销售人员的幽默
珠宝销售是艺术，营业员在整个销售中起着重要的作用。
有一个珠宝公媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。
”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。
在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”
“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。
其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。
这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。
在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。
这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。
当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。
常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。
但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。
因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。
遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。
比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。
这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。
”此话立即引起顾客注意：“为什么
”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。
……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。
与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。
要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。
其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。
首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。
所以说，诚信有利于别人，更有利于自己
白酒销售技巧和话术有什么?
1、店家经常会用特价商品来搞促销活动，但总有少量顾客认为店家的特价货是质量问题的，店何才能将特价商品卖给这一类顾客。
遇到这种情况，导购应该坦诚告诉顾客商品特价的原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算促成顾客购买。
当然必须对顾客负责，不能以特价商品为由，在售后服务上打折扣，这样反倒加深顾客这样的顾虑。
而与正价商品相同的售后服务和质量保证更容易取得顾客的信任。
2、顾客很喜欢，但和顾客一起来的朋友却反对(店家推荐的货品顾客很喜欢，但与顾客一起来的朋友却反对，建议朋友再去别的地方看看，如何应对。
) 许多导购特别害怕面对多个顾客，一般陪伴顾客一起购物的人可能是顾客的朋友、同事、或者亲属。
面对这样的顾客群，店家应该这样做： ①观察分析：通过观察，对购买者，陪同者中影响力大小做个排序。
然后才能采取积极的方法来引导顾客购买店家的商品。
②巧用关系，相互施压来促成销售。
在交易过程中，顾客更相信她的朋友，虽然她的朋友不是购买者，但她的朋友具有否决权。
店家必须多用身体语言与陪同购买者交流，让陪同购买者感到受到尊重，适当征询陪同购买者。
根据顾客和陪同购买者对商品的认识程度，适当施压，能尽快的促成交易。
3、在经营中，店长发现让员工多掌握货品的知识对销售的提高有很大的作用，但店家应该怎样让员工能快速地熟悉货品。
首先公司要有这方面教材的整理人员，其次要及时地对员工进行培训，而且培训后要进行考核以确保每个人都能提高。
4、如何克服面对顾客会紧张的状态(店长是一名新导购员，遇到顾客进场会紧张，自然和顾客的交流就会出现一些问题，店长该如何克服这种情况。
) 对自己业务要极其熟练和热爱 做相关自店长心理突破的训练 在来顾客前作足心理激励和暗示的动作 在思想上对顾客表示理解 5、好不容易谈成的生意被闲逛的人一句话搅了，如何办。
(有时候，店家好不容易谈成一件生意，顾客准备买单时，旁边闲逛的人一句话，顾客不买了，遇到这种情况，很烦人，也很无奈，该如何办。
) 这种情况在零售卖场里经常会遇到，遇到这种事情时，首先要做到镇定不失态,不要和闲逛客纠缠其话语的正确与否，但也不能针锋相对与其吵闹。
其次巧妙转移焦点，要用尽可能少的语言快速处理并支开闲逛客，把接待重心放在即将成交的顾客身上，树立自己专业的形象。
例如您可以微笑着对闲逛客说：“谢谢您，这位小姐，您今天想看点什么。
”如果她说“随便看看。
”您则可以告诉她，“您先看，一会儿店长再为您服务。
”快速把重心转移到自己正在接待的顾客身上，“小姐，店家不可能让每个人都说店家这个品牌很好，但店家也拥有相当数量的老顾客。
店长做这个行业很长时间了，店家公司……，而且这款产品非常适合您，……” 6、对于一在店内吵闹的顾客该如何处理(有些顾客购买，由于其购买的产品出现了问题，一进店就开始大吵大闹，对于这样的顾客店家该如何处理。
) 首先把他平息下来：聆听、道歉、承诺解决，依然不行就把他带离卖场，比如到办公室协商解决。
接下来要了解具体的情况，是店家的问题不能推脱，不是店家的问题要向他讲清楚。
如果对方执意闹下去，而又不是店家的问题，可以让其找相关检测和执法部门，如果对方依然胡闹，可以请示领导给予其特殊解决。
