企业，客户与我演讲比赛演讲稿
我们常说，。
也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼，一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。
面对日益激烈的，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的，服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战常如何吸引客户，留住客户，培养客户的，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现院遍地都是，仅就有100多家。
社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单：从细节做起。
细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的，细节产生差异，差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造圣凯的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营，体会客户感受，用心服务于客户。
想客户之所想，急客户之所急，用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容，技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受，进而产生客户的信赖和认同。
务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。
看似简单的8个字，其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。
让每一位客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!在这一过程中，设计人员就成了客户与公司连接的纽带。
我们主动与客户沟通，倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供服务，持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取客户的满意与信赖。
如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。
客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!一切为了客户，因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛，点灯靠油。
没有了客户，我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。
全面优质服务对每一位专业的设计人员而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象。
牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度，设身处地的为客户着想，力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。
如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释，并予以拒绝。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵，使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神，体现出我们圣凯的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前，推行优质服务，实行岗位责任制，开展大客户VIP服务，贯彻执行服务与技术领先的战略，实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争，我们会拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，留住每一位客户，争取完成各项任务指标，为百年圣凯写下光辉的一页!
刘一秒和他的同行们的相关信息
刘一秒，男，思八达集团董事局主席，1993年考入哈尔滨艺术学校攻读工艺美术。
现任国民素质教育研究院培训总监、深圳市人力资源研究会执行秘书长、泽达咨询机构首席讲师。
著有《被领导的力量》《动力成功学》等书籍，他曾经是一个自卑而瘦弱的孩子，以为自己一生都将穷困潦倒、渺如尘埃，能走到今天，因为一直坚持经营自己的长处。
十年来，刘一秒先生在成功运作集团企业的同时为众多企业总裁和中高层进行了上千场的培训推动了无数企业的发展和腾飞。
1993年，刘一秒考入哈尔滨艺术学校攻读工艺美术。
他对这个专业很讨厌，也不擅长，于是常常逃课，在宿舍里睡大觉；或者去学校附近的公园里和退休的老爷们儿下棋，没完没了地抽劣质烟，把牙齿染得焦黄。
如此消耗时光，他也会恐慌，躺在狭小的床上无法入眠。
刘一秒索性回家，跟父亲说想退学。
父亲大吃一惊，屡次三番劝说，毫无收效，恼怒地甩了儿子一耳光：“考上学校都不读，你小子到底想啥
”在父亲的软硬兼施下，刘一秒只好回校继续学业。
他觉得自己像一片浸泡在水里很久的叶子，叶肉已被完全腐蚀。
编辑本段人生经历 有一天，刘一秒被同学拉去保险公司，听如何激发潜能的培训课。
那堂课里，他变得积极热情，每个细胞都在燃烧，不停地举手提问。
来自香港的培训师说：你具有成为潜能开发师的潜质
新的梦想就此启航：他要做一名优秀的潜能开发师
刘一秒买来许多关于演讲、口才、成功学、心理学方面的书籍，通宵达旦地看，而且陆续上了许多培训课，用掉了所有的钱，还负债累累。
父亲来学校看他，掏出半年才攒够的1500元钱，让他买画纸和颜料，他转身却买了一张著名培训师的课程门票。
父亲得知，非常气愤，要跟他断绝父子关系，他理直气壮地说：“人生的诀窍是要经营自己的长处，这样才能增值，否则就是贬值。
我不适合工艺美术，宝贝放错了地方便是废物
” 父亲再次给了他一耳光，刘一秒含着泪水，坚持己见。
他主动到企业和学校讲课。
功夫不负有心人，仅仅两年，刘一秒便成长为业内小有名气的潜能开发师，受到许多企业和团队的邀请，每课时高达千元。
有一次，刘一秒拿稿演讲被人轰了下来，从此，他就逼着自己脱稿演讲，往往几个小时持续脱稿，别人佩服他超强的记忆力，却不知道他为此废寝忘食。
大四，许多企业开出高薪诚聘他加盟，而他的大部分同学为了能找到一份月薪千元的工作，正拿着简历，苦苦奔波。
“您撕掉的是一个年轻人的梦想” 刘一秒身材高大，面部轮廓比较柔和，但是，一旦开口说话，整个五官好像从海里浮出来的岛屿，变得生动鲜明。
他还喜欢运用肢体语言，富有感染力。
对，这个男人特别善于与他人沟通。
客户评价他永远带着微笑，有阳光感；朋友评价他永远有干劲，和他交往总能看到希望，得到鼓励。
刘一秒认为沟通能力非常重要：“好的沟通技巧，可让你建立良好的人际关系，让你获得更多的几率与资源，减少你犯错的机会和摸索的时间，左右逢源，事半功倍，一般人要花五六年才能达成的目标，你可能只需要一二年。
” 刘一秒闯荡深圳，做了一名独立推销员，以激发自己的潜能。
他推销的东西很多，从服装、化妆品、家用电器到书籍等等。
他随身携带上千张名片，见人就给，别人不要，他便想法子说服他要。
过程困难重重。
有一次，他找一个成功人士推销，去了十几次，仍无收获。
最后一次，对方看见他就烦，把刘一秒递过去的名片当场撕掉。
刘一秒被气得直掉眼泪，边走边哭，走出来没多远，他一回想，我是来干什么的啊
难道我来就是为了给他气哭的
我不能这样白白的浪费了这一趟啊，然后擦干眼泪，调转回头，回到那位成功人士那里，平静地说了一句：“您撕掉的不是一张名片，而是一个年轻人的梦想……”对方愣住了，半天才同样诚恳地说：“对不起。
”后来，对方成了他的顾客。
同时，刘一秒会建立档案，记载顾客和潜在顾客的资料，包括他们的嗜好、成就、旅行过的地方、文化背景等等——“所有这些都可以帮助我了解顾客，使我能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们感兴趣的话题……顾客心情舒畅，我就会有机会。
” 刘一秒逼迫自己面对陌生人的房门，并想方设法化解各种局面：那个中年男人恶狠狠地要他滚，他却心平气和地说，我说个笑话，您笑了我就走。
您心情不好吧
最终，中年男人请他进屋喝酒聊心事。
女客户失恋了，他陪她去海边散步，开导她，她很感激，给他介绍更多的客户。
“用沟通建立良好的人际关系，并不是要让你逢迎拍马，趋炎附势。
事实上，不论是沟通、谈判或说服，你惟一的目的就是双方的‘一致性’：指双方不论在生理和心理状态上，都能进入一个共同的频率，思考方式一致，行为模式一致，达到双赢。
