,告诉家庭妇女、学生……无疑会比在商务人士中宣传更为高效;如果你想传播一条关于“在伦敦地铁呆 20 分钟等于吸 2 包烟”的消息,告诉留学生和上班族,无疑比告诉街上开跑车的年轻人更靠谱;如果你想传播一条“吃肉容易致癌”的消息,在医学院中散布,估计毫无成效。
1.3 科学性对于一条成功的科学谣言,科学性是必不可少的。
在大多数人的意识中,谣言之所以为谣言,是因为它们“不科学”;既然能被证伪,科学性又从何谈起呢
这里要说的,是一种“不严谨的科学”。
我们日常所接触的“科学”,“科普”成分居多,大部分算不上严谨:从初中课本中“原子核的结构与太阳结构相似”、“温度是冷热的量度”……到生活中经常被提及的“化妆品中化学物质会伤害皮肤”、“饮用水久置会变成有害物质”……其中各种说法,大多是为了使人们便于理解记忆,对严肃的科学事实采取更通俗的说法;而科学谣言,正是抓住了这一特征,模仿“常识”,与各类信息混在一起,更加难以分辨。
“离开剂量谈毒性的一切行为都是耍流氓”是广泛应用在科学谣言中的手段。
这些谣言往往由科学事实推断而来,却抛去了最基本的剂量问题,把定量化的结论转变为定性结论。
以下随手列举几个此类推断,相信类似逻辑的谣言,您已经见过不少:虾和大量维生素同时服用,可能会影响人体健康 → 虾和维生素同时服用,会产生有毒物质 → 海鲜和富含维生素的食物一起吃,容易中毒 → 上周台湾一少女同时吃了海鲜和维生素之后,暴毙而亡……每天喝 10 L 以上的水,容易引起水中毒 → 每天喝 10 L 饮料,会引起中毒 → 饮料会引起中毒 → 饮料居然有毒
中国的食品安全堪忧
这个社会怎么了……每天摄入过多红肉,引起心血管疾病的风险可能增加 → 每天吃红肉,增加患心血管疾病的风险 → 吃红肉会得心脏病 → 中国的红肉不能吃,对心脏有害,请转告你的家人
……1.4 引用科研成果如果能在谣言中引用科研成果,当然会大大增加谣言的“可信度”。
比如在 1.3 中提到的任何一条逻辑链,能够引用最初的科研成果,都会使谣言更具迷惑性。
然而,在互联网高度发展的今天,不当引用科研成果,甚至自己编造,只会使谣言看起来“没档次”和更易于被辟谣。
比如前些年疯狂流传的“先父遗传”谣言中提到:英国人类学研究所 Dr. Gossip 教授的最新研究报告指出……稍微学过点英语的人都能看出来这是条谣言,而如果把“Dr. Gossip”换成“Dr. Davies”之类的寻常名字,相信愿意花时间稍微做些 research 去了解这个人是否存在的网友不会在多数。
2. 反例:经典却低质量的谣言那么,是不是广泛传播的谣言,都属于高质量的科学性谣言呢
答案显然是否定的。
接下来,我会试着分析几条人人网上很火爆的谣言(包括钓鱼文),说说它们为什么“不科学”。
在这里声明一下,我很反对钓鱼文,更厌恶为了显示自己可怜的“智商优越感”而发明钓鱼文、钓鱼状态的人。
从比自己傻的人身上找优越感,是得不自信到什么程度
2.1 最低级:概念迷惑例: 科学研究表明,中国人的胃中普遍存在 HCl,是一种腐蚀性的强酸,中国的食品安全……分析:为了钓鱼而钓鱼的状态,极容易被破解。
与此相似的还有:叶诗文承认比赛前服用一种叫(2R,3S,4R,5R)-2,3,4,5,6- 五羟基己醛的兴奋剂;水中含有大量一氧化二氢,服用会引起中毒……随着我国九年义务教育的普及,大多数类似段子只能骗到小学生和极少数极度缺乏基本科学常识的人。
2.2 进阶级:引用假文献和假术语例:《高铁――悄悄开启群发性地质灾害的魔盒》中科院西安地球环境研究所张拾迈教授经过全面、细致的研究,得出了“中国的地质不适合建高铁”的结论。
他认为在中国的地质条件下,高铁产生的“夏尔谢夫力”将连锁导致严重的“斯蒂芬金效应”,从而引起群发性的地质灾害。
他在临终前强烈建议,如果一定要建高铁,希望高铁建设至少保证使用有砟道床。
分析:原作者已发表声明,所谓的“专家”、“夏尔谢夫力”、“斯蒂芬金效应”均为虚构,这种谣言,在互联网上稍作搜索便知真假;利用的是人们相信“看起来科学”而懒得自己动手证实的特点(这也是大多数科学谣言破绽颇多却能广为流传的原因)。
除去编造的内容,这篇文章的文笔在人人钓鱼文中算是很不错的。
2.3 高级:试图使用科学方法证明例:《圆周率真的等于 3.14 吗
我们的教科书真实率低于 5%,连数学也不例外。
》分析:文中用到了“看似科学”的错误证明方法,然而相比上面随手 google 便可以辟谣的谣言来说,它更容易被相信——只有具备一定数学知识的人才能看出其中错误,更多的人传播它,只是因为“看上去像对的”。
3. 实践:亲手制造科学谣言在这一段中,我将试图通过简单的步骤,具体演示一下,如何造出一条生动的科学谣言。
3.1 明确目标与受众目标:可乐(原因:日常生活经常接触)范围:人体健康(也可以从食品安全着手)3.2 初始搜索我们需要一些来源正规的文献和研究,可以从各种专业期刊库中搜索,这里方便起见直接用了 google scholar。
