服务质量和工作效率双提升活动方案会议主持词
篇一：榜样 星期天，妈妈带我上街买东西。
路上，我看见一位打扮入时的年轻妈妈搀着一位五六岁的小男孩。
只见小男孩流着鼻涕，他妈妈从口袋里掏出一张面纸，帮小男孩擦鼻涕。
而后，随手一扔，风带着纸，飞出去好远。
小男孩赶紧追上去，把纸捡起来，递给妈妈，还不停地比划着。
那位阿姨连忙说：“扔了扔了
脏死了
”说着打掉了小男孩手里的脏纸，并一脚把它踢开。
小男孩又追过去，把它捡起来，嗷嗷地说着什么。
阿姨气急了，狠狠踹了小男孩一脚。
小男孩哭了，可手里还紧紧地捏着那张脏纸。
阿姨更生气了，脸都红了，只好捏着纸巾远远地把它扔到垃圾桶里。
这时，小男孩开心地笑了，脸上还挂着泪珠呢。
不久，我和妈妈来到了一个水果摊前，又遇到了那对母子。
那位阿姨想买一些水果，就伸手拿了一个，用手擦擦，张开大嘴咬上一口。
小男孩呢，就跳起来要够他妈妈手里的苹果。
阿姨以为他也要吃苹果，就又拿了一个给他。
但不是的，他把两个苹果都放到了塑料袋里，连同他妈妈刚刚挑选的，都递给卖水果的叔叔称。
叔叔夸他是个好孩子，送他一个大苹果。
他摆摆手，微笑着跟着妈妈离开了。
在回来的路上，我想：那位小男孩虽小，但足以做我们以及他妈妈的榜样。
篇二：榜样的力量 这是一个榜样辈出的时代。
各种各样的榜样，在不知不觉中成为我们心目中的坐标。
曾经，我们以学习雷锋为榜样；今天，等成为我们学习的榜样。
许多榜样，正在我们身边不断涌现。
他们也许就是我们日常生活中的一个朋友、一位亲人、一家企业、一所学校。
正如老师是学生的榜样，家长是孩子的榜样,优秀的企业是其他企业的榜样一样。
是一个榜样，他用自己的青春书写一卷美丽的教育图画;是一个榜样，他用一面奔跑的旗帜，将崛起的中国形象深深烙刻在世界的视野。
榜样的力量是无穷的。
有人曾说：“播撒一种思想收获一种行为，播撒一种行为收获一种习惯，播撒一种习惯收获一种性格，播撒一种性格收获一种命运”。
散播一种榜样，我们能够时时看到奋斗的目标和参照物。
榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜。
这是一个需要榜样的时代。
多元化的社会价值观念有助于社会的正常运作，它同时也需要有一种能够打动我们的力量，一种根植于人性根底的精神力量，一种可亲、可敬、可信、可学的人生道德楷模，一种抗拒平庸，立志进取的永不过时的力量。
而榜样,无疑是一种很好的标杆和楷模，以榜样为精神的皈依，行动的指南，让市场更加专业、规范，让人生更加积极向上、绚丽多彩。
2007，在成都业,我们也看到了榜样。
无论是将java实训项目做到极致，还是将ACCP项目和网络工程师项目做得红红火火；以及CSTP成都当代教育进行人才培养；无论是望子成龙、新思维、走遍天下等机构将补习做得深入、专业，还是、建明外语等学校将培训补习做得更加全面、广泛；在07年的成都培市，他们都是最为耀眼的亮点。
无论是在、读者关注度、消费者满意度、还是在学生喜爱度、机构自身实力等方面，他们正在树立行业的榜样。
2007，我们有幸看到了行业中的这些榜样。
在众人面前演讲为什么会紧张的喘不过气来
演讲 演讲者面对广大听众，以口头语言为主要形式、非口头语言为辅助形式，就某一问题发表自己的意见，或阐说某一事理，并互相交流信息的真实的社会活动过程，也叫演说或讲演。
1．熟悉场地。
争取熟悉你要发表演讲的环境。
提早到达并巡视讲台，练习使用麦克风和其他辅助视觉设施。
2．熟悉听众。
在听众进入会场时向他们致意。
向一友好的人演讲总比对一陌生人演讲来得容易些。
3．熟悉你的讲稿。
如果你不熟悉你的稿子或者对它不满意，你的紧张感就会增强。
演练你的演讲稿，并且做必要的修改。
4．放松自己。
做些准备活动松弛紧张的神经 5．设想你自己演讲时的情景。
想象你自己在侃侃而谈，声音洪亮、吐字清晰、充满自信。
倘能设想自己成功，你就一定会成功。
6．要意识到在场的人们希望你成功。
听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。
他们不愿看到你把事情搞砸。
7．不要道歉。
假使你说到你的紧张或为你觉得任何讲稿中感到不妥的地方表示歉意，你就可能是在提醒听众注意一些他们其实并未意识到的东西。
对此绝口不提就是。
8．集中注意力于内容上，而不是形式。
