
谁能帮我写篇:爱岗敬业国税在我心中的演讲稿
做一个爱岗敬业的国税人 我是一名普通的国税干部,因工作需要在休宁县国税局五城分局从事普通发票代开工作。
作为五城分局唯一的一名国税工作人员,我始终把自己当作国税局在五城的一面镜子,一个窗口,一种形象。
每天我按时上下班,把办税服务厅打扫得干干净净,让走进来的每位纳税人有一种清新的宜人感。
我总不忘把开水烧好,把茶杯洗净,让从寒风中走来的纳税人能捧上一杯温暖的茶。
看到纳税人喝上一口水从心底暖起来的的样子,能让我把工作的辛苦和寂寞都忘得烟消云散。
我始终把为国聚财、为民收税当作自己的天职。
特别是在农历年终,看到人人都忙着采购年货,我也想上街去看一看。
但是,想到也许会有纳税人需要代开发票,我就忍住了脚步,坚决留在了工作岗位上。
经过自己的辛勤工作,我也做出了一点小小的成绩。
2006年元月份,我为35位纳税人提供了普通发票代开服务,使他们从有关单位领到了业务款,置办年货有了充足的财力。
在做好为民服务的同时,坚持依法治税,依法征税。
2006年元月份,共开具税收完税证29份,征收增值税3023元。
我的工作也许不起眼,但却是不可少的。
我想,我会一如既往地做一个爱岗敬业的国税人。
各位尊敬的领导、各位同仁:大家好
我是稽查一所***。
我今天演讲的题目是:在税收事业的海洋中扬帆。
寒来暑往,花谢花开,我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。
我,作为地税战线上一名普普通通的干部,用心感受着十年的喜悦与自豪,用心思索着十年的追求与发展,用心体会着十年的奋斗和拼搏,用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌,用心承载着十年责任和使命。
我十分感激,因为工作教会了我很多东西,感激于税收事业伴我一起成长;我十分快乐,因为我生活在昌平地税这样一个集体,快乐于她的团结勤奋顽强进取;我十分自豪,因为我的工龄与昌平地税同龄,自豪于没有辱没自己的使命。
税务稽查作为税收征管的重要环节之一,是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。
1999年,我有幸成为稽查所检查岗位上的一员,结识了这样一批人,他们像涓涓的溪流,没有磅礴般的壮怀激烈,承载着梦想与责任,无声地融入税收事业这片蓝色的海洋,使之更宽阔,使之更蔚蓝。
这是一支精通业务、纪律严明的高素质干部队伍,在这个团结的集体中,我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。
我们的带头人——稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。
新的稽查所组建伊始,面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力,董所长以身作则,每天早晨他总是第一个到单位,晚上又是最后一个下班,带领全所干部团结奋斗,开拓创新,取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。
随着办公自动化的逐步实现,计算机成为我局各项工作的主要载体,对税务干部的要求更高了。
为了尽快掌握这个高科技工具,董所长开始了艰辛的学习。
年龄大了,看几遍都不懂,背几遍都记不住。
心里着急,想请教别人都不知道从何处下手。
俗话说:“工夫不负有心人”,面对自己的实际情况,他刻苦学习,熬过了无数的日日夜夜。
在他的带领下,全所掀起了学习新知识的高潮。
1999年,全所参加全国一级B类计算机考试,合格率达到100%
2004年,新系统上线的关键时期,董所长腰椎间盘突出的老毛病又犯了,疼的时候,腰都直不起来。
新系统切换在即,怎么办
为了新系统的成功切换,一个字,忍
他克服病痛,临场指挥,运筹帷幄,亲历亲为。
4月20日新系统全面切换,当天晚上他和所里几名骨干留守,当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时,都劝他回去休息一下,但他强忍病痛没有离开半步。
第二天早上,当他看到稽查所检查模块顺利切换成功时,他的脸上露出了欣慰的笑容,这笑,只属于他,一个坚强无私的人,一个勇于奉献的人
作为执法机关的执法人员,能否过好廉政关,是对每一个税务干部思想品德的严峻考验,在廉政问题上董所长更是身教重于言教。
他多次拒绝企业单位送的钱物礼品,在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”,并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”,使全所干部牢记“执法当以廉为先”。
在他的影响下,全所未发生一起不廉政事件,向社会展示了“清白做人,公正执法”的地税形象
由于所里工作需要,我所的刘凤利同志被安排到执行组,负责检查补税的催缴工作。
这个工作责任重、难度大,全新的工作内容,他不知从何下手,但他没有一丝怨言,而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。
他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的,面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款,他加强与企业的联系,克服年龄大、身体不好的困难,深入企业调研,帮助企业积极筹措资金,补缴税款,改变了查补税款越多,待执行税款越多的恶性循环局面。
几年中他共计清缴欠税3000余万元,为防止新欠、清理陈欠,保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。
