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超市员工演讲稿食品课

时间:2014-03-05 12:34

我是超市的一名理货员以服务技能为主的演讲稿

很荣幸成为n超市一名普通,,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

  服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,,直接就可以到门口。

例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

  1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

  2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、、仓库等等有问题及时解决。

  3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

  4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

  5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。

经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

  6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

  7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

  8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

  9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

  10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

  要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧

  总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。

超市课长演讲稿怎么写我现在是主管想进聛课长

尊敬的公司领导:您们好

首先感谢公司给我这个展示自我,超越的机会。

我叫XX,现年25岁,于2000年1月进入超市公司,先后在xx、xx工作,积累了较为丰富的工作经验。

几年来,在各级领导的关怀指导和帮助下,我的业务技能不断的得以提高,由于工作表现较佳,我曾多次得到超市的通报表彰。

但我并没有为此感到自满,强烈的进取精神促使我渴望获得更加广阔的发展空间。

在这xx年的时间里,我不断的努力学习理货业务知识,迅速的掌握了组内商品结构及库存结构,成为了一名得力干将。

此次恰逢公司招贤纳才之际,我特参加理货组长的竞聘,以期更进一步的提高自己。

理货组长虽然是门店最基层的管理干部,但要成为一名合格甚而优秀的理货组长却不是一件易事,但我却具备成为一名优秀理货组长的条件: 1、具备强烈的责任感和职业道德。

身为理货组长,她的一言一行就是员工们的榜样,她的管理直接影响着组内的业绩和员工的收入。

因此,她必须具备高度的责任心和良好的职业道德,时时刻刻严格要求自己,发扬吃苦在前,不图享受的奉献精神。

多年来坚守一线工作岗位的我,正是以此严格要求自已,在员工队伍中做好表率。

2、具备全面的组织协调工作的素质和能力。

身为理货组长,她肩负着组内各项营运基础工作维护和创新的重任,扮演着促销员利益冲突调和者的最要角色。

这就要求理货组长必须具备良好的沟通能力和组织协调能力。

多年来,我在服务中心与顾客沟通的经验让我的沟通能力和组织协调能力得到了很大的提升。

3、具备丰富的工作经验和高超的业务技能。

身为理货组长,她肩负着员工培养,业绩提升的重任。

,=中=国演=讲,网=,这就要求理货组长必须具备丰富的工作经验和高超的业务技能。

更多素=材,我是XXX的一名老员工,多岗位的工作经验,演=讲电考=木点西恩、让我能够从容应对各项工作流程。

虽然做理货工作仅有半年,但适应能力快,学习能力强的我已对理货员的各项业务技能全面和充分的掌握,我将在以后的工作中进一步学习和提高。

如果这次我能够竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、 明确组内员工的工作职责,分工协作,保证组内各项工作齐头并进。

必须对组内的员工工作明确分工,充分发挥每个员工的能动性,挖掘员工的潜力,共同做好组内的工作。

2、 加强商品陈列维护和优化,用陈列向商品要效益。

商品陈列是理货工作的重中之重,合理的商品陈列有助于销售业绩的提升。

一方面,我们要通过加强商品季节性展示来提高商品的销售业绩,另一方面,要通过挖掘商品功能的关联性来带动商品的销售。

3、 加强商品库存管理。

一方面,通过掌握和控制A类商品的库存情况和销售情况,做到A类商品不缺货、断货,断货,确保销售业绩的提高。

另一方面加快滞销商品的淘汰和新品引进作业,保持库存商品的科学化、合理化,提高商品库存周转率。

第三,认真搞好盘点工作,确保盘存数据的准确性和真实性,通过盘存结果不断的总结商品库存管理上的经验和教训,不断的提高商品库存管理水平。

4、 培养促销员的主人翁意识和服务意识,充分运用促销员资源,提高组内营运管理水平。

促销员是理货组的一个非常重要的群体,要充分运用促销员资源,不但要多关心、鼓励她们,还要在生活上、业务技能上多给她们一些支持和帮助,让她们感受到大家庭的温暖,从而乐于奉献。

