信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
何为九鼎
何为九德
九德 中华传统文化中九种美德： 1、《书．皋陶谟》皋陶曰:都，亦行有九德，亦言其人有德，乃言曰载采采。
禹曰:何
皐陶曰:宽而栗、柔而立、愿而恭、乱而敬、扰而毅、直而温、简而廉、刚而塞、强而义、彰厥有常，吉哉! 2、《左传．昭公二十八年》心能制义曰度，德正应和曰莫，照临四方曰明，勤施无私曰类，教诲不倦曰长，赏庆刑威曰君，慈和徧服曰顺，择善而从之曰比，经纬天地曰文。
九德不愆，作事无悔。
3、《逸周书．常训》九德忠、信、敬、刚、柔、和、固、贞、顺。
九德 解释 “简而廉”：平易近人，又坚持原则。
“刚而塞”：做事主动坚决，又有节制。
“强而义”：能力强，又能协调好关系。
“乱而敬”：处事公平而持重。
“扰而毅”：耐心随顺，又极其果敢。
“直而温”：严以律己，宽以待人。
“宽而栗”：行事谨慎，如履薄冰。
（权力大，出不得一点差错） “柔而立”：办事方式柔和，立场坚定。
“愿而恭”：与人为善，从人心愿，又严肃负责。
九鼎夏朝初年，夏王大禹划分天下为九州，令九州州牧贡献青铜，铸造九鼎，将全国九州的名山大川、奇异之物镌刻于九鼎之身，以一鼎象征一州，并将九鼎集中于夏王朝都城。
这样，九州就成为中国的代名词。
九鼎成了王权至高无上、国家统一昌盛的象征。
此外，九鼎还是国民政府时期军队勋章的一种，也是一款游戏名称。
九鼎，据传是大禹在建立夏朝以后，用天下九牧所贡之金铸成九鼎，象征九州。
商代时，对表示王室贵族身份的鼎，曾有严格的规定：士用一鼎或三鼎，大夫用五鼎，而皇储皇室天子才能用九鼎，祭祀天地祖先时行九鼎大礼。
因此，‘鼎’很自然地成为国家拥有政权的象征，进而成为国家传国宝器。
据说，秦灭周后第二年即把周王室的九鼎西迁咸阳。
但到秦始皇灭六国，统一天下时，九鼎已不知下落。
有人说九鼎沉没在泗水彭城，秦始皇出巡泗水彭城地方，曾派人潜水打捞，结果徒劳无功。
也有史学家认为，九鼎并非是九个，而是只有一个，因为代表九州，也叫九州鼎，简称九鼎。
词语释义 1、相传夏禹铸九鼎，象征九州，夏商周三代奉为象征国家政权的传国之宝。
战国时， 秦楚皆有兴师到周求鼎之事。
周显王时，九鼎没於泗水彭城下。
唐 武后、宋徽宗也曾铸九鼎。
《史记·封禅书》：“ 禹收九牧之金，铸九鼎。
皆尝亨鬺上帝鬼神。
遭圣则兴，鼎迁于夏商 。
周德衰， 宋之社亡，鼎乃沦没，伏而不见。
”后亦以九鼎借指国柄。
南朝 宋 谢瞻 《张子房诗》：“力政吞九鼎，苛慝暴三殇。
” 宋 杨万里 《读严子陵传》诗：“早遣 阿瞒 移九鼎，人间何处有 严陵 。
” 清龚自珍 《妙法莲华经四十二问》：“诸经有《法华》，王者之有九鼎，家业之有总帐簿也。
” 2、喻分量重。
《史记·平原君虞卿列传》：“ 毛先生一至楚 ，而使赵重於九鼎大吕。
” 司马贞索隐：“言毛遂至楚 ，使赵重於九鼎大吕，言为天下所重也。
” 宋黄庭坚 《次韵答叔原会寂照房呈稚川》：“声名九鼎重，冠盖万夫望。
” 明 张煌言 《怀古》诗：“人定能胜天，一言重九鼎。
” 来历 夏代的青铜铸造业，已相当发达。
青铜是铜和锡的合金，熔点低，便于铸造冶炼。
夏代的炼铜业。
古文献中亦有记载。
《越绝书》卷十一日：“禹穴之时，以铜为兵。
”关于铸造九鼎，《墨子·耕柱》曰：“昔日夏后开（启）使蜚廉折金于山川，而陶铸之于昆吾，……九鼎既成，迁于三国。
”三国指夏、商、周。
《左传》宣公三年曰：“桀有昏德，鼎迁于商。
”即言此事。
据考古材料证明，当时的奴隶在铸造象九鼎这样的大型器件时，一般是首先用质细的泥土制成器范，再用木炭作燃料，用铜制的坩锅冶炼铜，锡矿块，最后将铜锡溶液注入范中，就成为青铜器。
但《左传》中谈到九鼎铸造的情况是这样的：夏朝初年，大禹划天下为九州，州设州牧。
后夏启令九州牧贡献青铜，铸造九鼎。
事先派人把全国各州的名山大川、形胜之地、奇异之物画成图册，然后派精选出来的著名工匠，将这些画仿刻于九鼎之身，以一鼎象征一州。
所刻图形亦反映该州山川名胜之状。
九鼎象征九州，反映了全国的统一和王权的高度集中，显示夏王已成为天下之共主，是顺应“天命”的。
正所谓：“普天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣。
”从此，九州成为中国的代名词，“定鼎”，成为全国政权建立的代名词了。
变迁 商汤逐走夏桀后，将九鼎迁至其都。
盘庚定都于殷后，九鼎迁移至此。
周武王灭商后，曾公开展示九鼎。
周成王即位后，周公旦营造雒邑，将九鼎迁至该城，并请成王亲自主持祭礼，将九鼎安放在太庙之中。
（墨子·耕注：夏后氏失之，殷人受之；殷人失之，周人受之。
夏后、殷、周之相受也。
） 东周开始后，周朝王室衰落，各诸侯开始觊觎王权。
周定王时，楚庄王首次“问鼎之轻重”，被周大夫王孙满驳回。
后楚灵王一度也动心问鼎，因国内发生叛乱，未果。
秦惠王时，张仪制定策略，希望能夺得九鼎以号令诸侯，楚顷襄王、齐国国王亦希望争夺宝鼎。
周赧王周旋于两国以及魏国、韩国之间，令其相互制约，得保九鼎不失。
文献记载 九鼎，作为我国文明时代入口处的一块里程碑，已经遗失了2000多年，它们能否突然破土而出呢
这是人们经常关心的一个问题。
我国古代青铜工艺高度发达，传下了许多稀世之宝。
然而就历史价值而言，却没有一件比得上夏朝的九鼎。
后人将争夺政权称为“定鼎”，就是因为三代以来，九鼎一直被视为王权象征的缘故。
关于铸造九鼎，《墨子?耕柱》曰：“昔日夏后开（启）使蜚廉折金于山川，而陶铸之于昆吾，……九鼎既成，迁于三国。
”三国指夏、商、周。
根据《左传》宣公三年（公元前606年）的记载，夏朝初年，令九州州牧贡铜，铸造九鼎，事先将全国各地山川奇异之物画成图形，然后分别刻于鼎身。
九鼎铸成后，陈列于宫门之外，使人们一看便知道所去之处，有哪些鬼神精怪，以避凶就吉，据说此举深得上天的赞美，因而夏朝获得了天帝的保佑。
九鼎一出世，就蒙上了一层神秘色彩。
其实，透过神话因素，就不难看出它的政治价值。
再以九州之铜铸成九鼎，再以九鼎象征九州，无非是要表明自己乃九州之主，实现了天下一统。
此后，九鼎便成了三代传国之宝。
夏亡之后，鼎迁于商，商亡之后，鼎迁于周。
周成王正式定鼎于郏（今河南洛阳境内），表明天命之所归。
春秋时期，随着王室力量的衰落，强大的诸侯对九鼎便产生了觊觎之心。
公元前606年，春秋五霸之一的楚庄王，在整饬内政，兴修水利，厉行改革，国富兵强的形势之下，兴兵攻击陆浑之戎，逼近雒邑的郊外，周定王被迫派人为他举行慰劳欢迎之礼，庄王“问鼎小大轻重”，表明了他有灭周的野心。
从此，后人将争夺政权，称之为“问鼎”。
《战国策》开篇东周策一《秦兴师临周求九鼎章》就记载了秦要侵略周夺取九鼎的故事。
