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目标考核测评会主持词

时间:2014-06-16 16:50

述职评议会主持词

述职评议会主持词  篇一:述职测评会主持词  述职测评大会说明  (XX年12月日)  同志们:  为了全面了解和掌握今年以来各部门领导班子运行情况和成员的现实表现,进一步加强领导班子和干部队伍建设,经研究决定,结合年度目标责任考核,开展领导班子和领导干部年度考核工作。

  参加今天会议的有:全体干部职工;(下属单位党政主要负责人)。

  会议的内容有二项:一是大会述职;二是进行民主测评。

  下面,请(单位主要负责人)代表班子述职。

………  (述职结束后)刚才,同志代表班子述职,供大家在民主测评时参考。

现在我就民主测评有关具体问题作如下说明:民主测评主要了解领导班子发挥职能作用情况和领导干部履行岗位职责情况。

  1、测评对象  本单位领导班子及领导干部。

  2、参与测评人员范围  本单位机关全体干部职工;(下属单位党政主要负责人)。

  3、测评内容  对领导班子的测评,重点了解思想政治建设、领导水平、工作实绩、反腐倡廉等方面的情况。

  对领导干部的测评,主要看其在德、能、勤、绩、廉五个方面的现实表现。

  4、测评方法  采取填写民主测评表的办法进行。

参加测评人员每人填写《领导班子民主测评表》和《领导干部民主测评表》,《领导班子和领导干部党风廉政建设责任制民主测评表》,《年度目标责任制考核民主测评表》由大家对本单位领导班子按照“好、较好、一般、差”四个等次进行评价。

对领导干部个人按“优秀、

考核会主持词

考核会主持词  同志们:按照三门峡市委、市政府的统一安排,今天,市XX年度年终目标检查考核组到我市检查工作,让我们以热烈的掌声对考核组莅临检查指导工作表示热烈的欢迎。

首先,我将考核组的各位领导向大家介绍一下:带队领导:三门峡市委常委、市委秘书长孙金献同志;组长:三门峡市国资委党委书记徐自存同志;成员:三门峡市纪委监察一室主任张鹏飞同志、三门峡市纪委副科级监察员王光辉同志、三门峡市城-管局监察室主任赵文杰同志、三门峡市委宣传部理论科科长聂建英同志、三门峡市广播电视局机关党委副书记刘少君同志、三门峡市文明委何少华同志、三门峡市信访局贺旭辉同志、陕县信访局副局长崔伟丽同志。

下面会议正式开始:首先进行第一项:请检查组组长徐自存同志介绍这次考核的总体安排,大家欢迎!………会议进行第二项:请张书记代表市委、市政府,就我市综合目标完成情况进行汇报,大家欢迎!………会议进行第三项:进行党风廉政建设责任民-主测评,先请考核组的同志将有关要求讲一下。

请大家按照要求,认真填写。

今天大会的内容已经全部进行完毕,接下来,各组将分开进行检查考核,考核涉及到的各有关单位要全力配合,安排好检查组领导的食宿,保证考核组在我市考核工作的顺利进行。

散会!  志们:今年10月21日,某某市将对我市计划生育“工作线”进行考核、评估,10月下旬对“党政保障线”进行考核,随后还要迎接省对某某市的年终考核,迎接省对创建优质服务先进县的评估验收。

2014年国考面试一般都是什么时候面试呢

我应该怎么复习呢

2014年国家公务员面试基本上都在2月中旬,各单位会出相应的面试公告。

开展修订公务员法座谈会主持词

老一辈的人都熟悉这句话:“我们走到一起是为了共同的革命目的.”今天我们走到了一起。

为了什么目的

交替询问新老员工,\\\\\\\\“当有人回答\\\\\\\\”赚钱\\\\\\\\“生活”停止时,嗯,有人在我心中说,“为了生存。

“\\\\\\\\”。

然后再延伸到个人的生存意志工作,工作稳定的前提是企业能够生存,企业的生存取决于所有人的共同努力。

穿插了团队训练的陈词滥调最后总结:谁能总结一下我们,我们的革命的目标是什么

(团结一心,发展企业)考拉巴巴——公务员考试辅导管家

创业期如何对销售人员进行考核

可以从一下四点进行考核:  陌生拜访的客户数量  没有陌生拜访,哪来成交客户?这一点大家都知道。

我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找和筛选出来的。

拜访的 客户数量越多,掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。

这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。

新进的业务 员怕生、怯懦可以理解,但不能纵容。

丑媳妇总要见公婆,端了销售这碗饭,就由不得你畏畏缩缩。

企业一定要在考核中做出生陌拜访的硬性规定,规定出销售人员 1天或1周内要见的客户数量下限。

有了这些硬性指标就迫使你的销售员工努力去完成规定的要求,这样公司就能够明细得考核销售员工的绩效了。

  新客户的开发数量  新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,是一个销售人员敬业精神的充分体现。