5、 加强业务技能培训和组织纪律建议,打造业务技能过硬、纪律性强的队伍。

要注重员工各项业务技能的培训工作,尤其是新进理货员和促销员,要细心耐心地给予他们帮助,尽快的让每个员工都能独立开展工作。

同时还要注重组织纪律建设,对违反卖场制定的员工及时给予指出、纠正,对于不服从管理者要严格按公司制度给予处理。

只有纪律严明的组织,才能做到令行禁止,步调一致。

6、 加强学习,勇于探索和实践,不断的完善自我,提高工作能力。

以上是我对理货组长工作的一些认识,我深知要做好理货组长,需要付出更多的艰辛和努力,但我已做好准备,接受一切挑战。

不论此次竞聘成功与否,都不能动摇我成为一名优秀理货组长的决心,我都会一如继往的努力 工作,为公司的发展,也为自己的发展时刻准备着

此致 敬礼 竞聘人:

结合付出感写一篇关于超市工作的发言稿

尊敬的各位领导,各位来宾,各位品德的家人们: 大家下午好,首先恭祝大家新年快乐,万事如意

我是城北店负责食品区的朱晓红,我在品德已经 年了,2015年我能获得最具执行奖,我感到非常的激动,感谢马总、浦总和公司各位领导对我的信任,感谢店长和门店姐妹对我的支持,这是一份荣誉,也是一种激励。

作为超市的理货员,门店的工作看似普通、简单,可是做好并不容易,从早上开始的互相帮助,卸菜,上菜、理菜,还有促销,一直到早市过后,食品区的整理、收货、上货、及时的退货,保质期的检查,还有对商品进行标价和价格标签管理、解答顾客的咨询,提供导购服务、保持超市内卫生及商品防损管理等。

每一个环节我都认认真真去做,因为我知道,哪一块疏忽了,都会给门店带来损失。

如:收货不仔细,就会错收,漏收;退货不及时,有的损失就要门店承担;保质期检查不到位,就有可能造成大额的罚款,还会给影响门店的声誉。

所以爱岗敬业,勤勤恳恳地做好本职工作是一直以来我对自己的要求。

另外但凡公司其他门店有调整、促销活动或者新店开业有需要帮忙的时候,我都会积极参加,无论是调整,还是上货,还是促销,我都会尽心尽力的把事情做好。

事实证明:只要有付出,就一定会有回报。

没有企业的发展,就没有小家的幸福,在以后的工作中我会与门店更加紧密相连,服从领导安排,延续自己踏实肯干的优点,做好本职工作,提高工作效率,,带领新员工成长,用自己最大的努力去把每一件事做好。

谢谢大家

帮忙写一份演讲稿顾客在我心中我是超市理货员

你好我们常说,顾客就是上帝。

也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,顾客是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。

一句亲切的称呼,都能赢得顾客的信赖。

面对日益激烈的市场竞争,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的顾客群体,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。

商场如战场。

如何吸引顾客,留住顾客,培养顾客的忠诚度,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。

当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现超市遍地都是。

社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。

如何让顾客在众多选择面前垂青我们圣凯

如何击败竞争对手赢得顾客

答案很简单:从细节做起。

细节对于企业何以如此重要

就是因为面对激烈的市场竞争,细节产生差异,差异创造优势。

我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造超市的品牌。

最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

企业的经营首先是顾客的经营,体会顾客感受,用心服务于顾客。

想顾客之所想,急顾客之所急,用真诚、耐心和细节提升顾客价值。

“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。

整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容都能够带给顾客良好的感受,进而产生顾客的信赖和认同。

让每一位顾客高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。

顾客为我们送来生意,我们要为顾客送去满意

在这一过程中,我们就成了顾客与公司连接的纽带。

我们主动与顾客沟通,倾听着来自顾客的声音。

细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,尽力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。