周人颜率有谋略，先鼓动齐国帮助驱秦，答应把九鼎给齐国，齐国来要，颜率便问齐王走哪条路，结果都不合适，还说九鼎九个，一个要用九万人，九九八十一万人方全能拉走，颜率又说：“今大王纵有其人，何途之从而出
臣窃为大王私忧之。
”齐王曰：“子之数来者，犹无与耳。
”颜率曰：“不敢欺大国，疾定所从出，弊邑迁鼎以待命。
”齐王就不再提拉九鼎的事了。
从这里看九鼎真够重的，不过一定有夸张，但从这个文献看，九鼎一定很重，还是九个。
此后，关于九鼎的下落，史家众说纷坛，不一而足。
司马迁在他撰著的《史记》一书中，对九鼎的记叙，就有出入，前后不一。
如：在周、秦二“本纪”中说，秦昭襄王五十二年（公元前255年），周赧王死，秦从雒邑掠九鼎人秦。
但在《封禅书》中说：“周德衰，宋之社亡，鼎乃沦没，伏而不见。
”由后者分析，九鼎在秦灭周之前，即“宋之社亡”时，已经不见；那么，前者所述秦昭襄王五十二年，秦从雒邑掠九鼎归秦，岂不是自相矛盾，令人费解
司马迁之后，东汉的著名史学家班固，在其所著的《汉书》中，对九鼎之下落，采取兼收并蓄之法，收录了司马迁的上述两说，同时，又补充了一条史料，说是在周显王四十二年，即公元前327年，九鼎沉没在彭城（今江苏徐州）泗水之下。
后来秦始皇南巡之时，派了几千人在泅水中进行打捞，毕竟是江水滔滔，无从觅处，只得徒劳而返。
到了清代，九鼎之下落更加难以考察寻觅。
后代史家只能随意加以揣测了。
王先谦在《汉书补注?郊祀志》中认为：东周王室在衰落的过程中，已无力量保护自己。
而战国时期各个实力雄厚的诸侯国，却虎视眈眈，力图统一中国，取周而代之。
因此，象征王权和“天命所归”的九鼎，自然成为各诸侯必欲夺之的稀世国宝；加之此时周王室财政困难，入不敷出，于是销毁九鼎以铸铜钱，对外则诡称九鼎已不知去向，甚至说其中一鼎已东飞沉人泗水之中，免得诸侯国兴兵前来问鼎，自找麻烦，王光谦的说法虽似有理，但提不出任何一点史料加以证实，因此，是使人难以置信的。
后世帝王亦曾屡次重铸九鼎，以武则天万岁通天元年和宋徽宗崇宁三年两次最为有名。
纵观中国历代史籍，关于九鼎下落的材料虽多，但往往自相矛盾，提不出充分可靠的依据，不禁让人产生疑问：在地下埋藏的古物中，九鼎今天究竟是否还存在
在历史上，根据历代史书记载，它确实曾作为夏、商、周三代的镇国之宝。
相传了二千年；并且，从未发现过古人关于它已销毁的历史记载。
因此，九鼎的下落，至今仍是一个谜。
或许，今后会有揭破这个千载之谜的一天，那可能也是九鼎重见天日之时。
部队改革个人表态发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的战友们：很荣幸作为基层干部代表在此发言，作为一名年轻的干部，面对在座练兵经验丰富、专业素质过硬的领导和前辈们，此时此刻我的心情无比的激动。
战友们，去冬进春工作已告一段落，全员岗位练兵工作正一步步的向我们走来。
是全力打赢世博安保攻坚战的关键之年，更是我们夯实基础谋发展的突破之年，伴随着隧桥开通、经济大发展的今天，我们深深的感到机遇与挑战并存，舒畅与困苦同在，每一步的前行都要我们付出百倍的豪情，千倍的干劲，但我们信心十足，此次会议的召开给我们吹想了奋进的号角，给我们指明了前进的方向。
我们将以新时期公安消防精神为指导，以此次的动员会为契机，以练素质，强本领，保打赢为目标，全面拉开全员岗位大练兵的序幕。
下面我谨代表中队官兵向各位领导表决心如下：一、摆正位置,端正态度，身先士卒提素质.作为基层中队新提任的业务主管,成分相对比较新,在组训的过程中首先要自身素质过硬,坚持与战士做到“五同”，充分发挥身先士卒、领头雁作用，敢于向全体官兵叫响“向我看齐，跟我上”的口号，以实际行动来激发官兵训练的激情、热情；其次要俯下身子，谦虚好学，常思常省，多多向其它干部和老班长学习，不断的完善自我，增强自己的综合素质。
二、精心组织、科学施训，全力以赴抓练兵。
刚才听了长做的练兵动员，我感到今年的大练兵内容多、任务重、参训面广，如何做好今年的练兵工作，作为一名基层主管，我深切的感受到自身素质的过硬于否直接关系到练兵的成效，俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我将从自身素质抓起，根据支队的计划统筹安排，坚持支部议训制度，制定切实可行并适合中队特点的全员岗位练兵计划，做到分工明确责任到人、确保时间，务求实效。
注重练兵的针对性、实效性，分阶段、分层次地开展练兵活动，做到苦练加巧练，确实使中队官兵：“头脑练活、技术练精、预案练熟、作风练硬”，为完成好执勤战备这一中心工作打下坚实的基础，更好的适应当前社会的发展，积极响应新时期人民群众的新要求。
三、积极探索，改革创新，突出重点求实效。
在练兵过程中，我们将始终贯彻“练为战”的主题，坚持继承传统与改革创新的结合，积极探索练兵新思路，突出训练的实用性和实战性。
我们将结合中队辖区的特点，充分发扬官兵的主观创造性，努力研究出符合实际需要又合理、实用的练兵方法，从而使练兵更加贴近灭火战斗和抢险救援的实战需要，切实提高练兵的实效性。
注重练体能、练技能、练智慧，练战术、练合成的有机结合，努力提高部队的灭火救援水平。
尤其是针对现代火灾特点，认真学习新装备、新科技、新战法，提高部队整体作战能力，建设新时期素质型、实干型、学习型中队。
四、训管结合，教养一致，严抓细扣促正规。
在刻苦练兵的同时，我们要清醒的认识到部队管理的重要性。
必须一如既往地执行好《基层建设纲要》及条令条例，按照正规化的标准，从日常小事抓起，注重点滴养成，规范一日生活制度，严格行政管理，完善管理制度，加强安全教育力度，落实好灭火救援安全行动要则，从而达到训练与管理的有机结合，全力确保部队的安全稳定。
五、开源节流、突出质量、合理调配强保障。
俗话说：兵马未动，粮草先行。
全员练兵对官兵的体能和体质都是一次极大的考验，一方面我们将在中队现有财力的基础上，加大伙食投入，注重营养调配、把好卫生关，使官兵吃饱吃好；另一方面中队团支部将开展一系列的文体活动，丰富警营文化生活，切实提高中队官兵的生活质量，使每一位官兵都能在繁重的训练任务中体会到苦中有乐。
各位领导、战友们，全员岗位练兵是全年工作的重心，也是衡量一支队伍战斗力的标准之一，“练为战”是全员岗位练兵永恒的主题，我们不仅要追求“更高、更快、更强”的精神境界，还要有着眼实战的务实作风。
我们中队全体官兵将继续弘扬“以苦为乐、以苦为荣”的精神，励兵秣马、戮力而行，我们将以优异的成绩向各级领导、首长汇报。
我的发言完了，谢谢大家
艰苦朴素 厉行节约班会的主持词
你好，很高兴回答你的问题 老师们、同学们大家好
为了树立节约思想意识，共同建设节约型校园，我班这次展开了“艰苦朴素 厉行节约”主题班会。
艰苦朴素是什么
厉行节约是什么
传统文化推崇它，那是一种行为，更是一种品德；现代文明推崇它，那是对有限资源的珍视，对过度消费的抵制。