关键词:soft drink,health。
点开第一条搜索结果,出来的是 American Journal of Public Health 中的一篇文章。
前面的 introduction 和 experimental 可以不看,直接拖到 result(结论)部分,看到文章中结论下面分了数个小标题,分别是:软饮料摄入量与能量(energy)、体重(body weight)、钙摄入量(Calcium intake)、营养摄入(nutrient intake),以及人体健康(health outcome)的关系。
3.3 总结信息每一个小标题下的结论总结起来为:1. 长期每日摄入软饮料会导致日常能量摄入过高(不具有制造恐慌的作用)2. 对一群男生的研究表明,在一年内,长期每日摄入软饮料会导致体重升高,但是此报告并未提及日常热量的摄入变化的关系(可以使用)3. 过去有 13 篇研究表明,软饮料的摄入会导致钙摄入的减少;1 篇文献表明,软饮料的摄入与钙摄入没有显著联系;另有 1 篇文献表明,软饮料的摄入与钙摄入可能呈正相关(结果不确定)4. 如 3 一样,各种结果的文献都有。
3.4 组织文字如果要编短谣言的话:使用结果确定,且容易引起恐慌的 2。
“《美国公共卫生杂志》发表 Dr. Lenny R 的一项研究,证实不论每天吃多少东西,只要喝可乐就会导致肥胖”如果编长谣言的话:将结论适当结合,并选择性引用对结论有利的文献。
“可乐杀精
可乐致癌
骨质疏松都是可乐惹的祸
长期以来,这些传闻都被认作是谣言。
然而,在 2007 年《美国公共卫生杂志》中引用的 Dr. Lenny R 的一项研究[1]中,证实了可乐确实会对人的身体机能造成一系列严重影响,甚至危害健康。
人们总是觉得可乐清凉解渴,并不会增加太多热量,然而事实并非如此。
在美国某中学,男生们被要求每天摄入可乐,并持续记录体重。
一年之后,惊人的事情发生了:男孩们的体重均发生了增长,有些甚至从正常体重变为肥胖(obese)。
更多的研究同样表明,可乐的摄入与体重增长有着密不可分的关系。
哪怕只有小小的一罐,也能带给你大量的糖分,进而转化为厚厚的脂肪。
一罐可乐中含有的糖分已经超过了联合国健康组织推荐的日最高摄入量,容易引起蛀牙、免疫力下降、营养不良、肥胖等……后果。
看了这些科学报告,你还敢喝可乐吗
今天喝的可乐,都将会变成明天射在你膝盖上的箭、击垮你身体的石子……”引用:[1] Am J Public Health. 2007;97:667–675. doi:10.2105\\\/AJPH.2005.083782[2] Giammattei J, Blix G, Marshak HH, Wollitzer AO, Pettitt DJ. Television watching and soft drink consumption: associations with obesity in 11- to 13-year-old schoolchildren. Arch Pediatr Adolesc Med. 2003;157: 882–886.在上文的编辑过程中,采取的措施有:模糊目标:将所有软饮料改为可乐模糊剂量:大量饮用可乐与肥胖有相关性 → 饮用可乐导致肥胖引用真文献与真作者采用“科学”的写作格式选择性无视对文章不利的事实(同时有很多研究表明可乐与肥胖没有相关性)过分演绎危害使用危言耸听的文字当然我文笔不好,这里只是写个小例子。
4. 如何判断谣言真假写了这么多,到底如何判断消息的来源可靠与否,或者消息是否可信呢
结合上文,可写的很多,但总结起来只有一个原则:三思而后“信”。
不论是对文章的来源 google 也好,询问身边相关专业的同学也好,在看到消息后,多加判断;哪怕是自己没有能力判断的情况下,不要轻易传播危言耸听的消息,也是扼杀谣言的一个很好的途径。
转载至知乎日报。
微信好友设置对方不能看自己的朋友圈怎样显示
工具\\\/原料微信5.0.3能上网的手机一部方法\\\/步骤登陆微信,点击“发现——朋友圈”进入朋友圈,点击页面右上角按钮选中一张照片,进入发布图文说说页面,然后点击页面中的公开如果没有给自己的微信好友分组,接下来点击“编辑我的分组”然后点击“新建”选中添加的好友,然后点击确定点击未命名,给建立的好友分组起一个名字然后点击“完成”,好友分组即可建立成功然后在发布微信说说的时候,我们可以选择一个好友分组,发布的信息就只有好友分组里面的成员才可以看到了。
那些指定的好友可以不放在这个组群里面,就看不到啦。
是不是很简单呢
快来试试吧END 经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
做微商货到了应该怎么发说说或朋友圈
1丶分时间段更新每态5-8条最佳任何事情讲究一个度,度必须把握好
