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退耕还林工作会主持词

时间:2014-05-31 13:29

关于赞美安徽的诗句,主持人开场白用。

谢谢

1. 华东西北,兼跨长江。

毓秀钟灵,物阜民康。

地灵人杰,世人景仰。

四季佳绝,负阴抱阳。

2. 安徽这里有美丽的风景。

著名的黄山名扬中外,那儿有奇松、怪石、云海、温泉。

境内崇山峻岭、连绵起伏,辽阔平原沃土无边。

3. 安徽四面环山,一年四季绿水长流。

这几年退耕还林政策的落实,山野更加浓绿了。

家乡山形状各异,有的像青龟,有的像骆驼,还有的像天鹅扑水。

4. 我的家乡在一个美丽而安静的地方——安徽。

那里山清水秀,鸟语花香。

没有了城市的喧嚣,没有了尾气的排放,没有了遍地的工厂,有的只是那春天的花鸟,夏天的虫鸣,秋天的稻香,还有那冬天的白雪。

5. 骄傲和光荣已成为历史,新世纪已经打开希望之门,如今的安徽黄梅戏又涌现出如马兰、黄新德等为代表的众多新人。

希望新一代黄梅戏传人承前启后,继往开来,用青春、美丽和智慧,创造新的灿烂……6. 黄梅戏,旧称“黄梅调”或“采茶戏”,源于湖北黄梅地区。

黄梅戏用安庆语言念唱,唱腔淳朴流畅,明快抒情,具有丰富的表现力;黄梅戏的表演质朴细致,真实活泼;黄梅戏来自于民间,雅俗共赏、怡情悦性。

7. 有一个美丽而又充满神圣的地方,它非常纯洁,善良,它用心哺育着几千万人民。

他就是我的家乡——美丽的安徽。

8. 九华山寺内的大雄宝殿,古色古香。

顶楼的琉璃瓦,宽深各五间。

殿前院落宽敞,由门至顶共四层。

游客可以在古树下停留眺望,一览山色。

9. 宏村就像一颗璀璨的明珠镶嵌在崇山峻岭的怀抱之中。

一下车,一排排古色古香的楼院吸引了我。

我们漫步在曲径通幽的小巷,触摸着两边的青砖碧瓦,聆听着房前屋后潺潺的山泉声,我们仿佛看到了两百年前的小桥、流水、人家。

10. 黄山的石真美

由于地质变化,一些山峰巨石不断地被腐蚀,构成了堪称世界第一的壮丽景观,而飞来石便是其典范之一。

11. 安”寓意着安康与和谐,“徽”蕴含着善良与美好。

诚如斯名,安徽山川与文脉齐秀,地灵与人杰竞辉,造化之美与人文之盛相得益彰。

12. 黄山的松树真多啊,连绵起伏的山峦中,比比皆松,每棵都独具美丽;黄山的松树真绿呀,松针粗短,苍翠浓密,多像一颗颗绿宝石在山间闪亮,显得虎虎有生气。

1. 天门中断楚江开,碧水东流至此回。

2. 巢湖好比砚中波,手把孤山当墨磨。

3. 天平山上白云泉,云自无心水自闲。

4. 相看两不厌,只有敬亭山。

5. 至今思项羽,不肯过江东。

6. 桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。

7. 问余何意栖碧山,笑而不答心自闲。

8. 一生痴绝处,无梦到徽州。

9. 秀出云霄一杖探,诸峰高下护晴岚。

10. 雾开虎豹文姿出,松隐龙蛇怪状孤。

送温处士归黄山白鹅峰旧居 (唐 李白) 黄山四千仞,三十二莲峰。

丹崔夹石柱,菡萏金芙蓉。

伊昔升绝顶,俯窥天目松。

仙人炼玉处,羽化留遗踪。

亦闻温伯雪,独往今相逢。

采秀辞五岳,攀岩历万重。

归休白鹅岭,渴饮丹砂井。

风吹我时来,云车尔当整。

去去陵阳东,行行芳桂丛。

回溪十六渡,碧嶂尽睛空。

他日还相访,乘桥蹑彩虹。

赠黄山胡公晖求白鹇并序 (唐 李白) 请以双白璧,买君双白鹇。

白鹇白如锦,白雪耻容颜。

照影玉潭里,刷毛琪树间。

夜栖寒月静,朝步落花闲。

我愿得此鸟,玩之坐碧山。

胡公能辄赠,笼寄野人还。

山中问答 (唐 李白) 问余何意栖碧山, 笑而不答心自闲。

桃花流水窅然去, 别有天地非人间。

汤泉 (唐 杜荀鹤) 闻有灵汤独去寻,一瓶一钵一兼金。

不愁乱世兵相害,却喜寒山路入深。

野老祭坛鸦噪庙,猎人冲雪鹿惊林。

幻身若是逢僧者,水洗皮肤语洗心。

题小华山 (唐 李敬方) 峰簇莲花小,分明似华山。

鱼符何入罢

深处掩松关

辩论题目:环境保护应当以人为本还是以自然为本

环境保护应当以人为本:谢谢主席,大家好

纵观历史,人与自然的关系曾经从一体走向独立,以人为本将人的独立性发挥得淋漓尽致。

但同时“一切属于人,一切为了人。

”的口号也带来了人类欲望的无节制膨胀。

当工业文明的凯歌奏响之时,满目疮痍的大自然就是人类第一牺牲品。

如今,我们终于认识到人与自然应当和谐共处。

可是在探讨环保之路时,又怎能重蹈覆辙

我方认为环境保护应以自然为本,所谓以自然为本是指尊重自然内在大会,遵循自然规律,兼顾人类发展,在此基础上实现人与自然的和谐共处。

首先,环境保护是对人与自然关系的反思,承认了自然的内在价值决定了环境保护应以自然为本。

随着人类文明的发展,我们更清醒地认识到人是自然是一部分,人的生存与发展都信赖于自然的平衡。

现代生态学研究告诉我们,没有任何一个生命是毫无价值的或仅仅是另一个生命的工具,“草木有本心,何求美人折

”自然万物都有其生存的内在价值并非是人类的附属品,因此尊重自然的内在价值是实现人与自然和谐共处的前提也是环境保护得以成功的保障。

其次将以自然为本落实到行动中是对以人为本的超越,一方面人类并非是自然的中心,因此仅从人类生存与发展去认识自然无疑是用工具性的眼光看待自然,而只有把整个生存系统的相互联系作为我们认识自然的出发点才能更好地认识我们所处的环境。