把你的注意力从内心的焦虑上解脱出来，转向外在的演讲内容和听众。
然后你的紧张感就会逐渐消失。
9．把紧张转化为积极的动力。
要控制你的紧张情绪并把它变成活力和热情。
10．积累经验。
经验会带来自信，后者是演讲取得成效的关键。
加入司仪俱乐部你就能学到你需要的经验。
有过公众演讲经历的人都知道，很少有人能心情平静信心十足地登上演讲台。
即使如鲠在喉，即使深感荣幸，或毛遂自荐，随着演讲日期的临近，绝大部分演讲人都会心中忐忑不安：我是否已准备充分
听众会喜欢听吗
我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净
造成怯场心理的原因多种多样，往往也因人而异。
但下面几点原因却带有极大的普遍性： 1、评价忧虑。
这是造成怯场心理的最主要的因素。
现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。
大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。
在演讲中，由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更重。
2、听众的地位。
如果我们面对的听众比我们的地位高，或者我们认为比我们重要，我们讲话时便感到特别紧张。
求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3、听众人数。
一般人都愿意在“小范围”内讲话。
如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎。
因为他们觉得一旦出错或表现不佳，“那么多人”一下子都知道了。
过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4、对听众的熟悉程度。
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。
面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5、听众的观点。
如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致，那你便会信心十足。
反之，你便会有很多担心。
6、准备是否充分。
若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我保护意识很可能他。
上面我们了造成怯场心理的主要原因，下面是几种“药剂”。
1、充分准备。
对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分：你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力；你对该题目已深思熟虑，而且收集到了所有所需资料；你的演讲稿紧扣主题，安排有序；经过反复演练，你已能恰到好处地把握演讲时间；你对自己的仪表和临场表现有充分信心 ；你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。
2、适应变化。
如果你原计划给二三十人作演讲，到场后发现听众有二三百人，你会怎么办
你准备了一份非常正式的演讲稿，走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和T恤衫之类的衣服，你将如何想
你准备了长达两个小时的内容，可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间，你又该怎么办
诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。
所以，如果你被邀去演讲，不要忘了事先收集如下信息： 1 有无固定论题
论题范围
2 听众成分（包括人数、年龄、性别、受教育程度、宗教信仰、工作性质以及参加演讲的原因等）； 3 演讲 地点（包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施），如果有可能，最好亲自去演讲地点看一看，作到心中有数；4演讲时间；5有无听众提问。
3、练习放松。
演讲前，如果你仍感到紧张，下面几种方法有助于你放松： (1)深呼吸。
