
人际沟通于护理的关系演讲稿
有效沟通 现代护理是“以病人为中心”,以护理程序为方法,对患者进行全方位的护理。
护理程序的第一个步骤是评估,评估首先要收集资料,收集资料的方式之一就是与患者沟通。
成功的沟通能使双方建立良好的护患关系,获得有针对性的个体信息。
因此,在临床护理中如何与患者沟通,关键的一步是能否把握与患者沟通的有效性。
然而,传统观念认为护士与患者沟通是一种目的性很强的解释与交代,局限在一问一答的形式中,护士只能主观臆断地猜测对方的情况。
患者由于受病情、环境、年龄、文化程度的限制,回答得少,更是被动,导致沟通的效果不佳。
因此,关键在于选择不同沟通方式,以此来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果。
现就护理工作中如何抓住契机与患者沟通谈几点体会。
1 尊重患者是沟通的基础 在护士与患者的沟通中,首先是礼节式的沟通,体现在护士一方面就是在尊重患者的基础上,认真做好每一项护理操作,得到患者的信任的关系,让患者乐于与护士沟通,才能达到有效的护患沟通。
其关键是与患者由礼节性的沟通上升到陈述事实的沟通,彼此间建立相互尊重、相互信任,并在此基础上护士以自身审慎的工作态度、良好的职业情操去感染患者,使沟通逐渐上升到较高层次〔1,2〕。
2 沟通要抓住、抓准机会 古希腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。
护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人,在面对护患的沟通的问题上,首先要更新观念。
每每谈到收集资料,和患者交谈,护士就惯性的理解成要有一定的时间、合适的地点、正式地和患者交谈。
而患者方面是否愿意和我们沟通,能否接收,却不在护士的评估策划中。
相比较患者和医生的交谈,目的性非常明确,采集病史、根据症状和体征合理的用药。
但护士与患者显然不能局限在目的性地告知与教授,护士要着重拿捏患者的情绪变化来抓住机会进行有效沟通。
现阶段护理事业追求的是对患者进行全方位的护理,尤其是进行健康教育以及心理护理,务必通过有效沟通与护理,将患者对患病的痛苦经历减轻到最小,帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。
与患者沟通还要抓准机会。
护士每天都要和患者接触,细心地观察每个患者的心理变化,选择时机和患者交流。
抓住一切有利时机,教会他们如何进行自我保健等。
这样既消除了患者的心理压力,又抓住了与患者沟通的契机。
因此,只要凡事多“察颜观色”就能抓准机会与患者进行有效的、适宜的沟通〔3~5〕。
3 与不同文化层次的患者进行沟通 由于护理对象往往来自五湖四海,年龄的差异、文化程度的不同,所以要求每名护士在护患沟通中要针对患者的个人情况,采取不同的方法,抓住契机和患者进行沟通。
在护理中,即使面对相同病种的患者,由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大。
这是因为,文化层次高的患者,大多经常阅读自身所患疾病的书籍,容易接受患病的事实,能够主动积极地配合护理,对每日治疗非常敏感。
然而,对文化程度低的患者,由于其对疾病认知的缺陷,往往表现出对于治疗护理的不理解,对每项治疗护理操作的疑惑紧张,甚至渐渐产生焦虑、恐惧的悲观心态。
而护士所面临的需要解决的就是在与患者沟通中,了解患者情绪上的变化,用通俗易懂的语言和亲切的口吻给予针对性的讲解有关的医学知识,引导患者参与讨论,制定护理计划,从而使患者树立良好的战胜疾病的信心。
尤其值得注意的是在回答患者提问题时,须以实事求是的态度,切勿给予模棱两可的解释,否则容易引起患者的不信任。
只有专业的护理知识武装,配以亲切的态度,才能事半功倍的达到有效沟通。
4 与患者家属进行有效沟通 在沟通中,还应重视与患者家属的沟通,通过与他们进行沟通,了解患者需要哪一类的心理支持,并鼓励患者多与周遭的人交谈,抒发自己的情感。
往往亲人和好友的心理支持,对患者建立信心接受治疗护理会起到不可替代的作用。
在处理与病患家属的关系时应做到和气、耐心、主动,不仅表现出护士良好的修养,更要体现出护理工作的艺术性,力求减轻家属的心理负担,使之对护士产生信任感,从而得到家属对护士工作的帮助和支持,共同为患者解除思想负担,起到事半功倍的作用。
尤其是面对手术患者,手术对于病患以及其家属都是一个巨大的人生经历,很容易成为他们的心理负担。
给予患者直接的解惑之外,也应给家属以正确的引导,鼓励他们说出内心潜在的心理顾虑,尽可能的解除他们的疑惑,倾听他们的心声,给予实际的有针对性地有效支持,鼓励家属与护士共同为病患营造一个放松的气氛。
全方位的术前沟通以及充分的健康教育,患者痊愈后无论是在生理上还是心理上都能在较短的时间内达到未患病前的舒适状态〔6~8〕。
因此,在与患者沟通时,不能忽视患者的家属。
显然,利用与患者家属沟通是有效的沟通。
5 小结 美国心理学家鲍伟尔(Powell)认为,沟通交流分五个层次,即礼节性的沟通、陈述事实的沟通、分享个人的想法和判断、分享感觉、尖峰式沟通。
目前在护理工作中能实现前两种的沟通方式,后几种沟通方式还有待于在前两种沟通的基础上逐步实现。
在护理中与患者沟通对护士来说是一种艺术,是值得研究的重要问题,也是整体护理中的一项重要内容。
笔者的亲身实践,说明了一个问题,与患者沟通的基础是尊重患者。
沟通还要抓住,抓准机会,对不同文化层次的患者也要寻找并把握不同的沟通契机,使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通,从而提高护理质量。