为国聚财没有战场上的枪林弹雨,但也充满着正与邪的较量,然而,邪恶永远不会压倒正义,胜利的天平总会倒向正义的一方。
在查处税收举报案件时,由于直接触动纳税人的经济利益,纳税人的抵触情绪最为突出,有些纳税人表现得很不耐烦,有的根本不与配合,甚至出言不逊,作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。
一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法,查补偷漏税款,用实际行动维护税法的尊严,体现了执法机关的形象。
一次,他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时,该个体老板很暴躁、言辞激烈,并叫嚣道:“昌平区这么多饭馆,为什么单单查我
老子蹲过大狱,什么场面没见过,把老子逼急了,你们也别想好过。
”面对个体老板的威胁、恐吓,这两位同志没有被吓倒,凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的业务水平,他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前,面对他们的英武正气,老板最后败下阵来,在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。
精通的业务素质,高度的敬业精神,规范的服务使他们获得了市局颁发的2003年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。
“群雁高飞头雁领”,在董所长的带领下,在全体干部的共同努力下,在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中,我所1996-1998年连续三年被评为达标税务所,同时还被授予2000年度税务稽查先进单位、2002年度行政执法先进单位等诸多荣誉。
融于这个集体,我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。
我没有美妙的歌喉,但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以爱当音符,演绎着人生华美的乐章;我不是诗人,但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以情为文字,谱写着税务人员无私无畏的诗篇;我不是画家,但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以血做颜料,描绘着税收事业喷薄的朝阳。
坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念,不断争先创优是我们不懈的追求,开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。
我愿与昌平地税同行,在蔚蓝色的税收事业的海洋中,乘风破浪,扬帆远航
改动一下,就可以了
如何提高执行力民主生活会发言提纲
提到合格的税务干部,大家首先想到的是 “ 政治过硬,业务精通,作风优良 ” 。
但如何能够达到这一理想境地呢
根据本人三十年的税收工作经历从九个方面谈一谈个人体会。
即工作上要认真、业务上要钻研、行为上要约束、处事上要礼貌、组织上要服从、同志间要团结、为人上要诚信、生活上要节制、事业上要奉献。
谁真正做到了这 “ 九要 ” ,谁一定就能成为一名合格的税务干部,谁在事业上就一定有一个好的发展。
工作上要认真 作为一名国家税务干部对自己职责范围内的工作,不能拖延,更不能偷懒、耍滑,得过且过,应尽好自己的责任,要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。
许多年以来,我观察、体会到,一个人要想在一个单位立得住,有发展,受人尊重,最要紧的一条就是:让大家公认他是一个主动进取,脚踏实地,认真干事的人。
工作从形式上说是给单位干的,实际上是给自己干的,大家想一想,是不是这个理。
但是,我们有些同志,明知是这个理,就是认真不起来,甚至到了让人无法理解的地步。
说他不爱岗吧,岗位还是自己选的;说他不敬业吧,还拿自己的工作挺当回事;说他不知足吧,在 “先进性 ” 教育中也能说出个一二三来,可就是工作上不去。
如有的税务管理人员对管辖的税源状况说不清,有的对税务执法程序道不明,纳税人咨询一问三不知,加强税收征管从何谈起
有个别同志,出工不出力,什么征管质量,国税荣誉,好像与他沾不着边,还有个别同志,工作拖拉,推诿扯皮,当天的工作当天不做,能拖就拖,能推就推,更有甚者,领导在工作上管紧了一点,个人得不到实惠了,就觉得干得没劲,积极性就没了,甚至消极怠工,这样的同志,不可能成为一个合格的税务干部。
一个人,一旦在工作上,形成做事偷懒耍滑不负责任,不认真的习惯,这个人的品格就出现了问题,那么他就会在一切事上都不忠诚起来。
做事不认真的人就是拿自己的人品开玩笑的人,拿自己的前途当儿戏的人。
为什么有些人一生一事无成,原因就在于此。
他们办事总是让人不放心,总是要让人来给他们检查补漏。
试想,哪个当领导的愿意把这样的人安排到重要的岗位上呢
一个人一旦形成这种不良的习惯,改起来就会是一件非常费力的事情。
习惯构成性格,性格决定命运
良好的习惯就是财富,就是人生仕途中最基本的生存条件。
爱岗敬业是个老生常谈的问题,是个大家都明白的道理,但为什么有些人就是做不到呢
我想这就是世界观的问题,是看问题,想问题的角度和方法问题,是一个是否能用健康心理去对待环境的问题。