社会要进步，国家要发展，这一切都离不开消耗，但这一切，更离不开勤俭节约。
艰苦朴素是中华民族的优良传统，现代文明的内在诉求。
厉行节约，是一种操守，是一种品行，是一种素养，是一种美德。
学习先辈，做好传人发言稿，越多越好
关于心好词好句描写的好词：悲喜交集 填膺 百感交集 感人肺腑 动人心弦 情不自禁 心湃 激昂慷慨慷慨激昂 感激涕零 感恩戴德 谢天谢地 没齿不忘 感同身受 垂头丧气 灰心丧气心灰意冷 心灰意懒 万念俱灰 自暴自弃 黯然销魂 大失所望 心如刀割 切肤之痛哀毁骨立 悲天悯人 怒不可遏 怒形于色 怒火中烧 忍无可忍 欢天喜地 欢欣鼓舞喜从天降 大喜过望 兴高采烈 兴致勃勃 乐不可支 心花怒放 手舞足蹈 拍手称快皆大欢喜 愁眉不展 愁眉苦脸 愁眉紧缩 忧心忡忡 忧心如焚 心急如火 郁郁寡欢坐立不安 局促不安 忐忑不安 方寸大乱 心烦意乱 六神无主 七上八下 神魂颠倒心乱如麻 若有所失 惘然若失 长吁短叹 度日如年 如坐针毡 火烧火燎 抓耳挠腮心平气和 平心静气 暴跳如雷 心有余悸 惊魂未定 心安理得 心如刀割 心如死灰心驰神往 心旷神怡 心乱如麻 心胆俱裂 心神不定 心神恍惚 心悦诚服 心惊肉跳心花怒放 心慌意乱 心烦意乱 心惊胆战 心猿意马 心潮澎湃 乐不可支 乐以忘忧百感交集 感慨万端 欢天喜地 欢欣鼓舞 悲痛欲绝 忧心如焚 忧心忡忡 闷闷不乐欣喜若狂 怏怏不乐 胆战心惊 柔肠寸断 悔恨交加 惊喜交集 喜不自胜 喜出望外愤愤不平 悲喜交集 提心吊胆 悲不自胜 悲愤填膺 痛不欲生 痛心疾首 痛快淋漓义愤填膺 胸有成竹 得意洋洋 目瞪口呆 垂头丧气 七上八下 心急如焚 心惊肉跳眉开眼笑 心花怒放 哀思如潮 百念皆灰 百感交集 自鸣得意 自惭形秽 自愧不如惴惴不安 战战兢兢 怨气冲天 欲得而甘心 郁郁不乐 忧心如捣 忧心如焚 忧心忡忡怏怏不乐 心灰意懒 心花怒放。
心胆俱裂。
心不在焉。
喜逐颜开。
喜不自胜。
描写心情的好句：1、他听出这声音的发源地就是南邻，身上一下像通了电，小眼睛立刻闪起了亮光儿。
2、我一听见那细细脆脆的声儿，就像吃了蟠桃，喝了烧酒，嚼了花椒，那美劲，嗨
3、尚南像服了一帖清凉剂，满腔的燥热和烦闷都消逝了。
4、海水满盈盈的，照在夕阳之下，浪涛像顽皮的小孩子似的跳跃不定，水面上一片金光。
5、我穿过思念齐眉的年代，手指苍白。
多情而悲伤的句子，是时光腰身的流年，像水一样蔓过四季。
你仍像是没有归航的船
6、平静的湖面激起了浪花，我的心情也像浪花一样欢腾。
7、湖上泛着一片青烟似的薄雾，远望微山，只隐约辨出灰色的山影。
8、英语测验得了100分，我抑制不住内心的喜悦，像小鸟一样飞进了家门。
9、阳光照在波光细细的湖面上，像给水面铺上了一层闪闪发光的碎银，又像被揉皱了的绿缎。
10、我不知不觉进入梦境，梦见自己长出了五色翅膀，在蓝天里飞呀飞，真是快乐无比。
关于厉行节约 反对浪费的演讲稿
曾几，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的常在耳边回响几何时，“一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕； “勤俭节约、艰苦创业”这个古老而又年轻的命题，如今重又被赋予新的历史使命和战略意义。
如今，我国正处在经济和社会建设高速发展的时期，能源和资源总需求日益扩大，资源对经济发展的制约作用日显突出。
我们正面临严峻的考验，节能降耗，是我们每个人都必须认真思考的问题。
“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。
”勤俭节约一直是中华民族的美德，是五千年文明古国的优良传统。
厉行节约的宴婴，“一钱太守” 刘宠，一代名相魏征，伟大的民主革命先行者孙中山，都为我们留下了一份份勤劳天下的宝贵遗产。
*掷地有声的一句话：“浪费是极大的犯罪”，指引着几代人艰苦创业、自力更生，使年轻的共和国迅速医治了战争创伤，甩掉了一穷二白的帽子，让中华民族重新屹立于世界民族之林。
“强本而节用，天不能贫。
”我国是一个人均资源相对缺乏的国家，勤俭建国，节约开矿是时代的需要，也是提高经济效益的需要。
从资源拥有量来看，虽然我国资源总量不少，但人均资源相对贫乏，资源紧缺状况将长期存在。
从新中国成立以来资源的勘探、开发和利用来看，我们走的是依靠高消耗资源、粗放式经营的经济发展之路，存在着高投入、低产出和浪费严重的现象。
为保证经济、社会可持续发展，缓解资源约束的矛盾，党中央提出了：“必须按照科学发展观的要求，坚持资源节约与开发并重，把节约放在首位，加快建设节约型社会”的重大决策。
作为矿山职工，作为21世纪中国的建设者，必须从有效开发和利用资源出发，崇尚节俭、适度消费，牢固树立资源危机意识、勤俭节约意识和节约资源人人有责意识，以崇尚节俭为荣，以骄奢淫逸为耻。
这是时代赋予我们的要求，也是我们责无旁贷的使命。
“克勤于邦，克俭于家。
”滴水可以成河，聚沙可以成塔，集腋可以成裘。
建设节约型社会离不开我们每一位职工在学习、工作和生活中的努力实践，资源的循环利用和社会环境的净化需要从我作起，从身边作起，从一点一滴作起。
“节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一粒米、节约一分钱、节约一寸土”，使用循环用水、节能产品和再生材料，倡导俭朴的生活方式和适度消费，推广办公电子化和资源变废为宝。
只要我们持之以恒，我相信，干涸的蓄水池一定会清水长流，断开的电闸一定会再度合上。
历史和现实告诉我们，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神支撑的国家是难以繁荣昌盛的，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神支撑的社会是难以长治久安的，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神支撑的的民族是难以自立自强的，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神支撑的企业是难以持续发展的。
勤俭节约的美德如甘霖，能让贫穷的土地开出富裕的花；勤俭节约的美德似雨露，能让富有的土地结下智慧的果。
让我们牢固树立勤俭节约的思想观念，把建设节约型社会，建设节约型企业的热门话题变成永恒的主题，让艰苦朴素成为最流行的时尚，让节约成为最有品位的生活方式和生活习惯。
创建节约型企业演讲稿 我国能源紧缺，人口众多，生产效率偏低的基本国情决定了必须走建设节约型社会的道路。
这就需要全社会合理利用和保护各种资源，以尽可能少的消耗，获得最大的经济效益和社会效益。
