如何与员工进行有效沟通
与员工进行有效沟通的七种方法 管理的过程，从本质上说就是通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。
沟通从某种意义上讲，就是管理的本质。
管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。
一个组织的沟通包括管理者与员工的沟通、员工之间的沟通以及组织与外部的沟通，其中，管理者与员工的沟通对于企业的长久发展和员工个人进步都十分重要，那么，作为现代企业的管理者或是一名从事人力资源的工作者应该如何有效地与员工进行沟通呢
我们在咨询工作中，收集归纳出以下七点：第一、要让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确，而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。
而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。
在企业管理中，企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通，二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。
为克服这种障碍，就要求管理者在向员工宣布一项任务后，要求员工把所布置的任务再复述一遍，通过直接或间接的询问“测试”下属。
以确认他们是否完全了解。
如果员工所复述的内容与管理者意见一致，就说明沟通是有效的；如果员工对管理者的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。
第二、对不同的员工使用不同的语言 在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的
如何与员工进行有效的沟通
如何进行有效沟通人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟以大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通
可能很少有人进行过认真、深入的思考。
我向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。
据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少。
事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用；一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要
沟通就是信息（情感、观点、事件等等）的流通和传递。
沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。
美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度＞聆听速度＞说话速度。
另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。
这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力，使人们能够运用科学的试验结论，对比自己的沟通行为，认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为：提供的信息越多越好；不停地灌输自己的观点，不管聆听者的反应；信息长篇累牍，没有重点……事实证明，这样的沟通往往效果不好，我们需要从信息沟通的流转过程入手，分析这些问题存在的原因，并提出解决措施。
一、沟通过程中存在的问题沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息（提炼或加工）、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应（反馈）六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。
如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积；如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。
这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。
二、提高沟通效率的措施对于“信息堆积”的问题，缺乏的就是信息的提炼和加工过程。
在这种情况下，我们往往已经完成了构想的阶段，具备了很丰富的素材，但并不具备交流、汇报、沟通的条件，我们需要检查已经准备好的素材是否能够表达明确的意图和沟通目标，需要将材料进行提炼和加工，将其归纳成为具有说服力，能够支撑其表达意图的材料。
与之对应的另外一种情况是，我们只是有了初步构想，要把这个思想火花及时记录下来，而不是立刻让别人按照这个不成熟的构想进行下一步操作，因为这个构想往往并不全面，甚至存在严重错误，贸然进行下一步工作可能造成工作的损失和反复，造成具体工作人员失去对管理者的信心。
因此，在这种情况下，最重要的措施就是在进行沟通之前进行信息的提炼、加工和筛选。
对于“自我沟通”的问题，改进的方法是进行互动。
即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈，不断引发聆听者对所谈问题的思考。
有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”，其理论依据是由于说话的速度慢，聆听者在了解前面的问题后，非常急于听到后续的问题，导致思想完全集中在你所传递的信息上面。
“自我沟通”的问题也存在变异情况，一些管理者在制定工作计划或任务时，往往将自己的想法自上而下一味的传递，并不知道下属是否真正了解了自己的工作意图，导致工作结果与设想偏差很大，只得再进行返工，工作效率不高，且容易挫伤下属员工的工作积极性。
这样的管理者可能非常了解互动的意义，但往往在实际工作当中不知道如何与员工进行互动，导致沟通不畅，效率不高。
三、实际工作当中应该采取的措施上级与下级的沟通。
上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。
在必要的情况下，上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效率地实现既定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。