能够做到“ 知恩、知足、知责 ”,就能解决好这一问题。
但事实证明,对工作都不认真的人,对单位里搞的活动就更不认真,所以陷入了恶性循环的怪圈,希望这些同志为了自己,赶快认真起来,培养健康的心理,用宽阔的胸怀投身到工作之中。
其次,做好各项工作还有一个主动性问题。
什么是主动
我认为主动就是不用别人告诉他,他就能出色地完成工作,差一点的,就是别人告诉他一次,他就能去做,再差一点的,就是别人告诉他两次,才会去做,更差的,就是在形势所迫时,才能把事情做好,最等而下之的,就是即使有人追着他,告诉他怎么样做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。
为什么现在要设督查督办岗位,就是因为这种人还真的不少,大家可以对照一下,自己属于哪一种人,真心希望我们全体同仁都能克服惰性心理,成为那种不用别人告诉或者只告诉一次,就能把工作出色完成的人。
有人讲过这样一句话,他说; “ 做事不认真、不主动,不负责的人,都是职业道德或多或少有问题的人,都是不会有大出息的人。
这种人不管是处在什么社会,也不管在什么单位,都是被人瞧不起,不受欢迎的 ”。
业务上要钻研 要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或 “ 尖子 ”。
税务工作没有太深的学问,但是,你要真正做到业务精通也并非易事,尤其是随着我国加入 WTO ,税收政策变化比较大,税收科技加管理的深入,如果放弃对新知识的学习,新技能的掌握,新问题的研究,就象我们这样的老税务,也感觉要落伍了。
因此,无论年龄大的,年龄小的,无论从事税收工作时间长的,时间短的,只要你还没有退休,就都有个学习问题。
大家可以清楚地看到,过去的一些老税务业务很精通,现在电脑一普及,有的连帐都不会查了。
我想,每个人对你自己从事的业务,不仅要知道怎么干,而且要知道为什么这么干。
同时,还要知道与其相关的业务怎么处理。
学业务要有一种打破砂锅闻(问)到底的精神。
可是我们有些同志不是这样,对业务不求甚解,你要问他为什么这么干,他就说:“ 不知道,领导让我这么干的。
” 若要问他其他岗位的事情,那就更不知道了。
在管理部门干了很长时间,业户问办税务登记有哪些手续,在检查部门干了很长时间,问到企业查帐需要哪些程序,回答不上来的恐怕大有人在。
我相信,谁当领导都不会重用这样的人的。
有人说;“ 业务要学好,必须有戒:一戒懒惰。
人都有惰性,我说戒懒与戒毒差不多,知易行难。
许多人本可成大才,就是“ 懒惰 ”二字使他与成功无缘。
去掉懒病,心想事成,不妨一试。
二戒虚荣。
孔子曰:“ 知之为知之,不知为不知,是知也。
” 怕丢脸面,不懂不问,不懂装懂,这是学业务之大忌。
尤其是新同志,更要注意这个问题。
不会不为耻,不懂就要问,几天弄懂一个问题,几年下来你可就厉害了。
恐怕一些从事税收工作多年的人也比不上你了。
我想,不可能要求每个干部对税收业务都全面精通,但你起码要在某一方面业务上真正搞懂搞通,最好是要有过人之处,在一定的范围之内是“ 权威 ”、“ 专家 ” 。
有些话琢磨起来很有道理。
如:“ 一招鲜,吃遍天 ”“ 学个手艺养口家 ” 。
现在这些话听不到了,因为本事大的,本事小的,大家所得到的几乎一样,有些人小学没毕业,日子过得一样很好,直到现在还能听到有的人还说,“ 共产党还能不给饭吃,还能饿死人 ”,“ 你还敢让我们下岗不成 ” 。
这种体制,这种社会环境,不知使多少可有一技之长的人进入了平庸无能之辈的行列,这不能不叫人心痛。
至今,我们一些同志的脑子还是没有转过弯来,追着他学他都不学,提倡以考促学,他很反感,组织计算机培训,找种种借口不参加,对单位组织的学习不满意。
不应该啊
培训是一项福利,是培养你职业生存能力的一种福利,不能再糊涂啦,大家要知道,我们目前面临的这个社会正在急剧地发生着变化,越富有的人越富有,越贫困的人越贫困。
市场经济就是“ 优胜劣汰 ”,“ 适者生存 ”,这是自然的规律,谁都别想躲过去。
没有本事没有专长的人,生存的空间将会越来越小。
我们一旦离开了目前的岗位,我们会干什么
你能当会计师还是能做个软件设计师
我们没有别的本事,只能收点税。
所以,我们要多学几手生存技能,要在业务上有专长,这样才能赢得同事们的尊重,领导的重视,才能处处吃得开。
参加注册经济师、税务师考试的同志就很有眼光。
要记住马克思的一句话:“ 不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益。
”处在一个业务部门离开钻研业务谈进取,那是一句空话。
你想有所作为吗
那你就热爱你的岗位,静下心来学业务吧。
行为上要约束 模范遵守国家的法律和法规,坚决执行国家公务员条例,决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。
所谓约束,就是限制自己不超出规定范围。
年轻人大都不喜欢约束,向往自由。
实际上绝对的“ 自由 ”是不存在的。
社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子,它罩住了每个人,你所要的自由,只能在限定的这个空间内去寻求,你如果要在这个“笼子”之外干点什么,那么肯定会自找倒霉。
所以,我们要养成自我约束的良好行为习惯。
国有国法,局有局规。
作为一名公民来讲,必须学法、懂法、守法。
作为一名税务人员来讲,还要严格执行国家税务总局制定的 “ 十五不准 ” 和相关的规章制度。
如“ 八条禁令 ” ,各项税收征管制度等等。
一些刚参加税务工作的同志可能感到税务局的规章制度太多,可是同志们要知道,我们是代表国家在执法,我们的工作责任重大,每个岗位都有一定的权利,都是倍受社会关注的。