7、如何让品牌推广和促进销售(店长是一珠宝品牌的营销策划师，如何让营销既利于品牌的传播又能提高销售，一直是店长比较困惑的，如何能做到两者都兼顾到呢。
) 用营销吸引人气，用促销拉动销售。
活动营销加店面促销是一个相对好的办法。
8、如何说服顾客购买K金饰品( 店家品牌以K金为主，有些顾客来了就要白金的，店家应该怎样说服顾客购买K金的。
) 如果是素金的，你可以通过介绍K金首饰的时尚性，K金的产品的美观性去向顾客推荐，比如款式多样，色彩丰富，戴起来很美，硬度比铂金首饰高，比铂金首饰更不容易变形，损坏。
如果是镶嵌饰品，你可以从性价比，比如同样的价钱，买K的宝石会大一些。
而买镶嵌饰品是买宝石而不是金。
也可以在其中多讲一些这两者的区别及特性，但要突出K金的优势。
9、对待顾客的一问三不回如何办。
(有的顾客，你如何问他，他就是不回答，弄的得店家很尴尬。
遇到这样的顾客应该如何做。
) 顾客类型是多种多样的，首先要理解和尊重顾客，有些顾客的性格就是不太情愿与人交流的，这并不代表他看不起店家或店家讲话不到位。
但同时也有一点就是无论是什么样的顾客，只要找准他感兴趣的话题，他就会愿意讲。
这样就需要店家做销售的人员要能够不断地变换话题来寻找沟通点。
但这个过程要注意两点，第一要讲短句，因为长句，如果是对方不愿意听的，那么会让对方感觉厌烦；第二是每个话题之间要有停顿，并且把握话题的内容和切入的时间，不然就会让对方感觉你是刻意的。
10、如何应对竞争对手坏话(经常从顾客那里听到竞争对手说店家品牌的坏话，店家该如何应对。
) 竞争对手说店家的坏话可能说明店家做的比较好，给他们造成了很大的压力。
当顾客和你这样反映的时候，你一定要淡定，不能有被激怒的感情。
然后再坚定地向顾客解释竞争对手所诽谤的内容。
最后可捎带一句：这也许是因为做的太好，让他们压力太大的缘故吧。
千万不要再继续说对方的不好的话，不然会让顾客对整个行业失去信心，让他觉得这个行业充满了欺诈，不规范经营，对店家也不会有什么好印象或信赖感
11、钻石的4C哪个更重要(顾客经常会问钻石4个评价方面，哪个更重要。
店家应该如何解答。
) 其实4C的重要性没有可比性，但在具体的销售中对4C的运用，可以根据品牌的货品特色来讲，比如你们品牌的货品以钻石的切工好为特色，你就要着重讲切工的重要性，比如你要把一个重量大的钻石饰品推荐给顾客，你就要能从重量与钻石的价值关系和保值性上去讲。
所以虽然没有哪个更重要，但你可以结合销售着重地讲。
但前提你要能对4C中的每个要素都能说出它的优点、卖点出来。
这样你打动顾客的可能性才大
12、如何应对多名顾客（在店家的销售过程中，经常出现好几个一起看东西，而且他们的意见不一致，店长应该怎样对待这种多人的顾客） 首先要分清谁是决策人（购买的人）谁是决策影响人（对购买的人有很强影响力的人）谁是破坏人（就是老提负面意见的人）分清这些人的角色扮演后，要主力打动决策人，团结决策影响人，削弱破坏人（比如吸引他的关注力，让其他人把他引导开） 13、K金会不会变色（有很多顾客会问K金戴久了会不会变色，店家应该怎样回答。
） 首先你要告诉顾客，K金的主要金属成分是黄金，而黄金的化学性质是十分稳定的，所以K金的化学性也相对稳定，但不如黄金，所以在佩戴过程中，要稍微注意一些。
如果佩戴注意，一般情况就不会出现变色，如果你们有相关售后服务规定也可以讲给顾客听，增强她的消费信心
14、如何回答顾客问到得一些个人隐私问题 在神态上要保证落落大方，不要恼怒、害羞和恐惧。
然后明确地告诉他你如果在产品上有什么问题，店长都愿意解答，但要讨论一些个人问题，是公司不允许的，而且这是店长个人的隐私。
无论他怎样你一直保持淡定、礼貌、原则。
这样坚持下去，时间一长，他也就自知无趣而停止，但你也一直没有刺激或激怒他，这样的效果就比较好。
15、如何能快速掌握专业知识（店长是一名新员工，这个行业一点都不熟悉，可专业知识学不好，顾客一问三不知，根本做不好销售，店长该如何快速掌握这些专业知识。
） 首先你具备了强烈的学习的意愿，这是非常好的。
对于方式和方法，店长可以给你一下几个建议： 第一就是要求企业给你们进行相关专业知识、销售技巧甚至是工作流程的培训； 第二就是跟住一个你认为很优秀的（实际销售业比较好的）老员工通过观察、聆听、询问向她学习； 第三就是自己找一些相关书籍来看。
16、采用低价格竞争时遇到的问题（店家的黄金价格比竞争对手卖低，但顾客却对店家的质量产生怀疑，作为销售员该怎样和顾客解释。
） 这个问题你可以从三个方面来回答顾客： 第一你可以拿出权威部门的鉴定证书给他看。
第二你可以向他坚定承诺，可以假一赔十（并把鉴定的机构和地址告诉他）。
第三你要解释店家为什么便宜，别人为什么贵的理由（因为店家的店面数量多，店家进货的价格就便宜；比如店家品牌广告宣传少，省下广告费用让利给顾客，比如店家店面是自由的，经营成本低等等）。
17、怎样使广告投入最有效（店家在一个三级城市开专卖店，什么样的广告投入对店家店的宣传最有效。
） 广告投入如何花少钱，起大的效果。
永远是店家做零售经营要考虑的问题。
对于如何达成这样的结果。
店长给予您几个建议： ①要善于做整个营销。
什么是整个营销，就是通过营销设计，来把别人的资源整合进来。
这样就会起到互换资源，平摊费用的作用。
比如情人节可以跟咖啡厅、花店一起，五一、十一可以跟婚纱摄影一起，春节可以和酒楼或是白酒品牌一起做活动等等。
②寻找全新的宣传渠道，就是别人一直没有用过，但可以起到广告宣传作用的。
比如农村老百姓家的墙，以前没人想到，它可以做广告。
第一个开发这个的人，费用一定是非常低的。
③要注重广告的策划。
好的策划会使广告效果大增，投入产出比就会大大提高。
18、小品牌怎样与大品牌抗衡（店家的品牌影响力很小，生意总是不如那些大品牌，店家应该怎样改变这个现） 与一些成熟品牌和知名品牌比，小品牌、新品牌已经缺了一些东西了，而且所缺的已成为事实，不可改变。
如果店家不能在信心上再找会点优势，店家也许什么优势都没有。
当然您会说信心是很虚的，它不可能撑太久。
但是店家要非常清楚，信心也许很虚，但它却是战胜一切的根本。
