
求第一次给员工开会演讲稿
尊敬的各位领导、同事大家好:很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7.准确及时地处理好客户投诉,把可能伤害公司利益或信誉的事故消灭在萌芽状态。
以上是我担任店长后对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导批评指正,公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢
仅供参考,你可以根据自身情况稍作修改。
如何开源节流,让企业降本增效
各部门要认真组织员工学习开源节流对公司的重要意义,树立开源节流意识; 并组织制定开源节流方案,要认真细致的将每一项开源节流工作落到实处,要分工明确,责任到人。
开源节流是公司降本增效的长期工作任务,公司的每位员工,都应当参与,以高度的责任感,以提高效益为出发点,以增收节支、降低成本、开源节流为着力点,同心协力创辉煌。
建议如下:1、各部门: (1)办公用品定额定量。
(2)用完一面的纸张统一回收再次使用,公司内部各部门沟通能无纸化的尽量减少纸张的使用。
(3)下班或办公室无人时及时关闭灯、风扇、空调、电脑显示器等,晚上加班时只开工作部分的灯和空调。
天气热时,开空调就关闭门窗,气温不高时不开空调等。
(4)尽量减少出差、应酬等费用,提倡节约。
2.公司管理层 (1)理顺公司及各部门组织架构和岗位分布,减少或合并不必要岗位和人员。
(2)理顺公司各个环节的流程,减少不必要的管理流程和管理环节。
3、市场部:(1)市场部在开拓市场方面可尝试给每个人员明确任务,制定目标,并定期检讨完成情况。
(可试行奖励制度) (2)市场部要了解客户需求,准确把握市场、客户信息,将最新最前沿的市场信息反馈回公司。
(3)形成定期检讨的习惯,定期检讨公司现有产品的成本情况,力争定期与客户沟通提价。
4.人事部、总务 (1)实行派车提前申请制度,合并用车,提高车辆利用率,以减小车辆损耗、油费开支等,降低成本。
(2)严格控制人员的招聘,不合理的招聘予以拒绝。
提高面试的水平,减少入职几天内的人员流失率。
(3)加强人才储备和培养,减少因人员流失而影响正常工作。
(4)加强办公电话管理,不得使用办公室电话办私事和聊天,联系业务使用电话时,语言要简洁明了,能用邮件沟通的尽量采取邮件沟通,或用其它交流形式,降低电话成本。
5. 采购、货仓、工程(1)确保物料采购计划的准确性,采购物料时确保做到适时、适量、适价、适质。
(2)熟悉各物料,通过对各供应商的询价、比价,掌握目前的市场形势,要求供应商进行降价,争取每年降价幅度保持在5%~10%左右,尤其是每月货款较多的供应商。
(3)对库存不定期进行盘点,尽量减少物料库存,以加强再用材料和资金的周转。
(4)针对部分特殊、难采购的物料进行分类管理,能使用新物料替代的协助工程部分进行物料替代、验证等。
(5)改变落后工艺,提高生产效率和质量。
(6)减少现金付款,与供应商争取最优惠的结算方式。
6. 生产部、品管(1)合理安排生产,减少转机次数,尽量少安排周六、日加班生产。
(2)严格控制物料的损耗。
(3)加强员工操作技能培训,提高通过率,降低产品的返工率。
(4)多与员工沟通,与之建立和谐关系,减少熟练员工的流失。
(5)严格品质管理,减少损耗率和返工频率。
7.财务 (1)执行公司财务管理制度,费用报销审核依照制度,严格把关。
(2)各部门配合,新公司各款项尽量要求开具增值税专用发票,增加抵扣的额度,合理避税。
(3)及时督促回款,提高资金回笼速度及资金周转率。
(4)及时督促借款人员报销, 避免长时间占用公司资金。
求演讲稿。
主题:走好人生的第一步。
刚刚结束培训的大学生。
要朴实的字
竞聘连锁超市店长演讲稿店长竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事: 大家好
我叫XXX,是XXX学院08级经济管理系市场营销专业的应届毕业生。
首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗 3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
《专业与未来》演讲稿哪位大神帮我写一篇
500--700字
万分感谢啊。
急
昨天的我已经成为过去,今天的我还在期待未来。
青春,昂扬着的是时代的欢呼和生命的热情,是对事业和人生的执著与追求,伫立于时代的浪潮中,浪花中翻滚着的是时代赋予我们的使命感和责任感。