有些人动态一天就1丶2条,我想问如果是你看到别人的产品没有客户反馈,你会觉得他的产品受欢迎吗
你会有跟他买东西的欲望吗
还有就是每天发个时几二十条的,这会让别人觉得这么多很不靠谱,觉得你是骗子。
这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
好像理念是挺不值钱的东西,真正值钱的整合的东西,就是你创造的价值.学习更多方法 v: apple200665另一种情况是招代理为主的微商,你们的客户就是你们的代理以及意向代理,大家都知道微商是半夜睡下午起的夜行动物,那么你的更新随着微商的时间走即可,几点起就几点开始更新。
不要霸屏,你的动态是随着你的工作来的,不是一起床刷一堆,也不要半夜睡不着连着刷,会被拉黑的!2丶个人特色,做自己这一步跟女孩化妆是一个道理,每个人化同样的妆可能没人记得住。
你没有辨识度。
打造属于你有个人特色的自己的朋友圈,让人眼前一亮。
那么具体怎么做呢
首先,自己产品自己亲身试用拍图,更有说服力。
这里注意一点,麻烦美女们注意收拾一下自己,注意一下形象。
为什么品牌方找明星或者网红美女打广告呢
答案都知道吧,看到美女男人都心动,女人都 羡慕吧。
我们虽然是普通人,那么也请尊敬咱们的客户,你皮肤蜡黄毛孔粗大,然后说产品好用不是自己打自己脸么,记住一点,你的客户会因为喜欢你而认可你的产品,不要蓬头垢面把人吓走了
其次,不要盗图,就算偶尔盗,也请文字用自己的口吻写而不是复制粘贴,只有从你嘴里说出来的东西才更有说服力而不是别人嘴里
最后,要时不时有个点能更夺人眼球。
比如你代理的订货量,比如你的出货量,比如某个客户的回头率以及她连带了多少客户,比如你解决了朋友的皮肤问题,要知道有人在默默关注你就像你有自己关注的人一样,为什么关注
肯定是有一定兴趣度的,为什么只是关注
因为没有没有消费的冲动,那么就请你给她这个冲动
3丶切记动态不要重复,要新颖而有创意其实很多时候我们只需换个角度来看,你讨厌什么样的朋友圈就不要刷什么样的朋友圈。
你希望找什么样的上家也正是你底下代理所希望的。
没有新东西,说明什么
要不是你产品不行,要么是你领导力不行。
每天刷一样的朋友圈,无聊吗
会跟这样的人做代理吗
会跟她消费吗
不会吧
如果你一次又一次发重复的东西,你的产品功能,优势,反馈,从来没有融合自己的语言,没有自己的各种体验,感受,总结,用法创新,反馈。
那么,你不会有客户。
是不是心智越成熟的人越少发朋友圈
一、微博微信等新媒体特点 1、传播速度快,传播范围广 微博、微信是当下发展最快的新媒体形式,与传统的新闻网站最大的区别在于其传播速度和便捷性。
从传播途径来看,微博微信能引起人们的广泛传播和欢迎,证明它满足了人们对信息获取的需求,比如思想需求、心理要求、审美或者其他方面的利益需求等。
从表现手法上看,发表微信、微博的方式方法非常便捷,受到的限制极少,大大多数人都可以通过微信、微博分享身边发生的新鲜事物或者关注焦点,并抒发自我情感以及对社会事件的看法。
随时关注、发送微博微信已经成为很多人的一种生活习惯。
因此,简单的交流形式迅速转化为快速、高效的传播模式。
2、无可替代的便捷性与及时性 随着3G、和WEB2.0技术的不断发展,无论企业个人,只要有介质(手机、、等),都可以无限畅聊微博微信。
微博微信事实上因其便捷性和及时性已经成为全球性的新媒体传播平台。
公司企业也可以通过微信微博快速发布产品相关信息,完成不同层次的营销目标。
期间,伊利与深度合作推广“营养舒化奶”,在“我的世界杯”模块中,让用户可以披上自己支持球队的国旗,在微博上为球队呐喊助威,把“营养舒化奶”的特点与世界杯元素相结合,借此打响,让球迷产生品牌联想,快速形成市场占有度。
活动期间,在的世界杯专区,有两百万人参与活动,相关的博文也突破3226万条。
这种影响力和参与规模是传统的线下活动难以比拟的。
3、传播效果更加明显化和丰富化 企业运用新媒体的网络传播模式,创造企业的品牌价值,并以增强盈利能力为主要目的。
在企业品牌的传播中,方式方法也要不断发展、不断创新,才能加强消费者的品牌认知、认同,并最终催化为购买意愿。
从传统的销售模式我们可以看出,评估产品品牌价值和传播效果是一项复杂的工作,需要大量人工去收集分析数据,才能最终确定。
而在新媒体的形势下,传播效果可以更加明显化,企业可以更加直观的判断品牌营销效果,通过分析管理微博微信的相关数据,帮助企业及时发现问题,快速调整方案策略,达到预期的传播目的,完成多样化、全方位的营销和品牌传播。
二、微博微信等新媒体在品牌传播中的必要性 1、企业发展的需要 作为高速有效费用低廉的传播方式,微博微信已经成为当下极其重要的一个传播渠道。
各种类型的企业,都可以结合自身特点,通过这一渠道使广大消费者对产品和企业品牌有全新的认知,帮助企业在市场竞争中不断获得优势,提升消费者品牌忠诚度。
随着观念与技术的进步,微博微信正在成为商家品牌营销的重要平台。
