执行力的演讲稿
一个客服班长的工作总结 每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，“时间过得真快呀”，没想到与公司签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。
从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。
作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。
毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。
然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。
为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。
俗语云：知错能改，善莫大焉。
所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。
在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。
曾经被这样一个故事感动： 在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。
突然有人惊呼；“看，那是什么
”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。
“那是蚁球。
”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。
有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。
洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。
蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。
但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。
”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。
岸边的水中留下了一团不小的蚁球。
那是蚁球里层的英勇牺牲者。
他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。
那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。
在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。
众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。
而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。
记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。
首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。
或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。
然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。
我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
提高执行力演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们： 大家好
我叫***，是xxx部xxx的一名xxxx，今天我演讲的题目是：“如何提高执行力”。
4月份我公司组织了以“执行力提升”为主题的教育活动，通过近段时间的培训学习，使我感受颇深，同时无形中也影响着我的工作。
执行力不仅是能力问题，也是工作态度问题。
以我的理解，所谓执行力，核心是“做”和“干”，是完成任务的态度和精神。
结合实际，我用五个词来概括如何提高执行力，它们是：激情、责任、钻研、细节、协作。
“激情” 我是xxxxxx，肩负着班组的管理工作，从质量到生产，从员工的日常生活到实际工作，既要执行上级的命令，还要考虑员工的感受，确实有点力不从心的感觉，左右为难，想到了放弃。
但是，通过车间领导的指导与同事的帮助，最终挺了过来。
其实，任何工作我们只要用心去做，充满乐观与热情，并不像想象中的那么困难。
在今后的工作中，我要把差距看做潜力，把压力变为动力，认真做事、激情做事。
“责任” 如果说激情是执行力的基础，那么责任就是执行力的筋骨。
对我而言，工作就意味着责任，无论在什么样的工作岗位上，都要高度负责。
就拿我们的质量检验工作来说吧，如果做为一名质检员没有较强的责任心，班组的产品质量就保证不了，从而就会影响订单的减少，公司就谈不上发展，所以，只有每个岗位每个人本着对工作高度负责的态度，才能正确认识到所肩负的发展重任；才能一心一意为公司的发展壮大出力献策。
“钻研” 通过近几个月的学习和锻炼，使我具备了一定的管理技巧，但是“学无止境”、“外行管不了内行”。
在今后的工作中，我将多学、多看、多问、多想，不断提高管理水平，努力使自己成为本岗位的行家里手。
“细节” “细节决定成败”，其核心思想就是做从小事做起，从一点一滴做起。
首先从产品质量来说，我们高针工序在假发生产中属于组合工序，主要表现在做工方面，我们就必须要从一个接头，一处回针，一个窝头，一行线路上下功夫，时刻有危机意识，不能因一个小小的细节，影响客户对我们的评价。
其次，说一下我们的管理，班组是公司组成的单个细胞，就是我们这些单个的细胞，决定了公司的发展步伐，因此，改进工作作风，扎扎实实的做好本职工作，说好每一句话，办好每一件事，做好每一天的工作是我们的工作谨记，不能因为一句不当的话，一个不注意的表情，一件细小的事情影响了工作，以致影响到我们的员工。
“协作” 班组管理工作，任重道远，非一时、一人、一己之力就能完成，这就要求我们加强协作，团结一心，共同努力。
作为一名合格的管理人员，就要面对领导分配的任务，不埋怨、不气馁，要充分体现出协作精神和大局意识。
在我们的日常工作中，难免会遇到许多问题，但是只要我们始终报着一颗“一人有难，大家支援”的工作心态，就没有解决不了的问题，克服不了的困难，完成不了的任务。
真正做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，努力使我的工作再上一个新台阶
所以，激情+责任+钻研+细节+协作就等于执行力
在今后的工作中，我将切实履行工作职责，做一个有执行力的人，那么相信，我的工作就会更上一层楼，我们的管理就会日益完善，我们的公司就会更好更快的发展壮大。
我的演讲结束，谢谢大家
希望对你有帮助!
