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经验交流现场会主持词

时间:2017-08-23 17:50

学长学姐工作面试经验交流会主持词

一、面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可以高枕无忧了。

谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。

顿时,他像失了魂似的,情绪十分低落。

等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。

应试者对于面试的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。

如果在面试中有这样的心态,才会处变不惊。

如果只想到成功,不想到失败,那么在面试中一遇到意外情况,就会惊慌失措,一败涂地。

(二)保持自信 应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信,只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,夺取答辩的胜利。

(三)保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态,能充分地反映出人的精神风貌。

所以,作为应试者来说,保持了愉快的精神状态,面部表情就会和谐自然,语言也会得体流畅。

反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。

由此可见,面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。

(四)树立对方意识 应试者始终处于被动地位,考官或主考官始终处于主动地位。

他问你答,一问一答,正因为如此,应试者要注意树立对方意识。

首先要尊重对方,对考官要有礼貌,尤其是考官提出一些难以回答的问题时,应试者脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官或主持人。

当然,尊重对方并不是要一味地逢迎对方,看对方的脸色行事,对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。

“我”字太多,会给考官目中无人的感觉。

因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才,这一点大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点。

”这种话既得体,又确立了强烈的对方意识,考官们是很欢迎的;再次是考官提问,你才回答,不要考官没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间,同时也会给考官或主持人带来不愉快。

另外,面试完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。

(五)面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。

因此,面试语言要做到要言不烦、一语中的。

同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。

切忌含含糊糊,吞吞吐吐,这会给考官或主持人留下坏的印象,从而导致面试的失败。

因此,应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。

(六)不要紧张 有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备,但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。

怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。

这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。

因此,应试者一进面试室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减少一大半,随着面试的开始,紧张情绪就有可能完全消失。

对于遇到“卡壳”而紧张的问题,如果抱着“能取胜则最好,不能胜也无妨”的态度,紧张就会即刻消失,很快就进入正常的面试状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。

所以,应试者在面试中一定要注意不要紧张。

(七)仪态大方,举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适,与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象。

应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。

一般说来,穿着打扮应力求端庄大方,可以稍作修饰,男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些,女士可以化个淡雅的职业妆。

总之,应给考官自然、大方、干练的印象。

(八)平视考官,不卑不亢 考场上,相当一部分应试者不能很好地控制自己的情绪,容易走向两个极端:一是妄自菲薄,觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职,回答错了会被笑话。

所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有货却“倒”不出来。

二是有些应试者在大学里担任过学生会干部,组织过很多活动,社会实践能力很强,或是在企业里担任经理等领导职务,也统率过一帮子人,所以很自信。

进入考场,如入无人之境,对考官们嗤之以鼻。

这两种表现都不可取,都会影响到应试者的面试得分。

最好的表现应是:平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。

应树立三种心态:第一,双方是合作不是比试。

考官对应试者的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才挑选到国家机关,而不是想和应试者一比高低,所以应试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。

第二,应试者是在通过竞争谋求职业,而不是向考官乞求工作,考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况,这不是由考官主观决定的。

第三,考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作经验,理论水平较高,工作经验也比较丰富。

但他们毕竟是人,不是神,有其所长,也有其短,说不定你所掌握的一些东西,他们不一定了解。

(九)辩证分析,多维答题 辩证法是哲学的基本原理和方法。

应试者应具备一定的哲学知识和头脑。

回答问题不要陷入绝对的肯定和否定,应多方面进行正反两面的考虑。

从以往面试所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于应试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。

听以要辩证地分析问题,解决问题,而不要简单地乱下结论,有时还要从多个角度去思考,具体情况具体分析。

(十)冷静思考,理清思路 一般说来,考官提出问题后,应试者应稍作思考,不必急于回答。

即便是考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在考官话音一落,立即答题,那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先准备好的答案。

如果是以前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。

磨刀不误砍柴工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。

经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。

二、面试禁忌 (一)面试中,忌不良用语 1.急问待遇 “你们的待遇怎么样?”工作还没干,就先提条件,何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出。

2.报有熟人 “我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。

这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。

3.不当反问 主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应试者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。

4.不合逻辑 考官问:“请你告诉我一次失败的经历。

”“我想不起我曾经失败过。

”如果这样说,在逻辑上讲不通。

又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。

”这也不符合实际。

5.本末倒置 例如,一次面试快要结束时,主考官问应试者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。

(二)面试中,忌不良习惯 面试时,个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致失败。

手:这个部位最易出毛病。

如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官,又难免给人压迫感,招致不满。

脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉,一张活泼动人的脸很重要。

行:其动作手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。

总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。

这不仅可大大地提升自身的形象,而且往往使成功机会大增。

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学习经验交流会主持词(完整版)

学习经验交流会主持学验交流会主持词活动1、分享环节:本次活动采流会的形式进行,由学长学姐们现场为大家讲述他们成功的学习经验。

2、互动环节:大家可针对自己的疑惑提出疑问,让学长学姐们解答。

介绍到场学姐学长串词1、听过。

带来的丰富经验,可以看出他们都有“业精于勤,荒于嬉”的信念,都有明确的奋斗目标,或许正是这些成就了他们的优秀。

2、听君一席话,胜读十年书”。

听过。

的分享我想大家此时一定受益匪浅吧

他的发言很实在很切合实际。

希望同学们对照自己的学习实际找到适合自己的学习方法。

“正所谓师夷长技以自强。

”我们取其精华,应用到生活中,我相信以我们的热情我们一定会成功

3、诸葛亮曾说:非学无以广才,非志无以成学。

从这位。

中我们也学到了很多好的学习经验,那么从现在开始明确自己的目标,制定合理的学习计划,确定努力方向,充实大学生活,为未来而努力奋斗!同学们都很有热情,但是由于时间原因我们的互动环节就到此结束,还有问题的同学可以在散会后留下同学长学姐们继续交流。

感谢各位学长学姐今天晚上对本次学习经验交流会的总结。

同样感谢感谢学弟学妹们的热情与积极配合。

通过本次学习经验交流会,我想学长学姐的经验一定可以给学弟学妹们的学习、生活、和期末备考带来了一定帮助,也希望大家在以后的学习、生活和工作中认真学习,争做和台上坐着的学姐学长们一样的人。

学习经

学习交流会主持人开场白怎样写

一、会议纪要的概念 会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。

它用于党政机关、社会团体、企事业单位召开的工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。

会议纪要通过记载会议基本情况、会议成果、会议议定事项,综合概括地反映会议精神,以便与会者统一认识,会后全面如实地进行传达组织落实开展工作的依据。

同时会议纪要可以多向行文,具有上报、下达以及与同级机关进行交流的作用;向上级机关呈报,用以汇报会议情况,以便得到上级机关对工作的指导;向同级机关发送,用以通报会议情况,以便得到同级机关的支持和配合;向下级机关发送,用以传达会议精神,以便下级机关贯彻执行。

会议纪要通常情况只印发到会的单位,视情况抄送有关的单位。

为便于上级了解工作开展情况,也要抄报上级主管部门。

二、会议纪要的特点 (一)纪实性。

会议纪要是根据会议的宗旨、议程、会议纪录、会议活动情况等有关材料综合整理出来的公文。

在会议纪要中不能随间篡改会议的基本精神,不能擅自增加或册减会议的内容,不能随便更动与会者议定的事项,不能对会议达成的共识进行修改,也不需要对会议或会议的某项内容进行分析、评论。

它要求如实地记载会议的基本情况,对会议存在的分歧意见和问题等,也要真实、概括地予以反映。

会议纪要具有纪实性特点,因而具有历史凭证的作用和查考利用的价值。

(二)概括性。

会议纪要不同于会议记录。

会议记录是由专人把会议的基本情况如实记录下来的书面材料,会议纪要,是根据会议的中心议题、指导思想和议定事项,在会议记录所提供材料的基础上,经过概括、整理、提练、才能形成公文,所以,与会议记录相比,会议纪要能够更集中地反映会议的精神实质,具有高度的概括性。

(三)指导性。

会议纪要有两项功能,一项是“记载”,一项是“传达”,并且通过“记载”去“传达”,它所记载、传达的会议情况和议定事项,是与会者及其组织领导者的共同意志的体现,是会议成果的结晶,集中反映了会议的精神实质,因而具有很强的指导性。

三、会议纪要的分类 根据会议性质不同,会议纪要可以分为办公会议纪要和专项会议纪要。

办公会议纪要是各级党政机关、企事业单位、社会团体召开的定期或不定期的工作会议形成的会议纪要。

专项会议纪要是为研究专项问题而召开的会议所形成的会议纪要。

根据内容的不同,会议纪要分为专题型纪要和综合性纪要。

这种内容的会议纪要比较普遍。

专题型纪要主要反映与会者就会议主要议题,在统一认识的基础上所形成的决定、决议。

这种纪要多用于党委会议和机关的行政会议,或座谈会、研讨会等。

综合性纪要则侧重于全面概述会议基本情况,包括会议的议题、讨论情况、讨论结果等。

这种会议纪要多用于领导集体办公会议等。

四、会议纪要的结构、内容和写法 会议纪要一般由首部、正文和尾部三部分组成。

其各部分的写作要求如下: (一)首部。

这部分的主要项目是标题。

有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。

会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的。

如《全国城市爱国卫生现场经验交流会纪要》、《关于改革××局、××局管理体制的会议纪要》等。

也有的由发文机关、会议名称和文种构成,如《××集团公司经理办公室会议纪要》。

成文时间即会议通过的时间或领导人签发的时间。

一般在标题下居中位置用括号注明年、月、日。

也有把成文时间写在尾部的署名下面。

(二)正文。

公议纪要正文的结构由前言、主体和结尾三部分组成。

1、前言。

首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果,然后用“现将这次会议研究的几个问题纪要如下:”或“现将会议主要精神纪要如下:”等语句转入下文。

