移动客服用心服务演讲稿
中国移动人的责任中国移动2010年党群工作的总体要求是：认真贯彻党的十七大、十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实集团公司工作会议部署，围绕公司TD-SCDMA建设运营和创新型企业建设，进一步加强和改进党的建设，大力开展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的争先创优活动，充分发挥各级党组织“推动发展、服务员工、凝聚人心、促进和谐”的作用；启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年工作规划，以企业文化标杆管理体系为抓手，以示范单位创建为牵引，提升文化管理水平；深入开展精神文明创建工作，创新思想政治工作方法，大力实施员工帮助计划，为促进和谐企业建设、推动公司科学发展提供思想、政治和组织保障。
一、认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，加强党员领导干部理论学习和党性修养，强化廉洁自律教育认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，以改革创新精神全面加强企业党的建设，充分发挥企业党组织的政治核心作用和党建工作的政治优势，加强党员领导干部的理论学习、党性修养和廉洁自律，为公司的和谐跨越和科学发展提供坚强的政治保障。
1、加强领导干部理论学习。
引导党员领导干部深入学习马克思主义理论，学习党的路线方针政策和国家法律法规，系统掌握中国特色社会主义理论体系，着力提高党员领导干部的政治素养、理论水平和解决实际问题的能力，增强政治敏锐性和政治鉴别力，坚决抵制各种错误思想，始终保持清醒头脑，培养高尚道德情操和健康生活情趣，保持高昂的精神状态。
2、提高广大党员党性修养。
健全让党员经常受教育的长效机制，定期组织党员教育培训，增强党的意识、宗旨意识、责任意识，增强党性观念，提高党性修养。
各公司要按照中央办公厅印发的《2009－2013年全国党员教育培训工作规划》要求，每年至少安排一次党员集中学习教育活动，党员参训时间一般不少于24学时，其中领导班子成员一般不少于40学时，争取用5年的时间对全体党员轮训一遍。
3、强化干部员工廉洁自律。
坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本理念，大兴谦虚谨慎、求真务实和艰苦奋斗之风，加强党风党纪教育和反腐倡廉建设，坚决纠正损害公司利益和员工利益的不正之风，始终保持党的先进性和纯洁性。
以加强党的作风建设为带动，促进干部员工廉洁自律教育，树立通信企业良好的工作作风。
二、全面贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神，继续做好学习实践活动各项后续工作，提升党建工作科学化水平全面贯彻全国国有企业党的建设工作会议精神，继续做好学习实践科学发展观活动“回头看”和整改落实后续工作，努力探索新形势下企业党建工作的新规律，深刻认识党建工作在公司发展运营中的重要作用，通过多种措施推进中国移动党建工作的系统化、规范化、成效化、科学化和信息化。
4、开展学习实践活动“回头看”。
按照中央、国资委党委和集团公司党组的有关部署，全面总结深入学习实践科学发展观活动的成果，认真开展深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作，不断巩固和扩大学习实践活动成果，切实兑现向员工做出的承诺，坚决履行国有大型企业在做好党建工作方面的职责。
5、继续做好整改落实后续工作。
要对照整改落实方案提出的目标任务、时间进度和责任人，继续做好整改落实后续工作。
对整改落实方案中尚未解决的问题，要进一步研究制定有效措施，加大整改力度，确保整改落实各项任务落到实处、见到实效。
整改落实的完成情况要以适当方式进行通报，并听取广大党员和员工的意见。
6、落实党组织建设指导意见。
贯彻落实中国移动关于加强和改进基层党组织建设的意见，进一步加强和改进各级公司党的组织建设、工作机构设置和党务人员配备，形成统一明确系统的党建工作新格局；特别要加强县公司的党组织建设，积极应对3G时代竞争激烈的市场环境，为党建工作服务公司中心工作、促进公司经营工作奠定好组织基础。
7、实施党建工作评价体系。
本着促进党建工作规范化的要求，推动中国移动党建工作评价体系的实施，从评价地市分公司党建工作开始，逐步向上对省（区、市）公司、向下对县公司开展党建工作评价，实现“以评促建，对照达标”的目的，明确要求地市分公司三年达标，进一步规范各公司党建工作的有效开展。
