区政府办公室主要负责的工作，以及日常处理事物的一些细节，有谁能说一下经验吗
区政府室工作职责 区政府办公室是区政府的参谋部门和综事机构，在区政府直导下，参与政务，开展调查研究，提供决策服务，搞好综合协调，加强督促检查，处理日常事务。
为领导服务，为基层服务，为群众服务，发挥参谋助手作用。
一、办公室主要工作职责 （一）协助区政府领导检查督促各乡镇和区政府直属各单位贯彻落实国务院、省政府、市政府和区政府的各项政策、法规、规章及工作部署。
（二）紧紧围绕区政府各个时期的中心任务和工作重点，超前开展调查研究，科学地进行综合分析，主动提出建议，协助拟订有关政策措施。
（三）协助区政府领导协调区政府各部门之间、各乡镇、街道之间以及各乡镇、街道与区政府各部门之间的工作。
（四）负责区政府日常文书处理，区政府各种会议事务和区政府、区政府领导重要活动的组织安排。
（五）负责或参与起草区政府的重要文件和区政府领导的重要讲话、报告。
（六）负责处理上情下达、下情上报工作，及时采编各类信息，全面反映全区经济和社会发展动态，为区政府领导决策服务。
（七）办理人大代表议案、建议和政协委员提案；指导全区政府系统办理人大代表议案、建议和政协委员提案工作；负责处理人民群众来信来访中的有关问题。
（八）做好区领导外出、下基层、来宾接待等服务工作。
（九）归口管理区法制办、区外侨办、区地方志办、区无委办、区政府接待办、区政府直线中心、区行政机关信息站及区政府驻外办事处。
（十）办理上级政府和区政府领导交办的其他工作。
岗位责任 （一）办公室主任 1、负责本办的全面工作，确保优质、高效完成工作任务； 2、负责党的路线、方针、政策和上级的指示在本机关的贯彻和执行； 3、当好区政府领导参谋，协助做好区政府与区级其他班子、区政府成员及乡镇、街道、部门和其他有关单位之间的联络协调工作； 4、充分发挥本机关各科室及归口单位职能作用，合理使用本机关工作人员； 5、组织制订、实施、督促、检查区政府及其办公室每个时期的工作计划和任务； 6、批阅、审签区政府及其办公室文件； 7、关心全办及归口单位干部、职工生活，尽力帮助解决困难； 8、完成上级政府办公室和区政府交办的其他任务。
（二）办公室副主任 1、协助主任工作，做好分管工作，对主任负责； 2、完成区政府领导、区政府办公室主任交办的其他任务。
二、办公室内设机构工作职责 （一）秘书科 1、协助办公室领导处理各类文件，做好区政府和区政府办公室文件的起草、核稿工作，把好政策、文字关，做到全年无重大差错，把技术性纰漏减少到最低限度，努力提高办文质量，健全办文程序，做到规范化、制度化、程序化。
2、协助办公室领导处理办内各种日常事务，抓好基础建设，搞好办公室各种制度的建立和健全工作。
3、规范公文运转管理，落实电子公文收发、报送工作。
在公文运转中做到失泄密事故为零；公文质量和格式无差错；在处理公文、材料时做到特殊件、特急件随时随办。
对领导批示件及时传递有关科室和部门。
4、负责全区性的综合性会议的会务工作，协助做好各线的综合性大型会议的会务工作。
5、做好各类文件、资料、信件、报刊的收发、传递和归档工作；做好印章、介绍信的管理使用；配合制发需由区政府颁发的有关证件。
6、协助办公室领导搞好人事、劳动、财务管理、工资管理、政治学习、离退体干部职工管理等工作。
7、做好办公室的文件资料打印装订、车辆调度和后勤行政事务工作。
8、负责办公室人员的节假日值班安排工作。
9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科的全面工作，协助办公室领导搞好办内的日常工作，定期向办公室领导报告工作情况，作出各阶段的工作安排。
（2）负责督促全科完成本科职责范围内的各项工作；定期检查本科干部、职工岗位责任的落实情况。
（3）注意掌握各乡镇、街道、各部门向区政府和区政府办公室反映的各种情况，及时汇报。
并接待来区政府和办公室联系工作的人员，做好上下联系工作。
（4）协助办公室领导搞好办内的政治、业务和专业知识学习，做好本科工作人员的思想政治工作。
（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副科长 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好区政府办公室内部会议的有关准备工作，并做好记录。
（3）做好有关文稿的起草工作。
（4）做好区政府和区政府办公室文件的审核工作，把好文字关，处理及时，确保文件正常运转。
（5）完成区政府办公室领导、科长交办的其他任务。
3、秘书 （1）协助做好文书档案的管理工作。
（2）承担“第一读者”职责，核阅印发前的所有文件。
（3）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
4、文书 （1）做好区政府和区政府办公室文件、资料收文、登记、传递、催办、轮阅、归档和文书档案立卷工作。
（2）负责各地、各单位向区政府和区政府办公室请示、报告的传递、催办工作。
（3）做好区政府和区政府办公室印章及各种介绍信的使用管理工作，配合制发需由区政府颁发的各种证件，管理好区政府和办公室的文书档案，协助保密部门做好区政府所属机关的文件保密工作。
（4）做好区政府办公室报刊、杂志、书籍的订购工作和有关会议通知，各类报刊、杂志、文件、简报的清理；检查督促文件借阅登记工作。
（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
5、电子公文收发员 （1）认真做好区政府及区政府办公室电子公文接收、报送和发送（主要是会议通知）工作。
（2）充分利用党务网、政务网收发公文，并保证每天开机接收公文。
（3）做好向省市委、省市政府报送纸质公文的同时，应将电子公文一并传送。
（4）负责做好区政府及区政府办公室文件稿及各类传真件的登记、传递、催办、跟踪工作，确保公文在运转中失泄密事故为零。
（5）协助文书做好各项工作。
（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
6、打印员 (1)做到准时上下班，如遇重大特急件，随叫随到，加班加点，做好文件、资料的打字、印刷和装订工作，尽量减少打字差错率，打字规范、印刷清晰、装订齐整。
送印的重要文件、资料应尽快完成。
（2）协助做好文件、资料的分发工作。
（3）增强保密意识，对涉及到工作中的有关事项，不能随意议论；对未公开的事项要按照规定做好保密工作。
（4）做好本室卫生事务各方面的一些工作。