就是它，让毛主席还是一个学生的时候，敢于赤手空拳面对几千身上带枪的敌人，并且用信心、气势把敌人吓退。
其实一个小品牌、新品牌与大品牌、老品牌的好坏差异上，消费者知之甚少，它有时只是道听途说地和你讲上这么几句，但如果没有足够的信心，就真的会受其影响，而不是影响他了。
所以从今天起，如果你是一个管理者，你就应该努力地打造你们品牌的价值，如果你是一般的销售人员，你就要努力地发现自己品牌的优点，增强自己的信心。
请不要自己去和别人的品牌比较，很难说哪个更好，品牌之间只是有差异，就像天下没有两个完全相同的人一样。
你要坚信自己及自己的品牌就是最好的，因为你们是真正为顾客提供价值的人，店家的品牌是靠获得顾客喜欢而产生购买的，而不是靠名气。
19、珠宝专业的毕业生如何找相关工作(店长是一名珠宝专业的毕业生，店家今年就业形势非常不好，如何能找到适合自己的工作，店长想得到一些相应建议。
) 首先要明确自己的定位，就是要确定自己最擅长做什么，比如设计、鉴定还是市场；然后寻找多渠道的推荐自己的方式，比如朋友、校友、老师推荐，比如写求职信。
最好是给总经理直接写自荐信，并且要表达出你对这个公司的了解与热爱甚至可以提出一些建议和观点。
另外如果有机会去面试，就要做足充分的准备：第一是形象的准备，第二是精神的准备，第三是问题的准备，在面试过程既要学会聆听又要敢于表达自己的观点。
20、从服装转到珠宝店长应该注意哪些。
（店长以前是做服装行业的，感觉做珠宝比较高档，店长想转做珠宝行业，店长想请教一下做珠宝和服装有什么不同，店长应该注意哪些问题。
） 这两个行业最大的不同就是产品不同而导致的顾客消费心理的不同。
首先你应该抓紧时间学习珠宝相关的专业知识，对产品熟悉。
然后要了解顾客的消费心理和行业的特色。
比如顾客消费时注重哪些内容，应该如何组合自己的货品，如何做一些营销促销活动，如何培训好员工等等。
我要在朋友圈卖衣服，怎么推销比较好，该写上什么字，没经验，求指教
不要上来就说服什么的，要先发自己买了什么样服，质量不错，就正常的朋友圈就行（最好陪自己穿那衣服的图片），过几天在说，觉得他家衣服太好了，自己的决定代理。
每天6-8条朋友圈就行(文笔、内容要丰富点，6-8条不要一起发，分时间段发），不要太多，容易被屏蔽。
也要发点自己的动态，笑话、好玩的什么的
微商怎么发朋友圈让客户感觉很好
人多数四种情况之下有上进心： （1 有目标，例如：想要个自己喜欢的子，就会变得很有上进心。
（2） 有兴趣，例如：做一个自己很喜欢的工作，就会很有上进心。
（3） 环境逼成的上进心，例如：家里没钱开饭，你没有选择，一定要挣钱养家，就会自然而然变成有上进心了。
简单来讲，没有上进心是因为失去了动力。
你现在没有上进心，因为你找不到自己的目标，或者是因为你找不到自己的兴趣，导致你对于你的人生失去了目标，所以你会觉得自己没有上进心。
你在提问中没有说清楚你现在的情况，我不知道你是在哪一方面没有上进心，到底是因为读书没有上进心，还是不知道自己将来要做什么而没有上进心，还是你正在工作可是却没有多大的上进心。
我的答案大概说说三种情况： （a） 不知道自己将来做什么，不知道自己的目标，觉得自己是一个没有上进心的人。
你可能已经到了一个必须考虑将来的年纪，尤其是你将来想做什么，你的人生目标又是什么
如果你不知道自己将来要做什么，你可以根据你的兴趣找出你自己的目标，这个目标就是你人生的目标。
首先，你的兴趣是什么
如果不知道自己有什么兴趣的话，问问自己，你空闲的时候喜欢做什么
或者你空闲的时候一定会做什么
拿出出来，把你的兴趣写下来，例如：逛街，看电视，旅行，买衣服，买珠宝，画画，看书，上网，烹饪，等等。
然后你就把所有有关你的兴趣的行业列下来，例如：喜欢画画的话，就写下画家，漫画家，等；喜欢买衣服买首饰的话就写下销售员，，，等；喜欢旅行的话，可以写下导游，摄影师，等；喜欢看书的话，可以写下记者，作者，等；喜欢上网的话，你可以写下网页设计师，等；喜欢玩电脑游戏的话，你可以写下电脑游戏设计师，等；喜欢烹饪的话，你可以写下厨师，等。
写完后，你就要选择一个你最想做的职业，一个你觉得你自己能够做到的职业。
选定了后，你就想想看你选择的职业的出路多不多，例如：你选择摄影师，你能够当婚纱摄影师，杂志摄影师，等，出路不错。
做了最后的决定后，这个职业将是你的目标，你的动力。
你要开始计划实现你的目标，比如说你想当摄影师，你就留意一下哪里可以上摄影班，哪里可以学到摄影的技术，等。
有了目标，你就只顾勇往直前就对了，不要再回头，不要三心两意，遇到了挫折要再接再厉，一直坚持到底，你就能够成功了。
记住：坚持就是胜利。
（b）学习没有上进心： 如果你正在读书，可是却没有上进心，失去了读书的动力，完全不介意自己的成绩如何，你就要找回读书的动力。
首先，你要找出你的人生目标。
问问自己，你将来要过一个怎样的生活
你想要一个怎样的职业
如果不知道自己将来要做什么，可以参考（a），如果你的将来需要学历的话，有了目标，你就一定要把书读好。
另外，如果你能够提高自己学习的兴趣，学习变得轻松，你就会追求更加好的成绩。
读书其实是一种创意，单是读书的方法已经是一种学问，是一种试验，而且也是一个认识自己的过程，其实一点也不简单，把读书当作是一个科学的试验，不成功就再想办法。
我这里写下一些有创意的读书方法，你可以参考，看看是否适合自己。
我事先声明，这个读书方法对文科比较有效，对科学就要看什么科目了，好像数学就不太适合了，因为数学是讲求练习多过背书。
你要针对自己的读书科目，找出一个最适合你的读书办法： 你可以把要读的课文画成一幅画／连环图／漫画，用图来简单解释，把复杂的内容缩短成一幅简单的图解，一眼能够观四面八方的方法，把复杂的内容变成简单的内容，空闲的时候默画出来，然后贴在墙壁上／厕所门上，每一天看一次，读书就会很有乐趣的了。
如果你喜欢运动的话，你可以拿出一粒有弹性的球，把球打在墙壁上贴着的纸张然后接球，每一次玩球，就解释纸张上的内容，把读书的活动变成激烈一点，让自己头脑能够清醒，充满活力。
你也可以把要背的词句写成笑话，利用你的老师或者你朋友或者偶像的名字，或者写成一个有意思的句子，如果你对图片特别有记忆，你也可把你要背的内容想成一个动画片，或者把几张照片联系起来，变成一个故事，等等，这样你就不会觉得背书很累了。