8、开展创先评优表彰活动。
今年，以集团公司成立十周年为契机，在“七?一”前夕庆祝建党89周年之际，开展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先评优表彰活动。
通过开展表彰活动，对近三年来党建工作取得的成效进行总结，对典型经验进行转化，形成定期表彰机制，促进和激励基层党建工作深入开展。
9、组织党务干部培训班。
在开展深入学习实践科学发展观活动的基础上，探索中国移动党建工作科学化的思路和措施，积极与中央党校和高等院校等机构合作，举办党务工作人员培训班，加强对各公司中高层党务干部的培训，开展党建课题的立项和研究等，为党建工作科学化奠定坚实的党建理论和知识基础。
10、建立党建信息交流平台。
发挥通信企业自身特点和优势，逐步探索建立党建工作资料库、党员信息库、党建工作信息交流平台和党建工作门户网站，以及党建无线手机网络系统等，不断提升中国移动党建工作的信息化水平，提高党建工作的效率，彰显党建工作的影响力。
三、启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，持续传播和实践“正德厚生 臻于至善”的文化理念响应企业发展需求，围绕中心经营工作，启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，深化价值观传播和文化管理两大基础工作，持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程，深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。
11、突出先进典型选树宣传，深化价值观认同。
结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务，通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动，使企业核心价值观能响应新形势的要求。
同时，积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作，广泛传播“正德厚生臻于至善”的核心价值观。
12、推动标杆管理体系应用，提升文化管理能力。
围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进，推广运用标杆管理体系，实现三个阶段性目标，一是完成各省（区、市）公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化；二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用；三是要以标杆管理体系为基础，梳理企业文化各项常规工作，推动闭环管理。
13、丰富示范工程创建层次，抓好班组文化落地。
积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制，以集团公司示范单位的评比为基础，开展多层次、多线条的企业文化创建活动，形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。
要特别重视班组对企业文化的承载，系统规划和实施班组文化建设工作。
14、拓展品牌工程的推广计划，树立优秀文化形象。
以优秀示范单位为依托，以优秀文化管理经验为内容，围绕公司的品牌宣传和形象宣传工作，开展内容丰富、内涵深刻、界面亲和、系统规范的文化品牌活动，逐步建立有效的文化内外宣传机制。
15、创新文化。
大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义，倡导创新精神，营造创新氛围，提炼创新模式，促成创新成果。
各公司要通过1-2年的时间，培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点，挖掘一批创新典型案例，并以之为主要带动力量，推动本单位创新文化的建设。
16、关爱文化。
以推动员工全方位发展为出发点，大力开展关爱文化建设。
积极探讨和推广“EAP”、员工积分管理体系、阳光工程等有效措施，解决问题、优化管理，改善各级公司的组织气氛与管理效能，促进员工和公司的共同发展。
17、服务文化。
积极贯彻“服务社会，服务民生”的行风建设要求，在公司各个层面，大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识，讲诚信经营、讲和谐服务；继续深入完善以客户为导向的服务运营流程，围绕“便捷服务，满意100”主题活动开展服务文化活动。
