酒店员工大会前厅部经理发言稿
酒店员工大会优秀员工发言稿 各位同事：大家好
今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢××*给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢
说到开会，很多人心里就在想：又开会了……太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了（他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝），我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距
对比要用好的榜样，我们才能进步。
不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业
你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。
宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。
没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。
人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。
这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、
酒店前厅经理的工作流程
文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.65mm.文件夹 10 靓彩系列, 单强力夹+插袋,材料厚度:0.75mm.快捞夹 10 优质PVC与进口优质灰纸板复合而成，韧性强，坚挺平整，持久耐用。
背脊优质五金圈孔设计、方便抽取。
2寸45mm资料册 6 环保PP系列,内页袋防静电消光处理,物件不粘附文件夹 6 挂快捞文件夹档案盒 8 2寸 背宽35mm，材质厚度：0.95mm抽杆文件夹 12 杆厚度：10mm文件盒 1 文件整理盒档案袋 4 透明缠绳档案袋A4 0.18mm资料袋 20 11孔资料备用袋A4 0.035名片册 3 110*190mm 60pockets证件卡 1 削笔机 1 优质ABS塑胶原料，经久耐用。
机体100%刀芯选用工具钢铸造而成，坚韧，锋利订书机 1 旋转式订书机 25张80g起订器 1 打孔机 1 打纸厚度：12张80g纸，孔距80mm，打孔直径
：6mm推夹器 1 10号针 2 10#12号针 2 12#回形针 2 彩色回形针文件框 1 四联文件框文件柜 1 五层硬塑文件柜（带锁）剪刀 1 202mm（8“）美工刀 1 笔筒 1 多功能笔筒尺子 1 30cm修正带 3 转轮设计，方便收带5mm*8m阅读架 1 电脑文稿阅读架书写板夹 1 225*148mm胶带座 1 磁性回形针盒 1 磁性回形针盒计算器 1 圆珠笔 1 圆珠笔 1 台笔 1 中性笔 3 荧光笔 3 记号笔 3 白板笔 1 纸 2 传真纸 3 笔记本 4 百事贴 4 彩色百事贴76*76便条纸 1 107*96mm纸篓 1 封箱胶带 12 封箱器 2 碎纸机 1 塑封机 1 电源插座 1 票夹 1 印台 1 印色油 1 固体胶 1 21g文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.65mm.文件夹 10 单强力夹+插袋,平整不变形,经久耐用,材料厚度:0.75mm.快捞夹 10 优质PVC与进口优质灰纸板复合而成，韧性强，坚挺平整，持久耐用。
背脊优质五金圈孔设计、方便抽取。
2寸45mm资料册 6 环保PP系列,内页袋防静电消光处理,物件不粘附文件夹 6 挂快捞文件夹档案盒 8 2寸 背宽35mm，材质厚度：0.95mm抽杆文件夹 12 杆厚度：10mm文件盒 1 文件整理盒档案袋 4 透明缠绳档案袋A4 0.18mm牛皮纸档案袋 50 资料袋 20 11孔资料备用袋A4 0.035名片册 3 110*190mm 60pockets证件卡 1 削笔机 1 优质ABS塑胶原料，经久耐用。
机体100%刀芯选用工具钢铸造而成，坚韧，锋利订书机 1 旋转式订书机 25张80g起订器 1 打孔机 1 打纸厚度：12张80g纸，孔距80mm，打孔直径
：6mm推夹器 1 10号针 2 10#12号针 2 12#回形针 2 彩色回形针大头针 文件框 1 四联文件框文件柜 1 五层硬塑文件柜（带锁）剪刀 1 202mm（8“）美工刀 1 笔筒 1 多功能笔筒尺子 1 30cm修正带 3 转轮设计，方便收带5mm*8m阅读架 1 电脑文稿阅读架电脑文稿架 1 电脑夹 1 书写板夹 1 225*148mm胶带座 1 磁性回形针盒 1 磁性回形针盒计算器 1 圆珠笔 1 圆珠笔 1 中性笔 3 荧光笔 3 记号笔 3 白板笔 1 纸 2 传真纸 3 笔记本 4 百事贴 4 彩色百事贴76*76便条纸 1 107*96mm纸篓 1 封箱胶带 12 封箱器 2 碎纸机 1 塑封机 1 电源插座 1 票夹 1 印台 1 印色油 1 固体胶 1 21g你可以做个参考,根据需要来采购的.
酒店安全生产演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事： 大家好
我演讲的题目是:让安全警钟长鸣。
燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；花儿谢了，有再开的时候。
然而，对于我们每个人来说，人的生命停止了就没有再复生的机会。
因此，平安是幸福的源泉，而安全则是生命的基础。
对于企业来说安全是什么
安全是企业的生命线，是企业生产正常进行的重要条件，是企业生产正常进行的最大保障。
企业与每一位员工息息相关，同呼吸、共命脉。
企业的利益是以企业的安全为保障的。
任何企业与劳动者都必须把安全生产作为头等大事，意识不到或疏忽这一点，必将酿成大错，扮演害人、害己、害企业的悲痛角色。
要实现安全生产，除了要加强管理、严格执行规章制度、加大宣传力度，更重要的是培养职工树立牢固的安全意识。
安全意识是人们在安全活动中所具有的态度。
安全意识的强或弱，对企业的安全生产有直接的影响。
在工作中，始终应该坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，这不仅是对我们每一位员工的规范，更是保障我们自身和他人生命、健康不受侵害，享受人生幸福的保证。
作为一名员工，从到公司工作开始，我们就应该深刻的认识到安全生产工作的重要性，坚持把抓落实作为安全生产工作的核心，从公司成立至今，从未有过安全事故的发生，是因为公司领导把严格执行安全生产操作规程、预防安全事故发生工作放在第一位，所取得的成果；“兴于忧患，衰于安乐”是
怎样做好一个酒店前厅经理
除了做好岗位职责的事以外，最好会流利的英语，而且处理投诉能力较强，应辩能力要强。
前厅那块的话，四大块，前台接待，礼宾，总机，这几方面下手。
相信你会做得很好
你打算如何做好酒店前厅经理岗位的工作?