（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
7、驾驶员 （1）树立“安全第一”的思想，确保行车安全。
（2）认真负责地保管好车辆，防止失窃或破坏。
无特殊情况，车辆一律进库停放。
（3）认真做好车辆的保养，发现问题及时进行检修。
保持车况良好，车辆整洁。
（4）要按照区政府办公室调度的安排进行出车。
不得私自出车，如遇特殊情况出车的，事后应及时汇报。
（5）要准时出车，如遇特殊情况不能按时出车的，要事先报告或通知有关人员。
（6）增强保密意识，做好保密工作，不要随意谈论不宜对外的事项。
（7）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
8、公务员 （1）做好室内卫生及服务工作。
办公室内要保持清洁卫生，窗明几净，四周无蛛网、灰尘，物品摆放整齐，备足开水、茶叶。
会议室桌椅清洁，角落无蛛网、灰尘，用过的茶具要及时洗涤，杯内清洁无茶迹；如遇连续使用会议室，要利用两个会议之间的空隙进行整理，恢复清洁整齐；会议室开会时（如遇区长办公会议和重大会议做好倒茶服务工作）要备足开水，提前打开房门（开启空调），散会后，要及时关闭。
（2）经常检查办公室的各种设施、设备，发现问题及时报告，并安排技术人员维修。
（3）根据需要，各办公室和会议室应备足一天的茶水。
如遇开水不足时，要及时补充。
（4）认真做好办公室报刊、杂志的分发工作，并定期对旧报刊、资料、杂志进行整理。
（5）协助文书做好文件资料的装订和分发工作。
（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
（二）综合调研科 1、负责起草区政府的综合性材料和区长、常务副区长的讲话材料和其他文件。
2、负责区长、常务副区长召集会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查，搞好各类资料的存放和保管工作。
3、参与区长、常务副区长批示的督查和办理情况的反馈。
4、组织、参与综合性的调查研究，建立健全调研网络并牵头抓好各个时期的调研工作，负责编辑《调查与思考》，每年不得少于12期。
5、参与区政府各部门之间的政策、政务协调，综合有关材料和资料。
6、根据领导要求，及时编发《区长一周日程安排》、《常务副区长一周日程安排》。
7、做好有关资料的收集、积累和保管工作。
8、跟随区长、常务副区长活动，做好服务工作。
9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）负责安排好综合材料的分工、起草和统稿修改工作，把好文字质量关。
（4）组织和参与综合调研活动，抓好调研网络建设，办好《调查与思考》刊物。
（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、机要秘书 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好区政府全体会议、区政府常务会议和区长办公会议的有关准备工作，并做好记录和整理好有关纪要。
（3）做好有关文稿的起草工作。
（4）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
3、文字秘书 （1）认真起草各类综合材料，做好资料收集、积累和保管工作。
（2）负责编辑《调查与思考》。
（3）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
4、跟线秘书 （1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。
（2）做好有关单位的联络、协调工作。
（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作。
（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，及时做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。
如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作。
（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用；每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。
（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。
（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。
（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。
（9）协助编发《调查与思考》。
（10）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
（三）办一科、办二科 办一科、办二科职责是协助各副区长（除常务副区长外，以下均同）和办公室领导掌握各条线的综合情况，参与各项政务活动，搞好“服务、协调、调研”等工作，为各副区长和办公室领导当好参谋和助手。
主要职责： 1、及时掌握各副区长分管的各种政务活动情况和工作动态，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。
2、起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作；参与各副区长批示的督查和办理情况反馈；做好各副区长、办公室领导主持召开会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查；搞好各类资料的存放和保管工作。
3、参与各副区长分管工作的调查研究、协调等工作。
4、跟随各副区长活动，做好服务工作。
5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，协调各线秘书之间的关系，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况。
（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、跟线秘书 （1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。