作深呼吸的目的是供给你充分的氧气，帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。
这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。
唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。
(2)肌力均衡运动。
肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。
比如你可以先握紧拳头，然后松开；你也可以固定脚掌，作压腿，然后放松。
作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间，然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整个身心。
(3)转移注意力。
演讲前要积极听取主办人和听众意见，这样你便可以暂时转移注意力，更好地放松身体和思想。
4、带点幽默感。
幽默是演讲中的食盐。
优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功 的演讲 。
所以当你遇到怯场心理的袭击时，不妨将之“幽默”而去，在听众轻松的笑声中解脱自己。
演讲是冒险。
冒险家的事业中总是存在着恐惧，但成功的冒险家都有对付恐惧的办法。
作演讲应时刻铭记这一点。
在提供给你一些演讲技巧 1.何谓善用空间的演讲 所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。
演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。
例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。
反之，如果主席位居会议桌之正，则会议的进行情况会变如何呢
恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉
因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2.演讲时的姿势如何 演说时的姿势（posture）也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。
虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。
要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。
过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。
另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。
例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
3.演讲时的视线 在大众面前说话，亦即表示必须受众目睽睽的注视。
当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。
尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。
尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。
克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。
并且无视于那些冷淡的眼光。
此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。
4.演讲时的脸部表情 演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。
紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。
演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法，首先“不可垂头”。