要特别关注服务窗口的基层员工，通过人文关怀和心理疏导的方式，疏导压力，提升素质，增强凝聚力。
18、执行文化。
运用标杆管理体系，研究基于可持续发展前提下，优秀示范单位执行管理与绩效的关系，确定本地优秀执行文化的标准、特点和典型。
要在企业内部构建执行文化的健康氛围，积极引入先进有效的管理工具，注重多层次、全方位激励，提升企业组织运作的效能。
19、和谐文化。
加强CSR工作的宣传，开展“中国移动人的责任”系列活动，深入推进“责任”意识的传播，强化社会责任的自觉履行，推动和谐文化的建设。
鼓励各级公司在企业文化落地的实践中，结合行业特色，围绕区域经济、文化建设需要，把企业发展融入区域发展的社会责任系统，构建有利企业发展的外部环境。
四、紧紧围绕公司中心经营工作，深入推进精神文明创建工作的系统化、常态化、显性化通过有效地开展创建各级文明单位、青年文明号等活动，各级公司的管理水平和服务质量有了显著提升，从今年起集团公司将研究制定创建工作新的三年规划，全面推进和深入开展精神文明创建工作。
20、推动三个延伸，促进创建工作系统化。
创建工作的着力点从总体上要促进三个方面的延伸，一是创建工作从一线服务窗口向支撑部门班组延伸，形成高效优质的服务通道；二是创建工作从自办营业厅向合作营业厅延伸，打造文明连贯的服务链条；三是创建工作从大中城市向县乡延伸，增强创建活动的辐射能力。
同时，要坚持“多层次覆盖”,逐步构建企业荣誉体系，促进创建工作的系统化开展。
21、加强建章立制，促进创建工作常态化。
各公司的精神文明创建工作要与年度的中心经营工作紧密结合，与促进企业管理水平和提高公司服务质量相结合，形成创建工作的常态。
要注重加强创建工作的规范管理，通过制定和建立创建管理制度、创建机制、创建评价体系等，促进创建工作的常态化。
使创建工作在广度和深度上不断延伸，提高基层的管理水平和一线员工的服务质量，提升公司的良好形象。
22、大力宣传典型，促进创建工作显性化。
把选树和宣传先进典型作为创建工作的重要内容，促进创建工作的显性化。
聚焦优秀青年员工和青年集体，继续挖掘和宣传各个层面的先进典型人物和集体。
通过宣传先进典型来引导广大青年员工的工作热情，使创建工作效果在企业内部显现；通过向社会宣传中国移动的先进典型人物和事迹，提高中国移动的社会美誉度。
五、创新思想政治工作方式方法，丰富思想政治工作内涵，全面推动EAP项目开展企业思想政治工作要密切把握员工的思想动态，对员工开展行之有效的思想政治教育；通过思想政治工作研究会，加强课题立项和研究；发挥现代心理学理论在企业思想政治工作中的积极作用，持续深入开展EAP项目（员工帮助计划），为员工提供真诚的人文关怀和心理疏导。
23、把握员工思想动态，开展思想教育活动。
在当前TD建设处于攻坚阶段、3G竞争更加激烈、公司发展速度有所放缓的新情况下，各公司要发挥思想政治工作的优势，通过各种方式，准确把握员工的思想动态，适时开展员工思想教育活动，振奋员工精神，坚定发展信心，主动把员工的思想引导到国家的大政方针上来，引导到公司发展的大局上来。
24、发挥政研会的作用，抓好政研成果转化。
要充分发挥各级公司政研会的作用，做好课题立项、课题研究、成果评选等具体工作；完善组织章程和工作机构，加强政研会自身建设。
地域相近的公司政研会可以组成联合课题组，加强横向联系，联合开展课题研究。
要特别重视政研成果的转化工作，积极探索政研成果转化的途径，把已经取得的政研成果，真正转化为企业发展的理论参考和思想源泉。
25、制定EAP发展规划，持续开展EAP项目。
集团公司将对几年来各公司开展EAP项目已经取得的成效和经验进行系统总结，组织编写EAP项目工作报告，并推出EAP项目指导手册，为各公司开展EAP项目提供参考。
同时，借鉴国际开展EAP项目的经验，探索和研究制定中国移动EAP项目中长期发展规划，并尝试各公司EAP服务的集中化采购。
继续举办第二期EAP项目主管人员培训班，逐步培养起一支公司内部的EAP骨干队伍，为EAP项目的长期开展奠定人才基础。
六、加强对共青团的领导，探索推动青年工作各公司党群部门要按照“以党建带团建”的工作要求，加强对共青团组织的领导，健全共青团组织和机构建设，使其成为党的助手和行政的帮手，大力做好青年工作。
26、建立健全各级团组织。
在加强各级党组织建设的同时，不断健全各级团组织建设。
按照团章要求，本着“有青年的地方就有团组织”的原则，健全完善各级公司共青团组织建设。
各省和自治区公司在下属分公司团组织关系属地化管理的情况下，可尝试设立公司“团工委”的形式，加强对全公司共青团工作的指导，为公司青年工作的有效开展提供组织机构保障。
27、丰富共青团工作内容。