（2）做好有关单位的联络、协调工作。
（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿的会稿、校对工作。
（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。
如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作；如各线领导临时为代替分线领导工作，则分线秘书应及时起草讲话材料和做好有关会务工作。
（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用，每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。
（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。
（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。
（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。
（9）认真完成领导交办的其它任务，及时报告工作情况。
（四）信息科 1、及时掌握区内外各种政务信息，负责在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。
做好向省、市上报信息工作。
编辑《黄岩政务信息》。
2、加强信息网络建设，对各乡镇、各部门的政务信息工作进行业务指导。
3、通报区长、副区长政务活动和全区重大事项情况，编发《每月大事记》。
4、负责做好传真机管理和传真件的接收、登记工作。
5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副科长 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好《黄岩政务信息》和《每月大事记》的编辑工作。
（3）完成区政府办公室领导、科长交办的任务。
3、秘书 （1）全面、及时掌握区内外的政务信息，在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，及时向区政府领导提供有价值的信息和参考意见。
做好向省、市上报信息工作，在上报信息稿件中供稿应占50％以上。
（2）做好区政府办公室、科领导交办的其他任务。
（五）督查室 1、负责督促检查上级党委、政府各项决策的贯彻落实，了解工作进程，并及时进行反馈。
2、编发好一月一期的《督查通报》，参与综合性的调查研究。
3、负责督促上级领导和区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。
4、做好市、区人大代表议案和建议及政协委员提案答复件的催办、汇总工作。
5、承担区政务公开办公室的日常工作。
6、根据区政府重点工作、会议决定、重点工程进展等情况，及时编发《督查专报》，并以督查专报形式报送领导。
7、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的其它任务。
岗位责任 1、主任 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）做好重大事项的督查、反馈和人大、政协会议交办文件的催办、督办工作。
（4）编发《督查专报》。
（5）做好区政府领导和办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副主任 （1）协助主任做好督查室的各项工作。
（2）负责区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。
（3）定期编发《督查通报》。
（4）完成办公室领导、督查室主任交办的任务。
3、科员 （1）协助督查室主任、副主任做好工作。
（2）做好各类文件资料的登记、起草与督查工作相关的基本材料。
（3）完成办公室领导、督查室主任、副主任交办的任务，及时报告工作情况。
三、归口管理单位工作职责 （一）法制办 1、为区政府行政决策和行政措施提供有关法律、法规依据； 2、参与、组织起草或审核区政府规范性文件草案，并协调办理过程中的有关问题； 3、审查乡镇政府和区政府所属部门报送备案的重大行政行为的合法性； 4、受区政府领导的委托，承办涉及区政府的行政诉讼事务； 5、指导乡镇政府和政府所属部门的行政应诉工作； 6、负责行政赔偿案件的受理、审查、监督、指导工作； 7、负责协调行政执法部门间的行政执法争议； 8、定期清理、编纂区政府发布的规范性文件； 9、承担下级行政机关上报备案的规范性文件的审查工作； 10、具体负责行政执法责任制方案的审核、监督和检查考核工作； 11、负责对行政执法人员的培训和行政执法证件的管理工作； 12、负责行政执法主体的审核、公告和年审工作； 13、开展政府法制的调查研究和理论研究，为区政府领导和有关部门提供政府法制信息； 14、受理行政复议申请； 15、向有关组织及有关人员调查取证，查阅有关文件和资料； 16、组织审查行政复议案件； 17、拟订复议决定； 18、对行政机关违反《行政复议法》规定的行为，依照规定的权限和程序提出处理建议； 19、受复议机关法定代表人的委托出庭应诉； 20、指导下属部门的行政复议工作； 21、法律、法规规定的其他职能； 22、承办区政府和台州市行政复议机构交办的其他事项； 23、办理领导交办的其他工作。
（二）区外侨办 1、在区委、区政府以及上级外事办双重领导下，贯彻执行党和国家对外方针政策，督促、检查和协调本区的外事工作和涉外活动； 2、负责处理本区的政治涉外事项，协同有关部门处理重大涉外事项； 3、负责接待来本区进行采访活动的外国记者、进行公务活动的各国驻华使领馆人员； 4、统筹办理区委、区政府等有关领导会见、陪同、邀请外宾及出访准备等事宜； 5、管理或协助管理在本地工作或学习的外国专家、工程技术人员、留学生、实习生、外侨和外资企业或中外合资企业中的外籍人员； 6、负责本区因公出国（包括赴港澳地区）团组或人员的审核、报批和外事纪律教育等工作； 7、负责指导本区所辖各乡镇和所属各部门、各单位的外事业务工作； 8、会审本区的重要涉外报道和涉外稿件； 9、办理市委、市政府和省外事办交办的其他事项。
（三）区政府接待办 区接待办负责接待以区委、区政府、区政协及纪委、组织部、宣传部名义接待的副处以上领导及其团组，作为区政府的对外窗口单位，区接待办负有体现黄岩形象，宣传推介黄岩的使命，在接待过程中起对外交流与合作的桥梁和纽带作用。
