
足浴新员工培训计划书
第一节 文艺管-理-员培训办法主要职责:负责店内各项文体活动、早会的组织和安排、员工生活具体职责:一、早会管理1、协助店长安排早会提前一周安排下周早会内容,填写早会计划表(见附件),包括时间、日期、主持人、早会专题与主讲人,早会内容应集激励性、知识性、趣味性于一体,可安排以下几类内容(1) 激励早会:以能激发员工积极向上、乐观、自信、坚韧不拨、努力工作为出发点,通过名人典故、励志故事、团队活动等多种形式激励员工,建议每周一举行。
(2) 欢乐早会:为克服每周三、四所产生的员工工作倦怠感,可通过室内外团队或个人游戏,或唱歌、跳舞等形式,舒缓工作压力、忘却烦恼,活动形式可参阅游戏集锦(随后下发),更鼓励各店铺自我创造好的活动方式,建议每周三或四举行。
(3) 知识早会:良好的专业知识及一定的相关知识会使员工服务客户时更有信心,更容易赢得客户的信赖,其内容包括:中西医基础知识、足部按摩原理、手法应用以及与健康有关的内容(如美容、养颜、养生、食补等内容),或是客户感兴趣的内容(如汽车、服饰、美食、运动、笑话等),建议每周三、五举行。
(4) 训练早会:此种早会是为了让员工熟练运用日常所学知识,可以通过1分钟演讲、案例分析、角色扮演、研讨会、辩论会等各种形式来进行,建议每周二、四进行。
(5) 户外早会:为展示企业形象,提高店铺知名度,锻炼员工适应能力,户外早会是个很好的形式,形式可以是出操训练、队列行走、户外集体活动、早会展示。
星期日建议不安排早会,管-理-员未制定早会计划,制定计划但不执行的乐捐5元。
2、训练早会主持人与主讲人(1)早会主持人:负责按照标准早会流程组织早会,主持人必须提前一天做准备:熟记早会流程,并与店长及早会专题主讲人沟通,以便配合,控制好早会时间。
对主持人的要求:店内所有员工都可承担,但必须经过严格训练,要做到礼仪到位、精神抖擞、声音宏亮、流程熟练、用语标准、措辞得当,达不到以上要求,前两次警告,第三次取消主持资格。
对主持人的选拔:所有管-理-员必须受训,再从员工中公开选拔一批,最终所有员工都必须受训,轮流主持,训练标准以店铺早会标准流程为准(后附),训练时间以当次参训人员全员实际演练过关为准,不过关者坚决不用。
(2)早会主讲人:负责按照早会预定的主题主讲,主持人必须提前一天准备,撰写演讲题纲,文体管-理-员有权审查题纲,并要求其试讲。
没有准备及试讲不合格的主讲人不得上台主讲,三次不合格者,取消主讲资格。
主讲人的选择:以店铺管理团队及优秀员工为主,由服务管-理-员配合店长、店助或老师进行培训,考核合格的主讲可晋升为店铺兼职讲师,享受专业讲师培训。
二、主办店铺专项会议1、店铺月度表彰会店铺月度表彰会为每月1日,对上月工作中的优秀员工与团队的表彰(优秀员工:卡票前三名、点号前三名、小组第一名,奖金额度待定,完成超额的奖励另定,优秀员工相片要上光荣榜。
)会前准备:(1)从销售管-理-员处获得卡票、点号各前三名名单、业绩,小组第一名的业绩。
(2)从吧台申领奖金,并封好。
(3)准备会议所需音乐,并将音响设备调试好。
(4)提前通知颁奖嘉宾给谁颁奖,奖什么。
(5)提前布置颁奖场地。
(6)提前编写颁奖会流程及说词。
会中主持:(1)主持人可以是文体管-理-员,也可是其它合格员工。
(2)精神饱满,面带笑容,声音宏亮的主持会议,并注意调节会议氛围,掌控会议时间。
(颁奖会会议流程示范稿后附,可参考)会后工作:(1)会后场地的清理、清扫(可指定人员)。
(2)优秀员工照片上光荣榜(每月3号前)。
2、店铺月度联欢会及庆生会此会定为每月15日(发薪日),以水果餐的形式为过生日的员工庆贺,以及歌、舞表演、游戏等内容。
会前准备:(1)从吧台处获取当月过生日名单,并购买生日礼物(2)从吧台处领取水果餐费(按店铺人数,每人 元的标准)(3)提前准备游戏、歌舞所需道具(不能产生费用)(4)提前布置场地、音乐准备(生日歌、歌曲、伴唱碟)会中主持:(1)庆生会:寿星上台,全体唱生日歌,由店铺管理层颁发生日礼品,寿星进行才艺表演。
(2)联欢会:以游戏、歌舞等形式进行,例如:成语接龙、歌曲接龙、击鼓传花、数七、兔子舞等团队游戏,希望各店铺能不断创新,并互相交流。
(3)联欢中,应注意安全,以免员工受伤,并要注意保护店内物品,如有损坏照价赔偿,无法落实当事人的由全体员工均摊。
会后:场地的清理及清洁第二天不举行早会,员工延迟到11点半报到。