近几年来在我们系统内出现的违法违纪问题,说明了什么,一些是制度不严造成的,一些是制度执行不到位造成的,使多少干部一念之差,一失足成千古恨,对社会、对家庭,对本人造成的损害还小吗
小处不约束,酿成大患悔之晚矣。
所以我们主张防微杜渐、警钟长鸣。
还有一个受道德观念和行为规范约束的问题,大家也不能忽视。
许多不成文的规定,比成文规定还厉害,特别是青年人要留心观察,否则,就会吃苦头。
如,年轻人要学会尊重年长的人,说话要同自己的身份相适合。
很多老同志,虽然学历不高,但经验较多,敬业精神很强,要虚心和他们学习,千万不要有瞧不起他们的表现。
有的同志,有点才华,七个不配八个不服,总有一种怀才不遇的感觉,也瞧不起他单位的领导。
在不同的场合提起领导便说: “ 他这种人,我先教他三年他也不行。
” 其实,有这种想法的人不见得能把事情做得很好,其结局好的也不多。
处事上要礼貌 要养成尊重纳税人的良好习惯,设身处地替纳税人着想,换位思考,真心实意地为纳税人服务。
我们税收工作正面临着从 “ 监督打击型 ”向“ 管理服务型 ” 的转变。
优质服务是做好各项税收工作的前提,是化解征纳矛盾的法宝,而优质服务的基础就是礼貌、文明。
但有些同志口上喊要优质服务,实际却不知从哪下手。
那你就从礼貌入手。
其实,礼貌即道德。
对人无礼,不单单是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中外露。
真正有礼貌的人,都是涵养极高的人。
因此,我们讲礼貌,必须从个人的涵养方面抓起,具体讲,大家要养成 “ 一种习惯 ” ,培养 “ 一种能力 ”。
“ 一种习惯 ” ,即尊重人的习惯。
不学会尊重人,什么文明服务,礼貌服务,统统都是假话。
许多人与纳税人争吵,遭纳税人举报,大都是因对纳税人不尊重引起的。
这里就要谈到转变观念的问题。
随着世界的变化,经济的发展,我们不能再有税老大,执法者高高在上的思想了。
随着新《征管法》的实施以后,纳税人的权利与地位与我们是对等的。
我们是为他们尽义务而服务的,我们服务不好,纳税人就有权拒绝我们,那就是我们的失职。
平时,我们说向纳税人致敬,怎样致敬,就是要你尊敬人就可以了,可我们有多少同志能真正做到这一点呢
我们不要求把纳税人当做上帝看待,那是虚无缥缈的事,你能真正把纳税人当做自己的亲人,朋友就行了。
那么怎么才叫尊重人
首先,要做到着装整洁,谈吐文雅,举止大方,待人亲切。
可能有些同志注重内心而不在意外表,但是,我们与人接触,人家第一眼见到的是你的外表,听到的是谈吐,而不是内心,如果第一印象不好,人家从心里就对你有些抵触,表现在工作上的配合就有了隔阂。
所以我们要抓着装风纪,要抓使用文明用语。
尤其是窗口单位,要树立以纳税人为中心的意识,搞好首问责任制,落实好一站式办公,真正使纳税人在离开国税局时,心里充满理解。
尊重人的人,是善解人意的;是想别人的事比想自己的事还周全的人,我们必须做到怎么方便纳税人,我们就怎么做(只要不违法)。
“ 一种能力 ” 即容忍的能力,当纳税人因某事怪罪过来,而责任又不在于你,能不生气,不争吵,即使纳税人无故加之,也能照样保持冷静,不动肝火。
对别人的过错原谅,自己即使有理也要让三分,决不能理直了,就气壮。
要让人能上得来,下得去,有改正错误的机会。
“忍” 字头上一把刀,容忍,说来容易做来难,因为,凡人都有自尊心和脸面,而忍让、迁就,并非弱者的行为,而是一种很深的人生修养。
人有了涵养,礼貌才有了根基。
这正象有人讲的,文明礼貌的举止是内在德性的外在表现。
礼貌不仅仅是对纳税人,包括对待同事及一切环境下的处事为人。
组织上要服从 也就是要服从领导,这个领导,不单单指局长,而是凡是能有权指挥、引导你工作的人都是你的领导。
对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要认真的去执行。
管理学上有一条重要的原则,叫做服从的原则,即:下级对上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。
决不能因为自己认为上级的指令不正确不合理,就不去执行。
(当然不包括明显违法违规的命令)我们现在好多问题,就是出在这上面,有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“ 上有政策,下有对策 ” 。
造成这一问题的重要原因之一就是税务人员的基本素质差,做为下级缺乏对管理层和领导者的尊重。
有些人可能认为这是社会进步的表现,是一种人权。
我不赞同,即使在西方先进的企业管理中,等级也是非常分明的,在工作上,下级服从上级是一点都不能含糊的。
因为他们深知,一个组织,缺少秩序,其后果是灾难性的。
我们常常听到有的人说,我这人没有大毛病,就是有点抗上,与领导关系处不太好。
而他们讲这些话时都有几分自豪感,并不是在检讨自己。
对这样的人我总是有些纳闷,你为什么非要这样做呢
一是不利于工作,二是你本人能因此得到什么吗
还有一些人总是怀疑这怀疑那,怀疑领导与自己过不去,整自己,我想,做为领导者,谁也不愿意整自己的部下,如果领导者将自己的部下整个啥也不是,他也捡不到什么,他也会被人耻笑,耻笑他的无能,所以不要猜疑,不要自己主动跟领导树对立面。
还有那么一些人私下经常对领导评头论足,发泄个人的一些不满情绪,甚至说一些损人不利己的话,我对这些同事真是不理解。
领导再不好,目前组织上不是安排他给你当领导了吗
你不为领导考虑,你也该为这个集体考虑啊。
事实上贬低领导,并抬高不了你自己,恰恰反映出你这个人素质不怎么样。
因为,这些人不负责任的信口开河,会影响很多人,久而久之就会在我们生活的这个集体里产生一种不好的风气。
对单位、集体的损害无法估量。
我并不是说领导的过错你不能议论,也不能提出不同意见,但是一定要注意方式、地点。
