
关于餐饮服务案例的演讲稿怎么写,有人可以帮我写一篇吗,
看你自己的语速 而且要看是带稿还是不带稿件 一般来说不带稿的话字少一些,因为要背诵,所以一千五百字左右就可以了。
当然还要看你自己是否熟悉稿件。
可以事先用手表卡下时间,一般来说背完4分30之前都是正常的。
如果是带稿件的话,大概两千三四百左右就可以了。
不过还是要事先卡下时间,大概4分20秒左右就可以了,因为还可以临场发挥。
其实在时间上来说一般演讲说是5分钟,但你有大概20秒左右的灵活时间,只要不是太超过了就可以了。
演讲完毕的最佳时间一般是4分50到5分10秒都是很正常的,不过介意你还是不要超过5分钟,因为有的评委他会很纠结的
希望你成功
有时候我们演讲的时候会发现好多话要说,其实你可以采取以下步骤来整理演讲稿
1)选好一个目标,即主题。
如果是指定的话,你就要想想你希望演讲达到什么效果。
2)根据主题和你的个性来选择文体。
你希望你的演讲是幽默搞笑的,还是感人肺腑的或者是严重认真的。
这样才好找着力点。
3)选择内容,即观点和案例以及。
我个人介意最好演讲稿一开头就是名言或者古文。
如:世界上有两样东西深深的感动着我,一是头顶上璀璨的星空、一是我们崇高的心灵。
或者是古语有云:将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
等等,关键是看你要讲哪些方面的4)根据由浅即深的原则,层层深入,一步步将演讲稿写出。
演讲稿最后一般还加上总结:所以说一:。
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二。
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三。
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再次阐述你的观点5)整理稿件,一般是快速阅读,看有没不流畅的地方、以及看文章有没有不合逻辑或者与中心观点不一致的地方
个人观点哈~再次希望你成功
真诚服务从心开始演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。
从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
” 微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离; 微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚; 微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙; 微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力; 微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢
因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少, 价值却很高; 给人幸福, 不求回报。
一个微笑,仅有几秒, 纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要; 也没有人穷,穷得给不出一个微笑 朋友,微笑吧
在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
关于演讲,谁帮我看看演讲稿。
我好不容易写出来的,谁把缺点说的越多,我就给那么多得分
这里有4篇,你挑着用吧 有了,生活永远是春天 安全“是一个年年月月讲,天天讲,常讲常新,永不过时的话题。
小时候,“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫:上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳……那时对安全的认识只是程式化的应付。
长大后,从学校毕业走上工作岗位,“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体:绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的铁路线、一个个电铲、一列列电机车……从生产岗位走上了管理岗位,从喧闹中步入宁静的工作环境,脑海中仍然长鸣“安全”的警钟,常敲“安全”的木鱼,“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。
当我带着“安全”就是千家万户的幸福,就是工友“高兴上班、平安回家”的喜悦时,我又常见一些不“安全”的因素几乎遍及社会的各个领域。
比如:人们认为较安全的管理部门存在着资金失窃、数据丢失和黑客的侵入、电器设备老化短路……电铲、电机车、皮带运输机等使用不当的安全隐患依然是一个不容忽视的问题;被认为安全保险的路上行人,仍然防不胜防遭到天上“飞物”伤害的事件屡见不鲜。
有这么一个公式:幸福=零违章+零事故。
有这样一句话:幸福生活来自安全。
当我用心去体会、去感受这简单的公式、简短的话语时,眼前就会浮现各种事故中那些受害者死伤的惨状和家属们痛不欲生的场景,想到人世间最难以割舍的亲情锁链被违章的利斧无情地狠狠砍断显得那样脆弱的时候,一种局外人无法感受的重于泰山的责任由衷地升起;当我意识到平时所学的安全规程、技术操作规程、设备维护检修规程……每一条、每一款都是用血淋淋的教训和代价书写、填补而来时,我才真正体会到关注安全就是关爱生命的真谛。
“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。