企业要发展,市场额度就要不断增大,没 有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员每个月,或每3个月开发的客户数量。

当然,这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀 切。

新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。

有的企业大搞销售龙虎榜,每月的销售成绩直接上墙,每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人 员颁奖金,发证书,以此来达到激励销售人员的效果。

如果一个销售员工所开发的新客户的数量寥寥无几,这有可能是工作懈怠,有可能是销售方法和技巧有问题,或者可能是身在曹营心在汉,在酝酿跳槽了;当然,也可能是企业的激励机制没有到位;总之,企业要针对这些情况及时做好应对措施。

  老客户的流失数量  老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。

一个销售人员手头有几个老客户,那日子过起来还是蛮滋润的。

老客户合作年数长,产品熟悉 度高,销量也一直很稳定,有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。

销售人员也要经常性地拜访老客户,听取一些建议,逢年过节一起吃个饭,企业有什么活动 给他送一张邀请函等,这些是小事,但不能忽略。

毕竟人是情感动物,真正维持合作关系的往往是那些超越产品本身以外的因素。

对待老客户,销售人员要像对待新 客户一样,有热情,有激情。

有的销售人员,突然发现有一天老客户销量开始下降,或者产品停用甚至干脆不用了,这时,他才急慌慌打电话过去。

于是客户无可奈 何地告诉他一个莫名其妙的理由。

他相信吗?他相信了,说明他脑袋缺根弦。

这就是你关心客户程度不够所造成的恶果。

一个老客户的流失,我们可能用两三个新客 户都弥补不过来。

老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量,企业的产品和口碑都会带来负面影响。

竞争对手趁虚而入,我们白白丢掉了这一片市场,痛心不痛心?如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户,不单是他本人,作为负责任的企业,我们都要静下心来,为他开一张“诊断书”。

  销量的增长率  销量增长谈何容易?但如果一个企业销量不增长,那每年都要招一批销售人员何益?销售人员庞大的业务费用从何支出?从长计议,销售人员考核的最重要指标就是销量的增长率。

销量的增长可以从两个方面分解:一个当然是新客户的开发带来新销量,这一点无需赘述。

另一个呢?大家可能忽视了 老客户带来的销量增长。

很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定,就在一旁偷笑了,却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。

有的销售人员主动替老客户 寻求答案:已经用开了,再加也加不进去了。

换位思考一下,企业就你在发展,客户就不发展了吗?即便客户在这个产品用量上已经饱和,你难道不能换一个产品试 下?商机无处不在,一个销售人员在企业现有产品销售的基础上,扩大成交范围,将企业其他的产品或新产品推荐出去,是其敬业和智慧的体现。

有的销售人员只满 足于向客户长期销售一种产品,那么他的销量怎么可能上得来呢?我们要清楚地知道,在老客户良好的人际关系基础上,我们推荐一个新品种,比向一个陌生的客户 去推荐要容易十倍、百倍。

此外,缩短产品的使用周期,增加客户的使用次数,也是一个增加销量的好方法。

团队绩效名词解释

一、团队绩效的概念  由于研究者的研究目的不同,对团队绩效概念的界定也就不同。

下面是几种具有代表性的观点  Hackman(1987)和Sundstrom(1990)对团队绩效进行了广义的定义,团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果,主要包括三个方面:①团队生产的产量(数量、质量、速度、顾客满意度等);②团队对其成员的影响(结果);③提高团队工作能力,以便将来更有效地工作。

  在至今众多的有关团队绩效的研究中,Nadler(1990)、Guzzo & Shea(1992)等关于团队绩效的定义最为流行。

  Nadler(1990)认为团队绩效主要包括三个方面:①团队对组织既定目标的达成情况;②团队成员的满意感;③团队成员继续协作的能力。

  Guzzo&Shea(1992)则提出了“输入—过程—输出”模型。

其中输入包括成员的知识、技能和能力;团队的构成;组织情景、报酬系统、信息系统、目标方面的因素。

过程包括团队成员的相互作用、信息的交换、决策参与的模式和社会支持等。

输出包括团队的产品、团队的发展能力、团队成员的满意感等。

  二、提高团队绩效的策略  通过对高效和失败团队的表象特征进行分析,发现团队目标、成员选择、职责分工、过程管理、人际关系、成员技能和团队激励是影响团队绩效的关键因素。