主要职责： 1、负责接待中央、国家机关各部委办、省、市、县级领导及其团组。
2、负责接待应区领导邀请来我区的社会各界重要客人。
3、负责落实在我区召开的上级有关会议的会务安排及接待工作。
4、负责做好接待的安全保密及后勤工作。
5、建立完善接待工作的信息反馈和总结汇报制度。
6、协助有关单位做好对口接待工作。
在学校演讲，什么题目好呢
我成长我快乐（演讲稿） 各位领导、各位老师： 大家好! 看着新老师在国旗下庄严宣誓，我心潮澎湃，心中无限感慨：真是青春无价!青春万岁!听着郑捷老师的报告，再一次为之震撼和感动：钢铁就是这样炼成的!今天，平凡的我站在这个不平凡的讲台上，讲述最平凡不过的故事，心中更是百感交集。
该从哪里说起呢
从小就觉得老师是一个诗意的职业，或许是妈妈不知不觉的胎教，于是三保小学(台江实小)的老师们就常常见到一位瘦弱的小丫，咿咿呀呀，挥舞着教鞭，有模有样地学当老师；或许是命运使然，在流转不息的生命之轮中，福州教坛便多了一位为语文而生、而来的平凡的教师，为了梦想快乐地前行。
虽然有过疲惫，即便偶觉烦恼，但在孩子们花朵般的笑脸中，我甘愿“花落为泥碾作尘”，用勤奋体验人生澎湃的激情，以用心聆听教学动听的旋律，用快乐捕捉成长美丽的瞬间，用爱心呵护孩子稚嫩的心灵。
无论灿烂，还是阴霾，在教育教学之路上，我快乐并幸福着。
总而言之，我快乐并幸福的源泉是八个字：勤奋、快乐、用心、爱心! 一、勤奋是成长的基石 作家峻青说过一句意味深长的话：“人的一生是漫长的，但在关键处常常只有几步，特别是在你年轻的时候。
”在同事眼里，我是省优秀教师、福州市劳模、市双“十佳教师”，特别是最近还被评为省特级教师，并主持以我名字命名的名师工作室；在学员眼中，我是一个得过全国、省市教学比赛一等奖的教坛“明星”、年轻导师；在学生们看来，我是在课堂里，与他们同悲同喜的可爱的老师。
可在我自己的眼中，我不过是一只刚刚学会飞翔的“笨笨鸟”，成功的背后最大的秘密武器、最大的法宝和秘诀还是那最普通的两个字：勤奋。
20年前，我走出师范学校分配在群众路小学，像在座各位新教师一样，风华正茂、青春年少，满怀理想，充满希望，特别羡慕那些名师驾驭课堂的能力，恨不得一下子能像他们一样，自信潇洒，挥洒自如，从容自得。
可第一节课就遇到了拦路虎，最简单的“a\\\/o\\\/e” 怎样教得有趣
怎样让学生牢固掌握
我把在学校里学的十八般武艺都搬了出来，可孩子们就是不领情，朝我哒哒哒开枪的有，哭着跳出窗外找妈妈的有，给我这个师范学校的“高材生”当头一棒、让我束手无策，很是窘迫。
挫败感相当严重，但成为好老师的愿望更为强烈。
不久后，学校领导就让我在学校开一节公开课，我清楚地记得，这节公开课是《皮球浮起来了》，相比以后我所开的50多节公开课，它太微不足道了，听课人数：全校语文老师加校长只有六个人(群小两年，6个班15位老师)，但即使如此，我也丝毫不敢怠慢，因为它是我在教学中成长的第一步。
我的妈妈是台江区的一名教师，我让妈妈带着我找到台江区教学水平最高的老师请教，认真记录下老师讲的每一个字，我带上面包在省图一坐就是一整天，仔细查找有关的资料。
为了能更好地掌握课堂教学艺术，我甚至联系我的同学，请她们带我到市里各名校，悄悄地站在优秀教师的班外“偷艺”。
对我的做法在座的各位肯定不能理解，“就6个人听课
不至于吧!”是啊，连我的妈妈都不理解：“上这么一节课怎么这么难
”我知道，我并不是一个很聪明的人，但我自小就坚信勤能补拙，笨鸟先飞的道理。
我在小学一年级的时候参加了学校的乒乓球队，第一堂训练课是托球，我怎么都托不好，夜深人静，家家户户熄灯、睡觉，只有我一个人在院子里练球，不时还传出“笃、笃”托球的声音。
3下不行，5下不行，妈妈睡了一觉起来叫我快睡，我说一定要托到10下，妈妈劝不下我，只我去睡了。
第二天测验的时候，一个个伙伴，前赴后继，托个三下五下便纷纷败下阵来，我却意想不到地托了106下，得了绝对的第一。
当时既高兴又害羞，高兴嘛谁得第一不高兴，害羞呢同学的掌声实在太热烈，老师的表扬太夸张。
正是自小培养的勤奋精神，使我6人公开课获得成功。
1997年我作为学校十个选手之一要参加省市小学、幼儿教师教学基本功比赛，其实这次参赛非常为难，毕业十多年了，好久没有练习，“功力”已经严重退化，更重要的是小孩刚刚出生没几个月，我找杨玲副校长软磨硬缠，想说服她不要我参赛，甚至说，我这肉包子身材参赛肯定没戏，雷厉风行的杨校长说一不二：肉包子身材怎么了，还能引人食欲呢，别说了，非参赛不可!我看实在推托不掉，没辙了，那就练吧!我这人的脾气就是要么不做，做了就全力以赴，全心以对!每天集体训练一小时后，我又独自一人留在教室练简笔画，很快宽宽的黑板上满是密密麻麻的简笔画，无法落笔时擦掉重新再来。
我给自己定下目标，每晚必须练十张毛笔字、钢笔字，看两本语音及演讲材料，完不成任务决不睡觉，经常看着看着就睡着了，书掉在地上惊醒了我，捡起来又接着看。
功夫不负有心人，当我在市直属校比赛中拿了全能第一，在全市五区八县又得第一、在全省比赛中还是第一时，许多人连连惊叹，简直太不可思议了，在这强手如林的比赛中，只要有一点微小失误都不可能取得这样出色的成绩啊。
好好佩服你哟，怎么得第一，我也故意回答，我也好好佩服自己哟，一不小心就得了第一。
其实在这次过程中，我从未考虑过得第一，心里想的只是不愿给学校丢脸、给集体抹黑。
我知道这第一不是平白无故从天上掉下来的，可我经常却能得到这些“馅饼”，为什么
不是因为我长得高，手足够长，不是姚明嘛。
我想说付出不一定能得到回报，但不付出肯定得不到回报。
我用自己的勤奋证明了自己的价值，为自己的成长搭了桥、铺了路，也让我在福州年青教师群体中脱颖而出，得到认可。
其实在这一年里，我的公开课《海底世界》参加校、市比赛均获奖，并作为惟一一节课选送到省里比赛，得了第一后参加全国比赛，在40多节课中脱颖而出，获得了一等然，而这一等奖只有两名。
每个人在成长的历程中往往都有关键的几步，我也并不例外。
在我成长的每个阶段都有特色，都有出彩的地方，当回首过去，或许会觉得有些稚嫩，但这种稚嫩正是成长的基础，是每一个阶段必须经历的过程，而勤奋则是由稚嫩走向成熟的关键。
勤奋不仅是某个阶段，某件事情上的努力，而是要紧紧抓住每一次机会，我相信，只要你用朴实的勤奋和无言的沉默宣战功利和浮躁，用无怨无悔，始终如一的坚持涂绘教育的真实和真实的教育，你就能够及时登上新的台阶，在更高的层次上得到提升。
二、用心是成长的阶梯 狄更斯说：“在这个世界上，我们无法选择工作，但对工作的态度，我们却有权利有责任去认真选择。