3、举办迎新会及欢送会(1)迎新会:新员工到店第二天必须举办迎新会,否则乐捐2元,流程如下:①全体员工拍手高唱欢迎歌,列队欢迎新员工②新员工自我介绍(姓名、来自哪里、工作经历、个人喜好)③店铺员工自我介绍,从店长、店助开始,说词为:您好,我是水沐足韵**店高级按摩师XXX,然后说上一段祝福的话。
(2)欢送会:凡开除、劝退或工作不到一日的员工或暂时请假的员工不举行欢送会,符合条件的员工可获店铺纪念品一份。
欢送会不规定具体形式,各店可自行决定。
店长要安排人员协助离职人员收拾行李、送站、购买车票。
三、新员工培训培训时间:新员工入店三天内必须参训。
培训内容:店铺企业文化相关内容:企业文化、企业情况介绍、店铺规章制度、店铺服务产品等培训标准:新员工必须在规定的时间内熟练掌握以上内容,并由店长领班检查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文体管-理-员及新员工早会为全体员工表演节目。
惩 罚:管-理-员未在新员工入店三天内进行跟踪培训的,扣除管-理-员补助。
附件:1、店铺早会计划表新亭路店虚拟(一周)2、每月举行颁奖会(示范稿)3、店铺早会标流程店铺早会标准流程一、点名,要求声音洪亮,回应迅速。
二、整理着装,跨立:“亲爱的兄弟姐妹们!大家早上好”三、(早会正式开始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韵*X级按摩师,今天的早会由我主持,今天是X月X日,星期X”四、晨会第一项,经验分享,昨日出卡的有XXX\\\/X千元,现在掌声有请XXX上台分享五、晨会第二项,掌声有请店长做工作报告及营业分析六、晨会第四项,早会专题,今天的早会专题是XXX,由XXX主讲,掌声有请七、请问店助、管-理-员及各位员工是否有事……今天的早会到此结束,明天的早会由XXX主持,请提前做好准备,“加油、或是其他口号”一二,解散。
我原店铺(零促销)颁奖会流程(示范稿)会议时间:1月3日上午11:00营业前,历时一小时参会人员:全体员工及特邀公司领导会议流程主持人:尊敬的各位领导、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是郑州店的经理华新奇,今天的会议由我主持。
请全体起立,现在我宣布:颁奖会正式开始第一项:齐唱《感恩的心》。
第二项:亲爱的兄弟姐妹们……送走了我们一月份的零促销样板店,渡过了春节,我们的零促销战役打得如火如荼,我们的业绩也是节节高攀,我们迎来了春意浓浓的三月,也是决定我们店铺成败和考验我们的时刻到了,我们即将调整我们的价格。
在公司总经理室的指导下,在分管领导及店长正确领导下,在全体38名员工的共同努力下,我们在二月份喜获丰收。
与一月份相比,我们上客量基本持平,现金收入增加近15万元,达到38.5万,我们用无可争辨的事实再一次证明了:我们是样板店,我们是最好的,是最棒的,让我们用暴风骤雨般的掌声鼓励我们自己。
俗话说的好:火车跑的快,全凭车头带,一个团队是需要榜样的,在我们团队就有这样一批人,他们凭借过硬的技术、用心的服务,通过不懈的努力,赢得了客户的信赖,取得了骄人的战绩。
下面要颁发的是个人卡票奖:首先有请我们本月的卡票季军***,卡票36500元(鼓掌),有请本月卡票亚军***,卡票28000元(鼓掌),最后让我们用最热烈的掌声有请冠军得主****登台,卡票52000元。
下面有请公司**总、技术管-理-员**、销售管-理-员**为他们颁奖。
接下来,有请三位每人发表一分钟的获奖感言(鼓掌)……好,请退场。
接下来要颁发的是点号奖,点号代表了客户对我们技术、服务的认同,是客户忠诚度的最好体现,大家猜猜我们二月点号冠军是谁?……对,是**,89个,有请。
亚军是谁?……错了,是**,88个,离第一名只差一个,实在太可惜了,第三名是我们的男孩**,67个。
下面有请**总、店长、领班为他们颁奖……同样也请每位用一分钟发表获奖感言(鼓掌)……好,请退场。
一个好的团队,不但需要一个好的领导,还需要团队每一位成员互相支持、互相帮助、共同努力去达成目标,现在就有这样一个小组,他们不但个个出卡,而且人人有点号,卡票和点号的前三名中,他们就占据了3名,他们就是——雄鹰组,有请雄鹰组全体人员上台领奖(鼓掌),有请公司王总为冠军组颁奖……请冠军组组长**为大家分享他们成功的经验。
