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执行事迹演讲稿

时间:2018-12-10 04:35

求一篇关于执行力的演讲稿

一个客服班长的工作总结   每次写总结的时候,总是要忍不住感叹,“时间过得真快呀”,没想到与公司签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束,似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划,又要开始起航扬帆了。

  从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。

不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

  对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。

如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。

我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。

作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。

毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

  在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

  另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。

为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。

俗语云:知错能改,善莫大焉。

所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

  当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。

在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。

曾经被这样一个故事感动:   在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。

突然有人惊呼;“看,那是什么

”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。

“那是蚁球。

”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。

有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。

洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。

蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。

但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。

”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。

岸边的水中留下了一团不小的蚁球。

那是蚁球里层的英勇牺牲者。

他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。

那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防

  很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。

在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。

众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。

而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。

记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

  细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。

首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。

或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。

然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

  所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。

我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

  我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

提高执行力演讲稿

我是一名共青团员,一名永远忠于党、忠于人民的团员。

我为此感到光荣,感到骄傲和自豪,团队的生活让我长大了,让我懂得了很多很多:我要做一个有用的人,一个为别人无私奉献的人,要象雷锋叔叔那样,无论什么时候都严格要求自己,在学习中,有钉子般的钻劲,在生活中,任劳任怨,为别人着想,总默默无闻的奉献。

团队生活还让我懂得了团结的重要性,把自己容入集体是一件多么重要的事情。

中国共青团,党与全国广大青年联系的纽带,身为一名共青团员,我光荣。

当我刚刚成为共青团员,当老师将第一枚团徽交到我手中的时候,当我对着团旗庄严宣誓的时候,我心潮澎湃,思绪万千,我暗暗告诉自己,现在你是一名共青团员了,今后要更加努力学习,更加严格要求自己,团结同学,听从团的教诲,按照团的指挥办事,始终保持青少年具有的蓬勃朝气,昂扬锐意和浩然正气。

我是这样想的,也是这样做的。

团支部组织团员植树造林,绿化荒山。

这是我们第一次执行任务,每个人既高兴又紧张。

到达目的地后,大家发现情况要比想象中要糟糕得多,树苗都埋在湿润的土地里,得从土里把他们挖出来,然后再运到别的地方,重任在肩,同学们皱起了眉头,但是,身为一名共青团员的责任感很快驱散了愁云,大家聚成一团,拍了拍手,便热火朝天的干了起来,我们的合作很默契。

天很热,每个人都浑身是汗,真的很难受,可是没有一个耍脾气,都坚持了下来,以苦为乐,脸上带着笑容,看着每个团员的脸上的汗水,身上的泥土,听着每个 团员嘴里的笑声,我心底深处很有感触,这里的每个团员都是我的榜样,是我的模范,我应该向他们学习,努力提高自己的思想水平,再看这成排成行的绿树,一种莫名的光荣感涌上心头,我们是光荣的,因为我们是团员,是青年中的先进分子,应当有比一般青年更高的要求。