” 那一年，刘一秒便赚足了百万，在深圳买了房和车。
这个世界不乏能人，却因缺乏沟通能力，受到他人的排挤或误解，因而加倍延长了成功的时间，甚而抱憾终身。
所以刘一秒说：“沟通的品质，在某种程度上能决定生命的品质
” 刘一秒并不赞成“工作狂”：“中国的企业家往往太累，创业阶段是白天当老板，晚上睡地板；站稳脚跟后仍一味沉浸在事业中，缺乏运动，没有持续的爱好，没有家庭……心灵孤独其实是他们最大的杀手。
” 真正的成功，应该包括爱情美满，家庭幸福。
刘一秒喜欢朴素的爱情：“就是我喜欢你这个人，和你在一起我们很快乐
”但是，感情的维系犹如种植果树，需要花费心思。
“当恋爱出了问题，你总以为是对方的错，但实际是自己的问题没解决。
如果你光会跟土壤说：‘给我水果吧
’土壤一定会说：‘抱歉，你不是昏了头吧
要水果可不是这种要法。
’土壤会告诉你，先播下种子，然后浇水施肥、细心照顾，才能得到桃子、苹果。
爱情也是如此!” 我问他：“很多人说结婚是恋爱的坟墓，您认为呢
” 刘一秒笑着回答：“结婚是学习爱的开始，学习包容。
婚姻好比是一个股份制公司，丈夫、妻子都有股份，要不断有幸福的利润产生，否则就是亏本经营，迟早要倒闭。
” 他曾经刻骨铭心地爱过一个女孩。
那天，班上组织野外写生，在一片草地上，她打着赤脚跳舞，像一棵来自辽阔草原的野生植物。
那一刻，他神魂颠倒。
他一直不敢表白，最终表白，她却心有所属。
“再有爱情我不会错过。
也许失去了一大片森林，但又有谁知道宁静地守着一棵树，看着它慢慢成长，直至根深叶茂，不是另一种幸福
编辑本段工作经历 1998年他曾怀揣梦想带着48元钱独身到深圳闯天下，以年资产增长两万倍的速度发展，两年增长20万倍。
2000年至2002年，他用18个月的时间开创106家公司，创造和保持了五项全国销售纪录，刘一秒先后拜访过100多位成功的大企业家，他是世界第一名潜能激励大师安东尼罗宾的亚洲最得意学生之一，与华人成功学权威陈安之老师有3年以上的合作经验，曾接受李嘉诚、海尔总裁张瑞敏、中国前首富刘永行、中国首席策划大师王志纲的特别辅导。
科技引领发展 创新缔造价值 中信银行科技兴行演讲稿
科技引领发展创新缔造价值中信银行科技兴行演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：大家好
作为业务一线一名普通的理财经理，很高兴参加本次演讲，谈一下我对科技兴行战略的一些认真和见解。
今天，我演讲的题目是《科技引领发展创新缔造价值》。
在业务一线多年的工作经历，让我深刻认识到，在竞争日趋激烈的金融市场环境下，客户信赖就是竞争致胜之本。
前几年，能否取得客户的信赖，主要取决于工作人员的服务态度、工作认真程度、客户对服务人员的认可度。
伴随着行业服务的同质化，客户需求的多样化，在金融服务移动化、智能化和便捷化的大趋势下，现在的行业竞争，越来越聚焦以科技应用为支撑的服务便捷程度、产品丰富程度、信息透明程度。
大数据、云计算、区块链、人工智能等创新技术冲击着银行传统经营模式。
客户不再单纯希望能到我们的柜面接受我们热心的服务，更希望足不出户就能了解我们的产品、一站式办理各种业务、随时随询到产品的收益情况。
可以说，谁在科技创新方面率先行动，谁就能赢得客户信赖，引领行业发展。
近年来，我行坚持实施“科技兴行”战略，着力提升科技创新能力，在产品创新、系统整合、资源开发等领域都取得了积极成效，薪金宝、全付通、跨境宝、信e付等品牌创新，赢得了社会各界的普遍认可，成为了获客能力强、业务贡献高、品牌效应好且易于复制推广的“大单品”。
基于区块链的国内信用证信息传输系统成功上线，更是在行业内开创了将区块链技术应用于信用证结
优秀经销商演讲稿要怎么写啊
总公司15号开经销商峰会，让我去讲话……卖空气能热泵的
其实，你不用写什么演讲稿，你就随便讲一点你的经营理念和平时怎么去和客户沟通等等的例子就行了。
企业公文怎么写
他的起家靠的是思维的碰撞力
很庆幸他早期看过2400个案例。
西门子的发展历史
西门子股份公司（SIEMENS AG FWB：SIE, NYSE：SI）是世界最大的机电类公司之一，1847年由维尔纳·冯·西门子建立。
如今，它的国际总部位于德国慕尼黑。
西门子股份公司是在法兰克福证券交易所和纽约证券交易所上市的公司。
2005年，西门子全集团在190个国家和地区雇用员工460,800人，全球收入为754.45亿欧元（2004年为702.37亿欧元），税后利润较2004年的36.6亿欧元降至24.2亿欧元 西门子历史 1847年10月1日，维尔纳·冯·西门子（Werner von Siemens）在其发明的使用指针来指出字母顺序 而不是摩尔斯电码的电报技术基础上建立了公司。