另一方面环保是人的生存需要与自然环境不能调和的产物,以自然为本所进行的环保追求的是包括人在内的整个生存系统的平衡而非仅仅满足人的需。

再者,以自然为本要求我们自觉遵循自然准则行事,将人的生存控制在自然平衡所能谐调的范围之内,由此避免了以人为本所经常陷入的“先污染后治理,边污染边治理的恶性循环”。

总之环境保护成功的关键在于人类的价值观念的重塑,“久在凡楼里,复得返自然”以自然为本是对以人为本的反思与超越也是我们环境保护所应该具有的价值取向,谢谢。

谢谢主持人、评委、各位辩友、可爱的网友大家早上好

首先我方指出对方观点的错误,对方观点存在明显的狭隘性。

“以人为本”,就是把整个自然的利益仅仅看作人这个“类”的利益,而忽视其他种类的利益来谈环境保护,最终只能是有美好的愿望而已。

人对自然的疯狂掠夺,造成了环境的严重破坏。

人类功利性的态度不利于环境保护的实现也不利于人类真正价值的实现。

我方的观点认为:环境保护应该以自然为本环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造过的自然因素的总体,分为自然环境和社会环境。

自然不仅是指包括自然环境和社会环境在内的一切物质,还包括支配自然环境和社会环境变化发展的内在规律。

环境保护是一门有关防止自然环境恶化,改善环境使之适合人类劳动和生活的工作。

所谓的本是什么,我方认为所谓本是根本,根源。

所谓以自然为本是指人类作为环境保护的主体,其环境保护要取得成效必须首先尊重自然内在价值,遵循自然规律,兼顾包括人类在内的整个自然的全面和谐发展,在此基础上实现人与自然的和谐共处。

我们不否认人类的价值,不否认以人为本。

但在环境保护这一问题上,以人为本是被包含于自然之下的工具理性,自然为本才是最终的“本”。

下面从几方面阐述我方观点:一、人是自然界的一部分,不是凌驾于自然界之上的主宰者。

一方面,人产生于自然界之中,是自然之子,人具有自然属性和社会属性,而自然属性是人的基本属性,因而人离不开自然,必须依附自然而生存。

人类作为生物有机体不得不首先满足诸如生存、安全、繁殖等基本生理需要。

另一方面,人类起源于自然界,演化、发展于自然界.其存在发展是自然发展的一部分。

一定的自然条件是人类得以生存和发展的前提,它为人类提供了各种不可缺的资源,也为人类提供了广阔的活动空间。

特定的自然条件优劣与否,对人类社会的发展起推动或延缓作用,因此人的发展必须要遵循自然规律,只有保护了自然,人才能得以发展,社会才能进步。

因此,我们不应该局限于以人为本的局部环境保护,应该将其扩展到以自然为本的整体,以文化创造为主体的人的一切活动,必然包含于自然这一范畴中,其一切活动,必须以自然为本。

二、自然赋予人以内在德性和神圣使命才是人类环境保护的根本。

人是具有主观能动性的 ,他能够改造和利用自然,从这个意义上说,人类是环境保护的主体。

但是,自然界为人类的生存发展提供了一切资源和条件,它赋予了人以内在德性和神圣使命,使整个自然生态平衡、和谐发展。

人类要在实践中实现生命的最高价值——“与天地合其德”,就必须按照自然规律与要求来开展环境保护实践,这是根本,根源。

而不是所谓的人的需要。

三、人的价值是在实现天德后才得到最终体现。

也就是说,自然是人生命价值的来源。

自然界具有内在的生命力,其在的不断创造生命,因而自然界的万物也是充满生命活力的。

就人与自然界的关系而言,自然界不仅是人的生命的来源,而且是人生命价值的来源。

人本身是有创造能力的,但是,人的创造能力是有前提的,人绝不是自然界的“立法者”,而是自然界“内在价值”的实现者与执行者。

“以自然为本”则意味着环保追求的是包括人在内的整个生存系统的平衡,它不仅要求人类的发展、要求其他物种的发展的同时还要求其他物种一方面与人类和谐发展,另一方面推动人类的进一步发展。

以“自然为本”将人类对待自然界的态度上升为一种道德义务,有利于人类走出自我中心,从而有利于人们自觉爱护环境,从全局上谋求人类的发展,展现人类真正价值所在。

“环境保护是对人与自然关系的反思,承认了自然的内在价值决定了环境保护应以自然为本。

”四,自然是有价值的,可分为内在价值和外在价值.自然界的内在价值是它对人和其他生命的生存、发展的需要.其外在价值是它的存在,保持地球基本过程的健全发展。

环境保护的直接目的是达到可持续发展,从而满足人类长远的生存发展需求。

对方辩友的以人为本即只看到了自然的外在价值(即自然的工具性), “以人为本”的“人类中心论”致使人向自然无度索取,对自然价值造成根本性损害。

随着自然环境的破坏,人类必将走向衰落,曾经繁荣一时的文明古国楼兰的消失,就是血的教训。

“环境保护”口号的提出是人对人与自然关系的反思,它承认了自然的内在价值,决定了环境保护应以自然为本。

历史和国情告诉我们,人类在追求经济增长,生活富裕,社会进步的同时,必须遵守自然法规,以其为本,才不会肆意扩大自我需求、只看当前利益、才会顾及到我们子孙后代发展的需求。

让后人在感受先人丰富文化遗产的同时,也能享受到先人留下的优美自然环境。

人与自然和谐发展,是现今提倡的环境保护方针,它真正认识到了人与自然的关系、人在自然中的地位与作用。

综上所述,我方认为环境保护应该以自然为本.1 问题: 1、自然、自然,是自然形成的,是符合客观规律的,是不依人的意志为转移的。

没有了自然,那生于自然,回归自然的人类不也就不复存在了吗

“皮之不存,毛将附焉”

2、恩格斯说:“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利,对于每一次这样的胜利自然界都报复了我们”,对方辩友作何理解呢