国家如此，作为一个自主经营，自负盈亏的企业来讲，就更应该在节约上下工夫，俗话说：“不省不成家”，企业就是一个“大家”，只有这个“大家”发展了，我们各自的“小家”才能够殷实。
，也就是印证了“大河有水小河满，大合无水小河后干”的这句话。
虽然大家都知道“节约光荣，浪费可耻”，但在实际工作中却存在长明灯，白昼灯，水长流，长待机等现象；虽然在工作业绩考核中加大了对各项费用的考核，但仍存在丢一个无所谓，废了就换的思想。
勤俭节约是中华民族的传统美德，而美德为什么在如今就不能充分发扬呢
关键是人们心中缺少节约理念，缺乏节约意识，缺乏主人翁责任感。
要使每位员工增强责任心，树立正确的节约理念，需要从节约制度建设，创建节约文化氛围等方面进行培训。
企业文化是企业持续发展的；灵魂，构建节约型的企业文化，同样要从领导，干部，党员等管理人员做起，培养每位员工的节约意识，养成良好的节约习惯。
人人都要讲节约，事事都要讲节约。
管理人员以身作则，节约每一元费用，节约每一份资源，机关科室作出表率，节约每一度电，节约每一张纸，一线员工视矿如家，节约每一点原料，节约每一个零件。
人人从自身做起，从小事做起，从身做起。
只有大家共同努力才能逐步形成良好的节约氛围、，企业的成本会因此而大大降低。
在举国上下大搞节约的形式下，我们应与时俱进，提倡节约降低成本。
当然构件节约型企业并不是要求大家束手束脚，而是在不影响工作质量的前提下，行举手之势，做节约之事，以主人翁精神为企业的可持续发展尽力。
创建节约型企业演讲稿 勤俭节约 从我做起 艰苦创业 再创辉煌 勤俭节约，反对铺张浪费，这是中华民族的传统美德，也是富国强民的必由之路
然而节约从理论上讲，很少有人反对，但事实上，节约总是被我们所忽视
有人会问：“我能做什么呢
” 答案很简单：从我做起，从小事做起，从身边的岗位做起
就这么简单吗
对，就这么简单
很多人觉得自己的力量微不足道，总是等待其他更多的人去节约。
其实一个人的节约可以影响身边的亲人、朋友和同事，“滴水成河，聚沙成塔，积少成多，堆煤成山”，微小的力量变成了庞大的群体，微不足道的节约变成巨大地财富
英国女王伊丽莎白二世经常说“节约便士，英镑自来”，她还亲自熄灭白金汗宫里厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏挤的一点不剩
我国也有“克勤于邦，立俭于家”“以勤养志，以俭养德”的名言。
纵观古今中外，一个浅显的道理告诉我们：一个没有勤俭节约，艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约，艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约，艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约，艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的
勤俭节约，创建节约型企业，关键还得从我做起
勤俭节约，要从我做起，就要在思想上崇尚俭朴。
以勤俭节约为荣，铺张浪费为耻，抛弃我们徐矿“家大业大，浪费一点儿无所谓”的思想。
我们都知道“千里之堤，溃于蚁穴”一点一滴的浪费不算什么，但它就像“蚁穴”一样侵蚀着坚固的根基
从我勤俭节约，要做起，就要在作风上艰苦创业。
在残酷的市场竞争中，我们要统一思想，提高境界，牢固树立“艰苦奋斗，勤俭办矿”的意识，要舍得吃大苦，耐大劳，把勤俭节约，艰苦奋斗当成战胜困难的利器
勤俭节约，要从我做起，就要在思想上开拓进取。
“焚薪断炊”式发展模式下的企业是不能长久的，发展才是硬道理。
而创新是发展的动力，每个人都献计献策，围绕生产和管理的薄弱环节，进行技术革新和技术改造，全面落实科学的发展观，大力发展循环经济，建设节约型企业
勤俭节约，要从我做起，就要在管理上精益求精。
加强管理监督，是近期节约资源，增长效益最直接，最有效的办法。
作为一名徐矿人，我们都应抓住点滴时间，刻苦钻研业务技能，向精细管理要效益
只要付出辛勤的劳动，就一定能够找到节约增效的途径
现在，我欣喜的发现，长明灯熄灭了；电脑长期不关机的现象消失了；复印纸的背面也在废物利用了。
常记：“一粥一饭，当思来之不易。
半丝半缕，恒念物力维艰”，全矿职工还在积极开展“节约型区队”“节约型班组”“节约型标兵”的竞赛活动，牢固树立起“节约一度电，一克煤，一滴油，一根钉，一张纸，一滴水”的“六个一”节约理念；树立起“ 节约创造价值”“节约就是效益”“节约就是收入”的观念；树立起以勤俭节约为荣的风尚，培养了艰苦创业的优秀品质
一句古话说的好：“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。
历史也反复证明这个道理：“奢”能败国，败家，败自己。
当前，在党中央号召建设节约型社会，全国人民共同努力的大环境下，让我们行动起来，增强紧迫感，勤俭节约，从我做起，艰苦创业，为打造节约型社会，节约型企业，节约型矿山而努力奋斗吧
如何创建节约型企业 我国能源紧缺，人口众多，生产效率偏低的基本国情决定了必须走建设节约型社会的道路。
这就需要全社会合理利用和保护各种资源，以尽可能少的消耗，获得最大的经济效益和社会效益。
国家如此，作为一个自主经营，自负盈亏的企业来讲，就更应该在节约上下工夫，俗话说：“不省不成家”，企业就是一个“大家”，只有这个“大家”发展了，我们各自的“小家”才能够殷实。
，也就是印证了“大河有水小河满，大合无水小河后干”的这句话。
虽然大家都知道“节约光荣，浪费可耻”，但在实际工作中却存在长明灯，白昼灯，水长流，长待机等现象；虽然在工作业绩考核中加大了对各项费用的考核，但仍存在丢一个无所谓，废了就换的思想。
勤俭节约是中华民族的传统美德，而美德为什么在如今就不能充分发扬呢
关键是人们心中缺少节约理念，缺乏节约意识，缺乏主人翁责任感。
要使每位员工增强责任心，树立正确的节约理念，需要从节约制度建设，创建节约文化氛围等方面进行培训。
企业文化是企业持续发展的；灵魂，构建节约型的企业文化，同样要从领导，干部，党员等管理人员做起，培养每位员工的节约意识，养成良好的节约习惯。
人人都要讲节约，事事都要讲节约。
管理人员以身作则，节约每一元费用，节约每一份资源，机关科室作出表率，节约每一度电，节约每一张纸，一线员工视矿如家，节约每一点原料，节约每一个零件。
人人从自身做起，从小事做起，从身做起。
只有大家共同努力才能逐步形成良好的节约氛围、，企业的成本会因此而大大降低。
在举国上下大搞节约的形式下，我们应与时俱进，提倡节约降低成本。
当然构件节约型企业并不是要求大家束手束脚，而是在不影响工作质量的前提下，行举手之势，做节约之事，以主人翁精神为企业的可持续发展尽力。
静以修身 俭以养德 众所周知，节约，是中华民族的传统美德。
聚沙成塔，集腋成裘；涓涓细流，汇成大河。