此后的许多日子里,我们依旧经常参加一些公益活动,每当这时,作为一名团员的光荣感就无比强烈。

当我们帮助五保户大娘,帮他洗衣时,去清除电线的非法小广告时,做一名团员的 光荣感便会油然而生。

中国共青团,一个光荣的称号,能做一个为人民服务,为别人分忧的团员,是多么光荣啊

“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。

”雷锋的这段话将永远激励我前进

红色故事演讲稿

1934~1936年间,中国工农红军主力从长江南北各苏区向陕甘革命根据地(亦称陕甘苏区)的战略转移. 1934年10月,由于王明左倾冒险主义的错误领导,以及敌强我弱,中央革命根据地(亦称中央苏区)第五次反围剿战争遭到失败,红军第一方面军(中央红军)主力开始长征,同时留下部分红军就地坚持游击战争.8月,中共中央和中央军委为了给中央红军战略转移探索道路,命令红六军团撤离湘赣苏区,到湘中发展游击战争.10月,红六军团与红三军(后恢复红二军团番号)会合,并创建了湘鄂川苏区. 10月上旬,中央红军主力各军团分别集结陆续出发,中共中央和红军总部及直属纵队离开江西瑞金就途.10月21日,中央红军从赣县王母渡至信丰县新田间突破国民党军第一道封锁线,沿粤赣边,湘粤边,湘桂边西行,至11月15日突破了国民党军第二,三道封锁线.然而博古,李德等领导人一味退却,消极避战,使红军继续处于不利地位.中央军委决定从兴安,全州之间抢渡湘江,经浴血奋战,于12月1日渡过湘江(即第四道封锁线),由于连续苦战,红军锐减.12月中旬,抵达湘黔边时,力主放弃原定进入湘西与第二,六军团会合的计划.28日,中共中央政治局在黎平开会,接受了的主张,决定向以遵义为中心的川黔边地区前进,使红军避免了覆亡的危险.1935年1月7日,红军占领遵义.1月15~17日,中共中央在遵义举行了政治局扩大会议,着重总结了第五次反围剿失败的经验教训,纠正了王明左倾冒险主义在军事上的错误,确立了以为代表的中共中央的正确领导, 制定了红军尔后的战略方针, 从而在最危险的关头挽救了红军和中国共产党. 这次会议是中国共产党和工农红军历史上一个伟大的转折点.3月,组成了实际上以为首,周恩来,王稼祥参加的三人军事指挥小组.他们以中共中央,中央军委的名义指挥红军的行动. 遵义会议后,鉴于川敌布防严密,中央红军确定撤离遵义后,在川黔滇边和贵州省内迂回穿插.特别是在四渡赤水的过程中,中央红军灵活机动地创造战机,运动作战,各个歼敌,以少胜多,从而变被动为主动.随后出敌不意,主力南渡乌江,直逼贵阳,迅即西进,4月下旬以一部在翼侧策应.5月初,抢渡金沙江,摆脱了几十万国民党军的围追堵截,取得了战略转移中具有决定意义的胜利.由于执行了正确的民族政策,红军顺利通过大凉山彝族区.接着强渡大渡河,飞夺泸定桥,翻越终年积雪的夹金山.6月中旬,与红四方面军在懋功会师. 红四方面军原在川陕根据地,为向川甘边发展,1935年 3月28日至 4月28日取得强渡嘉陵江战役的重大胜利.然而红四方面军主要领导人张国焘等擅自决定放弃川陕根据地(亦称川陕苏区)向西转移.5月初,共八万余人开始长征,中旬占领了茂县(今茂汶),理番(今理县)为中心的广大地区. 红一,四方面军会师后,红军以北上建立川陕甘根据地为战略方针,中共中央决定将两个方面军混合编为左,右两路军过草地北上.中共中央随右路军跨过草地,抵达班佑,巴西地区.8月底,右路军一部在包座全歼国民党军第四十九师约五千余人,打开了向甘南前进的门户.9月张国焘率左路军到达阿坝地区后,拒绝执行中共中央的北上方针,并要挟中共中央和右路军南下.等于9月10日急率第一,第三军(后组成陕甘支队)继续北上,夺取腊子口,突破国民党军渭河封锁线,翻越六盘山,于10月19日到达陕北吴起镇(今吴旗县城),先期结束了长征.11月21~24日取得了直罗镇战役的胜利,为党中央和红军扎根在陕北奠定了基础. 在国民党重兵对鄂豫皖根据地围攻的情况下,红二十五军和鄂豫皖省委按照中共中央指示,于1934年11月从河南罗山县开始西移,在鄂豫陕边建立根据地,粉碎国民党军两次围剿.次年7月过陇东,9月与陕甘根据地的第二十六,二十七军会师,合编为第十五军团.第一,三军团到达后,与之合编为红一方面军. 在湘鄂川黔根据地的红军二,六军团,于1935年11月从湖南桑植出发,转战湖南,贵州,云南三省,击溃国民党军的拦截,渡过金沙江,经西康,四川,于1936年6月底至甘孜,与张国焘率领的南下受挫的红四方面军会师.二,六军团合组为二方面军.7月,二,四方面军共同北上,在红一方面军接应下,10月先后在甘肃省会宁县城和静宁县将台堡与红一方面军会师,至此,红军长征结束. 中国工农红军长征的胜利,是人类历史上的奇迹.在整整两年中,红军长征转战十四个省,历经曲折,战胜了重重艰难险阻,保存和锻炼了革命的基干力量,将中国革命的大本营转移到了西北,为开展抗日战争和发展中国革命事业创造了条件.

