
如何做好一个市场督导
市场督导员成长的三字真言\ 什么叫优秀的市场督导员
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体,要让人既爱又恨,一方面他要做好业务员、促销人员的良师,另一方面就要敢于直面问题,永不妥协
他要机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉;明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋毫;迅猛如猎豹,一发现问题迅疾采取措施;渊博如师,能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导,再到区域经理、咨询顾问的成长全过程,我总结了要做好一名优秀的市场督导员,必须做到如下的三字真言:正、勤、实
正:气正则腰直,腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时,有一次在江苏南京巡访时,我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为,严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象,作为一名市场督导人员,我深深的意识到该问题如果不及时反应解决,对于一个食品企业来说,将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他的推荐我才能进这家企业,而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的,应该算是我的良师益友了。
见我来做督导,他当然非常高兴,以为这下问题好办了。
酒过三巡后,我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时,当时他惊讶的表情我永远不会忘记,“都是自家兄弟,就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
”“吴哥,你说的没错,我们从大学就开始认识,走入社会后又是你给了我这个机会,并手把手带我,在我心中你既是学长又是朋友,我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的,你也是做业务出身的,你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的,”看到我一脸的严肃,吴哥无奈的低下了头, 我接着说道:“吴哥,作为一名市场督导,发现问题,反应问题是我的职责所在,何况是对于公司发展关系重大的问题,我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友,我了解你的为人,看出来你也是一时糊涂,你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的,这是我的职责所在,但在处理的方式上我们可以有点变通,首先你必须马上停止所有一切的违规行为,第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部,但只能给你一天时间,第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化,这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动,你给企业做了那么多贡献,我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥,你觉得还有比这个更好的方法吗
”就这样于情于礼的一番话,我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考: 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”,我认为这个“正”包含了两层含意:第一、心态要摆正。
心态决定一切,作为一名市场人,尤其是市场督导人员,既要督——直面市场,问题无大小,都需明察秋毫;又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训,工作繁琐,压力大,能力要求高,没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导,总是不可避免的出现一些两难问题,这就要求市场督导必须要有正气,要有独立精神,不轻易受外界因素的影响,以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤:五勤投地,身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中,我认为“勤”字是绝对放第一位的,必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时,往往对市场信息的把握是最直观即时的,所以这就需要我们不断的开动大脑,提出自己的建议,一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说,必须不断的到市场一线去,用腿来带动大脑思考,才能即时掌握第一手的市场信息,才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导,必须做到手勤,每次到终端巡访时,每当看到终端产品的摆放不到位时,我总是忍不住把导购员叫过来,亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员,我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