古老的中华民族，节约理念深入人心，节约之风代代相传。
《墨子·体过》中说：“俭节则昌，淫佚则亡”。
汉代贾谊在《论积贮疏》中有言：“用之亡度，则物力必屈。
”诸葛亮说：“静以修身，俭以养德。
”唐朝诗人李商隐写下了“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢”的著名诗句。
明代朱柏庐在《治家格言》中写道：“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。
”在古人的眼中，节约，既是修身养性所必须，同时也与国家、民族的命运紧密相连。
节约是一种美德，是一种修养。
节约是对自身欲求有节制，对国家、民族、家庭、自我负责任；而奢侈浪费、挥霍无度，往往是败家败国的主要原因。
节约是一种力量。
节约往往和进取、积极、奋斗、乐观向上的人生态度相关；一个人，一个企业，一个单位重视节约，就更能有计划、有目标、有条理地去实现自己的追求。
节约体现的是一种忧患意识，一种可持续发展的深谋远虑，为子孙后代着想的未雨绸缪之举。
节约，在新形势下有了新的内涵。
我们现在重提节约，不是保持现有发展速度或降低发展速度的节支降耗、节衣缩食，而是新的时代内涵的节约。
节约不仅仅是勤俭节约，它是指在生产、流通、消费等领域，通过提高资源利用率，以最少的资源获取最大的经济和社会效益，保障经济社会可持续发展的新的经济增长方式和健康文明的消费模式。
在这种新的生存、发展理念指导下，大家通过节省资源、降低污染、保护环境，为己为人创造一个清洁、富足、健康、文明的生存空间，而并非要求大家去重新过那种勒紧裤腰带的“苦日子”、“紧日子”。
用节约来创造价值，促进经济效益和社会效益的提高。
节约，是大家共同的责任，需要我们从现在做起、从点滴做起。
虽然，创建节约型企业的重头戏在企业，但离开广大干部职工的积极参与，节约则无从谈起。
我们每一位职工都有责任与义务支持和参与企业经济增长方式的转型，共同为建设节约型企业添砖加瓦。
勿以善小而不为。
从小事做起，从力所能及的身边事做起，修旧利废、改革创新，立足自身岗位节水、节电、节材，都是对创建节约型企业的具体行动；随手关灯、拧紧水龙头、选购节能型家用电器等，都是对建设节约型社会的积极参与。
有关专家指出，如果我们将不良的用水习惯改掉，就可以节约70%的用水；如果全国三分之一的照明灯具使用半导体光源技术，每年将节省相当于一个三峡大坝的年发电量。
就我们徐矿而言，如果七万徐矿人每天都能从节约一滴水、一度电、一张纸做起，节约创造价值的理念将会得到很好的实现。
如我区材料员张朝军半年来从井下回收修护弯锚杆200余根、手拉葫芦12台、注液枪16把等等，能自己修护的绝不拿出去修护，能修护再利用的绝不丢弃，为工区节约资金万余元。
“强本而节用，则天不能贫”。
我们要积极响应集团公司党委号召，充分认识创建节约型企业的重要性和紧迫性，以高度的责任感和强烈的使命感，当好创建节约型企业的组织者、实践者和推动者，为实现创建节约型企业目标、推动企业又快又好地发展而努力奋斗
何谓‘方志学大师’
方志学包括方志学通论（概论）、方志编纂学和方志批评（评论）学。
方志学通论 方志学通论，内容丰富。
这次学习只涉及方志与方志学的产生和发展，方志的种类，方志的性质及其与其他类书的区别，方志的特征与功能。
第一课 地方志的起源和发展据《周礼·春官》记载，周代（—11世纪～—771）已有外史“掌四方之志”。
《周礼·地官》记载：“诵训，掌道方志，以诏观事”。
方志之名始于此。
时“四方之志”，是记载各诸侯国历史与现状的典籍。
春秋战国（—770～—221），《周易·系辞》中说：“仰以观于天文，俯以察于地理”。
地理一词出于此。
时有《禹贡》，记述疆域、土壤、物产、赋税和风俗等；《山海经》，记述山川、道里、民族、物产、药物、祭祀、巫师等。
这些都是民间传说的地理知识。
西汉司马迁（—145或—135～
）的《史记》，是我国第一部纪传体通史；东汉班固（32～92）的汉书，为地理开创了完善的体例。
这两本名著，为后来的地方志的出现产生了深远的影响。
关于方志的起源和代表作，有起源于《周官》说，《禹贡》说，《山海关》说等等。
我国传统的方志形式，是在兼收了春秋战国时期的国别史、地理书和地图特点的基础上，随着经济、政治、文化的发展而逐步完备起来的，起源的多源性和源远性，是我国方志起源的两个显著特征。
梁启超认为“最古之史，实为方志”。
目前已知修志的最早记载在东汉。
方志的发展从它的形态特点看，可分为地记、图经和方志三个阶段：地记阶段 1～6世纪，相当于东汉至南北朝，志书的主要形式是“地记”或记，包括郡书、地理书、都邑簿和人物传等。
东汉建武二十八年（52）袁康、吴平等编写的《越绝书》，反映了江、浙部分地区的地理沿革、城镇建设、生产情况和风俗习惯等等。
这部书已具地方志的雏型。
被认为是中国最早的志书。
图经阶段 6～12世纪，相当于隋、唐至北宋。
志书的主要形式是图经或图记。
图经之名，始于东汉。
当时但望编写的《巴郡图经》，分“图”和“经”两个部分。
“图”指的是一个行政区的疆域图。
“经”是对图的说明文字，兼及境界、道里、户口、职官等。
图经在南北朝已大量出现。
隋朝曾组织大量的人力、物力编修图经。
这也是中国大规模官修志书的开始。
唐朝，图经、图志、图记、险要图、地记、州记、事迹记、郡图志、职官志、异物志、记、土俗传、风俗等，遍及全国。
现存最早的图经《沙州图经》残本，文字简洁，叙事明快，对沙州的天象、苦水、渠、泽、堰、堤、驿、县学、社稷坛、杂神、寺庙、冢、古城、祥瑞、歌谣、古迹等都有详略不同的记载。
北宋，沿袭唐朝每三年一造图经的制度。
宋徽宗元年（1107）朝廷置九域图志局，开创了国家设局修志的先例。
宋代，今市境内，修《化州旧图经》、《高州旧图经》、《化州图经》、《高凉旧图志》、《陵水图志》等，均是佚。
方志阶段 12～20世纪，相当于南宋至今，此时期的志书几乎都称方志。
我国志书经历地记、图经阶段1000多年，到宋代，它的体裁已由史、书、志、记、录、传、图、经、表、乘、略等逐步综合演变而充实，体例也日趋完备和定型。
现存最早以“志”命名的志书，是晋代常璩的《华阳国志》。
可以说中国方志已进入成熟时期。
我市境内曾修《陵水志》，已佚。
元代所修的郡县志又多以图经形式出现。
我市境内没有修志的记录。
明清两代，更重视修志，有不少著名文人参加修志。
清代各地成立修志局，由学正检查质量。
志书内容较丰富，体例较统一，名志多。
进入了全盛时期。
修志具如下特点：一是普修省志；二是县志数量聚增。
据统计，全国现存的8000多种志书中，清代占5000多种；三是县志类目增多，有的设“人民志”，有的记述矿藏，有的记述少数民族的风俗和反压迫斗争，有的记载沿海人民抗倭和海上贸易等；四是增修边关志和卫、所志。