人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。
另一个方法是“缓慢说话”。
说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
5.有关服饰和发型 服装也会带给观众各种印象。
尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。
轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。
不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（tuxedo)、以及燕尾服为宜。
其次，发型也可塑造出各种形象来。
长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。
站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象
希望各位好好地思量一番。
6.声音和腔调 声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。
不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。
根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。
因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。
尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。
总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。
即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。
为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。
标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的. 祝你成功!
如何提升人民群众的安全感和满意度发言稿
姓名：白冰 昵称：冰冰 英文名:Michelle 百度ID：冰冰就是东东，白冰 原名：陈东（公司希望白冰有更好的星运，所以改了艺名。
而对于原名，白冰一直都很喜欢） 粉丝名称：纯冰糖 生日：1986年5月2日 籍贯：陕西西安 星座：金牛座 血型：AB型 属相：虎 身高：165 cm 优点：悟性强 不怯场 对新事物的学习和新环境的适应能力强 特长：钢琴（五岁开始学钢琴，六年级通过全国钢琴十级）、萨克斯 嗜好：看书 表演 唱歌 听歌 跳舞（爵士舞 街舞）研究化妆品和美容服饰 瑜伽 和朋友一起去KTV 性格：动静结合，可能因为AB型血的缘故，性格比较双重化。
平时性格文静内向，但在舞台上又是另一种感觉，属于典型的“上台疯” 欣赏的男歌手：周杰伦 欣赏的女歌手：蔡依林 李玟 张惠妹 想合作的男演员：梁朝伟 崇拜的作家：张爱玲 喜欢的食物：辣的(越辣越好) 蛋糕 蛋挞 面包（御品轩）咖啡 日韩料理 喜欢的颜色：黑 白 喜欢的饰物：发卡 发带 喜欢的动物：狗（YOYO） 喜欢的体育项目：跳水 花样游泳 喜欢的异性类型：孝顺 有感觉 不注重外貌注重内在才华 第一部电影：《爱情呼叫转移》 第一部电视剧：《让梦想走向阳光》（原名《迷网》） 第一首自己的歌：《希望》 第一支MTV女主角：《我的回忆不是我的》 第一次获奖: 2009华鼎奖年度新人最佳表现女演员 最激动的礼物：冰糖们送的生日礼物《叁叁零》（博客书） 最满意的身体部位：鼻子 左脸 父母老师眼中的：乖乖女 求学经历： 初中——西安铁路分局西安第一职工子弟中学（1998—2001） 高中——西安市第一中学（2001—2004） 大学——西北政法大学 2004级 国际法专业（2004—2008） 在学校担任职位： 小学——学习委员；高中三年——班长；大学——团支书 学历：2008年 西北政法大学 国际法专业 毕业 法学学士 如何踏入演艺圈：大二时期（2006年）参加央视梦想中国后签约英皇星艺（从小功课优秀的白冰没有考虑过走演艺道路，中学时期放弃上音乐学院的机会，2004年放弃通过的北京广播学院播音与主持专业的机会，却因大二时期学姐主动帮她报名参加央视的《梦想中国》后阴差阳错的签约英皇星艺而进入演艺圈） 圈内好友：胡歌 海鸣威（不断更新中） 签约日期：2006年7月26日签约英皇星艺 所属公司：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO第一大道B座1605室 英皇星艺(北京)文化发展有限公司 白冰 邮编：100022 【艺人简介】 英皇艺人白冰。