组织上要服从,也有一个尊重领导的问题,尊重领导是因为他在那个位置上,服从领导是因为他有组织赋予他的职权。
领导是法人或受法人之托,他的行为是一种组织行为。
不尊重,不服从领导,对抗破坏的就是我们全局的整套管理指挥系统。
任何一个正规的单位,都有一条从最高管理层出发,途经各个管理层次,一直贯穿到最基层的权力线,管理学上称为 “ 指挥链 ” 。
如果在这个链条上,有一节出问题就会带来很大的麻烦。
做为局机关科室,各管理局、科长都是这个链条的关键环节。
同事间要团结 同事之间要和睦相处,不能结怨,不能仇视,要通过我们每个人的努力,使我们这个集体出现一种相互关心,相互爱护,相互帮助的良好氛围。
一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。
如果彼此之间你争我夺,勾心斗角,就会把这个单位和部门搞垮,争斗的双方无论谁胜谁负都不会得到好的结果。
我最留恋的还是原来搞税政工作的时候。
当时的同事把我们这个集体称为“第二家庭”。
大家八小时之内,互相间象对待自己的家庭成员一样,善待自己的同事,甚至在家庭中的苦恼,到单位一倾述,都会烟消云散,都能带着一份美好心情回到家中,感染家人。
我总是想,天底下那么多的人,单单我们凑到一起工作,这本身就是一种缘份,没有必要把关系搞得那么紧张。
在这个世上,没有毛病的人是找不到的,没有优点的人也是找不到的。
所以,同事相处要多看长处,少看缺陷。
有的人总是认为自己很好,谁都不如自己,在他眼里没有能看得上的人。
有一句话叫 “ 好人眼里好人多 ” 是非常有哲理的。
我这么认为,当你感到张不好、李不好的时候,你首先要检讨一下自己,是否出了问题,多观察一下别人如何评价自己。
平时,你可能觉不出来,到了关键时刻,人们就会把你推到一边去。
希望我们每个人都不要拿自己来试验。
人的本事有大小,本事大的不能轻视本事小的,要记住,看轻一个人,是你为自己制造一个敌人的开始。
本事大,但人不能大,你的本事再大,别人不买你的帐,就会成为孤家寡人。
许多有才能的人失败,或者说成不了气候,多是因为骄傲放荡的态度去轻视,甚至欺凌他人所造成的。
所以,同事之间应少较劲,少争辩,争辩最易伤感情,谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。
什么事情你可以谈观点,但不要强迫人家认同或接受。
当发现同事的毛病和问题,要善意地提出批评,并注意时间、地点、方式、方法,让人家看到你是在关心他。
当同事做出成绩,要鼓励,赞许他,与他分享成功的欢乐,而不能不屑一顾,甚至嫉妒。
特别是当你与同事在升迁、功名之事上有了利害冲突时,一定要心平气和,把这类事看得平淡一些,决不能有“ 打不着鹿也不让鹿吃草 ”的恶念。
事实上,你如果真能做到这一点,升迁功名之事,就会落到你的头上,世界上的事有时就是这么怪,如果你去费尽心机的追求它,你会发现它在逃避你,当你不刻意追求它的时候,它却会悄悄地来到你的身旁。
多年的社会实践我总结出这么个规律,“ 团结出干部、团结出人才 ”。
在这里,我还要讲一讲在一个单位应树立好的风气,用正风压住邪风的问题。
这就要从单位内部人与人的交往谈起。
我认为,做为一个有上进心的人应该结交那些想事业、干事业、关心集体的人。
这些人有志气、有追求,生活得很充实,他会使你无形之中受到感染,自己不知不觉地奋发向上。
不要结交那些胸无大志、碌碌无为,而又怨天怨地、牢骚满腹的人,否则,就会使你意志消沉,不求上进;要结交那些为人正派,光明磊落,通情达理的人。
不要结交那些好琢磨人,爱捣鼓事,整天议论张长李短,看上去好象挺 “ 正统 ”、挺“ 正义 ”的人,否则,你的品质就会被大打折扣,时间一长,就很难说你是一个什么样的人;要结交那些善于发现你的长处,一有成绩就会鼓励你的同事。
不要结交那些经常向你泼冷水,对你说这也不行,那也不对,看上去好象是关心你,爱护你,实际是在削弱你的热情,破坏你进取心的人。
否则,你身上酣睡的巨大潜能就不可能发挥出来,一辈子大事不成;要结交那些善于发现你的毛病,敢于批评你的同事。
不要结交那些只会说顺耳的话,好听的话,即使你出了过错,还在为你找借口,打掩护的人,否则会使你形成一种厌恶被人批评的心理,成为一个庸俗之人;要结交那些善于在你自认为遇到不公平的事情后,能帮你从自身找原因,以求你心里平衡的人。
不要结交那些专为你打抱不平,火上浇油的人。
如:提拔了别人,没提拔你,你觉得不公平,这时在你面前会出现两种人,一种人可能对你说几句同情的话,但主要会指出你的不足,讲明组织上不提拔你是有一定道理的,帮你分析今后你应该怎么去努力。
一种人是向你一面倒,“ 不提拔你是不对的,不提拔谁也不应该不提拔你。
” 听上去他比你还来气。
我分析过,这类人中心态也不一,有的是:“ 猫哭耗子假慈悲 ”,实际是在幸灾乐祸;有的是 “ 看热闹不怕乱子大 ”,他心里本来就有气(觉得自己也应该提拔),想把你当枪使,给他自己出出气。
我发现,这种人一般只是在你面前讲讲而已,多数在同事尤其是在领导面前闭口不谈,个别人谈也是轻描淡写,更有甚者讲反话。
人在情绪不稳定的时候,由于缺乏理性,很难分辩出好坏来。
后一种人往往被当作自己的好人。
我劝大家最好不要结交这样的“ 好人 ”,他的所作所为,除了把事情复杂化了以外,根本无助于你痛苦的消除和问题的解决,很可能把你推到一条险路上,就此一蹶不振,破罐子破摔。
还会将一个单位的风气搞坏。
为人要诚信 对上级,对同事,对纳税人,坦诚相待,不说大话,不说谎话,凡说出口的话,承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦,也不能轻易失言失信。
“人无信而不立”,“当信用消失的时候,肉体也就没有生命了”,“祸莫大于无信”。