演讲题目 增强责任心 提高执行力如何理解
党员争先进,团员干什么 我们青年具有强烈的进取心，有着在开创事业中实现自身价值的渴望。
在实践“三个代表”，保持党员的先进性的背景下，我们反问自己：我们团员要干什么?我们青年团员在新形势下，应明确共青团员绝不仅仅是一种所谓的政治标签，更是一种责任，一种动力源泉，我们应当保持与时俱进的精神状态，弘扬与时俱进的学习风气，开拓与时俱进的局面。
这正是我们完成艰巨任务、完善自我的迫切需要。
党员争先进，团员干什么
团员应1、我们始终要充分发挥党的助手和后备军作用，始终保持先进性，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础的战略高度，充分认识团员先进性教育的重要性，不断学习，缺什么，补什么。
用行动去学习“三个代表”，去践行“三个代表”，用我们年轻人的激情去工作。
??2、加强团员先进性教育要坚持从具体工作、日常工作、基础工作抓起，把团旗飘起来、团歌唱起来、团章学起来、团费收起来；坚持把组织是生活过好：坚持经常化、制度化、规范化，经常不断地开展卓有成效的教育活动，使团员意识转化为广大团员的自觉行动。
3、 要学习和借鉴党员先进性教育工作中的好方法、好经验，在开展活动时，要积极主动地争取同级党组织的领导，保证活动的健康发展。
特别是在现在的形势下更有必要。
党员在争先进，团员也不能落后。
同时要多参加实践，年轻人都有强烈的实践欲望。
正如列宁曾说过，青年的共产主义思想的学习，是从星期六义务劳动开始的。
4、要抓住工作重点，注重实效。
要制定切实可行的活动方案，将每一项活动落到实处，保证活动有计划、有步骤地开展。
应该结合先进性教育活动的开展，开张丰富多彩色的活动,如我们可用现有的学习资料和书籍进行学习，举办团的基础知识竞赛，在板报上开辟学习园地和活动专栏，并可在团员组织生活上交流先进性教育活动经验，向做的好的优秀团员取经。
5、积极向党组织靠拢。
提高自己的认识，以认识促进自己的行动。
干好每一项上级交与的任务，用行动向当组织证明自己的思想，用行动向党组织表示自己加入党组织的决心。
明确自己的理想与信念，使自身完成从团员到党员的质变。
当然，我们也不能忘记我们最基本的义务：按期交纳团费。
这是团员意识的重要体现。
也是每一名团员应该做到的最基本的任务。
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首先，你先说下什么是执行力 执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
所以，我们要提升执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
领导力，执行力这些问题归根结底是心态问题，思路没打开，一切教导都是白搭。
其次，那么提高执行力要如何端正工作态度
关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
（以下摘自 百度知道id唐子雪） 一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。
把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。
虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。
好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。
真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。
一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。
“明日复明日，明日何其多。
我生待明日，万事成蹉跎。
”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。
坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。
做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。
只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。
面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
虽然各行各业各不相同，但原理是相同的。