明清两代我市境内多次修志。
民国时期的志书比清代又有所进步，主要表现：一是注意反映工、农业生产；二是增加了图表；三是反映人民的疾苦；四是收存了农民运动的资料；五是反映帝国主义的侵略和人民的反抗。
黄炎培修的《川沙县志》，增设“概述”，开创了志书综合性篇目的先例。
解放后，1958年，、周恩来等老一辈无产阶级革命家提出修志。
1980年及后几年，全国组织10余万人，其中专职人员2万余人，普修省、市、县三级志书，计划6000多种。
总字数在50亿左右。
并大量编修各种专业志。
这次修志规模之大，出版志书数量之多，志书质量之好，远远超出历代。
我国历代志书，种类繁多。
按记载的地域范围不同，可分为：一统志（记述全国范围）、总志（二省或二省以上）、省志、府志、州志、厅志、县志、乡镇志、边关志、土司司所志、盐井志等。
按记载的内容范围不同，可分为：通志（一般的省、州、县志和全国性的总志都属此种）、专志、杂志（记述一地的舆地、政治、经济、文化等现象，没有通志那样完备、系统）。
除以上两种分法外，还可作如下区分：从方志记事内容的时代看，可分为通纪（即贯通古今）和断代两种。
从方志的记事内容和篇目的广略看，可分繁体和简体两种。
从方志的撰写形式看，可分为著述体和编纂体（将资料分门别类编纂起来，并大多注明出处）和编述结合三种。
从方志的编纂体例看，又可分为纪传体、门目体（平行门目，无所统摄）、“三宝体”（一般只分土地、人民、政事三类，有的加文献。
是据《孟子》的“诸侯之宝三：土地、人民、政事”之语而来）、编年体（没有篇目组织，各种记事和资料都按年代顺序编入书中）、纪事本末体（以每事为编，排比其次第，详叙其始终）和类书体（按编纂书的方法，从许多采摭来的有关地区的资料，按类加以编排，并注明资料出处或附引用书目）。
划分方志种类的方法途径不一，看法不一，还有待以后统一认识。
第二课 方志学的形成和发展方志学是随着修志事业的发展而发展的，但方志理论往往滞后于修志实践。
明代及以前，方志理论很零碎，清代方志学形成，中华民国至今方志学进一步发展。
一、方志学的萌芽周朝《周礼·春官》已有外史“掌四方之志”，体现周王朝意识到地方志的价值和作用。
东晋常璩在《华阳国志·序志》里道：“夫书契有五善：达道义、章法戒、通古今、表功勋而后旌贤能”。
这道出了封建时代方志传述忠孝节义，维护纲常礼仪，巩固封建统治的目的。
唐代李吉甫提及方志编纂方法时认为“丘壤山川，攻守利害，本于地理者，皆略而不书”，就不能“佐明王扼天下之吭，制群生之命，收地保势之利，示形束壤制之端”。
从此看出，他们重视修志，出发点是为政治服务。
宋代，在研究方志作用和意义的同时，对编纂方面也进行了探索。
周应合在撰就《景定建康志》后，在《修志本末》中，强调做好四件事，即“定凡例”、“分事任”、“广搜访”、“详参订”。
还援引别人的话，指出：志书应“削去怪妄，订正事实，崇厚风俗，表彰人才”。
南宋《新安志》撰著者罗愿反对把志书简单地凑成资料汇抄，主张经过编纂者的加工，有取舍，有观点；所以编纂者应具备一定的学术水平。
宋代是地方志大体定型时期，对后来方志学的形成起到先驱作用。
元明时期，元代发端官修总志《大元大一统志》，许有任奉敕撰写的《大一统志序》中述：是为了“垂之万世，知祖宗创业之艰难；播之臣庶，知生长一统之世”，能“各尽其职”，“各尽其力”，达到“上下相维，以持一统”的效益。
元代志书较为重视效用。
在方志理论探讨方面，主要是在评论方志中，表露一些关于编纂方志的见解。
许汝霖撰《嵊志》，在自序中批评宋代高似孙《剡录》“择焉不精，语焉不详”的缺点，具体指出“纪山川则附以幽怪之说，论人物则偏于清放之流。
版图所以观政理，而仅举其略；诗话所以资清谈，乃屡书不厌；他如草木禽鱼之诂，道馆僧庐之疏，率皆附以浮词而过其实”。
这实际是在阐明选材须精，详略要当，反对虚妄怪诞，厉行朴实质直的修志主张。
对方志的名目和体例源流也各抒已见。
如戴良认为“古者郡国有图，风土有记，所以备一方记载。
今之志书，即古之图记也”。
杨升云认为：“为图于首，则职方氏之遗意也。
列志于后，则班孟坚之家法也”。
这些反映了元代对方志理论探索的广度。
明代，方志多，佳志少，方志理论研究之风不盛。
不少人趋于时尚，竞相修志，迎合统治者的需要，难免弊病较多。
也有人试图从理论上探讨，寻求解决办法。
提得较明确的要算嘉靖《曲沃县志》的主修者鲁生。
他指出：一部好志，应该“其载欲悉，其事欲核，其书欲直”。
也就是说记载要尽其所有，事实要仔细查对，要秉笔直书。
还认为“必广询博采，而后无遗迹；循名责实，而后无讹传；义正词确，而无赘语；类序伦分，而后无乱章”。
这些论述是有价值的。
以上各代方志理论为清代方志学的形成，起到开掘源流的作用。
二、方志学的建立和发展 清代方志发展鼎盛，佳作迭出，大大提高了方志的学术质量，也使方志理论研究深入地开展起来。
这以前方志的理论研究大都从志书的序、跋、凡例中反映出来。
清代则开始出现专门的方志理论论著。
清初，学者顾炎武在研究、整理地方志的基础上，撰写《天下郡国利病书》和《肇城志》两部著作，开创了综合研究和利用地方志之道。
他在《营平二州史事序》里讲到：“昔神庙之初，边陲无事，大师（戚继光）得以治兵之暇，留意图籍，而福（福建）之士人郭先卿在戚大将军之幕府，网罗天下书志略备；又自行历蓟北诸边营垒；又遣卒至塞外，穷濡源，视旧大宁遗址不报，与书不合，则再复按，必得实乃止，作《燕史》百三十卷，文虽晦涩，而一方志故，颇称明悉”。
这实际总结了得失，为编修地方志指明了方向。
近代方志学家黄本诚认为顾氏序中指出的修志旨要，可概括为五点：一是修志的人要有一定的常识；二是网罗天下书志以作参考；三是要深入现场进行调查研究，反复勘对，必得其实而后止；四是要有充裕的时间；五是文字要通俗易懂。
康熙年间，保和殿大学士曲沃人卫周祚在《长治县志》序中指出：地方志为“天子明目达聪之助，以永扶大一统之治”的重要作用。
在《曲沃县志》序言中，又提出“三长”之论。
他说“尝闻作史有三长，曰：才、学、识。
修志亦有三长，曰：正（刚正不阿，不曲权贵），虚（修志者要虚已受人，广泛听取意见，不要主观武断），公（主持公道，不为门户之见所左右）。
有此三长，又有史才、史学、史识以济之，编出来的方志，质量才有保证，也能经得起考验。
雍正时的方苞在《与一统志馆诸翰林书》中，阐明了许多修志原则，指出：一是体例要统一，“体例不一，犹农之无畔也”。
志书出于众手，如“各执斧斤，任其目巧，而无规矩绳墨以一之”，是不行的；二是要由博返约，提倡简明；三是强调方志资料的可靠性，要求作艰苦细致的校勘工作。
乾隆、嘉庆年间，出现了考据学派和史志学派。
考据学派的代表人物有戴震（1723～1777），安徽人，字东原。
对经学、语言学有重要贡献，尤精于名物训诂，成为考据学大师。
“以水系辨山脉，以山川形势考察郡县建置和地理沿革”，是他独到的地理学见解。