这些话足以说明“ 诚信 ”二字对个人的重要性。
在现实生活中,讲信用的人都是一些诚实的人,老实的人。
现在有一种现象,一些人喜欢诚实的人,而自己又不愿做诚实人(嘴上还是喜欢做的),觉得做实在的人、老实人吃亏,有的甚至把憨厚老实同没本事归到了一起,他们以耍小聪明,“玩 ”人为快事。
我觉得谁也不是傻子,谁也不比谁笨。
如果说有差别的话,也不过有的脑子反映快一点,有的慢一点,你“ 玩 ”人家,一时人家没反映过来,可能睡一觉就回过味来了。
有可能这次被你耍了,可下次搞不好就认识你是什么人了。
“ 你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但你不能在所有的时候欺瞒所有的人 ”。
清朝有一名大臣说过这样一句名言:“ 想凭智术在天下有所作为的人,根本没有想到世界上并没有愚人 ”。
一个人只能被人信任一次,不管是谁一旦被发现他不老实,说假话,即便他原先在人们心目中的形象很崇高,要想再恢复到过去的样子也很不容易。
我觉得,真正聪明人是那些老实人,是那些让人看上去有点傻的人。
这些人说了什么,别人都会信以为真,真正的傻人是那些过于心计,精明过份的人。
这些人所得到的,就是别人与他相处之前先设防,即使说了真话也没人相信。
而这些人十有八九是没有好结局的。
唯有老实人才能一生平安,经得起事实和时间的检验。
我们现在要营造诚信纳税的氛围,要创诚信机关,那么就从我们每个人自身做起,为人要诚信,做事要诚信。
为国税形象增辉,为自身成长奠定坚实牢固的根基。
生活上要节制 不贪求金钱,不贪求权力,不贪求享乐,不该得到的给也不要,一身正气做人,廉洁奉公处事,保持一种高尚的人格。
生活上要节制,就是指要节制私欲。
老子倡导“少私寡欲”,后人视他为禁欲主义者,事实上这是不正确的。
“少私” 并不是“无私”。
“寡欲”也并非“无欲”。
而是希望人们在欲望的满足上把握适“度”的原则。
这个“度”,我理解就是你能将它把握在社会、他人认可接受的范围之内,有个成语叫“无欲则刚”若叫“少欲则刚”则更合情合理了。
“私欲”,上至高官,下至平民,几乎人人都有,而且私欲是从低至高,由小到大,梯次上升的。
节制私欲,是一件很难的事。
自从社会出现货币之后,人们对金钱的占有欲,可以说是众欲之首,尤其是当今社会,人们对金钱的追求达到了痴迷的程度,不喜欢钱的人除外还没有发现第二人。
但是,钱是不是越多越好
是不是钱越多,幸福就越多
有一段话我想能对此做出最好的回答。
“ 钱可以买到房屋,但买不到家;钱可以买到药物,但买不到健康;钱可以买到珠宝但买不到美;钱可以买到书籍,但买不到智慧;钱可以买到谄媚,但买不到尊敬;钱可以买到躯壳,但买不到灵魂;钱可以买到虚名,但买不到实学;钱可以买到小人之心,但买不到君子的志 ……” 。
它告诫人们钱不是万能的。
“君子爱财,取之有道 ”,讲的就是一定得拿自己该得的钱,不该得的钱被你拿了,你的心永远得不到安宁,那么这个钱给带来的后果就是得不偿失。
生活上要节制,是我们控制金钱占有欲的前提。
迟志强有首歌唱到:“ 钱哪,你是杀人不见血的刀 ”,我们周围的例子还少吗
“人为财死,鸟为食亡 ”。
我们这个集体里当然没有出现这样的例子,但有一些现象不应不引起我们的警觉。
有的利用手中的报停权、调整定额权、查处权搞点吃、拿、卡、要。
有的为纳税人办点事,不给好处心里不平衡。
到企业办事到饭时没留吃饭就觉没面子。
这是一种危险的兆头。
且不说你这么做有损国税形象,要紧的是把你的人格丢了。
有些人请你吃饭,送你钱物,是出于无奈,他并不是情愿的,时常是前边送给你,后边又骂你,办不成事还要告你。
还有些人给你好处,是想利用你,为他谋取更多的好处,你能做到吗
人,不能做金钱的奴隶。
有些同志,因为吃了人家的,花了人家的,不得不让人家牵着鼻子走,尊严没有了,人格没有了。
尽管我们三令五申 “说情就是违纪”,可还是要硬添着脸为人说情办事,活得太没劲了。
事业上要奉献 尊重自己的单位,把它当成是自己的家,耐得住寂寞,吃得起劳苦,把比别人多奉献一点,看成是一种幸福,一种收获。
有位学者曾说过:“ 以索取为目的的人生是不光彩的人生。
人来到这个世上,应该想到给别人带来什么,留下什么 ”。
所以从古到今,人们崇尚“奉献”精神,把奉献看成是人生最高的品格,把给别人带来快乐的那种快乐视为自己真正的快乐。
我上述讲的,有的人可能不理解,认为文化大革命前讲这些还有人信,现在讲这些纯是唱高调。
事实上,讲这些是我看了一本书受到的启发,就是《多棱镜下看美国》讲了这么一个故事,作者遇到一名美国纽约的一家经营不景气的电脑公司的员工,到外地出差经常自己掏腰包,当作者问他为什么呢
他说最近公司有困难,做为员工我们能分担一点是一点,我们这里的员工都这样,这是一个雇员起码应具备的素质。
由此我想到我们有些企业职工,一听说企业要破产,首先想到的是赶紧把自己的工资要出来。
其实,在这一点上,日本人做的比美国人还要好,我看过一个资料,日本人的一个行业工会做过一次调查, 80% 的人把自己供职的公司,看得比自己的家庭还重要,一旦选定,就把它做为终生依靠,万般忠诚,当公司陷入困境的时候,他们就会把 “ 拼搏 ”、“ 抗争 ”等字句写在白带子上,写在头上,拼命的工作,与公司共渡难关。
相比之下,我们做得怎样呢
有个别人吃里扒外,即不愿离开这个单位,又不肯多做工作。
还想多得多拿,少一分都不行。
党在我心中征文 1000字
一、税收计划、预测分析工作。
年初本科根据市局下达的税收任务编制税收计划,科学分解税收任务。
为准确掌握经济危机对我县经济的影响及税源的变化情况,科室抽专人对所辖重点企业进行了细致的税源调查,根据调查情况开展了税收与经济指标的对比分析,为领导指导征收工作提供了准确的依据。
加强税源预测分析,时刻关注政策、体制、市场变化以及招商引资等因素对区域经济发展的影响。