要注意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率；对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果的出现，这样往往事与愿违。
对这样的同志要多传递自己的想法，注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。
通常情况下，同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。
在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。
问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。
我们的目的是更快更好>地完成工作而不是探讨责任的归属问题。
另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
四、结束语“沟通就是生产力”。
公司领导高瞻远瞩，对沟通工作的重要性进行了高度的概括，并多次强调采用有效沟通方法对提高工作效率、效果的重要意义。
在今后的工作中，我们确实还需要不断掌握和运用有效沟通的方法，创造工作动力，激发工作潜能，使我们的战略目标早日得到实现
急
请帮我找一篇关于激发员工积极性的演讲稿
影响 职工劳动积极性的若干因素与思考当前，我国正处在一个经济转型期。
社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，在给中国经济的发展和社会的进步带来勃勃生机和强大动力的同时，也给中国社会和经济，尤其是陷入困境的国有企业职工的思想观念带来巨大的震荡和冲击。
作为从事企业思想政治工作的干部，理应对已经发生的、正在发生的或可能发生的职工思想状况进行高度关注和深入思考，从而为做好社会主义市场经济条件下企业职工思想政治工作奠定基础。
为此，笔者就当前影响国企职工积极性的若干因素作些探讨。
当前影响国有企业职工劳动积极性的若干因素我国的社会主义市场经济，经过二十多年的实践和探索，现在已到了一个相当关键的攻坚时期，较为突出的一个问题是，如何协调公平与效率的矛盾。
旧体制维系低质量的公平、公正，却牺牲了效益、效率，新体制打破暂时的平衡，以“效率优先，兼顾公平”，是一种历史进步。
但也带来了人们观念和心理上的冲击。
在新旧两种体制并存交替的前提下，社会各层破间利益碰撞与再调整过程中的阵痛是难以避免的，由此而产生的某些社会现象和企业自身行为，将直接或间接地影响制约着国有企业职工劳动积极性的发挥。
当前，在不少国有企业职工中程度不等地存在着这样三种“感觉”：1． 失衡感为促进和加快社会主义经济发展，在党的十一届三中全会以来路线、方针、政策指引下，我国正致力于建立和完善社会主义市场经济新秩序。
在这一历史进程中，在社会和党内出现一些消极腐败现象是不奇怪的。
这也说明改革是一场革命，具有艰巨性和长期性。
但不可否认，由于这些消极腐败和分配不公的产生和滋长，使广大国企职工产生了一种严重的失衡感。
据《中华工商时报》报道，记者在今年两会采访时，发现许多代表、委员对两个“40％以上”十分关注；一个是目前我国40％以上的社会财富集中在l％的人手里；一个是全国40％以上的个人所得税是由工薪阶层缴纳的。
这两个“40％以上”的背后，反映了贫富差距的扩大和分配制度的不完善。
这两个问题如果解决不好，将严重影响我国的经济发展和稳定。
另据消息说，上海前几年在华亭路从事服装和银川路贩卖水产海鲜的个体户不少都已成了腰缠万贯的百万户、千万户。
更有一些歌星大姐大，金嗓献歌出场费动辄数十万元。
面对这种强烈反差，仅靠空洞的政治说教是苍白无力的。
应该承认，这一新崛起的社会阶层对我们这个一向以“各尽所能，按劳取酬”为社会分配原则的社会主义社会产生的影响确实是巨大而深刻的。
有鉴于此，不少职工心态失衡地说“辛辛苦苦干一年，只抵款爷宵夜费：埋头苦干几十年，今日下岗再就业。
”这说明，当前社会总体收益再分积极性的重要因素之一。
另外，同为国有企业，行业之间的分配悬殊也造成困难企业职工的心态失衡。
2．失重感由于社会前～个时期出现的“精英治厂”、“一个人救活一片厂”等不恰当说法，导致一些国有企业职工心理上和实际中主人翁地位下降、程度不等地存在着失重感。
这种失重感的存在，直接表现出来的就是对国家和企业经营活动、政治生活的淡漠态度，这不能不引起我们的重视。
如曾对某机械厂的部分职工进行过一次时事政治调访，当问到全国九届人大所选举产生的国家主席是谁和有哪几位担任国务院副总理等，全部答对者不到40％；当问到你们的工余时间是如何安排的，回答情况汇总47％的人是串门聊天（含搓麻将，打扑克牌）和进行一些自娱自乐（看电视、卡拉OK）、25％的人是看看期刊杂志、养鸟种花等。
学习进修文化知识和业务知识的仅占18％，更有10％的人回答是：“我也匆晓得做啥，反正就这样混混罢。
”这种对社会政治的淡漠感反映在国有企业里，则是企业主人翁意识不强，进取精神差，劳动态度是按酬取劳，得过且过，做一天和尚撞一天钟。
当然，这种淡漠感的产生与现今国有企业职工总体素质不高以及我国长期以来受“左”的思潮影响政治透明度还不高有关系。
但是某些国有企业的负责人在企业机制转换过程中，对职工只是简单地采取奖罚手段，错误地认为职工在具体的操作岗位上工作，用不着对企业的经营生产管理决策操心参与，忽视和侵犯职工民主管理企业权益的事例也时有所闻。
另外有些领导把自己与职工在企业管理岗位上的不同，视为两者在基层企业中政治地位的不同，这些也是引起职工失重感产生的原因。
3．失落感随着社会经济改革的日益深化，在国有企业的部分职工中还产生了某种失落感。
这主要表现在一方面认为改革所带来的实惠与原来所期望的标的不符，存在差距；另一方面感到国有企业职工在社会和企业中的政治、经济地位都在下降。
有一些职工说：“现在是社会主义初级阶段，国家提倡和鼓励一部分人先富起来，从而带动大部分人共同富裕，但不知国家是否知道，当今在中国先富起来的是哪一部分人
”又说：“现在是经商致富有望，做工赚钱无门，老九坐了花轿，不三不四发财。
”还有则是随着文凭热的降温，也使不少职工感到领导干部中要拿文凭的几乎都拿到了，而轮到我们则降温刹车，代之而起的是提倡职工岗位成才。
由于目前职工取得的实绩还不能完全与其利益挂钩，因而学技术学文化尚未在国有企业中形成热潮。
无庸讳言，目前不少国有企业人才流失严重，尤其是一些生产一线骨干和技术业务尖子或不安于于现状或“跳槽”现象日益增多，这些都影响了国有企业人心稳定和发展后劲。
调动国有企业职工劳动积极性的对策思考应该看到，这些年来，在理论的指引下，不少国有企业从实际出发，立足于搞好搞活国营企业，积极正视当前职工劳动积极性的总体状况，大胆改革，勇于创新，认真探索新时期努力调动职工劳动积极性的新思路、新形式、新实践，取得了令人可喜的进展。