〔参考文献〕 1 柳青.有效沟通技巧.北京:北京大学出版社,2002. 2 李成谊,实用沟通与演讲教程―高等院校公共基础课.武汉:华中科技大学出版社,2005. 3 刘巧男,马如娅.护理学基础.南京:江苏科学技术出版社,1998. 4 殷磊.护理学基础,第3版.北京:人民卫生出版社,2002. 5 魏革,刘苏君.手术室护理学.北京:人民军医出版社出版,2003. 6 倪鹏,王楠.人性化护理在手术室的应用.中华现代临床护理学杂志,2006,1(6):20. 7 高虹.医院人性化服务的阐释和运作.中国卫生事业管理,2004,20(8):466. 8 张卫萍,李黎,毛丽洁.手术室心理护理1500例体会.陕西医学杂志,2003,24(7):664-667.
求一篇竞选护理责任组长的演讲稿,3分钟左右,不要复制的,谢谢大家了。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:下午好
出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的护理组长竞聘演讲稿竞聘现常也许xxx这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年xx岁,中共-党员,xx学历,目前在xxx从事xxx工作,兼职xxxx。
6年前作为新xx(城市名)人,我在xx(科室名)竞聘演讲稿开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。
临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。
用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。
去年x月同样是通过竞聘,竞聘演讲稿范文我成为新开辟的xxx的专职人员。
在这一年多的时间里,我的电话24小时畅通,随叫随到,以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。
新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张,我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。
正是多年来不变护士长竞聘演讲稿的工作热情和踏实的工作态度,使我在非典期间有幸得到领导的信任,成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者,在闷热的防护服里足足坚守了两个月。
sars面前面不改色,见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格,广泛的爱好使我很快银行竞聘演讲稿融入了陌生的环境,难忘的岁月,我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。
因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰,荣获卫生局2003年度“优秀共-产-党员”的称号。
“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最竞聘演讲稿精彩开头恰当的注解。
然而,被信任是需要有看得见的能力的。
5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会,在打造团委品牌,丰富医院文化的过程中,我的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调沟通和组织管理能力。
岗位竞聘演讲稿如果我当选,我将做好以下几方面的工作:1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履竞聘上岗演讲稿行护士长职责和义务。
坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。
2不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。
更好地为病人提供优质亲情服务。
3使科室人人都以主人翁精神参与学生会竞聘演讲稿管理。
挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。
4重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
开展法律意识教育,防范安全隐患。
制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明。
严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5培养经营意识,善于进行成本效益核算。
创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路团委书记竞聘演讲稿。
6科室做到年有目标,月有计划。
鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。
定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。
我的生肖属相是马,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。
但是无论结果如何,我都将马不停蹄地完善自己。
最后,借此难得的机会,祝大家新年心想事成
我学的护理专业,老师叫我们写对未来规划的演讲稿,该怎么写啊
一理专业职业生涯书前言在这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺的另一重要利器。
对各家医院而言,如何体现医院“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对于每个人医护工作者而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代大学生,尤其是作为当代的医学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会,怎能对得起我们的医学誓言,又承担得起治病救人的重任。
