求演讲稿 本人想求一篇演讲稿,是关于银行业的
敞开讲 关键是要随意
(经验之谈) 拿到题目千万不要紧张 轻松分析得出一个 自己要表达的思想与题目之间的联系 开讲
eg PFT 我部懂什么是PFT 我或了这么多年不知道什么——————我平时(部看报 学习 )————学习要(怎么正么 .......) 具体方法 如猜字法(牵强附会)2图画法(依字形联想)3突入骑兵(如PFT)
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
最新 行长在银行员工培训班开班典礼上的讲话-精品
同志们: 员工招聘工作自5月份起,历时70多天。
经过报名初审、业务考试、面试公示、组织审核等程序,已完成了招聘工作的各项内容。
根据董事会、行务会研究决定,现对李亭奇等22名同志正式录用。
为了增强新招聘员工的业务水平和操作技能,适应工作需要,培训班今天将正式开班。
首先,我代表村镇银行董事会对大家加盟村镇银行表示热烈地欢迎,并对大家在招聘过程中取得的优异成绩表示衷心地祝贺
欢迎你们成为这个家庭中的一员。
我真诚的希望大家能够尽快实现角色的转变,在村镇银行这个大舞台充分展示自己的才华,将个人职业生涯与村镇银行的发展紧密结合起来,成为村镇银行试点与发展的新鲜血液。
借此机会我讲以下五个方面的问题。
一、西峰村镇银行的组建概况 为解决农村地区银行业金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分的问题,底银监会发布了《关于调整放宽农村银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》,按照“低门槛,严监管”的原则,各类资本到农村地区投资设立村镇银行、贷款公司和农村资金互助社等新型农村金融机构,鼓励银行业金融机构到农村地区设立机构。
政策发布后,社会各界反响积极,各类资本踊跃参与。
有关参加培训内审员的演讲稿
,将段落告知一、要首先感谢公司的培训,因这种培训对个人而言,是一个非常好的提高机会,对你的管理经验,管理知识是一个非常全面的、系统的、科学的培训二、要以此为契机,这种培训,是老师领进门,修行在个人的学习。
拿到证书,仅代表你知道了这种理念,要想在工作熟练运用,需要你在日常工作中以大量实际案例来不断地提高个人的综合素质。
三、要向领导表态,将所学到的知识,如何尽快运用到实际工作中,毕竟,质量管理体系是全员参与的大事,而内审员是监督公司质量管理体系运行的裁判。
这三样应该可以了
求演讲稿。
主题:走好人生的第一步。
刚刚结束培训的大学生。
要朴实的字
银行个人部一般管理人员竞聘演讲稿尊敬的各导、同事们、不断前进、不断发ns银行给我们带来了压力和动力,公开、公平、竞争、择优的人事制度改革给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。
岁月留痕,往事可忆。
我先介绍一下自己的基本情况、我xx年参加工作,xy年正式从事金融工作,过去的十几年里,从基层做起,立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。
xz年跳槽到zs银行天津分行会计部,主要负责会计结算管理,参与制定、梳理、执行各项会计工作计划和相关规章制度,监控全行结算业务运行情况,分析会计统计指标的变化情况,发现和化解柜面业务操作中的风险,为领导提供决策依据。
另外还配合领导合理进行会计岗位分工,开展一些新员工、新业务培训,有针对性地开展思想政治工作。
XX年到天津ns银行同年加入到合规管理部这个团队。
俗话说、没有金刚钻,不揽瓷器活。
今天,我来参加竞聘的岗位是“fxq管理岗”,是因为感觉自己不仅能够做好这项工作,而且能够出色完成。
我的自信来自以下几方面优势、第一,熟悉国家相关的金融政策法规和商业银行运营知识,熟悉fxq相关的法律法规,熟悉银行业务及其运作方式。