于是好的服务就成为了超市的一道靓丽的风景线,把我们和顾客紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取顾客的满意与信赖。

如今我越来越感受到顾客需要我们,我们更离不开顾客。

顾客就是上帝,顾客的理由总是对的,顾客在我心中

一切为了顾客,因为顾客就是我们的衣食父母。

顾客的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。

耕地靠牛,点灯靠油。

没有了顾客,我们超市将是无源之水、无本之木。

满意请采纳

优秀员工发言稿

竞聘连锁超市店长演讲稿店长竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事: 大家好

我叫XXX,是XXX学院08级经济管理系市场营销专业的应届毕业生。

首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。

  如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。

当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

  我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。

正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

  为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。

我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。

  另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:  1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗  3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

  一、店面行政管理  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  二、经营管理  1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

  3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

  以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

以安全为主题的演讲稿5分钟

安全伴我行演讲稿  尊敬的老师,亲爱的同学们:  大家早上好

这天我讲话的题目是《校园安全伴我行》。

  校园安全是我们学校与我们每个师生密切相关,它关系到同学们能否健康地成长;也关系到我们的老师能否在一个安全的环境中教书育人。

因此,我们务必清醒的认识到“安全无小事”、“隐患就是事故”,需时刻牢记。

  为了进一步做好我校的安全教育工作,结合安全周教育活动,现提出以下几点要求:  1.在校内不互相追逐打闹,上下楼梯不要拥挤,要注意礼让靠右慢行。

严禁在楼梯的扶手栏杆向下直滑或追逐奔跑。

  2.从小养成卫生习惯,饭便前后都要洗手,不到无证摊贩购买不洁零食和其他来路不明的食物。

  3.体育课要做好准备活动,以防拉伤身体。

身体有某些方面疾病的同学必须提前报告给班主任,防止在体育课或做其他剧烈运动时发生意外。

  4.学习用电常识,不要用硬的物品接触电源,也不要用人体某个部位接触电源,以防触电。

不要乱插、私接电源,个性是不要用湿手去插电源插头。

不要用湿布擦电器开关。

  老师们,同学们,让我们共同努力建立平安校园。

让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们每一天平平安安高高兴兴,祝愿我们的校园真正成为全校师生安全的港湾,和谐的家园!  我的讲话完毕,谢谢大家

我想写一篇关于让更多人快乐的演讲稿,大体内容是只有员工快乐才能让

道德是最美丽的花儿,隐藏在人们的心底,散发出它那迷人的清香。

道德是一种爱心,当别人在需要帮助时,给予最真诚的帮助。

突如其来五.一二大地震,秒针再次转动一圈时针也跟着转动, 2:28分,这2:28,厄运降临,顷刻间,8级大地震向四川飞奔而来,房屋轰然倒塌,路面更是被撕得四分五裂……满目所见,一片片瓦砾,一个个废墟,一幕幕,惨不忍睹。

灾难的无情,人间却是有情。

看到电视上,一支支救援队伍,一个个捐款箱排起长龙,一位位捐款的人们为了捐款有的甚至排上好几个小时的队,一个个医护人员精心照顾自己的病人,自己却几夜没合眼……人间处处有真情,真情时时暖人心,总有这么一种爱心叫道德,道德时时暖人心田…… 道德有时是只是种诚信,踏踏实实地生活和做生意。

地震时,一些人们趁四川的灾难,发起了国难财,一桶水卖50元,更有些人打起了救灾物资的主意……然而这只是少数的,出现在我的眼睛里的,大多都是感动。

一位大学生刚就业,在深圳来之不易的工作她却放弃了,来到缺水停电的灾区,做一名再普通不过的志愿者,烧水,做饭,甚至,自己还要饿肚子。

吃不饱饭,而又拿不到工资。

是道德鼓舞着她,为了比自己更艰苦的人们,默默坚持,踏踏实实。

道德有时是渺小的,多做一个动作,多说一句话,你就已经获得了道德。

有一次,我到超市买东西,结账时,计算机出现了问题,食品的价格没有出现在小票上,只需我付牙膏的2.8元钱,我毫不犹豫地对服务员提了出来,收取了我的食品的费用。

走出超市,我异常兴奋,道德竟是这么一般美好的感觉。

在路上,一枚小小的螺丝钉,“屹立”在路中间,差点扎破我的轮胎,我没有抱怨,只是走下车去,捡起那枚螺丝钉,把它远远地抛远方…… 道德,是一种美德,是一种财富,更是一种智慧。