你也可以自己当老师，把纸贴在墙壁上，当成是黑板，自己教自己，增加读书的乐趣。
你也可以自己创出一个很有效的读书方法，最适合你自己读书的方法。
（c）工作没有上进心： 如果你正在工作，可是却发觉自己对于工作失去了动力，完全没有想过什么，只是每一天无聊的上班下班。
如果你要找回工作的上进心，你就要问问自己，为什么你会对这份工作失去动力
很大可能是因为你在事业上没有突破，所以失去动力。
你可以尝试用另外一种方式来工作，增加你工作的兴趣，用用你的创意来工作，有了表现，或者你会爱上你的工作，找回你的上进心。
如果你正在做自己不喜欢的工作，你可以考虑转工，做一些你自己喜欢的工作。
如果不能够转工，你就要自己找出目标，一个让你有上进心的动力。
例如：你可以想想你的父母，你要怎样孝顺父母呢
你可以买按摩椅给他们，你要努力工作，靠自己的能力买一份礼物给他们；或者，你可以想想自己的将来，你要过一个怎样的生活
你想要什么
写下来，你可能要一辆汽车，一间屋子；或者，你的男朋友生日，你要买名贵手表给他，这些都是你的动力。
每一天给自己一个目标，就算是一个简单的目标，或者一个短暂的目标也无所谓，因为有了目标，你就会自然变成有上进心。
------ 其实每一个人都有梦想的，都是有目标的，留心想想看你现在的人生目标是什么
例如：你可能想找个男朋友，这个是你现在的梦想，你就把这个当成是你的目标，如果你在读书，告诉自己你要努力读书，以后挣钱买化妆品，打扮美美；如果你正在工作，你就告诉自己，你要努力工作，要挣钱买衣服，首饰等，这些动力都可以令你有上进心的。
----- 没有上进心不是一个很大的问题，最重要就是你不要放弃自己，不要让自己失败，要多多想想自己的将来。
或者你是一个野心不大的人，甘心做一个非常平凡的人，这个也不是问题，最重要就是你将来有能力挣钱，活得开心。
如果你正在读书，不是优秀学生不是一个很大的问题，最重要就是不要做一个不及格的学生；如果你正在工作，没有想过加薪也不是很大问题，最重要就是你有工作，有能力挣钱。
如果你找不到一个让你有上进心的理由，都不是太大问题，最重要就是你不要放弃自己，不要自暴自弃，就足够了。
人老了，人生观会改变，追求的东西多了，过多几年，你会发觉自己变得有野心，有上进心，所以你现在不必太过担心。
只要你满足于现在，活得开心，就足够了，不必太过勉强自己，让一切顺其自然吧
作为一个销售人员怎样把自己产品买出去?市场营销最重要的是什么?
低段位售，卖的是现实（产品，，价格，服务等），不是要，这是基础。
而高段位的销售，卖的是未来（代入感，双赢解决方案，尊贵感，心理暗示，规划，梦想实现等）。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识\\\\+人脉 公式2：成功=良好的态度\\\\+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。
在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位，每周制定一次。
一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。
是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。
作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。
要善于微笑和倾听，要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。
因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。
要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。
保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。
同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式，电话推销
网络营销
上门推销
邮寄方式
电视直销
通过寄宣传产品推销
采用批发
零售
批零兼营
代理
采用什么样的付款方式
以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。
不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。
纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。
但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。
第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。
（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变） ◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。
但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。
◆注意一点，销售中的市场信息很重要 有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。
要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。
海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。
成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量 如何做一个优秀的销售代表 销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。