”我天生喜欢当老师，但不是说每个人走上教师的岗位都能如此，即使热爱又怎样呢
同样也会面对艰难与挫折，枯燥与倦怠。
我是幸运的，指点我的师傅都是在省内外赫赫有名的特级教师、教育专家，林学舜、余文森、宁志芳、赵矜明、王光中等，而在他们身上我感受最强烈的是他们的执着和用心。
志芳、赵矜明老师虽已年过古稀，可依然热情高涨地参加听课等各种研讨活动。
林学舜师傅最爱从生活中汲取教学灵感。
跳完舞回来，他会突然问我，发现了吗，语文教学就像跳舞，有旋律、有节奏、有亮相、有高潮、有合作……宁在这些名师的潜移默化中，我形成了自己的教学信念，教学来源于生活，教学与生活息息相关。
2003年，我随翁桂香副局长带队的福州市教育教学代表团赴新疆讲学，去之前本没有公开课任务，可到了米泉市，当地领导强烈要求我为全市语文教师上一节公开课，盛情难却之下，却是巨大的压力，因为这不是代表个人，而是要向我们对口支援城市的老师们展现福州教师的风采。
没有时间准备，我就在听课现场快速构思，临时制作教具，即兴展示一节认识人体器官的识字课。
课前，为活跃课堂气氛，消除孩子们的拘谨，我设计了与课文内容有关的游戏“坚决不执行命令”，比如我说耳朵，学生必需用手指其它器官，这是我带学生在川石岛军训时看到的游戏在课堂中的巧妙运用。
为了检查孩子们生字自学情况，我设计了从福州-新疆-福州的铁路线，让孩子们在两个友好城市之间神游，在游览中、快乐中检查生字。
大家都知道李咏主持的《幸运52》吧，我就借用他节目中的“黄金搭档”，将“你说我猜”搬进课堂，让孩子们在开心的快乐互动中巩固词语。
接着，我还制作了“超级变变变”魔术生字卡，帮助学生找到识字规律，而这是借鉴了中央台《广而告之》节目中介绍的扫盲英雄的创意。
最后，我让孩子将所有所学之词，都编入歌曲《假如幸福你就拍拍手》中，当在师生的欢唱欢跳中结束这节课时，所有听课的500多名教师全体起立，给予长时间热烈的掌声。
这些灵感是平时用心积累巧妙、运用的结果，很多人问我怎么会有那么多的灵感
在我的眼里，生活中与语文教学有关的事物比比皆是，都是语文教学需要关注的。
我不断地在生活中学习，不断地吸收生活素材，产生无穷无尽的灵感和创意，为此专门开设了教学讲座《运用生活资源，进行教学创作》。
是啊!用心是美丽的，当你沉迷于教学的艺术境界，醉心于领悟教学的真谛，品味亲历过的每一个教学细节，你会体验自己人生历程中每个光辉的瞬间。
用心是长远的，我永远牢记这样一句话“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我永远都坚信：态度决定一切。
这些年来，不论是公开课还是每一节的日常教学，不论是国旗下讲话还是在省内外开讲座，还是批改一本最简单的生字书写本写作业，我都秉持自己用心的倔劲，才会有一次次国家级省市比赛一等奖的佳绩，才会有五年多时间应邀前往新疆、西藏、广东、山东、浙江以及省市各地开设的上百场讲座和公开课，才会指导教师50多节公开课在国家省市教学比赛中获奖。
在我看来，即使是做一天和尚撞一天钟，也要用心去撞，撞出精彩，撞出大音希声的效果来。
快乐是成长的催化剂 我和青年教师座谈的时候，她们最关心、最感兴趣的问题就是，林老师，你工作这么紧张、这么繁忙、压力这么大，为什么还这么年轻
我青春的秘密最是宽广的胸怀，快乐的心态。
一般而言，成功就意味着快乐，就像一个登山者，登临绝顶时那种“一览众山小”豪情和满足。
但过程却是痛苦的，需要春蚕破茧，凤凰涅磐般的艰辛。
我是一个幸运的人，因为我热爱教学，热爱教师这个天底下最光辉的职业，可这并不是说我成长的道路就是一帆风顺，洒满欢声笑语。
1992年是我参加工作的第六个年头，我就成为“市首届十佳青年教师”的候选人，事迹被登在《福州晚报》上。
这个荣誉在当时份量是很重的，可就在这关键时刻，市教委却接到了一封颠倒黑白的告状信，为学习困难的学生义务补习，却被说成有偿补课，甚至还有不堪入耳的诽谤，一时间，委屈甚至愤懑充满心头，为什么自己的敬业会成为“罪状”，为什么与人为善却成了攻击的把柄。
在教学中同样也受过不少挫折，最难忘的是参加工作后经常开课，每次开课前，也不知熬了多少夜，可精心准备的一次次试教，经常还是被批得体无完肤、一无是处。
我心里真的委屈啊，看不到成功的希望，我想过放弃，再也不开公开课了。
2000年我已经是群众路小学的校长助理，工作得心应手，如鱼得水，可就在这时，一纸调令却要让我离开工作十六年的学校，到一个陌生的学校任职。
这些只是我成长经历中几段插曲，形形色色的困难又何止这些。
老师们，人生不可能不遇到困难，或许你们一踏上岗位，就会遇到这样或那样的困难。
其实困难也有两面性，多想想你克服困难后得到的收获和提升，多想想困难过后灿烂的心情，“阳光总在风雨后”，一路走来，挥挥手不带走一片云彩。
困难、挫折是一份磨炼，珍惜经历、丰富人生色彩、促进人生成长。
告状算什么，我更加努力，接连获得省优秀教师、市劳模、市首届“十佳教师”等荣誉，以至于群小的老师们在我离开学校时感慨地说，林莘没有背景，没有后台，她是依靠自己的实力获得她应有的荣誉和成就；试教上砸了也没什么，我从头再来，更加精益求精，我也这样在一次次摔打中不断成长。
老师们，我们不可能随心所欲，想做什么就做什么，既然要做自己喜欢的事那么难，那就退而求其次，喜欢自己所做的事，快乐工作。
在工作中寻找乐趣，每天多一点快乐，笑对人生路应该是我们共同的追求。
二十年了，面对繁重的教学和管理任务，我用微笑面对，从毕业到现在，我始终都是忙碌的，没有真正意义上的休闲。
为了不影响学校正常教学和管理工作，现在我在校外开办讲座、指导教师基本上都是利用节假日、周末、晚上等业余时间，经常是拎着行李开讲座，为了不耽误接下来的工作，讲座一结束，来不及寒喧，来不及吃饭，为的就是赶上末班车连夜返回。
甚至参加省中小学校长骨干班到北京考察，也顾不得游览，连夜乘最晚的航班回来，正好碰上飞机晚点，在机场等待的三个多钟头中，我还趴在行李箱上准备第二天的讲座，凌晨2点多才到家，8点多就充满活力地出现在福清进修校开始一天的讲座。
比如有一年5月14到5月18日五天时间内，之前我带队前往闽东开展教学交流，回来后，还没来得及休整立即投入紧张繁忙的各项工作，作为校长助理、分管领导要迎接市“班班有歌声、有美展”的检查，当时临近六一儿童节，审查节目、布置会场、准备奖品等大量的工作需要筹备、安排，让大家紧张得不得了的市督导评估就要来到；作为校工会主席、办公室副主任我组织学校教师与市教委干部的篮球友谊赛，组织教师子女亲子活动，计算全校教师超工作量补贴；作为市骨干班、高级教师培训班导师要前往仓山听课、评课、指导，到市骨干班和市级小高在职培训班上三个半天的公共课；作为一个班级的语文老师，我还要开家长会，还有十二节语文课，参加校高级教师观摩课比赛；为了充实自己，晚上还要参加函授学习。