各级共青团组织要重点抓好各类“青”字号工程，在青年文明号、青年突击队、青年岗位能手、青年志愿者服务等方面中发挥重要作用；在“推优入党”、联系青年员工、创建五四红旗团组织等方面发挥自身优势；同时还要密切结合青年的特点和公司的实际，围绕TD建设、3G运营、公司发展等中心经营工作，积极开展各类青年工作创新，做到有青年的地方就有团的工作。
过去的一年，在各级公司党组织和党务干部的大力支持配合下，中国移动的党群工作取得了出色的成绩，公司的科学发展水平也再上新的台阶。
面向2010年，在集团公司工作会议精神的指引下，我们要继续发扬优良传统，带领广大党员和员工，振奋精神，再接再厉，善于创新，迎接挑战，为提升企业软实力、推动和谐企业建设、促进公司科学发展做出新的贡献
急急，要一份移动区域经理竞聘演讲稿。
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移动公司区域经理竞聘演讲稿 文章标题：移动公司区域经理竞聘演讲稿 精彩导读：管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。
只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。
最终达到客户完全满意的宗旨。
总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
文章正文： 尊敬的各位领导、各位主考官： 大家好
首先，非常感谢各位领导给我这次机会，来进行竞聘演讲。
相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。
我的名字叫……，大专学历，…….学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟…….移动分公司，就任……区域中心临时负责人。
在上级的正确领导下，我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。
工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我与共企业发展的演讲稿
与感恩同行展青春风采不知不觉中，来移动已经一年了，这一年是不平凡的一年，更是让人刻骨铭心的一年，回首在这个大家庭里一年来的点点滴滴，有太多的感动、感悟和感慨，但，更多的却是是感恩。
还记得，一个人背起行囊，离开自己熟悉的校园，告别二十余载的学习生涯，来到了一个陌生并期待着的环境里，开始了人生一段新的旅程。
来到公司的第一站，就是去营业厅实习，在那里师傅们就提醒我，营业厅作为移动直接面向社会的窗口，一言一行都代表企业的形象，做好业务工作就要练就一付好脾气，好耐心，尤其是面对客户的不满，更要耐心的向客户解释。
为塑照良好的企业形象，工作中，我力所能及地为每个客户做好服务，给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。
工作中，我常常告戒自己要用我们的爱心来换取客户的舒心，将“客户为根，服务为本”作为规范自己行为的准则。
记得炎炎夏日的一天，一位客户怒气冲天的来到营业厅，他说平时他每月话费不足百元，上个月竟然高达300多元，可自己并没有打过太多电话，他认为是移送计费系统弄错了，要求立刻退钱。
当客户说明原委后，我马上查询用户的话费使用情况，经查询发现是他上个月的上网流量猛增，比平时多用了一百多兆，，所以才造成这么多的话费。
听完这些，这位先生突然想起来了，上个月他家小孩一直用他的手机上网玩游戏，想到这些，这位先生很不好意思，对自己的不礼貌表示道歉，还反过来感谢我们。
说：“刚才是我不对，如果不是你们帮我及时找到原因，说不定这个月话费还会居高不下呢”。
炎炎夏日很快就结束了，我也来到了第二站，也就是现在的建维部门，做一名普通的网络维护人员。
岗位虽然平凡，但我深知，肩上的责任却不简单，因为在我们这样的企业，网络就是我们的生命线，网络也是我们相比于同行业中其它运营商的最大优势，网络更是客户一直信赖我们的根本所在。
在刚进入这个岗位的一段时间里，自己几乎是从零开始，懵懵懂懂的跟在师傅后面学习了一段时间，在此期间，公司也给我们这些新进的员工很多次完整的专业培训，记得那段时间，基本上每个月都要去财务部跑一趟，甚至更多，来报销自己的培训费用，以至于别人开玩笑的说。
财务室的门槛都快要被我跨倒了。
正是在这种良好的工作氛围和完善的人才培养体制下，才让我很快的进入角色，从一开始的简单的道路信号测试，到撰写测试报告，再到后来的客户投诉处理，直至来后的基站故障处理等等。
