求品牌服装专卖店销售演讲稿
销售应该具备的几点解决问题的能力——销售人员需要有准确的判断能力,迅速的找出你要服务的客户,评估客户是否是能决定与你合作,比如:是由您负责这个项目的吧。
您是公司的老板吧
等等含蓄却能有效的了解客户的身份地位。
迅速的摆脱无意义的接触,摆脱没有决策劝的客户,找到决策层,同时也不会让他感觉你直接跳过了他,在和决策层聊的时候不防提起他,让他知道你的感谢。
这样你在以后的工作中多了一个有利的支持者。
销售应该具有贪婪和好斗的本性,那些知足常乐,安贫乐道的人不适合做销售,一个销售应该是渴望同陌生人交流,把同客户的接触,“斗”思想当作是一种乐趣,而且自信的人,能够承受拒绝和失败,不会因为客户的拒绝而产生怀疑,具有坚忍不拔的毅力,随时的调整自己的状态,有一句话“迅速的把自己的左脸再次面对客户” 销售应该具备的察言观色, 观察客户的内容包括,年龄,服色,服装,走路的姿势,语气,声调,语言逻辑等等,重要的是他的“眼神”眼睛是心灵的窗户,一个人的眼睛藏不住心里的东西,综合的通过以上几点来分析顾客对与不同问题的反映和购买意向的体现,这些观察功力需要你在日常生活中的体会和总结,是经验的积累, 销售应该具有创新思维,“如何向和尚推销木梳”不同的角度有不同的理解,而在销售角度来分析,销售需要创新思维,不要墨守成规,在你销售的过程中拿出你的个性,特色,独树一帜,突破传统。
如果你按照规矩来销售,你会黔驴技穷,只有有自己的思想,有自己的做法,你才会有层出不穷的解决问题的方法。
销售还需要有坚定的意志,这样你才会在谈判中坚持你的原则和利益,不会因为客户的引导所设置的圈套,而放弃你的利益,甚至会回到公司去为客户争取利益。
汇报客户的抱怨,苦衷。
销售的倾听工夫很多人都谈了,但是倾听不只是听,还需要你用更多的肢体语言,比如你的表情,你的点头,和你的语言,来表达你的赞同,更重要的是知道如何诱导顾客将你所想知道的,象你吐露,让顾客说出有价值的东西。
尽快的进入角色,和客户产生共鸣。
销售的随机应变能力,也是众多人的话题,不同的客户不同的问题,如何能够在客户提出问题的时候作出正确的回答。
这需要你有灵敏的观察能力和应变能力。
集中注意力去观察客户,分析客户。
作出正确的回答。
销售的提问技巧大家有些忽视,这和倾听同样的重要,询问方式一般分为,开放式或者是封闭式,开放式比如:你喜欢什么样的人
你喜欢去那里旅游
给顾客回答的余地。
封闭式比如:你喜欢这样的人吗
你喜欢去这里旅游吗
客户只能回答是或者不是的提问方式。
一般根据客户不同的情况提出不同方式的问题,从中抓住客户需求信号。
例子,信徒:我祈祷的时候可以抽烟吗
牧师:不行。
信徒:我抽烟的时候可以祈祷吗
牧师:可以。
(很有意义的一段话,我们能从中体会很多,因为我们是销售,玩的就是语言逻辑,思维逻辑。
)
新进服装销售人员发言稿
尊各位领导,各位同下午好!非常荣幸能够代表新员这次工作总结和思想汇报谢领导对我的信任,感谢各位新员工对我的支持,谢谢大家!时间如梭,不知不觉在田园已经走过了三个月,新进员工发言。
三个月,在人生长路上是短暂的,但是对于我们这样一群刚刚走出校园的学生,这三个月的时光却有着非同寻常的意义。
今天,我们再一次相聚在这里,看到领导和同事的笑脸我们感到是那样的亲切,因为,我们已经是一个田园人了!已经是田园这个大家庭中的一员了!激动之余我们又有些紧张,因为我们将担负起更多的责任,要为田园的发展贡献自己的力量!静下心来,我们对自己在高峰厂锻炼的生活做了一番总结,今天,就由我作为大家的代表,向各位领导和同事汇报一下我们在高峰锻炼期间的工作生活,所感所想。
