文明礼仪伴我行的开场白和结束语
开场白：文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
中国，是有5000年历史的礼仪之邦，古有“孔融让梨”，今有“尊老爱幼”，希望大家踊跃参与，构建文明中国。
结束语：文明的习惯，如果做得人多了，就会了一种风俗。
希望大家在日后的日子里，文明礼貌，让礼仪之邦天下闻名
写的若不好，还请见谅。
企业文化的经典语录
（一），企业是人，文化是魂。
小企业经营靠感情，中企业经营靠制度，而大企业经营靠文化。
但是企业的文化不是一蹴而就的，这就意味着企业文化从还是小企业的时候就开始慢慢形成了。
人生哲学的三大终极问题是解决我是谁
我从哪里来
我要到哪里去的问题。
同样企业文化也必须解决企业经营哲学的三大终极问题，企业为什么而存在（使命）
我要去到哪里（愿景）
我如何去，我遵循并提倡什么样的行为准则（价值观）
一般愿景是指要业做成什么样子，达成什么样的目标，企业最终要实现什么样的梦想。
愿景就是告诉别人我的目标是成为什么样的企业，给公司指明未来的发展方向。
比如说阿里巴巴的愿景，有一条就是活过102年，横跨三个世纪，这就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。
可以看出愿景是一个企业相对长远的目标，它引导企业为这样的目标去奋斗、去努力。
而使命就是告诉别人我是干什么的
公司到底做什么事情，代表公司主要的业务内容。
还是以阿里巴巴为例，它的使命就是“让天下没有难做的生意。
”其核心业务也就是建设一个交易平台。
促进买方和卖方之间公平公正的交易，把生意变得简单和轻松。
企业使命，往往是一个企业对自己肩负的责任和义务的一种确定性、必须坚守的核心理念。
价值观是公司规定的行为准则，就是我们做事情要遵循的原则、原理、规则。
我们要实现自己的企业愿景和使命，就必须有共同遵守的做人、做事、做产品，包括做服务的标准。
这就要求企业团队必须遵守共同价值。
价值
求一段非常搞笑的三句半
甲：喜庆锣鼓敲起（：击掌二乙：我们四人走上台。
（动作：指点四人）上台说段三句半，（动作：向观众致意）丁：BYE。
（动作：摆手、转身欲退）（甲、乙、丙齐喊：别走，回来
）甲：我们为啥这里站，（动作：疑惑表情）乙：四人站成一条线。
（动作：自然表情）丙：今天任务很简单，（动作：轻松表情）丁：庆元旦
（动作：模仿下决心的表情）（四人齐说：对，庆元旦
）丁：话说……甲：上帝给我一双脚，（动作：手指脚） 乙：教我如何屹立不倒（动作：叉腰抬头） 丙：可我只学会了（动作：叹气的表情） 丁： ——逃跑。
（动作：拼命逃跑的样子） 甲：上帝给我挺拔的腰 （动作：叉腰抬头） 乙：教我如何百折不挠 丙：可我只学会了（动作：叹气的表情） 丁： ——招摇。
（动作： ）甲：上帝给我一双手， （动作：晃手） 乙：教我如何去创造， （动作：造东西的样子） 丙：可我只学会了 （动作：叹气的表情） 丁： ——乞讨。
（动作：伸双手要东西） 甲：上帝给我一双眼，（动作：孙悟空千里远眺） 乙：教我如何去发现，（动作：假装拿着放大镜） 丙：可我只学会了 （动作：叹气的表情） 丁： ——乱瞟。
（动作：左右斜视） 甲：上帝给我一个大脑，（动作：指脑袋） 乙：教我如何去思考， （动作：指脑袋转手指） 丙：可我只学会了 （动作：叹气的表情） 丁： ——睡觉。
（动作：呼呼大睡的样子） 甲：上帝给我一张嘴，（动作：指嘴） 乙：教我如何喊口号， （动作：手放嘴边的喊的样子） 丙：可我只学会了（动作：叹气的表情） 丁： ——搞笑。