  (一)明确团队使命,制定清晰目标  组建团队之前,必须明确“团队为什么存在?”,描述团队使命,以清晰阐述团队存在的意义。

通常情况下,团队使命来源于组织的要求,因此可以通过理顺组织对新建团队的要求或明晰上级领导对新建团队的要求,来确定团队使命。

  根据团队使命,制定团队目标。

通常团队的目标必须服从组织的目标,是组织目标中一个特殊项的细化,而且目标的设定必须遵循SMART原则:(1)明确性(Specific):用具体的语言清楚地说明要达成的行为目标。

如“增强客户意识”是非常不明确的描述,而“将客户满意度由目前的80%提高到90%”则是明确性的表达。

(2)衡量性(Measurable):目标必须有标准可以测量。

如“将客户忠诚度由目前的80%提高到 90%”则是很难衡量的,忠诚度不像满意度易于判断。

(3)可接受性(Acceptable):赋予团队或成员的目标必须是与团队或成员充分沟通的结果。

(4)可实现性(Realistic):目标必须是在现有资源条件下可行的。

过于乐观的目标,往往会给团队的信心带来打击。

(5)时限性(Timed):时间要求必须非常明确,时间的遵循必须是严格的,而且应设置阶段性时间要求,以一个个小的关键点的跨越,不断提高团队士气。

  根据目标制定具体的策略,明确其主要内容、目的、实施计划与时间表、组织方式和资源配置、负责人、考核方式等。

同时,目标应有效地宣传,让团队内外的成员都知道,甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。

  (二)选择合适成员,实现技能互补  目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。

联想柳传志提出“搭班子、定战略、带队伍”的战略,搭班子处于首位,由此说明团队成员选择的重要性。

团队成员的选择一般应遵循如下原则:(1)要选最适合的人,而不是选学历最高或工作经历最丰富的人;(2)要选有团队精神的人,不要选喜欢单打独斗的明星;(3)要选诚信务实的人,而不是选夸夸其谈的人;(4)尽可能选择价值趋同、性格和能力互补的成员。

  (三)界定成员职责,实行主副分工  目标与策略明确后,细分每项职责,分别确定一名主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。

同时团队中应确定一名“代理人”,当主要负责人因故暂不能履行职责时,由代理人履行。

这一策略应遵循如下两个原则:(1)成员需要并且必须了解他们真正的工作职责。

(2)帮助每一位成员明确界定他们在实现目标过程中的增值角色。

这里应关注两个关键词——灵活、界定。

灵活,是因为随着环境的变化,每一个成员的职责也必须相应调整以适应变化的需要;界定,是因为每一个人都必须清楚地知道自己的职责、目标和工作权限。

  (四)重视过程沟通,强调阶段管理  建立定期和不定期的团队沟通机制。

团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员的工作进展。

过程沟通是实施阶段管理的重要手段,也为绩效考核提供重要信息。

  团队沟通一般有会议沟通和书面沟通。

会议沟通必须注意如下几点:(1)沟通周期最长7天,每次沟通时间最长45分种;(2)明确沟通主题,最多不超过3 个;(3)指定主持人,主持人应该是主题的负责人,必须做好沟通前准备、过程控制、事后追踪落实等工作;(4)明确决策机制,也就是当出现争议时采用什么方式裁决。

一般采用主持人裁定和少数服从多数原则;(5)沟通明确对事,成员必须拿着建议提问题。

书面沟通以信息反馈为主,团队成员定期将所负责工作的具体进展以书面形式反馈给相关人员,其目的(1)让其他成员即时了解信息,以便即时给予相应配合;(2)督促成员自检工作。

书面反馈应注重:(1)表达简洁明了,一般在1000字以内;(2)明确主题,清晰描述效果和时间进展,准确表达问题或困难所在。

  通过过程沟通来加强阶段管理,阶段管理的目标是保障团队计划按序进行。

通常,在阶段管理中针对每位成员询问四个问题:(1)态度:有正确的态度和自信心吗?(2)知识:有相关工作的知识和经验吗?(3)技能:有应用知识和经验的相关技能吗?(4)外部障碍:有不可控制的外部障碍吗?由此来诊断团队阶段中出现的问题,然后针对性的进行调整解决。