我身边的雷锋故事演讲稿结尾怎么写

雷锋叔叔,你离开我们已很久很久,但是你的故事像星星一样多讲也讲不完。

你的精神,你的行为已被世人复制成一串串故事、一颗颗真诚无私的爱心。

让我们像雷锋叔叔一样,从身边的小事做起,时时刻刻为他人着想,让雷锋精神永驻我心。

“讲革命故事”的演讲稿

对革命先辈的敬仰  在21世纪的今天,我们能坐在这宽敞明亮的教室里学习,也许你觉得很平常;在和家人们坐在一起吃饭、说说笑笑,也许你觉得很平常。

可是,你知道吗

这些平常的生活是先辈们用自己的生命换来的。

  1840年以后,由于帝国主义的入侵,中国人民就没过上平静的日子,为了改变命运,中国人民浴血奋斗了一百多年,最终在中国共产党的领导下建立了崭新的国家,走上了社会主义的道路。

新中国的成立,凝聚了先辈们的艰辛的探索,无数英烈为之付出了生命。

  革命先辈们不屈不挠、坚韧不屈的英雄气概,就如《囚歌》中的一句话,“我渴望自由,但我深深地知道——人的身躯怎能从狗洞子里爬出

”让我看到了革命先辈们在敌人的威逼、利诱、严刑拷打下毫不屈服的高大形象。

  革命先辈们视死如归,永不屈服的精神,难道不足以让人敬仰吗

为了后人的生活能平静、幸福,他们抛头颅、洒热血的精神,难道不足以让人敬仰的吗

我们一定要继承革命先烈的精神志向,不辜负老一辈对后人的期望,时刻准备着,为实现祖国各族人民的共同理想贡献自己的青春,为壮丽的共产主义的事业而奋斗,让未来的祖国更加强大、美好。

  缅怀先烈 继承遗志  加区一小 五年四班 李佳妍  当我戴上鲜艳的红领巾的那一刻,老师就严肃地对我说:“红领巾是五星红旗的一角,是无数先烈用鲜血染红的。

”今天是清明节,是我国的传统节日。

借扫墓之机,回顾过去,重温历史,  我去过南京大屠杀纪念馆,雨花台烈士陵园,那森森白骨触目惊心,侵略者的暴行惨绝人寰,反动派对革命者的酷行令人发指。

但我也看到了那些英雄在敌人面前的顽强不屈的精神

我们家喻户晓的赵尚志,杨靖宇,刘胡兰……还有更多的不为人知的无名英雄.他们为了国家,为了人民,为了信念而献身了。

赵一曼,一个看上去清雅、秀气却刚毅的女子。

凶残的日本人不断地用鞭子抽打她受伤的伤口。

在她的十指里钉竹签,拔出后还用烧红的铁签去扎,用热辣椒水和凉汽油交替往她的喉管和鼻孔里灌,用烙铁直接烙烫她的身体,甚至用类似凌迟的活剐——剥她的肋骨。

这让我不寒而栗,令我发抖。

在她被执行死刑时已是骨头外露,身体已多处炭化。

一个女子,如何承受

而她做到了,为了持守的信念,为了持守的尊严。

他们的鲜血和生命换来了新中国的成立,他们的死挽回了我们民族的新生我们不能忘记那些屈辱和抗争的历史,更不能忘记那些逝去的先烈  我们是幸运的,生活在一个和平安定的年代。