3、各国都讲以人为本,但行为却大相径庭,连每个国家都不一样,何况每个人呢

对方辩友要按那个类型人为本呢

4、 生态平衡是人类的主观判定还是自然生态平衡呢

5、 现在因环保需要,我们应关闭大批工厂,那对这些厂主而言是体现是以人为本还是以为本呢

6、 对方辩友强调一再强调以人为本可以使人与自然合谐。

可是人的欲望如何有限

7、 请问人的欲望的界限何在

8、 请问对方辩友,你如何确定一块土地它应该退耕还林

答:还林的前提是此处适合种树。

如果它只适合养鱼,则无法还林。

因而以自然为本才是原则。

9、请问对方辩友,以人为本的客观标准是什么

(答人与自然)就接,人与自然和谐相处是人顺应自然的规律,而不是自然适应人的规律。

10、以人为本,到底是以什么人为本

11、人的观念具有分散性,到底什么人的观念才具有普适价值

12、是人都有欲望,满足欲望就不可能有效地保护环境。

13、请问对方辩友,人类的趋利性你如何克服

12、各国国情不同,发达国家需要发展,发展中国家需要生存,在保护环境这个问题上,如何达成共同的利益呢

自然为本 1、保护环境是一个过程,在这个过程中需要一个价值理念,即尊重自然规律,就是以自然为本 2、在保护环境这一具体的行为中,自然是我们服务的对象,我们一切活动都是围绕自然的。

例如我们今天的辩论赛,是我们都是人,但今天所进行的比赛是围绕这个辩题展开的,也就是说辩题才是今天的根本。

3、以自然为本是将自然主体化,人与自然平等对话,体环境之需,急环境之所急,因而能更好的保护环境。

4、以自然为本,并不是说人类就是面对自然无所作为,而是顺应自然规律(也就是客观规律)利用自然规律而有所作为。

因为客观规律是改变不了的,是不以人的意志为转移的客观实在。

5、大自然也正主动作用于人。

6、自然的基础性、不可逆性 6、实践操作:(1)任其所以然而然。

(2)在已经确定的自然规律范围内依其本然之理而为之。

将环境扩大化。

1、 对方辩友将环境扩大化,使今天的辩题失去比较的意义,最终导致辩题不成立。

2、 那是不是,自然也可以理解为自然而然的一种态度呢

3、 老子说,存在即自然。

那是不是存在的都是自然的呢

以什么自然为本 1、以此时此地此刻既是自然 2、人与动物具有同一自然。

3、人造物品利用资源来源于自然。

自然规律并非自然。

1、对方说自然规律是凌驾于人和自然之上的只能更加坚固我方观点,说明自然规律无可违背,必须遵循。

而对方说自然规律单独存在我方不能认同,因为如果自然规律可以脱离自然存在,那自然是什么

仅仅是存在物物质么

(自然是自然界的物质+自然规律与法则,虽然在哲学上讲规律确实可以单独存在,不过如果说好了这点上起码可以补处在劣势上) 在真正的大自然中,所崇尚的法则是优胜劣汰、是适者生存 1、“天行有道,顺之者兴,逆之者亡” 2、自然法则是自然的子集,并不是唯一。

自然是被动的、无意识的。

1、大自然也可以主动作用于人 保护环境的出发点只能是为了保护人。

不利于人的环境还是要破坏,要征服的。

1、它存在,就有他的合理性。

沙漠也有它存在的意义。

当人类的利益跟自然的利益发生冲突的时 1、今天对方辩友告诉我们是我们对自然索取的太少了,今天事实到底是不是这样呢,我们是对自然索取的太少还是索取的太多了呢,美国人有多少的大米跟玉米吃不完,为什么不分一点给非洲人民呢

人与自然全面和谐共处和协调发展 1、人与自然和谐共生是人适应自然,不是自然适应人。

科学证明人类不过是众多生物种类中的一种,人类只是自然的一部分,不是万物的尺度,同时由于主客观条件的限制,人类的认识具有很大的局限性,况且人类的认识正确与否、能否得到完善和发展,一点也不能离开认识自然和改造自然的活动(即实践),尤其是对自然规律的认识和把握,更是离不开人与自然的联系,在当今世界变革的大潮中,新出现的诸如“大科技观”、“持续发展观”、“生态价值观”等等,就是对“人类中心论”的否定。

对方强调胡总书记说 1、“以人为本”指政治经济领域,保护环境属于自然领域,因而理论无效。

2、在倡导科学发展观的今天,人们普遍认为,坚持以人为本,就能保证人与自然的和谐,但历史告诉我们,现实与我们的认识并不一致。

因为坚持以人为本的一元论是人类以主人自居的主人论,其结果就是把自然当作奴役的对象,把自然看作无生命状态的客观实体。

举经济学的权威 经济学理论在保护环境的领域属于理论越界。

强调经济学的是方法,具有普适性 经济领域的情况并不乐观,一个连自己家都料理不好的管家,谁敢请呢

谁能信呢

3 万能回答 1、其实说得再多的以人为本 都是说明以自然为本只是没有认识到本质的问题 所以 反方说的再多的以人为本 只能更加坚定我方立场 所以反方同学无须做再多辩论的挣扎 因为你说得再多只能是将自己的立场拌倒

2、我们谈的以自然为本的观念,强调的是尊重自然万物,遵循自然规律,而不是仅仅拿一物比一物。

例子: 1、珠三角人为地去保护自然,结果反而造成了“绿色污染”。

为什么有人去保护反而达到了相反的效果呢

2、朝鲜半岛三八线附近自战后就是无人区,由于几十年无人干预,反而成为了目前整个朝鲜半岛环境生态最好的地区,连被认为已经在朝鲜半岛灭绝的东北虎、大棕熊也都在这里发现了活动的痕迹。

如何做才能更好地满足人的利益需要的问题,“以自然为本,无为而治”是不是效果会更好呢

3、我们都知道吃鲸鱼是一种不科学的行为,也是一种不环保的行为,但是日本人却认为吃鲸鱼肉是他们文化的一部分,请问对方辩友如何实现你们的利益和日本人吃鲸鱼的利益的统一呢

4、看看我们现在的环保行动:都知道要保护雨林,可是亚马逊流域烧放牧的行为在继续;都知道要减少大气污染,但美国却迟迟不肯在《京都议定书》上签字;如今当我们面对环境问题之时,又怎么能继续以人为本,继续为了满足人的利益而无视自然的要求呢