入厂锻炼前,我们进行了一次短期的入职培训,从李总那里了解到了公司的发展历程,公司的文化和精神,公司的目标和规划;从许总那里知晓了公司的组织结构和管理制度;从梁部长那里学习了基础的公关礼仪。
简单的培训让我们初步的认识了田园,虽然这只是一种感性的、文字和语言上的认识,但是,田园的许多东西在这个时候已经获得了我们的认同,我们对公司充满了信心,对我们的未来也有着许多的憧憬。
带着这份心情,我们上山了,开始了在高峰锻炼的生活。
在高峰厂的工作是简单的,主要是进行一些体力劳动,同时了解公司的生产流程。
进车间前,龙厂长给我们上了安全教育课,并且带我们参观了各个车间,讲解了一些具体操作流程和注意事项,随后,我们就被各自编排到了几个分装小组开始生产锻炼了。
公司的工艺流程并不复杂,把从复配车间加工完成的半成品拉到分装车间,经过推瓶子、自动或者手动灌药水、打内盖、自动或手动上外盖、贴标签、装箱、打包、入库这几道程序,一件产成品就可以出厂了。
我们是新来的,操作不熟练,为了避免影响生产速度,组长们更多的是安排我们去做打包、入库这样末端的程序,有时候也会去做其他的工作。
那时侯是7、8月间,已经慢慢进入了生产的淡季,每天的工作量比起5、6月份的旺季显得轻松了许多,但是对于我们这些刚刚走出学校里的学生,着实有些吃不消了。
每天我们的工作服都是被汗水浸透,烈日下推车、拉车的滋味的确是辛苦,再加上药水过敏等反应,那种感觉真的是不好受,发言稿[],新进员工发言。
这期间我们也有过抱怨,有过不满,但是我们相互鼓励着,李总、许总、龙厂长、梁部长也来和我们谈话,许多消极的情绪逐步淡化了,我们把更多的精力投入到了工作中,一个月后,我们结束了在分装车间的锻炼,转到了复配车间。
在复配车间的时间并不长,听倪德副组长给我们讲解完复配的流程后,我们仅仅是打打下手,帮着搅拌一下药水,灌一下甲醇,清洁一下卫生,比在分装车间轻快了许多,后来我们学会了推大桶,大家都抢着去推,把三、四百斤的桶推走对我们来说是件值得骄傲的事情,大家都开心的很。
在复配短暂地锻炼了一下,我们就下山了,各自回到了自己的岗位,开始了新的工作。
细细想一下,在高峰的工作并不复杂,体力上的付出比起我们心里的所感所想也简单多了。
在高峰的一个月之所以难忘,我们认为更加实质的是我们在体力劳动之外有了很多的收获。
这些感触中有对公司文化的认知,也有对我们做人处事以及人生规划的思考。
首先,我们充分理解到了田园的超额劳动是做在实处的,生产工人们、高峰的管理人员在高峰厂加班加点是很正常的事情,旺季的时候到半夜也是常有的,他们已经习惯了紧张忙碌的生活,也正是他们的辛勤劳动,为田园的快速壮大奠定了基矗田园认为超额劳动是支持公司业绩成长的根本,这很实在,天上不会掉下馅饼,田园人只有通过辛勤和汗水去换取成绩和回报。
让我们永远记住这首《七苦诗》吧:苦苦苦无限,不苦苦无穷,苦去干来日,方知苦是功!记得刚刚来到公司培训的时候,李总给我们上的第一堂课就是如何做人。
做人是一门太深的学问了,做人难,做个成功的人更难。
李总当时对我们的要求就是做一个乐观、积极、与社会和-谐相处的人。
要想作到这些,我们发现首先就必须学会去理解别人。
在山上的时候,坦白的讲我们开始每个人都有怨言,我们可以接受来山上学习生产流程,但对于非要作这样的体力活却真的很有些不理解,以至于一段时间内我们的情绪很低落,叛逆、抵触心理很强。
但是经过几次和领导的谈话,加上自己的思考,我们逐渐明白公司把我们放上来不是要我们卖体力的,要是这样去劳动力市场找几个身强力壮的比我们不知道要强到哪里去。
公司叫我们来,是让我们亲身去体验田园的文化,去切身感受超额劳动,去体味公司的今天不是说说笑笑就可以得来的,公司是要我们在辛苦中发现自己还懦弱的地方,去发现自己是否真的认同了田园的这种模式。