我们的国家正日益强大,越发受世人瞩目。

我们是祖国的未来,我们要珍惜这美好的生活,努力学习,掌握更多的知识,建设祖国。

  我们是共产主义接班人,我们要继承革命先辈的光荣传统。

记住历史,好好学习用我们的知识去创造未来。

  缅怀革命先烈 做一个有道德人  黑龙江省大兴安岭地区加格达奇第一小学五年二班 侯星宇  读着叶挺的《囚歌》、陈毅的《梅岭三章》、刘伯坚的《带镣行》......心情非常沉重, 又是一个让人怀念的日子,外面下着雨,有道是“清明时节雨纷纷”,这让我想起你们——共和国英雄: “我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的谭嗣同;“生当作人杰,死亦为鬼雄”的秋瑾;生的伟大,死的光荣的刘胡兰;舍身炸碉堡的董存瑞,堵枪眼的黄继光,守纪律的邱少云等等,“青山绿水长留生前浩气,苍松翠柏堪慰逝后英灵”。

历史的长河记载了多少英雄的事迹,有多少人为了保卫祖国和家乡献出了宝贵的生命,你们走了,但的事迹会幻化成永不磨灭的丰碑高高矗立在我们后人的心中,你们是我们学习的榜样。

我献上这一束鲜花,表达我对你们无比的崇敬

”  今天早晨,我们学校组织大家进入中华文明网“网上祭先烈”的活动,就是希望同学们在瞻仰烈士的同时,汲取革命先烈可亲、可信、可敬、可学的感人事迹,从而使自己成长为具有高尚思想品质和良好道德修养的接班人。

此时此刻,我们悼念无数为了我们今天的幸福生活而英勇捐躯的英雄;品读革命先烈的信仰、坚贞、崇高和不朽;铭记源远流长的不屈的民族精神。

作为一名小学生,我们应该踏踏实实地为自己积极而幸福的人生作准备,勇敢地为将来服务和奉献社会蓄积力量,就是我们无悔的选择。

让我们把爱国爱民族的高尚情怀融入到爱校爱集体的具体行动中来,让小事洗礼我们的灵魂,让英烈见证我们的成长。

  追往惜今,诉不尽我们对先烈的无限怀念,念不完我们对明天无限的憧憬,我们信心百倍,壮志豪情。

作为新时代的小学生, 我们一定要长怀感恩之心,坚定理想信念,树立远大抱负;勤奋学习、刻苦钻研,积极探索,勇于实践,全面提高综合素质;自觉遵纪守法,树立正确的荣辱观,模范践行公民道德规范,完善人格品行,努力把自己锻造成国家的栋梁和民族的脊梁,我发誓:要好好珍惜现在的生活,保护环境,乐于助人,勤奋好学,把祖国建设得更强大,做一个有道德的人

  我的水平就只有这些了,拜托加我分吧

围绕一个故事写演讲稿,题目怎么写?

怎样写好演讲稿  一、了解对象,有的放矢 演讲稿是讲给人听的,因此,写演讲稿首先要了解听众对象:了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何;了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么,等等。

否则,不看 对象,演讲稿写得再花功夫,说得再天花乱坠,听众也会感到索然无味,无动于衷,也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。