利用信息化手段对我县的重点纳税企业、小规模纳税企业、个体税收进行了纵向、横向比较,通过比较使市局和县委领导对我县的税源、税收情况及我们所做的努力有了更为全面的了解。
二、加强宏观税负分析、税源监控工作 收入核算科把税收分析作为一项重要的常规性工作。
每月负责采集,整理全局的微观税负、各重点企业税负及各行业税负,进行旬、月和季度的税收分析。
及时指出各项指标异常的现象。
为加强税收征管提供了十分详实的资料。
加大对重点税源企业管理,进一步扩大重点税源监控范围,及时掌握重点税源变化情况,增强了税收分析的预警功能。
三、数据质量管理工作 按照市局的工作要求,加强信息化数据管理,围绕“零差错”理念抓监控,牢固树立“数据质量无小事”的观念,不断提高数据质量管理水平。
一是加强差错预防。
二是严格数据审核。
三是抓住监控重点。
严格落实“自审”、“互审”、“复审”三审制度。
要求数据管理员定期对照自己的工作和工作中存在的问题逐项的进行清理和整改,全面提升数据管理质量。
在市局组织的七项数据质量考核中取得了较好的名次。
四、税收会计、统计工作 认真做好与银行的对账工作,确保了每月会统报表数据与综合征管软件中的报表数据、国库收入数据相一致。
按照市局的计统工作要求,及时准确上报各种数据和资料。
严格执行组织收入原则,认真审核各种退税的真实性,退库的合理、合法性,严格按照县局的要求及时办理退库。
进一步规范欠税控制措施,切实抓好催缴工作,确保安乡县国税局 20××年再次实现“零新欠”。
五、票证管理工作 认真落实新税收票证管理制度。
在保证目标一致的前提下,我们彻底梳理了科室过去的所有规章制度,使票证管理所有工作的细节(如取票、消号、对帐)制度化,责任到人,严格执行市局制定的税收票证“按日审核制”和“按日销号制”,在检查中出现问题的相关责任人员,按制度进行责任追究。
根据市局关于认真开展税收票证检查工作的通知的指示精神,我们认真进行了税收票证的自查、整改。
使我县的税收票证管理工作再次得到了市局领导的高度评价。
六、预防教育工作 一年来,收入核算科的同志积极参加党风廉政建设,观看预防教育的警示片,时刻做到警钟长鸣。
随着党风廉政建设活动的不断深入开展,收入核算科对党风廉政建设工作进行了全面总结和梳理。
科室人员按时参加纪检日学习活动。
针对学习案例出现的违法违纪行为,每个干部都写出了深刻的学习心得,通过一系列的学习活动,警示教育活动,以及反面典型教材的学习讨论,使我们心灵受到极大震动,思想受到深刻洗涤,更是从中得到一些深层次启示和警醒。
“以史为镜,可知兴衰;以人为镜,可知得失”。
收入核算科工作存在的不足: 1、宏观税负分析方面: 加强各部门之间的工作配合,总结宏观税负分析成效,及时反馈信息,将情况用文字材料汇报。
征、管、查互动工作机制有待进一步完善,要充分发挥宏观税负分析互动作用。
2、数据质量管理方面: 电脑信息与纸质资料不一致,税种登记行业征收品目不匹配, 需进一步加大数据监控力度,把好综合征管软件入口关。
3、干部思想作风方面:须加强工作责任心,热爱本职工作,要增强爱岗敬业的意识。
4、业务学习方面:业务学习风气不浓,需在收入核算科形成一股学业务、勤钻研的良好风气。
转业军官在地方八一建军节座谈会会上的发言稿
服务厅是直接纳税人税收征收管理事提供纳税服务的办税场所,办税服务的好坏决定着社会对税务部门认同度的高低,它是税务部门的形象和窗口。
应当将办税服务厅建成一个办税事宜集中、征收管理规范、行政服务到位、程序便捷高效的办税场所,并依托办税服务厅规范征纳行为,密切征纳关系,降低征纳成本,推进依法治税,提升征管效率,促进税收增长。
一、当前办税服务厅建设存在的问题 (一)办税服务厅工作人员素质有待进一步提高。
办税服务厅程序性强、高度依靠数据信息以及工作快节奏的岗位特色,使得队伍素质问题在办税服务厅显得尤为突出。
当前,办税服务厅人员技能参差不齐,而窗口部门又忙于日常工作,对具体业务指导、培训不力,导致办税效率不高。
(二)涉税事宜办理程序复杂,要求纳税人提供的资料过多,使税收服务效率不高。
目前实行的目标考核管理办法过于强调税务执法部门内部的监督制约和权力的分解与程序的规范化,而牺牲了税收服务效率,导致了诸如发票领购、注销税务登记、发票代开等涉税事项的审批手续过于繁琐,纳税人需要往返于多个部门或多个办税窗口,办理涉税事项极为不便。
例如发票管理:发票领购手续繁多,效率低。
对每一户来购买发票的纳税人,不仅要审核其税款是否缴清,发票开具是否正确,还要开具工本费票据,收取工本费,打印发票领购簿,而且实行“双定范围”内领取发票,每户纳税人每月都要到办税服务厅领取发票,加上未达起征点纳税人免税领取发票,大量的纳税人来领取发票,内部造成办税服务厅工作压力大,外部造成发票随意转借、转卖,税款流失。
(三)工作积极性不高,工作风险系数高。
从每年的工作意向调查表看,95%以上的人不愿意到办税税厅工作,主要有以下几点:1.工作劳动强度大,特别是纳税期间,一上班就座在位子上,连喝口水的机会都没有。
2.工作性质枯燥单一。
3.工作压力大。
办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。
多数认为学多做多,不会不做,干多错多,干少错少,不干不错,出力不讨好。
4.工作委屈多。
办税服务厅每天面对各种形形色色的纳税人,素质千差万别,不理解、不配合的现象时有发生,加之,办税工作人员多为女性,这需要她们顶着更大的压力。
5.责、权、利不对称。
大厅办税业务量大、工作责任重,在岗在位管理严格、办税服务标准高,对办税人员的整体素质要求也相对较高,但各项待遇却相对较低,缺乏有效的激励手段,致使一些税务干部不愿在办税服务厅工作或工作积极性不高,难以留住人才,影响了办税效率和服务质量。