这项内容主要用以简述会议基本情况,所以文字必须十分简练。

2、主体。

是会议纪要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果。

写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议,准确地表达清楚。

对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。

另外,在具体写法上,不同类型的会议纪要,写法也有不同。

决议型纪要,主要根据中心议题,着重把会议形成的决定、决议的具体内容一一表述清楚。

综合性纪要,主体内容则侧重于突击会议的指导思想,全面介绍会议的基本情况。

3、结尾。

属于选择性项目。

一般是向受文单位提出希望和要求。

有的则没有这部分,主体内容写完,全文即告结束。

(三)尾部。

包括署名和成文时间两项内容。

署名只用于办公会议纪要,写明召开会议的机关单位名称。

一般会议纪要则不需要署名,不加盖公章。

至于成文时间,如果在首部已注明,就不再写。

五、撰写会议纪要应注意的问题 撰写会议纪要应当注意的两个问题:一是概括要全面,要如实反映会议精神。

不得随意取舍,不得以偏概全,不能是自己赞同的就多写,不赞同的就略写或不写。

二是要具备一定的分析、综合能力和表达能力。

这样,表述上才能做到重点突击,条理清晰,文字简练。

(例文一) 专题性纪要 全国城市经济体制改革试点工作座谈会纪要 (××××年×月×日) ××××年×月×日至×日,国家体政委在××省××市召开了全国城市经济体制改革试点工作座谈会。

三十一个省、自治区、直辖市体政委(办)的负责同志,五十八个试点城市的负责同志,以及中央、国务院有关部门的负责同志共二百多人参加了会议。

会上传达学习了中央领导同志最近的重要讲话,交流了试点城市改革的情况和经验,研究了在新形势要积极推进城市经济体制改革进一步开展的工作。

一、统一认识,明确今年改革的方针和主要任务。

(略) 二、进一步简政政权,政企分开,搞活企业。

(略) 三、充分发挥社会主义市场经济,理顺经济关系。

(略) 四、精心指导,保证改革健康发展。

(略) 与会同志一致表示,当前改革进入攻坚阶段,我们要坚定地贯彻党中央和国务院的布署,精心组织,精心指导,搞好调查研究,把城市经济体制改革引向深入,为建立有中国特色的社会主义市场经济作出新贡献。

(例文二) 综合性会议纪要 ××县人民政府第六次常务会议纪要 时间:××××年×月×日上午八点半至十二点 地点:县政府常务会议室 主持:县长××× 出席:副县长×××、××、××、×××办公室主任××× 请假:×××(出差) 列席:×××、×××、××× 记录:××× 现将会议讨论及决定的主要事项纪要如下: 一、会议听取了副县长×××关于召开经济工作会议准备的情况汇报,讨论了扩大县属企业自主权的十条规定。

会议同意县经济工作会准备情况汇报,并决定于×月×日召开全县经济工作会议。

今年各项经济工作指标,要以市经委下达的为准,不再调整县原各公司的主要经济指标。

在县经济工作会议上,由县经委与县原各公司签订经济责任书。

二、会议原则同意县民政局关于民政事业费管理使用办法的修订意见。

三、会议同意将县政府办公室提出的转交机关工作作风的规定意见(讨论方案)印发各部门,广泛征求意见,作进一步修改后,以县政府文件印发。

××县人民政府办公室 ××××年×月×日印发

通报是怎样的格式?

第一编 行政文体第一章 行政机关公文教学要求:在本章的学习中,应当着重掌握:法定公文的概念、特点、分类及构成要素和写作要求;各公文文种的用途;某些文种的分类;通知、通报、报告、请示、函的一般写法。

“公文”部分和下面的“事务文书”部分涉及的文种较多,因而容量较大,问题较多。

在这一部分的学习中,应当着重掌握的问题有:一、概述1、重点掌握公文的概念和特点。

公文有公文的概念有广、狭义之分。

广义的公文是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的文字材料。

广义的公文专指法定公文。

是指《国家行政机关公文处理办法》列出的十三类公文。

这是行政机关在行政管理活动中所形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。

公文的特点主要有:(1)法定性;(2)政策性;(3)实用性;(4)实效性;(5)规范性。

2、掌握公文的基本功用。

公文的基本功用有:(1)颁布法规,传达指示;(2)反映情况,请示工作;(3)联系工作,商洽公务;(4)宣传教育;(5)依据凭证。

3、掌握公文的分类。

(1)依照行文关系和行文方向的不同,可将公文分为上行文、下行文、平行文三种。

(2)按照紧急程度可将公文分为紧急公文和普通公文两大类。

紧急公文又分为“特急”和“急件”两种。

(3)按照有无保密要求和、及秘密等级可将公文分为无保密要求的普通文件和有保密要求的保密文件两大类。

保密文件又分为绝密文件、机密文件和秘密文件三类。

(4)按照具体职能的不同,可将公文分为法规性公文、指挥性公文、报请性公文、执照性公文、联系性公文、实录性公文六大类。

二、公文的体式1、了解公文的构成要素。

中华人民共和国国家标准(GB\\\/T9704-1999)《国家行政机关公文格式》将构成公文的诸要素划分为眉首、主体、版记三个部分。

(1) 眉首部分又称文头部分,通常有公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素构成。

(2) 主体部分又称行文部分,通常是由公文标题、主送机关、公文正文、附件说明、成文日期、公文生效标识、附注等项目构成。

(3) 版记部分又称文尾部分,通常是由主题词、抄送机关名称、印发机关和印发时间等项目构成的。

2、了解公文的构成格式。

3、了解公文的印装规格。

三、重点掌握公文写作的基本要求1、要熟悉党和国家的方针政策及有关法规、规定;2、要了解实际情况;3、要遵循各项行文规则(1)文种的选用要正确(2)行文关系的确定要妥当(3)制发程序的安排要合理。

制发公文的程序主要包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、等程序。

四、各类公文的写作要领(一)命令1、了解命令的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定命令适用于依照有关法律发布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。

2、了解命令的特点:命令的权威性和强制性极强。

3、了解命令的分类:命令主要包括发布令、行政令、嘉奖令三种。

4、了解命令的写法。

(二)决定1、掌握决定的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤消下级机关不适当的决定事项。

2、了解决定的特点:决定是一种重要的指挥性和约束性公文。

党政机关、社会团体和企事业单位对某些重要事项或者重大行动作出安排,都可以用决定。

3、了解决定的分类:按照具体用途和内容的不同,可将决定分为两类,一类是对重要事项作出的决定,一类是对重大行动作出安排的决定。

4、了解决定的一般写法。

(三)公告1、掌握公告的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

2、了解公告的写法。

(四)通告1、掌握通告的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

2、掌握通告的写法。

(1)标题。

通告的标题有多种写法,一是完全式标题,包括发文机关、事由和文种;二是省去事由,只写发文机关和文种;三是省略发文机关,由事由和文种构成,四是只有文种,也就是“通告”。

(2)正文:通告的正文一般由开头、主体、结尾三部分构成。

开头概述发文的目的,主体写明通告事项,结尾写明执行要求等,惯用的结束语有“特此通告”等,结尾也可省略。

3、了解写作公告、通告的注意事项:(1)要写得通俗;(2)要写得具体;(3)要写得清楚。

(五)通知1、重点掌握通知的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。

2、掌握通知的特点:通知是上级机关向下级机关传达指示、批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文,布置工作与周知事项时所用的一种下行公文,有时也是告知有关单位需要周知或共同执行的事项的平行文种。

通知用得最为广泛,因而使用频率很高。

通知具有使用范围的广泛性、文种使用的晓谕性和行文方向的不确定性等特点。

3、了解通知的分类:按内容和功用的不同,通知可以划分为批示性通知、指示性通知、告知性通知、任免通知四大类。

4、重点掌握通知的写法。

(六)通报1、重点掌握通报的用途:通报是国家机关、社会团体、企事业单位用以表彰先进、批评错误,传达重要精神或通报有关情况的公文。

2、掌握通报的分类:根据内容不同,通报可以分为表彰性通报、批评怀通报和情况通报三种。

第一表彰性通报。

是用来表彰先进单位和个人,介绍先进经验或事迹,树立典型,号召大家学习的通报。

第二批评性通报。

是用来批评、处分错误,以示警戒,要求被通报者和大家吸取教训的通报。

第三情况通报。

是在一定范围内传达重要情况和动向,以指导面上工作为目的的通报。

3、掌握通报的写法:通报一般由标题、正文和落款三部分组成。

其各部分的格式、内容和写法要求如下: (1)标题。

通常有两种构成形式:一种是由发文机关名称、事由和文种组成,如《国务院办公厅关于对少数地方和单位违反国家规定集资问题的通报》;另外一种是由事由和文种构成,如《关于给不顾个人安危勇于救人的王××同志记功表彰的通报》。