  (五)注重细节培养,提升成员技能  魔鬼出自细节,细节决定成败。

细节对于团队成败的影响也是同样重要,要让团队成员的价值观趋同是很难或不可能的事,但是让团队成员注重相应的细节确很容易,通过细节培养,让成员间形成一种团队习惯。

一位哲人说过:行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。

通过好的团队习惯的培养,将决定团队的命运。

  细节培养是随时随地的,应使团队成员都养成随时与人分享知识和经验的习惯。

一次谈话交流、一次会议沟通都是培养和提升成员技能的大好时机。

另外,团队也应该有系统培养和提升员工技能的计划。

这里明确两点:(1)团队成员需要哪些培训?(2)培训资源如何取得?通过四个方面的分析来确定培训需求:(1)团队发展的需要:通过分析团队的愿景、目标和工作内容来确定培训需要;(2)团队文化的需要:通过分析团队的使命、价值观等来确定培训需要;(3)个人培训需求调查:通过问卷来调查团队成员的个人培训需求;(4)能力测评结果:建立能力素质模型,通过能力测评判断成员的培训需求。

培训资源的整合非常重要,除上述提到的内部培训,还应借组织力量引入外部培训资源。

  (六)重视人际协调,避免关系冲突  团队冲突一般体现在三个方面:与工作内容和目标有关的目标冲突,与如何完成工作有关的过程冲突,集中在成员之间的关系冲突。

研究表明,比较少的过程冲突和比较适度的目标冲突总能对团队绩效有积极的作用,因为这些冲突会刺激团队内的一些讨论,从而使团队做得更好。

而关系冲突几乎对工作没有作何好处。

因此,培养和谐的人际关系是团队通往成功的桥梁。

  建立有效人际关系的四种关键方法:(1)形成有效的360度人际关系。

不仅在工作中让成员有更多的接触,还应在生活中创造更多的机会让大家交流,如周末郊游、聚餐、开小Party等。

(2)展现令人依赖的团队愿景。

让成员感觉在团队中工作是一项荣幸的事,成员的心中先有团队,而后才是个人,那么大家在交往的过程都会以集体荣誉感为重,而忽略个人的不愉快。

(3)建立开放、即时和有针对性的双向沟通。

该点前面已阐述。

(4)培养团队协作精神。

团队协作能力培养的四个关键点:尊重他人,能站在对方角度看待问题;和不同的人建立并保持积极的协作关系;在保证完成本职工作的前提下,能主动、积极帮助他人;鼓励、支持他人,让每个人感觉到自己在团队中的价值。

  (七)实施团队考核,坚持赏罚分明  清晰的标准导航团队前进,严明的赏罚保障目标实现。

任何一个团队,在明确使命、愿景的同时,必须对团队业绩的考核有严格的赏罚制度。

考核必须兼顾团队和个人,设立考核个人的指标,让团队成员之间形成竞争,设立考核团队的指标,又让成员之间形成协作。

通常情况下竞争与协作的成份是三七开,因为团队绝不宜过多鼓励内部竞争。

  团队绩效考核可采用“过程控制点,结果控制面”的方式进行。

所谓“过程控制点”,是指平时以直接奖励或扣罚金额的形式,奖励团队或成员在过程中的优秀表现或处罚其犯下的错误。

过程控制具有高度的不确定性,同时也能收到强有力的警示效果。

“结果控制面”,则是指从前述的五个方面,即目标的达成率、时效性、质量、难易程度和对组织的影响程度,来进行系统考核。

团队的考核结果直接影响团队总体的奖金,然后结合团队业绩和个人业绩的考核结果,将奖金分配到个人。

  团队绩效考核的注意事项:(1)赏罚制度必须事前约定,奖惩标准必须前后一致;(2)绩效标准必须得到80%及以上的成员认同;(3)不要相信绝对标准,任何考核结果都是相对的,关键是让成员感觉到公平、公正;(4)对团队和成员的考核结果必须直接或间接地反馈到每个成员,让大家明白做什么获得奖励,做什么会受到处罚,以明确团队的价值导向,同时制定持续改善的计划。

  三、团队绩效的有效测评  团队绩效测评是在团队绩效的基础上,对其进行量化的处理,以更加直接、有效的方式体现团队工作的有效程度。

  不同类型团队的绩效评估手段  任何成功的团队都需要建立明确的、以结果为导向的绩效目标。

但在如何对团队进行绩效测评方面,却存在许多具体问题让企业管理者和团队领导大伤脑筋。

比如,对不同类型的团队如何测评,团队绩效与组织绩效以及组织整体战略究竟是什么关系,应该由谁来负责测评,面向流程的绩效如何测评,对团队绩效数据采用何种收集与反馈方法等。