在实践的磨练中，都让我学习到了很多学校里学不到的知识，在公司的精心培养下，让我能快速、从容的适应自己的工作岗位，在领导的谆谆下，我实现了从学生到一名合格职业人的转变。
短短的时间里，自己发生了这么大的改变，这么快的成长起来，要问我最想说的一句话是什么，很简单，就两个字“感恩”。
感谢公司给我提供给了这么好的舞台，感谢周围领导同事的关怀和教导，更感谢命运让自己有幸融入这样一个大家庭里。
那回馈“感恩“最好的方式是什么，我想，那就是“回报”。
所以，在接下来的日子里，我一直带着一份心情—敬畏之心和感恩之情，在自己平淡却不平凡的岗位上去享受这份工作，去热爱这份事业，去践行“正直包容 坚韧致远 求是图新 协作争先”的企业工作文化，我想这就是我对这份“感恩”最好的诠释。
功夫不负有心人，过去的一年虽然几经风雨，付出很多，但却也硕果累累。
在自己和同事的一同努力下，所在班组获得2011年度省公司“先锋班组”荣誉称号，所在部门被评委2011年度“安徽移动企业文化示范点”。
虽然尝到了收获后的甜美，但我们也深知，荣誉都只是属于过去，荣誉也不是目的，它只是、也应该是我们不断前行的动力。
一滴水只有放在大海里才不会干涸。
正是因为有那一滴滴海水的力量汇集，才会有蕴涵着无穷力量的波涛，所以，作为一名移动员工，要成长，就要把个人的命运和公司的命运紧紧联系在一起。
接下来这个舞台上，不论是过去，现在，还是未来，我都将更加尽心尽责的在这份平凡的岗位上去奉献自己，与公司共成长，书写青春的新篇章。
我是一企业员工,想写一编我在企业所感受的幸福为题你演讲稿
尊敬的领导，亲爱的伙伴们： 大家好，下午好
我是财务部的××，我今天演讲的是：“爱司如家”。
“家”这个字在我们的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。
” 因为，有了家，生活才变得有趣；有了家，工作才能顺心；有了家，才懂得什么叫关爱，什么叫珍惜。
家是心灵的港湾，是每个人生长的摇篮；家是力量的源泉，她的温暖无可替代
通常我们说到的是我们自己的小家，但是在浩瀚的社会里，在这繁杂的环境当中，我们还拥有另外一个属于自己的家，那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——××保险。
在这个大家庭里面，我们爱岗敬业，我们成长收获，我们也因此爱司如家。
接下来我就带给大家一些我的感悟。
“不抛弃，不放弃，好好活，做有意义的事”。
相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧
剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。
剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释，也是对责任最好的理解。
而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。
其实，我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时，大多谈笑而过。
相信大家都很明白，公司不仅是工作和取得报酬的场所，更是我们安身立命之基。
作为公司的一员，我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关，所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德，而是每位员工共同的价值取向，更是我们肩负的一种责任。
每位员工应清醒地认识自己，树立正确的工作观，从小事做起，营造我们的“家”。
虽然我的工作岗位很平凡，我也没有轰轰烈烈的事迹，我是那么默默无闻，我也是那么容易满足。
每当我完成了领导交办的一件任务时，听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候，我的心头总是溢满巨大的幸福感，仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。
同时，也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。
领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我，去认真对待每一天的工作，让自己的每一天都能充满激情，都能充实而非平凡地度过，在这个过程中，还有什么快乐能与之相比呢
忠诚于事业就是忠诚于自己，责任与荣誉并存,这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。
古语有云：修身、齐家、治国、平天下。