像这样的工作日程是经常性的，很多人看了都觉得累、听了都觉得可怕，自己想想都觉得喘不过气来。
所以有些外校的同行常说真想“跟踪”我一天，看那么多的工作是如何安排的。
按理说这是一种超负荷的工作，累人累心，但奇怪的是我却不觉得累，这或许是一种成就感，或许是一种充实感，更是面对繁忙事务井井有条，诸多困难迎刃而解的喜悦。
现在我们学校的老师都戏称我是“充电器”，因为几天看不到我就好像提不起劲似的，有的人甚至说不只是“充电器”简直是一座发电站，只要有林莘在，我们就有了欢声笑语，浑身就充满了干劲。
我并不是一个不食人间烟火的“苦行僧”，我只不过是个凡夫俗女。
了解我的人都知道，我的生活充满了绚丽的色彩。
紧张的工作之余，我向省电台主任播音员王玮老师学习播音，还抽出时间参加了市朗诵协会，参加省芳草艺术团学习话剧表演，向省艺校的老师学习声乐，到舞韵艺校练习芭蕾；不仅自己喜欢主持、演讲，还让八位学生受我影响，在不知不觉中成了省少儿电视台的节目主持人；我没有体育细胞，但却特别关注体育，对体育比赛规则和体育明星也能说上几句。
我和你们一样，世界杯、奥运会我会熬夜观战；也沉迷时尚杂志、爱逛街买漂亮服饰，喜欢在咖啡吧和闺中密友聊到深夜，卡拉ok、手工十字绣等都是我的拿手绝活。
紧张的工作一点都不影响我快乐的人生，我多方汲取生活的营养，接受艺术的熏陶，性情的陶冶，品行的修炼，其结果便是课堂上信手拈来生活中的点点滴滴，化为涓涓细水，滋润孩子们的心田；教学中，随心扮演课文里的人物，亦歌亦舞，亦幻亦真。
事业与生活交织成和谐的交响，相辅相成，相得益彰，给我的工作增添靓丽的色彩。
老师们，你们可能都知道爱因斯坦解释相对论的故事，只有热爱自己从事的事业，才能使我无论身体多么劳累都觉得快乐。
当你以快乐的心态去从事你热爱的事业时，离成功也就只有一步之遥了。
四、爱心是成长源动力 教育就是一棵树摇动着另一棵树，一朵云推动着另一朵云，一颗心感动着另一颗心的事业。
爱自己的孩子的是人，爱别人的孩子是神，作为一个教师就是要作这样一个不平凡的神。
我心地善良，爱学生，不忍心伤害任何学生，特别是爱一些长相、智力、人格有缺陷的孩子，我更多了份同情之心、怜悯之心、包容之心。
我爱唱宋祖英的那首歌《长大后我就成了你》，而我更喜欢我自己的一句教育感言。
“小时候我就是你”，面对班上形形色色、个性迥异的孩子，我不由得想起我的童年。
我常想：我曾经就是爱睡懒觉，经常迟到的你；我曾经就是粗心大意、做错习题的你；我曾经就是胆小如鼠，不敢发言的你；我曾经就是莫名其妙，犯乱七八糟错误的你……想着想着，此心同彼心，我心同你心，我和孩子的心就连在了一起。
也许爱的教育就是这么简单，将心比心。
太多的感人而又难忘的故事我已写在《亲历与随想》教育教学随笔录里。
我爱学生，用真挚的爱心温暖每一个孩子的心田，我会为一个即将出国的孩子没有第一批入队而伤心流泪，久久难以忘怀，写下《越过大洋的红领巾》发表在《福建教育》上。
我会用爱去呵护每一位学生，会为曾经在心理和生理上存在一些问题学生，长大成人后说的最想见到的就是林莘老师而百感交集。
爱学生应该是所有老师的天性，而善良则是爱的基石。
各位领导，老师们，我是一个极其平凡的人，平凡得很多初中同学早已把我忘记，第一次聚会时大家叫不出我的名字，想不起我是谁，甚至连那位同桌的你都对我毫无印象，坚决不承认曾和我立场坚定地划过“三八线”。
同样，我所做的事再也普通不过，任何一个敬业的老师都在默默地坚持。
站在这个讲台上，我惶恐、不安，但更多地想到的是感谢，这时我才理解几乎所有明星在颁奖典礼上无休止的感谢了，但我还是要真诚地、郑重地重复这份感谢，感谢命运，让我成为一名老师，感谢领导、师傅、同事以及所有关心我的人，让我平庸的生命，因为教学而精彩。
我特别要感谢我热爱的孩子们，是他们焕发出我生命的活力，永葆青春的魅力。
最后，我用《感恩的心》歌词结束我的汇报：“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己。
感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜。
”
庆六一儿童节主持词
甲：在繁花喧嚣的日子里 六月告别春风的季节 乙：一颗颗晶莹剔透 纯洁无比的心翼翼绽开 甲：翠绿色的幕幔缓缓开启 舞台上粉黛浓妆的小天使 咿咿呀呀地细诉着 满树都是鲜艳的故事 乙：我想活在一个永远也长不大的世界 甲：人们天真，善良，不互相伤害 乙：即使吵架，也很快和好 甲：即使哭泣，也很快停止 乙：：教室里，操场上，活泼的是我们孩童的天真，甲：阳光下，绿荫里，收集的是我们童年的欢笑。
合：让我们在这个欢乐的日子里，肩并肩，手拉手，吹起小嗽叭，让我们快乐跳起来,唱起来……， 现在我们宣布，五四班六一班级联欢会，现在开始
甲：一年一个音符，一年一个台阶，多么快乐的童年生活。
乙：金色的畅想，放飞的童心，金色的未来，多么快乐的“六一”。
甲：亲爱的老师们，感谢您，为我们付出的辛勤劳动，乙：亲爱的老师们，感谢您，陪伴我们，与我们共祝节日。
甲：让时光停驻，我们还有千言万语要倾诉。
六一，再见。
乙：让时光停驻，我们是那样依依不舍。
六一，再见。
合：五四班六一班级联欢会到此结束。
让我们相聚在明年的这一天吧
报考的税务局，感觉快面试了，也没报班，谁知道大概考什么题型啊
税务局，我去年考过。
考的是结构化小组，有3题，我们三个人在一起答题。
还好是辅导班练习了好多遍，不然一点都不会。
太容易晕乎了。
经常忘了到谁答题。
求管理文秘考试笔记
第一章 绪论1、现代秘书是主管官员的一位特殊助手，在党政机关企事业单位协助领导掌握情况，研究方针政策、联系协助各有关方面、进行文字处理的一项辅助性职务。
2、秘书工作社会职业化的重要意义： A、用系统化条理化的理论使秘书工作科学化、规范化、制度化，指导实际，从而提高质量开辟专业化培养秘书人才的道路。
3、秘书学研究对象：秘书活动，秘书人才，秘书机构，秘书工作第二章 秘书工作总论4、秘书工作独特之处：从属于领导（上司、雇主），为其提供综合性服务5、秘书综合协调作用中的科学化有机组合： 善于协调各职能部门的功能目标，彼此分工协作，以达到整体的共同目标。