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自制力 自制力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。
既善于激励自己勇敢地去执行采取的决定，又善于抑制那些不符合既定目的的愿望、动机、行为和情绪。
自制力是坚强的重要标志。
自制力是指一个人在意志行动中善于控制自己的情绪，约束自己的言行。
自制力主要表现在两个方面：一方面使自己在实际工作、学习中努力克服不利于自己的恐惧、犹豫、懒惰等；一方面应善于在实际行动中抑制冲动行为。
自制力对人走向成功起着十分重要的作用。
自古代百科全书式科学家，到近代的哲学家们都注意到：“建立在自我控制的基础上。
” 与之相反是任性。
对自己持放纵态度，对自己的言行不加约束。
任意胡为，不考虑行为的后果。
自制力解析 一 什么是自制力呢? 所谓自制力，就是一个人控制自己思想感情和举止行为的能力。
人区别 于动物的根本点之一，就在于人是有思想的，因而可以按照一定的目的，理智 地控制自己的感情和行动。
有一本专门描写打猎的书，其中写到有一只红狐狸，它为了捕获野鸭子。
常常可以连续几天潜伏在冰天雪地的沼泽地，它是那样顽强而有耐心，慢慢地 毫无声息地贴在地上接近野鸭于。
当野鸭子无意中游开了，红狐狸就用舌头 舔一下嘴唇，失望地退回原处等候着。
为了填饱饥饿的肚子，红狐狸可以这样 往返几十次．连续三几天，直到野鸭子由于一时疏忽，终于被它逮住为止。
这 只红狐狸不是很善于控制自己的行为吗?实际上，这只是狐狸在漫长的进化 过程中逐步形成的一种猎获食物的本能。
如果说，连动物有时候为了达到某种目的都能控制自己，对于有思想感情 的人来说不更应该善于驾驭自己吗? 二 自制的反面是放任。
我们看一个淘气的孩子，在父母长辈的宠爱下，有时会说一些没大没小的话，做一些颠三倒四的事。
家有客人，他更是调皮捣蛋，无一刻安宁，这就是所谓的“人来疯”。
当然，儿童的自制力本来就较弱，发一点“人来疯”是情有可原的。
但是，为什么有的青年，到了已经懂事的年龄，还不能约束自己的言行举止呢?重要原因之一，就在放任自己。
比如抽烟，在开始不过是抽抽玩玩的，但有的人却从来不去认真想一想为什么要抽烟，而只是盲目地听凭自己抽下去。
于是一根两根，一包两包，直至成为嗜好，积习难改。
这不是从放任自己开始的吗? 如果说，盲目纵欲是自制力的腐蚀剂，那么，反过来自制力又是征服放任的有效武器。
一个有名的例子，就是一书中描写的戒烟的故事。
有一次，青年们就习惯能不能改掉这个问题发生了争论。
．有人说；习惯比人厉害，养成了就改不掉，抽烟就是一例。
保尔不同意这种看法，他认为：人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人，不然的话，岂不要得出十分荒唐的结论吗?这时，有人挖苦保尔，说他吹牛皮，因为他明知抽烟不好但并没有戒掉。
保尔沉默了一会儿，从嘴角拿下烟卷，把它揉碎，斩钉截铁地说：“我决不再抽烟了．要是一个人不能改掉坏习惯，那他就毫无价值”。
从此，保尔果然不抽烟了。
每一个不想使自己变得“毫无价值”的青年．都应该像保尔一样，下决心依靠自制力跟自己的坏习惯作斗争。
三 自制力属于意志的范畴。
自制力强的人，往往意志比较坚强。
控制自己需要意志。
意志和思想一样，不是与生俱来的，而是在社会实践中逐步培养和锻炼出来的。
要增强自己的自制力，就要从日常生活的一点一滴做起，加强磨练。
美国物理学家青年时代曾经下决心“克服一切坏的自然倾向，习惯或伙伴的诱惑”。
他给自己制定了一项包括十三个名目在内的道德计划，逐条实行。
比如，为了矫正女谈和说笑话的习惯，他列了“沉默”一条，要求自己做到：“除非于人于已有利之言谈，避免琐屑的谈话。
”后来有一位朋友说他常常显露骄傲。
于是他又把“谦逊”加入表中。
他晚年撰写自传时，曾经谈起青年时代锻炼自制力的计划，认为他的成绩应归功于节制。
[赏析]提出问题、分析问题、解决问题是议论文的任务。
本文正是围绕：什么是自制力，自制力为什么是必需的，怎样增强自制力三个问题展开议论的。
文章的论题和生活中习惯的作用力问题密切相关，因此本文采用了举例论证和对比论证多种方法来论证，使文章深入浅出，既生动又明晰。
比如，论述什么是自制力时，举红狐狸猎野鸭的小故事，用狐狸的行动和人的行为作对比，有力地阐明：人更应有自制力。
同样举这样有“钢铁”意志的战士和这样的大物理学家的事 例来沦证论点更典型、更透彻，也使文章通畅自然，水到渠成。
四 目标的实现,很大程度上取决于一个人的自制力的强弱或者说高低. 自制力是指一个人在意志行动中善于控制自己的情绪，约束自己的言行。