公司随后被称为Telegraphen-Bauanstalt von Siemens & Halske。
1848年，公司建造了欧洲第一条远距离电报线，从柏林到法兰克福跨度为500公里。
1850年，创始人的弟弟，卡尔·威廉·西门子(Carl Wilhelm Siemens)在伦敦设立代表处。
十九世纪 西门子 五十年代，公司参与了俄罗斯远距离电报网络的建设工作。
1855年，创始人的另一个弟弟卡尔·海因里希·冯·西门子（Carl Heinrich von Siemens）在圣彼得堡建立了一个新的分支机构。
公司不断地成长并开始涉足电气列车和灯泡。
1890年，创始人退休，把公司留给了他的弟弟卡尔·海因里希和两个儿子阿诺德·西门子（Arnold von Siemens）以及乔治·威廉·西门子（Georg Wilhelm von Siemens）。
1897年，西门子和哈尔斯克（Halske）联合成立了公司S&H。
1919年，S&H和其它两家公司共同成立了欧司朗灯泡公司(Osram Lightbulb Company)。
1923年，成立了日本分公司。
第二次世界大战 汉诺威CeBIT展会上的西门子 埃尔朗根西门子论坛(“Him啤酒宫”) 柏林Alt-Treptow的西门子分部 纽伦堡Vogelweiher大街的西门子分部 在二十世纪二十年代至三十年代之间，S&H开始生产收音机、电视机和电子显微镜。
在第二次世界大战之前，S&H被卷入了德国的秘密战备。
在二战中，西门子支持了希特勒政权，为战争和经济的纳粹化作出了实质性的贡献。
西门子有许多工厂设在臭名昭著的集中营里或周围以建造军用的电器开关。
例如，大约有十万奥斯威辛的劳工在集中营里的西门子工厂里工作，该厂为集中营提供电力。
并且集中营里的部分毒气室也由西门子建造。
在1937年至1938年间(日军对南京城进行南京大屠杀),德国西门子公司驻中国公司员工拉贝以外国人的特权身份,在中国南京建立南京战时安全区保护了约25万中国平民.[2][3] 战后 在二十世纪五十年代，S&H开始生产计算机、半导体设备、洗衣机和心脏起搏器。
1966年，西门子股份公司(Siemens AG)成立。
1967年，西门子股份公司和罗伯特·博世有限公司成立主要生产白色家电的合资企业博西家用电器公司(BSH)，后成为德国和西欧家电市场的领导者。
1980年，公司的第一台数字电话交换机下线。
1988年，西门子和通用电气收购英国防务和技术公司Plessey。
因为Plessey公司的持有人分裂，因此西门子接收了其航空电子、雷达和交通控制部分，并更名为Siemens Plessey。
1990年，西门子收购了陷入困境的利多富(Nixdorf)计算机公司并更名为西门子利多富信息系统股份公司(Siemens Nixdorf Informations System AG)。
这家公司在Gerhar Schumeyer的领导下已经开始盈利。
1997年，西门子推出了第一款彩屏GSM便携式电话。
同样在1997年，西门子同英国宇航公司(British Aerospace)和DASA达成协议向他们提供Siemens Plessey生产的防务装备。
英国宇航公司和DASA分别负责英国和德国的军事装备的采购。
1999年，西门子的半导体业务分离出来，成立了一家新的公司英飞凌科技公司。
同年，西门子利多富信息系统股分公司成为了富士通-西门子电脑公司的一部分。
2002年7月,西门子与西班牙皇家马德里足球俱乐部，签署了一份为期三年的赞助合同，“西门子移动”的字样将会出现在皇马球衣的胸前。
皇家马德里队 2004年，西门子移动向市场推出65系列移动电话,良好的用户界面,人性化的操作,实用的功能设计使65系列手机广泛受到欢迎,但由于软件问题使得西门子手机不得不招回,并在一年后的收购埋下了伏笔. 2005年，台湾的明基公司收购了西门子陷入财政危机的移动电话公司并排他性地获得了五年使用西门子商标的权利，全名为BenQ-Siemens。
在将移动电话公司转让给明基之前，西门子投入了2.5亿欧元并注销了总值为1亿欧元的资产(1)。
西门子同样获得了明基5％约为5000万欧元的股份。
2006年10月30日，西门子公司在北京宣布成立西门子中国研究院。
[1] 西门子目前卷入一场金额巨大的贿赂案，远超4.26亿欧元[2]导致现任首席执行官Klaus Kleinfeld辞职。
