信誉楼稿件把真相告诉顾客读后感
读过第五章，让人收获良多。
八个主题鲜明的小结，故事性与说理性巧妙的融合在一起，在此我预备从以下三点谈谈自己的感悟: 1、科学管理，促进业务的长足发展。
正如公路上行驶的汽车，如果大家各行其是，不管不顾交通规则，结果一定是造成各种混乱，导致交通瘫痪。
可是有了交通规则的制约，有了交警的指挥，车辆会各行其道，道路就会顺通畅达。
企业管理也是如此，没有科学的管理，企业只能是一盘散沙，无法获得长足发展。
2、沟通顺畅，打开企业发展思路。
沟通是一把神奇的钥匙，不仅能够打开人与人之间的心结，对于企业存在的问题，管理制度的漏洞，沟通之中经常会将问题摆到台面上，在交流中各种方案、各种对策会集思广益，在化解员工不平衡心理的同时，对于解决企业问题十分有效。
3、组织与制度是带动企业前进的双翼。
文中所说，信誉楼的机制，概括出来便是：建组织、定制度+良好运行。
信誉楼走管理型企业道路，组织与制度恰如两架机翼，带领企业往更高远领地进发。
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
如何做好一名合格的信誉楼记帐员
记账工作简单，只要每天把发生的业务逐笔记一下，数据准确无误就可以
信誉楼人2014年第12期我的成长我作主
我的成长我做主 泊头店银台：高 静 在信誉楼工作将近八年的时间，但是进入一楼超市是我成长进步最快的一段时期。
刚到一楼大超市时，我样样不顺手：操作速度慢，顾不上服务顾客。
为了进步，我强迫自己静下来，整理工作思路，分析自己的工作现状。
首先，由于我操作速度慢，我才顾不上顾客，所以我先给自己制订了基础的操作目标。
扫条码：由于记不清商品条码的位置，扫商品时需要双手拿着商品，转来转去找，耽误接待时间。
于是我每天早来晚走进入超市熟悉商品，记各种商品的条码（当然在接待中记条码位置是很重要的），然后我就练习他人的科学方法，扫条码速度明显提升。
录入编码：在封闭式银台收款时，大多是用右手操作，但在超市双手的配合很重要。
提升敲击键盘的速度的最好方法就是练习。
不忙的时候练习，接待顾客的时候练习，就这样我能很快熟练运用双手输入金额、双手输入编码、快速敲击键盘。
收找款：先练习捏钱。
我每天不停地练习，慢慢的我也能一捏一张，不粘不带。
捏钱熟练起来后，我就结合封闭式银台拿钱的方法，进行双手拿双手放。
坚持不断地练习，我的操作越来越熟练起来，我不但可以做到接一待二照顾三，更为重要的是我有了更多的时间与顾客交流。
交流的内容就是我要积累的内容---商品知识。
学习的方法是多转超市向柜组员工去学习，比如：各种调料之间的差别、用法；保退换商品的退换日期；坚果类商品的保存等等。
这样在我接待顾客时既能回答顾客询问的简单问题，还能提供给顾客必要的注意事项，得到了顾客的认可。
让我骄傲的是，我的努力得到了回报：顾客的认可。
陆续有顾客开始跟我打招呼。
有一次一位老大爷等待结账，我前面的同事招呼顾客：“您好，这边可以交款。
”但是大爷说：“我在这等会儿吧。
”我接待大爷时，大爷说：“我来了好几回了，都没有等上你。
你看你又涨了一颗星，说明你就是好。
”虽然我并不认识这位大爷，但是我知道这位顾客一直在关注我，这也说明我的服务在提升。
说了这么多，我就是想告诉大家，当我们的工作有困惑时，不要泄气，要认真分析自己的现状，制定可行的目标。
成长的主体是自己，只要自己想进步，坚持下去，不懈努力，我们的目标一定会实现，一定能在工作中体现我们的价值，享受工作之美
团结就是力量演讲稿
团结就是力量各位领导,各位同事:大家好!很高兴站在这里,代表公司一部在这里进行演讲,我的演讲题目是：团结就是力量。
（立意在于：全行上下紧密结合，倡导优质服务，实现全行营销，促进我行业务发展。
）胡*总书记于今年3月4日提出了“八荣八耻”，一共112个字。
字不多， 但谁能说意义不深刻呢
从热爱祖国到遵纪守法，从服务人民到团结互助，从诚实守信到艰苦奋斗，从崇尚科学到辛勤劳动，旗帜鲜明地指出我们应该坚持什么，反对什么，提倡什么，抵制什么。
是新时期每个公民的荣辱标准，也是每个人做人的底线。
目前在全社会广泛传播，引起了的共鸣。
在座的都是交通银行的员工，同时也是社会的一份子，大部分已经为人父母。
从小你们会教导你们的子女怎么做个好人，什么是对的，什么是错的。