按照我们事先的约定,排名最后一名的小组要表演节目的,虽然精英组达成了考核目标,但还是中了标,下面有请精英组的帅哥、美女为我们表演热辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)下面有请我们康定路店的领头人,我们的店长为我们做一月份工作总结及二月份工作安排。
接下来让我们用热烈的掌声有请公司王总为我们做总结性发言(鼓掌)。
(结束语):丰收的二月已经过去,三月的号角亦已吹响,让我们大家携起手来,向着我们的目标,向着我们的梦想——成为郑州最好的店铺奋勇前进。
最后,我建议让我们共同高歌一曲《团结就是力量》来结束我们今天的颁奖会。
郑州市********会所一月表彰会到此结束,谢谢!以上为表彰会说词范例,各位管-理-员及主持人可根据不同月份不同情况,适当做出调整,不必拘泥于此。
参考会议用曲:会前:①解放军进行曲 ②运动员进行曲③卡门序曲 ④其它登台音乐会中:①团结就是力量 ②感恩的心③从头再来 ④众人划浆开大船⑤朋友 ⑥我真的很不错第二节 销售管-理-员岗位职责主要职责:负责店内各项销售活动的组织、策划、落实,保障营业任务的完成;业务数据的统计分析;销售辅导、训练。
具体职责:一、 店内促销活动的实施1、每次店铺促销活动之前,销售管-理-员要与店长,店助共同策划、制作宣传海报,宣传单,布置店铺环境,营造竞赛气氛。
2、制定当月促销话术,并组织各小组提前背诵,演练,并在指定时间内过关,主持过关的只限店长、店助、卡票管-理-员,过关以实战演练的方式一对一进行。
3、注重营业数据的分析,总结,关注活动前后主要经营指标的变化,并向店长提出合理化建议二、 业绩分析与追踪1、每日记录当日出卡个人的卡票、点号及小组业绩,及时登录到业绩榜上,并通知第二天的早会主持人。
2、根据业绩,统计出个人及小组周冠军,月个人业绩及点号各前三名,月绩优小组3、根据各小组及个人的销售业绩,及时对业绩落后的小组及个人进行针对性的辅导。
三、 销售辅导、培训1、充分利用早会、下午会、小组会、晚会时间对员工从销售的态度、知识、技巧、习惯四方面进行辅导、培训。
2、每周至少做一次关于销售的早会,可采用如下形式:。
保险公司晋升主管感言心语。
一、前言: 现在社是一会个经济迅速发展的社会,也是一个充满竞争的社会,提前做好自己的规划对我们更好的适应社会打下基础,作为新时代的大专生,就应该对社会有一个清醒的认识,对现在的就业形式,社会的的政治环境、、文化环境等等,对自己的性格能力都应有清醒的认识,只有这样我们才能更好适应社会,为社会做出更大的贡献,更好的实现自己的人生价值。
二、自我评估: 1、我的兴趣爱好:自己性格活泼开朗,善于和同学交流,喜欢听歌,有时和同学打打篮球羽毛球,去阅览室看杂志,小说之类的,平时和同学在一起聊天,散步,上上网啊 ,学习吗,有时态度不积极,成绩不理想。
2、我想每个人的性格都有双重性,我也一样,我作为班里的考勤班长,在性格上我觉的自己比较讲原则,这是我做好考勤所必须具有的,意志控制力也比较强,有时会出现情绪波动的情况,但我还是努力克制自己,不足呢,我来自山东是独生子,肯定受到父母的不少溺爱,有不少的劣根,自立性还不太强,来到广西上学远离家乡,这也许是对我以后生活自立性的一种锻炼吧,我想在我从这所学校毕业以后,我的自立性将有很大的提高,我讲原则,在班里的荣誉和利益方面愿意礼让他人,对个别班干的出格行为我会很严厉的批评,而且情绪有时特别的冲动。
在做事方面有时很马虎比较的轻率,有时存在一定的惰性,在理智中又存在着盲目。
现在来到学校我想主动的观察已经代替了过去在高中的那种被动的接受,自己在清醒的面对现实时又多少带有一种脱离实际的幻想。
在以后的学习工作中,我要努力改进自己的不足发扬自己的长处,让自己变的更优秀。
通过个人特质测量表的测试,我对自己的以后的职业去向和自我性格有了一定的认识,通过个性特征测量表,我发现自己属于这样一种类型.第一自己性格外向,好动兴趣广泛,能努力工作,是活动性.第二社会性具有一定的社交能力,乐于同人交往,喜欢社会活动,易于与人交友.第三具有一定的冒险性,但这个测试的分数较低可能是自己在冒险活动中存在一点顾虑,带有一定的冲动性,做事还有一点不成熟,缺乏周密的考虑.第四自己属于表露型,感情用事,多愁善感,富有同情心,情绪表露在外容易激动.第五自己存在一定的冲动性.第六自己在干事情比较有理智,富有思考和自我反省,比较注重现实。
第七自己的较强,做事认真谨慎。