笔者认为，可从以下几方面调动国有企业职工劳动积极性：（一）要坚持开拓创新，进一步加强和改进思想政治工作《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》中强调指出：高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势，我们党领导革命和建设的全部历史证明，掌握思想教育，是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节；思想政治工作是经济工作和其他～切工作的生命线。
在改革开放和发展社会主义市场经济的进程中，紧密结合新的历史条件，充分发挥党的这一政治优势，具有重要的现实意义和长远意义。
的确，在社会主义市场经济体制建立和完善的进程中，国有企业职工思想空前活跃，为适应新形势需要，思想政治工作必须要在继承历史传统的基础上，着力在方式方法上开拓创新。
为此，应努力做到：1． 确立创新工作目标在坚持思想政治工作必须遵循一切从实际出发的原则的同时，一定要紧密联系企业的实践。
只有这样思想政治工作确立创新工作目标才能起到重要的导向保证作用。
在电气（集团）总公司党委领导下，为实现企业扭亏解困，我们大隆机器厂党委提出确立创新思想政治工作目标是：通过党政工团组织齐抓共管，以培育团队精神为主线，以塑造企业文化为抓手，增强企业凝聚力，推动企业物质文明建设和精神文明建设协调发展，为企业走向新世纪、迈上新台阶提供政治领导、思想保证和智力支持。
围绕这一工作目标，这几年，我厂各级党组织资无旁贷地冲在扭亏解困最前沿，认真开展了以“我为百年老厂再创业”为主题的宣传教育活动，这项活动通过谈（形势挑战）、学（理论政策）、揭（矛盾问题）、找（原因症结）、议（对策措施）、定（思路方向）、抓（贯彻落实）等形式，已成为这几年企业扭亏解困的主旋律。
企业兴衰，“匹夫”有责，使职工团队精神在新的其础上不断得到振奋，为企业2000年实现扭亏为盈打下了札实基础。
2.开拓创新工作内容 《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干决定》指出：“在改革开放和发展社会主义市场经济条件下，思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很多变化，如果不能适应这种变化，只是简单地重复过去的老方式、老办法，就难以收到好的效果，甚至适得其反。
”所以，这几年，我厂在开展思想政治工作过程中，坚持做到贴近社会、贴近企业、贴近职工，着重做到三个加强，即着重加强共产主义思想体系、理论和三个代表重要思想教育；着重加强爱国主义、社会主义和集体主义教育；着重加强以为人民服务为核心的思想道德教育和社会主义民主与法制教育，并把将对职工实施岗位职业道德规范教育放在突出位置加以落实。
采取上述思想政治工作内容，正是我们积极正视目前企业职工思想觉悟层次是“两头小，中间大”的现实，从而使思想政治工作的内容在继承性、层次性和突出性上下工夫，使思想政治工作为广大职工所接受。
3．完善创新工作方式为达到加强和改进思想政治工作的目的，我们这几年，积极利用多种形式途径：如建立厂务公开制度、召开厂情通报会、编辑发行企业报、黑板报展评、文明单位创建和逢重大节假日举行职工升旗仪式等，紧抓“两个方面不放松”来开展企业思想政治工作。
一方面努力摒弃过去那种对职工进行简单灌输式的“你听我讲”、“我讲你服”的单向通道反馈方式。
充分利用各种载体，多形式、多渠道地做到双向沟通、民主协商、恳谈对话、平等待人、以诚感人，对职工中流露和表现出来的不正确思想情绪行为，不是简单地采取培、压、训的方法，而是做到正确地进行疏导，循循善诱，讲道理，交形势，启发引导尊重职工，爱护理解关心职工，团结带动凝聚职工，搭准职工脉搏，科学对症下药；另一方面做到“沉”下去，深入职工班组，了解和关心群众的“热点”、“难点”、“疑点”，坚持从社会主义初级阶段实际出发，从广大职工的思想实际出发，把先进性要求同广泛性特点结合起来，区分层次，有的放矢，注重实际效果，及时进行信息反馈，努力做到既教育职工爱戴自己的企业，又积极维护职工的合法权益，从而不断激发与职工利益切切相关的具有发自内心追求的劳动积极性，为企业振兴发展多作贡献。
（二）要坚持以人为本，多管齐下建立健全国有企业的激励机制 企业活力的源泉，其根本在于劳动者的积极性和创造力。
要搞好搞活国有企业，归根结底的活力在企业职工那里。
必须承认，坚持开展以人为本、多管齐下建立健全国有企业的激励机制将是不断增强国有大中型企业凝聚力、向心力的重要环节。
我们知道，凡有人群的地方就少不了管理，而良好的激励机制形成和运用必然会对管理起着重要的导向示范作用。
所以，为了实现企业的有效管理，充分激发国有企业活力，建立健全企业激励机制当是题中应有之义。
这几年，我们不断探索建立健全企业激励机制，在坚持“效率忧先，兼顾公平”的基础上，认真贯彻“用事业留人，用感情留人，也用适当待遇留人”的原则。
用事业留人，就是在实施企业扭亏解困过程中提倡和教育干部职工，以事业为立身之本，坚持开展评选“解困功臣”、“扭亏标兵”等立功竞赛活动，增强荣誉感；用感情留人，在企业中营造一种积极向上，团结和谐的人际关系和工作环境，坚持开展三级建家活动和凝聚力工程建设，使大家心情舒畅的工作；用适当待遇留人，就是在政策允许的范围内，尽力为干部职工办实事，如进行学历教育及NBA培训深造，培养各类优秀人才，做到人尽其材。
同时在科技人员中建立了产品项目责任制与分配挂钩，对经营骨干和有贡献的职工适当改善住房条件等。
为他们的学习、工作、生活和成长进步创造条件，从而朝与市场接轨的激励机制方向不断推进。
首先对全体职工实施动态管搜，岗动薪变，薪随岗交，将个人的物质利益与其贡献大小紧密结为一体：其次在调研基础上，对企业职工岗位进行动态测定，科学划分档次，合理拉大差距，既达到精干、高效的目的，又增强了在岗职工的危机感和责任感。
这样做，也给下岗职工带来压力和通过竞争重新择业上岗的紧迫感，从而在企业内努力形成一个“岗位靠竞争，收入凭贡献”的公平竞争、催人奋进的环境氛围；再次我们努力摒弃过去计划经济体制下片面地将国有企业职工分为干部、工人身份的人事管理方法，致力于公平竞争，公开招聘录用，不断搅动干部、工人身份终身不变的一池死水，积极倡导能手者上、平庸者下的观念，使企业职工队伍建设总体呈现一个“有苗头就争、有盼头就上、有奔头就干”的勃勃生机和良好趋势。
同时我们着重强调精神激励为主，利用多种媒介突出宣传表彰那些在各项工作（生产）中取得成绩的排头兵、带头羊，以弘扬先进，带动后进，共同前进，促进发展。
（三）要坚持领导表率，以行为示范影响团结职工江泽民同志曾多次强调指出：“办好企业，关键在领导班子，在经营者。
”当前新的形势，新的任务，对国有企业经营管理者队伍提出了新的更高的要求。
我们知道，企业经营管理者领导班子的好坏、强弱，对企业的兴衰成败关系极大，如果企业领导班子总体素质呈现政治强，作风正，会管理，懂经营，就能影响团结职工，把党中央的改革方针变为群众实践，把群众实践不断引向深入，使企业能够在市场竞争空前激烈的情况下生存、发展：反之，一个不好不强的企业领导班子，就会在短时间内将一个本来不错的企业搞垮，现实生活中正反两方面的例子不胜枚举。
