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儿童乐园店庆演讲稿

时间:2014-01-18 03:04

求强人给做一份店庆演讲稿

尊敬的各位领导、同事们: 大家好

我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是…… 历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。

今天,在为酒店周年庆祝的同时,有太多太多的感慨

一年来,酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。

身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。

而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。

接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。

正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。

没想到,她否定了我的处理意见。

不会吧

我的一番好意,怎么会得到经理的否定

、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。

是啊,我怎么就没想到呢。

单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。

在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。

记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。

这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。

见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。

看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。

而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运 -------------------------------------------------------------------------------------------- 亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。

在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。

在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢

记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。

现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。

我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。

我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。

选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。

我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。

感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。

我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。

这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。

现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。

相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。

它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。

为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。

身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。

“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。

留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。

“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。

”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。

让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。

工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

第三:酒店是对外的一个窗口。

要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。

作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。

我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。

从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。

树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。

”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。

因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。

同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。

同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。

从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。

机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。

希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。

同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。

为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。

当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。

时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

十岁生日演讲稿

50字啊? 要求好高啊! 给位亲朋好友好,今天是小弟我12岁生日.这个生日意义重大,因为今天以后儿童节就再也不属于我了!大家默哀三分钟. 不加标点符号 正好50字 求采纳

求一篇六一儿童节的演讲稿主持词

安全三句半

KTV两年周年庆典~

演讲稿

冬去春来,草长莺飞。

在这个美丽的季节里,我们迎来了****()周年店庆。

一年365天,我们的每一天都和你们共同度过。

我们的每一天,都和你们紧紧相连。

没有你们的支持,就没有我们的今天。

在这里,我们向所有光临本( )的顾客说一声:衷心地感谢你们

  不知不觉中,本酒店已经在您的关注和支持下迎来了开业后的()个年头。

在过去的()年里,你种下了信任,收获了我们的感激;我们付出的辛劳,收获了您的认可。

之间或许会有些不如意,但当我们看到是您更多的微笑和赞同。

我们真想衷心的对您说一句:谢谢您,我们的朋友

  XX年,在各级经营团队和全体员工的共同努力下,维科先后取得了-------------------的重大突破;集团XX年各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:**公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新**。

在这里,感谢这个伟大的时代

更感谢一年来全体维科人的不懈努力

  诚信缔造伟业

面对公司两年良好的运营状况,**人应有清醒的认识和更为远大的目标。

当前,我国的经济生态系统正发生着深刻的变化,中国经济与世界经济已进入一个良性的互动之中,新财经政策、wto第 三年的新竞争环境、新一轮国企改革的启幕……,**正面临着前所未有的机遇和挑战

XX年,**将在“创建国际一流品牌,建设品牌企业”的进程中,在产业发展和资本运作上次第推进,演绎出浓墨重彩的一章,而留下的将是全体**人丰满的商业智慧和勤奋实干的串串足迹……  机遇与挑战同在,光荣与梦想共存

**经过管理变革,背靠优秀的企业文化,通过实施多元化、国际化的发展战略,定会迎来更加辉煌的明天

  最后,祝愿大家新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事如意!

酒店十周年店庆演讲稿

东营蓝海大酒店全体员工家好!值此蓝海新悦大饭店年店庆之际谨代表蓝海酒店集团全体员工向你们表示热烈的祝贺和诚挚的祝福

励精图治三千日,琢磨良剑已十年。

十年前,时为三星级标准的新悦大饭店尚显单薄,艰难困苦中拼搏进取,不坠青云之志。

秉承“您的需求,我的责任”的服务理念,从诚信中求生存,于细节处谋硕果,自创新中铸辉煌。

十年间,在酒店全体员工的共同努力下,新悦大饭店硕果累累。

先后荣获山东省第四届“消费者满意单位”、“中国绿色饭店”、山东省诚信旅游示范单位等美誉,并被“世界金钥匙联盟”组织吸纳为会员单位。

在东营、在山东,蓝海新悦大饭店都拥有较高的信誉度和美誉度。

她是一颗明星,在高星级酒店排行榜上熠熠生辉。

荣誉的取得,离不开每一位新悦人的努力,在此,我代表蓝海集团全体员工再次对你们表示诚挚的谢意,感谢新悦人十年来的默默奉献、孜孜耕耘,正是你们无私的付出才有了蓝海今日的收获。

饮水思源,常怀感恩之心,励精图治,俯首拼搏之路,升级为四星级旅游涉外酒店并牢牢占领东营市餐饮业的制高点不是终点,而是起点。

在未来的发展中,蓝海新悦大饭店须继续坚守“建设百年品牌、创造世纪经典”的企业使命,再接再厉,并以十周年庆典为契机,振奋精神,勇迎挑战,走出山东乃至中国市场,在更广阔的天地里展示蓝海集团良好的品牌形象。