什么是光荣，什么是耻辱。
荣辱观古已有之，荣辱心人皆有之。
恩格斯说，“每个社会集团都有他自己的荣辱观”。
相信在座跟我一样作为一名交行的行员，从入行的第一天就深深的知道行兴我荣、行衰我耻的道理。
读读八荣八耻，想想身边的事情，身边的人，真可谓 ：如见其人，如闻其声，倍感亲切。
前不久，我行的老职工石燕同志不幸患病住院，全行干部员工积极捐款，献爱心,为她送去了组织的温暖，一方有难,八方支援的行为，充分体现了交行员工的团结互助的优秀品质。
在生活上，我们交行人相互帮助，团结互助。
在工作中也应如此。
交通银行股票上市前的不良资产打包处理，每年9月初的高校收款工作，第一次与第二次数据大集中等工作出色的完成，都体现了团结就是力量的真理。
团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。
在人生道路上，我们要先想到别人，要团结协作。
人与人之间相互信任，相互负责。
敢于向高难度挑战。
记住“重要的不是我，而是我们”。
万事团结就是力量。
交行是全国第一家境外上市的公众持股商业银行，作为员工，更应大力弘扬团结协作的精神，以求集中精力做事，心往一处想、劲往一处使，齐心协力促进各项目标的实现，为股东创造更大的价值，也为自己获得一份满意的收入。
团结就是要从大局出发，团结就是要充分发扬民主，团结就是不甘落后、奋发向上的精神，就是追求高标准、 争创三个一流的精神，敢于胜利的精神。
这是十分宝贵的财富。
1）团结就是要从大局出发，要以热爱交行为荣。
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。
具体到一个组织，具体到一个银行，应该是以热爱交行为荣，以危害交行为耻。
团结就是力量，力量的指引需要明确的目标。
当前，我行新一届领导班子明确提出了“把我行建设成当地一家效益好、管理严、综合实力强的精品银行”的愿景目标。
我们作为交通银行中的一员，要在思想和行为上热爱我们的交通银行，在组织内部，每个职工在平凡的岗位上，爱岗敬业，无私贡献，在工作岗位中积极进取，在组织外部，与朋友交往‘与客户服务的过程中，要积极宣传交通银行，积极宣传交通银行的金融产品，比如双利理财、银信通、基金等。
网上挂的****同志的事迹，不正式热爱交行的表现吗
5月4日的宣传就是一个很好好的方式。
其实我们可以看到，群众还是渴望了解我行的金融产品。
还有成本控制，电话费，纸张，走后关灯关电脑，今后食堂开张要节约粮食等，都是热爱交通银行的表现。
2）团结就是要团结同志，团结客户。
我理解团结大致有两层含义。
一是对内，团结同志，齐心协力干好各项工作。
对外，团结好客户，让客户成为我们真正的战略伙伴，在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念，特别要注重“以客户为中心”的观念，最终实现双赢战略模式。
部门与同事之间，相互配合，相互帮助，合理协调、齐心协力促进各项目标的实现；通过多种方式实现对外宣传，最终实现全行的营销，全行员工通过多种渠道获得的各种信息，可以及时的反馈给我行的相关部门，现在信息也是一种相当重要的资源，有用的信息能为有利于我行业务的开拓，市场占有率的提高，能防范风险，能增加存款，能提高中间业务收入。
良好的信息沟通能融洽银行与客户，组织外部人群的关系，创造良好的外部社会环境。
这就是团结了客户。
与客户的团结互助能实现客户与我们银行的双赢。
一方面在合法合规的情况下满足他们的需求，另一方面能实现我行的利润指标。
这就是团结的力量。
为什么，当年我们小米加步枪的*能打赢拥有飞机大炮的国民党，讲究的就是团结，团结广大的人民群众。
当今，金融业竞争相当的激烈，2006年底还有外资银行的全面进入，我们靠什么竞争，靠的是团结，因为团结就是力量。
“八荣八耻”中提到的团结互助就是其中的一个经典写照。
3）团结就是要良好的沟通渠道，形成和谐的工作环境。
当今社会，强调信息就是资源，一个企业的除了有合适的组织机构，更需要充分发扬民主、良好的沟通渠道。
对外良好的沟通，能产生经济效益。
在我们银行内部，良好的沟通渠道，能形成和谐的工作环境。
如果我们对某个现象或者事情有看法，有意见，或者建议，那么可以通过网络，电话，通信，等多种方式与领导沟通。
也许您的意见，就是一个良好的组织变革的方向。