5、黑龙江省某些县市把省级湿地自然保护区和自然草原改造成了养鱼池或耕地,出租或卖给农民,破坏了生态环境,造成了水土的流失。

从利益的角度分析,这样做政府和农民都增加了收入,提高了土地利用率,可以说不算什么坏事,但从长远利益和综合利益分析,就是得不偿失的 以自然为本可以更好地协调行动,因为自然利益是统一的,而人的利益是不统一的。

1、对方说以人为本的阻力相对较小,我实在纳闷了,对方把口号喊的这么响亮,可是就现在世界的现况来看,以人为本是根本达不到的,因为由于种族文化和地域的不同,人们的利益观和目的性都不能达成同意和和谐。

俗话说攘外必先安内,再环保方面,我们人类都不能达成内部的统一和谐,又何谈与自然和谐相处,去科学有序的保护自然呢

所以以自然为本还是最好的选择,而以人为本是根本不能实现的。

2、各国都讲以人为本,但行为却大相径庭, 我能能分为“美国版”“法国版”“索马里版” “自主创新版”,各国以人为本无法统一这个现实。

更进一步地又用不同人理解以人为本是“个人”、“集体”、“中国”来说明对于比国家更小的社会单位来说更难以统一。

3、对方辩说来说还是说一个长期价值,可是古人就告诉我们“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”面对着熙熙攘攘,又有着千千万万不同利益的人,对方辩友又如果用一个长期利益就教导他们继续以人为本,继续去搞环保呀

这是不可能实现。

冲突时 1、今天有一个小姑娘为了自然的利益,或者说出于对生命的一种敬重去救了一只单顶鹤,而舍弃了自己的生命,她绝不是想流芳百世而是想尊重单顶鹤这个生命的存在。

2、治标治本:比如说氟利昂导致的极地臭氧空洞,以人为本是不是将氟利昂安放在极地上空就可以了,因为暂时还危害不到人类的生存

不难看出以人为本是治标的,唯有以自然为本才是真正治本的,在以自然为本的环保理念下,就应该是彻底的将问题解决清楚的。

、 4 升华 湖沼富营养化的形成;日本汞中毒事件;阿斯旺水坝生态环境恶化;“六六六”、“DDT”施用后的恶果;地球的“温室效应”等无不都是因为以人为本的思想引导下造成的,今天我们还要把环保也放在以人为本的思想上去进行,未来的样子确实令人堪忧。