自制力主要表现在两个方面：一方面使自己在实际工作、学习中努力克服不利于自己的恐惧、犹豫、懒惰等；一方面应善于在实际行动中抑制冲动行为。
自制力对人走向成功起着十分重要的作用。
自古代百科全书式科学家，到近代的哲学家们都注意到：“建立在自我控制的基础上。
” 1加强思想修养。
人的自制力在一定程度上取决于他们的思想素质。
因此，要提高自制力最根本的方法是树立正确的人生观、世界观，保持乐观向上的健康情绪。
2提高文化素养。
文化素质比较高的人往往能够比较全面正确认识事物，认识自我和他人的关系，自觉地进行自我控制、自我完善。
3稳定情绪。
用合理发泄、注意力转移、迁移环境等方法，把将要引发冲动的情绪宣泄和释放出来，保持情绪稳定，避免冲动。
4要强化自我意识。
遇事要沉着冷静，自己开动脑筋，排除外界干扰或暗示，学会自主决断。
要彻底摆脱那种依赖别人的心理，克服自卑，培养自信心和独立性。
5要强化实践锻炼。
一方面要加强学习，积累知识，开阔视野，用知识来武装和充实自己，提高自己分析问题和解决问题的水平，并通过学习别人经验来扩展自己决断事情的能力；另一方面，要积极投身到部队生活实践中去，刻苦锻炼，不断丰富经验，提高自己的适应能力。
6要强化意志力量。
要培养自己性格中意志独立性的良好品质。
对自己奋斗的目标要有高度的自觉。
只要你经过自己的实践认准的事，就应义无反顾地走下去，想方设法达到预期目的。
不必追求任何事情都做得十全十美，不必苛求自己没有一点失败，不必过多地注意别人怎样议论你。
7调整好需要结构。
当需要不能同时兼顾时，抑制一些不可能实现的需要。
如古人所云：，熊掌亦我所欲也，两者不能兼得，舍鱼而取熊掌也。
8要强化积极思维。
俗话说：凡事预则立，不预则废。
平时注意经常思考问题，增强预见性，关键时刻才能及时、果断、准确地做出选择。
怎样提高自制力
1?加强思想修养。
人的自制力在一定程度上取决于他们的思想素质。
一般来说，具有崇高理想抱负的人决不会为区区小事而感情冲动产生不良行为。
因此，要提高自制力最根本的方法是树立正确的人生观、世界观，保持乐观向上的健康情绪。
2?提高文化素养。
一般来说，一个人的文化素养同其承受能力和自控能力成正比。
文化素质比较高的人往往能够比较全面正确认识事物，认识自我和他人的关系，自觉地进行自我控制、自我完善。
3?稳定情绪。
用合理发泄、注意力转移、迁移环境等方法，把将要引发冲动的情绪宣泄和释放出来，保持情绪稳定，避免冲动。
4?要强化自我意识。
遇事要沉着冷静，自己开动脑筋，排除外界干扰或暗示，学会自主决断。
要彻底摆脱那种依赖别人的心理，克服自卑，培养自信心和独立性。
5?要强化实践锻炼。
一方面要加强学习，积累知识，开阔视野，用知识来武装和充实自己，提高自己分析问题和解决问题的水平，并通过学习别人经验来扩展自己决断事情的能力；另一方面，要积极投身到部队生活实践中去，刻苦锻炼，不断丰富经验，提高自己的适应能力。
6?要强化意志力量。
要培养自己性格中意志独立性的良好品质。
对自己奋斗的目标要有高度的自觉。
只要你经过自己的实践认准的事，就应义无反顾地走下去，想方设法达到预期目的。
不必追求任何事情都做得十全十美，不必苛求自己没有一点失败，不必过多地注意别人怎样议论你。
7?调整好需要结构。
当需要不能同时兼顾时，抑制一些不可能实现的需要。
如古人所云：，熊掌亦我所欲也，两者不能兼得，舍鱼而取熊掌也。
8?要强化积极思维。
俗话说：凡事预则立，不预则废。
平时注意经常思考问题，增强预见性，关键时刻才能及时、果断、准确地做出选择。
如何增强自制力呢
我认为在增强法制和伦理道德观念的同时做一些“磨练法则”。
“磨练法则”对于培养克己自制的品质至关重要。
举个列子，第一位成功征服的新西兰人在被问起是如何征服这世界最高峰时，希拉里回答道：“我真正征服的不是一座山，而是我自己。
”这种优秀的品质就叫做意志力、自制力或克己自律，实际上，你也完全可以从每天去做一些并不喜欢的或原本认为做不到的事情开始，在“磨练法则”的作用下，开发出自己更强的意志力、自制力等等。
你也知道只有通过实践锻炼，才能够真正获得自制力。
也只有依靠惯性和反复的自我控制训练，我们的神经才有可能得到完全的控制。
从反复努力和反复训练意志的角度上而言，自制力的培养在很大程度上就是一种习惯的形成。
” 而我可以给你最有效方便实际的建议是每天早上做5公里慢跑。
不论严寒酷暑，刮风下雨，都要坚持。
早上在床上的每一分钟都是如此让人珍惜，特别是冬天赖在被窝里为起床做着激烈的思想斗争，而且长跑又艰苦又乏味，还会让人腰酸背痛，可真是名副其实的苦差事，所以在这过程中你就可以得到磨练，从一开始的新鲜到讨厌到痛苦到渺茫，你可以想想（Mark Twain）的一句话，来解释如何做到克己自制：“关键在于每天去做一点自己心里并不愿意做的事情，这样，你便不会为那些真正需要你完成的义务而感到痛苦，这就是养成自觉习惯的黄金定律。