2、多媒体网络接收者的需要 品牌传播是一个品牌成功的重要一环,产品定位也让企业深刻的看到未来的发展方向。
如今,微博微信的,是企业全方位考虑消费者的需求、挖掘潜在客户的主要渠道。
微博微信与传统的营销模式不同,它不但能让每个人分享信息,还能及时,迅速,便捷的和消费者进行互动。
通过微博吸引粉丝关注,将目标受众催化成购买者,从而达到获得实际收益的目的。
企业运用新媒体的传播方式,一方面是市场发展的需求,另一方面也是消费群体细分化的需要。
虽然一些品牌在建立初期已经有了一定的市场份额,但随着市场竞争的加剧,企业需要根据消费者不同的特点,采取各种措施和方法,提升市场份额,吸引不同层面的消费者。
品牌建设初期,消费者对产品还没有清晰的认知,因此,需要企业多方面的开展营销活动,吸引消费者眼球,实现消费者认知。
“”联合赠送VANCL是一个非常成功的案例。
他们在微博上推出原价888元衣服的抢购活动,并联合姚晨和等名人就VANCL的产品进行互动,同时还有VANCL服装设计师讲述产品设计的背后故事,幕后团队对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,第一时间予以解答,高质量地实现了活动的目标。
三、打造独有品牌创新需要 在未来竞争激烈的市场环境中,品牌竞争将成为主导。
因此,企业为了品牌营销,会采取一系列的广告、微信、微博等传播方式对产品进行宣传,以达到企业品牌传播的目标。
一些中小企业在发展中困难很多,打造独有的品牌是解决其发展壮大的重要手段,在优胜略汰的市场环境中存活下来。
新媒体的特性,为初创及小微企业提供了更多的可能性,缩短了进入市场的时间,为打造独有品牌提供了更方便的平台。
四、品牌营销渠道需要 从传播学角度我们可以看出,微博微信现如今已经成为新媒体的重要组成部分,能够帮助人们多渠道的获取资源信息,给每个人都有参与的机会,人人都是信息的接收者,同时也是信息的传播者。
由于社会化的信息具有开放性和传播范围广泛等特点,能充分满足消费者和企业双方共同的需要。
随着3G、4G网络不断发展,新媒体的力量不可小觑,它正逐渐代替传统的网络。
而企业也从中看到了无限的市场潜力。
因此,微博微信的传播日益成为品牌营销的重要渠道。
结语:在竞争日益激烈的市场环境下,企业要得以生存,必须要跟上时代的发展潮流,不断适应市场变化和发展,运用微博微信等新媒体传播方式,结合手段和理念的创新,全方位的整合传播资源,推进品牌营销,在消费者的心目中树立独有的企业品牌形象。
在新媒体阵营中,微博微信将是不可替代的传播手段。
我做电话销售的,电话打去都说加微信,可是一个都没通过,怎么办,好急呀
电话营销在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。
电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。
几年的市场营销生涯,使我对电话有着深刻的理解。
在过去,与客户面谈或交流一定要亲临客户,经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中,更糟糕的是,有时匆匆赶到,却与顾客未能相遇。
今天,电话已经十分普及,我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。
我们总是电话提前预约,然后全方位开展业务,这样,不但工作效率得到提高,上面那种令人恼火的现象也得以避免。
近几年的电话营销,磨炼出我与客户较强的沟通能力。
通过电话与客户交流过程中,采用提高式的沟通技巧,能够快速与客户达成共识,同时也达到自己想要沟通的效果。
电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会,减少各户无情拒绝的概率。
情绪也不象过去那样低沉了,生活也随着阳光灿烂,个人的休闲时间也相对增加,留下了一点富余的看书机会。
这两年,我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享,也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我,同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。
我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累,以及对电话营销带给人们的魅力的感受,分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。
如今,市场竞争下的企业,哪家没有几部电话、传真、电脑什么的,但真正能够起到增值作用的又有多少呢
又有多少张订单是靠电话打回来的呢