此外,有少数通报的标题是在文种前冠以机关单位名称,如《中共××市纪律检查委员会通报》;也有的通报标题只有文种名称。

(2)主送机关。

除普发性通报外,其他通报应该标明主送机关。

(3)正文。

通报正文的结构通常由开头、主体和结尾等部分组成。

开头说明通报缘由;主体说明通报决定;结尾提出通报的希望和要求。

不同类别的通报,其内容和写法有所不同。

4、了解通报的特点:第一, 严肃性;第二, 教育性;第三, 典型性第四, 时间性。

(七)议案1、了解议案的用途:适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

是指国家大会代表,大会常务委员会向本届大会提出,并请求大会予以审议的文书。

2、了解议案的特点:议案一般涉及重大问题,具有建议性、可行性特点。

《宪法》第72条规定:“全国人民代表和全国人民代表大会常务委员会组成人员,有权依照法律规定的程序分别提出属于全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会职权范围内的议案”。

3、了解议案的写法: 全文由标题、主送机关、正文、落款组成。

正文包括提出议案的案由、案据和方案三部分。

议案撰写要目的明确,理由充分,文字简洁,忌用命令口气。

4、了解写作议案的注意事项:第一, 要依照国家法律规定的职权范围行文;第二, 要言之有理。

(八)报告1、掌握报告的用途:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

2、了解报告的种类:按性质的不同划分为:综合报告、专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告、呈转性报告3、掌握报告的写法(1)标题:报告的标题常见的形式有两种,一种是由发文机关、事由和文种构成;另一咱是由事由和文种构成。

(2)正文。

报告正文的结构一般由开头、主体和结语等部分组成。

开头。

主要交代报告的缘由,概括说明报告的目的、意义或根据,然后用“现将××情况报告如下”一语转入下文。

主体。

这是报告的核心部分,用来说明报告事项。

它一般包括两方面内容:一是工作情况及问题;二是进一步开展工作的意见。

在不同类型的报告中,正文中报告事项的内容可以有所侧重。

工作报告在总结情况的基础上,重点提出下一步工作安排意见,大多都采用序号、小标题区分层次。

建议报告的重点应放在建议的内容上,也可以采用标序列述的方法。

答复报告则根据真实、全面的情况,按照上级机关的询问和要求回答问题,陈述理由。

递送报告,只需要写清楚报送的材料(文件、物件)的名称、数量即可。

结语。

根据报告种类的不同一般都有不同的程式化用语,应另起段来写。

工作报告和情况报告的结束语常用“特此报告”;建议报告常用“以上报告,如无不妥,请批转各地执行”;答复报告多用“专此报告”;递送报告则用“请审阅”“请收阅”等。

(3)落款:如果标题中有发文机关名称,这里不再署名。

而一般情况下,要求在右下方署上机关单位或主要负责人姓名。

之后,于其下写明年、月、日期,并加盖单位公章或主要负责人印章。

(九)请示1、掌握请示的用途:请示适用于向上级机关请求指示、批准。

请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。

2、了解请示的分类;根据内容、性质的不同,请示分为请求指示的请示、请求批准的请示。

3、重点掌握请示的写法:(1)标题。

请示的标题一般有两种构成形式:一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事和文种构成。

(2)主送机关。

请示的主送机关是指负责受理和答复该文件的机关。

每件请示只能写一个主送机关,不能多头请示。

(3)正文。

其结构一般由开头、主体和结语等部分组成。

1)开头。

主要交代请示的缘由。

它是请示事项能否成立的前提条件,也是上级机关批复的根据。

原因讲的客观、具体,理由讲的合理、充分、上级机关才好及时决断,予以有针对性的批复。

2)主体。

主要说明请求事项。

它是向上级机关提出的具体请求,也是陈述缘由的目的所在。

这部分内容要单一,只宜请求一件事。

另外请示事项要写的具体、明确、条项清楚,以便上级机关给予明确批复。

3)结语。

应另起段,习惯用语一般有“当否,请批示”,“妥否,请批复”,“以上请示,请予审批”或“以上请示如无不妥,请批转各地区、各部门研究执行”等。

(4)落款。

一般包括署名和成文时间两个项目内容。

标题写明发文机关的,这里可不再署名,但需加盖单位公章,成文时间××××年××月××日。

4、掌握撰写请示应注意的事项:第一, 要正确选用文种;第二, 要做到一文一事。

第三, 要避免多头请示。

第四, 要避免越级请示。

5、掌握报告与请示的区别第一,具体功用不同;第二,内容含量不同;第三,行文时机不同。

(十)批复1、掌握批复的用途:《办法》规定:批复适用于答复下级机关的请示事项。

下级机关遇有本单位无权、无力、无法解决的事项需要向上级机关请示时,上级机关就使用“批复”这一文种答复请示事项。

批复的内容主要是对请示事项明确表态,或同意,或不同意,或部分同意,有时还对请示事项作出修正、补充。

2、批复同复函的区别第一,行文方向有所不同;第三, 重要程度有所不同。

3、重点掌握批复的写法批复的结构通常包括标题、主送机关、正文、落款几个部分。

(1)标题。

批复的标题有多种构成形式:一种是由发文机关名称、批复事项、行文对象和文种构成;一种是由发文机关名称、事由和文种构成;第三种是由事由和文种构成;第四种是由发文机关名称加原件标题和文种构成。

(2)主送机关。

批复的主送机关是指与批复相对应的请示发文机关。

授权性的批复,主送机关应当是被授权发布施行行政法规和规章的下级机关。

(3)正文。

正文是批复的主体,其内容比较具体单一,层次构成相对固定。

其中除授权性批复与一般批复的写法有所不同外,其他批复的结构一般由开头、主体和结语三部分组成。

开头。

通过引叙来文以说明批复缘由。

首先点明批复的下级机关并写明来文日期、标题和文号,以交代批复的根据。

主体。

主要说明批复事项。

应当根据国家的方针,政策、法令、法规和实际情况,针对“请示”的内容给予明确肯定(或否定)的答复或具体的指示,一般不进行议论。

也有的批复,在批复事项后面概括提出希望和要求,进一步强调批复的主旨。

3)结语。

一般用“此复”“特此批复”等习惯用语。

(4)落款。

一般包括署名和成文时间两个项目内容。

署名写上批复机关单位名称,并加盖公章;成文时间写明年、月、日。

4、了解写作批复的注意事项第一, 要态度鲜明;第二, 要全面周详;第三, 要迅速及时。

(十一)意见1、了解意见的用途:《办法》规定:适用于对重要问题提出见解和处理办法。

2、了解意见的写法:一般包括标题、成文时间、正文等几个部分。

有时在成文时间前注明发文机关名称;如果以文件形式行文下发,还应有主送机关。

(1)标题:由发文机关事由和文种构成,如《关于职工医疗保障制度改革扩大试点的意见》。

(2)成文时间:可在标题之下或正文之后注明。

(3)正文:包括发文缘由和具体意见两部分,有时还有贯彻执行的要求。

3、了解写作意见的注意事项第一,看法要明确;第二,办法要具体。

(十二)函1、 了解函的用法:《办法》规定:函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项。

2、 了解函的分类:按发文目的分。

函可以分为发函和复函两种。

发函即主动提出了公事事项所发出的函。

复函则是为回复对方所发出的函。

按内容的不同,划分为知照函、催办函、邀请函等。

3、 掌握函的写法:(1)标题。

公函的标题一般有两种形式。

一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事由和文种构成。

(2)主送机关。

即受文并办理来函事项的机关单位,于文首顶格写明全称或者规范化简称,其后用冒号。

(3)正文。

其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

1)开头。

主要说明发函的缘由。

一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容,然后用“现将有关问题说明如下:”或“现将有关事项函复如下:”等过渡语转入下文。

复函的缘由部分,一般首先引叙来文的标题、发文字号,然后再交代根据,以说明发文的缘由。

2)主体。

这是函的核心内容部分,主要说明致函事项。

函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。

无论是商洽工作,询问和答复问题,还是向有关主管部门请求批准事项等,都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。

如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。

3)结尾。

一般用礼貌性语言向对方提出希望。

或请对方协助解决某一问题,或请对方及时复函,或请对方提出意见或请主管部门批准等。

四)结语。

通常应根据函询、函告、函商或函复的事项,选择运用不同的结束语。

如“特此函询(商)”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。

有的函也可以不用结束语,如属便函,可以像普通信件一样,使用“此致”、“敬礼”。

(4)结尾落款。

一般包括署名和成文时间两项内容。

署名机关单位名称,写明成文时间年、月、日;并加盖公章。

4、 掌握写作函的注意事项:第一, 文种的选用要正确;第二, 内容要简洁;首先要注意行文简洁明确,用语把握分寸。

无论是平行机关或者是不相隶属的行文,都要注意语气平和有礼,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎恭维、曲意客套。