”只要你坚持，随着身体状况的慢慢变好，跑步逐渐变得轻松起来，跑步这份苦差事似乎不再那么恐怖了，尽管早起仍然有点儿困难，有点儿费劲，但似乎可以克服。
一切都变得越来越容易，越来越自然，到最后清晨成了一个习惯，成了日常行为的一个部分，不用强迫自己，每天的晨跑成为了自然而然的习惯。
这样通过每天跑步的“磨练”，使你的自律能力、决心、意志、承诺、效率、自信、自尊都得到锻炼和提高。
你可以选择每天清晨长跑来帮助自己培养高度的自制力。
也可以选择各种各样的体育活动。
不论你选择怎样的事情，它首先是一件你必须强迫自己完成的苦差事。
其次，这件苦差事也必须是你每天都可以完成的。
最后，这件苦差事当然还应该是一件有益处的事情（例如，体育锻炼有助于身体健康，提高身体机能，增强自信，改善认知能力等等。
）你可以选择各种各样的苦差事，例如跑步，健美，游泳，骑车，散步，有氧运动，瑜珈，武术等等。
体育锻炼的项目数不胜数，但是，并不是说可以选择的苦差事仅限于体育锻炼。
练习一种乐器，坚持阅读或是写作，和朋友通信或写邮件等等同样适用。
选择怎样的苦差事本身并不重要，坚持才是问题的关键。
每天坚持做点儿自己原本不太喜欢的事情，最终会让你获得自律、毅力、以及信守承诺，增强自制力的。
自制力对于增进生理和心理健康，也有重大作用，不能进行情绪控制和行为控制的人，是不会有健康的身体和健康的心理的。
为了提高自制力，可采用以下六种方法。
? 1?转移注意法? 就是在受到不好的刺激时，可以先想点或干点别的。
如俄国著名作家劝人在吵架将要发生时，必须把舌头在嘴里转上10个圈。
? 2?心理暗示法? 如林则徐用“制怒”条幅自控，苏轼以“忍小忿而就大谋”的词句自勉，以使自己在遇到不良刺激时，保持良好的心境。
? 3?回避刺激法? 当遇到可能使自己失去自制力的刺激时，应竭力回避。
如隔壁有人骂我，我不侧耳去听，而是外出散步。
这样就避免发怒造成冲突。
? 4?合理发泄法? 有人在情绪波动时，利用听音乐和绘画来宣泄其情绪。
5?积极补偿法? 即利用愤怒激情产生的强大动力，找一件你喜欢的工作埋头猛干，或拼命读书，或伏案疾书，使消极情绪得到积极地运用。
? 6?反其道而行法? 就是要首先干那些不愿干的事，也就是故意与自己过不去。
? 自制力是一种意志力，是自尊、自爱、自重的表现，它能使我们选择行为的最佳方案，顺利通过一个个岔路口，并始终沿着正确的方向前进。
如何培养中学生的自制力 自制力就是自我克制的能力。
人的克制能力的优劣能够决定人的心理品位、健康状况、智能的发挥程度。
人的自制力虽然带有先天性，但后天的影响、教育、自身修养更为重要。
自制力的培养跟其他能力的培养一样，应该是越早越好。
自制力的培养可通过疏导、诱导、练习、强化等四个环节进行，它们是不可分割，融为一体的。
一、疏导 疏导的目的在于避免和消除学生因情感失控而造成冲动、滋事的诱因。
此方法尤其对下列这些学生更为重要。
（一）先天性自制力低下 培养这类学生的自制力很困难。
费时长而又收效慢。
疏导的方法是： A.爱心熔解法，即用教师、同学之爱心去熔化这些学生的硬“疙瘩”。
教师应关心他们的学习，关心他们的身体、生活，关心他们的人际关系；要多与他们谈心、问寒问暖，同时要教育其他学生亲近他们，谅解他们，和他们一起学习一起玩耍，使他们没有或少生“火爆”。
B.转移目标发泄法，即当他们发脾气时，教师巧妙地转移其锋芒，避免其碰撞或危害，教师可先慰后拖再解。
C.运动消气法，即用体育运动来释放人体里面的积余热量消耗富余精力，起到健身炼志的好作用。
据观察，人经历了一场强体力活动后，三天内都会比较心平气和。
D.饮食选择法，即取舍某些食物，如烟、酒、辣椒类能升高人的血压、心跳加速、兴奋不已，自制力也因此降低，故应不沾或少沾为妙。
（二）内分泌失调型 对这类学生疏导与先天性自制力弱的学生有好多共同点，也有不同之处，主要是： A.要结合药物治疗或心理治疗； B.对那些失去亲人的学生献爱心更为重要，应多安慰他们。
C.游戏或文娱。
如果是小学生，可让他们（和老师一起更妙）进行捉迷藏、瞎子摸象等游戏。
D.进行青春期卫生教育、性教育，搞好男女生之间的团结都是很必要的。
（三）其他类型 1.独生子女综合症 这类学生较普遍地带有如下特点：专横、任性、固执、自尊心太强，自我意识太浓，过分自信、自理能力差、不能吃苦等。
培养这类学生的自制力首先要结合家庭教育，取得家庭的支持。
因此必须多家访、办家长学习班。