公司希望我们在公司最艰苦的环境中去感受田园,把对田园的认识逐步理性化,真正发掘自己内心深处是否愿意用超额的付出去换取超额的回报。
在这个过程中,答案会慢慢的得出,有人选择了离开,我们祝福他;而我们留下来的,会为我们的选择而更加努力!认识到了这些,我们的心态端正了,那种消极的情绪渐渐缓和了, 我们明白了公司的苦心,心态摆对了,矛盾自然就解决了,我们不再像以前一样一天天的数日子,巴望着早日出去了。
把理解的力量用到和-谐相处上,那就更加明显了。
我们曾经抱怨总是让我们干最辛苦的拉车、入库的活,抱怨没有人换,可是通过和工人们的交流,他们在旺季拉的车是我们的几倍,当时也没有什么我们所谓要求的轮换,他们就是咬牙干,现在我们做的活他们已经觉得轻松了。
他们没有能够想到我们的承受能力,我们没有明白他们已经习以为常,冲突就产生了。
但是当我们想开之后,一切又变的那么自然,虽然依旧累,可是心里却舒坦了,而且我们卖力的工作也赢得了工人们的认同,和他们的关系也逐步好了起来,我们也慢慢发现了他们的可爱和善良,甚至有时候我们还有些想他们,有机会去山上我们都会热情的和他们打招呼。
我是做服装店长 明天领导要店长上台演讲,演讲稿怎么写才好啊
摆脱大家帮帮忙
回顾,现状,展望
假如我是一名店长演讲稿
假如我是一名店长每个人都有梦想,我也不例外。
今天,我在这里梦想了一回:假如我是一名店长。
假如我是店长,我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神,因为这些都是事业起步的基石。
然而,要把这些幻想变为现实,任何人,无论是凡夫俗子,还是社会精英,都离不开与他人的真诚合作。
离开了与他人的合作,一切梦想都将无法实现。
因此,如何正确引导和带动我的下属员工,使之成为一个有朝气,锐意进取的团队,是很重要的。
首先,我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。
作为一名店长,无论多么聪明和富于创新,远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间,而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。
在制订计划时,我要向每一名参与者灌输己任意识。
这样才能使他们感受自己也是卖场的主人,店荣我荣,店损我损,才能真正为公司出谋划策。
一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段去压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。
他们经常什么事情都要问上司,什么事都要问怎么做。
上司没有一个明确的指标,就不知道如何操作了。
如果像这样,凡是都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。
员工在做每个决定前,都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。
只有这样才
推销自己演讲稿300字
推销自己的形象 卡耐基曾告诉我们一个有关“圆滑的史坦利”这个人的一些事。
他是一个戴着太阳眼镜、参加你的婚礼的人,而当你把结婚照片拿给朋友看的时候,他们会问,那个赌徒是谁
在学生时代,他被认为是最聪明的人――还有谁能写出他那种得到“甲”的论文
你瞧,他很重视分数,正如他重视朋友一样,因为在这个世界上,他最关心的是,他是否受人喜欢。