至于复函,则要注意行文的针对性,答复的明确性。

第三, 措辞要得体。

(十三)会议纪要1、 了解会议纪要的用途:适用于记载和传达会议情况和议定事项。

2、 了解会议纪要的种类:按内容和功用的不同,划分为指示性会议纪要、通报性会议纪要、消息性会议纪要。

按会议性质的不同,划分为日常行政工作会议纪要、大型专题工作会议纪要。

3、 了解会议纪要的写法:会议纪要的写法因会议内容与类型不同而有所不同。

就总体而言,一般由标题、正文、落款构成。

下面主要讲讲标题和正文的写法。

(1)标题。

会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。

1)单标题:由“会议名称+文种”构成。

如《全国城市爱国卫生现场经验交流会纪要》、《关于改革××局、××局管理体制的会议纪要》等。

2)三要素构成的标题:发文机关、会议名称和文种构成,如《××集团公司经理办公室会议纪要》。

3)双标题:由“正标题+副标题”构成。

正标题揭示会议主旨,副标题标示会议名称和文种。

(2)正文。

公议纪要正文的结构由前言、主体和结尾三部分组成。

1)前言。

首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果,然后用“现将这次会议研究的几个问题纪要如下:”或“现将会议主要精神纪要如下:”等语句转入下文。

这项内容主要用以简述会议基本情况,所以文字必须十分简练。

具体写法常见的有两种: 第一种:平列式。

将会议的时间、地点,参加人员和主持人、会议议程等基本情况采用分条列出的写法。

这种写法多见于办公会议纪要。

第二种:鱼贯式。

将会议的基本情况作为一段概述,使人看后对会议有个轮廓了解。

2)主体。

是会议纪要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果。

写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议,准确地表达清楚。

对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。

另外,在具体写法上,不同类型的会议纪要,写法也有不同。

决议型纪要,主要根据中心议题,着重把会议形成的决定、决议的具体内容一一表述清楚。

综合性纪要,主体内容则侧重于突击会议的指导思想,全面介绍会议的基本情况。

常见的写法有三种: 第一条文式写法。

就是把会议议定的事项分点写出来。

办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。

第二综述式写法。

就是将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分,每个部分谈一个方面的内容。

较复杂的工作会议或经验交流会议纪要多用这种写法。

第三摘记式写法。

就是把与会人员的发言要点记录下来。

一般在记录发言人首次发言时,在其姓名后用括号注明发言人所在单位和职务。

为了便于把握发言内容,有时根据会议议题,在发言人前面冠以小标题,在小标题下写发言人的名字。

一些重要的座谈会纪要,常用这种写法。

3)结尾。

属于选择性项目。

一般是向受文单位提出希望和要求。

有的则没有这部分,主体内容写完,全文即告结束。

落款:包括署名和成文时间两项内容。

(3)落款署名只用于办公会议纪要,写明召开会议的机关单位名称。

一般会议纪要则不需要署名,不加盖公章。

至于成文时间,如果在首部已注明,就不再写。

4、 了解写作会议纪要的注意事项:第一, 要作好会议记录;第二, 要突出会议要点;第三, 要善于整理会议意见。

参考资料:西南政法大学应用法学院

如何规范办文办会办事程序

文秘部门的地位和职能决定了文秘工作大到覆盖单位组织的方方面面面,小到涉及部门人员的点点滴滴。

作为机关管理工作的一部分,就要求文秘工作事无巨细,都能收放自如。

放,要求文秘人员的工作宏观上控制到位,相互衔接。

收,要求文秘人员的工作微观上不丢不落,见微知著。

收放自如,要求文秘人员能把纷繁复杂的工作分门别类,并用现代科学管理的方法统筹解决。

从某种意义说,办文、办会和办事的能力是文秘人员必须熟练掌握的基本功,是工作能力的重要表现。

总体要求:办文、办会、办事的总体要求就是“快、准、细、严、实”五个字。

快,就是要快行动,要快说、快干、快完,讲求效率,要有时效性,说了算,定了干,看轻重缓急,谋先后主次,要有预见性,时时想在先,事事干在前。

准,就是要准到位,要准确及时,讲求筹划,对上路子,吃透上面精神,摸清领导意图,准确传达指示,正确处理事项。

细,就是要细到家,要细致、细腻、细心,讲求质量,有明察秋毫的眼力,有解剖麻雀的手力,统筹谋划,深入考虑,全面权衡。

严,就是要严要求,要严格、严谨、严密,讲求态度,一丝不苟,坚持严格管理,做到职责明确、制度健全、工作有序。

实,就是要实打实,要实心、实意、实干,讲求末端,一抓到底。

实,包涵了方方面面,思想求实、作风务实、学习扎实、工作落实、生活朴实、身体结实等。

第一部分 规范办文办文主要是围绕文书、文件、文字材料3个方面开展工作。

这3方面的工作又可以分为3项事务。

第一项就是文字工作:主要指文书、文件、信函和新闻稿件的撰写工作,以及领导同志需要的各种文字材料的准备和起草工作。

第二项就是文书处理和档案工作:主要指文书文件办理方面的工作,包括文书的打印、制作,收发、运转、传递工作,立卷、归档工作。

第三项就是围绕文书文件要办理的事务。

主要指因文书文件产生的、而且需要文秘部门承办的事务。

比如一份文件要迅速复制多份下发,有的文书要发传真、电子邮件或者及时登录电子政务网络下载或上传有关文件。

一、发文办理1.起草:县委办公室公文的起草实行主任负责,办公室和相关部门共同参与的工作机制。

对综合性公文,由办公室主任或分管副主任负责,办公室和有关部门共同起草;对方面性公文,由办公室分管副主任负责,有关部门起草;对县委常委会,县委、县政府联席会议产生的《会议纪要》、《批复》等文件,由办公室主任或分管副主任负责,办公室和有关部门共同起草。

以县委、县政府或县委办、县政府办联合制发的公文,属于办公室直接起草的,由县委办、政府办安排人员共同起草;属于县委部门或群团组织起草需要审核的,由县委办审核后,再送县政府办审核;属于政府部门起草需要审核的,由县政府办审核后,再由县委办审核。

2.审签:县委办公室各类公文须经主任审核后,方可送有关领导审签。

以县委名义制发的公文须经县委分管领导审签后,再送县委主要领导签发;县委、县政府联合制发的公文,须经县委、县政府分管领导审签后,再送县委、县政府主要领导签发;以县委办或县委办、县政府办名义制发的公文,由主任审核,县委分管领导或县委、县政府分管领导签发,必要时送县委或县委、县政府主要领导审签。

公文须经领导签发后方可挂号印制,需要及时发出的紧急公文,如果签发领导不在,可由办公室主任或者副主任请示签发领导,授权审核后挂号印制。

3.登记、印制、盖章:领导审签后的公文,属办公室负责起草的由承办秘书校核,属于部门负责起草的由部门校核,经校核无误后,打印文件清样,交由办公室收发员审查和格式把关后,方可登记挂号,交付印制。

印制的文件须经办公室相关文秘人员和印章管理人员再次进行认真校核把关,分管副主任审核确定无误后方可加盖印章。

4.分送:办公室公文的分送范围由收发员根据公文所规定的发送范围拟定,经分管副主任审定后安排分送。

公文应严格按照规定范围分送,必须做到及时、准确、到位,并实行签字制度,紧急公文在规定时限内送出,普发的一般性公文在2个工作日内送出。

分送后剩余公文交收发员保存。

办公室产生的所有非密级公文加盖印章后,都必须由政务专网文档管理人员负责在电子政务专网上同步发送,并督促收文单位及时签收。

5.领导讲话、工作汇报等其它材料的起草、审定参照上述规范办理。

注:按照两办《关于进一步规范办文办会办事程序的通知》要求,各乡镇、各单位要严格落实公文处理规定,按照行文关系和职权范围行文。

属部门职权范围事项,由部门自行发文,不得要求县委、县政府或县委办公室、县政府办公室发文。

牵涉多个部门的,由主要部门牵头协商,协商一致后由部门联合发文。

需经县委、县政府审批的事项,经县委、县政府同意后,可由部门行文,文中应当注明经县委、县政府同意。

乡镇、部门因工作原因需以县委、县政府、县委办公室、县政府办公室名义制发的文件,按业务归口由各责任乡镇或部门按公文规范要求负责拟稿,并提供相关文件原件或复印件作为发文依据,稿面应附县委办公室、县政府办公室发文稿纸,并按要求填写文件标题、主送、抄报抄送单位、附件、拟文时间、缓急和密级等内容,签署拟稿人姓名,送县委办公室、县政府办公室核稿后呈相关领导签发。

二、来文处理遵照《中国共产党机关公文处理条例》规定执行,实行限时办结制。

1.签收:收发员(或文书)在收到公文核对清楚后,在对方的送文登记簿上签字(或在电子文档签收清单中签收)。

签收中如发现收文份数不符或其它问题的,要及时向发文机关查询并采取相应的处理措施。

2.拆封:公文由收发员(或文书)拆封,其他人员未经安排不得擅自拆封。

标明领导“亲收”的公文、信函,直接送交领导本人,不得拆封。

3.登记:收发员(或文书)要设立专门的收文登记簿,对上级机关公文按收文的登记范围和收文处理的内容要求,逐件进行登记,有条件的填写《文件处理意见单》,送分管政务工作的领导处理;对下级机关送来的周知性文件材料,直接送分管政务工作的领导处理。