（动作：抖眉“对勾” 放在下巴下） 甲：上帝终于发火了，（动作：发怒的样子） 乙：说： 丙：为什么拿着我给你的东西 （动作：疑惑表情） 丁：总是胡闹总是搞笑又总是不学好
（动作：指指点点的样子） 甲：我也终于发火了，（动作：发怒的样子） 乙：说： 丙：谁让我还天生就是这块料（动作：得意表情） 丁： 元旦表演三句半惹得大家哈哈笑
甲：上帝猛的全身一震， (四人齐说) ——晕倒.. 甲：欢欢喜喜大拜年乙：讲得不好请包涵丙：精彩节目在后面丁：接着看甲：那我们呢
（动作：疑惑表情）乙丙丁：走喽
（鞠躬，退场）找了那些三句半都不咋地，要是有时间最好你们自己编一个。
商务谈判人员需要具备什么
一、商务谈判人员素质和能力要求 在波澜壮阔的历史进程中，许多重大历史事件无不闪耀着谈判者超人的智慧和令人赞叹的谈判技巧，例如：古代苏秦、张仪合纵连横；晏子使楚，不辱使命；蔺相如完璧归赵等。
当代我们熟悉的周总理的外交才华、陈毅的幽默风趣，他们的个人形象和谈判风格都给我们留下了深刻的印象。
当我们感叹谈判者的英姿飒爽、雄才伟略时，当我们为谈判者的智慧与气魄折服时，有没有想过：谈判之所以成功，与谈判者良好的品质和修养、宽阔的心胸和大无畏的气魄是分不开的。
那么，成为一名优秀的谈判人员需要具备哪些良好的素质和能力呢
1.忠于职守、平等互惠、团队意识 作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。
优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。
但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。
双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。
2.观察判断能力 谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。
观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。
在“二战”中，德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫，判断出坟地下肯定有法国的指挥部，从而一举摧毁了法国的阵地。
因为战争期间，普通士兵是不会养这种高贵的猫的；而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳，肯定他的主人离坟地不远。
可见，只有通过准确、仔细的观察判断，才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。
那么，在谈判中，如何锻炼自己的观察能力呢
比如你的对手是个爱抽烟的人，当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。
等他开始吞云吐雾时，你可接上刚才的话题。
如果他不停地抽烟，你可以有技巧地在他拿起烟的时候，适时地递上一份文件或报表，或其他能令他参与谈判的东西，那样，他就不好意思再享受烟瘾了。
3.灵活的现场调控能力 善于应变，权宜通达，机动进取是谈判者必备的能力。
随着双方力量的变化和谈判的进展，谈判中可能会出现比较大的变动。
如果谈判人员墨守成规，那么谈判要么陷入僵局，要么谈判破裂。
所以，优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事，随机应变。