化,必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中,我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时必须要求我们做黑脸,对在场的导购人员、业务员提出批评,同时我提倡进行“现场教育”,不要说完就算了,必须现场进行演示,并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训,传递公司相关政策和产品信息,不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时,由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司,导致很多信息的收集很滞后,终端的生动化做得也很不到位,产品陈列缺乏标准化,很是凌乱。
我们入驻以后,重新设置市场督导人员,对业务员等进行了细致的培训,对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定,取得了良好的效果。
督导思考: 作为一名市场优秀的市场督导人员,以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”,市场督导人员对于在市场一线发现的问题,一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员,有些督导人员有个不好的习惯,习惯只将问题向上反应,而不向现场一线人员做即时的反馈,这是不对的,这往往导致现场的问题不能即时解决,导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法,手把手的教,并讲明操作要点,这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量,在我对国内企业一线业务员的培训过程中,我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解,对提高其业务能力等具有显著的作用,但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实:工作上细分,执行上务实 市场督导的工作是很“实”,来不得半点花架子。
对于市场督导员,一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中,工作必须细分,执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息,以便我们能即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况,以便抢占终端高地,必须在终端对竞争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况,以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分,执行务实,是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目,因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品,很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入,2002年我们营业额还不过几百万,二年后我们已经做到该业务的全国第一,每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵,是企业的望远镜和显微镜,总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题,保证企业的稳健快速发展。
只有100%激情投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程,哪有风雨后的彩虹。
写到这里,不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言:“什么叫不简单,就是把简单的事情重复做好就叫不简单;什么叫不平凡,就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
” 督导思考: 市场督导的工作是一件很“实”的工作,具体表现在两个方面: 一、 内容实 虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别,但一般会包括一下内容: 1. 从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等; 2. 从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等; 3. 从导购员管理层面看:包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等; 4. 从市场信息层面看:包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等; 5. 从促销活动的组织与执行来看:包括活动前:物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场:现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后:总结成功与失败 …… 二、 执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是即时解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