因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下,有了目标才有动力。
自我评价 我是一个当代本科护理学生,家里最大的希望是成为有用之才,平时喜欢外出散步、聊天,还有上网。
喜欢看小说、散文,尤其爱看杂志类的书籍,平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱,做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心,不爱运动,有时学习是“三天打渔,两天晒网”,有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。
但是有时自信不足,常常害怕别人在背后做评论。
所幸的是,有一句老话“江山易改,本性难移”,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的亲人、朋友的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划以针对改正。
经常锻炼,增强体质,为今后所从事的护理事业打好身体基础。
内外环境分析当今社会,医院都是以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存医院聚集一批精萃的医学人才,医院中有护理组织发展战略、护理人力资源需求、组织护理队伍的群体结构、组织护理人员的升迁政策等等。
作为新世纪的护理人员,应该要有扎实的知识基础和熟练精湛的操作技能,要有严肃认真的工作态度,积极向上的工作精神,努力做好每一项事情。
然后综合自身的各种因素综合评价,确定适合自己发展的机遇与空间环境,准确把握自己的奋斗目标。
四、未来人生职业规划目标与行动计划 根据自己所学专业,在未来应该会向护理事业发展。
围绕这方面,本人特对未来十年作初步规划如下: 1、2008-2009年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
(具体规划见后)。
2、2009-2012年,熟悉适应期:利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
主要完成内容:(1)学历、知识结构:提升自身学历层次,专业技能熟练。
英语四、六级争取考好,开始接触和熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加健身运动,如跑步、打羽毛球等。
3、2012-2017年,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量。
五、调整与评估计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。
然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。
其实每一个人都有理想、信念、追求、抱负;若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼。
二、护理专业学生职业生涯规划(一)本人的基本简历略(二)本人的家庭经济状况本人的家庭为中下等经济水平。
母亲在小学当教师,父亲在林业部门工作,月收入均在一千元左右。
(三)本人的职业倾向本人职业倾向于临床工作,希望可以做一名合格的护士。
虽然大家都说临床工作是很辛苦的,但是我觉得临床工作是最直接的服务于社会的方式,用我们的知识和爱心解除别人的痛苦是我们每个护士的心愿。
护士肩负着救死扶伤的光荣使命。
护士素质不仅与医疗护理质量有密切的关系,而且是护理学科发展的决定性要素。
所以作为一名护生我们要掌握扎实的专业技术,具备良好的素质。
将病人的利益放在首位,以救死扶伤为己任,在做好本职工作的基础上争取给病人最贴心的关怀。
在个性自我测验中(后附表)我进一步了解了自己的性格和天赋,我觉得自己喜欢和人交流,能把问题留给自己,宁愿放弃也不愿和别人争论。
容易相处,通常是好的合作伙伴。
乐于助人而且不会轻易烦躁。
可能不会直接说出自己的想法。
避免对抗,努力去取悦别人。
容易合作,会尊重别人及帮助别人。
这些特点非常适合护理工作,能和病人有良好的沟通。
在测试中我比较擅长的职业是交际类和艺术类,我个人也认为我的语言表达能力是我的强项,但是在现实社会理想和实际还是有差距的,所以知道自己喜欢的东西未必能作为我的职业。
一个人一生的不同阶段会对自
以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度
《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量,提高患者满意度。
从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。
我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。
主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。
我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。
首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。
变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。
注重三前服务,护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
如实际工作中积极主动与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。
我的梦想是做一名合格的护士 为题材写一篇演讲稿