在计算得分后得出记过如下: 活动性 30——17 16——1 非活动性 自己测评为20 社会性 30——17 16——1 非社会性 自己测评为21 冲动性 30——18 17——2 控制性 自己测评为17 表露性 28——12 11——2 掩饰性 自己测评为20 冒险性 30——16 15——1 谨慎性 自己测评为16 缺乏理智性 2——7 16——30 理智性 自己测评为19 缺乏责任感 0——14 15——30 责任感 自己测评为22 3、自我职业能力的判断,自己能很顺利的完成自己的部分任务,在交流方面有一定的优势,我想我的动作协调能力和空间判断能力比较强,能够很好的判断空间位置和地理位置。
通过个人职业能力测评,我了解了自己的职业能力,有如下内容: 一般学习能力(G)倾向(V)算术能力倾向(N)空间判断能力倾向(S)形态和知觉能力倾向(P)书写知觉能力倾向(Q)眼手运动协调能力倾向(K)手指灵巧度(F)手腕灵巧度(M) 每个题目分为五个等级:强(1)、较强(2)、一般(3)、较弱(4)、弱(5)我的自评登记如下: 职业能力倾向 自评等级 G 1 V 3 N 3 S 1 P 2 Q 3 K 3 F 4 M 3 通过测评大体上了解了自己的职业走向,自己适合的工作大概为或者是社会服务助理人员。
4、自己在学习上有点马虎不认真,造成学习成绩的不理想,以后这方面应该积极的改进,在以后我将以积极的态度努力学习,争取以优异的成绩完成学业。
5、自己在学校参与和组织社会活动持积极支持的态度,因为参加社会活动我们能更好的了解社会适应社会,自己能从中收获许多东西,一些在课本中学不到见不到的东西,所以我对许多社会活动都很支持,也乐于参加。
6、自我的潜能的分析,我想没个人都有自己的潜能,只是发挥没发挥出来的问题,我自己的潜能,说实话我自己也不太清楚,如果不是学校给的这次作业我还真不会去分析自己的潜能,我的潜能呢,说不太清楚,在高中里我的地理、历史还有政治都很好,特别是地理,因此在学校党课的考试中我取得了91分的成绩,我想我在空间和时间的判断以及理论基础上有一定的潜能。
7、自己职业性向的确定,我想职业性向自己可能更倾向于实际性向、社会性向和企业性向,因为我们生活在一个客观的实实在在的社会中,我们必须去讲实际从实际出发这才是你成功最根本的,社会性向你的生活离不开社会,你只有才能适应社会受到社会的欢迎,企业性向大概就是创业吧,你敢于拼搏敢于创造才能更好的适应社会服务社会。
三、环境分析: 我国现在社会政治稳定,经济发展迅速,社会不断进步,进一步的改革开放更将为经济发展注入新的生机和活力。
建设事业的持续发展和人民生活不断改善所形成的巨大市场需求,将成为经济发展的强大推动力这是我们处的大环境。
我是的学生应具体分析以下物流行业所处的环境,物流是一种新兴产业,我们国家为发展物流,颁布了许多鼓励政策这为我们物流人才走向适合自己的工作岗位打下了基础,还有随着我国经济的发展对物流的需求越来越紧迫,这就为我们以后能找到适合自己专业岗位提供了条件。
从自我条件看,自己接受学习,能掌握有关的物流知识,为自己以后走向自己的工作岗位打下了基础,现在物流就业范围广,缺口较大,而且岗位白蓝都可以从事。
四、的确立: 通过对自己才能、性格、兴趣爱好、潜能等等,以及现在的社会、经济、政治、文化环境的分析,我开始对自己以后的职业生涯有了一些规划。
自己打算利用自己丰富的物流理论知识来从事与物流有关的或着与物流有关的企事业单位工作。
五、路线的确定: 首先本阶段认真学好专业知识,为自己以后走向工作岗位打下理论基础,以优异的成绩完成学业。
第二走向工作岗位从最基本的做起,学习工作经验,总结工作教训,为自己走好创业一步打下基础。
第三通过自己的经验开始自我打拼创业。
尽一切努力创出自己的事业。
六、行动方案的制定: 自己在前面对自己的性格、潜能、职业性向等等都作了一定的分析,我作为一个学生应如何根据自己的条件,制定适合自己的行动方案呢,首先利用现在的大好时光努力学习科学文化知识和专业知识,努力参加实践工作,作到理论与实践向结合。
认识到自己的长处和不足,积极发扬自己的长处,拟补自己的不足,积极培养自己的独立性,努力调整自己的心态,当自己忧郁时学会适当的发泄,控制自己的性格,使自己的性格变的沉稳,不急噪。
努力改进自己性格的不足之处,在学习中使自己的潜能得到最大的发挥,在学习中积极培养自己对的敏锐度,提高自己对物流行业机遇灵敏性,善于抓住机遇,在学习中和以后的工作中维持自己对本职业的兴趣爱好,确立自己的职业目标,在学习中不断的充实自己所学的专业知识,不断提高自己的修养,获取更为好的专业技能,积极培养自己对社会的适应性,来适应日以激烈的社会人才的竞争。