企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传,是通过这些安全警示教育,安全知识的普及,增强全体工友的安全意识和素养,唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的社会公民,担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任,使人人重视安全、时时事事做到安全,不因自己的过错给社会、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。
作为一种态度,“重视安全”在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事,追求卓越;作为一种责任,“重视安全”就会带着一种正确的思维与判断,遵规守制避免重蹈覆辙;作为一种境界,“重视安全”就能在规范自己的行为举止时也留意对他人生命财产的关心。
安全是家庭幸福、社会稳定的前提。
搞好安全工作是法律的要求,也是每名工友应尽的职责。
个人在不同的环境中有着不同的身份,肩负着不同领域不可推卸的安全责任。
坚持“安全第一”的方针,严守劳动纪律,反对“双违”,加强安全监督,做到“三不伤害”,是每一名工友对企业应承担的责任;而作为家庭一名成员,提高家人的安全知识和防范意识,教育家人不违规乱纪也是对家庭义不容辞的责任。
只要我们每个人、每个家庭以至于整个社会都把对关心安全作为一种责任和自觉行动,那么,就一定没有消除不了的隐患和避免不了的事故。
让我们重温并记住这条至理名言:有全,生活永远是春天,但愿我们每个人都能向关爱生命那样珍视安全。
01 评 语 得分 抛弃侥幸,做安全生产的“胆小鬼” 有这样一则故事。
一位老太太坐在路边望着对面一堵有裂缝的围墙,总觉得它马上就要倒塌,见有人朝围墙走去,她就善意地提醒:“那堵墙要倒了,大家要小心”。
路人不信她,仍大模大样顺着墙根走去。
老太太很生气:“怎么不听我的话!”又有人走来,老太太继续劝告。
三天过去了,许多人从墙边走过,没有遇上危险。
第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,便走到墙根下仔细查看,然而就在此时墙倒了,老太太被埋在了砖石之中…… 老太太时时提醒路人注意安全,严格要求别人,但惟独不用同样的态度对待自己,而她也为“放纵宽容”自己的态度付出了惨重的代价。
想一想,看一看,在我们的生产生活中,是不是也存在着类似的现象
别人在违章指挥、违章操作时,我们很容易看到,通常也会给他们善意的提醒和警告。
但自己遇到类似的情况时,却往往抱着侥幸心理:“哪有那么巧,事情偏偏这个时候发生
”,“我不会那么倒霉吧
”,“以前这么做没事,这次肯定也没事。
”,“干不了多久的活儿,不戴安全帽也没事。
”……而事故往往就是在这样对自己“宽容”的心态下发生的。
有句话说得好:“侥幸一阵子,后悔一辈子”,生产过程中任何的麻痹大意、粗心疏忽,带给我们的可能就是不可挽回的损失和一辈子的痛苦。
在生产过程中要时刻绷紧安全这根弦,始终严格按规程操作,甘当安全生产的“胆小鬼”。
毋庸置疑,侥幸和麻痹心理是安全生产的大敌,安全生产不需要粗枝大叶、虎胆英雄式的人物。
在操作、作业时,大家一定要记得时时提醒自己注意安全,要发扬“胆小鬼”的作风,遵章守纪,决不违章。
对待生产中的每一个环节,每一道工序,每一次操作,每一次检修,都要做到谨小慎微,不蛮干。
比如进入危险区域要戴安全帽;不随意跨越栏杆和机器设备;在开动机器前检查一下所有的螺丝是否都拧紧了,习惯性喊声“大家注意啦”;合上电闸前,看看是否还有人在操作,是否还有不安全因素存在,检修前,安全措施是否落实,是否还存在安全隐患……不要嫌这样做麻烦,也不要认为这是在小题大做,因为在生产中,你只有这样,你只有对自己严格要求,对自己“苛刻”,才能真正做到“三不伤害”,才能真正确保自己和他人的安全。
平安是福,安全是金。
生活中,我们渴望以休闲的心情与家人漫步在恬淡的月光下,我们也希望能以坚定的意志去攀登人生的阶梯,而这一切,全都离不开安全。
为了自己、为了家庭,也为企业,希望大家能在安全上对自己“苛刻”一点,不让“侥幸和麻痹”这颗定时炸弹有任何爆炸的可能。
02 评 语 得分 关爱生命 关注安全 今年6月是第八个全国“安全生产月”,通过参加公司安环科组织的各项“安全生产月”活动,我们部室加深了对《安全生产法》的理解,进一步熟练掌握了各项安全生产知识,增强了安全意识,“关爱生命、安全发展”的主题更是深入我们每个人的心中。
安全是我们企业前进发展的基础和保障,是关系我们生命健康和安危的大事。
没有安全的保护,我们就想处于一堆长矛之前,只要自己一时的疏忽,长矛就会扎进自己的胸膛,飞溅出自己的鲜血,结束这缤纷的生命之旅。
安全应该从“心”开始,在开始某项生产作业时,先用心考虑各种安全隐患和危险点,事先做好预防措施,作业中时时处处牢记安全,克服麻痹大意、三心二意、马马虎虎的思想,加强对安全的重视,才能实现亲人朋友对我们“高高兴兴上班,安安全全回家”的渴望,才是对自己生命的负责。
火热的六月就要过去,“安全生产月”活动也告一段落,可是安全生产却是一个永恒的主题,希望在今后的生产中,我们所有的职工都能以本次“安全生产月”为契机,更加关注安全,更加关爱生命,用我们的实际行动为关心我们,爱护我们的亲朋好友交一份满意的答卷,为公司安全生产的稳定发展贡献一份力量,为实现公司环境、职业健康安全目标而努力奋斗。
03 评 语 得分 安全生产 常抓不懈 观事故案例有感 六月三日、四日,公司组织中层干部观看了安全事故案例等内容的光盘。
从播放的事故案例来看,固有千错万错,还是事故直接责任人的错误最严重。
如果每一个人、每一个环节都能严格按规范的操作规程去做,事故应当可以避免。
人们不禁要问:为什么习惯性违章屡禁不止
有人说,安全生产是个圆,没有起点和终点。
这话说得相当准确,一旦这个圆有所断裂,就有可能付出血的代价。
但现实工作中,总有一些人认为,电闸已经拉下,就不必要戴绝缘手套、穿绝缘鞋了吧;工作位置离地面仅两米多高,不系安全带也没事;每天重复的工作,今天也不会有事,等等。
每天面对同样的工作、同样的环境、同样的面孔,久而久之思想上就形成了“零概率”、“不可能”的观念,这种观念是大多数事故发生的根源所在。