顶着梦想中国头号美女、高智商美女光环而签约英皇，因形象清纯酷似韩国演员金喜善而被誉为中国的小金喜善。
初涉影坛，一部《爱情呼叫转移》展示了她本色的一面；新版红楼开拍，历经层层遴选以“一支浓艳冠群芳，蝶绕蜂拥耀玉堂。
但使铅华能洗尽，蘅芜苑里自留香”出演薛宝钗，完美古典造型给国内影视带一股清新之风；2008年与罗嘉良、苗圃出演英皇大戏《完美结局》；贺岁电影《爱情左灯右行》，与邓超联袂，上演纯真年代同窗深情，亦与黄渤搭档，再现美丽天使在人间；在成龙监制的电视版《神话》中，变身倾国倾城的玉漱公主，穿越时空，与胡歌演绎旷世爱情神话。
【获取奖项】 2006年《梦想中国》女八强2006梦想中国初赛 2007年《红楼梦中人》选秀宝钗组亚军 2008亚洲品牌十大新势力代言人奖 2008中国光彩事业基金会美丽专项基金美丽爱心使者 2009华鼎奖获得年度新人最佳表现女演员 2010获得内地四小花旦称号（白冰 董璇 唐嫣 杨幂） 【广告代言】 2007年香港服装品牌“KALICO”代言欧泊莱代言人 2007年香港JCL宝石城珠宝平面代言 2008年杭州升佳地板代言 2008年上海泰德利饮料代言 2009年福建腾新食品股份有限公司海欣食品代言 2009年中国海宁皮革城代言 2009年浙江盐官观潮景区形象大使 2009年资生堂“欧珀莱赢妆赢爱物语”形象代言人 【个人单曲】 1.《希望》（专辑:光荣与梦想 2007英皇群星金曲合辑） 2.《独来独往》（专辑:光荣与梦想 2007英皇群星金曲合辑） 3.《星宿海》（黄鑫专辑：我的另一半2008） 4.《写给你的歌》（电视剧《完美结局》片尾曲） 5.《想赢》（欧泊莱网络短剧《赢爱物语》主题曲） 6.《美丽的神话》（电视剧《神话》片尾曲） 【MV演出】 1.《梦想一起来》（吴文璟） 2.《就在今天》（2006年梦想中国18强） 3.《我的回忆不是我的》（海鸣威） 4.《星宿海》（白冰 黄鑫） 5.《写给你的歌》（白冰） 6.《因为爱你才离开》（熊汝霖） 7.《爱在你身边》（英皇星艺群星） 8.《红丝带之歌》（群星） 9.《分手了就不要再想起我》（广智） 10.《想赢》（白冰 海鸣威） 11.《穿越》（张萌 王海祥） 12.《美丽的神话》（白冰 胡歌） 【电视作品】 2007年青春偶像剧《让梦想走向阳光》（原名《迷网》）饰：亚楠 《红楼梦》薛宝钗 合作演员：何晴 普超英 2007年电视剧《真情人生》之《孝女情怀》饰：演涓子 合作演员 蔡飞雨 王龙华 王伯昭 2007年电视剧《完美结局》女二号饰：楚虹 合作演员：罗嘉良 房子斌 石天硕 2009年新版电视剧《红楼梦》饰：薛宝钗 合作演员：杨洋 蒋梦婕 2009电视剧《神话》饰：玉漱公主 合作演员：胡歌 张萌 丁子峻 张世 臧金生 王之夏 陈紫函 金莎 2009电视剧《苦咖啡》饰：沈离电视版《神话》玉漱公主 合作演员：胡歌 左小青 韩栋 【电影作品】 2007年电影《爱情呼叫转移》饰：周心蕊 合作演员：徐峥 丛珊 2007年电影《命运呼叫转移》饰：欧阳莉莉 合作演员：孔维 伊能静 2008年电影《爱情左灯右行》饰：天使 合作演员：邓超 林嘉欣 黄渤 2009电影《寻找成龙》客串角色 合作演员：张一山 姚笛《爱情呼叫转移》剧照 2009电影《新少林寺》角色未知 合作演员：成龙 刘德华 谢霆锋 范冰冰 吴京 2009电影《让子弹飞》角色未知 合作演员：周润发 姜文 葛优 陈坤 刘嘉玲 苗圃 【演艺经历】 =====2006年===== 2006年 “金利来2007正装春夏发布会” 2006年 《琵雅》、《时尚好管家》等杂志采访拍摄 2006年 《梦想中国》全国巡回演唱会——北京展览馆演出 2006年 单曲《独来独往》收录于英皇群星金曲合辑中 