著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的表现令人拍案叫绝。
一次，杨澜在广州天河体育中心主持大型文艺晚会。
节目进行到中途，她在下台阶时不小心摔了下来。
正当观众为这种意外情况吃惊时，她从容地站起来，诙谐地说：“真是人有失足、马有失蹄啊
刚才我这个狮子滚绣球的表演还不太到位，看来，我这次表演的台阶还不太好下。
不过，台上的表演比我精彩得多。
不信，你看他们!” 观众听到她略带自嘲的即兴发挥，忍不住大笑起来。
这样，杨澜就巧妙地把观众的注意力吸引到了台上。
4.巧妙的语言表达能力 谈判重在谈，谈判的过程也就是谈话的过程，得体的谈判语言能力重千钧。
所以，谈判人员必须能娴熟地驾驭语言。
古今中外，许多著名的谈判大师也都是出色的语言艺术家。
有一次，美国和苏联关于限制战略武器的协定刚刚签署，基辛格向随行的美国记者介绍情况。
当谈到苏联生产的导弹大约每年250枚时，一位记者问：“我们的呢
” 基辛格回答说：“数目我虽知道，但我不知道是否保密
” 该记者回答：“不保密。
” 基辛格立即反问道：“那么，请你告诉我，是多少呢
” 在回答那些应该回避的问题时，为了使自己不陷入尴尬的境地，巧妙地运用语言的魅力，可以避免对抗性谈判。
5.高度的自信心和创造力 优秀的谈判者往往有一定的创造力，有丰富的想象力，有勇于拼搏的精神、顽强的意志和毅力。
他们愿意接受不确定性，敢于冒险，把谈判看成一个竞技场，要大展身手，与对手好好较量一番。
在他们看来，拒绝是谈判的开始，越有竞争性，会变得越勇敢，有胆识去冒险，争取更好的目标。
所以，他们从来不在谈判之前就锁定自己的方案。
在认真执行计划的同时，他们会努力拓展自己的想象空间。
即便是在双方达成一致的基础上，他们也会寻找达成协议的更好的选择。
6.心理承受能力 谈判人员宽广的心胸，良好的修养能为双方进行观点的表述搭建一个稳固的平台。
通常，他们都具有极高的涵养，在顺境时不骄不躁，不目中无人；在逆境时保持良好的进取心态，不把自己的缺点和错误强加给别人；当别人侮辱自己时，不以牙还牙，而是宽大为怀，用智慧来应对。
具有这种非凡气质的谈判人员，那种自然流露出来的力量会使对方在心理上不敢轻视。
７.注重礼仪礼节 礼仪礼节作为一种道德规范，是人类文明的重要表现形式。
任何行业都有一定的礼仪规范。
在谈判中，礼仪礼节作为交际规范，是对客人表示尊重，也是谈判人员必备的基本素养。
在谈判桌上，一个谈判者的彬彬有礼，举止坦诚，格调高雅，往往能给人带来赏心悦目的感觉，能为谈判营造一种和平友好的气氛。
反之，谈判者的无知和疏忽，不仅会使谈判破裂，而且还会产生恶劣的影响。
因此，谈判的不同阶段要遵循一定的礼仪规范。
商务谈判涉及巨大的经济利益，所以谈判人员必须博学多才，掌握一定的谈判技能。
将彼此双方的利益置于首位，努力实现双赢。
具备了这些素质和能力，你也能成为谈判高手，就可以在谈判场上尽情驰骋了
企业晨会对仪容仪表要求的阐述
企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。
它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。
一般说来，企业礼仪植根于民族文化化之中，同时又被打下了深深的地域文化、行业文化、尤其是本企业的文化烙印。
由此，企业礼仪总是摇曳多姿，呈现出丰富多彩的样式。
尽管如此，在我看来，企业礼仪的类型仍然可以归纳为四大类：交际礼仪企业是一个从事经济活动的主体，作为社会组织，其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。
