演讲沟通与服务
爱需要沟通的 演讲稿大家好
首先谢谢大家的聆听
有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。
有句语 ：“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句词之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。
同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。
原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。
就像我们，可以说是从四面八方会聚于商院，然后成为师生、同学、朋友。
这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。
古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开始，从真诚开始。
自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通－－消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通，又必须从心开始，从真诚开始。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。
我呼唤真诚的沟通，时代呼唤真诚的沟通。
很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通，是人间盛开的最美的花，带着清香，把爱散播四方。
今天，我希望大家沟通愉快，让爱充满教室的每一个落。
演讲稿三：亲爱的朋友们：在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通，让我们的生活丰富多彩;沟通，让我们的人生丰盈美丽;沟通，让我们的世界生机盎然。
没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。
因此，沟通是感情的纽带，是事业成功的基础。
然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。
”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难，只要从心开始!在4亿用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平场70﹪的份额。
那么，是什么使通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
沟通从心开始演讲稿3篇演讲稿第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。
让我们一起来看看这些数字：第一个在境外挂牌上的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球家A级最佳大”;连续五年被《财富》评为“全球强”;目前拥有4亿用户，控制了70﹪以上的用户场，已成为目前世界上拥有最大客户体数量的;在国内31个省(自治区，直辖)设有全资子……正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
面对这些骄人的成绩，通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌!第二把“金钥匙”，是真情的服务。
记得刚到的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗?”我凭着对产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行?全球通?还是动感地带?经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。
我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。
”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“”的世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
璧合人的付出是朴实而平凡的;服务人员连线客户时温柔亲切的声音，营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容，财会人员每到月初月末时的深夜加班，维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。
为了给用户提供更加优质便捷的服务，本着“沟通从心开始”的服务理念，的员工从自身做起，从小事做起，增强服务意识和服务水平。
对于每天的用户业务，都能够认真对待，做到仔细询问，耐心解答，不厌其烦，热情周到;每次遇到用户的误解和抱怨，也始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止;属于我们的工作失误，我们会真诚致谦用户，争取得到用户的理解和信任。
总之，面对用户的需求，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”，只要能让人与人的沟通更顺畅，让心与心的距离更贴近，让这个世界更加和谐美好，付出再多，我们也无怨无悔!第三把“金钥匙”，是神圣的责任。
“正德厚生，臻于至善”这八个字，体现的是一种关爱民生，兼及天下的济世情怀。
而今，古老的儒家文化穿越时空，成为现代的核心价值观。
“正德厚生”，是的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了对自我的最高要求，充盈着对自身严格的责任意识。
“臻于至善”，是一种永不止息，创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。
人心怀苍生，肩但责任，这责任，是一个承诺，是一份动力，更是一种态度。
态度最终决定高度，责任必然铸就卓越。
当我们怀着一份责任去服务客户的时候，就犹如赠送给客户一朵玫瑰，我们的手上一定会留有爱的余香;当我们怀着一份责任去奉献，去创造的时候，我们一定能充分发挥聪明才智，铸就企业明天的辉煌;当我们把责任作为一种承诺的时候，我们一定能够实现的使命，那就是：创无限通信世界，做信息社会栋梁!朋友，或许您现在还不是通信的用户，但是我们深信，这三把金钥匙同样可以打开您的心扉，让您从此有了信赖和选择的理由;或许，您已经是通信的用户，却还觉得有些服务不能令您满意。
请您放心，人不会停止追求卓越的脚步，有了您的关注，支持和鼓励，我们会做的越来越好!希望有一天，我们人的声音会像一泓清泉，滋润每个人的心灵，人的真情会和我们的网络一样，无缝隙地覆盖每个地方，人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁，让每一次沟通都从心开始!