钱大昕，江苏嘉定人，他修志论点：一是占有充足的资料；二是通晓前代的官制；三是辨别古今地名异同；四是注意人物考订。
主张人物依时代为次，不必分类等。
孙星衍（1753～1818），江苏阳湖人，修志不少，取材广泛，但重古代资料，轻视当代资料。
考据精释，但对当时社会政治、经济状况却多遗漏疏缺。
考据学派实际上在学术上是“崇古薄今”思想和“铨释故训，究索名物”的方法，在修志中的反映。
他们重视资料的来源和体例的根据，认为资料搜集后，只要进行排比，注明出处，搞成资料汇编就可以了。
所以又称纂辑派。
编纂派代表章学诚（1738～1801），会稽（今浙江绍兴），字实斋，清代著名史学家、思想家。
著有《方志立三书议》、《州县请立志科议》和《修志十议》等独具精思的论著，形成一套完整的修志理论。
要点是：（一）确立方志的性质。
指出“志乃史载”，“方志为国史要删”，“部府县志，一国之史也”，“志属信史”，“志乃史体”，“国史方志皆《春秋》之流别也”，史和志两者名称虽有不同，但“史体纵看，志体横看，其为综核一也”。
章氏还辨明方志在史学上的地位和作用。
他指出，史的种类很多，地方志只是其中一种。
“传状志述，一人之史也；家乘谱牒，一家之史也；部府县志，一国之史也；综纪一朝，天下之史也”。
方志属历史学范畴，在史学上有它的地位，他的作用当然无异于“国史”。
他说：“史志之书，有裨教者，原因传述忠孝节义 ¨¨¨，使百世而下，怯者勇生，贪者廉立”。
这就是说方志具有经世的作用。
他还指出，“朝廷修史，必将于方志取其裁”。
方志能够起到“国史之羽翼”、“朝史之要删”的重要作用。
章氏从方志性质、引伸出整套系统的方志理论。
章氏还对戴震“志以考地理”的观点作了批驳，指出“方志如古国史，本非地理专门”。
（二）方志的编纂。
1、要持“史家法度”。
提出修志的人必须有“三长”：识足以断凡例，明足以决去取，公足以绝请托。
实际是把唐代史论家刘知几《史通》提出的“史才”、“史学”、“史识”三长进行改造，成为对修志家的要求。
还强调著书者讲究义理，必须有“史德”，不能违名教。
2、确立“三书”、“四体”。
志书要合“史家法度”，应当立“三书”、“四体”，即仿纪传正史之体而作志，仿律令典例之体而作掌故，仿《文选》、《文苑》之体而作文征。
并认为“三书相辅而行，缺一不可；合而为一，尤不可也”。
又认为“三书”当中，志是主体，有经世作用，是有裨社会风教的史著，按照它的内容，应当分列为“四体”：“皇恩庆典宜作纪，官师科甲宜作谱，典籍法制宜作考，名宦人物宜作传”。
他认为，这样仿效司马迁的《史记》和班固的《汉书》，分立外纪、年谱、考、传等门类，“变异名色”，是很有好处的，“既无僭史之嫌，纲举目张，又无遗漏之患”。
这实际是按一邑之史事的性质，给“志”规划了四个门类，使它既严谨，又合于史法。
所谓“掌故”，就是有关一方典章制度的原始纪录，是作为档案而保存下来的政事资料。
所谓“文征”，则类以文鉴之类，是指一方文献的专辑，是地方志中保留的另一部原始资料。
这样立“四体”，解决了不失“著述之体”与保存重要资料之间的矛盾。
3、要求修志克服“五难”、“八忌”、“四要”。
即克服清晰世间万物难、考衷古界难，调剂众议难，广征藏书难，预杜是非难等五难；忌条理混杂，忌详略失体，忌偏尚文辞，忌装点名胜，忌推翻旧案，忌浮记功绩，忌泥固不变，忌贪载传奇等八忌；达到要简、要严、要核、要雅四要。
他还认为志书所载，应兼通古今，详近略远，分成天象、地理、纪传、礼乐、典政、食货、艺文等若干门类，具体叙述，使之成为一邑之通史；但所分的门类，不可“繁碎”，失去“史法”，立论力求谨严，“据事直书，善否自见”，“不可专事浮文”、总之，修志时一定要注意“持论不可不恕，立例不可不严，采访不可不慎，商碓不可不公”。
4、编志辨体。
明清两代，一些地方志体制杂乱。
章氏批评说：“今之通志，与府、州、县志，皆可互相分合者也，既可以互相分合，亦可互相有无。
书苟可以互相有无，即不可成为书矣”。
所谓方志辨体，就是各类地方志所记述的内容，应当各有所重，不容混杂。
上一级志书不是下一级志书的简单凑合，下一级志书自然也不是上一级志书随便拆散而成。
他说：“所贵乎通志者，为能合府、州、县志所不能合，则全书义例，自当详府、州、县志所不能详。
既已详人之不详，势必略人之所不略”。
通过辨体，使各类方志所述内容、范围、界线划分清楚，各有侧重点，做到各有所载，互不相蒙。
5、建议州县设立志科。
章氏专门写了《州县请立志科议》的文章。
他认为“六部必合天下掌故而政存，史官必合天下记载而籍备”。
他还针对时弊“州县记载无专人典守，大义缺如，间有好事者流，修辑志乘，率凭一时采访，人多庸，例罕完善，甚至挟私诬罔，贿赂行文”。
主张设立志科，“登载有一定之法，典守有一定之人”，平日专门收集、整理、保管档案资料和方志资料；民间修造谱牒和传状志述，各方面的材料，都要呈副报告于志科。
另外，在四乡各遴选一个士绅，作为采访人员，收集反映本地历史和现状的遗闻逸事，呈报志科等等。
还认为志科是常设的、持久的。
清末，两广总督、洋务派首领张之洞（1837～1909），为《顺天府志》写了《修志略例》27条，用规章条例方式作为修志工作的要求和规划，对于整齐编纂工作，统一志书体例，保证志书质量起一定的作用。
民国时期，由于时局关系，修志时断时续，但也出现一批热心修志与研究方志的人物。
产生了不少研究方志源流、方志体例和编纂方法的论著。
如梁启超的《清代学者整理旧学总成绩——方志学》一文，对清代方志研究情况进行了总结；李泰棻的《方志学》、瞿宣颖的《志例丛话》、王葆心的《方志学发微》、黎锦熙的《方志今议》和傅振伦的《中国方志学通论》等著述，主要侧重方志的性质和方志编纂理论、方志的收藏和统计、方志的目录等方面。
在方志性质方面，傅振伦说：“方志为记述一域地理及史事之书”。
黎锦熙说：“折衷之论，则谓方志为物，史地两性，兼而有之”。
瞿宣颖说：“迄于晚近，学术弥光，章氏之说，犹有未尽厌时代所需者，故执章氏说以驭吾国之方志，在今日，犹多未合也”。
这就是说，晚近对史的狭义理解和解释是：历史仅载古，不及今；仅记过去，不记现实；仅记载人事变迁，不包括自然现象。
从这种理解和解释出发，那么，方志和史书就有所不同了。
以上可见，既接受了章氏“志”即是“史”的观点，又面向现实，向前迈了一步，认识“史”、“志”的不同。
由于这种认识的发展，在方志编修体例、篇目、内容和方法上，也发生了某些变化。
志书更多反映与人类生活密切相关的内容，如生产斗争以及实业志、盐政志等越来越受到重视。
在编纂理论方面，寿鹏飞认为“读良方志，可以觇国俗，知理乱，识兴衰”，因此，编修的志书要能“正人心，敦风尚，明正谊，垂治规，究兴衰之由，陈利弊之要，补救时政之阙失，研求民生之荣枯”。
成为“治理之龟鉴”。