有条件的话让学生到学校住宿，过集体化生活，让学生自己管理自己，教育自己；其次是要教育他们及早确立远大的奋斗目标，并为之拼搏追求；第三是进行挫折训练，让他们经受困难、挫折的磨练；第四是进行法制教育、道德教育。
2.靠山效应、自身优越辐射型 靠山效应型是指学生的家长或其他亲属当了干部或有殊荣或是“金神爷”，学生因此而产生洋洋自得、目空一切，他们大多天不怕地不怕，不接受老师的管教，学习不努力，稍遭批评，便会怒目相向。
对这类学生的教育第一要进行法纪教育和道德教育；第二是请有地位有威望的人协助教育；第三是要消除他们自身的优越感，劝告家长们要限制他们的一些无理要求，注意他们的朋友类型。
万一他们受到批评处分，家长要协助，不要袒护。
自身优越辐射型是学生本人从外貌、体态、音质、智力、才能等方面有过人之处而起的凌驾于别人之上的思想观念。
他们自以为是，目空一切，听不进异议，妒嫉心强，有的还好搞恶作剧捉弄别人，好找老师的岔子。
疏导的方法是要因势利导，多压担子、多点出子。
孔子的“三人行必有我师”、“圣人无常师”、“敏而好学、不耻下问”等言行对这类学生来说是很好的教材。
总之，要激励他们把优点发挥出来用于正道，争取早日成材。
3.竞争综合症 合理的竞争能摧人向上，但其产生的副作用也应引起我们的重视。
学校的各项比赛，各类竞赛考试，平时考试的排名次，升学考试的压力都会让学生产生不同程度的恐惧感，造成内压、紧张、烦躁，有时还会使一些学生产生失落感。
疏导的方法是：每次竞赛前后要注意学生的情绪，合理安排休息。
对那些成绩不如愿学生要及时安慰、开导；对那些优胜者则要劝他们不能过于兴奋，以保证学生的心理松弛得衡。
此外，学校美化、净化、绿化也是疏导的重要方面，要引起重视。
二、诱导 诱导的目的在于使学生明确自制力的作用，并能摒弃不良的情绪，积极地自觉地培养自制力。
（一）教师作表率 大多数学生都有模仿自己所崇拜的老师的习性，因此教师应有高雅大方的举止，临事不慌的胆略，受气不怒的风度，使学生有样可学，逐步培养起自制能力。
（二）用名言引导学生 名言、格言、警语、谚语、楹语等有相当部分是劝人修身养性的，如果应用得当则能成为学生追求完善心理品质道路上的路标。
教师可把这些名言、格言等写成标语作为校训或让学生抄写作为座右铭，以便时刻参照修练。
（三）用故事感染学生 世人有很多以柔制刚、因忍消灾、因暴取亡的故事，其作用和影响是潜移默化的。
（四）树立榜样 凡是政治家、教育家都很重视榜样的作用，搞心理教育的工作者更视它为兴奋剂、强心剂。
教师应善于观察了解，把学生中自制力强的树为榜样，使其他学生耳闻目睹有所效，行为思绪有所仿，同时，又可以反作用于树为榜样的学生。
以上讲了诱导的方法，只要教师诱导得法，学生的兴趣被调动起来了，练习起来也省力得多了。
三、练习 练习的目的是引导学生学会宽厚待人，时刻保持平衡的心理。
练习自制力的方法可分为直接和间接两大类。
（一）直接 1.开辩论会。
辩论的内容可以是事理的、班务的、知识性的。
方法是先由老师或班干部提出问题让学生争论，犯抢嘴、态度粗暴、强词夺理、挖苦讽刺别人等毛病的可酌情扣分，不发言者也应扣分； 2.激怒法。
教师注意“搬弄是非”、“混淆黑白”，看看学生是怎样来给老师更正的。
教师可量“气”评分。
（二）间接法 间接练习法的方法比较多，在“疏导”一节里面已有所涉及，如挫折训练、捉迷藏、体育运动等，当然还有好多方法。
不管哪种练习方法，教师都应说明其意义及方法，过后要评出等级。
四、强化 强化的目的是要学生保持已经发展起来的情操，并形成习惯。
要使学生的自制力得到强化，就要设法使学生学会自己疏导自己，自己教育自己，教育学生自己了解自己的情绪周期。
有时可用一些犯罪分子的犯罪事例作为反面教育教育学生。
强化的手段可通过检查、评比、号召学生互相监督。
对优秀者要加以表扬奖励，对不好者要耐心引导教育，直至转变为止。
学生自制力的培养、提高，将使学生受益终生，但这又是一项非常复杂的心理素质教育，很难说哪种方法最适应某种情况，只有靠老师深入学生、了解学生，不断探索、总结，才能取得更好的效果。
怎样培养自制力 古希腊著名演说家德漠斯芬因口吃不能战胜论敌。
但他并未被这种致命弱点带来的失败情绪压倒。
坚持每天跑到海边，或爬上高山，在舌头下含着小石头，高声演讲，经过刻苦练习，后来终于成为大演说家。
因此，如果你有怕难为情的弱点，就多到使你难为情的地方去锻炼。
古希腊著名演说家德漠斯芬因口吃不能战胜论敌。
但他并未被这种致命弱点带来的失败情绪压倒。
坚持每天跑到海边，或爬上高山，在舌头下含着小石头，高声演讲，经过刻苦练习，后来终于成为大演说家。
因此，如果你有怕难为情的弱点，就多到使你难为情的地方去锻炼。