  团队通常包括以下几种常见的类型:一是项目团队;二是固定工作团队,包括管理团队、生产团队、服务团队、研发团队;三是功能团队,包括质量圈、临时解决问题团队;四是网络化团队。

  LAWLE和COHEN(1992)最近的调查表明,在财富1000强的公司中,运用着各种不同类型的团队,比率从47%到100%。

在这些公司中将近100%的公司都运用项目团队,通常是将跨职能的团队结合在一起来完成一个项目,要持续几个月到几年。

当项目完成后,团队就解散了。

有将近201的公司中都运用功能团队——为了提高质量,与现行的组织结构平行的工作团体。

象质量圈和其他解决临时性问题的团队就是属于该类型。

有101的公司现在还在采用固定的工作团队,作为完成工作的方法。

  这些团队并不在组织结构之外他们是组织结构的一部分。

比如生产团队、服务团队、研发团队与营销团队就是属于该种类型的。

网络化工作团队实际上是处于虚拟状态的,我们很难为网络化工作组织勾勒出一个确定的边界线。

对不同类型的团队通常既要考虑团队层面的评估也要考虑个体层面的评估;既要考虑对工作过程的评估也要考虑对工作结果的评估;既要有管理层评估,也应有相关业务伙伴评估。

  四、团队绩效测评的流程与方法  尽管不同类型的团队在绩效测评方面存在不同的关注点,但研究者们始终试图寻求一些共性的东西。

目前,国际最新的研究成果(尤其是ZGP的研究)表明,对团队绩效的测评同样可以遵循一个固定的流程,即首先要确定对团队层面的绩效测评维度和对个体层面的绩效测评维度,然后是划分团队和个体绩效所占的权重比例。

再在测评维度的基础上,分解测评的关键要素,最后再考虑如何用具体的测评指标来衡量这些要素。

可以说在上述环节中,如何确定团队层面的绩效测评维度是关键点同时也是难点。

对团队绩效的测评维度的确定通常可以采用以下四种方法。

  第一种方法是利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评维度  要描述团队的客户以及说明团队能为他们做什么的最好方法就是画一张客户关系图。

这张图能够显示出你的团队、提供服务的内外客户的类型、以及客户需要从团队获得的产品和服务。

该图完成以后,它就可以显示出团队及其客户之间的“连接”。

那么在什么情况下,最容易采用客户图表法呢?  当团队的存在主要是为了要满足客户的需求时,最理想的方法是采用客户关系图法。

团队必须要考虑客户对团队的需求,客户的需求是团队绩效测评维度的一个主要来源。

客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人,可以是组织内部的同事,也可能是组织外部顾客。

  第二种方法是利用组织绩效目标确定团队绩效测评维度  该种方法最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。

组织的绩效目标体现在压缩运转周期、降低生产成本、增加销售额、提高客户的忠诚度等方面。

通过以下步骤可以确定能够支持组织目标实现的团队业绩:  1.我们首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标。

  2.如果团队能够影响这些组织绩效目标,接下来就要回答这样一个问题:“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标?”  3.把这些成果作为考核维度并把它们添加到业绩考核表内。

  第三种方法是利用业绩金字塔确定团队绩效测评维度  业绩金字塔的出发点首先是要明确业绩的层次。

组织必须创建这些绩效维度并选择那些能够把团队和组织目标紧密联系起来的绩效维度。

因此,把团队业绩和组织绩效紧密联系起来就能保证团队的成功将会有利于整个组织。

那么,该怎样建立一个工作业绩金字塔呢?你将通过回答以下有关工作成果的问题来构筑业绩金字塔。

  1.什么是整个组织的宗旨或功能?组织要创建什么样的业绩?  2.要什么业绩来产生组织绩效?  3.在这些业绩中的哪几项是团队负责创建的?  如果创建的业绩金字塔是为整个组织而建立的,那么,只有金字塔内的某些部分才是你的团队需要对此负责的。