目前国有企业部分职工劳动积极性不高，除了思想认识、本身业务技能等因素外，与一些领导干部的官僚主义、以权谋私、行为不端有着极大关系。
俗话说：“喊破嗓子不如干出样子”、“一步行动胜过一打纲领”，这些都是浅而易懂的道理。
在我国改革开放日趋深化和社会主义建设事业蒸蒸日上的今天，党员干部尤其是领导班子中的领导干部的表率行为和示范作用显得特别重要。
必须坚持：要求职工做到的，领导干部就要从自身做起，率先垂范，首先做到“言端身正”，即为人民服务的言行端正，勤于政务的态度端正，秉公办事的作风端正；牢固树立领导就是服务的思想，勤勉奉公，廉政为民，不断强化头脑中的群众观念、公仆观念、奉献观念，从而有效地以领导干部的行为表率和示范作用来影响团结职工。
只有这样，才能使他们心顺气平，产生共鸣，同心同德。
共创大业。
多年来，我厂坚持：一是加强教育，二是建立和完善制度。
如领导干部收入申报，个人重大事项报告等制度。
尤其是企业在2000年实施搬迁过程中，党委先后制定了一系列相关配套措施和制度。
上半年，党委专门组织人员到天原化工厂学习企业调整、搬迁过程中加强廉政建设工作经验。
纪委监察室从源头参与，给合企业实际，会同有关部门制定了“工程发包规定”“设备处理规定”、“安全保卫规定”、“厂房拆除规定”。
这些举措有效地防止违纪违规行为的发生。
同时还专门制定了《企业搬过调整，重组实施中加强党风廉政建设的若干规定》，规定企业搬迁调整重组中党组织要做好四方面工作，领导干部要遵守“九点规定”和党员要遵守的“八条规定”，并将此作为2000年企业强化廉政建设、加强企业效能监察的重要抓手，使加强企业领导干部党风廉政建设工作，做到教育在先，关目前移，在广大干部职工中形成了良好的形象，为企业走出困境提供了可靠的政治组织保证。
（四）要坚持民主管理，不断增强全心全意依靠工人阶级的意识企业民主管理是企业职工依照国家法律规定，参与企业决策和管理，监督企业各级领导干部，行使民主权利，实现共同办好企业目的的一种管理形式。
我们知道，工人阶级是我们国家的领导阶级，是先进生产力和先进社会生产关系的代表，是改革和建设最基本的动力，是维护社会安定团结的强大中坚力量，而国有企业职工是我国工人阶级的主体，正如江总书记指出的：“工人阶级在国家和社会的领导地位和主人翁地位永远不能变，这是根本的政治原则问题，任何时候都不能有丝毫动摇。
”由此可知，企业民主管理是在我国既定国体和政体这一大前提下，通过发挥职工主人翁精神，集中群众智慧，使群众的意见建议经过一定的组织形式和制度得到体现实施，从而推动企业的决策科学化和民主化。
它是全心全意依靠工人阶级办企业的重要途径之一。
这几年的企业解困实践告诉我们，职工只有感到自己处在当家作主的地位时，其投身企业改革与建设的积极性、创造力，才会极大地调动发挥起来。
一切依靠职工，一切为了职工，这是我们进一步深化改革，搞好搞活国有大中型企业的坚实基础。
按照江总书记提出的“政治上保证，制度上落实，素质上提高，权益上维护”的要求，大隆厂党政工领导坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针，坚持以法律和制度保证职工主人翁地位和权利。
我们坚持和完善了职工代表大会制度，推行厂务公开，确保广大职工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权，先后制定了《全心全意依靠职工办企业的实施意见》、《关于厂务公开的实施意见》，制定和通过了企业集体协商和集体合；司制度等。
这一系列制度对调动广大职工搞好改革和推进扭亏解困的积极性、主动性和创造性起到了十分重要的作用。
以上仅是笔者对如何调动国有企业职工劳动积极性的一些思考，实际上能够有效调动国有企业职工劳动积极性的对策途径还有很多。
可以相信，只要我们勇于改革，大胆探索，坚持实践，开动脑筋，在党的十五大和十五届四中、五中全会精神指引下，国有企业职工的劳动积极性就一定能充分调动好、发挥好、保护好，国有企业改革和发展就一定能够开创蓬勃向上的新局面。
竞聘演讲稿怎样展示自己的优势
演讲稿是竞聘者在竞聘之前写成的用作口头发表的文稿。
竞聘演讲的目的，要使评委或听众对演讲者有充分的了解和认识，从而鉴别其是否能胜任该职位。
演讲稿的撰写，是竞聘上岗演讲的一个至关重要环节，值得每一位竞聘者重视。
一、竞聘演讲稿的写作要求1、气势要先声夺人竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性，而竞争的实质，是争取听众的响应和支持。
而做到这一点的有效方法之一，就是要有气势，“气盛宜言”。
这气势不是霸气，也不是骄气，更不是傲气，而是浩然正气。
有渊博的才学、正大的精神、对党的事业对人民的深厚感情为基础，作者就不难找到恰当的语言表达形式了。
2、态度要真诚老实竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。
自荐，当然应该将自己的优点展示出来，让他人从好的角度了解自己。
但要注意的是，在“展示”时，态度要真诚老实，有一分能耐说一分能耐，不能为了自荐成功而夸夸其谈。
3、语言要简练有力老舍先生说：“简练就是话说得少，而意包含得多。
”竞聘演讲虽是宣传自己，但绝不可“长篇累牍、侃侃而谈”。
应该用最简练的语言把自己的思想表达出来。
4、内心要充满自信著名演说家戴尔;卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。
只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。
”当你充满自信时，你站在演讲台上，面对众人，就会从容不迫，就会以最好的心态来展示你自己。
当然，自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。
这样的自信，才会成为你竞聘的力量，变成你工作的动力。
征集竟聘”员工关系管理”职位的演讲稿
我听说海尔的某女员工因病即将离开人世时，要求死后载其遣骨绕海尔工厂一圈再下葬，更有海信公司为寻找一名失踪员工倾尽全力，并主动出钱帮助其家属的事迹，当时还没有什么太大的感觉，认为从传统上来讲，中国的国有企业对员工的关怀一向不错，某几个企业存在几个光辉案例不足为奇。
但最近得知戴尔公司“无情对待”一名死亡中国员工时，倒突然又想起了这两家著名中国企业的事情。
相比之下反差是巨大的，情感上和理智上的冲击都是很大的，尤其从员工关系管理角度讲，我深为一向管理还不错、名声在外的戴尔公司惋惜。
网上的相关报道：《戴尔中国高速增长的背后：员工频繁加班》 事件报道本身已经够长的，我不想再做过多的条分缕析，下面我直接说明我个人的观点。
一、 这是一起非常典型的由员工关系管理转变成为了员工关系危机管理的案例。