  二、观点鲜明,感情真挚 演讲稿观点鲜明,显示着演讲者对一种理性认识的肯定,显示着演讲者对客观事物见解 的透辟程度,能给人以可信性和可*感。

演讲稿观点不鲜明,就缺乏说服力,就失去了演讲 的作用。

演讲稿还要有真挚的感情,才能打动人、感染人,有鼓动性。

因此,它要求在表达上注 意感情色彩,把说理和抒情结合起来。

既有冷静的分析,又有热情的鼓动;既有所怒,又有 所喜;既有所憎,又有所爱。

当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的,而要发自肺腑, 就像泉水喷涌而出。

  三、行文变化,富有波澜 构成演讲稿波澜的要素很多,有内容,有安排,也有听众的心理特征和认识事物的规律。

  如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律,恰当地选择材料,安排材料,也能使演讲在 听众心里激起波澜。

换句话说,演讲稿要写得有波澜,主要不是*声调的高低,而是内容的有起有伏,有张有弛,有强调,有反复,有比较,有照应。

  四、语言流畅,深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来,让人们看得见,听得到,就必须借 助语言这个交流思想的工具。

因此,语言运用得好还是差,对写作演讲稿影响极大。

要提高 演讲稿的质量,不能不在语言的运用上下一番功夫。

写作演讲稿在语言运用上应注意以下五个问题:  (一)要口语化。

“上口”、“入耳”这是对演讲语言的基本要求,也就是说演讲的语言 要口语化。

演讲,说出来的是一连串声音,听众听到的也是一连串声音。

听众能否听懂,要看演讲 者能否说得好,更要看演讲稿是否写得好。

如果演讲稿不“上口”,那么演讲的内容再好, 也不能使听众“入耳”,完全听懂。

如在一次公安部门的演讲会上,一个公安战士讲到他在 执行公务中被歹徒打瞎了一只眼睛,歹徒弹冠相庆说这下子他成了“独眼龙”,可是这位战 士伤愈之后又重返第一线工作了。

讲到这里,他拍了一下讲台,大声说:“我‘独眼龙’又 回来了!”会场里的听众立即报以热烈的掌声。

演讲稿的“口语”,不是日常的口头语言的复制,而是经过加工提炼的口头语言,要逻 辑严密,语句通顺。

由于演讲稿的语言是作者写出来的,受书面语言的束缚较大,因此,就 要冲破这种束缚,使演讲稿的语言口语化。

为了做到这一点,写作演讲稿时,应把长句改成 短句,把倒装句必成正装句,把单音词换成双音词,把听不明白的文言词语、成语改换或删 去。

演讲稿写完后,要念一念,听一听,看看是不是“上口”、“入耳”,如果不那么“上口”、 “入耳”,就需要进一步修改。

  (二)要通俗易懂。

演讲要让听众听懂。

如果使用的语言讲出来谁也听不懂,那么这篇 演讲稿就失去了听众,因而也就失去了演讲的作用、意义和价值。

为此,演讲稿的语言要力 求做到通俗易懂。

列宁说过:“应当善于用简单明了、群众易懂的语言讲话,应当坚决抛弃 晦涩难懂的术语和外来的字眼,抛弃记得烂熟的、现成的但是群众还不懂的、还不熟悉的口 号、决定和结论”。

  (三)要生动感人。

好的演讲稿,语言一定要生动。

如果只是思想内容好,而语言干巴 巴,那就算不上是一篇好的演讲稿。

写好演讲稿,只有语言的明白、通俗还不够,还要力求语言生动感人。

  (四)要准确朴素。

准确,是指演讲稿使用的语言能够确切地表现讲述的对象——事物 和道理,揭示它们的本质及其相互关系。

作者要做到这一点,首先,要对表达的对象熟悉了 解,认识必须对头;其次,要做到概念明确,判断恰当,用词贴切,句子组织结构合理。

朴 素,是指用普普通通的语言,明晰、通畅地表达演讲的思想内容,而不刻意在形式上追求词 藻的华丽。

如果过分地追求文辞的华美,就会弄巧成拙,失去朴素美的感染力。

    (五)要控制篇幅。

演讲稿不宜过长,要适当控制时间。

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