如果我是护士,我会以很好的态度对待病人,尽可能地让病人放松紧张的神经;如果我是护士,我会真心的对待病人,让病人感受到我的真诚;如果我是护士,我会尽心的为病人做好服务,让病人早日康复,焕发青春活力。
我上班的第一天,一位低烧的病人来到了医院,医生把药方开好了,让他到了我这里。
我配好药液后,小心翼翼的给病人打针,认真给病人交代吃药的注意事项,经过三天的精心治疗,病人的精神恢复得很好,病情也基本痊愈了,我心里很高兴。
不知不觉三个月过去了,四月的一天中午,医院的领导派遣我去青海玉树地震灾区参加抗震救灾工作,我欣然接受了任务。
我乘坐的救灾专列到达玉树后,我们就迅速的展开了救援工作,这里的病人很多,医院和药品不是很充足,我们尽力为病人提供最好的医疗服务,陪病人聊天,进行心理疏导,尽可能的减轻病人的痛苦。
几天后,我的药箱空了,没有药品怎么办
天空下着小雨,我清晰地听到别人痛苦的呻吟,看到别人痛苦的表情,我犹豫了片刻,还是背起了背包,踏着泥泞的山路,上山采药去了。
山路很滑,我不知道摔了多少跟头,仔细的辨别每一类草药,有止血的、消肿的、止痛的、清热的等等,这里的草药资源还真是繁多。
天快黑了,我的背包也装满了,踏上了返回的路,回到驻地,将各类药草分类处理后,暂时解决病人的用药困难,缓解病人的痛苦。
我是一位护士,为病人提供医护服务是我的本职工作;我是一位护士,减轻病人的痛苦是我的责任;我是一位护士,全身心的为病人服务是我的天职;我是一位护士,我不会愧对白衣天使的称号。
摘自作文网
护士爱岗敬业演讲稿
我很高兴能站在这里演讲,今天我演讲 的题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一 线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你 是否永远坚守你的岗位。
我庆幸我是一名白衣天使,用责任与奉献践行着整形医院的宗旨,我们起始于辛劳,收结 于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手却托举着患者康复的希望。
我们用心灵去 沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂 就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文 化, 构建和谐护患关系的平凡岗位上, 用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。
每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始 了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻 吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣 和亲人的守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄 的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑
奉上爱心一片,献出真情满怀,患 者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。
奉献对于任何一个人都不苛刻,若不能长成参天 大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不 能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪 为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承 爱岗敬业的精神,为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献 呢
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说 的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医疗卫生事业作 为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不 保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿离不开大海一样。
怎 样才能体现这份爱呢
我们会义无返顾的选择敬业,将敬业 作为一种习惯。
有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就 失业
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的 小事做好,把一分一秒的时间抓牢,接待好每一位患者,解 答好每一位家属的提问,检查好每一个症状,记录好每一次 诊断,用爱接纳患者,用心温暖病情,把一份份白衣天使的 情意散发。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大 器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这 就是爱岗
大到整个社会,小到我们的医院,我们科室,都 不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。
理想在现实中熠熠闪光。
把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把 燕尾顶在发梢, 把圣洁永挂胸间。
我们戴的燕尾帽啊, 虽然没有皇冠的高贵典雅, 也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗
我们不是演员, 但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却 穿出了心中最美的衣衫
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用 自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。
面对 渴求的目光, 我们义无反顾; 面对一惯的平凡, 我们从容不迫; 面对神圣的职责, 我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。
我们的双臂撑起的是希望的蓝 天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。
今天我们用无私、爱心、执著,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者看到了阳光灿烂
漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的 捍卫者,我们是健康的守护神。
让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀 豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院美好明天,去奉献人 生绚丽的青春吧
谢谢大家我的演讲完毕
竟聘护士演讲稿
护士节演讲稿一---护士的爱 南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使! 世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身. 一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在! 是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获
护士岗位竞聘演讲稿
尊敬位领导、同志:大家好
首谢大家能够信任让我参加此院护士长的竞聘。
我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想 尊敬的各位领导、同志:大家好
首先感谢大家能够信任我,让我参加此次医院护士长的竞聘。
我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想素质都得到了很大的提高。
我觉得自己担任护士是非常适合自己的
现在我主要当护士一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到: 一、护士长应具备一定的职业素质 1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。
使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
二、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作 1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!! 无论我竞聘成功与否,我都会一直不断的努力下去的,我相信自己在不断的工作中会得到很大的进步的,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。
我会在今后的工作中,继续不断的努力下去,我自己的心态放的很稳,我相信自己可以做的更好的,只要自己努力,总有一天我会子啊医院中实现我自己的价值的
谢谢大家
如何加强护理服务态度
一、长期注重护士业务技能的提高,定期或不定期开展业务培训,提升队伍素质。
技术是构成护理服务质量关键所在,如果没有过硬技术,那么再好的态度也不能使病人满意。
护士从事的工作不只是打针发药、生活护理等简单的劳动,而是包括护理学在内的医学工作,对象是人,这就赋予了护理工作神圣而重要的地位。
由于护理要体现在临床医学的各个方面,各种临床工作,尤其是一些治疗性工作,都必须通过护理实现和完成。
只有定期或不定期开展业务培训,长期保持科室经常组织开展新业务、新技术的学习,拥有扎实的理论功底及娴熟的操作技能。
把所学的技术和方法应用于临床护理,提升业务技能,提高服务水平,才能赢得患者的认可和好评。
二、增强服务意识,转变服务理念,改善服务态度,提倡主动服务。
增强服务意识,要有崇高的奉献精神。
这是我们护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。
转变服务理念,以病人为中心,以质量为核心。
改善服务态度。
护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。
一般来讲,住院病人往往都会希望从护理人员的言行中获得安慰、依赖和希望。
护理人员应该重视自己日常工作中的言行态度,这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分。
提倡主动服务。
护士要变被动服务为主动服务,为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。
学会换位思考,将心比心、以心换心,多点体贴、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起,从日常小事做起。
三、创立温馨病房,提高服务质量,实现患者满意,赢得更好社会声誉。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)。
坚持以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,通过提供优质的服务,实现病人满意,赢得更好社会声誉。
四、创新护理服务,实现病人医院“双赢”。
护理服务不仅体现在生活上、生理上,还体现在心理上和个性服务。