同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗
他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。
乔?吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么
做的不好，为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦，方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。
从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最着名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗
没有。
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难。
同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。
另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。
当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。
无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。
儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。
第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题。
责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生
首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。
作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。
在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。
孙子曰，知己知彼，百战不殆。
谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。
谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切
我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。
作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢
虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么
没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。
海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。
要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢
笔者把三年前的培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作 每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。
告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情
2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。
出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 1）产品的目录，定货单、送货单 2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项 1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后 1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： ① 要有信心 ② 态度要真诚，争取对方的好感 ③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快 ④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 ⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美 ⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 ⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语 ⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化 4）与客户商谈必须按部就班 ①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 ②进一步接近客户，激发对产品的兴趣 ③告诉客户产品能带给他的利益 ④提出成交，促使客户订购或当即送货 ⑤收货款 ⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失 1）详细填写每天的业务日报表 2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务 3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4）营销日记的内容包括： ①工作情况描述 ②对工作得失的总结、意见及建议 ③改进的方法 ④客户的意见及建议 ⑤如何处理 ⑥工作感悟及感受 6、列出第二天的工作计划 1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间 4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。
但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。
同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。
用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。
对于很多产品来说，它的同类，大部分功能相似，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办
如何完成销售，并能够持续发展
我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的利益，达到他们的满意。
但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。
在20世纪90年代以前，企业的一线销售人员多凭借其三寸不烂之舌，通过哥们儿义气，请客、拉关系等手段，建立了稳固的客户关系，只要与客户关系拉的近，就有一定的销量，那时的中国，是一种商品短缺的时代，是一种需求市场，产品只要源源不断的送到客户（经销商）那里，没有销售不出去的东西。
经过十几年的市场经济洗礼，现在的市场情况和那时已有天壤之别，商品的极大丰富，满足了商家和消费者的需求，虽然选择的空间有更大，但同质化又让客户（经销商）、和消费者无所适从。
在这种情况下，仅仅靠感情联络是远远不够的，需要的是一种规范的服务系统，最终达到一种厂家、经销商、消费者三方多赢的局面。
作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。
先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务
售前服务——良好的开端是销售成功的一半 售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。
在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。
感兴趣的客户会有下面的几种表现： 1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。
这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。
2、不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。
这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。
3、想了解产品及公司更多的情况。
他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。
4、仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。
对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了
卖的多，不久赚的多了
对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。
同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。
在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。
客户是生意人，往往会出于自我利益的保护，在没有完全了解产品带给他的利益或满足自己的要求时，他就有可能拒绝。
而做为销售人员，就是要创造机会，最终达成销售，该怎么办呢
首先在心态上要保持冷静，要能够果断的提出成交的信号。
有一个简单的三步成交法： 第一步：向客户介绍产品的一个优点 第二步：征求客户对着一优点的认同 第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，向客户提出成交的要求 如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直至达成交易。
当然，不是每一个客户都要接受你的产品，接受你的服务。
你可以结束这个客户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有理由。
售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带 当我们的市场销售人员完成了市场推广的第一步，即征得了客户的认可，已经成交，下面还要做什么事情呢
对于我们已经建立的准客户名单，要定期进行拜访，对于进货量小的客户，但他那里又有销售潜力，就要增加拜访次数，加深与客户的印象，同时，要告诉客户，其它地方销量非常好。
建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，那怕是一点小小的建议，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。
为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。
1、“教育”你的客户 之所以说是“教育”，是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求，要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境，进而改变自己的不足，改善购物环境，增加销售量。