因此，交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式。
人际交往的礼仪很多，也很繁琐，主要包括介绍和被介绍，称呼与被称呼、交谈用语、座位安排、说话时的姿态、肢体语言、禁忌用语、服饰、互换名片、站姿坐姿、握手与挥手、节日问候等等。
就会面来说，就有微笑礼、握手礼、拱手礼、鞠躬礼、颌首礼、招手礼、合掌礼、拥抱礼、注目礼等等的分别。
大凡优异的企业在这些基本交际礼仪上都表现得非常出色，体现了公司的文明程度和文化素养，也体现了企业文化的基本型态。
工作礼仪发生在企业日常经营管理活动，以及商务活动中的常规性的仪式是工作礼仪，如展会、岗前小会、店会、表彰会、职代会、培训会、新闻发布会以及技术、生产、销售合作签约仪式，合资项目签字仪式等。
松下幸之助就在日本松下电器株式会社，建立了一种朝会和夕会的企业仪式，即利用每天上下班5分钟的时间，各部门、各单位的员工聚在一起进行宣誓、总结。
朝会时，要唱社歌：“为建设新日本同心协力!不断地努力生产!我们为世人提供的商品，犹如涌泉一般。
振兴产业!振兴产业!”还要全体朗诵公司精神：“产业报国、光明正大、亲爱精诚、奋斗向上、遵守礼节、顺应同化、感恩图报。
”生活礼仪在工作之余，企业开展的与员工生活直接相关的各种活动就是生活礼仪。
包括企业的文体活动、联欢会、讲演会、茶话会等，通过这些活动可以密切员工之1可的关系，有利于共同价值观的形成和传播。
如在美国玛丽·凯化妆品公司，每逢圣诞节、公司纪念日，总经理都给全体员工寄发贺卡；员工过生日时，总经理寄去贺信，并亲笔写下贺词，然后郑重签名。
员工进厂1周年、3周年、6周年、9周年时，总经理奉送比较贵重的首饰，当员工工作15周年时，将得到一件镶有钻石的昂贵首饰。
节庆礼仪节庆礼仪指那些对企业具有重要意义的纪念活动仪式，主要包括公司的节日庆典和公共节日庆典。
比如：公司成立的周年庆典，公司成功开发出重要技术或产品的庆典，公司分公司或子公司成立的庆典，公司重要活动目标达成庆典，新车1司、新生产线投产成功庆典，等等就属于前者。
后者主要包括三八妇女节、五一劳动节，国庆节庆典，行业性的节日庆典等等。
这些庆典活动，是连接企业与员工，集团与分属企业，企业与社会的重要纽带。
我想询问一下骑士决斗的规则
要成为一个骑士必须经过多年漫长的学习与训练，其艰苦磨练的程度在今天是难以想象的。
对骑士的培训是从婴儿出生的那一刻开始的。
贵族或骑士的儿子一出生就由其父亲亲自监督着给孩子洗澡，它标志着成为一个真正骑士的漫长的培训历程的开始。
新生儿必须进行符合基督教规定的洗礼，这标志着他不仅是一个基督徒，而已将成为一个基督骑士。
洗礼之后把孩子交给乳母喂养，一直到7岁。
7岁之后他被送往本地或外地某位重要的骑士或领主家中接受从精神到肉体的有关骑士的训练与培养，他也就成了一个随从或见习骑士。
14岁时他成为骑士的扈从（squire）。
扈从需要学习的诸如作战的技巧、骑马的本领基本上只能在主人的亲自传授下才能掌握，有时也会有一个或几个专门的教练也在那里教给扈从们许多骑马打仗的经验与技术。
主人参加战斗，扈从们也全副武装地跟随，他们携带主人的盔甲、长矛、宝剑、旗帜等，其中最为人所羡慕的是帮主人拿盾牌。
战斗中他们为主人呐喊助威，看守主人抓获的俘虏。
经过这样的几次战斗，扈从已经积累了相当的经验与技巧。
他这样以准骑士的身份一直学习和服务到21岁，在经过一个所谓的骑士授予仪式之后成为真正的骑士。