6、新时期秘书工作的指导思想： A、做好“三服务”：直接为本单位、本部门领导服务工作（直接、经常）；为本系统关 系到的各级领导服务；为人民服务（根本性） B、四转变： a从偏重于简单的办文办事，转变为既办文办事又出谋划策（思想性） b从简单的信息收发传递，转变为既收发传递信息又综合处理信息（对所收 集的信息分析研究，经综合归纳提出新信息） c从单纯经验办事转变为实行科学的管理 d 从被动的服务转变为力争主动服务（提高工作预见性）第三章 秘书机构设置、人员配备7、秘书机构性质：处于领导层与职能部门之间，为领导工作提供服务的综合办事部门8、秘书机构自身组织形式： A、集中型：把机关全部秘书工作放在一个部门---适合较小机关、基层单位 B、分散型：把秘书工作分散在机关几个单位 （相对独立性质--机关统一领导下的分散管理） C、混合型：部分秘书工作放在中心单位，其他大量工作放在机关其他单位 （机构多层次、管理事务庞杂）（适合大、中机关） （减少中心机关部门压力，提高办文办事效率） PS：选择关键：根据所在单位情况，从提高工作效率、发挥人员作用出发9、秘书部门设置的基本原则：1、构成行文单位的原则；独立负责部门（由上级颁发公章，有自己行文权限）配备一定数量的常驻领导干部和办事人员有一定数量的收发文件2、分级管理原则；领导与被领导：本级机关及本级下秘书机构指导与被指导：上级秘书部门对下级秘书部门3、精干高效原则注意：根据职务需要确定机构规模；部门分工合理；职责分明；层次简明10、秘书部门内部分工合理的方法A、合理地确定机关内部的人员结构B、实行定编定员C、不断提高秘书人员素质11、秘书业务人员群体优化
1、使各类人员保持适当比例2、根据工作需要合理配备业务人员，秘书业务人员群体优化，调配科学合理。
根据全局工作的需要，根据全局工作的性质，针对秘书业务人员自身业务情况（智能结构、品德修养、年龄、身体、性格、气质等特点）选择发挥每个业务人员的优势、特长的最佳配备方案。
第四章 秘书人员素养12、秘书组织管理能力中的独立办事：组织管理能力的核心A、善于联系、关心、团结人；B、熟悉沟通、办事渠道；C、遇事沉着冷静、灵活，办事高效、利落；D、头脑清醒；E、善于区分轻重缓急，合理安排时间、空间，有条不紊处理事务13、秘书与领导特殊的业缘关系、首属性（工作上服务关系，事业上一致关系）与强制性（组织上上下级从属，工作上服务）13、正确处理与领导的关系 A、避免发生矛盾：适人--与特定领导交往时，根据服务对象自身特定情况因人而异 择地--与领导交往，沟通选择合适的地方、场合、身份 合时--与领导交往沟通时，选择合适的时机（心情轻松，气氛好） 得法--与领导交往沟通时，选择适当的方式（间接为主） （先褒后贬法；征求意见法；激励信任法） B、发生矛盾时：锻炼自制力，冷静客观地处理与领导间的矛盾14、全方位多功能新型秘书：多种能力兼备，工作适应面宽第五章 秘书辅助决策工作15、科学决策、经验决策及其主要区别 A、经验决策：以少数领导人经验做依据 特点：a经验依据，主观片面;b个人参与，专断；c感情色彩，随意 B、科学决策 特点：a主观调研，以充分、准确的客观材料做依据---客观性 b多人参与---群体性 c遵循严格的程序，有法律权限---限制性16、科学决策程序的主要环节A收集信息，发现问题，确定决策目标B设计、拟定解决问题的备选方案，用现代化手段对各备选方案进行论证。
要从不同途径和角度拟定多种方案。
C决议：众多人民主讨论，反复权衡，对比各方案利弊得失，选出最佳方案D执行E反馈决策实施信息（调整修改、做追踪决策、上报执行情况）17、秘书怎样做好科学决策各环节的辅助工作A协助领导调查研究，发现需决策的问题通过调研充分揭示出工作实际中各种矛盾B为决策提供可靠的数据、信息、资料 a、 包括经典理论、上级的方针政策（政策性信息）b、 集中处理处相关信息（数据图表及其分析）c、 提供一些与决策目标相关的历史事实资料C协助设计决策的备选方案三种情况：a、领导着自己设计（提供可靠的材料信息，帮领导起草可行的研究报告）b、由秘书部门直接设计（要求秘书对具体时间、事物进行更深入的分析，设计几个备选方案）c、专家研究重大决策方案（了解情况，秘书要协助领导选定专家机构，了解机构，全面评估咨询机构的实力，比较选优，确定合作关系。
）D辅助领导抉择（注意辅助抉择决策备选方案的分寸）要求：主动客观的提供相关情况，不可干预领导下决心。
E协助领导组织决策方案的实施F反馈决策实施信息，协助领导者采取措施，纠正偏差收集反馈关于管理全局的控制点信息，重点监测例外情况（a、决策本身某环节失误 b、管理工作的漏洞 c、实施决策的重大干扰）第六章 秘书信息资料工作18、秘书信息资料工作的中心任务：利用信息资料为领导工作服务19、秘书信息资料工作的关键问题 A熟悉自己的信息家底，有所选择的收集、积累信息B熟悉领导，主动为领导管理工作及时提供使用的信息资料C绝对真实，准备全面20、秘书收集对路信息的着眼点对路信息指对领导有用的信息（政策性信息，战略方针性；代表性信息，以点带面，“小”中有共同性、倾向性、苗头性的问题）全面性信息资料；与本单位业务相关的直接性信息资料；在掌握稳定信息基础上掌握流动信息21、秘书信息资料的环节性处理工作的做法A筛选核对，使信息更精炼准确（对收集的大量原始信息进行初步分析研究，留下内容新颖、有价值有用的信息--精炼；对留下的有用信息进行校验核实，确保真实性--准确）B综合分析，提炼加工---开掘信息的深度C编制短小精炼的信息资料（方法：摘要式；分析式；综合式）第七章 秘书调查研究工作22、调查要注意坚持实事求是、边调查边研究的原则23、传统常用的调查主要方法各自怎么做：1、普遍调查：对一定范围内全部对象调查2非普遍调查：选取一定范围内的部分对象进行调查 A、开调查会：7-8人为宜，做好会前准备，掌握会场气氛，注意主持人讲话态度和艺术， 引导发言要自然 B、个别谈话（访问）：选准对象，做好访问准备，讲求调查艺术 C、现场观察法：保持清醒头脑，防止偏见（略看：全面粗看；细查：抓住略看时有代表性关键性的细处仔细查看） D、重点调查：在一定调查范围内选取重点对象（在总体中起主要的、决定性作用的对象）进行调查 E、典型调查：在一定调查范围内具有代表性的特定对象调查第八章 公文写作24、文书、公文与文件的区别
文书：处理公务形成的文字书面材料，分为公务文书，私人文书。
公文：处理事务记载下来的书面材料。
分为通用公务文书、专用公务文书、技术公务文书。
文件：党政机关在公务往来中形成的具备完整格式的公文材料。