精挑细选，为新店储备人才作为管理者要有前瞻性，要有发现人才的眼光，要做到把眼光放到哪里都能发现亮点。
洛阳九都路新店筹备期间，要招收很多新员工，对这些新员工要经过精挑细选，要进行严格的培训，最终选出能胜任酒店工作的人才。
酒店挑选人才注重的是品德修养，李经理强调如果一个人的品德不行，那么其它的就无从谈起。
其次考虑的是要对企业的忠诚，只有那些虚心好学，进步较快，而且能尽心尽力做好本职工作的员工才能得到赏识。
员工是企业最大的财富，挑选员工就是为企业储备财富，这是管理的重要职责。
坚守原则，制度加亲情化管理管理制度是饭店科学化管理的基础，它能最大限度减少包括管理者在内的员工行为的随意性。
俗话说：无规矩不成方圆。
从事管理工作的经理一定要遵守企业的规章制度，在工作中要按规章制度办事，做人做事都要有原则，保证公平公正，处理问题对事不对人，对所有人一视同仁。
李经理说我们公司的管理是制度化加人情化管理，员工就是我们的朋友和家人，作为经理要关心爱护每一位员工，要时刻关心员工的身体健康、心态情绪等等。
循序渐进，按部就班进行培训昆吾园酒店主要从心态、礼仪和服务技巧三方面加强对员工的培训。
首在心态培训中，主要给员工讲解企业文化，让员工了解企业文化、融入到企业当中，也让员工看到自己在这个企业的发展前景。
而礼仪培训中从说话问好，到走姿、站姿，每一个细节都要求标准，我们的员工一定要做到既礼貌温和，又优雅自然。
在技巧培训时，李经理会亲自示范，教会员工标准地摆台，流利新颖地介绍菜品、酒水，细心周到地为顾客服务。
最后坚持一个原则，无论人员多么紧张，服务员一定要培训合格，经过领导模拟考试合格后，才能盯台，绝不允许服务质量下滑，保证客人享受优质服务。
沟通交流，进行合理分配作为经理，一定要对自己的员工非常了解，只有这样才能对他们进行合理分配，才能使员工各尽其才，使人才资源得到有效运用，也可以提高工作效率以便达到事半功倍的效果。
了解员工的性格特点以及技能特长，必须通过大量的沟通交流，李经理说我们会在闲暇时间找员工谈心聊天，会通过老员工去了解新员工的心态性格，也会通过一起去聚餐等活动增进大家之间的互相了解。
灵活变通，管理方式最重要无论做什么事，首先要搞清楚自己要达到什么样的目的，这样才能朝着目标走，才能事半功倍，也不至于和目标背道而驰。
经理每天都对服务和卫生进行检查，目的是为了督促员工做的更好，使他们每天都有改进，都有提高。
如果员工真的用心去做了，就算结果不是很理想，也一定要鼓励他，帮他找原因，不要批评他，否则会打击他的积极性。
如果员工本身没有掌握技巧，那么经理会亲自做示范，手把手教会他。
但是如果是工作态度不认真，那就要收到严厉的批评，让他吸取教训，争取下次能够做好。
以身作则，抓执行力从“行”做起有好的执行力，才有好的管理效果。
要抓好执行力，还要从管理者自身做起。
管理者是上级领导和员工之间沟通的桥梁，担负着上传下达的重任。
对于企业上级领导下达的任务命令，管理者自己首先要理解领悟，要说服自己接受，只有自己接受了才能很好的传达给员工。
然而只是理解接受不去执行，也是不行的。
管理学大师德鲁克曾经说过：管理关键不在于“知”，而在于“行”。
如果不去执行，那么企业的规章制度、任务命令，都将是一纸空谈，都是镜中花、水中月，企业的发展也就无从谈起。
，能很强烈的感受到她内在的自信，人们都说自信的女人最美丽，有自己事业的女人最美丽，可谓集多美于一身。
我是一个大酒店前厅经理,如果在我这部门出现问题我该怎么办?
作为一个经理出现问题了 当然要分析看问题出在哪里 事情影响程度 给出合情合理的处理办法 既要考虑到纪律也尽量兼顾人情
马上去新的酒店做前厅经理，第一天例会说点什么
第一天主要是跟大家打好关系，说下客套话。
怎么样做好酒店前厅经理
以客户为中心就可以了。
处理好顾客和员工的关系，你是做生意的，怎么和人打交道一定有自己的心的，只要能处理好人际关系，作为前台经理，应该也没有什么问题了。