2006年 金利来视听盛典北京钓鱼台国宾馆演出 2006年 为首部3D动画巨作《精灵世纪》演唱片尾曲《希望》 =====2007年====== 1月 CCTV2最佳旅游线路颁奖礼嘉宾 1月英皇群星金曲合辑《光荣与梦想》北京首唱会 1月 HERS杂志封面人物 1月 北京电台《爱车音乐时间》嘉宾 2月 《爱情呼叫转移》首映以及全国宣传活动 3月 《南都周刊》封面人物 4月 第14届大学生电影节颁奖嘉宾 5月 中关村e世界动漫比赛评委及表演嘉宾 7月 “肃宁·中国裘皮之都——英皇群星演唱会”演出嘉宾 7月 接受《中国电脑教育报》封面人物采访 7月 《今晚经济周报》文娱版采访 8月 MTV-Kappa炫舞门街舞大赛嘉宾评委 8月 《知音》《婚姻家庭》杂志封面拍摄 8月 山东烟台国际动漫艺术节表演嘉宾 8月 参与拍摄电视剧《父亲》 9月 特约参加《命运呼叫转移》电影发布会 9月 2007年首届升佳集团博览会表演嘉宾 9月 为《精品购物指南》拍摄照片 9月 北京电视台国庆晚会表演嘉宾 10月 中央电视台《倾国倾城》节目演出嘉宾 11月 首届大学生音乐节颁奖典礼颁奖嘉宾 11月 录制电影《命运呼叫转移》插曲《茉莉》 11月 成为KALICO品牌服装和香港JCL宝石城珠宝平面代言 12月 出席《完美结局》开机发布会，饰演英皇星艺大戏《完美结局》女二号 =====2008年===== 新版电视剧《红楼梦》饰演薛宝钗 录制英皇群星赈灾歌曲《爱在你身边》，收录于“英皇群星赈灾EP”中 参加中国四川文化遗产救助大行动“爱在你身边”赈灾EP联合义卖活动 出席2008FIBA钻石杯洲际女子篮球赛担任冠军队颁奖嘉宾 发布单曲《写给你的歌》拍摄MV 出席大连大众电影百花奖颁典礼并担任表演嘉宾 香港亚洲品牌盛典担任颁奖嘉宾，获得2008亚洲品牌十大新势力代言人奖 CCTV2_2009流行趋势发布担任演唱嘉宾 拍摄电影《爱情左灯右行》 参加南昌第三届“华商领袖年会”担任演唱嘉宾 参加上海Casilino服装品牌时装秀担任表演嘉宾 参加西影50周年——电影之歌大型演唱会并演唱主题曲《借来的星空》 出席第九届CCTV-MTV音乐盛典颁奖晚会并担任颁奖嘉宾 出席中华美业三十年——美丽中国辉煌盛典任表演嘉宾 =====2009年===== 参加大型电视剧《神话》启动仪式，与胡歌合唱歌曲《美丽的神话》 参加2009北京台春节晚会演唱歌曲《北京欢迎你》 参加第二届华鼎之夜·演艺名人公众形象满意度调查发布盛典 在香港会展中心参加电视剧《神话》启封开镜仪式 (资料来源：白冰新浪博客，白冰相关视频采访，英皇星艺官方网站) [编辑本段]2、男作家白冰 性 别： 男 出生年月： 1956 年3月 民 族： 回族 原名白玉琢。
河北平泉人。
中共党员。
1991年毕业于北京师范大学中文系文艺学专业，文学硕士。
1974年应征入伍，历任52989部队文书、书记、干事，北京军区总医院政治部宣传干事、理论教师、副教导员，作家出版社编辑、第五编辑室主任、副社长，副编审。
1978年开始发表作品。
1988年加入中国作家协会。
著有诗集《飞翔的童心》，作品集《绿太阳和红月亮》，童话《火中的凤凰》、《七彩企鹅》。
译著童话集《丢了鼻子的小丑》(〔美〕约瑟夫·舍曼著)、《魔语》(〔美〕马里恩·克拉茨著)，系列动画片脚本《神脑聪仔》(合作)、《中华上下五千年》(合作)等。
小说《洁白的茉莉花》获1984年儿童文学优秀作品奖、《眼睛》获北京市庆祝建国35周年文艺作品征文奖及第二届东方少年文学奖，小说《坟》获海峡两岸儿童文学大奖赛小说奖、《雁阵》获海峡两岸首届儿童文学大奖赛成人组二等奖及1986年儿童文学优秀作品奖，童话《凝固》获1992年海峡两岸少年小说及童话征文佳作奖、《月亮汤》获第三届冰心儿童图书新作奖、《小傻熊波卡的电话》获1997年陈伯吹儿童文学奖等。
[编辑本段]3、女作家白冰 白冰，著名儿童文学作家，接力出版社总编辑，中国作家协会儿童文学委员会委员。
原名莫耶，福建安溪人。
中共党员。
1934年任上海《女子月刊》社编辑、主编，1937年任上海救亡演剧第五队编剧，同年赴延安抗日军政大学和鲁艺学习，历任八路军120师战斗剧社编剧、编辑股长，晋绥军区政治部《战斗报》编辑、记者，西北军区第一野战军《人民军队报》总编辑，《甘肃日报》副总编辑，甘肃省文联副主席。
1932年开始发表作品。