在着其中就需要我们从现在就开始认真的了解社会,参与竞争
自己的行动方案已经制定,如何完成这一成长成材的规划呢
具体应该怎样去实现呢
我觉的最主要的就是从现在做起一步一个脚印,首先积极努力的学习,上课认真听讲,作好课堂笔记,特别是对专业知识的学习,平时多读和自己专业有关的书籍,进一步提高自己的专业知识,积极参加学校组织的活动,提高自己的实践能力,做到理论与实践向结合,同时积极参加学校社团活动,增加培养自己的社会适应能力,社会实践和实验是闭不可少的。
这些都是在自己现阶段必须作好的,也是实现自己规划的第一步
注意自己的身体,多参加体育锻炼,每天早上去操场跑步锻炼身体,身体是革命的本钱,平时多去阅览室和图书馆,完善自己的知识结构。
七、评估和回馈: 自己现阶段随制定了自己的职业规划书,但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制,以后在自己的职业的选择,生涯路线,人生目标都可能存在一定的改动,自己在以后的工作学习中要不断的总结经验教训,使自己变的更成熟使自己以后的规划设计更接近实际打下基础。
自己能在这里做自己的第一篇职业生涯设计,使我自己对自己有进一步的了解,对自己的目标也有了进一步的明确,自己的学习动力有了进一步的提高,树立了自己的人生目标和职业目标,使自己的学习有了目标和针对性,对自己以后充满了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面对自己人生路上的挫折和困难,尽量发挥出自己的潜能,这让我知道了自己的局限和弱点,接受现实,并勇敢的去面对,这也开始让我建立一种积极的心态,学会如何调整自己的心态。
自己能以后更好的适应社会。
面对竞争。
时间是不等人的,提前作好自己的职业生涯规划,对自己以后的人生将有很大的影响,凡事预则立不预则废,自己对自己职业做提前的规划,为自己以后走向成功打下基础。
竞聘报告PPT模板竞聘演讲稿(1)
科技的实力、创新的活力、服务的诚信力竞聘报告竞聘岗位:衡水市桃城区第一营业部营业部经理竞聘人:赵琪科技的实力、创新的活力、服务的诚信力首先非常感谢上级领导及同事们给予我这次竞聘营业部经理的机会,凭借近1年来的工作经验和对行业的热爱以及对自己能力的自信,让我信心满满的走上了竞聘营业部经理的这个舞台并接受大家的考验。
无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
1自我简介及工作业绩2竞聘优势3岗位认识工作计划4自我简介赵琪,年龄:24岁,已婚;本人于2014年6月毕业于湖北省经济管理干部学院,电子商务专业;毕业后在成都锦江区兰桂坊Amita现场演绎吧担任调酒师一员,在此岗位我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己。
工作经验不断丰富,知识储备不断增长,于2014年11月晋升为吧台长。
在此期间在成都龙堡酒店由专业人士培训过仪表与素养;2015年因个人原因辞职并回家发展。
并于2015年3月16日入职恒昌衡水分公司团队二担任客户经理一职,因6月团队经理离职,陈鹤南经理暂时任命我代理团队经理,2015年10月1日正式晋升为团队经理,现将任职期间的业绩做如下汇报:任职客户经理期间的工作业绩任职团队经理期间的工作业绩业务达成率1自我简介及工作业绩2竞聘优势3岗
辩论词 员工能力提升靠组织培养还是靠个人的努力 我是正方 着急啊
我不知道你学的是几年级的政治,这种问题应该要辩证的看待。
任何一方都会有充足的理由说明它是对的,看你选择什么。
从个人努力方面看,首先成长进步离不开个人努力,这是事物之间的相互联系性,然后成长进步是个人努力的结果,个人努力是成长进步的必然因素。
第二个从组织培养上看,环境对人成长进步的重要,环境塑造人。
个人认为,我比较支持个人努力的重要,你自己选择吧。
怎么管理夜总会
夜场管理和企业管理既有相似之处也有不同的地方,因此,能管理好企业的人不一定能管理好夜场,而一个出色的夜场管理者,往往能成为其他很多行业的优秀管理人。
那么,KTV夜场管理最易犯问题有哪些呢
1、管理混乱:制度不严、分工不明;(责任到人,从上到下严格执行力度) 2、内部管理程序杂乱无章:(那就是我们在很多环节上存在统筹问题); 部分干部找不到自己的位置:一是个别干部不够专业、二是根本不是这块料、三是上一级的问题,最怕第三种问题出现。