[b]陌生市场的开拓[\\\/b]在正式电话营销启动前,我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。
第一,让训练有素的电话销售人员。
在电话销售过程中具备有较强的沟通能力,通过语言的魅力,从而达到理想的沟通效果。
要想有一个高品质的电话营销部门,企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。
专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。
电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。
尽管客户看不到我们,但我们应注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好的职业水准的体现。
如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
在日常的电话销售工作中,电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。
第二、娴熟的电话销售技巧。
1.电话脚本的设计(1)设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由)。
(3)以问题对问题吸引客户的注意力,这个问题应是具有影响力且客户关注的。
(4)塑造产品的价值,让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话营销过程中,客户为什么要听你讲的关键(一是产品的介绍、价格,作用、功能、细节等,二是强调邀约的重要性,并塑造约访的价值最大化)。
案例分析:在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。
赛后有10人获奖。
主讲老师把自己的领带取下来,对大家说:“我今天要奖给冠军一份特别的礼物,这份礼物的价值非同寻常。
你们可别小看这条领带,普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装,好的领带是木盒包装。
我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。
你们再看领带的背面,一般的领带背后都是布料的标签,我这领带的背后是纯金属的商标,而且镀了金,上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。
这条领带是意大利著名领带公司设计的,只做了4条,就把版给毁掉了。
设计师是那家设计公司最好的设计师。
这条领带价值800美金。
“主讲老师接着说:“各位,重点不是这4条领带面料值多少钱,制作工艺值多少钱,设计值多少钱,重点是全球绝牌的这4条领带。
前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了,他们兄弟一人一条。
另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。
余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手,因为我正好认识那位老板,所以才能买到。
你们现在想想看,这条领带值不值800美金
“大家说:“值
“紧跟着就有人开支票来购买这条领带。
所以,通过这个案例,可见,产品之所以卖不出去,是因为你着一套好的产品的说明方法,对产品的解释有问题,对产品价值的塑造方法有问题。
所以必须要运用一套话术,来塑造产品的价值,这一点非常非常重要。
运用不同凡响的语言,所塑造产品的价值,其销售结果远远超过产品本身的价值。
2.电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。
3.所打的每通电话,应是通过市场细分的目标客户群体(行业、领域),并准确无误地将资讯 传达给客户。
针求了解客户的真实需求,判断他是即刻需求型还是培养需求型。
4.使用标准的专业文明用语。
(如您好:我是XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗
谢谢您能接听我的电话等等。
)5.面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。
这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。
增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。
NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。