1979年加入中国作家协会。
著有小说《黄包车夫》，独幕剧剧本集《晚饭之前》，话剧剧本《生活线上的一群》，儿童歌剧剧本《荒林之夜》，电影文学剧本《火花》等。
1977年开始儿童文学创作，主要写诗、小说、童话。
1989年就读于北京师范大学中文系和鲁迅文学院联合举办的研究生班，1991年获文学硕士学位。
出版有儿童诗集《飞翔的童心》，作品集《红月·亮和绿太阳》等。
译作有美国童话集《魔语》《丢了鼻子的小丑》等。
[编辑本段]4、官员白冰 男，1941年生，辽宁桓仁人。
字爽园，号无为斋主。
1960年参加工作，教师，后历任县委办公室主任，县纪委副书记，现任县委政法委专职副书记。
县文联副主席，一级警督。
系中国当代诗歌协会理事、中华诗词学会会员、辽宁省诗词学会理事、郁灵诗社社长。
有500余首传统诗词在市地级以上报刊发表，曾主编《郁灵诗抄》、《筝瑟新声》，著有《无为斋吟稿》、《无为斋续稿》等，有《打怵叫妈》、《紫雾》、《菜包嫂子》等小说、多次获奖并有诗作被中国当代作家代表作陈列馆收藏。
[编辑本段]5、校园歌手白冰 本名：白冰 网名：白墨楠 生日：1987年2月10日 籍贯：黑龙江省哈尔滨市 民族：汉 星座：水瓶座 血型：O型 身高：173CM 体重：54KG 性格：乐观为主，略带忧郁，喜欢追求新鲜 爱好：唱歌，吉他，表演，主持，台球 喜欢的歌手：许巍，汪峰，郑钧，魔岩三杰（何勇，张楚，窦唯） 格言：目标可能很远，但我终会到达 最喜欢做的事：上网，睡觉，听音乐 最讨厌做的事：做选择题 最喜欢的颜色：白，黑 曾就读于哈尔滨市第21中学和哈尔滨市第12中学 2006年考入哈尔滨理工大学化工专业 =文艺历程= 初二开始即兴写词，音乐入门 升入高中以后开始自学吉他以及乐理知识，并且积累了大量的原创素材 2006年高考结束，利用网络资源，自学音乐制作以及录音混缩 2006年7月在中国原创音乐基地注册，并以网名“白墨楠”上传个人原创和翻唱的音乐作品 2006年8月相继注册分贝网、玩乐吧等其它音乐 期间发表原创作品《当我们慢慢变老》等民谣风格歌曲，并应“The最真实的乐园”星际战队邀请，创作战队主题歌《the真实de乐园》 大一至今曾参与理工校内活动：哈尔滨理工大学理工星人榜（演唱组一等奖）、哈理工“最佳拍档”大赛（二等奖）、 哈理工校园音乐剧大赛（二等奖） 、哈理工化工学院“化工之星”大赛（一等奖）、哈尔滨理工大学化工学院06、07级迎新晚会、 哈理工“粤语歌演唱会”、化工学院-材料学院“两院精英大擂台”…… 2007年4月 参加全国校园先锋邀请赛入围黑龙江省总决赛十强。
原创作品《曾经是谁》《我们的故事》等歌曲在黑龙江音乐广播网校园先锋栏目展播并有较好口碑。
2007年5月，带着民谣风格的原创歌曲《给我一个女朋友》，加入黑龙江歌友俱乐部，并随其参加数场校园巡演， 演出地点包括哈理工远东学院、哈尔滨工程大学、哈工大、黑科技等高校 2007年9月起，开始应邀参加校内外各种大小型演出，积累了大量的舞台经验 2007年10月，同好友赵博文参加中国移动FM958校园之星大赛，并获得二等奖，而后参加”移动送温暖，真心校园行”中国移动校园巡演活动 2008年起专心学习音乐制作、编曲。
之后成立墨楠音乐工作室并以网络媒介发表《不想堕落》《请相信我是爱你的》等原创作品。
2008年5月初参加“惠普数字英雄”代言人评选大赛获得黑龙江赛区二等奖 6月5日 坐客哈尔滨音乐电台FM909<青春校园>接受个人专访 11月参加阳光新锐杯大学生演义精英大赛全省总决赛，以一首原创歌曲《年轻的翅膀》夺得金奖并接受锋尚校园杂志社专访。
12月13日坐客黑龙江高校广播网FM993<音乐榜样>栏目宣传个人原创作品 2009年9月参与黑龙江电视台《K歌一下》栏目演出 参与哈理工《我相信》《我的骄傲》系列MV录制，网络总人气近千万。
听证会的流程有哪些
行政处罚听证会流程有哪些
一、听证前记录员的工作，二、听证调查前听证主持人的工作，三、听证调查阶段。
听证会一般分为三阶段，分别为会前对于资料的准备和主持人的要求工作等，其次就为当事人以及调查人员的举证环节，听证调查为听证会的会议重点内容，以上即为行政处罚听证会的大致内容。
｜ 众所周知，秉承着依法治国的理念，我国对于违法分子是予以严厉的打击的，对此还具体出台了相关规定以及相关机构来执行行政处罚。