如果我们还不客观的认清问题,人类赖以生存的地球上最后一滴水恐怕也只能是我们悔恨不及的眼泪了。

我们都知道看不见不等于没污染,听不到不等于没发生,但是以人为本会蒙蔽我们的身心看不到自然破坏的事实,听不到万物在死前发出的哀鸣与警告

自然的警钟已不止一次地向我们敲响,当工业文明的凯歌奏响之时,满目疮痍的大自然就是人类的第一牺牲品

因此,在这里我方要大声呼吁:环境保护应以自然为本

自由飞翔的鸟儿是最愉快的,自由奔跑的运动是最幸福的,自由奔腾的河流是最畅快的,而一切是最自然的。

人是前提 1、对方辩友,人还是来源于自然,自然还是人的前提呀,这与以什么为本有关吗

2、对方辩友偏离辩题,没有人我们何谈保护环境。

今天的辩题即已确定人这个前提,但以谁为本才是关键,保护环境,必须以自然这个理念为本。

人是基础 1、我想请问对方辩友,基础就是为本吗

人做的任何东西都要遵循规律,那就是以规律为本吗

诺基亚提出以人为本,怎么不说以经济规律为本呢

2、我方从未反对人是保护环境的行为者是基础,但行为者的理念才是根本,这个理念必须以自然为本。

人是目的,人是环保的受益者:保护环境不是为了保护环境而保护,从根本上是为了人更好的生活下去。

1、对方辩友的逻辑,跳过了一层,保护环境的目的是为了拥有更好的环境,有个更好的环境我们人来才会更好的发展。

2、我们的目的都是为了人更好的生存,但以什么为本是以什么样的准则什么样的心态来保护环境。

以自然为准则才能对保护环境更有利。

3、人类的一切活动都是为了人类更好的生存,但是今天我们的辩题是就保护环境这一具体行为,本即指行为原则问题。

那按照对方辩友的逻辑,今天的辩题应该是人类保护以人为本。

4、对方辩友的意思就是为达目的不择手段,那我的目的是统治世界,那么我就要做第二个希特勒吗

5、我们承认都是环保的目的是为了人,但在环保中我们要按照什么样的原则,这才是本,在环保中我们当然要以自然为本。

6、如果环保是为了人类的利益,那原始森林留着干什么

我们大片片在砍伐,再种上去,就是环保了吗

就是原始森林和人工林,有不可逾越的沟壑呀。

7、人不管做什么,最终目的是为了自身我方不否认,但是这个目的是否可以作为本来说就值的商榷。

比如说商人行商,盈利赚钱是其根本目的,但商界从来没有提倡过要以利益为本,而是以诚信为本。

诚信是什么

是在商业过程中人们要遵循的规律和法则。

8、人类的全面发展是悬设于人类思想史彼岸的终极目标。

距离我们所说的保护环境太过遥远。

以人为本也存在在过程 以人为本怎么就体现再过程上了

过程是在保护环境时所使用的方法,所实施的措施啊,而这些措施又无一不能离开自然法则的牵制,否则人类只能自食其果,遭到大自然的报复。

5 人的生存问题。

“环境保护必须要以人的生存为核心,至少要让人能活,所以环境保护应该以人为本 1、今天对环境的破坏不是为了生存的温饱,而是欲望扩张的结果。

对方辩友只看到生态因世态而恶化,却没有看到世态是因心态而恶化”。

2、生存是前提,不能说这就是以人为本 3、我想再次问问对方辩友,成千上万的人饥饿、贫困,食物等问题,仅仅靠环保能解决吗

正所谓:“朱门酒肉臭,路有冻死骨。

”这是我们人的问题,不是环保的问题。

自然的问题如果不去解决的话,粮食问题从何而谈

我们今天吃了一颗粮食,明天又吃一颗粮食,不断向自然索取,索取到最后我们还是没得吃,难道要靠“画饼充饥”么

4、冲突矛盾的根源在于20%的人占有80%的资源,而且还在继续填补自己无休止的欲望 人在改造环境保护环境的过程中必须渗透自身的意识。

1、 我们不否认人的作用,但是今天的辩题是讨论谁为本。

过去我们是在不太恰当的方法的操作下造成了环境问题,但那只是方法的问题,其根本思想是没有问题的。

1、 是由思想指导的,对方辩友,您是认为正确的思想知道正确的方法呢,还是错误的思想能产生正确的思想呢

什么都强调人 对方辩友犯了“人类中心主义”错误,忽视客观规律,后果不堪设想。

以什么为本就是以什么准则、什么心态来保护环境。

比较性辩题,权衡利弊,以自然为本,更能让人更好的发展。

以人为本 我方立足点: 1、人要生存发展,必须具有三个特点: 1)消耗资源——人有趋利避害的特性,自然为本更具高效性, 2)适应环境——自然为本适存性,人有盲目性 3)长期稳定——自然为本预见性,以人为本阈限性。

以自然为本更能认识到人类理性低于自然理性,可以更谨慎地探索求是,以实现更好地发展。

2、人具有趋利性,以自然为本更能克服趋利性。

3、“以人为本”是将自然客体化,被动化,以人为设定的标准衡量自然,导致自然异化。

4、以人为本是做不到的,并且一旦我们摒弃了以自然为本,那么以人为本在大多数情况下只会成为一些人靠破坏环境来获取暴力所打的高级幌子 对方观点: 人是主体,是环境保护的实施者 1、保护环境的行为是人发出的,但此行为是以“以自然为本”为指导思想的。