说不定还有奖励。
我们的伟大的交行事业，需要全行干部员工增强主人翁的责任感和使命感，发挥主人翁的积极性和创造性，做老实人、说真话，办实事。
即使在不同意见面前，也要心平气和，民主商议，因为我们是为了共同的目标而前进，需要大家的参与。
我们的领导也需要最真实的情况，才能做出更正确的决策，从上到下，从下到上，形成良性循环。
4）团结就是要讲究奉献精神。
我们行很多同志在平凡的岗位上默默无闻的工作着，为交通银行贡献着自己的青春，热血。
在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
在我行这样的例子很多，信手拈来，私金部的卢君同志，爱人正在医院生产，顾不上陪护爱人，连刚出生的孩子都没见一面，就忘我投入到数据清理和相关档案的整理工作。
我在公司一部，就我熟悉的，远的不说，就讲这段时间，我们彭为平同志，近来阑尾炎发作，照样一边打针吃药，一边组织工作。
我们处的陈爱民同志经常加班加点写材料，做业务到深夜。
据我所知道的，我们的行领导也是加班加点的干工作。
都是我们身边的人，晚上有空的时候，可以到二楼公司部转转，到六楼放款中心转转，到五楼结算中心转转，四楼电脑室转转，如果你感兴趣，还可以去八楼转转。
可以说从上到下，我们交通银行不缺乏奉献精神。
5）团结检验标准就是能否在实际工作中，做到三个一流。
以做到三个一流为荣，以做不到三个一流为耻。
一流的服务质量，一流的工作效率，一流的银行信誉是我行立行之本。
目前我行的柜面业务和其他一些业务面临挑战，社会在进步，客户的要求在进一步提高。
一流的服务质量要真正的落实在行动上。
一方面要减轻一线人员的不必要的负担，提供好后勤服务；另一方面，我们搞好培训，提高业务综合素质。
一流的工作效率就是提倡，在最短的时间内，完成相应的工作。
节约客户宝贵的时间。
真正的树立客户为中心的理念。
一流的银行信誉更不必说，八荣八耻中提出以诚实守信为荣，信誉是银行的生命线，交流融通，诚信百年是我行的口号，也是我们对客户的承诺，时刻牢记自己代表交通银行，对客户的失信，就是对交通银行的侮辱。
团结更始是不甘落后、奋发向上的精神，就是追求高标准、 争创三个一流的精神，敢于胜利的精神。
把团结互助精神发扬好了，工作的时候做到三个一流标准做到位了，我们交通银行就会成为坚如磐石、牢不可破的钢铁长城。
团结一心，在生活和工作上相互扶助，和衷共济；在对待同事之间宽容谦逊，友善合作。
因为我们要建设一家好银行，那么我们就要有好的同志，好的心态，好的行为，好的精神。
团结互助精神是必不可少的，有了这种精神，全行就会形成巨大的向心力、凝聚力，困难就一定会克服，改革中的交行事业一定会取得更大成功，同时我行的企业文化建设也一定会提高到一个崭新的水平。
团结就是力量。
这力量是铁，这力量是钢， 比铁还硬，比钢还强。
同志们，让我们紧密团结在新的领导班子周围，同心同德、风雨同舟，为我们交通银行的伟大事业而奋斗。
我的演讲完了，谢谢大家。
看信誉楼技能比赛感受
人无信不立，诚信是的基本。
一个去了诚信就如失去了最亲的一样；一个人在工作、学习、生活去了诚信，就如失去了帮助一样；一个人在年迈的时候失去了诚信，就如失去了孩子们的关爱一样。
每一个人都失去诚信，才会变得更美丽，更高尚。
如果你在工作上失去了诚信，老板不会信任你，同事们不与你交谈、互帮互助，你是否感到孤单
是否觉得自己应该在这一刻开始，学会诚信呢
如果你在学习上失去了诚信，你的老师不喜欢你，同学不搭理你，你是否感到世界不再有色泽，不再美丽了呢
是否觉得自己应该在这一刻开始，学会诚信呢
如果你在年老体弱的时候失去了诚信，你的家人不关爱你，邻居在外面说你的坏话，你是否觉得生活没有了意义，生命更没有了意义了呢
是否觉得自己应该在这一刻开始，学会诚信呢
是呀
诚心就像你的令牌，不管走到哪里，都要被别人看，被别人认可。
可你想过没有，在这一刻，你在人生的道路上又多了一个伙伴呢
信誉楼出纳岗位如何竞聘
一、具有一名出纳员应具备的政治素质、文化素质和业务素质，能正确理解和执行国家的金融法规和政策，熟悉掌握储蓄政策、原则，严格执行各项规章制度。
我注重学习提高自己，利用休息日系统地学习金融理论知识，我有一定的文字表达能力和口头表达能力（文案中国，原创代写各类稿件），有一定的思维、分析计算能力，具备与出纳业务发展相适应的基本技能，且善于总结和学习他人先进的工作方法和技巧，从而提高工作质量和工作效率。