一个人选择了一种职业,就是选择了一种生活方式。
选择了水利人生,差不多就是甘当一个漂泊者。
一般来说,水利水电都是在高山峡谷中施工,人迹罕至,工作环境比较恶劣,水利工程远离城市,工作枯燥,而且作为水利建设者,常年在工地,时间长了真的会无法适应城市的生活。
没错我们就是水利人!青山作伴,旷野为家,一切魅力,一切美好,都是光明和阴影构成。
精神上阴郁和爽朗形成了他们的命运
悠悠岁月,鉴史唯水;兴修水利,强国富民!从大禹治水的开天辟地,到三峡工程的举世瞩目;,功在当代,利在千秋。
治理水患,兴修水利成为了一个亘古的话题,水利人在中华民族史书上写下了壮丽的一页。
作为以为水利学生的我,深感肩上的责任重大,我们的学习目标就是要通过大学的知识积累推动科学发展、改善自然环境,把国家和人民的利益放到最前
现代水利,节水改造、注重大自然的自我修复能力,现代要统筹兼顾,、标本兼治、综合治理,防洪抗旱,开源节流保护并举,建设管理,改革齐抓,综合综合综合综合治理、以水资源的可持续保障经济社会的可持续发展。
治理、以水资源的可持续保障经济社会的可持续发展。
治理、以水资源的可持续保障经济社会的可持续发展。
治理、以水资源的可持续保障经济社会的可持续发展。
水利工程专业需要培养具有水利水电工程的勘测、规划、设计、施工、科研和管理等方面的知识,能在水利、水电等部门从事科研和管理等方面工作的高级工程技术人才。
我们要主要通过专业学习水利工程建设所必需的数学、力学和建筑结构等方面的基本理论知识,使我们得到必要的工程没计方法、施工管理方法和科学研究方法. 主修课程:工程力学、水力学、河流动力学、岩土力学、工程地质及水文地质学、工程测量、工程水文学、工程经济学、建筑材料、钢筋混凝土结构和钢结构等。
水工专业的毕业生主要有这么几个去向: 1、业主单位 2、设计单位 众多水电设计院。
3、监理单位 4、施工单位, 5、 IT公司。
6、其他岗位。
,如水务部门、气象部门、建设部门、国土部门,等等。
我选择继续深造。
现在本科学生就业压力大。
还有一年的时间,希望能通过努力能继续深造学习,考取研究生。
俗话:学如逆水行舟学如逆水行舟学如逆水行舟学如逆水行舟,不进则退不进则退不进则退不进则退;心似平心似平心似平心似平原野马原野马原野马原野马,易放难收易放难收易放难收易放难收发挥特长。
成功,永远是人生不变的话题。
要树立一个正确的人生观,如果能在自己喜欢的其他领域充分发挥特长,取得骄人成绩,也是人生奋斗的一条好轨迹。
我的学习目标1.有一定的自然科学基础,较好的人文社会科学基础和外语综合能力; 2.掌握工程力学、工程测量、工程水文学等基本理论、基本知识; 3.掌握工程结构设计基本理论、知识和技能; 4.掌握大中型水利水电枢纽、河道治理工程的勘测、规划、设计、施工和管理技术; 5.具有较强的计算机应用能力; 6.具有水利水电工程所必需的测绘制图、运算和基本工艺操作技能。
我们毕业走上新的工作岗位后,所面临的如同一张白纸,一切都是新的,一切都在等待我们去努力。
因此,现在虚心向老师们请教学习,我们才会有更大的进步,我们也才会在水利工程专业这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。
诸葛亮:夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。
一滴水要折射太阳的光芒,。
只有打破传统的学习模式,我们10级水利工程专业才能实现新的发展,我们要用最新的学习理念指导水利。
秉承“截留雨洪水、调蓄地表水、涵养地下水、调剂生态水、用足再生水、用好地热水” 这一目标,来建设国家水利,向我的梦想前进,做新人,做新一代的水利人 当一切似乎毫无希望时,我看着切石工人在他的石头上,敲击了上百次,而不见任何裂痕出现。
但在第一百零一次时,石头被劈成两半。
我体会到,到,并非那一击,而是前面的敲打使它裂开。
---贾柯瑞斯 一滴水可以折射太阳的光芒,同学们,,勇做一颗纯净的水滴,奋力折射水利人的光芒! 我的演讲完了,谢谢大家
酒吧营销总监发言稿
同仁, 大家下午好。
时间转瞬即逝归芭芘,与大家再度合作已经余。
芭芘酒吧第三十七界员 工作为 2012 年 11 月的总结性会议, 在此就芭芘酒吧 2012 年 11 月各项工作情况向大家作一 下总结、分析。
一、11 月份芭芘酒吧营业状况宏观分析。
2012 年 11 月份芭芘酒吧在整体营业态势相对平稳,较 10 月份同比基本持平。
二、11 月份重大工作决策回顾1、完成行政架构调整。
11 月份,我们根据芭芘酒吧运营现状的需要对公司的管理结构 进行了调整,明确了一线、二线的权限范围、责任义务及管理归口。