那么,管理者新接手一家夜场,该如何着手,使酒吧夜场快速走上正轨呢
1、大到方针政策、小到一针一线的管理,完善企业内部,让企业内部管理无机可乘。
①去执行,去主动做,安排到每个环节点上。
②做好好保姆,让一切井井有条。
③观察下一级干部们的能力怎么样、有没有尽心尽责。
④员工不怕笨,就怕较劲(像《士兵突击》里的许三多)⑤多鼓励员工,发现其优点和潜力,如:我的老服务员***天生内向、胆小,音乐声很大时他大声叫喊锻炼胆量,成为后来优秀的管理干部。
2、让程序管理一切、让制度约束一切,让计划发展一切,让执行做好一切。
'3、凡事做到有章可循、有据可查、有人执行、有人监督、有所总结。
①场子每天营业中发生的情况,每次开会,每个部门迅速把新出现的和存在的各种问题解决掉。
②跟单到人、反对只说不做。
4、大问题按步骤筹备:从问题的确定、计划方案设定、进行评估、审批及沟通实施。
小问题立刻解决。
归根结底就是执行力度,执行的怎么样。
上述几点看似简单,寥寥几句,要一一落实到行动上却能让管理者忙的筋疲力尽,因此,一名优秀的夜场内部管理工作者在工作中应该注意以下几点: 5 。
1、针对性:针对组织性质、个人特点开展工作。
①你如何把你的部门形成一个拳头。
拧成一股绳。
②你如何把自己的部门不同性格、不同特长的人组织好,使他们每个人能够发挥出自己的长处。
③亮剑:投弹能手,狙击能手。
`2、创造性:想别人想不到的、做别人做不到的,别具一格的特点。
①例如:在游戏中享受培训。
②凡是散客或熟客,记录电话,邀其加入公司QQ群。
③告知对方:我们有大型活动会发短信给他们。
3、艺术性:巧妙的运用领导艺术、业务能力,使人心服口服。
你在营业中没事做的时候,请你去为你的员工服务)。
凡是工余时间能和员工玩在一起闹在一起的,大家基本都会很配合你的工作。
4、敏感性:执行者对任何项目的实施要有预测性,避免意外事情发生。
例如①服务员:咖啡和参茶的故事,领导及时帮客人更换。
②丢手机:对客人真戏假作,赔礼道歉说,明天不要上班了,工资全扣除赔偿客人。
试想,客人真的会让一个服务员赔偿吗
5、可操作性:管理者应使自己的管理有一个好的实施渠道、获得最高评价。
随时和手下沟通,听取他们的意见。
向上级回报沟通或大胆提出异议。
任何一位领导都会喜欢私下单独给自己提意见的手下。
终极目标:使企业获得、达到最佳效益。
完成磨合期,并形成团结奋进的团队。
而对夜场管理高层干部,要求更高:夜场高层干部都应该是一位优秀的策划者,决策公司的发展方向、计划公司的经营战略规划及程序设计。
你要具有有良好的个人领导形象、业务专长和取得最高经济效益的自信心,并有超前思想和危机意识。
能根据公司的规模、设施等级和人员等因素,规划出最适合本公司的发展方向。
综上所述,要做好一个场的内部管理工作,需要上至老板下至底层员工的用心和努力,齐心协力,才能做到最好
1、投资方用心、用福利、用企业文化对待员工。
以人为本; 用真心对待每一位员工,我是员工的老板;员工更是我的老板; 2、对老总要求:你是天枰、一碗水端平,忠心协助老板、真心呵护员工; 3、对各级干部的要求(早前公司干部口号):团结一致、不搞帮派、关心下级、做好表率; 4、对基层员工的要求(早前公司口号):微笑服务、减少投诉、尽心尽责、团结互助(注意区域补位); 5、(公司口号):同在一条心、全力以赴做更好。
6、永久的承诺:不会在外面招聘部长领班和经理以下人员。
每位一线员工人人都有晋升机会。
7、我的理念是,员工第一,客人第二;只有使员工满意,才能让客人满意。
8、财聚人散,财散人聚。
首先给你们赚到钱,我才有机会赚更多的钱。
酒店礼宾领班竞聘稿件
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫**,XX年毕业**市第二职业中学电子技术应用专业。
我是一名入职半年的老员工,为什么这么说呢
我XX年12月入职阳光海岸酒店,其中XX年3月离职参加培训,XX年5月再次入职酒店。
前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。
能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德•岗位认识•业务技能水平•工作实践经验•开拓创新精神及工作思路•协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。