如果你属于民主党,他就属于民主党。
如果你是共和党,他就是共和党。
如果你是个法西斯党,那上帝只有保佑我们了。
他是很会表现仁慈的人――卡耐基看过他送给朋友电影票、洋酒、任何东西,只差没付钱请人去马上杀鸡。
每一个人都知道“圆滑的史坦利”这个人,他为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全都错了。
推销自己是一种才华、一种艺术。
有了这项才华,你就不愁吃,不愁穿了,因为当你学会推销自己,你几乎已可推销任何值得拥有的东西。
有人具有这项才华,有人就不这么幸运了。
每天我们都在推销――不论我们推销的技术是否在行。
如果我们的工作跟别人有所接触的话,推销的意思便是说,我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁,把理想的任务交给我们,及相信我们的说法。
我们的私人生活中也牵涉到推销――虽然在亲密的关系中没有这种情形存在,但在社交行为中则随时存在。
我们多数人都希望顺利地找到工作,希望好看的人找他们说话,希望肉店卖给他的肉不带肥的。
生活是一连串的推销。
你也许不希望靠股票而发大财,但谁不喜欢得到加薪
即使你学习推销人能得到加薪,这也就值得了。
一旦学到家了,你就不会再忘记了,你也许在推销过程中会遭遇到一点挫折,但跟更大的成功比起来,又算得了什么
不论推销什么,你第一件要做的,是对一件物品要尽可能地去了解。
比如说,如果你要推销手套,你就研究手套是如何以及由什么材料做成的,哪种手套适合哪种场合配戴,每一种型式的手套有什么利弊。
当我们推销自己的时候,我们必须对种种情况有所了解。
我们是什么人
我必须提供的是什么
我们的优点在哪儿
缺点呢
别人对我们有什么反应
我们的目的何在
这些探测性的问题,必须以我们所认识的最确实的方式来回答,因为它是设立一个推销计划的基础,不论政治界或商业界都一样。
每一个人都必须找出自己的答案、他的特点、他的风格。
跟你亲近的人士,也许不好意思指出你的缺点:奇装异服,不良习惯等,因此当你在考虑推销自己的最佳方策时,不得不诚实地对自己评价一番。
“你要推销自己的第一个对象,是你自己。
”心理医生罗西诺夫说,“你愈练习好象对自己很有信心,就愈能造成一种你很行的气氛。
你必须感觉到,你有权呼吸,占据一个空间,并感觉到很自在。
”你的态度全部反应在你的举手投足之间。
一个感到自在的人,就会坐在整个椅面上,而不会只坐边缘上。
如果他是个高大的人,他就不会缩着脖子。
“推销自己中可信程度的关系,远超过任何你要推出的产品或观念。
你必须有办法直直地盯住对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。
” 一个人要推销自己,必须先看清楚他是谁,其次是判断对方对他的看法。
看起来不利的情形,几乎总是可以转变得无关紧要或成为优点。
举例说,让我们看看1960年总统大选的时候,约翰?肯尼迪和理查?尼克松的电视辩论。
在那之前,许多政治分析家都认为肯尼迪处于劣势。
他年轻,比较不出名,天主教徒,非常地富有,波士顿口音太重。
但是,在荧光屏上,观众看到的是一个心平气和,说话很快却轻松的人,面孔新鲜而讨人喜欢。
在他旁边,尼克松看起来饱经风霜,紧张,不自在。
他眼睛的黑圈,似乎显示出他不是一个光明正大的人,据说就是由于这次的辩论,这种在美国大众之前的推销,而改变了人们的看法,转而喜欢肯尼迪。
在推销我们自己的时候,我们的外表非常要紧,而且永远不可忽视。
“如果你有一张大大的面孔,五官至少有一项非常醒目,对你很有好处……詹森总统的大耳朵就是个例子。