收发员收到公文后要分类立卷及时送阅,紧急公文要单卷及时送阅,非紧急性公文须在1个工作日内送阅。

4.拟办:负责收文处理的领导在接到收发员送来的文件后,应视公文的内容和性质,按照业务分工提出明确具体的拟办意见,处理公文要分清急缓先后,急件、特急件随到随办,一般来文要在1个工作日内提出拟办意见。

5.传阅:收发员(或文书)要随时掌握领导活动情况,及时送阅文件,紧急重要的文件应及时提醒领导阅示。

6.交办:收发员(或文书)要对领导批示进行认真登记。

对需要转交有关部门或人员承办的文件,登记后及时送有关部门或人员阅办,并由签收人员签字。

7.催办:领导批转有关部门或人员办理的文件、电报或其他事项,要适时催办督办,督促承办部门或及时办理并将办理结果向有关领导汇报。

8.归档:办结的文电要注明办结时间,并及时整理入柜,次年3月底前立卷归档。

注:通过机要密码通信系统接收的各类明密电报,收发员(或文书)要严格收文办理程序,根据情况严格控制阅读范围,办结后及时归档或送回原收文单位。

通过政务专网接收的各类文件电报,收发员要定时查看,当遇政务专网故障时,要及时和上级部门衔接,避免出现遗漏。

今后,正常上班时间通过政务专网发送的各类文电,两办将不再进行电话催收。

三、公文处理中需要注意的几点事项发文办理主要是把好“五关”:政治关、政策关、事实关、格式关、语言关。

1.把好政治关。

公文是有规范体式和法定效力的,不能出现政治错误。

①不能违反或不符合党和国家的法律法规。

②公文里面如果出现领导,不能出现姓名、职务、排序上的错误。

③注意公文涉及到的权限的问题。

比如说我们发一个通知,这里面要求县级领导出席培训班并发表讲话,这是部门安排权限的问题。

领导看了这个通知,他就问谁定的

我怎么不知道

里面有权限的问题就不是简单的问题了,这也是政治。

2.把好政策关。

政策必须前后一致,左右一致,需要调整的,必须说明前一条是需要废弃的,保持政策的一致性。

3.把好事实关。

事实包括数字、引文、人名、地名,还有公文涉及的一些事情的事实,都必须要把好关,不能出任何差错。

4.把好格式关。

公文的格式是规范的,有统一的规定,要严格按照国家行政机关公文处理办法来处理。

①文种不能混用,请示就是请示,报告就是报告。

不能叫请示报告,不能把请示写成报告。

②上行文主送机关必须是一个。

比如我报一个请示,只能给分管这项工作的领导报一份请示,不能每一个领导都送,那就会出问题。

有什么问题呢

就是不同领导的批示可能不一致,最后执行谁的

造成了领导之间的不协调,给上级机关造成了矛盾,最后你自己无所适从,哪个领导的指示你能不执行

不能说合我意的执行,不合我意的不执行。

③发文日期必须是最后一位领导签发的日期,不是我们在起草公文的时候就把日期写上了。

格式里面有很多要求,我讲的这3点都是比较容易出问题的地方,请大家把握好。

5.把好语言关。

公文语言要求准确、简洁,不啰嗦,这一点在公文起草时候大家要注意,把握好这一点。

要注意用词规范,比如说截止、截至,后面的截至是及物动词,截止是不及物动词,比如截至到某月某日,这比较准确的,截止某月某日是不对的。

还有制订(言丁的订)、制定(确定的定)也是有区别的,前一个制订是在制订方案、制订计划方面的用的比较多,后一个制定主要是用在法律规章方面。

注:这里,需要强调的是,1.凡是送县委、县政府的公文,均统一由县委办公室、县政府办公室收发室或机要局签收、分发,原则上不得直接送领导个人或其它科室,未签收、登记的公文,原则上不办理。

2.对越级上报、多头请示、文种混用、体例格式等不规范的;对明显不符合公文处理规则的;对明显不符合国家方针政策的;对已正式答复再次报文又没有新增内容的;对没有与有关部门协商,简单将矛盾上交县委、县政府的来文,一律作退文处理。

对上报公文涉及到相关政策依据的,应在来文后附上相关政策依据原件或复印件,否则作退文处理。

3.各乡镇、县直各部门和市驻灵各单位报送县委、县政府的请示件、报告件必须由主要领导签发,注明签发人。

对不符合报送规定的公文不予收文。

4.转乡镇、部门征求意见的公文,原则上2个工作日内返回意见,重要公文1个工作日内返回意见。

意见返回后如有不同意见,由分管领导召开相关乡镇、部门领导协调会,由会议作出办理意见。

第二部分 规范办会所谓办会,就是承办会议事务性的工作。

文秘人员办会能力的强弱,直接关系到会议效果,关系到领导的意图能否得到圆满实现。

会议一词有两种含义,一是指有组织有领导的商议事情的集会,比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等;二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织,比如中国人民政治协商会议等。

我们这里讲的是指前一种。

它至少包含四个要素,即有组织、有领导、商议事情、集会,四个要素缺一不可。

一、会议的类型会议的类型繁多。

从会议的性质看,有党的会议、行政会议。

从会议规模看,有大型会议、中型会议、小型会议。

从会议议题看,有综合性会议、专业性会议、专题性会议。

从会议的形式看,有例会、临时性会议、电视电话会议,还有多种多样的现场会。

从会议的功用看,有商讨、决策性会议,如常委会、党委会、办公会等;有部署工作性会议,如党委扩大会议;有交流表彰性会议,如经验交流会等;有报告、动员性会议,如传达贯彻上级会议精神的报告会、先进单位和个人事迹汇报会等;有调查研究性会议,如就某些问题所举行的汇报会、座谈会和研讨会等;有选举性会议,如党代会、人代会等。

二、会务工作会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。

会务工作包括秘书工作和事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。

会务工作一般包括3个步骤,即会前准备、会中服务、会后总结。

1.会前准备工作拟定会议筹备方案。

内容主要包括:会议名称、主办单位、协办单位、时间地点、会议议程、出席领导、参加人员、列席人员、座次安排、安全保卫、文件资料、典型发言、颁奖、经费预算、新闻报道、会场布置、筹备分工等。

‚会议方案审批。

a.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委(扩大)会、县委常委(扩大)会及县政府全体会议、县政府常务会议,县委、人大、政府、政协联席会议,由县委办公室或县政府办公室提出会议筹备方案,送县委或县政府分管领导审核后,呈送县委或县政府主要领导审定。

b.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议,主办部门填报《会议审批呈报单》,并附会议筹备方案及相关材料,由部门主要负责人签字后,提前5天报送县委办公室、政府办公室,由县委办公室、县政府办公室根据申请和县委、县政府总体工作安排,提出会议的初步意见,报县委、县政府主要领导和分管领导审批。

需乡镇党政主要领导和县直各部门、市驻灵各单位主要负责人参加的全县性会议,由县委书记或县长审批。

需合并召开的会议,由县委办公室、县政府办公室统筹安排,呈送有关领导审批。

c.以县委、县政府名义临时召开的各种紧急会议,由县委或县政府分管领导直接报经县委或县政府主要领导同意后,责任单位全力以赴承办,县委办公室、县政府办公室协调督促承办单位认真抓好落实。