1）总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物 ◆有市场上的最新产品 ◆有经常做广告的产品 ◆有齐全的日用小百货 2）消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物 ◆首先要对产品有很深的了解 ◆能够帮助和引导消费者购买 ◆服务态度友善、亲切，容易接近 3）消费者更愿意到店面整洁的地方购物 ◆货物摆放要整齐，货品上不能有灰尘 ◆货物摆放要分类，易于选择 ◆如果光线暗，要经常开灯 实际上，在你和客户沟通、交流的过程，就是教育的过程，你可以把一些能够提高他生意的内容告诉他，当然，首先要肯定你的客户，这样，他更容易接受你的观点和忠告，最重要的是你能为客户做什么
2）管理你的客户 首先要明白，管理你的客户的目的是为了增加销售量，因此，在拜访的过程中，用什么方法去管理你的客户呢
管理需要通过一个渠道，运用一种方法。
一个渠道：通过《客户管理卡》，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。
根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。
一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。
这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。
通过“教育”和“管理”你的客户，在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。
售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始 当销售代表完成了销售计划，是不是销售已经结束了呢
答案是否定的。
根据推测，开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固
请问欧米茄和艾美之间，选哪个
老鸟来回答
老鸟来啦 这个问题问的不错哦。
很少有人把这两个品牌放在一起比，不过，老实说，即使以挑剔的眼光来看，这两个品牌都是能得到我高度认可的品牌，要说这两个品牌，就一定要说说石英危机(见注解)，可能比较长，你不耐烦就直接看第三部分。
第一部分 欧米茄 先跟你说说欧米茄吧。
要理解一个老的机械表品牌，你就要一个品牌的历史。
在石英危机发生以前，机械手表界曾今有过一段辉煌发展的时期。
如果你了解物理历史，就能理解，在量子物理出现以前，牛顿的经典力学、麦斯韦尔的经典电磁物理学、达尔文的经典生物进化论构成了一个自然科学的铁三角，如同一个金光闪闪的象牙塔，几乎能够解释这个世界所有的科学知识。
如果没有赫兹最初发现的那个不和谐音，也不会引发至今未有结果的光波粒二象大战，现在的物理、生物界也不会如此乱糟糟。
看过希腊神话传说，你就能够理解什么是黄金时代。
在石英表这个不和谐因素发生前，机械手表也正处于一个黄金时代。
以万国、劳力士、欧米茄、真力时为代表的机械表中坚力量屹立在计时机械的顶端，闪耀着机械表一统天下的荣耀。
以上所说的四大品牌都有自己的杀手锏，都是独步武林、其他品牌难以超越的。
欧米茄作为一个时代的中间力量的代表品牌，自然有着自己的荣耀和传统。
今天我们的主角是欧米茄，所以我们简单的概括一下其他三个品牌目前的杀手锏。
万国的杀手锏是飞行员计时表，几乎所有的飞行员表都或多或少的沾染了万国的设计；真力时杀手锏是高频机芯，如今只有真力时能量产系列的36000高频机芯；劳力士则不用说，杀手锏就是朴实无华的四个字：精准耐用。
那么欧米茄呢
很简单，欧米茄其实这条路走的有些坎坷。
欧米茄的一直在寻找、培育自己的一个定位点，就是精准和完美合二为一的平衡点。
欧米茄和劳力士不同。
劳力士只要精准稳定、彻底精准稳定耐用，为了这个目标，劳力士可以放弃手表的外观、可以放弃手表的背透、可以放弃手表的一切其他因素，一切的一切只要精准、稳定、耐用。
而欧米茄则不是。
欧米茄在追求精准的同时，还注重手表设计理念的传承、注重创新设计与精湛技艺的融入。
欧米茄走的是一条文武兼修的艰险之路，而劳力士走的则是稳重扎实的霸者之路。
之所以把欧米茄和劳力士放在一起说，是应为这两个品牌真的很有缘。
现在世界手表的潜水表，可以说基本上都受到了劳力士蚝式潜水的影响。
就如同万国的飞行员是绝大部分飞行员表的图腾一样，蚝式手表是绝大部分潜水表的灵魂之祖。
但是，要知道，劳力士的蚝式潜水表并不是自己一路走来的，蚝式潜水表的成功在很大程度上要拜他的主要对手所赐：欧米茄海马系列。
时至今日，你把一块劳力士绿水鬼和一款欧米茄澄海马放在一起，你还是能看到两块表有如此多的相似之处，就想一个异母同父的兄弟，记住吧——欧米茄海马和劳力士蚝式，他们是潜水表的鼻祖。
之所以今天劳力士比欧米茄名气响亮很多，是因为在石英危机中，欧米茄收到了严重的打击，而劳力士则逆流而上，成就一代霸业。
欧米茄在石英危急中的遇险于欧米茄的品牌定位是有着深层的关系的。
欧米茄一直在寻找精准和完美的外观合二为一的平衡点，但其实这个点不要说找到，就算有没有都难以确定。
所以一旦时代的大潮打来，没有定位的欧米茄肯定随波逐流；而定位确定的劳力士则纹丝不动。
我相信欧米茄一定迷茫过，但是好在这个品牌具有一个坚韧的性格和一颗不断前进的心。
上世纪90年代，George Daniels发明了同轴擒纵系统。
这个技术当初发明的时候，并没有多少人知道其影响，但是随着在1999年巴塞尔钟表珠宝展览会上OMEGA推出了碟飞2500系列产生，到如今第一个10年过去；不得不说，同轴擒纵技术正在形成一个新的王朝，而这个王朝属于欧米茄，也许说同轴擒纵技术会影响整个机械表业还为时过早，但目前已经影响了机械表的技术格局。
很多人至今为止，都对同轴擒纵技术不屑一顾，说我也没见同轴擒纵有多牛嘛
那是因为没有真正的理解同轴擒纵的可怕。
劳力士的一代伟业大家有目共睹，为什么劳力士这么牛
说到根本就是因为劳力士做到了一点：精准稳定。
并且劳力士的精准稳定是其他品牌无法企及的高度。
这就是劳力士的立国之本、建国之柱。