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多少合格
力wz 如果没装备空身 伤害等于空身相同加点的st 75% wz 1000伤害用English剑法的第二下等于一个1200左右st的一下鹰击伤害 其实就是说,仙族力量成长不好。
但烟雨剑法这个JN 加伤害的%高
梦幻西游109大唐官府的基本属性点是多
人族初始点数是 5个10 然后外加5点潜能。
所以 109J的不加点的话是 5个119 外加潜能 550点。
但实际点数比这多,因为每年能吃3个粽子或者月饼。
反正多余的点数能洗掉。
望采纳。
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朋友,对
时光荏苒,岁梭,在这似水的年华中多人,许多事,都会随着时间的流逝,而被淡忘在记忆的长河里。
唯独有一个人,我无法将她忘记,那是因为我还欠她一个道歉,一声“对不起”`````````````记得那是在六年级的上学期,班里转来了一名女生.叫做安琪.听着班导的介绍,我睁开蒙眬的睡眼,抬起头来,看看这位新来的同学.惊艳!清如泉水的眸,薄荷一般清凉而淡淡的唇,瀑布一般飞泻的长发,是栗色的,有一点点的卷曲.俨然像是童话里的公主.也许是命定的缘分,我和这位女孩成为了同桌.初来乍到的她带着一丝腼腆和庄重,我这个人素来喜欢结交朋友,一句你好打破了我们之间的沉默.渐渐的,我们熟了起来,当知道我们同样喜欢莎士比亚的四大悲剧,同样喜欢贝多芬的<<命运>>时,两个女孩之间的友谊,无形之间变得更加牢固了.可是,可是,因为一次误会.我却深深的伤害了他`````````爸爸从大连给我带回了一条很漂亮的水晶手链,我甚是喜欢,猜想安琪也一定会很喜欢,于是,第二天,我把手链拿到了学校,决定把手链送给安琪.不出我所料,安琪果然很喜欢那条手链,当我提出要送给他的想法时,她婉言谢绝了,她说手链很贵重,而且小雨一定也很喜欢,她不能收下这样的礼物.那时,我还为交到了这样的朋友,感到了快乐,那是发自内心的快乐,无可比拟的快乐.快乐是短暂的,误会发生了!我的水晶手链,竟然不翼而飞了!当得知第二节课只有安琪坐在教室里,而且她又那么喜欢手链,我坚定了一个信念:一定是她拿的!我怒气冲冲的质问安琪:你说,手链是不是你拿的!不,不是我拿的,我真的没有拿,小雨你要相信我啊!呸!见鬼!不是你还有谁?!虚伪,早上还说不要,现在有来偷!真不要脸!不,小雨,不是这样的,你难道不相信姐姐吗?滚!你是谁姐姐?我没有你这样的朋友,没有!你滚!一颗冰凉的液体,无声无息的落在了我的手背上,没错,那是泪,是一颗安琪的泪.心里的怒火,上为平息.一直闷闷不乐,那一天,我不但没有和安琪说过一句话,而且还刻意的挖苦她.直到星期一,我在裤子的口袋里找到了手链,那一刻,我真的恨我自己,我为什么不理智一点呢?为什么不听安琪的解释呢?我发疯似的跑去学校,想对安琪说一声对不起.可是一切都晚了,什么都晚了,安琪走了,她转学了.泪,不知不觉中,从我的眼里汹涌而出:琪,你走了吗?你不要小雨了吗?小雨还欠你一个道歉,一声对不起呀!琪,对不起``````````
降妖除魔是大圣,牛鬼蛇神吓七分。
道人良言有玄机 (兔龙)2013-第007期,池上荷花二三片 (狗牛鸡狗)2013年-第021期,有减数 (猪蛇狗鸡)2013年-第044期,躲在角落不见人 (虎牛马羊)2013年-第085期,神仙显赫奥妙逢 (鸡蛇龙鼠)2013年-第002期:瓜田李下五六加,人又不人鬼不鬼 (鸡兔蛇羊)2013年-第110期:三十六汁莫强求,双喜临门一大篇 (兔龙羊蛇)2013年-第140期:喜怒哀乐没一二,六七八九是四十 (狗鼠羊牛)2013年-第023期:风云骤变三成二:玄机书在此言中:天高地厚无人知:罗汉本来爱单身:百花争艳春常在:造遇芳芳直上天:碰碰撞撞六亦乐:一清二楚无异议:东船西航两头现:女将单骑士战场:三从四德卦女样:二四相见八不离,山盟海誓不变心 (龙鸡猪鼠)2013年-第129期,一杯更进将军酒 (马鸡牛龙)2013年-第047期:笑逐颜开双一春,问关惊吾三四声 (牛马鼠羊)2013年-第055期,欲手嘉景三四中 (鼠鸡兔羊)2013年-第020期:海枯石烂有几时:幽咽泉水声叮呼,前仆后继三七吹 (虎兔猪鼠)2013年-第075期,七二不凑十回头 (鸡马蛇兔)2013年-第089期,春风满目还惆怅 (羊猴狗牛)2013年-第149期:山南海北闯一闯,九死一生后有福 (马猴龙虎)2013年-第010期:百年大计发一发:遇目不忘脑里藏,替人垂泪到天明 (龙牛鼠羊)2013年-第125期:风雨围着我来转:金鸡报喜梦马啼:青梅竹马两无猜,身怀玄功除邪气 (龙羊虎猪)2013年-第003期,回首往事知多少 (兔鸡蛇龙)2013年-第119期:一条大道能四九:三山五狱终是情,光明磊落真君子 (猴狗虎龙)2013年-第147期:也来看三四二三,扬长而去三比六 (蛇十龙虎)2013年-第138期,飞鹰走狗没个好 (鼠猪蛇兔)2013年-第118期:八九之日贵人助,春草又绿万物苏 (马羊猪猴)2013年-第136期:一年之汁在于春:玄机书在此言中,不知穷人无衣穿 (龙虎猴羊)2013年-第128期,人面不知何处去 (蛇狗龙免)2013年-第014期:东风西北四处平,自知今春又一期 (龙虎鸡牛)2013年-第029期,大将拼命保皇帝 (虎兔蛇龙)2013年-第048期:两手腾空谁来合,婊子钟情便绸寥 (兔鸡狗猪)2013年-第065期,神州添色三更静 (牛虎猪鸡)2013年-第103期,山穷水尽疑无路 (羊马兔狗)2013年-第092期,唯觉尊前笑不成 (兔狗鼠鸡)2013年-第054期,三更半夜难进门 (虎猪马狗:春雨绵绵润万物:岁月如梭匆匆去:黄金不计皆消费:青草绿叶布满地:身在异乡心在家,家园望远龙到来 (兔鸡猪牛)2013年-第134期:一线牵著万线缕:遥知兄弟登高处,九十四十开平码 (猴鸡龙兔)2013年-第005期:喜怒哀乐没一二,树中腾枝长又大 (狗虎兔马)2013年-第111期,一国春风三十四 (蛇虎狗兔)2013年-第066期,马嘶龙吟蛇缠来 (鸡猴猪狗)2013年-第038期,室内红粉汪泪流 (虎龙狗马)2013年-第059期,雨过天晴来四九 (牛龙马兔)2013年-第006期,送君千里终顺别 (虎兔鼠蛇)2013年-第058期:三十六计走为上,豆蔻梢头二月初 (鼠狗猪马)2013年-第150期,飞提更高望更远 (兔牛蛇猪)2013年-第099期:金枝玉叶雪中踏:不劳而获人懒猪:左右是码亦是马,四七五六报佳音 (蛇鸡虎兔)2013年-第108期,狼狈为奸乱朝纲 (鼠马龙猪)2013年-第030期:小心三六赶来特,长命百岁富贵福 (龙兔马鼠)2013年-第036期,乡音无改鬓毛催 (兔鼠牛羊)2013年-第045期,明月张瞻出高机 (蛇牛鸡狗)2013年-第104期:好名多磨过三河:三二四七三二码,老儿年庆八十三 (猪蛇鼠兔)2013年-第073期:雨情相锐最难寻:牛鬼蛇神吓七分:八月秋高天气爽,红云飘影千秋歌 (马鸡蛇兔)2013年-第096期:死后还把自身献:花街柳巷到处游,降妖除魔是大圣 (狗虎猪马)2013年-第114期:农家无收怨牛马,春花秋月何时了 (羊猪牛龙)2013年-第115期,四九回头望三六 (鸡免猪牛)2013年-第012期:百无一用打圈圈:三下五上出魂来:刘琨与祖逖同床,三言两语难说清 (马蛇羊牛)2013年-第076期,开龙起舞猴在跳 (马羊牛鸡)2013年-第087期:万无一失保平安:脑子一闪码就来:一板三眼数九宫,出三二一七对取 (鸡虎兔狗)2013年-第080期,重振雄风三二开 (马兔猪鸡)2013年-第042期,与云作雨映春晖 (牛狗鸡蛇)2013年-第137期:轻烟故人四五家,愁云散开见太阳 (狗鼠兔蛇)2013年-第052期:日落西山一片红:水泉冷涩七九绝:趁人之危吼三门:合中有生生旺木:开天壁地金银现,本期看好三七数 (蛇狗龙鸡)2013年-第043期:春光灿烂天气好,八支红杏出墙来 (鸡虎猴狗)2013年-第127期,一三同出四归还 (兔鼠牛兔)2013年-第084期:夕料波深难着力:道成珠玉在挥毫,力大似牛二当三 (猪牛蛇龙)2013年-第122期:娉娉袅袅十三佘:举一反三猜不难,石矾西畔问渔船 (虎牛马龙)2013年-第056期,大千世界四七数 (羊鸡龙鸡)2013年-第113期:儿孙满堂老人欢,行船人的叫八归 (猪蛇牛蛇)2013年-第126期,顺风顺水六七开 (猪兔羊虎)2013年-第120期:八九三四特码出:世代儒家五时光:英勇杀敌报龙恩,三宫六苑苍蝶舞 (龙虎鼠鸡)2013年-第090期,冬风一吹全身抖 (马牛羊狗)2013年-第008期、2013年-第009期:独在异乡为异客:解得二四与三六,风云突变青龙现 (虎鸡鼠兔)2013年-第034期:归根到底终需离,执迷不悟看六合 (羊鸡猪鸡)2013年-第144期:劳苦功高无怨言,粗枝大叶猴土树 (马羊狗龙)2013年-第031期,蒸蒸日上发一发 (虎兔鼠狗)2013年-第086期:日出东方红太阳.今朝有酒今朝醉 (牛龙虎鸡)2013年-第016期,三九四七开一码 (龙马羊猪)2013年-第081期:四二三七平码来,八仙过海各显灵 (狗猴鸡鼠)2013年-第067期,手持双刀把敌伤 (牛龙虎猴)2013年-第130期,司晨报晓勤不懈 (蛇兔鼠猪)2013年-第041期,洞在清溪何处边 (鼠猪狗十)2013年-第124期:二七争开九得利,一道残阳铺水中 (龙牛蛇猪)2013年-第105期,顺风顺水六七开 (鼠鸡狗羊)2013年-第050期:似真非真分不清,贵入不入冷宫门 (羊马鸡狗)2013年-第011期:贪生怕死胆小鬼,一十轻风四七吹 (龙十虎蛇)2013年-第102期:风云突变青龙现:蛇归田里各东西,十八罗汉镇邪魔 (马龙牛鼠)2013年-第146期,传送有术不设局 (猪鼠鸡牛)2013年-第022期:七十二变真本领,一身如材无气力 (蛇牛猪羊)2013年-第018期,深构十五时见虎 (免牛马猪)2013年-第015期,三头两尾却为奇 (虎鼠蛇马)2013年-第079期,风流人物看今朝 (猴鸡狗龙)2013年-第046期:七八组合财运到,今知三四来求亲 (鸡狗鼠牛)2013年-第082期,一本万利四五来 (鸡猪牛猪)2013年-第123期,蛇酒不是三十九 (猪猴鼠蛇)2013年-第097期,无能为力苦作舟 (兔龙蛇虎)2013年-第028期,平生志气与天高 (羊蛇免鼠)2013年-第051期,长恨离别夫妻难 (揣鼠狗羊)2013年-第053期:四不两立长恨丽:春风十里扬州路。
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顺丰快递员工制度与晋升是怎么样的呢
按在的顺丰对员工的工资的调整和区域的划分,是赚不到钱的是以前的样,没后台,没高学历,也没有超长的工龄,升职不太可能,现在的件量在上升,也在变相涨价,员工在增加,在下调。
休假是2个月7天这个样子,油补一般不太够,一个月自己要贴一箱油,200多块吧,也不会贴很多。
社保是买偏远山区的,不会是城市的。
刚进来的都是劳务派遣的,不是顺丰的正式员工。
要一年以后才能申请正式员工,不是百分百能申请成功的。
节日没有红包。
不包吃不包住,带一辆车一个月的工资是4000-5000这个样子,能赚到钱的地方是不会给你的,因为高工资的地方没流动性,只有赚不到钱的地方才有空位。
压力也很大,清明要卖纸钱,端午要卖粽子,中秋要卖月饼,过年要卖年货,如果卖不出去的话你就不要提调片区的的事。
如果你还没卖车,你就要考虑一下在顺丰辞工后你的车要怎么处理,不要进顺丰后发现工资不高后悔买了一辆车。
以前的顺丰很好赚钱,不过那是过去式了