ƒ制发会议通知。

通知内容主要包括:会议名称、时间地点、会期、会议内容、参会人员、相关要求等。

通知范围包括:出席领导、列席人员、相关新闻媒体记者。

④文件材料准备。

主要包括:领导讲话、相关文件、主持词等。

⑤会场准备。

根据会议性质在主席台背景处布置党徽或红旗,悬挂会标,摆放花卉,摆放桌椅,清扫卫生。

大型会议印制座席表或摆放桌签,小型会议摆放桌签。

会场内音响、话筒、灯光等设备应提前进行调试,确保使用正常。

会场应于会前两小时准备到位,特殊情况下最迟应于会前半小时准备到位。

⑥食宿安排。

大型会议和有基层代表参加的会议要考虑到住宿和就餐安排。

⑦信访接待及安全保卫。

⑧新闻报道。

根据会议需要,安排县委报道组、电视台、政府网站等派记者和工作人员参加会议,负责新闻报道工作。

⑨人员落实。

准确收集与会人员名单,重点是参会领导名单拟制出席人员报名情况,向有关领导报告。

⑩会议报到和签到。

大型会议,会前半天,在会议食宿接待的宾馆安排人员进行会议报到。

小型会议,会前30分钟,在会场门前签到。

报到(签到)结束后,应及时汇总参会人数,向会议主持人报告。

2.会中服务工作根据会议规模,在会场安排工作人员,负责清点参会人数、会议记录和会场服务,办理领导临时交办的任务,维持会场秩序,确保会议顺利进行。

‚安排服务人员在会场倒水,服务人员着装要整洁,做到庄重大方、规范用语。

ƒ县委常委会等重要会议,安排专人负责会议记录,记录应真实、准确、完整,不得随意增删、改动,对于一些重要的会议或领导脱稿讲话的会议,需要录音的做好会议录音。

④会议的保密。

对需要收回的会议文件资料,由工作人员负责在会议结束前及时如数收回。

对于涉密的重要会议,凡规定不准记录的会议内容,不得记录,更不得对外泄露涉密内容。

3.会后总结工作会议结束后工作人员检查会场,查看有无遗留物品、资料。

‚对需要产生会议纪要的,由参会工作人员及时整理会议纪要,报领导审定后,按规定范围发放;已录音的会议及时对录音进行整理。

ƒ大型会议结束后,对会议经费进行结算,并按程序报批。

根据会议的不同类型,在具体操作过程中可适当减少有关环节。

领导临时召集的会议的会务流程是:根据领导安排—确定会议地点—明确会务要求—梳理参会人员并制作通知单—电话通知—通知会议室管理人员准备会议室—会议组织—会务服务。

三、承办会务的基本要求1.市级领导调研督查全县性活动的各项会务工作,由县委办公室、县人大办公室、县政府办公室、县政协办公室负责承办,有关乡镇、部门协办。

市上分管领导调研检查方面性活动或局级以下领导调研督查活动,且县委、县人大、县政府、县政协主要领导或分管领导陪同的各项会务工作,由相对应的办公室予以协助和指导,业务主管部门负责承办。

2.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委(扩大)会、县委常委(扩大)会及县政府全体会议、县政府常务会议的各项会务工作,由县委办公室或县政府办公室负责承办。

3.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议,由业务主管部门牵头承办,负责草拟会议通知、会议材料,提前3天送县委办公室、县政府办公室审核,并做好会议通知分送、会议签到、会议记录、会议组织等各项会务工作,必要时由县委办公室或县政府办公室予以协助、指导和把关。

4.部门召开系统内部的各类会议,均由部门负责通知,并做好各项会务工作。

5.国家、省、市召开的方面性电视电话会议、视频会议,有县上领导参加的,由县委办公室或县政府办公室负责通知,相关业务部门负责做好会场布置、会议签到、会议组织、会议记录等各项会务工作。

6.全县综合性会议费用由县委办公室或县政府办公室负担,方面性会议费用由相关部门(单位)负担。

四、会议纪律1.单位或个人接到会议(含电视电话会议)通知后,应按通知要求按时参会。

凡明确规定参会人员的,原则上不得请假。

参会人员因外出学习、参加上级会议、考察或因病等特殊情况确需请假的,应向县委、县政府主要领导或分管领导履行请假手续,并告知县委办公室或县政府办公室;未经批准,不得擅自安排他人顶替参会;经批准可由其他人顶替的,会后要及时了解会议精神,尽快贯彻落实。

如经请假但会议有特殊要求不得换人的,会后由主办单位向请假人员补发有关会议文件材料。

2.全县性会议需着正装的,由县委办公室、县政府办公室通知时注明,参会人员自觉遵守。

要切实维护会场秩序,会议期间关闭手机或将其设置为振动、静音状态,并不得接打电话;要认真做好会议记录,会后及时传达会议精神;不得在会场来回走动,随意交头接耳或从事其他与会议无关的活动,严禁随意离开会场或早退。

第三部分 规范办事办事主要指以办公室日常工作为主的事务办理。

文秘工作纷繁复杂,涉及面广,除了“办文、”“办会”以外,其他都可以归于“办事”。

一、办事的特点按政策要求办,遵规守矩,不变通、不走样;按工作程序办,逐级请示报告,有始有终;按职责权限办,不推诿、不争揽,有所为有所不为。

二、办事的基本流程办事有它一般规律,我这里谈的办事三阶段,也是从对办事的一般规律的认识来说的。

(一)办事之前的工作阶段“凡事预则立,不预则废”。

一事当前,必须注意把握好四个重要环节:调查、策划(预案)、协调、请示。

1.调查。

就是调查研究,就是一事当前,我们首先要把事情的来龙去脉、背景材料搞清楚。

调查研究必须坚持三项基本原则:客观、全面、深入。

客观,即如实反映客观实际。

全面,即全面地了解情况。

倾听各方意见,“兼听则明”。

深入,即深入群众,联系实际。

2.策划。

就是筹划、谋划办事的方案。

在调查研究的基础上,根据事情的大小、虚实、时限、规模等因素提出2-3个办事方案。

并根据实际情况提出最佳方案或者第一方案、第二方案、第三方案,候选方案等。

一般来说,我们在办事之前,至少要有两个甚至两个以上的方案。

设计方案时,要做到周密、严谨、具有可行性和可操作性,要预计在办事中可能发生的以及不可预计的问题,假如这些问题一旦发生,我们该怎么办。

3.协调。

就是解决办事中里里外外的矛盾,抹平方方面面的疙瘩,理顺条条块块的关系,使各种关系达到和谐。

协调是一种行为过程,协调工作就是使协调者与被协调者之间或多个被协调者之间和谐统一,步调一致,去完成某项任务,达到某个目标分方式和方法。

协调工作不仅在事前要进行,在办事中仍然要进行。

那么,我为什么在办事前就提出这个协调问题呢

因为,往往一事当前,我们事先进行协调,后来办起事来就顺利很多,可以起到事半功倍的功效。

从某种意义上说,事先的协调比事中的协调更管用,见效更快。

4.请示。

就是把调查的来的情况,提出的方案,协调中遇到的问题,在办事前向领导请示,听取领导的意见,及时调整工作方案,并取得办事的确认权、行动权。

调查、策划、协调、请示这四个环节不是截然分开,也不是一步一步按部就班地进行,它们往往相互交融在一起,是你中有我,我中有你,需要我们机动灵活地掌握。

(二)办事期间的工作阶段在办事期间必须抓好四个重要环节:实施、督办、报告(阶段性)、调整(操作方案的调整)。

1.实施。

就是按照最佳方案也是既定方案去实行,去操作,一丝不苟地去办事。

2.督办。

就是催办,就是对所办的事进行查询督促和办理。

做好催办工作,不仅可以提醒承办部门及承办人员在规定的时限内把事情办完,而且可以使领导及时了解办事的进展情况。

3.阶段性报告。

就是我们在办事还没有完结的时候,向领导报告工作的进度,或者及时向领导报告遇到的新情况、新问题。

这个环节也是很重要的,往往工作方案的进一步调整、工作方式的进一步改进,就是在进行了阶段性报告之后产生的。

4.调整方案。

就是当在办事过程中遇到了或者发生了新的情况、新的问题、新的困难,原来的方案已经不适用了,及时改进方案,使工作方案与新的形势、新的情况、新的问题、新的政策相适应,保证任务顺利完成,事情能够办好。

这四个环节也不是截然分开的,不是一步一步按部就班地进行的,它们往往相互交融在一起,需要我们机动灵活地掌握。

(三)办事之后的工作阶段事情办了,但工作还没完。

我们有的同志往往事情一办完,就撒手不管,这样是很难提高的。

一件事办完后,不管成功与否,都要做好善后工作。

善后也有四个环节:总结、材料、汇报、归档。

就是及时总结经验教训,并形成书面材料,上报相关领导提出意见。

该表扬的表扬,该批评的批评;该作为成功的范例的就作为成功的范例发扬光大,该吸取教训的就吸取教训作为前车之鉴,最后还一定记得存档,以备日后查询。

三、机关日常事务处理规范1.亲朋来访型事务。

问清来访者姓名、单位、与领导的关系或经何人介绍、来访事由等基本情况,及时报告有关领导,在核实其真实身份的基础上,按照领导意见进行接待办理;未经领导同意,不能允许来访者进入领导办公室。

2.咨询求助型事务。

首先要弄清当事人咨询求助的具体事项,按规定允许公布的,给予热情答复;暂时不宜公布的,委婉作以解释。

对具体情况不了解、要求不现实或不属本质工作权限的,要耐心告知原委,并按照归口办理的原则,介绍其到有关职能部门联系办理。

对求助要求不合理且不听劝告,滞留不走的当事人,在耐心做好说服劝导工作的同时,可请信访、公安及有关部门配合,将其带离机关。

3.商务型事务。

通过查验相关证件、电话查询等方式,辨明真伪,然后汇报领导决定。

4.宣传报道型事务。

弄清其真实身份和意图,对其所属媒体具有一定影响,宣传报道或举办活动确有积极作用的,及时向有关领导汇报;对以有偿宣传为手段,追求经济利益的新闻媒体,一律婉言谢绝;对以反面曝光为目的,要求采访有关领导或同有关领导取得联系的,要迅速向领导汇报,根据领导指示,做出相应安排。

5.上级指示型事务。

分别不同情况处理:①来电要求同有关领导取得联系,并确认其身份真实者,应热情答复;对其身份一时无法确认的,让其留下通讯方式,随后立即向有关领导报告,由领导亲自同当事人联系。