我们要克服自己心理上的弱点，战胜自己，以求在活动中取得预期的成功，保持身心健康，都需要自制力。
自制力包括俩方面：自我激励，以提高活动效率；战胜弱点和消极情绪，实现活动的目的。
怎样培养自制力呢
其一，必须提高认知水平，端正动机。
根据国内外心理学家的研究，不少犯罪（尤其是青少年）最显著的心理特征就表现在自制力的缺乏。
而相反，历史上那些仁人志士却能克己奉公、临危不惧、视死如归，表现出高度的自制性。
这说明认知水平、动机水平，会影响一个人的自制力。
那么，认知、动机怎样影响自制力呢
比如说，你第一次上讲台，第一次作报告，第一次参加战斗......如果你想到的是：我如果讲话出差错，人们该怎样笑话我呀......或者是：假如一上阵就被子弹击中，那还谈什么立功受奖呢......等等潜伏着的动机就是如何表现自己，如何取得个人的荣誉，这样取得，接踵而至的消极情绪就会把你击毁，使你失去自控能力。
相反，如果你想到的是：我不能误人子弟，一定要把课上好；或者是：我作报告，只不过将大家的经验作一总结，进行交流；或者是：我是为正义而战。
潜伏着的动机是高尚的、积极的、达观的，这样，你就会很少受消极情绪的影响。
因此，正确地认识自己、正确的认识行动的意义，对培养自制力来说，是很重要的。
其二，培养自制力必须有针对性。
就是说要针对自己的某种弱点、某种行动中的某种消极的心理心理活动来训练。
要培养自制力，应当先对自己作一番解剖，找出自己在那些活动中常犯的毛病，然而选择适当的训练方法，通过训练在实际活动中矫正之。
下面扼要介绍几种切实可行的训练方法： 1． 果你常在某项活动中因自身心理方面的原因而招到失败，你可以选择对抗训练方法。
即再三置身于（或在想象中置身于）曾使你失败的情境中去，锻炼自己，克服弱点，这种训练包括两种方式： ①置身具体情境。
按苏联心理学家K.H.柯尔尼洛夫的说法：要刚毅，就要鼓足勇气去猎取猛兽、渡激流，头晕就上高山训练；或者如符.依.谢利凡诺夫所说：应沉着地忍受种痘或刺伤，取出木刺：一个黑夜里在离住宅很远的原野或森林里毫不恐怯：......当生病、烧伤、负伤的时候勇敢地忍受痛苦......当狂风暴雨的时候，在森林里或在船上不惊惶失措......遇到狼或其他的野兽时不会束手无策；用自己的生命去抢救溺水者而好不恐怯；遇到火灾时毫不惊慌等等。
这是一种古老的但很有效用的训练方法。
如果你胆小，就多到使你恐怖的地方去经受考验。
②在想象中置身具体环境（即模拟训练）。
当你在某项活动中失败后，你可以在想象中重现过去活动中的具体环节，找出失败的原因，然后设想开始的新的活动，在想象中纠正过去的错误，排除一切可能出现的不测的情况和困难，以求获得成功，并且让成功的体验支配你。
或者你即将从事另一次重要活动时，也可在想象中模拟这项活动的全部过程，并让成功的体验保持下去。
通过这种训练，可以在想象中获得一整套活动的模式，更可以增强必胜的信心。
2．失去自我控制或自制力减弱都往往发生在紧张的生理心理状态中。
因此通过松弛训练，学习消除紧张，可以提高自控水。
紧张状态伴随着肌肉紧张、呼吸急促、心跳加速等过程，松弛训练可产生有意识地控制这些过程的作用，获得生理反馈信息，从而控制和调节自身的整个心理状态。
松弛训练主要有以下几种方式： ①呼吸训练。
在发怒、激动、恐慌时，人们往往意识不到自己呼吸的急促，甚至觉察不到呼吸困难，由于这样，反而更增加了紧张。
如有些人紧张时声音颤抖，音色嘶哑，就因为支气管壁的平滑肌痉挛，这样一来，会更使他们不安起来，以至更使他们失去控制。
因此，在从事预计会引起紧张的活动之前，做一做呼吸松弛训练，使自己的呼吸保持一种平静，舒缓的节奏，方法有：a.站立或静坐，使全身放松，进行深呼吸；b.一边缓步行走，一边深呼吸；等等。
②肌肉放松训练。
通过肌肉放松训练可消除疲劳，克服紧张，甚至可治疗某些病症。
经常进行或临场进行放松训练，可以使我们学会自我控制，变得坦然、从容。
③气功入静。
排除一切杂念，使内心保持绝对安静。
方法是将全部注意力集中在丹田穴（肚脐下三寸处）。
临场进行这种训练，或紧张后进行，都有显著效用。
此外，一个人的意念（念头、信念、自我监督、有意识的语词等）可以控制调节一个人心理状态。
自制力，很大程度上就表现在意念控制上。
意念控制的作用就表现在促进自己积极行动。
这方面的训练有二种方法。
请以“谈谈社会公德”为题,写一篇三分钟即兴说话的演讲稿
谈谈社会公一说起爱护公物，也许有人会认是老生常谈，因似“爱护公物光荣坏公物可耻”、“爱护公物，人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。