从中可以看出，修身是根本也是起点，是为公司这个大家庭服务的基础，修身是自身素质的不断完善提高。
个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭，而提高每个家庭成员的素质，又能增强“家”的竞争力。
那么如何修身呢
接下来就以我自己的经历来谈谈吧。
20××年，带着学生的稚气和对工作的新奇，我走进了人寿湖南分公司**中支。
回顾半年多的工作，可以用一句话来概括：困难与快乐同在，学习与工作相伴。
对照德能勤绩四项标准，我尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。
在工作中，我不断成长，不断收获，与家人承受困难、享受快乐。
这里，我就同大家一并分享我的成长收获： 1、重视理论学习，坚持工作原则，明确服务宗旨。
我结合在学校学习到的一些对理论知识的理解，我努力的学习了公司财务基本的流程和操作实务，坚持执行公司各项财务管理制度。
努力在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，努力做到各项收付款无差错，为内外部客户提供最好的服务，维护公司的形象。
在这最基本的业务处理及服务工作上，让我体会最深的不是怎样去准确无误的系统操作和业务处理，最困难的就是怎样去和联系部门做好交接、流转及解释工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。
坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规。
兢兢业业做好本职工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
3、端正工作心态，学习做人做事，积极面对困难。
公司正值新系统上线，新的变革带领了财务工作的进步同时也有着新事物特有的种种困难，不过这样却让我学到了老师们的解决困难的方法与态度，培养着自己分析问题的能力，同时也分享着胜利的喜悦。
从最基本的理论学习，然后到对基础操作熟练。
这整个过程给我的收获不能一一在这里完整的表述。
困难、犯错、迷茫、冲动、收获、喜悦，种种的心情让我体会到了工作的乐趣。
在我看来凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。
因此，做事切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸
犯错和困难的时候要学会吸取教训，人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
因此，我学会聆听。
总的来说，几个月的工作让我实实在在体会到了自己的成长，同时也让我感受到了自身的不足，更明确了自身的发展方向，清晰的认识到做事的原则：不找借口失败，只找理由成功，成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
既然有缘与太保，我相信会在这个大家庭里，能找到更多成功的法则和做人的道理。
认认真真做事，踏踏实实做人
“皮之不存，毛之焉附”，一个企业，如同一个民族，当它强大时，它的人民就会扬眉吐气，神采飞扬；当它衰落时，人们可能只有暗自嗟叹。
因此，应该把企业当成一种力量的源泉，生命的支撑，视企业如生命，与企业共命运。
家是避风的港湾，舒畅、温暖、充满爱，若我们都把公司当做“家”，用爱去经营，时时为家着想，事事为家着想，把公司的兴衰荣辱同自己的前途命运联系起来，将公司的利益与自己的利益融为一体，那，公司这样的“家”必然会更加兴旺
谢谢大家
一个企业家改革开放30年我与改革共成长演讲稿
我与改革同成长姚娟1978年，是中国历史的一个特殊时刻，2008年，又是不寻常的一年。
身处北京奥运盛会的当前，回顾这三十年的历史，国家的政治、经济、文化等各个方面都发生了巨大的变化。
中国经济社会实现了前所未有的大突破、大跨越和大发展；思想不断解放，观念不断更新，改革逐步深化并推动开放，开放也进一步促进改革。
短短30年间，一个国民经济濒于崩溃的贫弱国家一跃成长为全球第四大经济体，民众生存与发展的要求更是获得了前所未有的尊重和满足。
在过去的30年中，有许多个 “第一”见证着共和国成长的：出台第一个经济体制改革方案，成立第一个股份制企业，开通第一条地铁……许多现在看来为基本常识“新生事物”，在当时曾引起多么剧烈震动。
这30年的历史，是改革不适合现代化发展要求体制的历史；这30年的历史，更是探求“以人为本”，保护私产、保障自由的历史，因而也是全体人民共同创造的历史。