这样确定了修志的指导思想和要求之后，再“随时地转移”，“因义生例”，编出来的志书便不会犯“人云亦之，东涂西抹，不知取舍，不务剪裁”的毛病，成为“陈烂帐册，杂碎字簿”。
这种先立“义”后“生例”的主张已接触到问题的实质，李泰棻强调修志者具备一定的科学知识。
“农工商矿各业，为社会生产消费之总，观所谓社会经济之源流，并在于此，自须分记合述”，还要“以科学名辞解释产物，更以科学方法，分析载明”，“始不失为科学的方法”。
傅振伦在民国18年（29）草拟的8则志例中，第一至五条就强调“略古详今，侧重现代”；“博采详志，注重实用”；“特详悉于社会方面”；“偏重于物质方面”；“广辟类目，注重科学”等等。
黎锦熙在《方志今议》中提出“今修方志，不分史地，勿泥体裁，时代所需，须呈“四用”。
就是科学资源（地质、土壤、山势、水文、气候、生物）；地方年鉴（物质状态、经济情形、人事习俗、社会组织、政治进展、人物分布）；教学材料（乡土教材）；旅行指导”。
还提倡“三术”（即“续”，“续”之外宜有所“补”，“续”与“补”之外更宜有所“创”）的修志方法。
值得注意的是有不少人提出修志应注重民生问题。
如寿鹏飞在《方志通义》中强调“有关养民要政，所不宜略也”，“凡不属于民生休戚地方利病者，无宁从略也”。
“方志之言，当从平民立场，乃得痛陈疾苦”，“有关民生实用，疾苦利弊，虽小必志，既志又必详且尽焉”。
中华人民共和国时期 50年代末，全国有些地方修志，但没有开展方志理论研究。
1981～1985年，大体是方志界对方志的传统理论的吸收和消化。
当时修志队伍几乎都是没有修过志的。
对修志理论多数是一无所知或知之甚少。
当时，一方面学习老专家的理论，一方面介绍普及方志常识，简述历代方志发展史，评介传统志书佳作。
部分编修工作开展较早的，逐步开展对新方志编纂方法和技巧的研究。
1985～1990年，经过传统方志理论的吸收消化，结合修志实践上升为新理论认识，形成自己的观点。
当时，对方志基本理论，诸如方志性质、功能，方志的体例进行了较深入的研究。
对方志的通用编写方法及几体裁志稿的编写等在理论与实践的结合上进行反复研究和实践，上升为新的理论。
这些都是修志者实实际际的东西，十分可贵。
90年代，全国各地新方志进入总纂出版的高峰期，只是结合实践进行了一些总纂和出版实际操作的研究，出现了理论滞后的情况。
此后，随着新方志的出版，理论研究也随之深化，研究范围更广，层次更深，理论性也更强。
至于具体成果，结合下面的问题一起研究。
第三课 方志的性质 地方志的性质，是指方志区别于其他类书的根本属性。
地方志的多源性和源远性，形成了对方志属性的多种说法。
长期以来，有的说方志是地理书，有的说是历史书，有的说是地理、历史兼备。
也就是说方志学是地理或历史的分支。
这是传统的说法。
国内图书馆在图书分类中，地方志的归类也不一致。
上海图书馆在1992年以前，把方志归入“历史”类中的“地方史”或“民族史”小类；1993年以后，在“历史”类下设“地方史志”、“民族史志”、“方志学”三类。
《中国图书馆图书分类法》则在“k历史、地理”类中的“中国史”小类下设“地方史志”栏，下又设“方志学”、“各代总志”、“各省市区史志”三个小栏。
中国人民大学的《复印报刊资料》却将有关方志论著归入“地理” 大类中的“中国区域地理”小类。
凡此种种，均没有把方志作为一门独立的社会科学学科。
目前方志界在方志性质的研究中，不少同志认为方志是区别于地理、历史书的一类独立门类的地情知识（或地情资料）书。
“地情知识书”论者是从方志学的四要素，即读者（地情知识的需求者，是方志事业产生和发展的原动力）；地情资料制作者（采编人员，把客观存在的地情通过社会实践和科学研究已认识的，并组成书面形式或其他形式的资料）；地情知识编纂者（总纂编辑的地方志专业工作者，把地情资料进行考证、选择、升华，形成地情知识系统）；志书，即地情知识载体。
资料作者、编纂者、读者三者之间构成了一个地情知识积累传播循环系统。
客观存在的地情通过地情资料制作者的认识，成为地情资料；地情资料经过地情知识编纂者汇集加工，成为地情知识载体（志书）并得以传播；读者通过认识地情知识，从而能更好地从事社会实践；而在社会实践中又得到新的认识，产生新的地情资料。
由此推断：方志学是研究地情知识积累传播的原理和方法的一门应用科学。
方志是地情知识书。
此外，还有“方志就是一项以编修和使用方志文本为核心的基础性学术文化事业”，“方志就是一项以交流地情信息为根基的学术文化事业”。
“方志是官修的地情书”，“新方志是一部朴实的、严谨的、科学的资料汇集”、“新方志是一部朴实的、严谨的、科学的资料著述”等等。
但又认为说方志是一门独立的社会科学学科仍未找到元理论。
说了这么多，主要是提醒大家把目光放宽些，对方志的性质进行深入的研究。
因为修志工作中遇到不少问题都要回到方志的性质这个问题上进行研究。
现就我的体会和方志与历史、地理类书的区别方面谈谈方志的性质。
一、方志的性质上面所说“方志是地理书”，“方志是历史书”的说法不够准确。
方志已超出地理、历史的内容，要求也不一样。
说地情知识书，是朴实的、严谨的科学的资料性著述，恐怕也不仅限于地方志。
我想对地方志的性质作如下表述：“地方志是一地自然与社会（或一事物）的历史和现状的资料性著述”。
这样表述包含了如下内容和要求：一是记述的对象是“一地自然与社会”或“一事物”；二是时间范围是“历史和现状”；三是“资料性”，但不是资料的简单堆砌，而是经过科学排比的“著述”。
这种提法体现了地方志的特征，这些特征都有别于地理书、历史书和统计年鉴等一类地情书。
这种提法确切不确切，请大家研究。
二、方志与历史、地理类书的关系地方志的内容含百科，它与地理、历史、经济、民俗等多门科学有着密切的联系，但又有区别。
（一）方志与地理书的联系和区别地方志中的地理分志与区域地理都要记述区域位置、面积、范围和地质、地貌、土壤、植被、动物、河湖水系等自然环境要素，以及经济地理、人文地理等要素。
同时地方志的地理分志受益于地理学的研究成果与知识，而地理学的研究又需取材于地方志的资料，两者关系密切。
两者的主要区别在于：一是地理学是基础科学，就区域地理来说，不仅要描述地理要素的事实，还要分别论述各种地理现状的成因，以及各要素在区域内的相互影响，相互制约与共同作用；地方志是应用科学，其中的地理分志及有关地理的内容，只记述其现象，或说“是什么”，不记述其成因，即寓“为什么”于“是什么”的事实中。
二是区域地理以空间关系为座标，按其内部要素关系分类记述；地方志的地理内容是以行政区内的行政类别为记述的座标分门别类，事以类从进行记述，并且尽可能复原历史状况，即按时序记述其变化。
（二）方志与历史书的关系史、志的联系和区别，有人概括为“同源异体，各有特点，相互联系，殊途同归”。
史与志在体裁上有密切的关系。
今方志的“述、记、志、传、图、表