2、环境是被保护者,环境自身的规律是行为准则。

3、对方辩友今天告诉我们人去做就是以人为本,我就不知道对方辩友的本:人去做的定义从何而来。

我们说发展经济以教育为本,难道不要人去做了要“教育”这个东西去做

要教育去发展经济

环保闭幕词

主持人甲:人类的生存,离不开空气,离不开海洋,离不开江河,离不开山岗,离不开森林,离不开草原,离不开土地,离不开矿藏。

环境是一切自然资源的宝库,是人类赖以生存和发展的基础。

今天,让我们通过“呼唤明天的绿色”的主题班会,来认识保护环境的重要性。

下面请看一短剧。

扮演噪音、废渣、废气、废水的同学上场。

噪音(大声地先学各种声音,如喇叭声等):朋友们,近年来我们噪音的队伍日益壮大,汽车的喇叭声、工厂的机器声、人们的喧哗声……好哇

这地球已经是我们噪音的世界。

哈哈

多开心,多开心

我们想唱就唱,想喊就喊,想叫就叫,多么自在。

我们能伤害人的听力,影响人的神经,妨碍人的消化系统和血液循环系统的正常工作,哈哈,多开心。

废渣(对噪音):老弟,比起我来,你差远了

我占的地盘比你大。

你看,大街小巷,旮旮旯旯,哪里没有我的同胞

我们从工厂、农场、人们的居住区源源不断地产生出来,要不了多少年,更多的土地、山川都将是我们废渣家族的天下。

我可以污染环境,传播疾病,释放毒气,等到我们把城市变成“废渣城”后,人类就没有安身之地了。

废气(对噪音,废渣):哼

我废气比你们更有能耐。

我升上天空,污染空气,人吸了会得呼吸道疾病、肺癌、心血管疾病等。

我在天上与灰尘等结合变成酸雨,落在地面后,破坏庄稼的生长,使树木死亡。

经酸雨侵蚀后,连山都要崩塌。

至于人嘛,哼哼

那就更敌不过我,一旦他们饮用了这种含酸雨的水后,就会得胃癌、肠癌等疾病,严重的还会引起死亡。

看,我多能

废水(对废气):老兄,你的能耐比起我来,那真是小巫见大巫。

只要有我废水流过的地方,鱼虾会死亡,庄稼不能长,人们不要说饮用我,连看见我就要怕三分。

人饮用的水只要有我掺杂点儿进去,就会得肠胃疾病、癌症等。

我甚至能够施展魔法,让好端端的人变成畸形。

哈哈

哈哈

噪音(得意志形地):弟兄们,走啊

主持人甲:如果四害处处与我们相伴,我们的生活会怎样呢

请各组讨论一下。

主持人乙:同学们,你们知道吗?四月二十二日是世界地球日,六月五日是世界环境日。

在我们中国,三月十二日是植树节。

这些节日都是为保护地球而设立的。

主持人甲:地球是我们人类共同的家,是我们唯一可以生存的星球。

请听诗朗诵《我们的星球》。

全体女生:(诗朗诵《我们的星球》)在这寒冷的宇宙,有一座星球花园。

唯独这里森林喧嚣,把飞翔的鸟儿召唤。

唯独这里百花争艳,青青的草地开着铃兰。

唯独这里一只只蜻蜓,惊奇地注视溪水潺潺……请珍惜我们的星球,要知道在茫茫宇宙之间,第二个这样的花园,至今还没有发现。

主持人乙:地球是人类的母亲,生命的摇篮。

大约200万年前,当人类在地球上诞生时,这颗行星为人类创造了充足的生存条件——陆地、海洋、森林和空气。

当时,地球被一层薄薄的淡蓝色大气所包围,晶莹透亮,美丽壮观。

主持人甲:本世纪以来,人们只顾蛮横地征服自然,蛮横地向自然界索取,使得地球再也无法忍受,不得不敲响惩罚的警钟。

于是自然灾害不断袭来:气候变暖、土地沙化、森林锐减、物种灭绝、垃圾成山、水源污染、酸雨肆虐,臭氧层破坏……主持人甲:请同学画以前的地球与现在地球的不同。

并请该生说这样画的原因。

主持人乙:地球的危机,就是人类自身的危机。

如果我们对保护地球、保护环境仍然不重视,那么,历史将不会原谅我们,地球将给予我们更严厉的惩罚。

主持人甲:为了全人类的生存,请拯救地球吧!科学家们提出让森林拯救地球。

这里请听故事大王席裕明同学讲《森林与风沙》的故事。

在古巴比伦时期,有一个强大的国家,国土上有大片的草原和森林。

人们生活在地肥水美、鸟语花香的环境中,过着幸福的生活。

国王下令:每砍一棵树,都要栽下新的树苗!有一天,王子在树林里玩耍,不小心损坏了一株小树苗。

国王知道后,狠狠地处罚了王子,王子很不服气。

王子当上国王后,下令砍下所有的树木,为他建造高大华丽的宫殿,让全世界都知道他至高无上的尊严!于是一片片森林被毁坏,国王的宫殿建成了。

那宏大的规模,华丽的装饰在当时是独一无二的,他陶醉在豪华的生活中。

可万万没想到,由于森林被破坏,引来了风沙,造成了大量的水土流失。

这片美丽的土地,终于被风沙吞没,变成了一片大沙漠,这个强大的国家从地球上永远地消失了。

主持人乙:故事听完,留给了我们深深的思考,大家想想森林对保护地球到底有那些好处

(全班分成四个小组进行讨论,每个小组推选一名代表进行发言,讨论时间5分钟,4个小组代表发言约5分钟)主持人甲:大家发言很好,让王淼小博士给我们谈谈。

森林被人们称为“绿色的金子”,具有净化空气的作用;“大自然的总调温室”,具有调节气候、杀菌抗病作用;是“人类环境安全的堡垒”,具有保持水土、防风固沙、等许多作用。

如果森林遭到破坏,会导致许多自然灾害的发生。

是啊

1998年夏季我国发生的特大洪灾与乱砍乱伐森林有一定的关系。

现在西部大开发实行退耕还林就是保护地球,维持生态平衡。

主持人乙:但1950年以来,四、五十年间全球有一半以上的森林消失,实在令人痛心和担忧。

主持人甲:为此,我们必须积极植树造林,“呼唤明天的绿色”。

主持人乙:今天,我们懂得了植树造林保护地球的道理。

但我有个问题还不明白,想请你解答(转向主持人甲)。

今天的主题班会“呼唤明天的绿色”,这黑板上的图案怪怪的,你能告诉我们这是什么意思吗?主持人甲:嗯,我也不知道。

还是请我们班的徐铮小博士给大家介绍一下吧。

黑板上的这幅图是中国环境保护徽。

1989年3月27日,国务院环委会举行专门会议研究审议环保徽。

经环委会主任宋健批准予以公布使用。

它是中国环境保护的标志。

它启示人们:地球是人类赖以生存的大环境;环境状况日益恶化,环境保护工作已迫在眉睫。

人们应当行动起来,通过对污染的监督与治理,使天长蓝,山长绿,水长青,让人们永远生活在美好环境之中。

主持人甲:是啊,地球需要树。

今年3月9日,再过两天就是植树节了,我们每人种一棵树,让它和我们一起成长。

主持人乙:植树造林,才能保护好地球,也只有保护好地球,我们才拥有良好的生存环境。

让我们每人栽下一棵树,用自己的双手和汗水去培育,让它和我们一起成长。

请全体同学一齐朗诵诗歌:《春天,我们栽下一棵树》。

为了让四季不再寂寞,春天,我们栽下一棵树。

这时,东风已吹尽寒气,万物都在悄悄复苏。

小树的根,一定会扎进丰腴的泥土。

这是一株茁壮的希望啊,什么也不能使它干枯。

它挺立着,那样自信,大地正是它慷慨的母亲。

这是一个春的故事,写满了我们对生活的热爱。

愿它吸取大地的乳汁,早日长成参天大树。

满树悬挂快乐的童话,满树敲响自由的音符。

它苍翠的枝干不断伸展,梦中把岁月的沧桑,向我深情地倾诉。

春天,我看见许多小树,肩并着肩,手挽着手,像我们一样昂起了头,未来不再是荒凉一片,春天永远在我们心头。

不久大地会站起浩荡的森林,森林里会走出我们绿色的民族。

主持人甲:多么好的诗句,我们种下一棵小树,未来不在荒凉……好啦,下边请老师给我们说说。

辅导员:通过这次班会,让同学们对保护森林的重要性更加明别清楚。

关键的是要落到实处,现在就从我们身边的小事做起,从保护一草一木做起,好不好

主持人甲、乙:让我们行动起来,从现在开始,爱护好我们身边的一草一木,请在这里留下我们的誓言……(全体起立,在老师的带领下,我们宣誓:)“我们决不随意践踏、伤害一草一木,我们要行动起来,保护森林,保护环境”主持人甲、乙:我们呼唤明天的绿色,让我们的田野永远美丽。

今天的主题班会到此结束,谢谢各位老师和同学

旅游公司管理模式

这篇文章讲述的是是您关心的问题

面对多游规划后否还觉得无从下手

旅游项目资源不错,又做了营销推广,为什么市场打不开

有意投资旅游业,却驾驭不了风险,无从进入

您在实际操作中还遇到了哪些问题

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可致电--绿维创景专业咨询热线:010-84098099,邮箱:experts@lwcj.com 您也可以点击此处,向绿维创景专家咨询,更多旅游运营知识可以浏览《绿维旅游运营研究》 关键词 旅游策划 ,旅游规划 ,旅游投资 ,旅游融资 ,景观设计 ,绿维创景,旅游管理 ,游乐设施 ,游乐设备 ,旅游招商 ,商业策划 ,可行性研究 绿维机构与建设部城市建设研究院签订强强合作协议,共同打造中国旅游产业规划设计全程服务联合体,年报酬20万诚邀旅游策划、规划、设计人才加盟,详情请进入>> 摘要:忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成中国旅游景区经营失败的根源。

解决问题的关键是:景区既要为游客创造快乐体验,又要保护地方资源与环境并促进社区长期发展。

快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的,要塑造快乐的游客体验,景区应根据产品差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。

同时,在开发与经营过程中保持生态与文化的多样性,促进社区的发展。

关键词:旅游景区;体验;可持续发展。

全国旅游主题公园近80%已倒闭,给中国旅游业已造成3000多亿元的损失。

其中的代表是亚洲投资最大(10多亿元)的科幻公园福禄贝尔乐园于1998年1月宣布破产清资,投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到8个月就倒闭。

武陵源为了保住“世界自然遗产”这一金牌,不得不拆除违规建筑,耗资3 45亿元,相当于1990年到2001年底武陵源所有门票收入的总和!忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成这两大问题的根源。