听证会就是行政处罚的其中一个机构，那么行政处罚听证会流程有哪些呢
下面就随小编一起来看看吧。
▲行政处罚听证会流程有哪些 一、听证前记录员的工作 （一）、检查听证参加人是否到场。
1、记录员：案件调查人员有否到场
请表明身份； 2、记录员：当事人（申请人）及其委托代理人有否到场
请表明身份 请工作人员将当事人委托代理人的身份证明和委托书提交主持人查验。
（二）请大家肃静，下面宣布听证纪律： 1、服从听证主持人的指挥，未经听证主持人允许不得、提问； 2、未经听证主持人允许不得录音、录像和摄影； 3、听证参加人未经听证主持人允许不得退场； 4、旁听人员不得大声喧哗，不得鼓掌、哄闹或者进行其他妨碍听证秩序的活动。
求一篇关于人力资源管理方面的论文（5000字）
现业人力资源管理研究人力资源是的第一资源，是企业的核心竞争力。
随着我会主义市场经济体制的建立，从政府职能到企业的经营管理方式都发生了很大的转变，对企业人力资源管理也提出了新的要求。
市场经济形式下，如何进行有效的人力资源管理，关系到企业的生存与发展，是企业要深入研究和解决的课题。
【关键词】现代企业;人力资源管理;策略 近年来，企业的人力资源管理问题日益受到专家学者以及经营管理者的关注和重视。
全面考察我国人力资源管理的现状，建立健全现代企业人力资源管理制度，对提高企业竞争力有着重要的意义。
看员工的满意度。
3、开发人的潜能是企业最主要的管理任务，山于人才成为企业竞争力的源泉，成为决定企业兴衰成败的决定性因素。
所以，企业要想在竞争中取得优势，唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。
4、塑造高素质的员工队伍是组织成功的基础，塑造一支高素质的员工队伍，对企业的发展来说，是至关重要的。
在这日新月异的时代，企业应该把培育人、小断提高员工的集体素质，作为一项经常性任务。
提高员工素质，也是提高企业的生命力。
我们可以在这几个方面来看出到底什么是人力资源管理，其实也就是对于人的回归和实现人的自身的价值的有效手段。
一、人力资源管理的概念 人力资源管理已成为目前企业管理的重要内容，但人们对于什么是人力资源，什么是人力资源管理，以及人力资源管理的核心问题是什么，似乎并小清楚。
实践中人们对此各持己见，智者见智，仁者见仁。
有些教科书避而小谈，认为是小言而喻的事，有人认为这是纯学术的问题。
其实小然，这小是一个纯学术问题，而是一个非常重要的认识问题。
实践表明，企业之间，山于管理者对这一问题认识的小同。
因而采取了小同的管理方式与策略。
导致大小一样的结果。
因此，我们有必要首先对这一问题的内涵进行探讨。
人力资源管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，在实践中积极推行以人为中心的管理。
具体来说，主要包括以下几层含义: 1、依靠人一全新的管理理念，归根到底，一切经济行为都是人来进行的，人没有活力，企业就没有活力和竞争力，人是社会经济活力的主体。
2,尊重每一个人是企业最高的经营宗旨，企业的管理者应当明白，一个企业的成功与否，小能仅看财务报表，而是要二、我国企业人力资源管理的现状及存在的问题 1、人力资源管理观念落后。
目前我国很多企业的人力资源管理基础比较薄弱，观念落后，与传统的人事管理相差无异。
传统的人事管理是以事为中心，未能树立以人为本的观念，强调一种静态的控制和管理，其目的是控制人，把员工视为被管理和控制的工具;是一种封闭式的、小注重培训与开发的、对员工欠缺激励的落后的管理观念，这种落后的观念已难以适应市场经济的发展，其结果造成企业人才大量流失。
市场经济的建立，我国企业面临严峻的挑战，同时也给我们带来了机遇，这将促使我国企业的人力资源管理更新观念。
2、未能建立科学、完善的人力资源管理体系。
很多企业的人力资源管理部门按惯例来工作，政策依据小足，制度小健全，领导说了算，人力资源部门忙于应付一般性的事务工作，缺乏积极性和主动性;人力资源管理框架体系小完善，职能小健全，管理混乱，无章可循。
有的人力资源管理部门只是办办手续，登记考勤，发放员工工资了事，未能突出人力资源管理的规划、组织、协调、整合的职能;有的人力资源管理部门对员工从来未进行过培训，员工素质低，小能适应市场经济发展的需要。
3、人力资源管理部门定位低。
很多企业的人力资源管理部门定位低，领导也小