通过对金字塔的观察,团队可以确定它应当对此负责的几项成果。

  第四种方法是利用工作流程图确定团队绩效测评维度  工作流程图是描述工作流程的示意图。

工作流程贯穿于各部门之间,向客户提供产品或服务的一系列步骤。

客户既包括组织内部顾客也包括组织外部的顾客。

用工作流程图来计划工作流程,并把它作为确定团队业绩测评维度的工具有几点好处-一是把质量与流程改良计划和绩效管理联系起来。

二是那些有清晰工作流程的团队能够对它们在工作流程方面的有效性进行评估。

三是对工作流程进行计划可以确定简化和重新设计流程的机会,从而形成更好的工作流程。

那么怎样使用工作流程图来确定团队绩效测评维度呢?  五、工作流程图内含有三个测评维度:  1.向客户提供的最终产品。

  2.整个团队应负责的重要的工作移交。

  3.整个团队应负责的重要的工作步骤。

  总之,当客户满意度是团队的主要驱动力时,最常采用的方法是客户关系图方法;当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时,最常采用的方法是支持组织绩效的业绩方法;当团队和组织之间的联系很重要,但团队和组织之间的关系却不甚明了时,最常采用的方法是团队业绩金字塔方法;当团队的工作具有清楚明确的工作流程时,最常采用的方法是工作流程图方法。

  此外,我国的企业管理者和团队领导在实施团队绩效测评时还应当注意以下几个方面:必须要赢得团队成员的关注与认可,团队成员需要充分理解他们的测评系统;确保团队的战略与组织战略相一致;确保团队绩效测评的目的是确保问题的解决,从而提高团队的工作业绩;选取最重要的几个方面来测量;在开发绩效测评系统时,应充分考虑顾客的意见;测评系统应详细描述每一位团队成员的工作。

有没有人在准备公务员面试的时候,总是感觉提不起劲,老是答不到点上的情况

你好,面试过程中应注意的问题与禁忌 一、面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可以高枕无忧了。

谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。

顿时,他像失了魂似的,情绪十分低落。

等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。

应试者对于面试的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。

如果在面试中有这样的心态,才会处变不惊。

如果只想到成功,不想到失败,那么在面试中一遇到意外情况,就会惊慌失措,一败涂地。

(二)保持自信 应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信,只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,夺取答辩的胜利。

(三)保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。

所以,作为应试者来说,保持了愉快的精神状态,面部表情就会和谐自然,语言也会得体流畅。

反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。

由此可见,面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。

(四)树立对方意识 应试者始终处于被动地位,考官或主考官始终处于主动地位。

他问你答,一问一答,正因为如此,应试者要注意树立对方意识。

首先要尊重对方,对考官要有礼貌,尤其是考官提出一些难以回答的问题时,应试者脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官或主持人。

当然,尊重对方并不是要一味地逢迎对方,看对方的脸色行事,对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。

“我”字太多,会给考官目中无人的感觉。

因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才,这一点大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点。

”这种话既得体,又确立了强烈的对方意识,考官们是很欢迎的;再次是考官提问,你才回答,不要考官没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间,同时也会给考官或主持人带来不愉快。

另外,面试完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。

(五)面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。

因此,面试语言要做到要言不烦、一语中的。

同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。

切忌含含糊糊,吞吞吐吐,这会给考官或主持人留下坏的印象,从而导致面试的失败。

因此,应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。

(六)不要紧张 有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备,但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。

怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。

这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。

因此,应试者一进面试室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减少一大半,随着面试的开始,紧张情绪就有可能完全消失。

对于遇到“卡壳”而紧张的问题,如果抱着“能取胜则最好,不能胜也无妨”的态度,紧张就会即刻消失,很快就进入正常的面试状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。

所以,应试者在面试中一定要注意不要紧张。

(七)仪态大方,举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适,与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象。

应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。

一般说来,穿着打扮应力求端庄大方,可以稍作修饰,男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些,女士可以化个淡雅的职业妆。

总之,应给考官自然、大方、干练的印象。

(八)平视考官,不卑不亢 考场上,相当一部分应试者不能很好地控制自己的情绪,容易走向两个极端:一是妄自菲薄,觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职,回答错了会被笑话。

所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有货却“倒”不出来。

二是有些应试者在大学里担任过学生会干部,组织过很多活动,能力很强,或是在企业里担任经理等领导职务,也统率过一帮子人,所以很自信。

进入考场,如入无人之境,对考官们嗤之以鼻。

这两种表现都不可取,都会影响到应试者的面试得分。

最好的表现应是:平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。

应树立三种心态:第一,双方是合作不是比试。

考官对应试者的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才挑选到,而不是想和应试者一比高低,所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。

第二,应试者是在通过竞争谋求职业,而不是向考官乞求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。

第三,考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经验,理论水平较高,工作经验也比较丰富。

但他们毕竟是人,不是神,有其所长,也有其短,说不定你所掌握的一些东西,他们不一定了解。

(九)辩证分析,多维答题 辩证法是哲学的基本原理和方法。

应试者应具备一定的哲学知识和头脑。

回答问题不要陷入绝对的肯定和否定,应多方面进行正反两面的考虑。

从以往面试所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于应试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。