就 11 月份的一线部门 与二线部门的配合情况来看, 新的管理机制已基本融入芭芘酒吧的管理当中。
但是就长期来 看,目前仍未完全发挥这套管理机制的威力,尤其对于穆总和林总来说可谓是任重道远,在 未来的工作当中, 希望二位能够在各司其职的基础上紧密配合, 在彼此独立的前提下精诚合 作,实现一线为客,二线为一。
2、实现营销升级重组。
鉴于公司面临营销团队发展的瓶颈,为了打破这一不利局面, 大力引进新人充实公司实力,11 月份我们推行了接待转营销并对营销部推行升级重组。
11 3、改善 B 组 DS 的运作方案。
【酒吧员工大会发言稿】各位同仁, 大家下午好。
今天我们在此隆重召开芭芘酒吧第十届员工大会,现在我就上月各方面综合情况向大家 做如下几点总结首先,7 月份我们的经营状态是曲折上升的,7 月份上半月的经营态势并不是很好,但是 通过开展一些调整,我们的经营态势在下半月出现了转折。
因此 7 月份公司整体营业额较 6 月份同比呈稳定上升趋势。
这是我们大家共同努力的结果,在此我要向在场的各位道一声感 谢。
其次,上届员工大会上我所提到的几项部门内的整顿和调整也取得了令人满意的效果。
在对客服组的管理方面,公司针对客服组管理制度的完善在很大程度上支持了这个新团队的 成长。
我们的鸡尾酒销售操作流程更加规范,客户满意度也直线上升,本月客服组遭投诉统 计额较上月明显下降就是最好的证明。
但是我希望我们客服组的每一位成员依然要注意提高 自身的业务素质,使团队综合素质的提高由单纯的依靠公司制度的强制性约束转变为依靠成 员个人的自觉。
只有这样我们的团队才能在和谐中稳定发展。
在音乐调整、节目改革方面我们也取得了很大的进步。
在此我只想说“没有最好,只有 更好”希望节目部的全体成员始终注意节目质量的提高,使我们的节目和音乐成为吸引客人 的一大亮点。
在 7 月份开源节流依然向着理想的方向发展。
果房和厨房在保证食品质量的情况下费用 有所下降。
在 8 月份,希望大家一起再出新招,献计献策,在保证质量的前提下再次压缩成 本。
此时此刻,站在 7 月和 8 月的交点上,怎样更好的承前启后、开拓未来成为了本届员工 大会最后的主题。
希望我们全体员工在开完大会后心里都能装有一份清晰明确的计划书。
而 我衷心的祝愿大家实现计划、梦想成真。
【酒吧员工大会发言稿】亲爱的各位员工, 大家好
时间过的真快,白驹过隙间我们送走了 9 月迎来了芭芘酒吧第十二届员工大会。
度中 秋、迎国庆,忙碌的 9 月究竟给我们留下了怎样的得失启示,现在就让我们一起见证。
9 月份我们公司各项经营状况基本稳定,唯有两项波动在此我特别说明一下首先值得高兴的是我们 9 月份的整体经营业绩较 8 月份取得了一定幅度的上升,这要 感谢我们全体芭芘员工的辛勤劳动。
其次我要说的是我们 9 月份的工作有一项重要的不足:我们的互动工作表现得 不积极、 不配合。
互动向来是酒吧留住客人的一项重要方式。
客人来我们酒吧消费,我们就应该为 客人创造一种轻松愉快的氛围。
我们要用快乐的力量的感染客人,让客人感受到来芭芘能 找到一种轻松和释放。
针对以上问题,我就 10 月份的工作提出几项要求和计划。
第一,希望在 10 月份的工作中我们能克服互动方面的不足,更加积极、热情的互动, 和客人玩成一片,用我们的激情感染客人,带动客人。
第二,10 月份我们在管理方面需要再接再厉,怎样更好的维护客人,沟通下属、培养 凝聚力应该是我们全体管理层始终致力的方向。
第三,希望我们我们各部门搞好各自区域的卫生清理工作,为自己提供一个清洁的工 作环境,为客人提供一个舒适的休闲空间。
第四,还有一点需要我们始终坚持不懈的是开源节流,9 月份的开源就留保持得比较 稳定,10 月份在开源节流方面如何再创佳绩还需要我们一起探讨、一起努力。
第五,为了增强公司凝聚力,同时也为了回馈广大员工长期以来对芭芘的支持和付 出,10 月份公司将着重加强员工福利方面的改善。
我们首先会在食、宿方面做一些调整。
步入秋季、天气转凉,为了保证广大员工的身体健康,在饮食方面我们会推行秋季合理的 膳食方案并且会加强宿舍管理。
另外我们还将特别安排一次户外拓展活动,到时候希望我 们广大员工积极参加,一起感受一下芭芘这个大家庭的温暖。
一路走来,芭芘已经整整一周岁了,在芭芘光辉的一年里离不开全体员工的辛勤付 出,但同时芭芘也以最温馨的方式回报着我们的员工。
现在我们的管理已经更加完善,制 度已经更加健全,大家的提成点也得到了不同程度的提升,所以,芭芘没有让大家失望
让我们一起把最真挚的祝愿送给芭芘,愿芭芘越来越好