25、应用文写作的主要特性、 A直接服务于工作生活；B所用材料须保证绝对真实；C思想内容、基本观点的表述力求直接明确；D有相当固定的文体结构格式；E语言表述有其独到的讲究（a措辞力求准确，不用歧义字词，不用生僻词和简称，不宜用口语；b句子力求完整、客观；c不宜用言过其实、语义含蓄的修辞手法）26、公文文面格式中所包括的主要项目及其如何拟写文头标题收文单位开头主要结尾落款时间文尾27、公文撰写中的领会领导意图，吃透两头，写作充实新颖简明扼要公文稿件注意的问题： A具体明确的领会领导意图（明示性意图，暗示性意图，非确定性意图） B精心构思（吃透两头，发现问题；草拟写作提纲） C起草内容充实新颖、简明扼要（注意问题：a既要有情况，又要有分析；b抓住材料特 征，突出重点；c详略要得当；d层次分明，眉目清楚。
e、语言准确简洁、干净利落）28、常用公文文体写作中的指示性通知、呈转性报告、复杂请示写作 A指示性通知：对重要又具体的事项进行安排，部署时使用开头：缘由交代，介绍发通知的目的、意义、原因、根据等 主体：具体交代对策的安排部署（基本原则、工作任务、具体措施、注意事项） 结尾：保证通知贯彻的执行要求 B呈转性报告：业务主管的机关部门对工作中存在的普遍性问题进行安排时，限于权限，仅就某问题的解决向上级汇报并提出具体处理建议，请求上级机关批转给下属部门单位参考执行。
开头：缘由、交代报告的背景、目的、依据 主体：报告意见 结尾：特定结述语（以上报告如无不妥，请批转各地区各部门执行） C复杂请示写作：开头缘由：扼要地讲清提出请示的背景、根据（引出请示问题） 主体：请求事项，围绕所请示事项，1、清晰明白地提明情况（提出） 2、简明陈述直抒的相关理由 （分析） 3、具体明确地提出切实可行的处理意见（解决） 结束语：以上请示当否请批示 第九章 公文的处理和立卷29、行文的制度和要求 A建立正确的行文关系；B行文需符合一定要求（不轻易越级行文，注意行文常规，党政分开行文）；C明确机关内部的主要权限；（机关名义发文：方针性全面性；业务部门名义发文：日常事务工作；若对外发文，只能以机关名义发文）D行文要分主次（分清主送单位和抄送单位）；E同级机关可联合发文；F严格控制发文数量和范围，力求精简30、收文处理程序1、收文：文件收进、登记、送阅2、拟办：初步打算，秘书部门负责人对准备交给领导审定的公文提出如何办理的初步意见3、批办：机关领导就公文如何处理作出批示性意见。
4、承办：有关单位有关部门根据批办意见对来文办理贯彻5、催办：按办理时间限制对承办人员进行督促，检查。
避免拖沓，文件积压6、办复31、公文立卷的基本要求、基本方法、立卷的具体做法 A基本要求：遵循公文材料形成的自然规律，保持公文材料之间的共同联系，反映机关工作的历史面貌（立卷目的、标准），便于保管、查找。
B基本办法：科学地区分、整理文件（认真分析每份文件的特征，找出它们之间的共同点），把具有共同特征、联系密切的众多文件组成一个案卷。
C立卷具体做法： a依据文件特征记录法立卷（6个特征：作者特征；问题特征；名称特征；时间特征； 地区特征；通信特征） 根据文件之间的特征，突出一个主要特征，同时结合二到三个特征组合立卷 适当区分文件的参考价值，分别不同的保管期限来立卷。
b拟写案卷标题，填写卷内条目和卷后备考表 第十章 会务工作32、会议的特点：有时间限定；人员集中。
政务事务集中，矛盾集中。
33、会务工作的指导思想 A充分准备，化解被动，变为服务 B严密组织，分工协作，明确职责，分解繁杂事务 C周到服务，全面设想，实现有效控制 D一丝不苟，保证工作顺利进行，更不能导致连锁反应34、会务工作的三个阶段（一）会前准备工作A 制定会议预案（安排议题 提名与会人员）B 拟发会议通知（7要素：会议名称 会议期限 会议地点 开始时间 与会人员 入场证明 筹 办会议的联系单位或个人）C 成立会议筹备班子，明确分工D 做好报到、会场布置、编排座次等会前具体工作（二）会中组织服务做好会见调度六工作 a按会议议程、日程正常进行 b做好大小会议的合理调度 c会议文件的印制、分发工作 d做好生活管理、安全保卫 e 特殊情况的应急、指挥工作 f 做好会议结束时的工作（闭幕演讲词等）（三）会后管理工作1）总结工作：对会议的总结，对会务工作的总结 2）安排与会人员离会3）处理各类会议文件（整理、销毁、立卷）35、会前准备时的通知交代“七清楚”和分工做好“两对口” A“七清楚”：会议名称，会议期限，开会地点，开始时间，参加会议人员，入场凭证，筹备会议的联系单位或个人 B“两对口”：a按会议的组织、文书、生活管理、保卫四类内容，使会议筹备班子人员 的分工与会后秘书服务机构人员的分工相对口（人与人对口） B筹备班子成员与会议预案中的全部项目相对口（人事有落实）36、会间调度六工作各自怎么做 A按会议议程，日程正常进行；B做好大小会议的合理调度； C会议文件的印制、分发； D做好生活管理，安全保卫； E特殊情况的应急、指挥； F做好会议结束时的工作；补充：1、秘书工作原则：准确（工作无差错）、迅速、保密（不泄露不遗失）2、秘书业务人员群体优化：A、调配的科学化、合理化，根据全局工作需要、工作的性质的需要（综合性）B、企业对秘书业务人员自身的具体情况（智能结构、品德修养、年龄、身体、性格等特点）C、选择能发挥每个业务人员优势、特长的最佳配备方案3、秘书与领导特殊的业缘关系、首属性与强制性 在秘书的人际关系能力中，与领导是特殊的业缘关系，包括：组织上是上下级关系（从属关系）；工作上是服务的关系；事业上是一致性关系；人格上是平等关系。
组织上和工作上的关系具有强制性；并且工作上和事业上的关系具有首属性（运用首属性弱化强制性，即与领导交往频率高，关系密切）4、文书、公文与文件的区别：文书：处理事务记载下来的书面材料 公文：处理公务形成的书面材料 文件：党政机关在公务往来中形成具备完整格式的公文材料立书工作：公文的形成 文书的处理（运转） 文书的管理（立卷 归档）PS:相关 ：文书分为a公务文书（具备完整格式的，即文件，国家规定13种；机关内部的事务文书） b私人文书 公务文书A适用范围普遍的，通用公务文书 B某一单方面专用，专用公务文书 C技术公务文书（设计说明书等）5、会务工作的三个阶段（一）会前准备工作A 制定会议预案（安排议题 提名与会人员）B 拟发会议通知（7要素：会议名称 会议期限 会议地点 开始时间 与会人员 入场证明 筹 办会议的联系单位或个人）C 成立会议筹备班子，明确分工D 做好报到、会场布置、编排座次等会前具体工作（二）会中组织服务做好会见调度六工作 a按会议议程、日程正常进行 b做好大小会议的合理调度 c会议文件的印制、分发工作 d做好生活管理、安全保卫 e 特殊情况的应急、指挥工作 f 做好会议结束时的工作（闭幕演讲词等）（三）会后管理工作1）总结工作：对会议的总结，对会务工作的总结 2）安排与会人员离会3）处理各类会议文件（整理、销毁、立卷）