二、 从基本事实上看，双方各执一词，但如果客观地从法律角度来看，戴尔这位老美老板的处理措施可以说是完全合法的，要是有什么问题的话，应该是中国的法律有问题，当地政府的模糊态度也有一定影响。
三、 但本案的关键点不在上述两条当中，而在于戴尔电脑公司出于某种害怕产生先例的恐惧心理和认定此事不足以对自己产生太大影响的心理下，不顾中国国情，也不照顾中国员工家属痛失爱子的强烈情感，一意孤行，对死者家属没有没有良好的精神与物质抚恤，导致死者家属心理和精神上的不平衡，最终酿成此员工关系管理的危机事件。
对于戴尔来讲，此事处理确实十分为难。
难度主要在于： 一、 在于戴尔公司虽然给员工的薪金很高，但为了降低成本，达到利润目标，戴尔给员工每天的工作强度的确很大，而且在用工上面存在一些合法但较为严酷的做法。
这些做法是公司内幕，戴尔并不想让外人知道。
二、 由于公司给员工的工作强度很大，从理论上讲，公司又没有办法和责任去保证每个员工的健康状况，因此，员工伤亡可以预期不是一次性的绝无公有的现象，如果这次“处理不当”，以后员工一有健康问题，动不动向公司起诉要钱，戴尔公司无法应付这一麻烦局面。
三、 但员工郑杰病情加重或者说加速死亡确实与工作强度有关，而且郑杰在二十几岁时就死亡，其家属内心肯定十分伤痛，最后还打上了官司，戴尔公司想蒙混过关已不容易甚至不可能。
戴尔认为自己损失也很大，而且又可能认为自己太倒霉，不幸祸从天降，但戴尔明显地忽视了死者家属的情感，对死者家属的关怀不够。
四、 关怀一方面体现在语言和情感沟通，更要体现在物质补偿上。
但物质上的补偿也好，精神上的关怀也好，戴尔公司肯定认为自己掌握不好分寸，分寸一旦失误，为以后开了先例，戴尔公司担心好心没好报，惹火上身，潜在损失很大。
从戴尔对此次事件的处理来看，以上几点分析应该接近或就是戴尔的想法。
在这样一个想法指导下，戴尔的处理策略陷入了困境---管也不好，不管也不好更不行，最后就只能被动地跟着对方走，走一步看一步，心存侥幸心理，希望此事能够在某处停止，或通过冷处理不了了之，总之是悄悄地低调处理掉算了。
当然这也是戴尔公司自己一厢情愿的想法。
作为死者家属，此事既已开始，就不能也不甘心轻易罢休，更不能无功而返。
于是，事情完全脱离了戴尔公司的控制，与戴尔试图强硬了解或拖累对手的愿意背道而驰，对方已经上路，定将道路走到底，就是没法子了，也要让你戴尔付出沉重代价，理由只有一个但已经足够：你损失了钱但我死的是一个儿子
国际著名的IT公司为什么会弄成这样
这里面到底原因何在
根本原因只有三点： 第一， 以西方经营管理模式或思想理念来管理中国的员工，不主动适应或适当考虑中国的国情。
第二， 不重视在中国的员工关系管理，在许多外企，没有工会这样用来关心员工福利和生活的组织，企业与员工只是一种各取其利、相互利用的纯粹商业、金钱雇佣关系，以为员工拿到了应该拿的钱，别的事就不用管了。
戴尔对员工公事公办和“冷漠无情”的表现证明了这一点。
第三， 既不重视，更是缺乏在中国处理员工关系危机的有效经验，对关系员工生命财产的重大事件等闲视之。
其结果弄成这样，对戴尔的形象和声誉损害很大。
对于中国人来说，任何一个企业无论其成就多么辉煌、形象多么高大，只要对员工显得残酷无情或毫无人情味，都是不可接受甚至是让人反感的。
就是我本人看到这样的案例，也不得不重新反思“中国人怎么在外企中健康长命地赚钱、要不要在外企赚钱”，毕竟生命属于人们的只有一次，谁也不能把生死看得象哲人教训的那样真的很淡。
其实戴尔要是换个思路，即可圆满解决此危机事件，而且方法十分简单，其效果必是百益而无一害。
其方法就是舍小利而取大义，把中国员工彻底感动一把。
其方法简述如下： 一、 主动申请将郑杰作为工伤处理，当地政府势必配合成全，并由工伤基金予以补偿； 二、 除正常保险及工伤补偿外，公司主动向死者家属业务捐献若干元比如五万元，以表示：虽然郑杰入职时间尚短、未对公司做出贡献，但戴尔珍视每一位进入公司的员工，认为公司有责任帮助他们。
三、 在公司内部就此事发布一次通告，通告内容四项：一是说明简要情况，二是说明已妥善处理情况，三是在公司内部发动员工进行一次捐款，帮助死者家属渡过丧子难关，四是号召员工在紧张工作、为戴尔事业而奋斗的同时坚持锻炼、注意身体健康。
四、 改进公司运作制度，适当微调员工工作量，控制员工加班时间，倡导员工工作间隙的健康活动。
五、 增加年度体检项目。
六、 在人力资源部增加一善于沟通的同事，负责员工关系管理和危机管理，建立对内对外的企业危机管理系统。
我相信，戴尔中国在员工关系管理上的案例具有较典型的代表性，许多外企和国内企业应该可以从中吸取到宝贵的教训。
职场中的“精”与“傻”演讲稿
一、让员工对沟通行为及时做出反馈沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。
为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。
比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗
”同时要求员工把任务复述一遍。
如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的；如果员工对管理者的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。
或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。
二、对不同的人使用不同的语言在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。
另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。
而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。
由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。
在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。
比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。
三、积极倾听员工的发言沟通是双向的行为。
要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。
当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。
当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。
积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。