二、具有从事农村出纳工作的经验和方法，参加工作以来从事过内部各项工作，多年的工作实践积累了一些工作经验，从中获取到一些技巧及处事原则，有较强的工作责任心、事业心，工作中坚持原则，严于律已，廉洁奉公，遵纪守法、多年来未发生违法违纪案件。
如果竞聘成功，我将不懈努力并且作到： 自我加压，时刻工作不放松，工于何职思于何岗，人是需要紧张的动物，没有压力就没有动力，这一刻没有压力，下一刻就有可能被淘汰掉（文案中国，原创代写各类稿件）。
要树立起强烈的危机感，激发自己内在潜力。
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在今后的工作中，我将加倍努力学习，不断地充实完善自我，找出自身的不足和差距，在本职岗位上做出更加令领导和同志们满意的成绩
火锅店领班开员工大会演讲稿
（自己修改）亲爱的同事们： 大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此，我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典，这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明，选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情，让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓和，以酒店的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分，只有分工不同，“。
第三：酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业，尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金，酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的100多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个 道理; 第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与相结合。
同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和，加强市场营销推广，打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求： 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。
要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。
直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严 格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，凯瑞国际大酒店酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。
因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。
根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为外资企业，大型企业，政要客人，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处禹州重要地段，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他 们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。
你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