真诚服务从心开始演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。
所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。
微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。
事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。
从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
” 微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离; 微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚； 微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙； 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力； 微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。
试想一下，如果一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢
因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创造出一份和谐，一份温馨。
一个微笑，花费很少， 价值却很高； 给人幸福， 不求回报。
一个微笑，仅有几秒， 纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。
没有人富，富到对它不需要； 也没有人穷，穷得给不出一个微笑 朋友，微笑吧
在人生的旅途上，微笑，是永远畅通无阻的护照。
在小学毕业典礼上的讲话
亲爱的朋友们：这是一荣的时刻，也是庄严满希望的时刻。
我们今这里，不仅是为了举行一个毕业典礼，也是为了见证你们得来不易的成功与智慧，见证你们新的未来的开始。
作为我，十分高兴地与你们一起分享此刻的荣耀；作为你们的母校，也为你们的成长与进步而沉浸在巨大的喜悦之中。
首先，我祝贺你们顺利地完成了小学六年的学习任务，祝贺你们就要从一个新的起点开始人生又一段新的征程
同时，我也要向为你们的成长倾注了无数心血的师长们表示深深的敬意。
正是他们的言传身教，无私奉献，才使我们共同迎来了这个充满喜悦的丰收季节。
有人说，少年是一本太仓促的书，是的，六年两千多页就这样匆匆翻过，回首来时的路，从呀呀学语到今天的充满智慧,你们留下了一串串深深浅浅的足印。
你们勤奋苦读，各方面都取得了长足的进步；你们激扬文字，对学校的很多工作提出了很好的意见和建议；你们众志成城，从容面对各种考验；你们追求进步，以成竹在胸的姿态迎接检验。
作为实验小学的毕业生，我为你们对母校的深切的责任感和深深的爱恋之情感动与骄傲。
考场上，镜头前，课堂外，你们为母校赢得了无数荣光，你们的一个个名字也闪烁着耀眼的光华。
你们有着出色的智慧，但你们更注重锤炼自己坚韧不拔的意志；你们渴望优异的成绩，但你们知道更重要的是培养自我成长的能力；你们有着自身优秀的个体素质，但你们追求的境界始终是互相搀扶着前进；你们，踏踏实实走着生活的每一天。
毕业了，不能忘记隐藏在你们耀眼光环后面的全体老师、员工那亲切、平易而疲惫的脸庞。
多少个不眠之夜，老师们为你们筹谋畅想，多少顿早餐夜宵，师傅们为你们精工细作，多少次床头檐下，生活老师为你们掖被关门，多少回进出校门，保安为你们迎来送往，多少个日日夜夜保洁员为你们汗流浃背，多少张试卷讲义，文印员为你们费尽思量……当你们鱼翔浅底时，当你们鹰击长空时，是老师的满怀喜悦；你们一个小小的失误，是老师的无数次追悔；多少次手把手的亲切教诲，多少次面对面的促膝谈心，你还记得吗
当你不交作业时，是他们在追着你，催着你；当你摔倒时，是他们在扶起你、关怀你；当你遇到困难时，是他们在呵护你、鼓励你
当你犯错误时，是他们在纠正你、原谅你……每一次长谈之后，泪流满面的你可否注意到了老师双眸中那盈盈的泪光
他们，甚至比你的父母更了解你的愿望需求，更明白你的喜怒哀乐，更知道你的优点瑕疵
他们用心良苦掩饰着自己的忧愁郁闷，他们全力以赴忘掉了自己的病痛疲劳……当然，老师也有犯错的时候。
也许，他曾经错怪了你；也许，他曾经忽视了你，也许，他曾经伤害了你……在这里，我代表学校和全体老师郑重地向你们道歉——请原谅我们的无心之过
毕业了，依依不舍的是彼此之间建立了很深的感情。
老师们喜欢课堂上你们思索的眼神，也欣赏运动场上你们风一样掠过的青春身影；喜欢你们无拘无束的慷慨陈词，也欣赏你们在不断成长中表现出的深思熟虑；喜欢你们挫折时有些脆弱和疲惫、满含期望和信任的眼神，也欣赏你们在激烈地竞争中不屈不挠的志气；敬佩你们朝着自己心中的理想孜孜不倦的追求，也感动于你们携手共进的友情。
我想象不出少了你们身影的校园，将会是什么样子，但是天下没有不散的宴席，年轻人志在四方，为了自己的前程，我们要勇敢坚强地走出去，去开创自己美好的明天
《我是普法小卫士》作文400~600字