忆往昔,由来十年来之不易;看明朝,征程之路任重道远。

十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。

展望未来,新悦大饭店要顺应“现代服务业大发展”的经济大潮,紧紧把握千帆竞渡的盛世良机,进一步弘扬“拼搏、奉献、创新”的企业精神,为把蓝海酒店集团建成全国乃至国际一流的美食酒店集团而不懈奋斗。

最后,祝大家工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意

集团总裁二○○七年十一月二十八日

60周年校庆演讲稿

尊敬的各位领导、老师,亲爱的校友们、同学们:你们好

金秋十月,桂花飘香。

温暖的阳光照耀着******(校名)的大地,我们终于迎来了建校十周年的隆重庆典。

斗转星移,沧桑巨变,十年时光弹指一挥间。

十年时光,在滚滚历史长河中,只是短暂的一瞬间。

可是,对每个******人而言,过去的十年,是一段有着深远意义,让人无法忘怀的时光。

十年时光,历练了一个学校。

在这十年里,*******走过了百废待兴,艰苦创业的寒冬;走过了播种的希望,辛勤耘的阳春;进入了兴兴向荣,蒸蒸日上的盛夏;终于迎来了今天这个果实累累。

收获丰硕的金秋

曾经,我们走过艰辛,走过辉煌,在困境中追求突破,在璀璨中点亮斗志。

回顾十年风雨历程,我们感慨万千:办学条件逐年改善,师资力量稳步提高,教学业绩引人瞩目

博雅,笃行,自强,创新。

这简单的八个字,正是*******十年发展的真实写照。

我校秉博雅之品性,以笃行之志,自强创新

xxx年建校初至今,学校已成了了十三院三部,文学院、法学院、信息科学与技术学院、电子信息工程学院、经济学院、管理学院、外语学院、艺术学院、音乐学院、电气工程与自动化学院、旅游学院、继续教育学院、国际学院,思政课部、数学课部、体育课部。

在十年风雨中,我校坚持着“学生为本、育人为本、质量为本”的办学理念,在“稳定规模、优化队伍、强化管理、深化教改、提高质量、形成特色”的“二十四字方针”的指引下,学校办学成果得到社会各界

12岁生日孩子的的演讲稿,是男孩的

尊敬的爷爷奶奶、姥姥姥爷、叔叔阿姨:大家好

感谢你们参加我的,长这么大,我第一次站在这么多人面前讲话,有点紧张,但我特别高兴,也特别激动。

我想,今天的我是世界上最幸福的人了

我相信:你们的光临会给我的童年留下最难忘、最美好的回忆! 是你们见证了我的成长,有你们的祝福相伴,我们全家感到非常荣幸

首先请大家用热烈的掌声给予我爱的鼓励

(掌声过后,说谢谢大家)12年前的今天,我用一声啼哭宣告了我的到来。

12年来,我感受着爸爸妈妈和所有亲人的关怀,一天天长大。

今天,在我12岁生日的这一刻,爸爸妈妈又为我准备了生日庆典,我要真心地说一句:“谢谢爸爸妈妈

”(向父母鞠躬) 其次,感谢我的爷爷奶奶、姥姥姥爷,你们视我为掌上明珠,用体贴、关爱伴我成长,爷爷奶奶、姥姥姥爷,谢谢你们的关心,在这里我给你们鞠躬了

其三感谢挂念我的叔叔阿姨,我对你们的到来表示由衷的感谢

我会以十二岁为骄傲,以十二岁为起点,为家人的希望好好学习,天天向上

今天在这儿的还有我最尊敬的老师和朝夕相处的同学,我真的很高兴你们能来参加我的十二岁,谢谢你们

虽然我们的相处还不到半学期,但是老师,您已经给了我很多的爱,在这里我再次向您深情的道一声:“老师,辛苦了

谢谢您

”亲爱的同学们,我们永远是好朋友,好同学

有人说十二岁以后就是男子汉了,就有自己的责任与义务,今天我12岁了,我也长成了一个小男子汉,从今天起,我就要对自己的行为负责了,我一定要好好学习,报答我的爸爸妈妈,报答我的老师,和所有关心我的长辈们。

最后感谢大家的到来,在此我祝爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷,身体健康,祝叔叔阿姨们,做生意的生意兴隆、工作的加薪升职,祝各位哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,学习进步、金榜题名

谢谢~~(鞠躬)

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