但是了解劳力士机芯技术的就会知道，劳力士的机芯结构与一般的机芯是有区别的，劳力士的擒纵技术更是不同于一般技术，只不过人家劳力士没耍噱头，叫个如“同轴擒纵”一般响亮的名头在推广而已。
劳力士的做法是直接干，在全系列手表中都运用了这种擒纵技术。
劳力士的技术稳定是没问题的，但是却不是没有缺点的，一是机芯粗大。
劳力士的机芯普遍要大一号，应为其摆轮结构和一般摆轮不同，多几个螺母呢。
二是调校专业，劳力士的表调校和一般手表调校是不同的，更加耗时而且普适性低。
但同轴擒纵技术发展至今，基本已经显现了其和劳力士不相上下的精准对水平，也就是在劳力士最擅长的区域，欧米茄如今已经能分庭抗礼，并且，欧米茄的同轴机芯有着更简单、更小、更薄、磨损更低、更漂亮等一系列优势，这相当于什么
相当于奇帅无比的小贝突然有了马拉多纳的球技，相当于诸葛亮突然有了吕布的武力，相当于流氓会武术，谁也挡不住
当然，在日历瞬跳等技术细节上还是有差距，但这在技术层面是量的问题，不是质的问题。
请注意这一点：欧米茄已成气候，并且是大气候，你们不信
反正我是信了
还不信你做个比较吧：欧米茄的蓝色计时海马和劳力士的蚝式绿水鬼。
选购机械手表总是难以撇清浓重的文化内涵影响。
蚝式手表大名鼎鼎，就是国产海鸥1:1复制一个一模一样的，买100W块1个也无法和蚝式相比，为什么
因为购买的人越是懂表，就越是容易受到品牌内涵加成的影响。
所以请你比较之前，先以暗示自己一下这两个表没有品牌，就比质量、做工、性能、价格。
现在再去拿欧米茄的新款蓝色计时海马（背透款）和劳力士的蚝式比比，都是6万多的价格，每天小于2秒的误差。
比较过程请你自己感受，但我想，结局不言而喻。
欧米茄已经在劳力士最强的领域能够取得局部的胜利，并且，明天会更好。
这就是欧米茄，一个文武兼修的表界巨鳄。
我一直崇尚买表要买性格是和自己的表。
你觉得你适合欧米茄吗
如果你是个积极向上，认可“天行健，君子以自强不息”的理念，你真的很适合欧米茄。
但如果你是个绝对理性的实干家，认可“事实高于理想、过程为了结果”的人，你则适合劳力士。
——————————————————————————————————————— 第二部分 艾美 说完了欧米茄，我们再说说艾美。
艾美不是一个老品牌，是一个产生于石英危机之中的品牌。
艾美的产生是石英冲击的产物，是新生品牌代替旧品牌的表姐新陈代谢。
——1975年苏黎世的Desco Von Schulthess AG公司收购了侏罗省Saignelégier镇内一间钟表零件厂，于是有了艾美。
艾美是一个成功上位的现代品牌，比起传统品牌的机芯核心理念，艾美则有所不同。
起先艾美主要是设计手表外壳的一个品牌，有着非常优秀的设计理念和销售团队。
但是在品牌树立起来以后，艾美非常智慧的做了一个转型，开始研究自己的机芯，并且逐渐形成了自己的独立内涵，这使得艾美这个品牌不在依赖创始的那个团队，并逐渐成为一个经久不衰的品牌。
在如今多元化的机械表市场，能够保有自己品牌的一点特色真的是一件非常不容易的事情。
但艾美就有，那就是艾美执着的月相情结。
“月相是一个孤独的功能，但是月相却有一个最好的朋友，那就是艾美”。
这句话是我原创的，呵呵。
艾美表就一直与月相形影不离，月相腕表从没有在艾美表的各系列中缺席过。
在机械表中有这么一个说法，就是月亮总从人们的腕表中取走了一点时间──言下之意就是有月相功能的表的腕表多少会影响精准，但艾美的匠心系列专门为此下了很多功夫，使得艾美的月相表独树一帜。
月亮是阴柔的，月相是阴柔的，艾美也是阴柔的。
因此，艾美擅长一些儒雅、温柔委婉的表达方式，所以艾美的女表尤佳，艾美是永远走在时尚前端的表，艾美就是艾美，艾美就是爱美。
_______________________________________________________________________ 第三部分，欧米茄和艾美的选择 说了这么多，最后跟你说说两者的比较。
老实说，欧米茄和艾美比较是不公平的。
欧米茄是经典的创造者、现在的航空母舰，未来的表界霸者之一。
而艾美不过是一个有着自己独立特色的小品牌，所以在技术方面差距是非常大的。
机芯就不说了，欧米茄的正规军是目前机械表界最强的部队，而艾美低端用ETA的，高端自产机芯很有特色，但尚不能说是经典。
设计方面，欧米茄的设计注重现代感、美感、经典感的三感合一，富特色而又守规则。
艾美的则是比较出挑的，更加美丽、现代、时尚。
年轻人，尤其是年轻的女性，可能适合艾美。
价格方面，欧米茄同轴都不大便宜，2W以上吧，艾美的也不便宜~同样的价格买的到手表相比较，欧米茄好的多。
说到这里你基本应该明白了，欧米茄基本完胜艾美。
要真是这样，我也用不着费这么大口舌了。
实际上，如果你买的要是女表，特别是想买一款时尚美感较强的女表，我真的觉得是艾美更适合一些。
艾美的月相紫罗兰MP6428-SD501-85E女表可以说是我脑海中所有女表的前五的款式。
如果要买石英表，更是艾美比欧米茄好。
欧米茄的表，有一款是一款，都能戴，也都不错；艾美的表设计可能会比较夸张，10款中可能只有1、2款是适合你的，但这1、2款则是让人无比心仪的款式。
总的来说，你买男表，如果预算2W以上，肯定就欧米茄。
如果你买女表并且预算2W以上，不妨考虑艾美，因为欧米茄的女表着实一般，就算是星座，也很一般，星座的审美取向太传统了。
2W以内的选择的话，因为都是ETA的机芯，都一样的，买欧米茄就是买个品牌；买艾美就是买个样子，各有所好了。
———————————————————————————————————— 注解：石英危机——石英表发明后，因为石英表成本是机械表的几百到几千分之一，精准度是机械表的几十倍，并且对温度、磁场、撞击都有机械表无法比拟的优势，功能上更和机械表不是一个概念，所以石英表迅速走红，手表这个本来是奢侈品概念走下神坛也就是应为石英表的出现。
大量石英表的出现几乎毁灭性的冲击机械表市场，在此后的20年间（约70-90年间），机械表市场一片萧条，一些顶级机械表几乎都停产、关闭，更多的中档机械表品牌泯灭在这场危机中。
但是，这次危机却为机械表的复兴埋下了伏笔，危机期间，无数传统表品牌兼并、重组，最终产生了ETA这个机械表如今的中间力量，并构成了斯沃琪集团、厉峰集团等跨国奢侈品集团统筹机械手表品牌作战的大格局。