微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。
微笑往往给人舒服、自然的感觉,电话销售中,业务人员感到善意、理解和支持。
6.具有良好的语言沟通能力。
沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。
良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。
案例分析:去年底,有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动,就很想把这种教育带到当地,让当地更多想成功的人尽快地成长起来。
于是,他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士,积极的投入到市场的运用中。
首先,对市场进行电话咨讯、调查和调研,经过准确的分析后,发现,想做成功的人很多,都是困惑于非正确的方法。
这下好了,他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课,他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。
1000个听课指标,电话营销人员仅仅用了1 5天时间,就完成了,平均每人每天要打50通以上的电话。
在业务人员仅有8人的情况下,电话带给企业如此之高的工作效率,可见,训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话,都能给企业带来巨大的利润。
电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。
如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户,我们通常会采用设计对的问题,问对的问题,沟通进效性的问题,来发现目标客户内在的深层的需求。
在此基础之上,销售人员必须以“打对电话找对人的经营策略,在每天、每秒主动出击,打出每一通高品质的电话来。
所有的企业都应以高智能的态度,明智的选择电话营销。
使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。
向客户不断提问对的的问题,销售时,问对问题,在适当的时候,就能获取更大的利润。
世界潜能大师安东尼•罗滨说过:“成功者与不成功者最主要的判别是什么呢
一言以蔽之,那就是成功者善于提出好的问题,从而得到好的答案。
“如果你想改变顾客的购买模式,那你就必须改变顾客的思考方式。
提出一些好的问题,就可以引导顾客的思维。
因为推销员提出什么样的问题,顾客就会做出什么样的反应。
问题能引导顾客的注意力,注意等于事实。
专业的电话销售人员从不告诉顾客什么,而总是向客户提问题。
销售行业的圣言是:“能用问的就绝不用说。
“多问少说永远是销售的黄金法则。
但是一定要问对问题。
问一个有利有效的问题,问能够稳定顾客思维方式的问题。
在向客户提问之前,一定要明确你的提问目的。
问对问题的原则:问简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问小YES的问题。
问几乎没有抗拒的问题。
怎样才能问对问题
A、“是什么促使您决定跟我们联系的呢
“--问潜在客户一些关于“做“的问题,集中询问他们的生活中发生了什么变化。
重点问对方设法完成什么目标,眼下正在做什么,或者过去做过什么。
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。
--顾客对你的问题回答得好坏,一定程度上取决于你的提问方式。
C、在电话沟通中,配合顾客的语速和关键词语。
--如果你发现顾客在重复他自己说话的话,那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。
这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名,可以吸引顾客的注意力,让他们感觉到营销员对他(或她)的尊重。
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。
--如果必须使用专业术语,一定要向客户解释清楚。
F、在电话沟通中,使用“我们“和“我们的“。
--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。
G、在电话销售中,如有必要,提问时要先获得对方的允许。
--“我可以问您一个问题吗
“7.如何具有良好的亲和力尽量和客户保持语调和语速的同步,以及使用语言和文字组成的习惯相似。