②若当事人以上级领导身份来电对本级领导做出指示的,无论其身份真实与否,工作人员都要详细记录,并请其留下通讯方式,随即向有关领导报告。

③接到上级部门或领导交办及会议决定的各类事项后,要及时认真办理,在规定期限内完成交办任务,及时反馈办理情况。

遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时,要及时上级部门或领导书面报告,说明情况,以免贻误工作。

6.突发型事件。

处理时要注意做到:①工作人员要在最短时间内,详细了解并认真记录突发事件发生的时间、地点、现场状况,当事人的姓名、单位、联系方式等内容,并立即向有关领导汇报,按照领导指示迅速应对。

②对匿名报告,无法辩明真伪的,立即向有关领导报告,并按照领导指示迅速处理。

③对自然灾害、安全生产事故、恶性案件等情况紧急,又无法立即同领导取得联系的突发事件,报告分管领导后,可打破一般工作程序,先通知有关部门迅速赶赴事发现场,采取必要的应急措施。

待同领导取得联系后再详细汇报说明,根据领导要求,进一步完善落实处置方案。

行政公文的几个要素是什么

一、概述  1、重点掌握的概念和特点。

  公文有公文念有广、狭义之广义的公文是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的文字材料。

广义的公文专指法定公文。

是指《国家行政机关公文处理办法》列出的十三类公文。

这是行政机关在行政管理活动中所形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。

  公文的特点主要有:  (1)法定性;  (2)政策性;  (3)实用性;  (4)实效性;  (5)规范性。

  2、掌握公文的基本功用。

  公文的基本功用有:  (1)颁布法规,传达指示;  (2)反映情况,请示工作;  (3)联系工作,商洽公务;  (4)宣传教育;  (5)依据凭证。

  3、掌握公文的分类。

  (1)依照行文关系和行文方向的不同,可将公文分为上行文、下行文、平行文三种。

  (2)按照紧急程度可将公文分为紧急公文和普通公文两大类。

紧急公文又分为特急和急件两种。

  (3)按照有无保密要求和、及秘密等级可将公文分为无保密要求的普通文件和有保密要求的保密文件两大类。

保密文件  又分为绝密文件、机密文件和秘密文件三类。

  (4)按照具体职能的不同,可将公文分为法规性公文、指挥性公文、报请性公文、执照性公文、联系性公文、实录性公文六大类。

  二、公文的体式  1、了解公文的构成要素。

  中华人民共和国国家标准(GB\\\/T9704-1999)《国家行政机关公文格式》将构成公文的诸要素划分为眉首、主体、版记三个部分。

  (1) 眉首部分又称文头部分,通常有公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素构成。

  (2) 主体部分又称行文部分,通常是由公文标题、主送机关、公文正文、附件说明、成文日期、公文生效标识、附注等项目构成。

  (3) 版记部分又称文尾部分,通常是由主题词、抄送机关名称、印发机关和印发时间等项目构成的。

  2、了解公文的构成格式。

  3、了解公文的印装规格。

  三、重点掌握公文写作的基本要求  1、要熟悉党和国家的方针政策及有关法规、规定;  2、要了解实际情况;  3、要遵循各项行文规则  (1)文种的选用要正确  (2)行文关系的确定要妥当  (3)制发程序的安排要合理。

制发公文的程序主要包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、等程序。

  四、各类公文的写作要领  (一)命令  1、了解命令的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定命令适用于依照有关法律发布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。

  2、了解命令的特点:命令的权威性和强制性极强。

  3、了解命令的分类:命令主要包括发布令、行政令、嘉奖令三种。

  4、了解命令的写法。

  (二)决定  1、掌握决定的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤消下级机关不适当的决定事项。

  2、了解决定的特点:决定是一种重要的指挥性和约束性公文。

党政机关、社会团体和企事业单位对某些重要事项或者重大行动作出安排,都可以用决定。

  3、了解决定的分类:按照具体用途和内容的不同,可将决定分为两类,一类是对重要事项作出的决定,一类是对重大行动作出安排的决定。

  4、了解决定的一般写法。

  (三)公告  1、掌握公告的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

  2、了解公告的写法。

  (四)通告  1、掌握通告的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

  2、掌握通告的写法。

  (1)标题。

  通告的标题有多种写法,一是完全式标题,包括发文机关、事由和文种;二是省去事由,只写发文机关和文种;三是省略发文机关,由事由和文种构成,四是只有文种,也就是通告。

  (2)正文:通告的正文一般由开头、主体、结尾三部分构成。

开头概述发文的目的,主体写明通告事项,结尾写明执行要求等,惯用的结束语有特此通告等,结尾也可省略。

  3、了解写作公告、通告的注意事项:  (1)要写得通俗;  (2)要写得具体;  (3)要写得清楚。

  (五)通知  1、重点掌握通知的用途:《国家行政机关公文处理办法》规定适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。

  2、掌握通知的特点:通知是上级机关向下级机关传达指示、批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文,布置工作与周知事项时所用的一种下行公文,有时也是告知有关单位需要周知或共同执行的事项的平行文种。

通知用得最为广泛,因而使用频率很高。

通知具有使用范围的广泛性、文种使用的晓谕性和行文方向的不确定性等特点。

  3、了解通知的分类:按内容和功用的不同,通知可以划分为批示性通知、指示性通知、告知性通知、任免通知四大类。

  4、重点掌握通知的写法。

  (六)通报  1、重点掌握通报的用途:通报是国家机关、社会团体、企事业单位用以表彰先进、批评错误,传达重要精神或通报有关情况的公文。

  2、掌握通报的分类:根据内容不同,通报可以分为表彰性通报、批评怀通报和情况通报三种。

第一表彰性通报。

是用来表彰先进单位和个人,介绍先进经验或事迹,树立典型,号召大家学习的通报。

第二批评性通报。

是用来批评、处分错误,以示警戒,要求被通报者和大家吸取教训的通报。

第三情况通报。

是在一定范围内传达重要情况和动向,以指导面上工作为目的的通报。

  3、掌握通报的写法:通报一般由标题、正文和落款三部分组成。

其各部分的格式、内容和写法要求如下:  (1)标题。

通常有两种构成形式:一种是由发文机关名称、事由和文种组成,如《国务院办公厅关于对少数地方和单位违反国家规定集资问题的通报》;另外一种是由事由和文种构成,如《关于给不顾个人安危勇于救人的王××同志记功表彰的通报》。

此外,有少数通报的标题是在文种前冠以机关单位名称,如《中共××市纪律检查委员会通报》;也有的通报标题只有文种名称。

  (2)主送机关。

除普发性通报外,其他通报应该标明主送机关。

  (3)正文。

通报正文的结构通常由开头、主体和结尾等部分组成。

开头说明通报缘由;主体说明通报决定;结尾提出通报的希望和要求。

不同类别的通报,其内容和写法有所不同。

  4、了解通报的特点:  第一, 严肃性;  第二, 教育性;  第三, 典型性  第四, 时间性。

  (七)议案  1、了解议案的用途:适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

是指国家大会代表,大会常务委员会向本届大会提出,并请求大会予以审议的文书。

  2、了解议案的特点:议案一般涉及重大问题,具有建议性、可行性特点。

《宪法》第72条规定:全国人民代表和全国人民代表大会常务委员会组成人员,有权依照法律规定的程序分别提出属于全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会职权范围内的议案。

  3、了解议案的写法:  全文由标题、主送机关、正文、落款组成。

正文包括提出议案的案由、案据和方案三部分。

议案撰写要目的明确,理由充分,文字简洁,忌用命令口气。

  4、了解写作议案的注意事项:  第一, 要依照国家法律规定的职权范围行文;  第二, 要言之有理。

  (八)报告  1、掌握报告的用途:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

  2、了解报告的种类:按性质的不同划分为:综合报告、专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告、呈转性报告  3、掌握报告的写法  (1)标题:报告的标题常见的形式有两种,一种是由发文机关、事由和文种构成;另一咱是由事由和文种构成。

