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如何做一名优秀的商务谈判人员
怎样与客户沟通在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。
造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。
” 在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。
同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。
几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。
其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。
仔细想想，这样的观点准确吗
对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。
其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。
因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。
推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。
我曾遇见一个推销员，在我们的谈话中，他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰，我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存，为了尊重他，我并没有流露责怪的表情，只是提醒他注意卫生。
谁知过了一会，他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。
我忍无可忍，立即毫不客气地把他请了出去。
你可以想像一下，如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动，你还有耐心和他交流吗
通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。
当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。
不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效! 在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。
做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。
希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。
”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。
话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。
很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。
如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。
静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。
没有任何人愿意听高声喊叫的说话。
拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。
而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。
其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。
比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向! 幽默戏剧大师萨米??莫尔修说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语。
若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够锐利，能捕捉身体语言表达的信息，那么，言谈和交往就容易得多了。
认识肢体语言，等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。
舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。
身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理。
身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的。
因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。
还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。
第一，充分地了解客户，了解他的需要。
第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。
第三，给客户方便就是给自己方便。
我是商务英语专业的，性格内向，适合做什么工作
这业学好了很有前途的格内向不要紧，只要不影响人际交流以下工作都可以希望可以帮到你。
1.企业外贸部门。
（国家大中型企业，商品流通领域，进出口贸易领域）中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及处理一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。
2．三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中在各种场合担任英文口译，熟练的对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。
3．其它企业（旅游业、对外饮食服务）中，从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。
大学想报语言方面的专业。
所以想知道商务英语到底是什么，就是当翻译吗
请详细介绍下，推荐几所适合大学
你报商务英语以后1：进了教室 印入眼帘的是30个女生 后排坐的那4个男生基本上作陪衬用2：坐在位子上以后 印入眼帘的又是几本书：<精读><泛读><听力>《口语》随着年级增高你还会读欧美文化 商务谈判 国际贸易3：到最后临毕业那年才会有一本书教翻译 所以说它与翻译的关系不是太大 想做翻译得在网上找一些政治经贸会议开幕词演讲稿练附录：我参加过翻译培训班 讲师说过千万别把英语当饭吃 会饿死的（深有体会）他的意思不是让你多学门语言，而是说英语只能做一个附加项依附在各个实体专业上 比如你学了机械设计 或量子力学 再会一点英语 会很强悍 如果只说 哦 我会英语 过了六级 那你的竞争力也是很苍白的 至于大学 现在的大学英语专业已经到了不用细心挑选的地步了 国家为了回笼资金嘛 一扩招质量都差不多了