听以要辩证地分析问题,解决问题,而不要简单地乱下结论,有时还要从多个角度去思考,。

(十)冷静思考,理清思路 一般说来,考官提出问题后,应试者应稍作思考,不必急于回答。

即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落,立即答题,那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先准备好的答案。

如果是以前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。

磨刀不误砍柴工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。

经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。

二、面试中的禁忌 (一)面试中,忌不良习惯 面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。

手:这个部位最易出毛病。

如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。

脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。

行:其动作手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。

总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。

这不仅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功机会大增。

(二)面试中,忌不良态度 凡参加面试的人,不管你素质如何,水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选,以下态度应当注意: 1.忌目空一切、盛气凌人 有的应试者笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是就恃才傲物,目空一切。

尤其在面试中态度傲慢,说话咄咄逼人。

2.孤芳自赏、态度冷漠 有的应试者平时性格孤僻,对人冷淡、心事较重,并把这种个性带进了面试考场,面试中表情冷漠,不能积极与主考官配合,缺乏必要的热情和亲切感。

岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快,这样才能提高工作效率。

即使应试者平时性格孤僻,在面试的过程中,也要加以克服,否则气氛一定很沉闷,回答机械呆板,很难说你有中选的希望。

(三)面试中,忌不良表现 1.准备不足 无论你学历多高,资历多深,工作经验多丰富,当主考官发现应试者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好时,印象分自然大打折扣。

主考官不但会觉得应试者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。

所以,面试前应做好充分的准备工作。

2.迟到失约 迟到失约是面试中的大忌。

这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感,更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。

守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。

因此,应提前10~15分钟或准时到达。

如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。

另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,面试表现也会大失水准。

3.欠缺目标 面试时,千万不要给主考官留下没有明确目标的印象。

虽然一些应试者的其他条件不错,但工作没有目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。

主考官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但有远大目标和热忱的应试者。

4.逞强好胜、耍小聪明 有的应试者一入面试考场,便无拘无束,神采飞扬,处处显示高人一筹。

不管主考官愿不愿意,主动上前与他们一一握手,然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题,均表现出不在话下的样子,回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头,不管对错,均夸夸其谈。

本来有些问题自己确实答不上来,但自作聪明,东拉西扯地乱讲一遍,宁可答跑了题,也不愿做个老实人。

这样做不仅容易贻笑大方,而且会使主考官感到你骄傲自满、敷衍塞责、不可信赖。

5.过多谈论前任工作 不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起。

一般说来,你只要说明你做过类似的事,有相关经验即可,不必说工作的成效。

如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题。

总之,不管怎样说,都可能会招来主考官的反感。

6.与主考官“套近乎” 具备一定专业素养的主考官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影口向主考官的评判。

“套近乎”也会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。

聪明的应试者可以列举一至两例来赞扬招聘单位,从而表现出你对这家公司的兴趣。

7.长篇大论 虽说面试是在推销自己,不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。

主考官最怕应试者长篇大论,无终无始。

其实,回答问题只需针对重点。

相反,有些应试者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两点,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。

如果性格胆小害羞,则应多加练习。

8.不善于打破沉默 面试开始时,应试者不善于打破沉默,而等待主考官打开话匣。

面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。

即便能勉强打破沉默,语音语调也极其生硬,使场面更显尴尬。

实际上,无论是面试前或面试中,应试者主动致意与交谈,会留给主考官热情和善于交谈的良好印象。

9.语气词过多 使用太多的如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把主考官弄得心烦意乱,这只会让主考官误以为你自卑,准备不充分。

10.数落别人 在面试时,当着主考官数落现任或前任领导和同事的不是,这样做不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会招来主考官的反感。

11.说谎邀功 面试时,说谎、伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。

即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来不被揭穿。

因此面试时,应实话实说,可以扬长避短,却不能以谎话代替事实。

三、面试中的误区 国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定,如日本某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者,不予录用;说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者,不予录用……”如果概括而言,至少要走出以下两方面的误区。

(一)缺乏信心 缺乏信心,是因为怕落聘,假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心是一种自卑心理的表现。

在这种心理驱动下,它的种种表现: 1.说话吞吞吐吐,声音轻如蚊叫,表情很不自然。

生怕说错、出丑,担心自己不符合要求。

2.说话空洞,有时会不自觉地加大音量。

往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。

说话空洞,令人乏味,过多的小动作是为了掩饰自己内心不安的胆怯表现。

3.刻意追求仪表,不合所求工作岗位的要求。

求职者注意服装穿着整洁得体即可,应届毕业生浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚,去竞争机关团体干部岗位等就很不得体,实际是掩饰内心虚弱的表现。