(四)机构定位不明确。
征收服务股(对外称办税服务厅)在机构设置上是县局一个独立的内设机构,但办税服务厅的业务性质决定了其受理的每一项业务几乎无法独立完成,都要与各部门协调,不管哪个环节问题,最终都从会办税服务厅反映出来,这样领导就一味的将工作前移(如减免税审批前移),有时为了顺利办理前台业务,办税服务厅工作人员将花费大量的时间和各部门协调,造成前台工作量大,办事效率、纳税人满意低。
二、做好办税服务厅工作的建议 (一)着力提高办税服务厅人员整体素质。
一是加强业务培训。
健全完善办税服务厅人员培训的长期规划和实施计划,每年要有计划地组织办税服务厅人员开展好各类业务技能培训,组织开展岗位培训,分层次加强对办税服务厅人员的培训。
要有计划的组织办税服务厅人员进行参观学习,拓展服务视野,提升服务效能和地税形象,强化终身学习的理念,坚持工作学习化,学习工作化,通过开展经常性的岗位练兵和技能竞赛活动,熟练掌握涉税业务知识,准确操作计算机软件,提高做好办税服务厅工作的能力。
通过多种方式开展对办税服务厅人员的职业道德教育,使其牢固树立“文明、高效、诚信、规范”的服务理念,切实把服务当作是执法和管理的有机组成部分,坚持在服务中执法、在服务中管理,提高为纳税人服务的主动性、自觉性,真心诚意地做好纳税人服务工作。
二是要加强廉政教育。
办税服务厅人员承担着重要的工作职责,同时也掌握着不同的税收执法权力,必须增强职业风险意识、岗位风险意识,切实做到廉洁自律。
加强对关键部位、关键环节的监督制约,用制度管权、管事、管人,坚决杜绝“吃拿卡要报”、不给好处不办事、给了好处乱办事等现象的发生。
(二)建立健全三项工作协调机制。
一是建立考勤机制,实行“办税服务厅工作值班制度”,实行不间断工作制,“全天候”的窗口开放。
二是建立监督机制,设置专职考核岗位,由精通税收业务、原则性强、能严格执行纪律的干部担任。
考核岗根据实地考察和问卷调查结果对办税人员的服务态度、水平、效率、作风、办税服务厅的环境以及值班交接等情况进行监督,每月通报考核情况,奖优罚劣。
三是建立协调机制,针对办税服务过程中出现的问题,定期召开协调会议,及时研究解决办法,为“一窗式”服务创造良好的外部环境。
(三)改变观念,把加强办税服务厅整体建设提高到一个新高度。
坚持把办税服务厅作为提高征管质量的一个支点、树立良好地税形象的一个亮点。
经费优先向大厅倾斜,确保把办税服厅 “扮靓”;人才优先向大厅输送,确保把大厅队伍配强;设备优先对大厅发放,确保把大厅设施配齐;待遇上优先对大厅工作人员予以照顾,针对大厅微机操作时间长、早上班、晚下班的特点,对办税服务人员给予特殊关照。
适当的激励机制能有效地激发办税服务厅的工作活力。
提高待遇,调动员工积极性。
对一线工作人员工作待遇采取积极措施,加大改善力度,宗旨是“三个不为过”:多关心一点、待遇高一点不为过;活动开展得多一点不为过;提拔干部快一点不为过。
根据工作压力情况酌情提高办税服务厅工作人员的工作待遇,认真兑现延时服务、节假日值班的加班工资等,并等量弥补休息时间。
从高标准配备办公设备,充分调动人员积极性;关爱一线人员,体现组织温暖,在条件许可的时候推行办税工作人员双班轮岗休息制,多方位地关心和解决职员工作、生活上的困难,体现组织温暖。
让每一个工作人员爱岗敬业,扎实工作,真诚服务,努力为办税服务厅建设尽自己的绵薄之力。
(四)深化教育,把增强办税服务厅队伍素质提高到一个新层次。
一是在人员选配上,要选配政治强、业务精、经验足、有魄力、重实干、年纪轻的税务干部,并尽量把有朝气、懂业务、修养好的青年干部分配到办税服务一线。
二是加强岗位交流。
在加强对办税服务厅内部人员进行岗位交流的同时,及时做好征收、管理、稽查部门人员的调整和交流,提高税务干部的综合素质。
三是加强思想政治工作。
深入开展人生观、荣辱观、权力观和职业道德观教育,及时发现和解决办税人员的思想矛盾。
四是加强激励机制。
深入开展“青年文明号”、 “最佳办税服务厅”、定期评选岗位业务能手和办税服务明星,树立岗位标兵的创建活动,并适当给予一定的精神和物质奖励,提高税务人员的积极性。
三、几点工作体会 (一)办税服务厅领导成员必需率先垂范,以良好行形象和表率作用感召人、影响人、带动人。
(二)办税服务厅领导成员必需敢做敢当,勇于承担责任。
办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。
在艰苦的工作环境,办税服务厅领导必需敢做敢当,勇于承担责任,减轻他们的工作压力,更重要的是给他们营造一个轻松的工作环境。
(三)必需以严格的制度和高尚的人格魅力相结合来管理人。
人管人、一条线,制度管人、一大片。
因此,必需建立健全各种制度,制定内部各岗位职责和工作流程及目标考核办法等等,用人格魅力管人。
就是说要以人为本,尊重人、理解人、体谅人,人文关怀,情感注入从管理学的角度出发,“严”并不是管理学的最高境界,也不是管理学的最终目的。
因为无论怎样说,它也有一种被动的味道。
真正的管理,是应该最大限度地调动起大家的积极性,释放出潜藏在同志们身上的最大能量,使之解放出最大的生产力和创造智慧,最终打造出一支特别能战斗同时又特别快乐的队伍。
(四)必需培养办税服务厅工作人员乐观向上,乐于奉献的精神。
高水平的纳税服务需要高素质的税务干部,所以必须树立正确的人生观和价值观,就必须打破“权利本位”意识,树立“纳税人至上”的观念,培养“凡是我接待的纳税人都要热情,凡是我经手的事情都要有着落,凡是我处理的业务都要有依据”的乐观向上,乐于奉献的精神,要求办税服务厅内每位干部都要树立严格执法与热情服务并重的意识,把热情与才智融于实际行动中,从工作中的点滴做起,形成人人参加“争创”,人人关心“争创”的良好氛围。
使他们在严肃而又轻松的环境下工作。