但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现，校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦……你有没有想过，不论是有意还是无意，这些行为都对公物造成了损坏，也给其他同学的学习和生活带来了不必要的麻烦，还会增加学校对公物的维修费用，这可是一笔不小的开支。
每每看到这些不文明行为，你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德!是的，这些人所缺少的正是“公德心”，不讲社会公德，不遵规守纪。
他们从来也不曾意识到原来自己也是这些公物的“主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一个人都有爱护公物的义务。
“人无德不立，国无德不兴”。
公民道德的好坏，体现着一个民族的精神状态，影响着一个民族事业的兴衰。
一个人的言行，往往表现出个人素质的高低，进而影响整个集体的总体素质状况。
一个公民是否爱护公共设施，从小处讲可以反映出一个人道德素质的高低，一个学校校风的好坏;从大处讲也反映了一个国家文明程度及民族素质的高低。
我国颁布的《公民道德建设实施纲要》中提出了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。
作为中华人民共和国公民，我们都应该按这个要求规范自己的行为。
古人云:“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
”其实爱护公物做起来也很简单，只要拥有一颗公德之心，处处遵守学校的各项规章制度，就能保证公共设施的完好无损与正常使用。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天时光会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了社会公德，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明礼仪涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
它的主要作用，既是追求个人道德的完善，又是公众利益的维护，公共秩序的体现。
说到文明礼仪，我想到了一个关于伟大的领袖列宁的故事。
有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水已走了一半。
那女工见是列宁，先是一惊，然后赶忙退回去给他让路。
列宁却阻止她说:“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。
然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。
还有一个故事，是在澳大利亚总理霍克就任期间，有一次在一家商场内，霍克与一位老人就养老金问题发生争执。
霍克一时冲动，骂那位老人:“愚蠢的老家伙。
”老人因此把他告到法院。
霍克举行记者招待会，就自己不文明的语言，公开向这位老者道歉。
他说:“那天我非常烦恼，但这不能成为我使用那种措辞的理由。
如果我确实伤害了他的话，我愿意就此向这位先生道歉，请他宽容我的不逊。
”听了两位名人的故事，你是否为他们而感慨呢?千万不要以为文明礼仪只是伟人、名人才具备，我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚。
因为那样你就大错特错了。
我们不但要有讲文明的大人物，我们更需要一群有礼仪的民众。
个人文明礼仪是根、是本。
人要有良好的文明环境，就必须先从自身做起，从身边做起。
正像鲁迅先生说:“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。
”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，首先我们要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;分辨是非善恶、端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养得到完善。
这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。
还是那就话:“文明礼仪我先行”自身的素质提高了，我们整个校园的素质、整个城市的素质、整个中国的素质才会在真正意义上进步与提高。