当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。
因为这样会使你漏掉余下的信息。
积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
关于企业文化的演讲稿
文化讲稿企业文化本身包括了理制度文化、行为文化和物质文化个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。
另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入公司。
企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。
很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。
主要目标公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。
凝聚作用--以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。
导向作用--用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。
内容要求一、内容要求层次性很多企业在进行文化培训，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓” ，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训I方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。
在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。
比如着名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进行公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度，培训过程是由“硬”到软“的，课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维，是一个不断深化的过程。
从企业的层级别来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化，而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念，以及如何把在工作中体现出企业文化；新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
由此可见，如果没有针对性，实行大锅烩式的企业文化培训，往往没有效果。
从企业职能别来看，不同部门对企业文化的需求也不一样，营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容；人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合；生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节；财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。
二、形式要求生动性企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显着不同，一方面在于作为成年人，对单纯的知识教育兴趣度很低，吸收困难，另一方面在于企业培训讲求投资回报率，即必须能够提升员工的能力和素质，对企业业绩有贡献。
企业文化培训也不例外，传统的讲授式的培训方式效果很不理想，没有针对成年人学习的特点，也没有针对企业的具体管理问题和经营特色，因此，往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。
诚然，企业文化作为一种比较新的管理理论和方法，以价值观塑造为核心，以凝聚人心、提升管理水平为目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企业文化缺乏统一的操作办法，所以往往让大家觉得很“虚 ”。
实际上，企业文化的好坏并不是学来的，而是“悟”来的，需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平，以身作则，大力推行；中层管理者能够理解并贯彻实施；基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。
由此看来，采取什么样的培训形式也不能一概而论，必须分层级和部门进行，否则就不会有好的效果。
采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨，但只能达到“不落后”，要成为“卓越”的企业，就必须靠文化来进行管理，要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化，这就需要员工的感悟。
感悟是一种境界，需要综合运用各种培训方法，包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等，每种方式都有自己的优点，要根据培训内容和对象来选择，比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程，而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程，研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究，并形成共识的课程。
三、组织要求完整性企业老总往往比较重视企业文化培训，一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门，但老总往往对培训的组织工作很不满意，缺席率高，员工兴趣不大，花了钱却看不到效果。
企业文化建设是个系统工程，不但需要企业上下对文化的内涵达成共识，还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。
很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系，比如GE公司的前总裁杰克。
韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训，而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作，设计专门的培训课程，其中企业文化是非常重要的部分。