(比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围,记住顾客的姓名。
)大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家,可见人对自己的姓名是十分看重的。
姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。
如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己,首先要记对方的姓名。
叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。
同理,叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。
“是诺 伯尔•威斯哈尔先生本人在接电话吗“--这样的言语会使客户感到快乐,他能立即感到自己被突出于人群之中。
8.养成良好的工作习惯A、随时记录在手边放有纸和笔,随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息(双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等)。
B、自报家门无论是接听还是拨打电话,都应及时报出公司和自己的全名,并询问对方的公司、姓名和电话号码,以及通信地址,以便于电话沟通中,不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
案例分析:(接听电话)“喂,您好,这里是XX公司,我是XXX,请问,我能为您做什么呢
““请问你们的销售主管王先生在吗
““对不起,他现在不在,请问怎么称呼您
““我姓王,我是他的一个客户,有一件事要咨询他,他什么时候回来
““对不起,他可能在短时间内回不来,如果方便,请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容 ,以便他回来及时回电给您“。
“我的电话是XXX““方便留下您的全名吗
““好,我的全名是王XXX““确定是这些内容吗
王女士,我一定及时将您的电话转告给王主管,谢谢您来电。
再见“。
(拨打电话)“喂,您好,我是XXX公司的XX,请问,您是XX公司吗
XX小姐在吗
麻烦您为我找一下,好吗
“9.积极的工作心态电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。
因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。
电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。
如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人客户关系的维护一、各户服务系统的管理1.客户服务系统的分类。
(1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。
(2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。
(3)准客户:对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。
(4)转介绍的客户:让其感受优质的服务和科学的管理。
2.运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。
3.做客户后绩服务工作,通常有两个主要目的。
对客户的购买行为表示感谢,进行加强陈述过程中已建立起来的关系。
售后的多种跟踪服务及对客户的一种“软服务“。
4.做让顾客感动的服务被你感动的顾客,才是最忠诚的顾客。
附加价值的开发:服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外,不需要顾客花钱的那部分服务。
现在顾客在意的是:A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员行为是否得体,是否能让顾客感到舒服。
B、产品或服务。
你的产品或服务是否符合顾客的需求,同时是否超越了顾客的期望。
C、服务的流程。
是否有一流的流程,能够充分照顾到顾客的感受。
记住永远要比别人“再多一点努力“、“再多一点关怀“、“再多一点服务“、“再多一点称赞“、“再多一点打电话给客户。
“你不打那个电话,会有人打的,他们会抢走你的生意。
总之,在激烈竞争的市场竞争中,在电话与营销相结合的快节奏时代,通过电话、传真等现代通信技术进行销售,成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段,实现利润最大化。