” 柯尔达在他所著的《权力》中说。
许多调查表示,体型高大瘦弱的人,几乎总是变成国际电信电话公司的总裁。
这并不是说,如果你是个矮胖的人,就应该被送到一个荒岛上去。
比如查理士?布郎逊,葛达梅尔,两个人在事业上都很成功,但他们的面孔都不漂亮。
但对你的外表,要确实注意,充分利用你的优点。
上高级理发店,减肥十磅,把西装烫一烫――尽一切方法,也要把自己变成一个别人喜欢和你在一起的那种人,因为在别人面前,他们会跟你说话,看到你。
在推销中,有时候,你必须盯着对方看。
如果对方要买的是一种著名公司所出的高级产品,他们通常喜欢推销员特别强调该产品带给人高级身分的感觉;如果推销员戴的是高级的表,穿的是名贵的鞋,就会给对方一种买到贵重物品的印象。
他们喜欢闻到堆在四周的钞票味道。
但有时候这种阔派的作风,却会收到相反效果。
有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们会觉得,他们花了太多的钱,去维持推销的珠光宝气,所以货品一定是贵得很。
对这种顾客,保守的服饰比较理想。
你的外表可以而且应该随着对方的不同而有所变化。
要做一个耐心的听者,而且要听听自己的声音。
你的声音听起来如何呢
在电话上,以及在面对面的场合,你的声音常常会透露你心中的意思和感觉,即使你口是心非。
也要注意你说话的韵律:高频率的声音,听起来有一种紧张和担心的感觉,但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。
录音机,是一种发现你的说话声音听起来象什么的器材。
如果你不喜欢你所听到的声音,就应该不断练习,直到有一种具有信心、坚定、不含糊的语调为止。
我们的声音并非都能象克朗凯(美国著名电视新闻播报员)的声音那样动人,但我们可以培养一种听起来舒服,而又不会使对方领会错意思的说话声音。
“你必须以你的顾客的语言来说话。
如果你对双方都有所了解,才会大有益处。
”。
华格纳说,除了留心你的声音听起来如何,还要注意你所使用的字眼。
如果你是个大量使用词语的人,要当心并非每一个人都听得懂,而且可能很多人会觉得枯燥无味――即使他们同意你所说的主题。
要设身处地变成对方,想办法找出对方所要的,然后就采取适当的举动。
这位顾客要的是豪华的轿车
那位顾客只对省油的汽车感兴趣
一旦你认为已经找到了答案,就马上计划好你要采取的方式。
这种技巧既明显而又困难,要经过很多尝试和错误,才能学到家。
试着忘掉你自己,全心全意地贯注在对方的身上。
(很可能他也极想对你造成一种好印象。
)如果你想象别人落入水中,才能去除你的紧张感,就尽管那么做吧――即使身为总统的一些人,据说也采取这种方法。
“通常,我的方法很谦逊”,尔文?之摩曼说,他是一家大营造商的老板。
“但偶尔你也会碰到一个顾客,你觉得必须以不同的方式来对付。
”最后,之摩曼签了一个大工程,对方以邪门的做生意方式而闻名,不但对美国人没有好感,而且常常口出恶言。
“我立即就看出来者不善,”他说,“他是一名盗匪,他也希望我是个盗匪。
如果我表现得太谦逊,那我只有走路了。
” 人们喜欢跟一个他觉得是同类、而且觉得自在的人做生意。
因此,多数大的买卖,都是在打高尔夫球或喝马丁尼的时候完成的。
学习跟别人交际。
即使当你不特别想推销自己的时候,哪也是一种很好的练习。
“如果推销不是学习跟别人相处,那又是叫什么
如果你不跟别人相处,等到你愈老,就愈糟糕了。
” 决不能低估任何一位顾客。
并非每一个有钱人身上戴着金笔和金表。
失去一笔交易最快的方式,不是开价太低,而是以为对方付不起更高的价格。
多卖点力气是不错的。