我国有句古话“没有规矩不成方圆”.就是说,无论做什么事都要有一个规矩否则就什么也做不成.对国家,对社会来说这规矩就是法.作为国家公民和社会成员,人人都要遵守法律,维护法律.我们小学生作为国家的小公民,社会的小主人,同样应该学法、懂法、守法,以保护我们自己的权益,不损害他人和社会的利益.只有从小养成遵纪守法的好习惯长大后才能成为对社会有用的遵纪守法的好公民.要学法、懂法、守法首先要知法知道我国的基本大法《宪法》.为了保障国家的安全和人们有秩序的生活,国家需要指定许多法律.这些法律各有各的调整范围,各有各的内容.对国家来说,必须有一部专门规定国家基本政治和经济制度、国家机构、公民基本权利和义务等最重要事项的法律；另外要使国家这么多的法律之间不发生矛盾都符合国家的基本制度和全体人民的利益,也必须有个总法,把国家和社会生活方面最重要的制度和原则确定下来,以便在制定其他法律时有所遵寻,这部法律就是宪法.所以学法必须了解宪法.世界大多国家都有自己的宪法.我国的宪法就叫《中华人民共和国宪法》宪法规定了公民的选举权和被选举权,还规定了公民享有人身自由,信仰和不信仰宗教,接受教育、服兵役、纳税、爱护公共财产、维护国家统一、保卫祖国等基本义务.我们应当从小了解宪法规定,做遵纪守法的小公民.2009我爱祖国演讲稿我爱祖国 今天我要演讲的内容是“我爱祖国”。
“起来不愿做奴隶的人们......”每当雄壮的国歌在我耳边响起鲜艳的国旗在我面前缓缓上升时作为一名中国人我总是感到无比自豪 有多少人身在异国心却留在遥远的祖国而奉献了他们的一生有多少人手中的笔写下了一句句赞颂祖国的诗句......那是因为他们无论在何时无论在何地心中都有一个神圣的名字那就是“中国” 我骄傲我是中国人。
因为中国人有着深厚的文化底蕴。
世界四大文明古国我们占了其中之一中国的四大发明造福了世界中国精美的陶瓷、丝绸征服了世界中国传统的美德从最平凡的小事做起感动了世界中国的风筝是世界上最早发明的飞行器...... 我们在星光灿烂下倾听时代的钟声我们在漫长的夜里等待新的一天。
多少次我们心潮澎湃多少次我们辗转反侧那是为了等待不同寻常的一天——新中国的诞生 亲爱的同学们染个我们把真情捧出来把赤诚捧出来。
化作长城上的一块砖化作长江里的一多浪花化作昆仑山上的一朵白云为了祖国美好的明天努力吧 在前天我们度过了“九一八事变”的七十三周年纪念。
1931年9月18日我们开始了被日本帝国主义蹂躏的屈辱历史。
我们牢记这段历史把它深埋于自己的心灵深处以此激励自己发奋图强坚持不懈。
历史不能再重演也决不会重演而这要靠我们今天的拼搏。
求一个演讲稿的例子：写沟通有什么好处的
沟通，从心开始(演讲稿) 沟通，是一个永恒的话题。
时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开始，从真诚开始。
自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通－－消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通，又必须从心开始，从真诚开始。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。
我们呼唤真诚的沟通，时代呼唤真诚的沟通。
很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。
如何培养学生的良好习惯浅析
微笑，其实是有力量的，然而我们在如今这个向“钱”看的世界里，已经忘记了微笑的姿势了，而我们其实应该，多去看一下那些平常快乐的人的微笑，因为它会告诉我们生活其实可以很简单的。
——题记生活是可以用“无聊”来形容的，有时甚至可以用“世态炎凉”来概括整个世界。
然而在其中的我们，想必是应该学会用微笑来看待生活的吧
微笑是最美的名词，虽然它只是唇的①个弧度。
微笑是最美的形容词，虽然它只是笑脸的①部分。
生活中，常常会有人在回忆里微笑，也常常会有人为了生活而烦恼，有人的背影像物理变化一样膨胀，而有些情景却在不断缩小。
还有一些人太早看破红尘，命中注定；也有人太晚觉悟，冥冥之中让该的来的在身旁永恒。
我们在这样的世界里又该怎么做呢
世界很微妙，老是让人无力挽回一些事情。
那么，我们要因此而放弃吗
我们要因此而颓废吗
不，不能，我们要用微笑，用微笑给自己.给他人传递温暖。
用微笑给他人一个关怀，给他人一种心灵上的安慰。
生活中，常常有人衣食无忧，也常常有人无力生活；有人在高级场所挥霍，也有人在路边小巷来来回回。
有人不把钱当回事，也有人为了钱而夙夜忧叹。
这样的日子里，我们是否要把钱当做唯一的目标，甚至去干一些伤天害理的事
不，不是，也不能这样做。
我们要用微笑，用微笑告诉自己，钱并不是生活的全部，我们可以通过辛勤的劳动来换取。
我们要用微笑把贫困.简陋的生活抑或是富裕丰富的生活点缀得更完美一些
无法忘怀霍金的例子，诚然他是悲哀的，在才考上英国的牛津大学的时候，竟然被告知患有不治之症。
可是他却并没有因为世界对他的不公平而沮丧，也没有因此而放弃他最初的追求，和他的目标。
他照样好好地过，做该做的事，用微笑对待他的生命。
即便是他只能在轮椅上度过他的余生，手不能写字。
就这样，他活过的岁数超过了医生的预计，这就是力量，微笑的力量。
微笑的力量甚至可以飞向遥远的远方，带给更多的人以安慰和关怀。
微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。
微笑，是一粒种子，可以长成参天大树。
微笑，是一片羽毛，温柔得太不像样。
微笑，是一种力量，改变生活，改变命运，乃至可以改变世界的力量。
既然如此，我们为何不微笑着面对对生活呢
所以，微笑吧
就这样面对生活