这30年的历史，是国家综合国力从“濒于崩溃边缘”到“当惊世界殊”的历史；这30年的历史，是通过一次次思想解放大讨论、破除各种思想束缚、寻找或者回归发展常识的历史；这30年的历史，是改革不适合现代化发展要求的体制机制、建立现代国家发展模式的历史；这30年的历史，是“放眼向洋看世界”对外开放、加大国际合作、逐渐融入世界的历史；这30年的历史，也是认识到须由单向的经济发展拓展为政治、文化、社会全面推进的科学发展的历史；这30年的历史，更是探求“以人为本”、弘扬人的价值，保护私产、保障自由、彰显权益的历史，因而也是全体人民共同创造的历史。
我们的前进不是一帆风顺的。
改革开放的每一步，都伴随着对发展常识的重新发现和回归，都伴随着旧思想、旧体制的革除和新理念、新体制的建立。
每当遇到前进中的困难，也总有人对改革开放提出各种责难，但是，经过一番思想的讨论，“改革不可动摇”仍会成为一种广泛的共识。
这是因为，30年的成果，改革给了人们实惠和幸福，以及信心和希望———实践，任何时候都是检验真理的惟一标准。
中国改革开放走过了30年波澜壮阔的历程。
30年在历史的长河中也只是短短的一瞬，但它却影响或改变了许许多多中国人一生的前途和命运；影响或改变了我们这个具有5000年文明史的国家的前途和命运，当我们回首改革开放30年的艰难曲折和伟大成就时，感慨万分。
岁月易逝，改革开放的情结难消。
回顾和总结过去，是为了展望和更好地走向未来。
我出生于1984年，对于我们80后来说，我们是幸运的一代，和父母比我们没有经历战争，生长在一个和平的年代；我们也没有经历文化大革命，只要我们肯努力，我们就能有机会上大学，而父母也 很注重给我们营造这样的好的环境，让我们更好地成长。
”年轻的我们是初生的太阳，远征的新帆，离弦的利箭；年轻的我们是春日的竹笋，草原的新绿，出水的芙蓉……年轻的我常常思考这样一个问题：年轻人的路该怎样走，青春的真正价值又是什么呢
是无数共产党员凭着那份永恒的追求，凭着对祖国和人民的忠诚，为我撑起了一片晴空。
用我们的青春和生命奏响时代的强音
用我的勇气和力量，扬起理想的风帆
在成长过程中享受着改革开放的伟大成果，我们的学习、生活环境与条件可以说是非常优越的。
从小到现在，我们生活的每一年都在见证着改革开放的发展，也在感受着巨大的变化。
改革开放给我们带来了很多的机遇，当然也有挑战，作为80后的大学生我们更应抓住机遇，走好自己的人生路。
”改革开放30年，80后的我们，开始接手21世纪。
站在世纪初启的历史时刻，无论是回眸厚重的历史，还是俯瞰当今世界，或是展望未来的蓝天，我们都会发现当今的中国正处于一个重要的战略机遇期。
十七大绘制的蓝图，必将能够为我们青年树立更加正确的人生坐标。
置身于战略机遇期，我们听到历史的脚步声声入耳，催人奋进，未来二十年是中国全面建设和谐社会的重要时期，也是我们风华正茂，年富力强的时期，我们有所作为，才能有利于国家，有益于集体，无愧于长亲。
我们的青春才能永放光彩，我们的生命才能价值永恒。
想求一篇通信行业的竞聘上岗（客户经理）演讲稿，2000字左右，急求
哈哈~~你找对人了
竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 首先感谢组织上给我这样一次机会这次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会， 我叫XXX，大专学历，之前在XXX工作，XXX月进的公司，XX至今在 营业厅做营业员，。
在这X年里我感受到移动大家庭的温暖，我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“客户经理”。
我对客户经理 的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质，良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业;对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能。
一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。
二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。
三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。
这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。
四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。