在春天,道德是一片金灿灿的油菜花,闪耀着夺人眼球金光;夏天,道德是遍布池塘荷花,让人丝丝凉爽;秋天,道德是菊花,绽放它美丽的花瓣,让人尽情的感受道德带来的那份高尚;冬天,道德化作腊梅花,屹立寒风大雪中……什么是道德

我带着困惑去寻求它的正确答案。

爸爸说:道德就是要做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,要从身边的小事做起,严于律已。

妈妈说:道德就是最美丽的花儿,要求人做事必须要问心无愧,心胸坦荡。

爷爷说:道德是我们中华民族历来崇尚的传统,是在社会中自然而然形成的一个行为规范。

奶奶说:道德就是一种信用,要诚以待人,取之有道,不贪图不属于自己的东西。

我更加迷惑了,究竟什么才是道德呢

最后,我又来请教老师。

老师听了,笑笑说:他们讲的都是正确的。

看着我疑惑的表情,又说:如果你还不明白,不如带着问题到日常生活中去仔细寻找吧。

那么什么才是道德呢

我思索了很久,终于有了找到了自己的答案。

道德就是感恩。

记得以前听过的一个故事,讲述的是从前有一和尚被人甩了一巴掌,气愤地在沙滩上写下“X年X月X日被X人打”,后来遇险被别人搭救了,又在岩石上刻下“X年X月X日被X人救”。

朋友奇怪地问他为什么两次在不同的地方写字,他回答说:“巴掌之痛写在沙滩上,很快就会被海水冲了;相助之恩却似刻在石头上的字,天长地久。

”是呀

我们成长在这个幸福的年代,父母的养育之情,老师的教育之恩,以及社会给我们无私的关怀,都需要我们通过努力学习,增长知识和本领才能给他们颀慰呀。

所以,感恩不也是一种道德吗

道德就是谦让。

记得有一次,我和妈妈到超市购物,我们在收银台前排了很长时间的队才轮到我们。

就在这时,有一位70多岁的老人忽然跌跌撞撞地走到了我们前面。

可妈妈却好像让着他一样,什么话也没说,而且还把身子往一边让了让。

我刚要生气,妈妈却悄悄地拿了我一下,说:“人家是老人呀,我们让一下有什么关系呀

”这让我不由得想起,平时在公交车上,大家优先给老人、孕妇让做的事情。

是呀,谦让不也是一种道德吗

道德就是爱心。

前不久,四川汶川发生大地震,一场突如其来的灾难带走了成千上万人的生命,看着一片片废墟,一个个孤儿,让人不禁潸然泪下。

抗震救灾,众志成城。

大家纷纷献出自己的爱心,就连我们班许多平时特别节省的同学,也都把自己积蓄的全部零化钱都捐了出来。

这难道不也是一种道德风尚吗

道德就是奉献。

老师常常以周恩来爷爷小时候的故事教育我们。

印象最深地,就是讲他12岁那年,跟随伯父在奉天读书的时候,有一次,老师提出“为什么读书”的问题。

周恩来站起来响亮而严肃地回答说:“为中华崛起而读书。

”充分表达了他要为祖国独立富强而发愤学习的宏伟理想。

他也是这么履行自己诺言的,一生为国为民鞠躬尽瘁,死而后已,成为全国各族人民敬爱的总理。

还有许许多多、不胜枚举的前人们,将自己的毕生精力奉献给祖国,让我们的国

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