我们应当牢记:安全生产操作规程不是哪几个人坐在一起凭空想象出来的,而是付出血的代价换来的。
因此,必须在思想上重视安全生产的重要性,彻底摒弃“零概率”、“不可能”的观念,工作中严格按操作规程去做,时时讲安全,事事讲安全,安全生产常抓不懈,才能有效地抓好安全生产。
发事故的应变能力,使全体职工都清醒的认识到了安全生产的重要性。
《如何提高自己的个人素质》(演讲稿)
学习是永无止。
在大学期间,我们要打好基培养自方面的素质和能工作以后,我们应当努力在实际工作中学习新的技术并积累相关经验;即使走上了管理岗位,我们也应当不断学习,不断提高自己。
软件产业本身就是一个每天都会有新技术、新概念诞生,充满了活力和创造力的产业。
作为软件产业的从业人员,如果只知道闭门造车、抱残守缺,我们就必然会落伍,必然会被市场淘汰。
许多中国学生喜欢与别人竞争,但这种竞争更多地表现为一种 零和游戏,无法使自己和他人得到真正的提高。
我建议大家最好能不断和自己竞争——不要总想着胜过别人,而要努力超越自我,不断在自身的水平上取得进步。
在学习的过程中,打好基础最为重要。
从软件产业对人才的需求来看,我们必须学好数学和英语这两门基础学科。
数学是所有工程科学的基础,无论是软件产品的开发,还是软件技术的研究,都要大量使用数学方法和数学原理。
英文则是软件行业中的国际语言,要想了解国际上软件技术的发展趋势,掌握最新的研究成果,或是与国外同行进行技术交流,就必须掌握英文的听、说、读、写,能够在工作中熟练使用英文来解决问题。
自律自律(Self-Regulation)指的是自我控制和自我调整的能力。
这包括:自我控制不安定的情绪或冲动,在压力面前保持清晰的头脑;以诚实赢得信任,并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。
自律对于领导者来说更为重要。
作为软件企业的领导,要管理别人,要让下属信服,就要先从自我做起。
这是因为,领导的做法通常是大家做事的目标和榜样,领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象,如果处理不好的话,可能会造成负面的影响。
特别是当公司或团队处于危急时刻,需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候,如果领导表现得比职员还要急躁,翻来覆去拿不定主意,大家就会对领导丧失信心,公司或团队也会因此而走向失败。
有一次,我见过公司里的两个组即将被合并。
第一个组的经理缺少自律,开会时对他的队伍说合并不是他的决定,他自己也不知下一步该怎么办。
这个经理对未来没有信心,并猜测自己的队伍可能会被裁员。
而第二个组的经理则在合并后告诉他的队伍这次合并对公司的好处。
他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息,但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。
并且,第二个经理还告诉大家他会尽其所能,帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。
最后的结果是,第一个组的人很快就散了,他们的经理离开了公司,而第二个组的经理接管了合并后的机构。
自律必须建立在诚信的基础上。
为了表现所谓的自律而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点,刻意表演的做法是非常不可取的。
只有在赢得他人信任的基础上,严于律己、宽以待人,才能真正获得他人的尊重和赞许。
谦虚使人进步。
许多领导者在工作中唯我独尊,不能听取他人的规谏,不能容忍他人和自己意见相左,这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功,但却无法在事业上不断进步,达到卓越的境界。
这是因为,一个人的力量终究有限,在瞬息万变的商业环境中,领导者必须不断学习,善于综合他人的意见,否则就将陷入一意孤行的泥潭,被市场所淘汰。
比尔·盖茨就是一个非常谦虚的人。
例如,他在每一次演讲结束后,请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处,以便下一次改进。
执着是指我们坚持正确方向,矢志不移的决心和意志。
无论是公司也好,还是个人也好,一旦认明了工作的方向,就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。
在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。
微软公司在Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后,比尔·盖茨仍然坚持发展企业级的Windows NT和Windows 2000操作系统。
这是因为,他看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。
经过几年的发展,微软公司的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功,现在,包括个人操作系统在内的所有Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。
成功者需要有足够的勇气来面对挑战。
任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。
一个人想要在工作中出类拔萃,就必须面对各种各样的艰难险阻,必须正视事业上的挫折和失败。
只有那些有勇气正视现实,有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标,达到卓越的境界。
正如马克·吐温所说:勇气不是缺少恐惧心理,而是对恐惧心理的抵御和控制能力.