骑士授予礼（dubbing ceremony）于11世纪末首先出现于法国，它是一个基督教特征极其突出的仪式。
骑士授予仪式不是个人的事情，它是庄严、公开的集体仪式，一般由重要人物来主持，如国王、大主教、主教、公爵、伯爵等。
该仪式有着严格规则和步骤：准骑士首先沐浴，以示洗掉身上的所有罪恶。
然后他身着白袍，腰系袍带，象征他决心保卫上帝的法律。
在教堂里，由主教和一帮贵族骑士组成的仪式授予小组，授予他金马刺和宝剑，要求他要有为上帝服务和战胜敌人、保护那些可怜的人们的勇气和决心。
至此仪式结束，准骑士成为一个基督教骑士。
高贵的玫瑰与风琴：优雅的战争规则和骑士风度 在教会势力的干预下，欧洲国家之间的战争都有其详尽的游戏规则。
在骑士战斗历史发展中形成了一系列关于骑士生活（主要是战斗）的准则：即骑士准则或者所谓的骑士风度。
具体表现为勇敢坚强，不贪生怕死，重视荣誉胜过生命。
于是他们不伤害俘虏，不攻击未披挂整齐的骑士。
他们还遵守教会的“上帝和平”、“上帝休战”之类的规定，不攻击非战斗人员，如妇女、儿童、商人、农民、教士等。
如1023年某地一主教所要求的誓词中所说： “我决不带走公牛或母牛或其他任何驮兽；我决不捕捉农民或商人；我决不从他们那里拿取分文；也不迫使他们付赎身金；我不愿他们由于他们的领主所进行的战争，而丧失他们的货物；我也决不殴打他们来获得他们的食物。
我决不从牧场捕捉马、骡和驹；我决不破坏或焚烧他们的房屋；我决不借口战争连根拔除他们的葡萄藤或收集他们的葡萄；我决不破坏磨坊，也决不拿走那里的面粉，除非他们在我的土地上，或者除非我是在服军役。
” 由于遵守骑士风度，所以一般中世纪欧洲战争的残酷性与破坏性都较小。
有个很有趣的例子：教皇亲自下令严禁在基督徒之间的战争中使用弩（十字弓），理由是：任何一双低下卑污的手都有可能借此夺走最高贵的灵魂。
骑士在战斗时，挺矛策马全速前进，刺向敌方。
当长矛被折断或从骑士马上坠落后，他们才使用手中的宝剑。
力气大的骑士会使用战斧、狼牙棒和铁球等。
然而骑士更感兴趣活捉对方，而不是将对手杀死。
因为俘虏一个敌人就可以索取一份赎金。
赎金的多少按俘虏的地位和家产而确定。
骑士无论是参加马上比武还是进行实战，都要遵守某些成文的规则和惯例。
如：一个骑士不能对另一个毫无戒备的骑士发起攻击，必须让对方做好战斗前的准备。
搞突然袭击，对真正的骑士来说，是一种可鄙的行为。
另外，当一名骑士俘虏了另一名骑士后，必须将俘虏待如上宾。
英国伟大的亚瑟王的故事早已是妇孺皆知，他所创造的圆桌制度更是流芳百世：当召开圆桌会议时，亚瑟王与三十名圆桌骑士一同围着大圆桌坐成一圈儿，此时大家一律平等，没有国王与骑士之分，只有三十一名卡咪罗特守护者。
大家可以畅所欲言，采用少数服从多数制处理国事。
这种民主制度在黑暗愚昧的中世纪的欧洲，可谓先进之极，无论它是否存在过，就这一思想的广泛长久的留传，足以令人敬佩感慨。
此外，骑士们尊敬贵妇人，所谓宫廷爱情成了影响骑士行为的重要因素。
社会崇尚武力，更强调优雅文明，更强调风度。
从骑士行为准则这样的标准来看，一个贵族骑士应该是勇敢的、宽容的、虔诚的、举止优雅的、风度翩翩的。
有个故事很有趣：亚瑟王的首席圆桌武士葛温为了拯救亚瑟王，答应娶一个丑陋的女巫为妻，并为她举行了盛大的婚礼。
这个女巫面目狰狞、驼背如钟、牙齿稀落、口气恶臭，还不时发出淫荡的笑声。
参加婚礼的圆桌武士和宾客，看到女巫令人作呕的仪态和举止，都愤慨不已。
葛温却毫不在意似的保持着骑士的风范，把自己的新娘介绍给大家，一步步进行完整个婚礼。
到了洞房花烛夜，葛温赫然发现刚才的女巫，突然变成了一个容光焕发、仪态万方的少女。