例如,在找工作的时候,尽可能把你成功的例子呈现出来。
对一位艺术家或作家来说,这种过程是传统性的;但对其他人来说,这同时可以很有效地表现出你如何解决一个特殊的问题。
如果你曾帮忙创造了一项产品,你应该拿出照片来,加上一段简短的文字,说明该产品优于其他产品的特点。
常常,一种视觉上的印象,会比单是文字的说明,更具有深刻而长久的效果,而且也会比你的自传强得多。
就推销来说,男女并非平等的。
“女人比较容易承认她应该穿得比较象样一点或接受训练,因为女人生来就习惯于采取被动的方式,”华格纳说,“而男人比较不容易听取别人的意见,比较不容易改梳别种发型、改结别种花样的领带。
” 话又说回来,因为体质的关系,男人也有其他的优点。
要推销任何东西,你必须有所主张,然后贯彻下去――这种能力,在男人身上比较容易发现。
“我在一家修道院待了十二年,”一位女士说,她目前是位高级职员,“结果,当我开始推销的时候,每当有人跟我说话,我就鞠起躬来。
我一再地道歉。
假如我发高烧,我就说对不起。
假如我的老板发高烧,我也说对不起。
如果外面下雨,我还是说对不起。
”学习推销你自己的必要一课是,有办法看出你自己的错误和缺点,但你也必须学会判断你什么时候有权为一些不太顺利的事情不负责。
男人比较可能知道什么事情他们必须负责,什么事情可以不理会。
一家大杂志的广告经理说:“推销是一种你不会在朋友面前那样表现的行动。
当你推销一项产品的时候,你要对方买下来,你要对方把你看成一个诚实、真挚的人。
常常,当你说到‘推销’的时候,你跟他们之间,就出现一道无形的鸿沟。
你必须使别人相信,你有一种特殊的东西,是他所需要的。
” 要常记住,信心是很重要的因素。
在推销奢侈物品―― 艺术品,貂皮,珠宝上,信心所占的比例,更是其他方面所不能比的。
具有三十多年经验的珠宝商古斯洛说:“不论对方所付的是一块钱或十万块钱,他要的是确实有那个价值的东西。
珠宝商必须信用可靠,所卖的东西必须货真价实。
现在尤其如此,我们的顾客,最主要的考虑因素是价格。
在过去,购买珠宝是一项比较罗曼蒂克的举止,但你必须使买方相信,你告诉他们的是实话。
” 因此,秘诀是:自我不警觉,说话流利,适当地友善,每一根毛发都要各就各位――但这些还不够。
你必须要认清这个事实,那就是:有时候你要以这种方式跟男的打交道,跟女的又是另一种方式,过分不同也不行。
不过,许多有经验的推销男女,仍然继续使用因性别而不同的方式。
“对付女顾客,必须较为转弯抹角,”古斯洛说,“我通常总是夸奖她们一番。
但我只以事实夸奖她们。
每一个女人,都知道她们早上起来是什么模样,因此如果我的说法不同,她就知道我在胡扯。
对男顾客,我的方式直接了当,这通常表示讨价还价。
他会接受这种方式,因为他比较习惯于这种做生意的方法。
” 推销自己时决不可表现出很害怕的样子。
那如果你没有被雇用呢
还有别的工作可以做啊。
如果有可能的话,你一定要看起来很有信心,甚至你觉得你好象被人刚从一架飞机中被推出来一样。
最重要的是,你要认为你有资格担任那项职务,如果你被雇用的话,你认为你会做得很好。
以‘我这样看待销售结果与过程’为题的演讲稿
家好!人类从五千文明史走,衣,食,住,行也变的越来越讲究,衣第一位可见它的性,古话说的好,人配衣服,马配鞍,一件好的衣服不紧带给人温暖,同时也赋予精神和视觉上的享受,试想一下如果一个很漂亮的人,穿上一件不合体的衣服,我想精神和视觉上会给人很大的择苛,服装是赋予人的美好的外表的,比如开会时穿西装就 是身份的象征,下班了就穿一些休闲的服饰呀,心里也比较轻松,如果一个人上下班都穿一样的服装,自己不觉的怎样,别人看了也会很不舒服的,可见衣服对人的重要性,.....