  (2)正文。

报告正文的结构一般由开头、主体和结语等部分组成。

开头。

主要交代报告的缘由,概括说明报告的目的、意义或根据,然后用现将××情况报告如下一语转入下文。

主体。

这是报告的核心部分,用来说明报告事项。

它一般包括两方面内容:一是工作情况及问题;二是进一步开展工作的意见。

在不同类型的报告中,正文中报告事项的内容可以有所侧重。

工作报告在总结情况的基础上,重点提出下一步工作安排意见,大多都采用序号、小标题区分层次。

建议报告的重点应放在建议的内容上,也可以采用标序列述的方法。

答复报告则根据真实、全面的情况,按照上级机关的询问和要求回答问题,陈述理由。

递送报告,只需要写清楚报送的材料(文件、物件)的名称、数量即可。

结语。

根据报告种类的不同一般都有不同的程式化用语,应另起段来写。

工作报告和情况报告的结束语常用特此报告;建议报告常用以上报告,如无不妥,请批转各地执行;答复报告多用专此报告;递送报告则用请审阅请收阅等。

  (3)落款:如果标题中有发文机关名称,这里不再署名。

而一般情况下,要求在右下方署上机关单位或主要负责人姓名。

之后,于其下写明年、月、日期,并加盖单位公章或主要负责人印章。

  (九)请示  1、掌握请示的用途:请示适用于向上级机关请求指示、批准。

请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。

  2、了解请示的分类;根据内容、性质的不同,请示分为请求指示的请示、请求批准的请示。

  3、重点掌握请示的写法:  (1)标题。

请示的标题一般有两种构成形式:一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事和文种构成。

  (2)主送机关。

请示的主送机关是指负责受理和答复该文件的机关。

每件请示只能写一个主送机关,不能多头请示。

  (3)正文。

其结构一般由开头、主体和结语等部分组成。

  1)开头。

主要交代请示的缘由。

它是请示事项能否成立的前提条件,也是上级机关批复的根据。

原因讲的客观、具体,理由讲的合理、充分、上级机关才好及时决断,予以有针对性的批复。

  2)主体。

主要说明请求事项。

它是向上级机关提出的具体请求,也是陈述缘由的目的所在。

这部分内容要单一,只宜请求一件事。

另外请示事项要写的具体、明确、条项清楚,以便上级机关给予明确批复。

  3)结语。

应另起段,习惯用语一般有当否,请批示,妥否,请批复,以上请示,请予审批或以上请示如无不妥,请批转各地区、各部门研究执行等。

  (4)落款。

一般包括署名和成文时间两个项目内容。

标题写明发文机关的,这里可不再署名,但需加盖单位公章,成文时间××××年××月××日。

  4、掌握撰写请示应注意的事项:  第一, 要正确选用文种;  第二, 要做到一文一事。

  第三, 要避免多头请示。

  第四, 要避免越级请示。

  5、掌握报告与请示的区别  第一,具体功用不同;  第二,内容含量不同;  第三,行文时机不同。

  (十)批复  1、掌握批复的用途:《办法》规定:批复适用于答复下级机关的请示事项。

下级机关遇有本单位无权、无力、无法解决的事项需要向上级机关请示时,上级机关就使用批复这一文种答复请示事项。

批复的内容主要是对请示事项明确表态,或同意,或不同意,或部分同意,有时还对请示事项作出修正、补充。

  2、批复同复函的区别  第一,行文方向有所不同;  第三, 重要程度有所不同。

  3、重点掌握批复的写法  批复的结构通常包括标题、主送机关、正文、落款几个部分。

  (1)标题。

批复的标题有多种构成形式:一种是由发文机关名称、批复事项、行文对象和文种构成;一种是由发文机关名称、事由和文种构成;第三种是由事由和文种构成;第四种是由发文机关名称加原件标题和文种构成。

  (2)主送机关。

批复的主送机关是指与批复相对应的请示发文机关。

授权性的批复,主送机关应当是被授权发布施行行政法规和规章的下级机关。

  (3)正文。

正文是批复的主体,其内容比较具体单一,层次构成相对固定。

其中除授权性批复与一般批复的写法有所不同外,其他批复的结构一般由开头、主体和结语三部分组成。

开头。

通过引叙来文以说明批复缘由。

首先点明批复的下级机关并写明来文日期、标题和文号,以交代批复的根据。

主体。

主要说明批复事项。

应当根据国家的方针,政策、法令、法规和实际情况,针对请示的内容给予明确肯定(或否定)的答复或具体的指示,一般不进行议论。

也有的批复,在批复事项后面概括提出希望和要求,进一步强调批复的主旨。

3)结语。

一般用此复特此批复等习惯用语。

  (4)落款。

一般包括署名和成文时间两个项目内容。

署名写上批复机关单位名称,并加盖公章;成文时间写明年、月、日。

  4、了解写作批复的注意事项  第一, 要态度鲜明;  第二, 要全面周详;  第三, 要迅速及时。

  (十一)意见  1、了解意见的用途:《办法》规定:适用于对重要问题提出见解和处理办法。

  2、了解意见的写法:  一般包括标题、成文时间、正文等几个部分。

有时在成文时间前注明发文机关名称;如果以文件形式行文下发,还应有主送机关。

  (1)标题:由发文机关事由和文种构成,如《关于职工医疗保障制度改革扩大试点的意见》。

  (2)成文时间:可在标题之下或正文之后注明。

  (3)正文:包括发文缘由和具体意见两部分,有时还有贯彻执行的要求。

  3、了解写作意见的注意事项  第一,看法要明确;  第二,办法要具体。

  (十二)函  1、 了解函的用法:《办法》规定:函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项。

  2、 了解函的分类:按发文目的分。

函可以分为发函和复函两种。

发函即主动提出了公事事项所发出的函。

复函则是为回复对方所发出的函。

按内容的不同,划分为知照函、催办函、邀请函等。

  3、 掌握函的写法:  (1)标题。

公函的标题一般有两种形式。

一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事由和文种构成。

  (2)主送机关。

即受文并办理来函事项的机关单位,于文首顶格写明全称或者规范化简称,其后用冒号。

  (3)正文。

其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

  1)开头。

主要说明发函的缘由。

一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容,然后用现将有关问题说明如下:或现将有关事项函复如下:等过渡语转入下文。

复函的缘由部分,一般首先引叙来文的标题、发文字号,然后再交代根据,以说明发文的缘由。

  2)主体。

这是函的核心内容部分,主要说明致函事项。

函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。

无论是商洽工作,询问和答复问题,还是向有关主管部门请求批准事项等,都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。

如果属于复函,还要注意答复事项的针对性和明确性。

  3)结尾。

一般用礼貌性语言向对方提出希望。

或请对方协助解决某一问题,或请对方及时复函,或请对方提出意见或请主管部门批准等。

四)结语。

通常应根据函询、函告、函商或函复的事项,选择运用不同的结束语。

如特此函询(商)、请即复函、特此函告、特此函复等。

有的函也可以不用结束语,如属便函,可以像普通信件一样,使用此致、敬礼。

  (4)结尾落款。

一般包括署名和成文时间两项内容。

署名机关单位名称,写明成文时间年、月、日;并加盖公章。

  4、 掌握写作函的注意事项:  第一, 文种的选用要正确;  第二, 内容要简洁;首先要注意行文简洁明确,用语把握分寸。

无论是平行机关或者是不相隶属的行文,都要注意语气平和有礼,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎恭维、曲意客套。

至于复函,则要注意行文的针对性,答复的明确性。

  第三, 措辞要得体。

  (十三)会议纪要  1、 了解会议纪要的用途:适用于记载和传达会议情况和议定事项。

  2、 了解会议纪要的种类:  按内容和功用的不同,划分为指示性会议纪要、通报性会议纪要、消息性会议纪要。

按会议性质的不同,划分为日常行政工作会议纪要、大型专题工作会议纪要。

  3、 了解会议纪要的写法:  会议纪要的写法因会议内容与类型不同而有所不同。

就总体而言,一般由标题、正文、落款构成。

下面主要讲讲标题和正文的写法。

  (1)标题。

会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。

1)单标题:由会议名称+文种构成。

如《全国城市爱国卫生现场经验交流会纪要》、《关于改革××局、××局管理体制的会议纪要》等。

2)三要素构成的标题:发文机关、会议名称和文种构成,如《××集团公司经理办公室会议纪要》。

3)双标题:由正标题+副标题构成。

正标题揭示会议主旨,副标题标示会议名称和文种。

  (2)正文。

公议纪要正文的结构由前言、主体和结尾三部分组成。

  1)前言。

首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果,然后用现将这次会议研究的几个问题纪要如下:或现将会议主要精神纪要如下:等语句转入下文。

这项内容主要用以简述会议基本情况,所以文字必须十分简练。

具体写法常见的有两种:  第一种:平列式。

将会议的时间、地点,参加人员和主持人、会议议程等基本情况采用分条列出的写法。

这种写法多见于办公会议纪要。

  第二种:鱼贯式。

将会议的基本情况作为一段概述,使人看后对会议有个轮廓了解。

  2)主体。

是会议纪要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果。

写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议,准确地表达清楚。

对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。

另外,在具体写法上,不同类型的会议纪要,写法也有不同。

决议型纪要,主要根据中心议题,着重把会议形成的决定、决议的具体内容一一表述清楚。

综合性纪要,主体内容则侧重于突击会议的指导思想,全面介绍会议的基本情况。

常见的写法有三种:  第一条文式写法。

就是把会议议定的事项分点写出来。

办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。

  第二综述式写法。

就是将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分,每个部分谈一个方面的内容。

较复杂的工作会议或经验交流会议纪要多用这种写法。

  第三摘记式写法。

就是把与会人员的发言要点记录下来。

一般在记录发言人首次发言时,在其姓名后用括号注明发言人所在单位和职务。

为了便于把握发言内容,有时根据会议议题,在发言人前面冠以小标题,在小标题下写发言人的名字。

一些重要的座谈会纪要,常用这种写法。

  3)结尾。

属于选择性项目。

一般是向受文单位提出希望和要求。

有的则没有这部分,主体内容写完,全文即告结束。

落款:包括署名和成文时间两项内容。

  (3)落款署名只用于办公会议纪要,写明召开会议的机关单位名称。

一般会议纪要则不需要署名,不加盖公章。

至于成文时间,如果在首部已注明,就不再写。

  4、 了解写作会议纪要的注意事项:  第一, 要作好会议记录;  第二, 要突出会议要点;  第三, 要善于整理会议意见。

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