4.谈话时经常打断对方话头,生怕对方不了解自己,尤怕对方误解自己,想通过插话来壮胆,一方面显得不礼貌,一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。

5.说话唯唯诺诺,思维只跟对方走,对所有话题的处理,只是一味地顺从、点头,看不到自己的主观能动性,更无法显示出自己的个性。

缺乏信心的表现很多,其总的特征是瞻前顾后,缩手缩脚,小心翼翼,顾虑重重。

现代心理学告诉我们:“除了一些基本条件之处,成功来源于自信。

”心理坦然,态度自然,说话实事求是,才有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥,取得成功。

(二)强人所难 面试成功的条件之一是与对方取得共鸣,可是有些人却喜欢谈一些以为对方也感兴趣的话题,谈一些以为对方也知道的话题“套近乎”,结果常常是事与愿违。

须知,自荐过程的双方,己是客,彼是主,客须取悦于主,客须感动主。

客的自说自话不能令主产生共鸣反让人感到生厌,其失败是必然的。

我国古代的商鞅自荐于秦王,第一次谈商道,“孝公时时睡,弗听”;第二次谈王道,“孝公依然弗听”;第三次谈霸道,“孝公有了兴趣”;第四次精心准备,一举自荐成功,掀起中国历史上著名的“”运动。

面试过程,还请遵循客随主便原则。

面试人是主导方,它决定着谈话内容和方向。

但是高明的求职者应努力控制对方的问话和思路,将其引到对己方有利的内容和方向上来。

这时候,形式上面试者是主导方,而实际上在努力让对方觉得他依然在控制局面的同时,求职者已经成功地把主题“和平演变”到己方立场上来了。

强调的是,须让对方觉得依然在控制局面,否则仍将走进强人所难的误区。

四、中的12种“高级”错误 在求职面试中,没有人能保证不犯错误。

只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。

然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。

(一)不善于打破沉默 面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。

面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。

即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。

实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

(二)与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。

过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。

聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。

(三)为偏见或成见所左右 有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。

误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。

还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢

”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。

一名真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。

(四)慷慨陈词,却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗

”应试者便无言应对。

而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。

在面试中,应试者要想以其所谓的、解决问题的能力、能力,领导能力等取信于人,惟有举例。

(五)缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。

很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。

比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作

有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。

(六)丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。

在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。

(七)不善于提问 有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。

也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。

而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。

(八)对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。

比如当问及“您未来5年事业发展计划如何

”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国一职”。

如果面试官接着问“为什么

”,应试者常常会觉得莫名其妙。

其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

(九)假扮完美 面试官常常会问:您性格上有什么弱点

您在事业上受过挫折吗

有人会毫不犹豫地回答:没有。

其实这种回答常常是对自己不负责任的。

没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。

只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

(十)被“引君入瓮” 面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。

比如:面试官在介绍公司的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做

”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。

实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。

(十一)主动打探薪酬福利 有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。

具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。

其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。

(十二)不知如何收场 很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。

其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

希望对你有帮助

党支部组织生活会的召开有哪些要求

可以先做一前的准备工作,具体内容如1、组织会前学习点学习各类文件要求,让广大党员明确党员的条件和标准,明确召开专题组织生活会和开展民主评议党员的目的和方法,切实增强思想自觉和行动自觉。

2、开展谈心谈话。

党支部书记与支部委员和党员之间,支部委员相互之间,党员彼此之间,都要普遍开展谈心谈话,既要主动说自己身上的毛病,又要直接点出对方的不足。

对于外出流动党员可以通过电话、网络等方式,了解思想和工作情况。

对困难党员、年老体弱党员要上门谈心、听取意见。

3、撰写相关材料。

设支委会的基层党支部,要撰写支部班子简要对照检查材料;普通党员要撰写简要发言提纲,条目式列出问题和整改措施。

【注意事项】1、开展相互批评时,要称呼某某同志,不能称呼职务,要抹开面子,直截了当指出问题和不足,真心实意提出改进意见,不搞人身攻击。

2、开展批评和自我批评都要坚持用事实说话,点到具体人具体事,是什么问题就摆什么问题,真正达到既红脸出汗、触动思想,又增进团结、促进工作的效果。

3、会议记录由各党支部工作人员负责,要原汁原味详细记录。

4、会议宣传报道以简报形式撰写,不用逐条撰写详细内容。

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