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Benefits:1）可以切身感受异国文化，了解更多的当地的风俗习惯，扩展自己的视野，增长见识，并对该国重新评价和定位。
2）放松心情，减轻工作生活压力 .舒展自己的内心，理解生命的意义。
Benefits:1) Able to have direct personal experience of foreign culture; understand more the local social customs and habits, expand personal vision, widen knowledge and reassess that country’s value and status.2.) Able to relax frame of mind, ease the stress on job and living, unwind inner feelings, and understand the meaning of life.Harms 1）:因为不熟悉当地的语言和文化，在旅游过程中，不熟悉当地的景区注意事项或者路况，擅自进入，容易发生迷路或者人身意外。
2) 与当地人的沟通会有不便，当地人会因为旅行者是外国人而欺骗或者敲诈，使钱财蒙受损失。
Harms 1) Unfamiliar with the local language and culture; somewhere along the tour, due to unacquainted with the guidelines and warnings of the scenic spot, and trespass into it, getting lost or personal accident can occur easily.2.) There will be inconvenience in communicating with the locals; as the tourists are foreigners, they may be cheated or extorted by the locals and suffer money losses. 健康的生活方式是：生活有规律，劳逸结合 。
合理安排膳食 。
坚持适当运动 。
少烦恼,开心每一天 。
社会因素 ：在现代，激烈的社会竞争，导致工作紧张、思想负担重，健康的生活方式得不到保障。
环境因素 ：废气排放的空气污染和废物排放导致的水污染直接影响我们健康生活方式。
A healthy lifestyle is: routine living, proper balance between work and rest. Rational diet arrangement, insist in proper exercises. Avoid worry and be happy everyday.Social factors: The intense social competitions nowadays lead to work strain and burden one’s mind, healthy lifestyle cannot be guaranteed. 毫无疑问，广告不仅是宣传产品，而且可以提高品牌效应，增加企业的知名度，在更高层次上起着宣传企业文化的作用 。
广告应遵循法律和道德，基于产品的真实，客观的事实宣传产品 。
有些企业主过于关注提高产品的销售额而跨越了道德的底线，用各种刺激的广告表现方式吸引消费者的眼球。
这样做的后果是，由于青少年缺乏辨别能力，误导他们模仿广告中的情景，不仅会影响到他们自身的身心成长，还有造成社会隐患。
文化背景决定着广告表现方式。
广告作为宣传产品的工具，为了让更多的人明白广告表达的含义，企业往往在一定的文化氛围内制作广告。
Without any doubt, an advertisement publicizes not only the product, but also enhances the brand effect, improves the popularity of the enterprise, and on a higher level, promotes its corporate culture.Advertisement should abide by the legal and ethical regulations; it should publicize the products factually.Some business owners cross the bottom line of ethics in their eagerness to enhance the sales volume of their products, applying various kinds of sizzling advertisements to attract consumer attention. The consequence of this behavior is, the teenagers will imitate the scenarios in the advertisements due to their lack of discernment; this will affect not only the growth of their minds and bodies, but also may lead to social latent dangers.Cultural background decides the expressing mode of advertisement. As a tool for publicizing a product, advertisement is often created within a certain cultural environment so as to allow more people to understand the implications expressed by the advertisement.7.生活中处处离不开演讲，自我推荐离不开演讲，沟通思想需要演讲，化解矛盾需要演讲，汇报工作需要演讲，商务谈判需要演讲，由此看来，演讲关系到自身的发展。
一个好的演讲需要清楚的事实和符合情境的感情。
一个好的演讲者应具备临阵不乱，冷静沉着的心理素质，并且能够有理有据的表达自己的观点，运用语言的魅力和肢体语言让听众身临其境。
成为一个高素质的演讲人，需要长期的学习和练习。
我的演讲优势是演讲稿准备充分，文字思路清晰，逻辑性强。
弱势是心理素质较弱，容易紧张 。
