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口腔感动服务演讲稿

时间:2018-05-29 22:23

以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度

《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量,提高患者满意度。

从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。

我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。

主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。

我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。

变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。

注重三前服务,护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

如实际工作中积极主动与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。

我心目中的口腔医生3分钟演讲稿

医生职业精讲稿 医院发展我有责   尊各位领各位同事,好,很荣幸能有此机会给大家作演讲,我今天演讲的题目是《医院发展我有责》。

  如果人生是个大课堂,那么我可以肯定的说,xx人民医院就是我的老师。

在这里,除了学到工作中需要的知识和技术,还学到了认真细心的态度和责任感。

对于我们年轻的一代,即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐,也没有毛主席“指点江山”的豪迈,但是,我们却有着一颗炽热的心,将救死扶伤、解决病痛为重大己任,为医院的发展贡献着自己微薄的力量。

  作为一名来本单位不足一年的新人,我没有资格谈什么大理想,也没有资格谈什么发展,可是我却和大家一样,对医院有着难言的真诚和热爱。

这里就像是我们的第二个家,领导就像是我们的父母,患者就像是我们的孩儿,我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。

无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异于纸上画饼充饥,是无补于事的。

所以为了这个大家庭,我们都需要燃烧自己的青春激情,来让它繁荣昌盛下去。

  对于地区发展,有句很贴切的话,就是:欲想富,先修路。

这说明了如果想谋发展,就要找出优势点,对于医院,精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要,但是,交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准。

对于民营医院的兴起,抛开一切不论,他们五星级般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的。

民营医院有个现象就是将价格和服务分层次,有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受,这对于不同生活层次的人来说,未必不是一种选择。

记得有句格言说:“每一个成功者都有一个开始。

勇于开始,才能找到成功的路。

”对于我们医院特诊科的设立,我是支持也是期待的,这不代表我们将人分等次,而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去。

  作为医院工作者,这个不言休息不言苦不言累的环境里,辛酸是我们都能深切感受到的。

三班倒的紊乱作息,催老了多少青春的面孔;抢救病人的日夜,折磨着多少健康的身心;手术台上的坚持,消耗了多少难补的精力。

而在这紧张的工作中,我们都不能有丝毫的马虎和慌乱,即使很多时候得不到病人的理解,可从不会在人前流泪。

电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家,手术中也没有半点的疏忽;又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长,工作也没有带半点的情绪。

他们和我们一样都是有血有肉的活人,却不能和普通人一样将情绪发泄,也正是这种精神,他们才成为人人爱戴的偶像。

其实人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的,流出来后,海绵才能吸收新的源泉。

每经历一次痛苦,代表着我们收集着一滴的能力精华。

为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。

  再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。

让我们大家一起努力吧,配合医院的发展,打响品牌的名号,平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

我衷心的希望人民医院的员工们都能团结一致,尽忠尽职,严于律己,在领导们的带领下让我们xx人民医院越走越远,越创越辉煌

  我的演讲完毕,谢谢大家

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

急求一篇口腔科新护士的演讲稿

好的。

多少字

有关口腔技工的演讲稿

口腔健康是人体健康的重要组成部分。

世界卫生组织指出牙齿健康是指牙齿、牙周组织、口腔相邻部分及颌面部均无组织结构与功能异常。

表现为:牙齿清洁,无龋齿,无疼痛感,牙龈颜色正常,无出血现象。

口腔卫生的基础保健(一级预防)是:保持口腔清洁,尽量在每次进食后刷牙或漱口、正确使用牙线;维持正确而均衡的饮食习惯;不要养成偏侧咀嚼习惯;定期到医院检查,预防口腔疾病的发生。

口腔健康的二、三级预防:指早期诊断、早期治疗,尽量保存牙齿,维持良好的功能窝沟封闭。

对新萌出的恒牙易发生龋病的发育窝沟用特殊材料进行封闭,预防龋病的发生需进行龋洞充填。

因为牙齿自身没有再生能力,对已经发生龋病但未发展到牙髓炎或根尖炎的牙齿应在去除龋坏组织、并消毒后用牙科材料充填,避免龋洞加深。

世界卫生组织( WHO )确定口腔健康是人体健康的十大标准之一。

口腔在外界理化因子的损害、病原的侵入、牙颌面发育异常以及全身性疾病等情况下出现的病理现象。

口腔疾病的种类很多 , 原发于口腔的疾病。

口腔疾病是一种常见病常见的有口腔溃疡,牙周病,牙髓病,磨损,青少年牙周炎,龋齿,四环素牙,单纯性牙周炎,口腔念珠菌病,等都是在口腔疾病的种类趋于常见,另外口腔疾病还能引起其他疾病。

如牙周炎可以引起风湿性心脏病或先天性心脏病人急性或亚急性心内膜炎以及血液疾病等。

这些常见的口腔疾病发病率非常高,却往往容易...

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