摩托罗拉公司的培训体系也很健全，员工从进入公司的一天起，就接受企业文化的熏陶，并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。
主要内容1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等。
2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在企业的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。
4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。
5、公司员工的行为准则。
主要办法1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。
此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成，包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样，更无从了解公司高层对员工的态度与思想。
如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面，会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服务的意识。
3、准备一份优秀的学习性文本，最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人，加强对新员工入职的指导。
5、动态信息掌控。
每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流，如部分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入企业过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。
注意事项(一)突出个性企业文化对于任何企业而言都是个性的，放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化，即使落实到具体实际中去，也变成了“形而上学“ 的模式。
建设企业文化不能模仿，否则就像影子一样显现不出来。
所以，企业文化必须分析整台不同的价值观念，精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神。
在进行企业文化培训时，也需要形成个性，要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容。
从企业的层级来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化；而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念，以及如何在工作中体现出企业文化：新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
从企业的职能来看，不同部门对企业文化的需求也不一样，人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节：财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系；其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。
由此可见，如果没有针对性，实行 “大锅烩”式的企业文化培训，往往没有效果。
（二）强化组织保证企业文化培训是一项系统工程，必须加强管理，建立健全责任机制和激励机制，形成系统全面的组织保证体系。
在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。
在企业文化培训中，企业管理者起着决定性作用，搞好企业文化培训，关键在于管理者特别是各部门的一把手。
如果没有管理者的以身作则，要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。
这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质，充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用，管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度，只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来，才能使企业文化真正融入企业中。
同时要建立健全系统全面的企业文化管理机制，制定企业文化培训责任制，把企业文化培训纳入到各级管理者的责任考核之中，作为对管理者奖惩的重要依据之一，各部门明确各自的职责范围，逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局。
只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视，企业文化培训的组织力度才可以得到加强，培训才能扎实有效地向纵深发展。
（三）形成体系 企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质，促进企业的可持续发展。
要使企业文化培训能长期持续地发挥作用，就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系。
建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是：第一，要对本企业现状进行系统的调查研究，把握住企业文化建设的重点：第二，拟出企业文化建设的构想，组织专家论证和员工讨论第三。
确定企业文化的摹本素，而后依据岗位不同分解为相应的要点，从而建立完整的企业文化培训体系；第四，广泛宣传，形成舆论，使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里：第五，编制规划，分步实施，实现管理的整体优化。
五项原则1、目的性 这里的目的性包括两个方面。
一是企业文化自身的定位；二是企业文化考核的目标和方向。
2、开放性 企业文化的建设必须要服务于企业，服务于客户，那么企业就必须与外界接触，那么企业文化考核就需要具有开放性。
3、创新性 市场是不断进步的，企业也在不断发展，那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性 参与性或者说是人性化，企业文化考核的主体是“人”，企业文化的参与者也是“人”，企业文化的建设始终围绕着“人”来展开，那么企业文化的建设就必须人性化
5、独特性 不同的行业拥有截然不同的企业文化，企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。
五个方面1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。
2、企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的； 3、企业文化是习得的 4、企业文化是维系企业持续发展的。
5、企业文化集中反映了企业的关键价值。
考核要素 1.经营哲学 经营哲学也称企业哲学[1]，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。
2.价值观念 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。
因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。
3.企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。
因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说，企业精神是企业的灵魂。
4.企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。
5.团体意识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。
7.企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。
从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。
企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8.企业文化的结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。
它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。
即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
9.企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。
它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。
团队精神演讲稿
团神的基础是尊重个人的和成就。
核心是协同，最高境界是全体成员心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。
如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
\ 简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!\ 团队精神的作用 1．目标导向功能 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
\ 2．凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
\ 3．激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。
通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
\ 4．控制功能 员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。
团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。
这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。
因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
\ 打造团队精神 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。
有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。
相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。
还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。
员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。
在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。
而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
\ 2、态度并不能决定一切 刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。
曹操不管态度，唯人是举，成就大业。
因为赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。
那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。
所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
\ 3、在组织内慎用惩罚 从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。
惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。
激励是积极的、主动的，能持续提高效率。
适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。
惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。
雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。
\ 4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。
有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。
”