7. Speeches are indispensable in our life; self-recommendation cannot go without a speech, and speeches are needed in the communication of ideas, the solving of conflicts, work reporting and commercial negotiations. In this respect, speech is relevant to personal development. A good speech requires clear facts and context matching mood. A good orator should have an unruffled, cool and calm mental quality, express viewpoints with reasons and evidence, and convince the listeners with the charm of language and body language. A long-term learning and training is essential if you want to be an orator of high caliber. The advantages of my speech are fully prepared speech notes, vivid written train of thoughts and strong logic. My shortcomings are weak psychological quality and stress-prone. 【英语牛人团】
学商务英语读【奥巴马的演说词】有用吗
有用的 奥巴马的演讲稿都是他自己拟的初稿 再由高级写作助手们修改一小下, 里面用到的词,都是非常适合的非常恰当的, 什么场合用什么的词,对谁说 语气也不尽相同,当在外时谈判的时候,会用到的 所以建议还是研究一下, 比如最经典的victory speech.
写一篇以诚信为主题的1000字论文
大学信论文做人的基本原则。
大学生的诚信问题也一度危机，受到极大关这必须引起我们的注意。
诚信是做人的基本准则，加强道德修养，养成诚信的品质，对当代的大学生来说是至关重要的。
关键词：诚信 大学生 立足社会 诚实守信是一个具有普遍性的道德规范，它以各种形式，历史性的出现的各民族的道德箴言中，出现在各民族的文化的道德要求中，诚实守信是初始性的道德，是道德体系中的母德，一切的道德规范都是在这个基础是建立的，更高的道德是以诚信为基础建立的。
当代的大学生作为社会主义建设的接班人，思想道德品质如何不仅关系到自身的前途与命运，更关系的社会主义的建设和中华民族的伟大复兴。
一 诚信是做人的基本准则。
诚信包括诚实和守信两个方面，是分而为二，和而为一的道德规范，它出现在各民族的文化要求之中，是做人的基本准则。
诚实就是忠诚老实。
《说文解字 言都》：“诚，信也。
”《增韵 清韵》：“诚，无伪也，真也，实也。
”它主要是对人处事时的道德准则，这一准则要求人们与人交往时说真话，向别人传递真实信息，不掩盖或歪曲事实真相。
诚实作为最古老最原始的道德要求，它和人类相伴而生，人是社会动物，社会性是人的本质。
人是在相互依赖和相互联系中生存和发展的，只有人与人之间相互诚实，说真话，传递真实信息，不掩盖歪曲真相，人才能得以生存和发展，人类也才能修养生息，繁衍延续。
人的这种本真状态的生存需要在长期的人类进化过程中沉淀、积累、经人类的心理，情感和文化的作用，积淀为一种原初的道德规范。
人类历史发展到现在，诚实品质从来是对人的最基本的要求和规范。
是否具备诚实品质，已经成为道德社会化完成未完成的标志，成为衡量一个社会成员在道德上合不合格的最基本标准。
守信是遵守诺言实践自己的诺言。
言必信，行必果是中国传统道德中的精华，守信是最基本的道德要求。
所谓信，即诚实无欺。
在《论语．为政》中，孔子认为：人而无信，不知其可也。
大车无鞔，小车无瓤，其何以行之哉?主张与人交往，言而有信。
孟子认为：“可欲之谓善，有诸已之为信”(《孟子．尽天下》)，自身确实具有善德称为“信”。
我国传统文化中非常重视信，把信作为立人之本，立政之基，人无信不立，政无信不立。
“信”也就成为儒家着重提倡的道德规范之一。
诚实守信是我国传统道德大厦的根基，诚信铸成中华民族道德之魂。
统而言之，诚信包含了几个方面的含义：一是诚实无欺，主要指人的自我修养以及由此形成的个人内存的道德品质、德性和道德境界：“君子诚之为贵”(《礼记．中庸》)，“君子养心莫善于诚”；“意诚而后心正，心正而后修身”；“诚者，圣人之性也。
”二是相互信任，主要指信任他人或被他人所信任，这是社会中的一般的道德要求。
三是信守承诺，通常指能够履行对他人的承诺，是对特定对象的责任。
所以相互信任、信守承诺主要指人们在交往中的行为规范。
二 诚信是大学生安生立命的关键。
现代社会中，人们越来越看中诚信的品质。
大学生在校学习只是一个暂时的阶段性的过程，最终我们还是要走入社会，走入市场。
在将来的求职中，诚信将成为用人单位对求职着的素质要求，诚信必将成为大学生的安生立命之本，这就要求我们要做诚信规范的力行者。
中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》，其中把“明礼诚信”作为最基本的道德规范之一来要求全体公民，在全社会都在倡导“诚信”的今天，作为接受文明教育最充分的大学生，更应该身体力行，领文明之先风，不做有损个人名誉和国家利益的事情。
考试作弊、毕业不还贷等失信行为大大降低了大学生的道德水准，也降低了社会对大学生的信任度。
据报载，某高校为了防范考试作弊，准备了两万元经费奖励“零作弊”，此举确实令人哭笑不得，考试不作弊居然成为一种受到称赞的美德，这不仅是一所大学的悲哀，也是整个高等教育的悲哀。
考试作弊危害的不仅是作弊者本人，它使所有学生都面临道德的考验和灵魂的拷问。
对考试作弊、毕业不还贷的理解和宽容，也就是对社会不正之风的淡然和认同，自己也就不知不觉加入其中，其危害是不言而喻的。
学生中更存在严重败坏了学校和社会风气。
各个学校都在积极营造和建设勤奋学习，刻苦钻研，严谨治学、追求真理的氛围和风气，陶冶情操、熏陶品格，优良校风对学生科学价值观和正确行为倾向的形成以及心灵情感的升华都起着积极而深刻的影响。
有道德的人以做假、说谎为最大耻辱，有道德的人也必定会忠于自己的承诺。
所以信必有忠，忠能达信。
考试作弊、欠贷不还等行为则是对优良校风的败坏，是对学校正面的道德教育的无端亵渎与粗暴贱踏。
有的同学明知某同学作弊，但不予制止和报告，而是采取关键时刻写匿名信、打匿名电话的方式予以揭发，滋生不健康的心理。
更重要的是造成社会对大学生的信任危机。
社会把大学生一贯视为高素质人群，给以充分的信任和关心。
但是由于考试作弊的屡禁不止，欠贷不还等现角的频频出现，使得社会对大学生的信任度大打折扣，工商银行镇江市分行邱处长不无痛心地说：“我们不得不认为大学生出现了诚信危机。
我们不得不重新考虑对他们的信任度，……”并希望找到有效的制约措施，规避风险，确保银行利益不受损。
某高校所在地的建行也已将原来的一次受信，一贷四年改为一年一受信，一年一贷，并且将贷款额度减少了一半。
可见，由诚实、守信方面出问题而导致社会成员之间的不信任，导致社会信任度的降低，不仅在量的方面大幅减少，在质的方面也大幅下降，会使信任危机强化为社会危机，直到社会系统的崩溃。
从而也就能够明白为什么各个民族的各种文化都把诚实守信作为最基本的道德规范。
诚信者付出诚信，诚信者也收获诚信。
诚信者收获的信任，是诚信者拥有的社会资源，它足以是诚信者安身立命。
作为当代大学生应该把科学认识上的求真精神和做人方面的求真精神结合起来统一起来，才能无愧于时代、无愧于国家和人民，人生也才会有真正意义上的价值。
也只有热爱真理、襟怀坦白、诚实公正的人才能为追求真理拼搏和献身。
使大学生自觉建立道德防线，把诚实守信作为自己道德良知的红色警戒线，从而战战兢兢，如临深渊、如履薄冰。