一、关注游客体验是旅游景区生存的条件忽视游客体验是旅游景区倒闭的最重要原因,景区为什么不能吸引游客,关键是景区的产品不能够让游客产生“舒畅”的旅游体验。

没有游客,景区就失去了生存条件。

(一)体验经济的特征PineⅡ和Gilmore(1998)在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。

提出体验是以服务为舞台、以商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。

体验经济的典型特征是:消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”,因为当过程结束的时候,记忆将长久保存对过程的“体验”。

消费者愿意为这类体验付费,因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是一个“唯一”。

体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。

对旅游景区来说终极的体验就是“快乐”。

他们将体验分为4大类:消遣、教育、逃避和审美。

让人感觉最丰富的体验必须同时涵盖四个方面,即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”(SweetSpot)的体验。

到迪士尼乐园、赌城拉斯维加斯就属于最丰富的体验。

PineⅡ和Gilmore还提出了塑造体验的5种方法:体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。

(二)游客需求:快乐“三感” 游客希望在旅游景区实现他们“求补偿、求解脱”的目的,在旅游过程中补偿他们在日常生活中没有得到的东西,从日常生活的烦恼中解脱出来。

游客希望得到的体验是旅游活动产生的快乐。

过去的游客是向往大自然的(Sunlust)、缺乏经验的大众消费者。

标准化的旅游产品就能够满足它们的要求。

而体验经济时代的旅游者寻求个性化的服务、灵活性、更多的冒险与多种选择。

他们追求真实与差异,从逃避走向自我实现。

体验经济时代的游客特征是: 1、更愿选择散客而非团队;2.选择个性化定制的旅游产品而非标准化产品;3.不是购买整体产品而是购买零件自己组装;跟随他人去名胜古迹到发现旅游胜地;4.从“走马看花”式的巡游到“下马赏花”式的游览;5.从“旁观”到“参与”,从“领受”到“奉献”;6.从只重视“到此一游”的结果到同时重视“结果”与“过程”,从“被组织”、“被安排”到“自己组织”、“自己安排”。

从游客的旅游终极目标来说是为了追求快乐的体验。

快乐是由新鲜感、亲切感与自豪感三要素构成的。

新鲜感来自于差异,亲切感来自于交流,自豪感来自于赞美。

新鲜感,即新奇与鲜活。

亲切感是从接触中,特别是人与人接触中,得到的一种满足感,他的主要功能是消除孤独,只有那些欢迎、关心与理解的接触才能够产生亲切感。

自豪感是对自己价值的肯定,是一种对自己满足的感觉。

觉得自己是个有价值的人,值得尊重的人,值得自己也值得别人爱的人。

一个成功的景区应该通过各种场景设施与服务来明确游客的这三种感受。

(三)最优体验标准:畅什么是最优体验呢?心理学家克珍特米哈依在其名著《畅:最佳体验的心理学》中提出了最优的体验标准是“畅”(flow),即“具有适当的挑战性而能让一个人深深沉浸于其中,以至忘记了时间的流逝、意识不到自己的存在”。

这些思想将对现行的景区开发理论产生深远影响。

“适当的”挑战指活动的难度与一个人所掌握的技能相适应,太难的活动会让人感到紧张和焦虑,而太容易的活动则会让人感到厌烦,都不能让人获得快乐体验。

二、均衡利用是景区可持续发展的基础二战以来,旅游景区开发与经营理念经历了从经济至上到均衡发展,从经济增长主义到旅游可持续发展的演变历程。

经济增长主义早期的旅游景区开发方法的重点是产品开发、土地规划与市场促销,主要目标是景区经济利益最大化。

这种理念导致的结果是环境恶化、犯罪增加、游客与社区居民关系紧张、广告引导的游客畸形消费等。

中国旅游景区开发在过去的25年中取得了巨大的成就,但国内的旅游开发长期受经济产业思想主宰,把旅游收入超过地方GDP的5%(或8%)成为地方支柱产业作为旅游开发的核心目标。