服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。
酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。
只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。
只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。
有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。
现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。
一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1\\\/3还多。
另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。
做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面: 1、酒店工程管理关系到客人安全 2、酒店的工程管理关系到服务质量 3、酒店的工程管理关系到销售价格 4、酒店工程管理关系到酒店的利润 而作为酒店工程领班应做好以下几点: 1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务; 2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。
对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
3、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题; 4、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店的正常运作; 5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。
并负责计划实施; 6、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。
以确保设施设备完好,运转正常。
做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅; 7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。
绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。
”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从刚毕业时只具备基础的理论知识的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话 交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。
现在我主要负责酒店电视系统的管理。
为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修,电力拖动,低压电器,protel99se(电路板制作)51单片机,avr单片机,pic单片机,plc逻辑控制系统,嵌入式系统开发。
尊重经验的人,才能少走弯路。
如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了。
学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识,加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。
创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力,也是一个现代人应该具备的素质。
面对今天这个信息化、经济全球一体化时代,如果每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。
我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,计划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平: 1、建立精干、高效的工程服务队伍 2、做好能源控制管理,提高所有人的节能意识。
制定必要的规定和制度。
采取必要的技术措施。
3、做好耗能设备的维修保养,使其经常保持良好的性能状态。
4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。
5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能减少耗能设备的使用。
6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。
7、优先维修改造造成能源浪费的设备。
8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。
9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析,根据发现的问题不断采取节能措施。
10、在设备的选购、维修和运行管理中,积极采用有利于节能的新技术、新材料。
11、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保 养记录工作,善于总结经验教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对 设备进行改造,使设备系统更加完善。
制定并不断优化能源计划与节能项目。
协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能 力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。
个人认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方 面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。
我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献
少先队大队长讲话稿
就是很荣幸能够当选会努力做好不需要说别的了
求一份参加学校干部的演讲稿,求真实,不虚假。
应该是学弟或学妹啊哈哈 这是我在离职时候 我助理的演讲稿 只是我是文艺部 你可以借鉴下
老师、同学们: 大家好
先自我介绍一下:我叫XX 我没有诗人李白那“长河之水天上来,奔流到海不复回”的豪迈;也没有一代才女李清照那“寻寻觅觅、冷冷清清”的细腻;更没有绝世伟人那“数风流人物,还看今朝”的气魄。
但寸有所长,尺有所短,天生我才必有用,我有年轻作为资本,有激情提供动力,有能力作为保证。
我敢爱敢恨、敢想敢做,我喜欢真心实意,厌恶勾心斗角,我崇尚高度与长度,鄙视懦弱与胆小,我有极大的自尊心、有强烈的责任感、有极强的团队精神与合作意识。
在我的成长日记和档案里,记录着我担任过校大队长、班长、宣传委员、文艺委员、劳动委员、小组长以及英语科代表的经历,也存放着我评为区、校级三好学生、优秀团员和优秀学生干部,获得过校奖学金,参加过江苏电视台的演出和区田径运动会并取得良好成绩的荣誉证书。
但昨日已经过去,明天才是我的追求,大学生活是我人生的一个转折、江苏职医大给了我深造的机遇、护理专业给了我施展才华的舞台。
在当班长不到一年的时间里,我得到了广大同学的认可与支持,从工作中提高了自己的组织与协调能力,学会了怎样尊重人、关心人、帮助人,培养了我的责任心与荣誉感。
这次参加竞选文艺部部长本身就是对我的锻炼和考验。
我承认,作为学生会的干部是很威风,但是威风的同时需要我们花出时间与精力使周围同学的生活变得丰富、快乐。
做工作,不是为了干而干,而是我们从心底喜欢着我们的工作,爱着我们的学校
这样,不但不会觉得工作是负担,反而感到每每做完心中都会有一种感动。
如果我当选为学生会文艺部部长,我愿当一名“同学们的勤务员”,尽职尽责地为同学们服务。
在课余时间组织各类文艺活动,丰富同学们的校园生活。
我只想有个机会,用爱使我们的校园生活变的更加美好,请大家支持我,最后 预祝 你成功竞选 主要还是选上后的 努力