编辑本段西门子股份公司 西门子公司总部 SIEMENS LOGO 西门子股份公司（Siemens AG） 总部位于柏林和慕尼黑的西门子集团公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。
自从 公司成立以来，可持续性就一直是西门子公司的显著特征。
在西门子，可持续性意味着长期的经济成功以及一个好的企业公民所应具备的环境意识和社会责任感。
2005财年（截止于9月30日），公司在全球拥有大约461,000名雇员，实现销售额754.45亿欧元，净收入30.58亿欧元。
其中80%的销售额来自德国境外。
西门子是一家大型国际公司，其业务遍及全球190多个国家，在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。
公司的业务主要集中于6大领域：信息和通讯、自动化和控制、电力、交通、医疗系统和照明。
西门子的全球业务运营分别由13个业务集团负责，其中包括西门子财务服务有限公司和西门子房地资产管理集团。
此外，西门子还拥有两家合资企业——博世－西门子家用电器集团和富士通西门子计算机（控股）公司。
西门子在电气工程和电子领域拥有完善的业务组合。
西门子的业务活动受到各种地区和行业因素的影响。
除了国际性业务（如发电、输配电、医疗系统和交通技术集团，这些业务一般拥有较长的业务周期）之外，其他领域的业务（如通信集团和欧司朗的消费品业务和自动化与驱动集团的资本品业务）易受短期商情趋势和当时经济状况的影响。
良好的业务组合帮助西门子从容应对2005财年艰难商业环境带来的严峻挑战。
此外,西门子的业务领域还能充分体现未来发展的大趋势。
目前，西门子正在研发新的解决方案，以迎接未来来自卫生、能源、水处理、通信、交通、安防、物流和自动化领域的挑战。
作为一家全球性公司，西门子充分发挥其多种业务组合的协力优势，以公司总体战略为指针，架构明确，职责分明，积极为当地创造价值。
公司的传统优势在于其创新能力、客户、全球性业务以及财务实力。
西门子的业务活动主要集中在全球电气市场，该市场2005年的市场总量达26,900亿欧元。
随着目前世界经济的降温，预计2006年全球电气、电子市场的增幅将略有下降。
但以其近7.5%的增速，该市场仍将保持其长期增长势头。
对于一家电气工程和电子领域的世界级公司而言，创新是其首要工作。
2005年，为了保持技术的领先，公司在研发领域投资52亿欧元。
2004财年，西门子的研发人员共实现了约8,800项发明，比上一年度增长了7%， 其中三分之二申请了专利。
在专利领域，西门子在德国高居榜首，在欧洲名列第二，在美国则跻身十强行列。
在西门子近47,000名研发人员中，大多数从事软件项目的开发，这使得西门子成为世界上最大的软件研发机构之一。
西门子还致力于不断增加其服务、解决方案和系统的种类，以进一步完善其产品组合。
西门子透明、负责的管理和监控体系是公司实现持续性增长的保证，同时也是西门子及其业务政策赢得和保持信誉的必不可少的条件。
西门子一直非常重视尊重和保护股东的权利，总是及时、毫无隐瞒地向他们提供公司的信息，以确保公司管理委员会和监事会之间的密切合作，并且西门子还始终坚持遵守国际和各国的法规法则。
作为一个优秀的企业公民，我们还致力于帮助提高业务所在国的人民的生活水平，支持年轻一代的教育和培训，缓和社会问题和弘扬当地的艺术文化。
西门子拥有900,000多名股东，是世界上最大的上市公司之一。
公司超过55%的股本募集于德国境外。
从2001年3月开始，西门子股票在纽约证券交易所（NYSE）挂牌交易。
西门子最早在中国开展经营活动可以追溯到1872年，当时西门子公司向中国出口了第一台指针式电报机。
在过去130多年的时间里，西门子一直活跃在中国市场，并在工业、能源和医疗业务领域处于领先地位。
多年来，西门子已经成为中国经济不分可割的一部分，是中国可靠、忠诚、可信赖的合作伙伴。
西门子将其环保业务组合与创新解决方案全面投入到与中国的合作中，彰显了其致力于帮助中国实现可持续发展的坚定决心。
公司见证了中国改革开放带来的巨大变化，同时也顺应时代潮流，不断积极进行自身的改革与发展。
至今，西门子已在中国建立了90多家公司，61个办事处。
西门子遍及中国的业务组织及区域总经理和省级总经理使公司更好地把握市场脉搏、了解本地信息、更加快速高效的满足客户的需求。
在2008财年中（2007年10月1日—2008年9月30日），西门子在中国的销售收入达到570亿元人民币，新订单总额达到655亿元人民币。
西门子在中国拥有超过43000名员工，是在华拥有员工数最多的外商投资企业之一。