而且指导中国旅游业发展的2条重要假定是:旅游业是无烟工业;旅游业是投资少,见效快的产业。

这两条假设加剧了中国旅游景区的过度开发与环境破坏。

资源保护主义随着过度开发负面影响的扩大,人们对资源保护的关注逐步加强。

以Gunn为代表的空间与资源主导的旅游景区开发理论,其核心概念是分区(Zoning),他将旅游景区分为吸引物、景区路网、社区与交通干线。

上述属于空间分区,还有时间分区,比如许多景区在候鸟鱼类繁殖时间限制游客进入。

分区管理的目的是保护自然环境与提供娱乐机会。

这种开发理念注意对资源与环境的保护,但并没有找到环境保护与经济增长和谐共存的方法,仍然把这两者看成是对立关系。

可持续发展观 1980年代开始人们越来越认识到社区居民是旅游产品的核心。

社区方法(CommunityApproach)是这一思想的代表。

Murphy倡导从社区利益出发,由社区确定发展目标、控制开发过程,追求景区经济、社会、文化与生态之间的平衡。

其核心概念是社区发展与社会承载力。

后来可持续发展与生态旅游理念引入,旅游景区开发开始重视资源环境利用的永续性与社会的代内代际公平。

可持续旅游旅游是“在满足现有旅游者与地方社区居民需求的同时,保护与增强未来的发展机会。

” 可持续发展的核心是:经济效率、社会公平与环境完整的统一。

经济效率指既要维护现在的经济生产力又要给未来下一代的经济机会。

社会公正指保护人类与文化遗产。

环境完整指保护基本的生态过程与生物多样性。

指导可持续旅游的4个重要工具是:娱乐机会谱、可接受的变化极限、游客影响管理和旅游最优管理模型。

三、“快乐剧场”:体验经济时代的景区管理模式由上面的分析可知,成功的旅游景区必须要为游客生产快乐的体验,同时要实现景区的资源、环境与文化的完整统一。

正如地中海俱乐部提出的经营信条那样“我们的工作就是创造快乐!”地中海俱乐部的“完全无忧无虑的度假、全包的假期与一次性付费”经营理念就是要让游客真正享受快乐。

从本质上说,旅游景区就是一个快乐剧场,游客与居民、员工共同演出一场欢乐剧。

(一)总体管理旅游景区要长期规划、总体控制;实行从家门到景区大门的全程空间管理。

政府方面要鼓励公众参与规划,严格监管企业开发行为,制定行业规范,评估与监控旅游影响。

对游客进行教育与沟通,培养负责任的旅游者。

推行“天然林保护”、“退耕还林”、“以粮代赈”等政策。

(二)项目配置原则差异性:差异性表现为唯一、第一与多样。

要体现新鲜感,首先景区产品要有特色,具有唯一性,即独特性;其次景区产品具有第一的特征;最后要给顾客多种选择。

特色要求景区要有主题,要让游客对景区有地方感。

它必须提供游客某种独特的旅游体验。

就象你在黄山与在泰山会有完全不同的体验一样。

由于任何项目都要衰老,维持独特性或新鲜感的根本是项目持续创新。

西方国家对主题公园衰老问题的对策是每3年进行一次产品更新,而节庆表演节目则每年有30%的更新率。

参与性:游客不仅是体验的主体也是体验的成分。

参与性体现在两方面,项目本身需要游客参与以及游客参与项目的设计与组合。

必须要游客来参与产品的设计,或者是提建议或者是自己组装,才能够提供游客真正需要的个性化产品。

工业社会之后,技术的隔离和社会忧伤与焦虑创造了对社会互动经历的需求。

比如电话导致面对面沟通的减少,但技术不能替代真实的互动,当顾客的口味与偏好转向老式价值时,景区必须提供社会互动的体验。

挑战性:项目的设计还要考虑对游客有一定的挑战性,给游客突破自己生命极限证明自己生命价值的旅游项目,这些项目为游客培养自豪感。

当游客爬上一座高峰、跳一次蹦极、飞跃某一峡谷等征服某种艰难险阻,成功完成了别人无法完成或自己以前无法完成的事件时,自豪感就产生了。

比如极限运动需要冒受伤甚至死亡的危险,使人在跨越心理承受极限时获得极大的愉悦感和成就感。

当然景区配置项目一定要掌握好项目的难度,要让游客有选择,大多数项目的难度要适度,即只要经过一定的努力就能够成功,否则反而会产生挫折感。

(三)资源与环境管理方式:梯度开发或循环利用,“减”人数“增”植被资源与环境的多样性是独特游客体验的必要条件,也是新鲜感的基础。

没有了生态多样性,自然就不能给游客带来新鲜感。

生态环境成为了景区的重要吸引物。

在满足经济、社会和审美需要的同时,保证文化统一、基本的生态进程、生物多样性和生命支持系统。

对文物保护的“有效保护、合理利用、加强管理”指导方针,以及因地制宜,采用分区、容量控制、轮休等方法保证资源与环境的可持续利用,防止“吃祖宗饭、造子孙孽”的恶性开发。

景区资源采用梯度开发模式:比如在温泉度假区,50 63℃温泉水用于供热采暖;37 50℃用于洗浴;30 35℃用于养殖(鱼、虾、蛇)与景观用水;20 25℃用于农业(浸种、育秧、种菜、养花)、泳池用水、湿地用水;10 20℃农田灌溉。

或循环利用模式,如珠江三角洲地区的桑基鱼塘休闲度假村,其基本循环是:塘基植桑,塘内养鱼,桑叶喂蚕,蚕桑废弃物和蚕蛹喂猪,蚕沙喂鱼,鱼池中的塘泥肥桑,蚕茧加工后销售市场。

猪肉、鱼、蚕等可供游客食用、垂钓、或作为旅游商品购买。

基塘之间一环扣一环,它们相互制约,相互促进,正是:“桑茂蚕壮猪肥鱼大,塘肥基好茧多丝优。

” 保护生态可以做“加法”,如碧峰峡,有意塑造红、黄、绿、蓝等五彩的森林景观,种植一批红叶,精心营造良好的生态旅游环境,同时配套种植黄芪、虫草、贝母、当归等特产药材,以及沙棘、蔷蔽、花椒、红豆杉等经济植物,变单一林种为综合资源。

另一种资源管理方式是“减法”,就是对开发的限制措施。

世界遗产管理中常见的减法包括:限制总体游客数量,不让游客数量超过承载力;暂时的景点关闭;提供复制品对顾客开放,而将真品保护起来;实行分区:在重点文物区与游览区之间设立缓冲区,减少游客对珍稀文物的破坏;设置固定参观路线;价格限制:对有些景点免费,而有些易受破坏的景点采用高价限流;移走人工制品:对一些易风化的文物,如摩崖石刻,采用搬迁的方法在博物馆中保存起来,而不暴露在外。

在我国的敦煌和九寨沟已经实行了定时定量方法来限制旅游人数,莫高窟每日限定数百游客进窟参观,九寨沟每日限定2000游客进区旅游,对国外游客如日本游客实行预约参观。

黄山则实行轮休制度。

苏州开始通过政策杠杆与价值杠杆来达到保护园林的目的。

在碧峰峡,为保证统一规划,万贯集团斥资1000多万搬迁了景区内的数十户农产,其房屋除一部分改作竹制别墅外,其余部分全部拆除,恢复自然状态。

(四)社区参与和旅游扶贫社区是塑造游客体验的重要道具,社区参与的原因主要有两个:一是社区居民对景区开发的影响感受最深:二是社区居民本身是构成游客体验中“友好气氛”的必要成分。

促进社区发展实质上是保护了文化的多样性。

社区为游客的新鲜感以及亲切感提供必要的基础。

景区开发要带动社区发展,增加地方就业、社会收入与人民生活水平。

在老少边穷地区,旅游扶贫是中国特色的景区开发的必要使命,2000年8月六盘山旅游扶贫试验区开工,这是我国第一个国家级旅游扶贫试验区。

广东、贵州与海南纷纷仿效并且在通过旅游带动贫困地区经济发展获得巨大成功。

(五)景区服务:亲切感的源泉员工服务是游客亲切感与自豪感的重要来源。

在地中海俱乐部,导游是地中海俱乐部的灵魂。

像朋友一样与游客同吃同住同娱乐,与游客打成一片。

又像一个节目主持人,风趣幽默、恭谦勤快、对游客有求必应。

在共同营造景区氛围中,员工起着主导作用。

这表现在对游客的服务行为上,包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定角色的表演,以及与游客接触的每一细节。

现在的服务业特别重视服务情景中的员工与游客面对面接触的真实时刻管理,这一切都为了给游客一个快乐体验。

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