在具体工作中,坚持两个为本,即:以人为本、以服务为本;突出两个一切,即:一切为病人、为一切病人;积极开展四有服务:住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送。
护理服务要创新,多开展护理服务项目,赢得病人肯定和认可。
同时,要熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,达到病人医院“双赢”,实现我院良性发展。
五、加强护理安全管理,杜绝护理纠纷及护理差错 一是加强制度与职责教育。
二是加强重点时段管理。
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
三是开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。
四是完善护理风险预案对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
六、建立奖惩机制 工作中做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应给予经济的、精神的奖励,作为科室评优的条件。
对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要实事求是地依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。
七、注意领导艺术管理是艺术。
正确行使权利做到:有权不滥用;以理服人。
明确使用权利的着力点在于调动护士的积极性,保证高效率、高质量地完成护理任务。
处理问题必须调查研究,做认真细致的分析,绝不可凭主观的判断。
批评同志时注意方式方法,应该实事求是,以理服人,绝不可以势压人,横加指责。
护士们欢迎的是有实干精神、平易近人、关心和体贴他们的护士长,而不是指手画脚、官味十足的护士长。
只有关心、体贴、理解护士,充分调动护士的积极性、主动性,增强护理队伍的向心力、凝聚力,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。
八、树立医院护理文化,规范护士行为礼仪护士礼仪具有广泛、深厚的文化内涵,护士礼仪不仅体现在统一洁净的服装,整齐的发式和极具特色的燕尾帽,也体现在护士举手投足的端庄和优雅,更体现在彬彬有礼的迎送患者的理解和仪式上。
规范护理服务行为,从细节开始,重点关注日常细微的服务言行,制定护理人员礼仪,服务行为规范,为患者提供优质、高效、满意的护理服务。
护士不仅要有高水平的科学理论知识和专业技能,同时也应具有良好的仪表,仪容,做到懂礼节,知仪式,有修养,真正成为美的化身,美的天使
综上所述,通过提高业务技能、改善服务态度、开展服务创新、提供优质护理、加强护理管理、树立护理文化等措施,给患者提供一流的服务,为打造护理服务品牌打下坚实的基础,使我院的护理事业迈上一个新台阶,从而赢得更好的社会效益和经济效益。
我的以上思路,希望能得到院党委、护理部、科室主任等各位领导的帮助和指导。
我决心为创建群众满意医院和实现我院更好经济效益而奉献自己的聪明才智,脚踏实地的和兄弟姐妹们一起用实际行动创建我院优质服务品牌。
“假如我是一名护士长”三分钟演讲稿
尊敬的各位领导评委同事们:晚上好! 首先,我得感谢院领导给了我们护士一个展示自己舞台的机会,今晚我为大家演讲的题目是《假如我是护士长》在100多年前的今天,一位美丽的天使南丁格尔诞生了。
天使是圣洁美丽的象征而我们护士的工作是平凡而又伟大的,姐妹们为我们所从事的事业而感到自豪吧! 我曾是骨伤科的一名护士,在骨伤科的那些年来经历了许许多多的酸甜苦辣。
记得在2008年的一天,在我一次查房中发现一位原本病情稳定住了一个多月的骨折病人,却突然出现了昏迷。
当时我在叫她,家属还说睡着了别叫了!我感觉不对劲看病人脸色苍白四肢冰凉呼之不应。
昏迷了!我马上为病人建立了静脉通的、吸氧及时通知医生、科主任、护士长。
在我们的抢救下这位病人清醒过来了,并在我们医护人员的精心照料下康复出院了。
出院时握着我们的手说谢谢!谢谢!人民的好护士病人的贴心人。
那一刻我深切的体会到了作为一名护士的意义与价值,也为我的工作感到自豪。
从这事例中,我深深的知道一名护士必须要有扎实的基础知识和丰富的临床经验。
医护工作看似简单,但我们肩负着的却是维护他们生命的职责。
假如我是护士长,我会加强护士对抢救知识的学习与实践。
带领护士姐妹们尽职尽责的站好自己的每一岗。
提倡用南丁格尔的四心去对待每一位病人,用爱心去减轻他们的痛苦,用耐心去真诚为他们服务,用细心去关注他们病情的变化,用一颗责任心去对待一切医护工作。
为病人创造温馨舒适的病房,让病人带着病痛来却带着康复和感谢离开。
假如我是护士长,我会以科学的态度安全护理摆在首位,调整自己工作思路。
防患于未然,杜绝一切护理纠纷。
严格遵照执行护士管理条例,身先士卒,以身作则,力争在工作中显示自身能力。
在与患者交往中多一点亲和力,严以律己,宽以待人,使护士的人格得到充分的尊重。
给护士姐妹们一个发展和创造的空间。
假如我是护士长,我会像所有优秀的护士长一样。
用我的爱换来病人的春天,努力提高护士的积极性,增强团体协作性,营造出积极向上的工作氛围。
同时积极提高医护沟通,协调合作。
我深深知道护士长工作的重要性,一名合格的护士长必须为院领导当好参谋,为护理姐妹当好主管。
为一线员工当好后盾,必须摆正自己的位置,胸怀全局,服从领导。
今天的中医院,正在蓬勃发展,业务蒸蒸日上,综合大楼即将崛起,像一支强心剂鼓舞着所有人的心。
绿草如茵,极具现代化建筑特色的中医院,已经展现在我的眼前。
身为中医院的护士,我将努力做好自己的本职工作。
为我院的发展尽自己最大的力量。
作为一名护士,既然选择了,便只能风雨兼程。
而不是左顾右盼,无论是否有外援内助。
我将用爱的生命守护这份执着,追求这份荣耀。
尽我最大的努力去做一个出色的护是。
怀赤诚以报医院,持经论以待病人。