“为了回报你的善良和君子风度，我愿意在这良辰美景恢复我的本来面目。
”新娘脉脉含情地说。
“但是我只能半天以美女姿态出现，另外半天还是要变回令人厌恶的女巫面貌。
不过亲爱的夫君，你可以选择我到底白天和晚上各以什么面貌出现，我一定照你的指示去做。
” 丑陋的女巫突然可以变成美丽的新娘，虽然只有半天时间，却是天大的意外
但是女巫的问题却是两难选择，因为它勾起了我们的贪欲。
如果太太晚上回复天仙美貌，葛温白天却必须面对周围朋友对丑妻的厌憎，反过来却要终生忍受孤枕难眠的痛苦。
“亲爱的太太。
”葛温说。
“我觉得选择的结果对你的影响比对我的影响大得多，你才有资格决定这件事情。
”葛温的骑士风度使他做出了这样的答复。
“亲爱的夫君，”女巫欣慰地说。
“全世界只有你真正了解女人最想要的就是主宰自己的一生。
所以我要一天二十四小时都回复我原来的美貌来报答你!” 一个有教养的骑士对女士彬彬有理，体贴温柔，尊重妇女的尊严和权利，这也是骑士风度为世人所称道的一个方面。
黄金的诱惑：十字军东征与骑士精神的堕落 公元11世纪，由于西欧商品货币关系发展,城市兴起,人口增加，封建领地的收入已不能满足封建主日益增长的享乐需求。
各级封建主特别是骑士阶层力图向外扩大领地，夺取。
意大利热那亚、威尼斯等地商人则企图排斥贸易对手阿拉伯和拜占庭商人，以扩大自己的商业权益。
罗马教廷是东征的鼓动者和策划者，教皇意欲借此扩大天主教势力，聚敛财富，并进而控制东正教。
一些不满%C
银行面试时需要注意哪些东西
一、复审材料准备好，面试考场提前到一般各大银行会在面试前进行资格复审，要求考生现场递交复审资料。
因此考生在接到面试通知后一定要着手准备复审资料，各大银行关于复审资料的要求大同小异，一般包括：身份证、学生证、《毕业生就业推荐表》、外语等级证书、学生成绩单以及其他获奖证书，贫困大学生的请同时携带证明材料原件和一份复印件。
建议考生对那些需上交复印件的资料，多打印几份，以防丢失。
一般考生进场后，要进行资格审查、上交通讯工具、抽签等事宜，建议考生提前到达考生，以防慌乱。
二、第一印象要留好，自我介绍很重要面试其实就是通过面对面的交流来加深考官对于考生的了解，因此在短短的十几分钟内，第一印象就显得非常重要了。
而想要提升第一印象首先就是外在形式上，身着正装，面带微笑，有条不紊的回答考官的问题。
银行面试第一轮一般都是要求考生先做自我介绍，因此考生在考试前一定要准备一段2分钟左右的自我介绍，而在写自我介绍的时候切忌用大量的形容词堆砌，这样没有说服力。
考生应该用一两个简单的事例凸显自己的特点和岗位匹配度。
三、唇枪舌战论古今，形式多为无领导银行面试非常喜欢采用无领导的形式，无领导的小组成员就像一个小社会，考官通过观察考生的行为和发言可以在最短的时间内了解考生的性格特点和专业能力。
有的考生认为考官一定会青睐那些特别能说的人，觉得自己没有那么能言善道，因此很害怕无领导。
这个想法是错误的，因为一个团队里需要不同类型的人，只要能挖掘自己的特点，在小组里找准自己的定位，提高有效发言次数，有一定会获得考官的关注。
四、考官追问半结构，想好为啥要报考除了无领导之外，银行还有一种常见的考试形式——半结构化面试。
所谓半结构就是，考官问问题，考生回答问题，在考生答完题目后，考官会根据考生的回答进行再次追问。
追问的点一般集中在实习经历、在校经历等方面。
而且，在银行半结构化面试中出现频率很高的一类题就是“你为什么要报考我们银行”，因此考生一定要对报考的银行充分了解，对自己的优点和长处充分认知，体现自己可能不是最完美的考生，但一定是最适合的考生。
